ATT مراجعة

انتظر لمدة ساعة. شخص واحد فقط يعمل في الأمام ، بينما جلس أربعة على الأقل في الخلف. إنهم لا يهتمون ولا يتزاحمون.

كانت الخدمة البطيئة التي ترغب في تخزينها عبر الإنترنت أكثر سلاسة

أفضل تشكيلة من السندويشات الرائعة المذاق في المنطقة.

بالتأكيد يمكن أن يكون انتظار طويل في بعض الأحيان. لقد انتظرت ما يقرب من ساعتين منذ أسبوعين. هذه المراجعة لمونيك. لقد تقدمت وساعدتنا في حل مشكلة في حوالي دقيقتين. نحن نقدر شخص ما تصعد وحل المشاكل. أتمنى أن يقوم المزيد من الموظفين بذلك ويقومون بترتيب بعض المشاكل للمساعدة في تخفيف أوقات الانتظار. شكرا لك مونيك!

أنا دائما أتعهد بعدم المجيء إلى هذه المؤامرة. لا يوجد عدد كافٍ من الأشخاص لخدمة العملاء بعد الساعة 6:00 خلال الأسبوع. دائمًا ما يختبئ شخص أو شخصان في الخلف ويظهران فجأة. لقد كان دائما أكثر من ساعة الانتظار. كنت أشعر باليأس في كل مرة وإلا كنت سأغادر.

تجنب متجر الهواتف المحمولة هذا! المدير لئيم ، داني الممثل يتم دعمه مثل دمية متحركة لدعم المتجر. فتاة فقيرة! يمكنك الحصول على صفقة أفضل بكثير من خلال الاتصال بشركة AT&T مباشرة ، أو مجرد الاشتراك على الإنترنت. حظا سعيدا.

كان Alex O مفيدًا وشاملًا واستغرق وقته في الإجابة على جميع أسئلتنا! أطلعنا على التحديثات وشرح كيفية استخدام هواتفنا الجديدة. شكرا جزيلا لك يا أليكس!

لن أوصي بشركة AT & T لأسوأ عدو لي. سيخبرك هذا المتجر بأي شيء ليبيعك ما يريدون بيعه ، وعندما يكذبون عليك بشأن العروض التي يقدمونها حتى عندما تطلبها كتابيًا ، فإن الطريقة الوحيدة للحصول على ما وعدت به هي نقلهم إلى محكمة مدنية. لا يمتلك مدير المتجر أي سلطة ، ولا يمتلك مدير المنطقة أي سلطة ، وليس لدى الشخص من مكتب الرئيس في AT&T أي سلطة لرد أي وعود كاذبة يقوم بها ممثل المبيعات الخاص بك في هذا المتجر. لذا إذا أخبروك أنه شراء واحد احصل على واحد .. فقط اعلم أنه ليس كذلك. أنت تدفع بالكامل .. حتى مع ذلك كتابة. اراك في المحكمة!

خدمة رهيبة من الموظفين الجاهلين في هذا الموقع. لا تضيع وقتك أو أموالك هنا. كما أنهم يغلقون مبكرا بساعة لذلك لا تتوقع أن يكونوا هناك خلال ساعات العمل المنشورة. باع الموظفون سلعًا غير صحيحة ورفضوا تصحيح الوضع عندما عدنا بالعنصر.

الممثل الذي اعتنى بي. كان اسمها كريستين كان دقيقًا للغاية ومهنيًا وعطوفًا. لقد اعتنت بكل ما أحتاجه لإصلاح حسابي. الشيء الوحيد الذي لم يعجبني هو عندما اتصلت بخدمة العملاء لمساعدتها في إضافة رصيد إلى حسابي مقابل دفعة قمت بها للتو ، فقد كانوا وقحين للغاية معها وجادلوا معها حول سبب احتياجها لهم للاهتمام إذا كان المتجر بدلاً من ذلك التي أخبرتهم عنها عدة مرات ، لم تكن في هذا المتجر. كان من المحبط للغاية بالنسبة لي سماع مندوب خدمة العملاء يخبرها أنه لا يمكنهم المساعدة. أعتقد أنه من السيئ جدًا للأعمال التجارية أن يستمع العميل إلى مندوب خدمة العملاء يجادل مع مندوب المتجر عندما كان مندوب المتجر يحاول معاملة العميل بنفس الرعاية والاهتمام ووفقًا لمعايير AT&T التي تريدها لنفسها.

أنجزت عملي على الفور وتمكنت من الحصول على iPhone 7 في الوقت المحدد. خدمة عملاء رائعة.

أحضرت هاتفي هنا لاستبدال الضمان. نظر أحد المشرفين إلى هاتفي وأخبرني على الفور أنه تعرض لتلف المياه ، حتى دون فحص الجهاز ، ورفض استبداله. طلبت منه التحقق فعليًا ومعرفة ما إذا كان الماء تالفًا وقد فعل ذلك ، وأخبرني أنه لم يكن في الواقع تالفًا بالمياه ، لكنه لا يزال غير مستبدله بموجب الضمان. حصلت على مكالمة هاتفية سريعة مع ATT لي بديلاً بدون سؤال.

تجنب هذا المتجر ، فريق العمل وقح وغير متعاون.

لقد ذهبت إلى هذه المتاجر لسنوات ، منذ أن كانوا سينجيولار. عادة ما أتعامل مع شريك واحد. منذ أن كان في إجازة مرضية ، كان علي التعامل مع الآخرين. ذات يوم ذهبت لإضافة أختي إلى خطي وكانت بحاجة إلى هاتف جديد (Samsung). قيل لي أن هناك عرضًا مجانيًا من BOGO على أجهزة iPhone لإضافة خط رابع ببيانات غير محدودة ، وإلا لما اشتريت أي هواتف لنفسي. قال إن الأمر سيستغرق 3 فواتير ثم يخرج هاتف iPhone واحد. الأموال التي كسبها منا وهواتفنا وحالاتنا ومثل هذا اليوم. قصة طويلة قصيرة ... الهاتف لم يخرج من فاتورتي. اتصلت بشركة AT&T عدة مرات لعدة ساعات لعدة أشهر. أخيرًا ، قلت إنني ذاهب إلى المتجر. ذهب الموظف ويبدو أنه غير صحيح فيما يتعلق بتوقيت وتفاصيل العرض الترويجي. ما زلت أرغب في القيام بشيء ما ، لأنه لم يكن خطأي وكنت عميلاً منذ فترة طويلة. لقد وصل الأمر بشكل أساسي إلى النقطة التي كان فيها المدير مشغولاً للغاية في الخلف لدرجة أنها كانت تختبئ عني وتتجنب مكالماتي / نصوصي (غير مهنية تمامًا). وغني عن القول ، لقد دفعت مقابل هاتفين منذ ذلك الحين وأنا فقط في 13/30. لن أشتري أبدًا أي شيء من هذا المتجر لإهمالهم وفشلهم في تعويض عميل منذ فترة طويلة.

مطلوب لإجراء تغيير على حسابي. كانت بريانا مساعدة عظيمة. لقد عرضت علي بعض الخيارات التي لم أكن أعرف عنها حتى ، مما وفر لي بعض المال. ساعدت أيضًا في تسجيل منتج اشتريته سابقًا. خدمة الدرجة الأولى على الإطلاق. لهذا السبب كنت مع ATT منذ ما يقرب من 30 عامًا.

خدمة جيدة من هذا المتجر عندما ذهبت لإعداد حساب GoPhone الخاص بي.

انتظرنا أكثر من ساعة للمساعدة. جاء المدير ولم يساعد في خدمة أي شخص. المساعد الذي ساعدنا كان لطيفًا جدًا ولكن الجميع تحركوا في حركة بطيئة. لم نتوقع أبدًا أن يستغرق شراء هاتفين أكثر من ساعتين. محبط جدا في تجربتي اليوم.

كان جينا رائعًا وصبورًا جدًا معنا. أجابت على جميع أسئلتنا. شكر

أحب هذا الموقع. لا بكالوريوس لا بيع الصعب ، فقط خدمة لطيفة بابتسامة