المراجعات 112 صفحة 2 من 2
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
M
2020-1-26 9:45:43

الصفقة شر لا بد منه إذا جاز التعبير. لا يمكنك تشخي...

الصفقة شر لا بد منه إذا جاز التعبير. لا يمكنك تشخيص سيارتك الخاصة ولديهم جهاز كمبيوتر به برنامج مكلف للغاية لمعرفة ما هو الخطأ في سيارتك. هذه المرة ، كان F250 الخاص بي يعمل بشكل خشن في الصباح لمدة 6 دقائق ، ثم سلاسة في معظم الأحيان. قرروا أنه كان عبارة عن ملفين وقاموا بتنظيف نظام حقن الوقود. 743.00 دولارًا للخارج. لذا فهي تعمل بشكل جيد الآن ، لقد قاموا بتحصيل 150 دولارًا مقابل ملف كان يمكنني الحصول عليه مقابل 70 دولارًا ، لكن مرة أخرى لم أكن لأعلم أنه كان سيئًا. هذه هي القصة التي لن يعمل بها أي شخص آخر على الجزء الحركي للسيارة بسبب عدم وجود جهاز اختبار كمبيوتر ، فماذا يمكنك أن تفعل؟ أعتقد فقط أنهم إذا أرادوا تكرار الأعمال فسوف يخفضون أسعارهم قليلاً ويحصلون على مزيد من الإصلاحات. IMO

مترجم
B
2020-1-12 3:25:06

أسوأ خدمة عملاء تلقيتها على الإطلاق / اشترينا سيار...

أسوأ خدمة عملاء تلقيتها على الإطلاق / اشترينا سيارة فورد مستعملة. عندما وصلنا إلى هناك لاختبار القيادة ، كان رجل المبيعات لورانس قد بدأ تشغيل السيارة بالفعل (نعم ، هذا هو العلم الأحمر الكبير). نقوم باختبار الشاحنة كل شيء كان رائعًا. اشترينا الشاحنة كل شيء كان رائعا. بعد أن اشترينا السيارة ، ركبنا السيارة للمغادرة. في هذا الوقت ، كان الوكيل يغلق وكان مندوب المبيعات يقود سيارته (قبل أن نخرج من الغرفة). ندخل وندرك أن المفاتيح لا تعمل بكامل طاقتها وأن مستشعر الباب الخلفي مكسور (يمكنك إيقاف تشغيله بالضغط على "موافق" كما فعل لورانس عندما توقفنا لأول مرة وكانت السيارة تعمل). لقد توقف كما رآنا وقمنا بالإصدار وقال للتو إنه جيد. حسنًا ، اتصل بمكتب الخدمة وكانوا ودودين للغاية (كان مونتي على الأقل). يخبرنا مونتي أن نحضره لأنه يريد تصحيحه والتأكد من أن كل شيء على ما يرام (ملكي أنت نعيش على بعد 45 دقيقة). لذلك أحضرها بعد أسبوعين لأننا نعمل بدوام كامل. لا أحد يرتدي قناعا مرة أخرى. أخبروه أنهم لن يصلحوا الأمر لأننا نكذب بشأن عدم إخبارنا بالمشكلة ... صرخ كريس بريشيه في وجه أزواجي دون قناع مدعياً ​​أن زوجي يعاني من فقدان الذاكرة. أتصل للتحدث إلى المالك ، لكنه غير متاح أبدًا ، لذا يمكنني التحدث إلى مايك دوا الذي تجاهل شكاوينا وتحدث معي واستمر في مناداتي بالكاذب بشأن عدم الكشف عن ذلك. عندما أخبره أنه كاذب وأن موظفيه يجب أن يرتدوا أقنعة ، حاول بعد ذلك دفع آرائه السياسية تجاهي قائلاً إن الأقنعة هي خطوة تجاوزت الحكومة وأخبرني بما أني أصفه بالكاذب ، فقد انتهى الحديث وأغلق الخط .... رجل ناضج!
لا أفهم سبب عدم قدرتنا على التعامل مع الاحترام والأخلاق الإنسانية ولا يمكن معالجة مخاوفنا بشأن السلامة بشكل جيد. إنه لأمر محبط للغاية أن تتصل بمكان اشتريت منه سيارة مقابل 17+ ألف ويتم معاملتك بهذه الطريقة. خذ عملك إلى مكان آخر!
لا أستطيع أن أصدق أنهم ما زالوا يتعاملون مع الطريقة التي يعاملون بها عملائهم. بصراحة ، كان من الممكن أن ندفع جيدًا لإصلاحها إذا كان الجميع محترمين فقط ، فنحن لسنا من جعلها صفقة كبيرة ، أردنا فقط معرفة المشكلات وطرد الكثير بثقة. بدلاً من ذلك ، تركنا الشعور وكأننا لم نجري عملية شراء جيدة وأنهم لن يصلحوا أي شيء.

مترجم