2020-5-6 0:28:03
إقامة رهيبة. سيضيف الفندق رسومًا غير مصرح بها إلى ...
إقامة رهيبة. سيضيف الفندق رسومًا غير مصرح بها إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك. كن حذرا.
أين أبدأ؟ وصلنا قبل 55 دقيقة من تسجيل الدخول الذي كان في الساعة 1730. قيل لنا أننا كنا في وقت مبكر ولم تكن الغرفة متاحة. ثم ، في غضون دقائق ، علمنا أنه متوفر الآن. (كان هذا غريبًا لأنه فندق صغير جدًا ، ربما من 10 إلى 15 غرفة ولا توجد سيارات في منطقة وقوف السيارات.) شكرنا السيدة وذهبنا إلى غرفتنا. اكتشفنا أن مشعات حرارة الغرفة (2) كانت في أقل إعداد ممكن. لا مشكلة ، لقد رفعناهم إلى درجة عالية وتوقعنا بعض الدفء. ليست الحقيبه، ليست القضيه! شعرنا بالبرد الشديد في ذلك المساء وفي الليلة الأولى. غادرنا في صباح اليوم التالي للقيام بجولة في المنطقة وتركنا إعدادات الحرارة على ارتفاع متوقعين أنه عندما عدنا ستكون الغرفة مريحة. مرة أخرى ، ليست القضية. عندما تم توفير خدمة الغرف ، تم خفض الحرارة بالكامل. كانت غرفتنا باردة مرة أخرى حيث كان متوسط درجة الحرارة بالخارج في 20 s-30 s. عندما ذهبت إلى المنضدة الأمامية وسألت عن بطانية سئلت عن السبب. عندما قلت أن أحدهم قام بخفض الحرارة وكانت الغرفة باردة مرة أخرى قيل لي إنك قمت بتعيينها على ارتفاع. يجعلها دافئة جدا! كنت مثل ماذا؟ ثم قالت السيدة إنها ستقلبه في الغرفة الخلفية. لذا ، اعلم مقدمًا أن إعدادات درجة الحرارة يتحكم فيها الموظفون وسيخبروك ما إذا كنت باردًا أم لا ، ثم يقودونك إلى الاعتقاد أنه يمكنك بالفعل رفع درجة الحرارة أو خفضها في الغرفة. بشكل مثير للدهشة ، بحلول الصباح ، كانت الغرفة دافئة.
خدمة الغرف: يجب أن يعلم الضيوف أنه لن يكون هناك إعادة تخزين لمواد النظافة أو القهوة / الشاي ، والأكواب من خدمة الغرف كل يوم. عندما سألت زوجتي ، تم نقلها إلى غرفة تخزين أسفل الردهة ، وأخبرتها أنها تستطيع الحصول على ما تريده هناك. لم يتم إخبارنا بذلك عند تسجيل الوصول.
WiFi: مما يمكننا تحديده ، لم يكن موجودًا. لا شيء قيل عنه في المنضدة الأمامية. لم نتمكن من العثور عليه. الفطور: كان عرضاً عادلاً للمواد الأساسية. لكن في 9 لوحة كنت أتوقع المزيد. تناولنا وجبة الإفطار هناك واخترنا عدم الذهاب في اليوم الثاني.
خدمة العملاء: غير موجود. كان الموظفون في أحسن الأحوال ، متعاونين وودودين إلى حد ما. هذا إذا كانوا في الجوار. عندما فحصنا لم يكن هناك أحد. لذلك ، أعتقد أن هذا هو السبب في أنهم فرضوا علينا تكلفة اليوم الثاني من الإفطار الذي لم نتناوله. 9 لكل طبق. كان بإمكانهم أن يروا بوضوح على كاميرات الفيديو الموجودة في مكتب الدخول الذي تركناه قبل أن يتم تقديم الإفطار ، ومع ذلك اتهمنا بالاحتيال. بالإضافة إلى ذلك ، لم يتم الرد على المكالمات ، وكذلك البريد الإلكتروني. أنا أؤمن بالدفع مقابل ما تلقيته ، ولكن عندما يسرق اللصوص مني مثل هذا الفندق ، يجب تحديد هويتهم. ربما كان هذا هو السبب في أنني لاحظت ضيفًا واحدًا آخر ليلتنا الأولى وضيفين آخرين في ليلتنا الثانية. أود أن أوصى هذا الفندق.
سيضيف الفندق رسومًا غير مصرح بها إلى فاتورتك. تم الإبلاغ عنها. سأدفع أكثر من مقابل الخدمة الجيدة وما أوافق عليه ، ولكن عندما يتم محاسبتي على ما لا أوافق عليه أو لا أستخدمه ، فهذه هي السرقة. وبالتالي فإن الأفراد الذين يديرون هذه المؤسسة هم لصوص.
مترجم