ASSA ABLOY Nederland BV / Businessunit NEMEF مراجعة

هنا يقومون بتوريد وتصنيع كل شيء في مجال الأمن الميكانيكي والإلكتروني.

لقد اشترينا مجموعة من مقابض الشفرات. أقفال جيدة ولكن الآن لا أحد. كل شيء مضبوط بشكل صحيح ، الكود يفعل ذلك لكن آلية القفل لا تعمل. يمكن أن يحدث. إذا تم حلها. هذه هي بالضبط مشكلة Asse Abloy. إنها مغلقة حتى 2 يناير 2019 ولا يوجد أيضًا خط طوارئ أو أيضًا ، فقط تبدو جيدًا ، نحن في عطلة !!! كيف يوجد هذا لا يمكننا دخول مكتبنا.

اتصل العام الماضي Nemef للحصول على معلومات. تلقي شرح شامل حول المنتجات والإصدارات المختلفة. تم الاتصال الأسبوع الماضي لأنني أسقطت جزءًا من أجهزة الباب عند التفكيك (للرسم). تعرض الجزء للتلف وتم إرسال جزء بديل بدون رسوم. خدمة ممتازة.

خدمة سيئة للغاية في هذه الشركة من Apeldoorn و Raamsdonkveer! لقد اشتريت Nemef ENTR من Safe Beveiliging في Barendrecht. الجهاز لا يفي بالمتطلبات التي تم تصنيعه من أجلها. تم تعيين كل شيء كما هو موضح في الكتيبات المرفقة. اتصل Nemef Apeldoorn بأسبوعين ، وأشار البائع إلى أنه سيتم الاتصال بنا في غضون 3 أيام. متأكد بما فيه الكفاية! لذلك لا أحد يرد. عدت إلى Safe Security ، وقال موظف المكتب "هناك بسبب وجود مشاكل في هذا القفل ، تم فتح رقم 0900 بواسطة Nemef". اتصلت بالرقم (انتظر 15 دقيقة) ونعم موظف على الخط. سوف يتصل بك فني خدمة غدًا! وبعد ذلك ، صحيح! لم يرد أحد! من يمكنه مساعدتي في هذه المشكلة؟ وهناك المزيد من العملاء الذين لديهم شكاوى مع شركة Nemef Assa Abloy أو مع منتج ENTR

كسر نبع في قفل بابنا الخارجي. لقد أرسلت لهم بريدًا إلكترونيًا يسألهم عما إذا كان بإمكانهم توصيل هذا الربيع. أرسلوا على الفور ريشة جديدة. يا لها من خدمة رائعة!

إنهم يصنعون أقفالًا جيدة. فقط البرنامج سيء للغاية. يريد تطبيق ENTR الحصول على جميع حقوق المستخدم الخاصة بك تقريبًا. وهذا فقط لفتح بابك. تتلقى أيضًا إجابة لا معنى لها على رسائل البريد الإلكتروني.
بسبب تحديث ENTR لم يعد بإمكاني استخدام التطبيق. بشكل عام تجربة مستخدم سيئة للغاية.

بعد التقييم ، تم الاتصال. يمكنني المشاركة في الاختبارات التجريبية. لكن لم أسمع أي شيء مرة أخرى. لا يزال تطبيق ENTR لا يعمل بدون أذونات غير ضرورية.
القفل مصمم بشكل جميل للغاية. لكن التطبيق سيء حقًا.
يبدو أن صانعي برامج Android لا يزالون لا يفهمون أنك لست بحاجة إلى الكثير من الأذونات لتشغيل تطبيق بسيط. لا يجب أن يكون أكثر من BT ضروريًا. لكن ما هو ضروري لالتقاط صورة وموقع؟ يمكن لمسجل GPS استخدام بيانات GPS ، لكن التطبيق البسيط لفتح القفل الخاص بي لا يحتاج إلى ذلك. من المؤسف أنه بعد العديد من التحديثات لم يتمكنوا من إخراج هذا مرة أخرى. لكن الأسوأ والأكثر موثوقية في اعتقادي هو أن هذا التفويض لم يُطلب في البداية. لقد أضافوها لاحقًا فقط. ثم لم أتمكن من إعادة القفل الخاص بي إلى المتجر.
عندما تشتري سيارة ، فأنت لا تريد صندوقًا في سيارتك بعد الخدمة لمراقبة موقعك؟ وبدون صندوق ، لن تعمل سيارتك بعد الآن. أعتقد أنهم يتصرفون بدافع عدم الكفاءة وليس بشكل ضار. لسوء الحظ. لا ينصح.