Audi Shrewsbury مراجعة

فريق عظيم! خدمة العملاء الرائعة ولا شيء كان الكثير من المتاعب. خمس نجوم أودي شروزبري. نوصي!

على الرغم من أنك حافظت على وعدك بمطابقة الاقتباس. أنت لم تطابقها تمامًا كما أعتقد أنه يجب عليك. ومع ذلك ، قمت بإصلاح المشكلات التي لم تكن بحاجة إليها والتي كانت لطيفة

كانت تجربتي الكاملة مع Shrewsbury Audi جيدة جدًا ، من موظفي الاستقبال والبائع ومدير المبيعات. هذا غير عادي مع الوكلاء الكبار. لم أخرج بمركبة جديدة فقط ولكن بشعور إيجابي.

تجربة إيجابية للغاية. فريق عمل ودود أظهر الاحتراف وخدمة العملاء.

Id لديك مراجعة أكثر صدقًا إذا كنت قد أجبت بالفعل على الهاتف

كان مندوب المبيعات جون مفيدًا جدًا ويقظًا. لقد استمع إلى احتياجاتنا وقدم خدمة رائعة.

كان الفريق جميعًا رائعًا وكانت البيئة ترحيبية للغاية.

تعد Clare دائمًا سفيرة للأعمال عندما نجري الحجوزات ، ويتم تحديثها بشأن تقدم السيارة وهذا يجعل التجربة بأكملها سهلة للغاية.
لقد كان نيل أيضًا مصدرًا رائعًا للمساعدة على مدار الـ 12 شهرًا الماضية مع النصيحة.
كلاهما بالتأكيد في قائمة بطاقات عيد الميلاد الخاصة بي :)

كان ريكي والفريق رائعين بشكل إيجابي. إلى الأمام مباشرة ، لا يوجد هراء ، خدمة احترافية.

تنفيذ خدمة ممتازة مع العمل المطلوب وكذلك خدمة صف السيارات الصغيرة ضمن سعر الخدمة.

كان جون رائعًا من اللحظة التي قابلناه فيها حتى الانتهاء النهائي .... والسيارة نفسها مذهلة

رافقت ابنتي هذا المساء - الجمعة 05/06/2015 - لاستلام خط A1 S الجديد.
تم البيع بواسطة ماثيو بلاكفورد.
مع خبرة 20 عامًا في تجارة السيارات وتدريب المبيعات ومديري الأعمال ، أود أن أشكر
ماثيو للحصول على المساعدة والإرشاد المقدم لابنتي ، ومعرفته بالمنتج ، ونهجه المهني ، يتم تقديم كل ذلك بتعاطف وابتسامة !! شكرا جزيلا ماثيو مواكبة خدمة الدرجة الأولى.

فريد. طومسون

لقد كان ريتشارد بيرتون مريضًا جدًا ومختصًا في مساعدتي بشكل كبير لأنني واجهت مشاكل في السمع وتكبدت آلامًا لتظهر لي جميع تفاصيل العرض الذي قدمته وأوضح لي كل خطوة في عملية الشراء للتأكد من أنني فهمت هذا الأمر جيدًا

بعد تجربة سيئة للغاية مع وكيل Audi آخر من أعلى الشمال ، اخترت استخدام Shrewsbury للعمل على Audi TT الجديدة. لا داعي للقلق لأنهم يعاملونك مثل الملوك. أعتقد أن تكلفة العمل معقولة للغاية بالنظر إلى أنها أودي! أخذت سيارتي هناك عدة مرات الآن وسعدت في كل مرة. يتم الاعتناء بك جيدًا ، خاصة وأنني أميل إلى الانتظار حتى يتم الانتهاء من العمل.

أخذت زوجتي السيارة إلى Shrewsbury Audi لخدمتها حيث كنت بعيدًا عن العمل في البرازيل - كان الموظفون أكثر مساعدة لها. إنها تدرس لتصبح معلمة وتحتاج إلى مكان للعمل أثناء العمل على السيارة - وجد لها الموظفون مكتبًا في المكتب ، وفحصوا أن لديها كل ما تحتاجه وأعدوا لها القهوة.
عندما كانت السيارة جاهزة ، تم شرح جميع الأعمال التي تم تنفيذها وتنظيفها / إعادة السيارة إليها.
الكل في كل تجربة خالية من المتاعب - من تعليقات زوجتي لن أتردد في أن أوصي Shrewsbury Audi لأي شخص.

ودود للغاية ومتواجد دائمًا للمساعدة بأي طريقة ممكنة.

اشترينا 2017 S4 Avant من Shrewsbury Audi وكانت الخدمة ممتازة. سنبحث عن سيارة لفترة من الوقت ، حيث أردنا واحدة في مواصفات معينة ، وكان لابد من أن تكون السيارة كما هي موصوفة نظرًا لأنها كانت على بعد 360 ميلًا ذهابًا وإيابًا من ساري. قام مندوب مبيعاتنا Phil بعمل ممتاز ، وكانت السيارة كما هي موصوفة تمامًا ولم يكن هناك الكثير من المتاعب - وأنا مشتري سيارات صعب الإرضاء. سأتعامل بالتأكيد مع Shrewsbury Audi مرة أخرى بناءً على هذه التجربة.

لقد أوصيت Shrewsbury Audi للأصدقاء والعائلة والأعضاء الـ 105 في مجموعة Chester adi WhatsApp ،

كان كل فرد في Shrewsbury Audi منتبهًا ومفيدًا للغاية.

شكر خاص لـ CLAIRE HUGHES في الخدمة

تمت حماية سيارتي على الفور بأغطية المقاعد عند الوصول. استغرق مدير الخدمة وقتًا لشرح أوقات ووسائل الاتصال وكان مفيدًا للغاية. تم الاتصال بي لأقول إن سيارتي كانت جاهزة وعندما وصلت كانت نظيفة مثل اليوم الذي اشتريتها فيه. سعداء جدا.

لقد أعطيت "لا" للوعود التي تم الاحتفاظ بها حيث تم إلغاء طلبين منفصلين قمت بتقديمهما لسيارة بالفعل في وكلاء Audi في المملكة المتحدة وتم طلب سيارتي في النهاية مباشرة من مصنع Audi في ألمانيا. يطرح السؤال عن سبب عدم إمكانية التعامل مع طلبي بهذه الطريقة في المقام الأول.

أثناء التعامل مع مشكلتي ، كانت كلير مهذبة للغاية ومحترفة تبذل قصارى جهدها دائمًا لحل المشكلة والاهتمام بالموقف.

أخذت TT الخاصة بي إلى Jardines لاستبدال منظم النوافذ. خطأ في التصنيع مشمول بالضمان. بصرف النظر عن الاستقبال ، كانت خدمة العملاء مروعة. في وقت حجز الإصلاح ، أُبلغت أنه لا يمكن إنقاذ أي فنيين لتأمين نافذتي في الوضع المغلق بدلاً من فتحها بالكامل والتكدس. ما زلت مندهشا من أن الوكيل يمكن أن يكون رافضًا جدًا لما كان يمثل حالة طارئة بالنسبة لي. لحسن الحظ ، قامت وكالة فولفو الواقعة على حارة Featherbed بتأمينها ، مجانًا!

تمت صيانة السيارة في 10/11/14 وختم الكتاب بثلاثة أيام قبل شرائها. ولكن نظرًا لأنه لا يظهر على نظام Audi عبر الإنترنت ، فلن يبدأ الإصلاح ما لم أوافق على الخدمة.
حتى كمبيوتر السيارة يظهر أنه ليس بسبب خدمة!
لقد فقدت حساب عدد المرات التي سمعت فيها عبارة "سياسة Audi" ، ما تعنيه ، إذا تمكنا من التملص من الإصلاح المجاني سنفعل.
ما يجب أن تنص عليه سياسة Audi هو "إذا قمنا بإنتاج سيارة بها عيب في التصنيع ، فسنصدر استدعاءًا" ، فلن يحدث ذلك.
هل سأذهب إلى جاردينز مرة أخرى؟ لا!
هل أوصي بهم؟ لا!
هل سأشتري سيارة أودي أخرى؟ لا!
سيتم إجراء الإصلاح بواسطة وكالة أخرى على نفقتنا الخاصة ، ولن تتلقى Jardines أي أموال من جيبي أو تلمس سيارتي مرة أخرى !!!
النجمة الوحيدة لديبرا في الاستقبال ، مهذبة ، مهنية ، ويقظة.

خدم من قبل Alex ، وعلى الرغم من أننا لم نشتري بعد ، إلا أنه كان رائعًا. مفيد حقًا ، وليس انتهازيًا على الإطلاق وسنعود بالتأكيد عندما نكون مستعدين للشراء.

الموظفين الودودين والمعرفة لا يبدو أن الكثير من المتاعب

خلال هذه الأوقات المقلقة كان جميع الموظفين متعاونين وودودين

كان آدم موظف المبيعات ودودًا للغاية وفعالًا للغاية وشرح لنا كل شيء فيما يتعلق بالسيارة ، مما أدى إلى تخفيف الضغط علينا من خلال فرض ضرائب على السيارة والتعامل مع دفتر السجل ، كما جاء المدير للتحدث إلينا بشأن البيع متسائلاً عما إذا كان كل شيء يسير على ما يرام. سيعود بالتأكيد إلى أودي

كان الجميع في Shrewsbury Audi ودودون للغاية واعتنوا بنا جيدًا خلال زيارتنا. كان فريق المبيعات متعاونًا ويقظًا بشكل خاص في مساعدتي على اتخاذ القرار الصحيح بسيارتي الجديدة ، دون ضغوط المبيعات العادية ، والتي يجب أن أقول أنها كانت ستضعني على الفور. كان الغرض من زيارتنا هو معرفة ما هي خياراتنا ، حيث كنت أتطلع إلى ترقية VW Golf الحالي الخاص بي في وقت لاحق من العام ، لكنني لم أحسم أمري بعد ما سأذهب إليه. قمنا بزيارة عدد قليل من التجار في ذلك اليوم ، من أجل نماذج المقارنة وأردنا جمع المعلومات لأخذها بعيدًا والنظر في خياراتنا. حسنا اشتريت السيارة! هذا يوضح الكثير عن الخدمة التي تلقيناها من فريقك. كان قسم المالية أيضًا مفيدًا للغاية في الجانب المالي للأشياء وحصل على أفضل صفقة ممكنة على السيارة التي اخترتها.

لدي مشكلتان فيما يتعلق بالمعلومات المتناقضة مع الأميال المقطوعة على السيارة. كان هناك تناقض بين الأميال المعلن عنها والأميال المسجلة الفعلية وشعرت أنه كان يجب تحديث هذا الأمر ، لأنه قد يكون مضللاً. تم أخذ هذا على متن الطائرة وشرحها من قبل أحد أعضاء فريق المبيعات.

أحب سيارتي الجديدة وأشعر بالثقة في أنه يمكنني الاتصال بشروزبري أودي في أي وقت قد أحتاج فيه إلى المشورة أو الطمأنينة.

حقًا جيد جدًا وبطريقة ودية لا يوجد بها الكثير من المتاعب. شكرا جزيلا.

خدمة عملاء ودودة ومهنية من قبل قسم الاستقبال والخدمة ، والانتظار المعقول لتتوافق مع الخدمة وعرض خطة الخدمة الرائعة.

خدمة لا عيب فيها مرة أخرى. استخدمت خدمة التحصيل والتوصيل ، وتم إطلاعك بشكل كامل من الحجز وحتى الدفع. خدمة العملاء الممتازة.

My Audi هي السيارة رقم 16 التي أمتلكها ، ويمكنني أن أقول بصراحة أنني لن أذهب إلى شركة تصنيع سيارات أخرى مرة أخرى! لقد تأثرت كثيرًا بكل من سيارتي (أودي A5 كوبيه) والخدمة التي تلقيتها من شروزبري أودي. كان جميع الموظفين ، بغض النظر عن الإدارة ، يقظين ومحترفين. سأكون في غاية يوصي Shrewsbury Audi ، لشراء وصيانة أي أودي! شكرا جزيلا.

قطع الفريق في Audi شوطًا إضافيًا في العثور على النموذج الذي أريده واللون المطلوب.

نعم مسرور جدا!
بصرف النظر عن حقيقة أن السيارتين الجديدتين اللتين اشتريتهما منك لديهما خطط خدمة مدفوعة مسبقًا ، ولكن عندما اتصلت بي لحجز خدمة ، قيل لي إنه ليس لديك أي سجل لذلك ، عندما سئلت عن هذا ، قيل لي إنه كان كذلك لأنها كانت مشتريات نقدية.
كنت أعتقد أنني احتفظت بالأوراق الأصلية فقط. أشعر أنه يجب النظر إلى هذا ومعالجته. السيد D B. Telford.

لقد كنا عملاء شروزبري أودي منذ ثمانية عشر عامًا حتى الآن ولا يزال الالتزام كما هو ، لمنح الناس خدمة استثنائية. لقد تسلمنا للتو سيارتنا A3 الجديدة ويجب أن أقول إن التجربة بأكملها كانت رائعة من الوقت الذي ذهبنا فيه إلى المرآب لفرز سيارة جديدة ، إلى الوقت الذي تسلمنا فيه. وجدنا أن جميع الموظفين متعاونين للغاية واستباقيين منذ اللحظة التي تدخل فيها الأبواب.
استمروا في العمل العظيم .

أسئلتك لا تسمح لصورة حقيقية. كانت الخدمة جيدة جدًا ولكن كما هو الحال مع الكثير من العملاء ، أصبحت معقدة للغاية. الأشخاص المحبوبون ولكن الانتقال من شخص إلى آخر والحجز عبر مراكز الخدمة لا يفضي إلى تجربة رائعة. يرغب معظم الناس في الحصول على خدمة تنافسية بسيطة وجيدة بدون أحذية دولليبيرد ذات الكعب العالي التي يصعب عليها المشي عبر صالة العرض بأحذيتها. الناس يحبون الناس. بحتة من وقت قصير ودراسة الحركة أثناء وجودي في الوكالة ، تأكدت من أن تكاليف النسخ التي تؤدي أيضًا إلى تضليل المعلومات يجب أن تكون رهيبة. القول المأثور هو إبقائها بسيطة وافعل ما هو مكتوب على القصدير. افعل ذلك بلطف وابتسامة على وجهك وهي 10 من 10 في كل مرة.

ترحيب ومفيد وغير انتهازي. استكشاف مجموعة من المركبات على مهل.

لقد وجدت Shrewsbury Audi مفيدة للغاية ، ولا سيما مدير الخدمة ومساعديه. لقد أوصيت أطفالي بأودي وحصل اثنان منهم على سيارات أودي.

كان ريكي متعاونًا للغاية وأظهر اهتمامًا حقيقيًا بمتطلباتي وذهب إلى الأمام لمساعدتي في مفاجأة زوجتي بالسيارة الجديدة. إنه ائتمان لشركتك وسيوصي الآخرين به.

خدمة ممتازة من Shrewsbury Audi كما هو الحال دائمًا. سعيد جدا بالتجربة الشاملة.

تجربة رائعة من جميع النواحي عندما أخذنا بناتنا Audi A3 للعمل.

كان الموظفون جيدون للغاية ولم يتمكنوا من القيام بما يكفي ، ولا سيما مستشار الخدمة

تجربة رائعة من جميع النواحي

خدمة رائعة - ودودة ومتعاونة تلبي توقعاتي وأكثر من ذلك

فريق عمل ودود وجميع الإجراءات المعمول بها مع الوباء الحالي.

استخدم قسم الأجزاء وكان بعيدًا في غضون دقائق
هتاف شروزبري أودي

أواجه مشكلات متسلسلة مع إصداري الأول من eTron الذي كان في 3 مرات وما زالت الكاميرات ذات الأجنحة تتعطل عندما يكون الجو باردًا ورطبًا

خدمة مفيدة رائعة - في الواقع تجاوزت ما هو مطلوب. سعداء جدا.

لقد كنت سعيدًا جدًا بتجربتي مع أودي شروزبري ، جميع الموظفين ودودون ومرحبون ويلبون جميع الاحتياجات. كان لدي سيارة مجاملة ولم يكن لدي عناء على الإطلاق.

خدمة عظيمة ، دائما مهذبة ولطيفة. لا يمكن لومهم حقا.

خدمة من الدرجة الأولى.
سعيد للغاية بكلتا السيارتين والطريقة التي كنا عليها
يعالج.

الخدمة الممتازة ، مدير المبيعات كان آدم رائعًا ، ولديه معرفة واسعة بالمنتج وقدم الكثير من النصائح والوقت الذي أحتاجه لشراء Q5 الجديد الخاص بي. صبور ومحترم ولم أشعر بضغط مفرط. لقد قطع شوطًا إضافيًا عندما يتعلق الأمر بتسليمه أيضًا ، مما جعله وقتًا مثيرًا ومميزًا للغاية. شكرا لك آدم.

زرت مرائب أودي الأخرى ولكن لا شيء يمكن أن يضاهي الصفقة التي قدمتها Shrewsbury Audi. تم تقديم خصم جيد دائمًا على الخدمة. الآن على خطة خدمة وهو توفير كبير آخر

لقد قامت أعمالنا في لندن للتو بتأمين سيارتها الثالثة من مرآب أودي هذا في شروزبري. خدمة عملاء رائعة ومثالية مرة أخرى من أندرو وأليكس وزملائه. دائما خطوة واحدة قبل العميل مما يجعل العملية مباشرة إلى الأمام. عمل رائع ونحن جميعا سعداء بالسيارات. أحسنتم جميعا. جون هورتون

لقد تلقيت خدمة اليوم ، الموظفون مرحبون للغاية ومحترفون ولا سيما جيس
المكان الوحيد للحصول على خدمة أودي الخاصة بك

سعيد حقًا بالخدمة التي تلقيتها بشكل خاص من Phil ، فقد أبقاني على اطلاع طوال العملية برمتها. سأوصي بالتأكيد ولن أفكر مرتين في الاتصال بهم إذا كان لدي أي سؤال. خدمة رائعة.

انتظرت بينما تم الانتهاء من الخدمة وكانت أسرع قليلاً مما نصح به في الأصل ... القهوة كانت جيدة أيضًا

خدمة عملاء جيدة ولكنها باهظة الثمن للغاية. معدلات العمالة غير مبررة تماما.

عموما خدمة جيدة جدا من أودي شروزبري. لدي 8 وكلاء Audi أقرب (وفقًا لموقع Audi على الويب) إلى منزلي لكنني ما زلت أستخدم Shrewsbury بصفتي وكيل Audi المحلي.

كانت تجربتي الأخيرة مع Shrewsbury Audi ممتازة. كانت جميع الفتيات في الاستقبال متعاونات للغاية واعتنوا بكل ما يتعلق بقضيتي منذ البداية. كان مات سميث في الخدمة رائعًا في إبقائي على اطلاع دائم بالعمل على سيارتي وساعدني كثيرًا في الترتيبات التي احتاجها لنقل سيارتي.
أنا ممتن للغاية لجميع الموظفين المشاركين على سعادتهم ومساعدتهم.

لقد وجدت تجربة شراء سياراتي من Shrewsbury Audi جيدة جدًا

تم تسليم كل من استلام السيارة والتحديث أثناء الخدمة وإرجاع السيارة من قبل موظفين مهذبين ومتعاونين.

مرآب رائع للتعامل مع ايدان كولي وماثيو بلاكفورد حيث احترافي للغاية في التعامل مع البيع وكان ماثيو في تسليم سيارتي A6 الجديدة جيدًا جدًا في شرح جميع ميزات السيارة
يجب أن تفخر أودي بهذا المرآب.
يونيو 2016

مفيدة عندما لم يكن التاجر المحلي. بحلول الوقت الذي عاد فيه التاجر المحلي ، كنت قد وقعت على نموذج الطلب في شروزبري!

تمت معالجة كل شيء على ما يرام بصرف النظر عن تواريخ الخلط الأولية.