Auping مراجعة

السرير حلزوني كسر في غضون سنوات ، ولكن لا توجد خدمة

اشترينا اثنين من اللوالب ذات المحرك من Auping: يمكن رفع اللوح الأمامي ولوح القدم كهربائيًا. ثم تتحدث عن استثمار آلاف اليوروهات.

في غضون عام واحد ، تحطم أحد المحركات ولم يعد اللوح الأمامي يرتفع. ندخل الآن الشهر الثالث الذي ننتظر فيه الإصلاحات لأن Auping Plaza في أوتريخت "لا يمكنه فتح علبة من الفنيين".

لهذا السبب اتصلت بـ Auping نفسها. لكنهم لا يستطيعون فعل أي شيء. تحمل المتاجر اسمها ، لكن من الواضح أنه لا توجد متطلبات خدمة مرتبطة بهذا.

منتج معيب في غضون عام ثم ينتظر ربعًا للإصلاحات. هذا لا يتناسب مع العلامة التجارية "رويال". سأفكر مرة أخرى إذا كنت ترغب في شراء دوامة سرير بمحرك من Auping.

قبل عامين اشتريت نموذجًا لصالة العرض Auping Original في بيع فارغ لمتجر الأسرة في لاهاي. علاوة على ذلك ، لم يتم الاستلقاء على السرير أو شيء من هذا القبيل ، ولكن تم تفكيكه على الفور مع البائع ، ودفع الثمن وعاد إلى المنزل.

عندما أعدت السرير معًا في المنزل واستلقيت عليه ، صرير من جميع الجوانب. كان عليك فقط أن تستدير قليلاً ويبدو أن السرير كان ينهار.

اتصل بالبائع ، لكن هذا لا يعني شيئًا بالنسبة لي بسبب الإفلاس بدلاً من النقل. لذلك تُركت مع سرير مكسور ورجل مبيعات لم يرغب في فعل أي شيء من أجلي.

ثم اتصلت بنفسي Auping. أخذوا الأمر على الفور بجدية وأرسلوا فنيًا. ثم حل جميع المشاكل.

بعد عام بدأ السرير بإصدار نفس الضوضاء مرة أخرى. اتصلت مرارا وتكرارا وأرسلت فني. ثم قاموا باستبدال السرير بأكمله بسرير جديد على مرحلتين. يا لها من خدمة رائعة! أنا حقا أوصي الجميع Auping. في الوقت الحاضر ، نادرًا ما تواجه هذا النوع من الشركات. 10+ لـ Auping))

تقدم شركة Koninklijke Auping نفسها كشركة مستدامة. أسرة ومراتب مستدامة. منذ ما يقرب من 10 سنوات اشتريت سرير Auping Royal 370 بما في ذلك المراتب مقابل 9000 يورو. لأكثر من شهر ، توقف خيار الضبط الكهربائي لولب واحد عن العمل بسبب قطع جزء منه. 2 "Aupingstores" قد أثبتت على أساس الصور أن الجزء (من السرير الذي لا يتجاوز عمره 10 سنوات) لم يعد متاحًا. لا يمكن "إذن" إصلاح السرير. حلزوني جديد غير متوفر أيضًا. لا توجد مشكلة في أن ينكسر جزء في غضون 10 سنوات ، فقد يحدث ذلك. إنه لأمر محزن أن Auping لا يكلف نفسه عناء المجيء وإلقاء نظرة. لذا في غضون 10 سنوات عليك شطب سرير من Royal (!!) Auping. كيف مستدامة. نصحني متجر بأن أجعل القطعة مصنوعة بواسطة حداد حديدي. يبدو أنه يمكن إصلاح السرير ، لكن هذا لا يندرج تحت مفهوم خدمة العملاء في Koninklijke Auping. بالطبع ليس من الضروري إصلاحه مجانًا ، لكن رد الفعل البسيط لـ Koninklijke Auping على Facebook (انظر صفحة Auping Facebook) أمر مؤسف ، ولكن للأسف فإن المسند Royal لا يستحق تمامًا.

يا له من إعداد مصنع رائع. تنفيذ منظم وعين وسياسة رشيقة فيما يتعلق بريادة الأعمال المستدامة

13 أسبوعًا منذ أن اشترينا السرير ولا سرير بعد ... ومساعدة سيئة. أصبح السرير الآن أرخص بـ 700 ولا تفعل Auping شيئًا لتعويضنا.

اشتريت Auping box spring في عام 2012 مقابل الكثير من المال (لا توجد مبالغ من ايكيا) مع مرتبتين من Vivo. بعد عامين كانت هناك بالفعل حفر واضحة (وألم في الوركين !!). جاء Auping وأدرك أن المراتب لا تلبي معايير الجودة الخاصة بها. ثم قاموا بإعادة تعبئة المراتب (؟؟). بعد 4 سنوات ، بدأت الشكاوى في العودة. اتصل في النهاية مرة أخرى مع auping الذي يرفض فعل أي شيء بشأن المراتب.

النتيجة: ليالي سيئة وألم شديد (الوركين والظهر). حتى الحاجة إلى التقاط الصور في المستشفى.
تناقص كبير في المراتب ، لا يبدو جيدًا ، لا نشتري أبدًا مرتبة Auping مرة أخرى.

لقد طلبنا الآن مرتبتين من متجر الأسرة المحلي بسعر 1300 لكل منهما
لا يسعنا الانتظار للتخلص من مراتب auping. إنهم يعلنون عن الاستدامة ولكني أعتقد أن الاستدامة تبدأ بدورة حياة أطول للمنتج ...