ضع في اعتبارك عندما يجعلون عملية البيع أكثر جاذبية من خلال تقديم 2 pkg تغيير الزيت مجانًا. ما فائدة تغيير الزيت المجاني عندما تضطر إلى الانتظار لمدة 1-1.5 ساعة؟ الخدمة التي يمكن أن تكتمل في غضون 15-30 دقيقة في مكان آخر. الوقت = المال ، هذا كل ما أقوله.
مترجملقد أخذنا السيارة للصيانة بسبب تسرب ، وتبين أن هناك TSB للتسرب ، وتم إصلاحه تحت الضمان. كان هناك بعض الالتباس من قبل مستشار الخدمة لدينا حول الإصلاحات ، وانتهى به الأمر بإخبارنا بمعلومات الإصلاح لمركبة أخرى. لم نكن متأكدين من كيفية حدوث هذا الارتباك ، فقد حدث ذلك. من أجله ، لن أذكره هنا ، لكنه لم يكن بارعًا جدًا ، ولم يكن لديه أي فكرة عما هو الخطأ في سيارتنا. لم يكن هناك تحديث لحالة السيارة خلال فترة إصلاحها. أطلقوا سراحهم وأعادوا السيارة دون أي معلومات أخرى. بعد إعادة السيارة ، تلقينا معلومات. أن هناك عناصر صيانة أخرى يجب القيام بها. لم نكن متأكدين من سبب إرسال البريد الإلكتروني بعد تحرير السيارة. اتصلت بمارك بيلي بشأن الخدمة وشرحت. قام بتصحيح كل شيء ، واستعاد السيارة لإنجاز الخدمات. خدمة عملاء من الدرجة الأولى من جانبه. نحن سعداء حقًا بكيفية حدوث ذلك.
مترجمأنا بالتأكيد أحب أوستن إنفينيتي وموظفيها. هم صادقون وودودون وجديرون بالثقة. قسم الخدمة استثنائي!
مترجمانقطع حزام إنفينيتي المتعرج حوالي الساعة 7 مساءً يوم الأربعاء. نظرًا لأنه كان بعد ساعات وكوني من خارج المدينة ، فقد أحضرت خدمة السحب إلى وكالة أوستن. اتصلت بأول شيء صباح الخميس وتحدثت مع مونتي - أخبره أنني بحاجة إلى العودة بحلول يوم الجمعة للعودة إلى المنزل إن أمكن. حصلني مونتي والفريق على حزام / بكرة جديدة تم تركيبها بحلول ظهر يوم الخميس وكنت في طريق عودتي إلى هيوستن يوم الجمعة. خدمة رائعة وتواصل.
مترجملقد أرسلت في البداية بريدًا إلكترونيًا لمعرفة سعر G37 الأسود مع الداخل الأسود. تفاوضنا ذهابًا وإيابًا ولم نتمكن من التوصل إلى اتفاق. عرض علي واحدة بيضاء وحمراء بدلا من الأسود. لقد رفضت كلا اللونين وقلت إن هناك سيارة على بعد ساعتين سأذهب إليها بدلاً من ذلك. على الفور بعد ذلك تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن السيارة التي استفسرت عنها في الأصل كانت "معروضة للبيع" (تم تضمين رقم المخزون في البريد الإلكتروني). تفاوضنا مرة أخرى واتفقنا على سعر مع تظليل النافذة. في احسن الاحوال! رتّبنا أنا وزوجي لمغادرة العمل مبكرًا لاستلام السيارة أمس. وصلنا وخرجنا إلى السيارة. ... هناك جلست سيارة حمراء ذات نوافذ مظللة. السيارة التي سبق وقلت لا لها. قيل لنا أن نجلس بلا حراك وسيعود حالاً. عاد وقال "أخبار سارة ، السيارة التي كنت تعتقد أنك ستحصل عليها هي فقط 10 دولارات إضافية في الشهر". أريته البريد الإلكتروني حيث تفاوضنا على وجه التحديد بشأن السيارة السوداء التي أردتها ولم نتلق أي اعتذار. كان من الواضح أنه كان خطأي بسبب سوء الفهم. في النهاية غادرنا دون سيارة وبدون اعتذار.
مترجمكان بوبي في أوستن إنفينيتي رائعًا للعمل معه. لقد ذهب إلى أبعد الحدود مع خدمة العملاء الخاصة به. لقد كان سريعًا في الرد على جميع أسئلتي وكان مقدمًا للغاية مع جميع التكاليف. شكرا!!!
مترجمعندما ذهبوا لتغيير المصباح الأمامي ، أرادوا أن يكلفوني 250 دولارًا مقابل المصباح الأمامي ، وفي الوقت نفسه ، كانت جميع متاجر قطع غيار السيارات التي تتقاضى 70 دولارًا بسعر التجزئة وعلى الإنترنت كانت 50 دولارًا. كان هذا فقط للمصباح الأمامي ، لقد أرادوا شحن 60 دولارًا أخرى مقابل العمل.
هم راوغون وخدام. أنا متأكد من أن العديد من المراجعات أدناه مكتوبة من قبل أشخاص مزيفين يكتبون مراجعات للعملاء ، مثل أوستن إنفينيتي
خدمة عملاء رائعة وتجربة شاملة. كان مستشار الخدمة الخاص بي السيد كولينز استثنائيًا .. أفضل تجربة خدمة في الذاكرة الحديثة ...
مترجملذا جدًا جدًا وسعداء بالعمل مع الفريق في أوستن إنفينيتي! كان ماريو رائعًا منذ البداية! أكثر صفقة شراء سيارة مقدمًا ورائعًا وسلسًا حقًا! استمر في التفكير في أن شخصًا ما أو شيئًا ما سوف يقفز وسأستيقظ من نعيم الأيام القليلة الماضية ولكن الأمر أصبح أفضل وأفضل! ماريو ، بيلي ، كايلا ، مايك وأيضًا كينت شكرًا جزيلاً لكم جميعًا !! أصرخ على ليل ماريو أيضًا! سأخبر جميع أصدقائي وعائلتي عن التجربة الممتعة التي مررت بها في الوكالة!
مترجمخدمة العملاء في سفينة التاجر وفي الخدمة على حد سواء رائعة. واجهت مشكلة عندما التقطت سيارتي وذهب مارك بيلي إلى أبعد من ذلك لإصلاحها. قامت مستشارة الخدمة لورا بعمل رائع في مساعدتي. اكتسبت عملاء جدد مدى الحياة. إنها حبيبة قلبي .. أوصي بالتأكيد بحجز موعدك معها عندما تأخذ سيارتك
مترجمسريع في الدخول والخروج - تم حل المشكلة
محترف جدا
ميشيل ووكر
خدمة رائعة كالعادة! لقد بذل ريتشارد قصارى جهده للاعتناء بنا مع مُقرض (x2) على الرغم من أننا لم نحجز واحدًا!
مترجمكانت كل خطوة من تعاملي مع Austin Infiniti تجربة رائعة. كان خوان مفيدًا جدًا خلال عملية الشراء بأكملها. سعر عادل ، معاملة مهذبة بدون ضغط - راضٍ تمامًا!
مترجمأكيم يجعل شراء السيارة سلسًا. إنه محترف حقيقي يفخر بقدر هائل من إتقان حرفته. لم أشهد قط بائعًا أكثر تفانيًا وتركيزًا على العملاء في كل سنواتي. أكيم يهتم حقًا بعملائه. الأمر الأكثر إثارة للإعجاب هو مقدار الوقت الذي استغرقه في تجاوز السيارة. لقد خرج بالفعل إلى منزلنا يوم الثلاثاء وقدم لنا برنامجًا تعليميًا رائعًا عن إنفينيتي QX60 2014. قبل المغادرة ، ساعدنا في برمجة باب المرآب الخاص بنا في نظام الارتباط الرئيسي للسيارة. على الرغم من أنني أحببت سيارتي بالفعل ، إلا أنني أحبها أكثر الآن لأن أكيم كان قادرًا على أن يريني كل ما يمكنه فعله. حتى أنه أعطانا درسًا تاريخيًا حول إنفينيتي كعلامة تجارية. والآن ، أحب سيارتي أكثر. سأوصي Akeem دون أي تحفظات. إذا كنت في السوق لشراء سيارة إنفينيتي جديدة أو مستعملة ، فافعل لنفسك معروفًا واذهب لرؤية فخامة. شكرًا لك Akeem على تجربة شراء سيارة مذهلة.
مترجمخدمة عملاء رائعة! إنها تجعلك دائمًا تشعر بالترحيب الشديد وتذهب إلى أبعد مما هو مطلوب من خلال توفير أشياء إضافية أثناء انتظارك. لديهم منطقة انتظار رائعة ولديهم الكثير من الخيارات من الوجبات الخفيفة إلى المشروبات.
مترجماشتريت سيارتي الأخيرة من هنا وقد اعتنىوا بي والسيارة. جميع الموظفين ودية للغاية.
مترجمهذه هي أسلس تجربة خدمة سيارات عشتها على الإطلاق. من السهل الحصول على سيارة مستعارة مماثلة إذا لزم الأمر ، يرسلون إليك تقريرًا يسرد جميع الإصلاحات المطلوبة (ويوافق / يرفض خيارات أعمال الإصلاح) بالإضافة إلى التكاليف المقدرة لكل منها. لذلك لا تكلف المفاجآت بعد هذه النقطة !! بعد ذلك ، عندما تكون مستعدًا للدفع ، يمكنك القيام بذلك بسهولة عبر الإنترنت. وعندما تكون مستعدًا لاستلام سيارتك ، يكون الأمر في غاية السهولة حيث يتم دفع ثمن كل شيء. بالنسبة إلى أحدث إصلاحاتي ، أعتقد أنني انتظرت ما مجموعه 1-2 دقيقة في إنفينيتي بين إسقاط سيارتي واستلامها مرة أخرى. النقطة هي أنه سريع. مذهول تمامًا من هذه التجربة. أتمنى لو كنت أمتلك دائمًا سيارة إنفينيتي !!
مترجمزيارة خدمة إيجابية للغاية مع 2014 Q60. كان كيني أنيقًا جدًا ومفيدًا جدًا !!! تجربة ممتازة. سوف أعود. شكرا لك!!!
مترجملقد وجدت دائمًا أن ممثلي الخدمة على درجة عالية من الاحتراف ومستعدون دائمًا للعمل معك. قد لا تكون Infinitis أفضل علامة تجارية فاخرة ولكن تجربة الخدمة تعوض بعض أوجه القصور في المنتج.
مترجمأسعار عادلة ، خدمة رائعة ، بدون متاعب ، داخل وخارج.
مترجممن لحظة دخولك ، يتم الترحيب بك بابتسامة وترحيب. اليوم كانت المرة الأولى لي. اعتنى بي مونتي. كنت داخل وخارج .. شخص رائع للعمل معه. أنا بالتأكيد أوصي بهذا الموقع.
باحترام،
فريدي جارسيا.
أردت فقط أن أعطي صيحة لبريان أونغر في أوستن إنفينيتي. لقد حان الوقت للتقاعد من سيينا (لقد أصبت بالدموع حرفيًا عندما ابتعدنا وتركناها في ساحة انتظار السيارات). لقد كانت سيينا سيارة عائلية رائعة بالنسبة لنا ولم أكن أتطلع حقًا لخوض ما كان عادةً أقل من عملية شاقة لشراء سيارة جديدة. ولكن هذه المرة كان مختلفا. كان برايان رائعًا للعمل معه. صبور جدا وصادق وقدم لنا صفقة ممتازة على تجارتنا والسيارة الجديدة نفسها. لا يمكن أن نطلب تجربة أفضل. إذا كنت تفكر في الحصول على سيارة جديدة ، وخاصة سيارة Infinity (التي أحبها راجع للشغل ، فأنا أوصي بشدة بمكالمة بريان في أوستن إنفينيتي.
مترجمالانطباعات الأولية ليست جيدة جدا. اشتريت سيارة إنفينيتي مستعملة منذ بضعة أسابيع ولاحظت اهتزازات تعتمد على السرعة تأتي من خلال مدخلات السائق. حدد موعدًا عبر الإنترنت من خلال موقعه على الويب مع وصف المشكلة. أقود سيارتي طوال الطريق لدى الوكيل ليخبرني أنه لن يتمكن من إلقاء نظرة على سيارتي لمدة 4-5 أيام ولم يعد هناك مقرضون متاحون. أنا إنسان أفهم هذه القضايا. ما لا أفهمه هو سبب عدم اتصالهم بي وإعادة جدولة موعدي بدلاً من القيادة طوال الطريق إلى الوكالة وإخبارنا شخصيًا أنهم لا يستطيعون النظر في الأمر. كان لدى التاجر عدة أيام للتواصل وإعادة الجدولة. على أمل أن يتحسن الموعد التالي ، سيتم تحديث المراجعة بعد تلك التجربة.
منحهم فرصة وقاموا بالفعل بتقديم الخدمة. هل خدمة التوصيل مجانية من خادم. تم حل مشكلة الاهتزاز الخاصة بي بإصلاح مسمار في الإطارات والمكابح الخلفية بسعر معقول. كما قاموا بتصحيح مصد تم حفره عن طريق الخطأ مجانًا. سعيد بجودة العمل المنجز وراحة كل ذلك
كانت أوستن إنفينيتي تجربة أفضل بكثير من آخر ثلاث صفقات / مشتريات.
اشتريت مستعملة بسعر عادل للغاية. لقد قابلوني في التجارة.
كانت العملية ممتعة ، وكان PJ و Ray محترفين ، وكانت السيارة نظيفة للغاية (مفصلة بشكل احترافي).
لقد جئت بتمويلي الخاص وتمكنت شركة أوستن إنفينيتي من التغلب على سعري بنسبة نصف ٪. لطيف.
الشيء الأكثر أهمية هو أنني وزوجتي كنا سعداء كليهما بسيارة أوستن إنفينيتي وعملية البيع. شكرا!
باعتباري مقيمًا في نيو جيرسي ، فقد بحثت وقارنت العديد من المركبات في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، وتحديداً سيارة qx30 في كاليفورنيا ، و qx50 في فلوريدا ونيوجيرسي أيضًا. أستطيع أن أقول على وجه اليقين أن شراء هذه السيارة من خلال كريس كورن في أوستن إنفينيتي كان من دواعي سروري. كان من الجدير بالذكر كيف استمع كريس وأجاب على جميع مخاوفي بثقة واحتراف.
كان قراري النهائي لشراء السيارة من Austin Infiniti حقيقة أنها كانت من طراز CPO ، لقد كان مزيج الألوان الداخلي / الخارجي الذي كنت أرغب فيه ، مع جميع الخيارات المتاحة في وقت تصنيعها ، وسعر CPO هذا كان عادلا. كانت النماذج الأخرى المماثلة تصل إلى 3000 دولار أكثر.
في صباح اليوم التالي ، قمت بملء الأوراق عبر الإنترنت وفي غضون 90 دقيقة كنت مالكًا لهذا QX50 2017 الرائع.
طرت إلى أوستن في 14 أكتوبر ، واستحوذت على السيارة المذكورة ، وكان من دواعي سروري أخذها على الطريق ، والعودة إلى ديارهم في نيوجيرسي ، واستمتعت بكل ميل من قيادة هذه السيارة.
كانت هذه السيارة هي كل ما وصفه كريس به.
ألين مندوب مبيعات رائع. وما يقول أنه سيفعله أو يمكنه أن يفعله سيفعله. شعرت بالترحيب وسأوصي أي شخص بـ Austin Infinity لأنه ليس فقط مندوب المبيعات كان رائعًا ، كانت الضيافة المقدمة رائعة أيضًا. سارت العملية بسلاسة وتمكنت من ركوب سيارتي في نفس اليوم خلال ساعتين.
مترجمجعلت P.J. عملية الشراء الخاصة بي سهلة. لقد أحضروا لي كل ما أريده ، وخرجوا من الباب وفي يدي المفاتيح بعد ساعتين.
مترجمأفضل وكالة وخدمة ....... كريس هام هو الأفضل في خدمة العملاء
مترجمأود أن أشكر دانا وفريق أوستن إنفينيتي على تجربة شراء سيارة ممتعة وخالية من الألم. أوصي بشدة بهذا البيع لأي شخص يبحث عن سيارة جديدة أو مستعملة. بالتأكيد سأعود في المرة القادمة التي أحتاج فيها إلى سيارة! استمروا في العمل الجيد الناس!
مترجمتم الترحيب به على الفور عند القيادة وساعده ديف في تسجيل وصولي. كانت السيارة جاهزة عندما وعدت !!
مترجمشكرا جزيلا لقسم الخدمة الخاص بك. من السهل جدًا التعامل مع الجميع في أوستن إنفينيتي. إنها دائمًا تجربة ممتعة للغاية. شكرا لك!
مترجمتمتلك شركة Austin Infinti أفضل خدمة عملاء. يجعلون شراء سيارة ممتعة. لقد كان أسرع من معظم الوكلاء وتأكدوا من ارتياحي للعملية برمتها. وسوف أشتري منها مرة أخرى!
مترجمتم الاتصال للحصول على خدمة سريعة وحصلت عليها من ديف هندريكس!
مترجممن السهل الدخول وإصلاح مشكلة سيارتي. يتم القيام به في الوقت المناسب وكما هو الحال دائمًا تنتظر سيارة نظيفة لطيفة! أحبها.
مترجمالموظفون الودودون والخدمة السريعة والصفقات الرائعة يسألون داني Elalouf هو رائع
مترجماشتريت سيارتي Q50 2014 من هذا الوكيل مرة أخرى في 2014. أفضل وكالة إنفينيتي في تكساس. قدت سيارتي من هيوستن إلى أوستن ، بسبب هذه الوكلاء ، خدمة عملاء مذهلة ومعرفة.
مترجمبوبي مفيد دائمًا ، ويذهب إلى أبعد الحدود ويتأكد من أنني أفهم العمل الذي يتم تنفيذه على إنفينيتي.
مترجمفريق عمل متعاون وغرفة انتظار رائعة. سيظلون يحاولون بيع كل شيء لك ، مثل معظم التجار ، لكن يبدو أنهم يهتمون فعلاً بما يكفي لتقديم إجابات صادقة على أسئلتك.
مترجمجئت إلى الوكيل محاولًا الاختيار بين نموذجين ، وقد قامت دانا بعمل رائع منحتني بعض المساحة للتحقق من الأشياء. لقد سمح لي باختبار القيادة على حد سواء عدة مرات (عدة مرات بمفرده) وقال إنه يستغرق وقتًا طويلاً كما أحتاج. بالضبط ما أبحث عنه في تجربة شراء سيارة!
بالإضافة إلى ذلك ، حصلت على سعر رائع على تداولاتي وسعر رائع على CPO. لقد واجهت مشكلة صبغة من المالك السابق وتأكدوا من جعل كل شيء جيدًا حتى بعد البيع.
أود بالتأكيد أن أوصي أي شخص بفحصهم.
ممتاز. كيث رائع. هذه عملية ودية للغاية ومشغولة. نتطلع إلى الذهاب إلى هناك لسيارة أخرى في المستقبل.
مترجمBeau Harbison هو مورد رائع لـ Austin Infinity ، وسيارة رائعة وخدمة ممتازة.
مترجمستيف كان ممثل خدمتي نجما. على الرغم من أنني كنت متأخراً ، إلا أنها كانت مريحة للغاية وقدم لي بعض النصائح المفيدة حول السيارة منذ أن امتلكتها خلال الأشهر الخمسة الماضية فقط. ستعود خدمة العملاء الرائعة مرة أخرى.
مترجمتغيير زيت. رضا العملاء الكبير. خدمة أسرع. كانت السيارة جاهزة في وقت مبكر. كان الغسيل أفضل مما كان متوقعا. تنظيف من الداخل والخارج.
مترجمأخذت سيارتي من أجل مكيف الهواء. قاموا بفحص سيارتي بالكامل واكتشفوا أن الإطارات والمحاذاة معطلة أيضًا. لقد فوجئت بفحص فيديو كامل لسيارتي بكل التفاصيل. لقد سمحوا لي باتخاذ قرارات سريعة كلها مفصلة وجاهزة لي. سيارتي لم تعمل بشكل أفضل من قبل شكرا جزيلا!
مترجماعتنى قسم الخدمة ومونتي بكل شيء وظلوا على اتصال دائم بالتحديثات ، هذه الوكالة رائعة
مترجملدي دائمًا تجربة رائعة مع قسم الخدمة. أدخل ، أخرج ، وكل شيء دائمًا واضح حقًا. كيني رائع ، وأنا أعرف دائمًا ما أتوقعه.
مترجمكان كريس حقًا انتهازيًا حقًا. على وشك التحرش ، عدواني جدا. على أي حال لم أشتري سيارة هنا. عملت مع شخص ما في سوبارو المجاور وكانوا أجمل بكثير. يتشاركون السيارات لذا لن أقدم هذا الدعم.
مترجمأود أن أوصي بالخدمة هنا ، لديهم صالة ممتازة. أيضا ، الموظفون طيبون وواسعون ، والأسعار عادلة. احصل على الخدمة هنا!
مترجممرة أخرى سلم توني أنتوني! حصلت على السيارة التي أردتها مع جميع الخيارات. توني محترف وبالنسبة لي ، هو أصل حقيقي لهذه الصناعة. مرة أخرى ، أشكر توني لإبقائي عضوًا سعيدًا وفخورًا في عائلة أوستن إنفينيتي!
مترجممنذ أيام ، اشتريت أول سيارة إنفينيتي (q50 Hybrid S) بعد قيادة أودي ولكزس على مدار السنوات العديدة الماضية. حصلت على السيارة من خلال وسيط وكان لدي بعض المخاوف التي أخذتها إلى أوستن إنفينيتي. عاملني بوبي ديفيس جيدًا بشكل استثنائي ، وتوقع مخاوفي وقدم حلولًا استباقية تعالج مخاطر الشراء من خلال وسيط. لقد أحضر لي سيارة مستعارة لأخذني في طريقي ، وكانت سيارتي جاهزة في وقت مبكر من اليوم التالي مما سمح لي باستلامها بسهولة مرة أخرى وفقًا لجدولي الزمني مع حل كل شيء. لقد غرس بوبي قدرًا كبيرًا من الثقة في أن قراري اختيار سيارة إنفينيتي كان قرارًا جيدًا. وعلى الرغم من أن علاقتي مع إنفينيتي وأوستن إنفينيتي عمرها بضعة أيام فقط ، إلا أنها بدأت بداية رائعة.
مترجمألين ديهوف مدهش للغاية! لقد كان لديه خبرة في شراء السيارات على الإطلاق وسأواصل العمل معه ومع إنفينيتي أوستن. كان مايك في مجال التمويل رائعًا للغاية بالإضافة إلى السرعة والسهولة والغنية بالمعلومات. لم أشعر أبدًا بأنني مدفوعون ولكن موظفي المبيعات!
مترجمقبل أسبوعين تعرضت لحادث ، خسارة كاملة. كنت أبحث في منطقة خدمتي ولم أجد أي شيء كان صفقة جيدة ، لذلك قررت أن أنظر خارج مدينتي ، اعتقدت بصدق أنني سأشتري سيارة من إنفينيتي هيوستن ، ولكن منخفضة وأرى جون سيمونز من إنفينيتي أوستن اتصلت لقد كان مهذبًا ومهنيًا وقد فهم وضعي وإلحاحي. لقد وجد السيارة التي أردتها بالضبط مع بعض الأجراس والصفارات الإضافية. اعتقدت أنني لن أتمكن من الحصول على السيارة ولكن مع بعض الإلهام من جون ، الآن أقود سيارة 2019 Q50. كان الجميع هناك لطيفًا وسريعًا وسهلاً وغير مؤلم ولم ينتظر طويلاً أو ذهابًا وإيابًا. شكرا لك إنفينيتي أوستن!
مترجملطالما فكرت في إنفينيتي كعلامة تجارية فاخرة ، لكنني شعرت بخيبة أمل كبيرة من خدمة العملاء من قسم الصيانة في هذا الوكيل. أحضرت زوجتي للصيانة الروتينية وأبلغت عضو الخدمة بالمزيد
مترجمكنت أتسوق والتقيت بالعديد من رجال البيع وكان معظمهم مفيدًا. إلى جانب حقيقة أنني أعلم أنني قمت بالاختيار الصحيح في إنفينيتي QX60 ، كنت أرغب في منح جون جارزا عملي. بائع متميز !!! شكرًا لك أوستن إنفينيتي وأتطلع إلى مواصلة عملي معك لفترة طويلة.
مترجملقد جعل Bobby Davis خدمة Infinitis الخاصة بنا دائمًا أمرًا مذهلاً وسهلاً وملائمًا بغض النظر عن طلبنا. اتصاله وحساسيته تجاه عصرنا حقيقي ومهتم. إنه مثل العمل مع الأصدقاء والعائلة بدلاً من "الرحلة المخيفة إلى قسم الخدمة". مجد لبوبي وجميع موظفي أوستن إنفينيتي لجعل تجربة السيارة استثنائية ومرحبة حقًا.
مترجمهذه هي سيارتنا الثانية التي تم شراؤها من أوستن إنفينيتي وسنشتري منها مرة أخرى. كان كل من داني وجيف رائعين في العمل معه وجعلت تجربتنا مرضية للغاية. صالة العرض ومناطق الخدمة كلاهما من الدرجة الأولى. شكرا على مساعداتكم ياشباب!!!!
مترجمفي يوم سبت ، بعد الساعة 3 مساءً ، بدون موعد مسبق ، قام فريق عمل مارك بيلي وبوبي ديفيس بإصلاح سيارتي وإعادتها إلى الطريق. كنت قد قادت السيارة للتو إلى أوستن من هيوستن يوم السبت عندما أضاء ضوء محرك سيارتي وتسبب ذلك في فقد شديد في الطاقة وفقد ميت في إحدى الأسطوانات. بالتأكيد لم أكن أتوقع أن يكون الوكيل قادرًا ، ناهيك عن استعداده لمواجهة الطوارئ في اللحظة الأخيرة ، لكنهم فعلوا ذلك. وأريد من قرأ هذا أن يفهم أن هذا حدث على الرغم من حقيقة أن سيارتي كانت تبلغ من العمر 12 عامًا وكان عليها 187000 ميلاً وكانت متسخة جدًا ، وكان علي أن أخبر بوبي أن اللون كان فضيًا وليس رماديًا عندما كان يتفقدها بالتأكيد لم أكن شخصًا مميزًا وبالتأكيد لم يكونوا يتأذون من العمل في ذلك الوقت لأنهم كانوا مشغولين للغاية. لكن بغض النظر ، لقد عوملت باحترام وتفهم لحقيقة أنني كنت على بعد 150 ميلاً من المكان الذي كنت بحاجة إلى القدوم فيه يوم الاثنين. أرفع قبعاتي لمارك بيلي وبوبي ديفيس والطاقم بأكمله في أوستن إنفينيتي. عمل عظيم! لديك عملي.
مترجملقد قمت بتسليم G37S المستخدم الذي اشتريته حديثًا لمجموعة متنوعة من الخدمات التي يتعين القيام بها ، والتي كان بعضها مرهونًا بنتائج خدمات أخرى بالإضافة إلى حجم الفاتورة النهائية.
أقسام الخدمة التي تعاملت معها في الماضي لم تتعامل مع مثل هذه المواقف بشكل جيد وعادة ما ألتقط سيارتي فقط لأكتشف أن بعض طلباتي لم تكتمل. لكنهم سيكونون سعداء لتحديد موعد آخر لي لإحضاره مرة أخرى ...
لحسن الحظ كان هذا مختلفًا! منذ اللحظة التي سحبت فيها ، تم التعامل مع كل شيء بسلاسة. لقد فهم مستشار الخدمة الخاص بي ما كنت أحاول تحقيقه وظل على اتصال طوال العملية. عندما جئت لاستلام سيارتي ، كان كل شيء كاملًا وجاهزًا للانطلاق ، تمامًا كما ناقشنا. لم أصدق ذلك. وتم كل ذلك بسرعة! وبسيارة مستعارة مجانية !! لا أعتقد أنه سيكون أفضل من هذا.
اشتريت للتو سيارة من أوستن إنفينيتي. كان موريس دانسي رائعًا. كنا نسافر من خارج الولاية وذهب إلى أبعد من ذلك لجعل هذه التجربة أفضل ما لدي في شراء سيارة. حتى أنه جاء في يوم إجازته للتأكد من أن لدينا كل ما نحتاجه. كان الجميع في الوكالة متعاونًا.
مترجميمكن أن يكون شراء سيارة عملية استنزاف ، فقد قام الفريق بأكمله في Austin Infinity بعمل رائع في جعله يومًا رائعًا. صبور ومفيد ومهذب.
مترجمركبنا أنا وزوجي سيارتنا لأول مرة بالأمس وقد أذهلتنا الخدمة التي تلقيناها من كيني كولينز. لقد كان رائعا!
مترجمكانت تجربة الخدمة من الدرجة الأولى من الرجل الذي استقبلني عندما وصلت إلى الاهتمام الذي تلقيته من مستشار الخدمة. مستشاري هو بوبي ديفيس والاهتمام الذي يقدمه يوضح مدى أهمية خدمة العملاء لشركة إنفينيتي. كان مقدار الاتصال أثناء عملية الإصلاح جيدًا ولم أشعر بأي ضغط لأداء أي عمل إضافي. كان القرار صارمًا لي لأداء أي شيء إضافي.
مترجمأنا أحب الخدمة في Inifinity أوستن. بوبي ديفيس هو الأفضل. (لا علاقة له) اعتنى بكل ما أحتاجه. استدعيت بعد الخدمة للمتابعة. أحب بلادي اللانهاية!
مترجمتجربة شراء رائعة عبر الإنترنت ... كان مندوب المبيعات لدينا رائعًا وذهب بعيدًا للتأكد من حصولنا على أفضل صفقة ممكنة حتى أنه قاد السيارة إلينا لإتمام عملية البيع. شكرا على الخدمة وتجربة المبيعات الرائعة.
مترجمدائما تجربة جيدة في أوستن إنفينيت! لقد امتلكت زوجين من إنفينيتي وقسم الخدمة رائع حقًا ويسهل التعامل معه. لديهم غرفة انتظار لطيفة للغاية ، ويقدمون للمقرضين إذا كان الإصلاح طويلاً ويمكنهم الحصول عليك في يوم من أجل الصيانة غير المخطط لها.
مترجمخدمة عملاء رائعة كما هو الحال دائمًا. المعاملة الثالثة ن تدوم 10 سنوات وكالعادة خدمة عملاء رائعة. هذا هو سبب تمسكنا بلانهاية أوستن.
مترجملقد اعتنى نيك كثيرا بسيارتي! لقد كان متعاونًا للغاية وصادقًا وتواصل معي طوال الوقت الذي كانت فيه سيارتي في المتجر. إلى حد بعيد أفضل تجربة مررت بها في خدمة سيارتي ، سأعود!
مترجمساعدني Dave Henricks في حل المشكلة ، واعتنى بالمشكلة مع EX35 الخاص بي بشكل كامل وسريع. مقدر جدا.
مترجمفريق الخدمة رائع وقام بعمل جيد للغاية. يتلقون بشكل جيد في بهو الخدمة. يمكن أن يكون مستشاري الخدمة أكثر ترحيباً.
مترجميواصل ديف هنريكس (مستشار الخدمة) تجاوز التوقعات. لجميع مالكي إنفينيتي الموجودين هناك ، تقدم شركة أوستن إنفينيتي خدمة ممتازة ولا مثيل لها! سأصطحب مركباتي إلى أوستن إنفينيتي إلى الأبد لتلبية جميع احتياجات الخدمة الخاصة بي. شكرًا لك Dave على تفانيك المستمر وخدمة العملاء الاستثنائية.
مترجمعندما بدأت في البحث عن سيارة جديدة ، كان الخطأ الوحيد الذي ارتكبته هو الذهاب إلى أوستن إنفينيتي أولاً. لم تكن هناك طريقة يمكن أن ترقى بها أي وكالة أخرى. كنت سعيدا للعمل معهم. لقد كانوا مستمعين رائعين ، وأرادوا أن يفهموا بالضبط ما كنت أبحث عنه وما هي ميزانيتي. كان جميع الموظفين الذين عملت معهم مهذبين وممتعين للعمل معهم. لم أشعر أبدًا بالضغط على الإطلاق.
على الرغم من أنني امتلكت سيارتي لما يزيد قليلاً عن أسبوع ، إلا أنني مسرور جدًا بالاهتمام بالتفاصيل واستجابة الموظفين في أوستن إنفينيتي. و ... أحب السيارة الجديدة!
ممثلو الخدمة المتميزون ، والسيارات المستعارة ، والتقنيات المطلعة ، وتكنولوجيا الاتصالات الرائعة ، مما يجعلك على اطلاع دائم بالتقديرات بما في ذلك مقاطع الفيديو!
مترجمكان من دواعي سروري المطلق العمل مع كل من موريس وكريس في أوستن إنفينيتي. المحترفون الحقيقيون الذين جعلوا تجربة شراء سيارة جديدة سهلة للغاية وخالية من الإجهاد.
مترجمسهل جدا. كانت هذه تجربة سلسة بكل الطرق. وصلت ودخلت وخرجت في أقل من 5 دقائق بسيارة مجاملة لكي أعمل في الوقت المحدد. عندما عدت في نهاية اليوم لأخذ سيارتي ، كان الأمر بنفس السهولة. سلمت المفاتيح ووقعت الأوراق وكنت في طريقي في أقل من 5 دقائق.
شكرًا لك إنفينيتي لجعل هذا الأمر سهلاً للغاية.
عملت معهم مرتين ، في كلتا الحالتين كانت تجربة ممتعة. من المحتمل أن يكون داني أحد أفضل مندوبي المبيعات لديهم.
مترجمخبرة ممتازة في كل شيء من المهنية والخبرة والصدق وعدم المساومة !!! شكرًا جزيلاً لتروي جونسون ، وبي جي غارسيا ، ومايك مارساليس ، وديف إتش في الخدمة ، ويجب أيضًا أن نذكر أن المكان دائمًا نظيف للغاية !!! انا احبكم يا شباب !!! يوصي التلال أوستن إنفينيتي! !!! اجناسيو سوليس
مترجمأوستن إنفينيتي تجعل من السهل جدًا صيانة سيارتي. بريانا هي مستشارة الخدمة الخاصة بي وهي تتكيف بشكل كبير مع جدول أعمالي كما أنها تعطيني خيارات متعددة للتواصل.
مترجمخرجوا من طريقهم لاستيعابي للخدمة السريعة عندما وصلت إلى هناك بعد 4 من بحيرة ترافيس! كريس هام شكرا لك!
مترجمكانت هذه أفضل تجربة خدمة بيع على الإطلاق. المدير على رأس كل شيء ، كان Briana رائعًا للتعامل معه وأدخلني وأخرجني بشكل أسرع من أي وقت مضى لتحديث البرنامج.
مترجمكانت هناك خلافات كبيرة حول الخدمة التي توقعتها ولكن في النهاية أوستن إنفينيتي جعل الأمر على ما يرام. أحسنت.
مترجملقد اشتريت 3 سيارات من مجموعة سيارات كونتيننتال. 1 من هوندا و 2 من إنفينيتي. تبيع الموظفين رائعة. طاقم الخدمة رائع. كريس في المحل هو من الدرجة الأولى A1. ومونتي لديه المعرفة ليخرجك في أي وقت من الأوقات.
مترجمخدمة عملاء ممتازة راضٍ بنسبة 100٪ !! ديف هنريك دائما مهذب وفي النقطة!
مترجمودية للغاية وفي الوقت المناسب. قام مونتي بعمل رائع.
مترجم
austininfiniti.com
