Auto Bavaria Midrand مراجعة

لست متأكدًا من كيفية حصول ذلك على 4.3 بناءً على عدد كبير من المراجعات السلبية. مع إشارة محددة إلى مراجعة العملاء أدناه حول رجال المبيعات المتغطرسين الذين لا يعاملون عملائهم على قدم المساواة ، لم أستطع الاتفاق أكثر. لم أتعامل أبدًا في حياتي مع رجل بيع يتصرف كما لو كان يقدم لي معروفًا ؛ قائلين إنهم سيتصلون ولكنهم لم يفعلوا ذلك لمدة 3 أيام ، بعد المتابعة ، لا يزالون لا يتصلون. لذلك تستكشف خياراتك لدى الوكلاء الآخرين ، وعندما تتابع مع Auto Bavaria ، بعد ذلك ، فإنهم ينادونك بالذهاب إلى الوكلاء الآخرين وعليهم القيام بتمرين اقتراح بناءً على هذا ، مع الأخذ في الاعتبار أنك تتصل الوكلاء الآخرون لأن Auto Bavaria لا تظهر نية لمساعدتك !!! إذا كانت خدمة ما قبل البيع بهذه الجودة ، فلا يمكنني أن أتخيل خدمة ما بعد البيع. لن أطأ قدماي في هذه الصفقة. لكي يتصرف الوكيل الذي تم افتتاحه حديثًا بهذه الطريقة ، يشوه علامة BMW التجارية. مشمئز.

أفضل قسم خدمة. المبيعات ليست كثيرة ، يبدو أنهم يهتمون فقط إذا أتيت ببدلة وربطة عنق أكثر من كونها قصيرة.

يجعل Andries الشخص يشعر دائمًا بأنه جزء من العائلة عندما أزور الفرع. يتجدد حبي لـ BM عندما أزور أحد الفروع

الوكيل الصغير عبارة عن كرات مذهلة. الموظفين يتعاملون بالطفوالمساعدة. نوصي بها بشدة

مرحبا شباب. ربما كان ذلك يوم سبت لكننا وقفنا ولم يتحدث إلينا أحد مندوبي المبيعات. كان بإمكان اثنين من السادة على وجه الخصوص أن يروا بوضوح أننا مهتمون بسيارة ولكننا لم نتكبد عناء المشاركة. في النهاية ، خرجنا بعد الوقوف في مكان محرج. نعم ، لم نرتدي ملابس أنيقة لكنني أشجعك على معاملة جميع العملاء على قدم المساواة. سأذهب إلى BMW Sandton الآن.

تجربة ممتازة من جميع الموظفين في Auto Bavaria Midrand. فريق عمل ودود متعاون للغاية.
بشكل عام كانت ذاكرة رائعة.

أفضل وكالة لسيارات BMW ، خدمة رائعة من Deago في الفرع.

خدمة ممتازة وهم يبقونك على اطلاع طوال الوقت. طلبت قطعة وتم تسليمها في الوقت المحدد

تلقيت خدمة رائعة حقًا ، ومستعدون دائمًا للخروج عن طريقهم للعملاء. كان من دواعي سروري العمل مع شيخار شابيلال في شراء سيارة من هنا.

بعد قراءة بعض المراجعات السلبية أدناه ، أتردد في اصطحاب سيارتي إلى midrand bmw ، لن أشعر بالسلام ، أجد JSN BMW في Bryanston خيارًا أكثر أمانًا!

الناس يشترون من الناس ، خدمة رائعة أوصي أي شخص يبحث عن سيارة للشراء من Auto Bavaria midrand. انهم لا يخيبون أبدا.

انتظر وانتظر وكيل الخدمة (الياس) لمدة 20 دقيقة كاملة وانتهى الأمر بالمغادرة

كانت الخدمة سيئة للغاية ولم يكن المديرون متاحين لتلقي شكواك ، كما أن التعليقات الموعودة لم يتم تنفيذها. غسل السيارة كان سيئا وسرقت العملات المعدنية. للمرة الثانية أصيبوا بخيبة أمل

خدمة متميزة
بصراحة ومفيدة حريصة على المساعدة

تنبيه: ضمان وهمي وصنعة رهيبة.

احذر ، على ما يبدو ، لن يضمن هذا الوكيل صنعة عمله أو يفي بوعد علامة BMW التجارية.

لذا فكلمة تحذير قبل التعامل معهم ، هناك احتمال أن يتم إرجاع مركبتك بمزيد من المشاكل التي تعرضت لها.

من واقع خبرتي ، يمكنني الإبلاغ عن أنهم استبدلوا مؤخرًا جزءًا من سيارتي بجزء معيب ، والآن يقولون إنهم لا يمكنهم استبدال الجزء المعيب تحت الضمان مرة أخرى إلا إذا دفعت لاستبدال جزء آخر غير ذي صلة يكون في حالة عمل جيدة (الأصوات حق مريب). ومما زاد الطين بلة ، أنهم لم يستبدلوا جميع المسامير الموجودة على الغطاء السفلي أسفل السيارة في آخر مرة عملوا فيها ، لذا هذه المرة سلطت الضوء عليهم وطلبت التأكد من أنهم يستبدلون جميع البراغي. لذلك عندما ذهبت لإحضار سيارتي بعد 4 أيام دون تكريمهم بضمان BMW ، لاحظت أنهم لم يكلفوا أنفسهم عناء استبدال غطاء المحرك السفلي بالكامل أسفل السيارة. لقد حاولوا الاحتفاظ بالغطاء لأنفسهم حتى أضطر على الأرجح إلى العودة وشراء غطاء جديد. لا عجب أنهم لن يحترموا وعد علامة BMW التجارية ، أو ربما تكون هذه مجرد خدعتهم للتسبب في مشاكل أخرى حتى تتمكن من العودة وإنفاق المزيد من المال ..؟

يمكنني التحدث فقط من تجربتي ، لذا إذا كنت تفكر في إرسال سيارتك باهظة الثمن إلى هناك ، فربما تقوم فقط بواجبك المنزلي ، اقرأ المراجعات أدناه وقم بزيارة مواقع الويب مثل Hellopeter التي لديها العديد من الأمثلة على الخدمة السيئة وللأسف سترى ذلك أيضًا لن تهتم BMW SA كثيرًا بالاستجابة أو تصحيح هذه المواقف. و FYI BMW SA ، يمكنك حفظ تعليقاتك مثل الرجاء توجيه مخاوفك إلى ###@bmw.co.za. يرى الناس من خلال ذلك! لا تجعلك تهتم على وسائل التواصل الاجتماعي ومراجعاتك السيئة ولكن لا تدعمها وترتقي إلى المعايير الدولية لشركة BMW.

لذا ، مجرد كلمة تحذير ، من التجربة التي يقدمونها خدمة رهيبة ، حاول أن تجعلك تدفع مقابل الأجزاء المعيبة التي لن تضمنها ولا ترقى إلى مستوى علامة BMW التجارية.

إنه لأمر محزن أن أفقد الإيمان بالعلامة التجارية التي أحبها.

فريق عمل متعاون ، مجموعة واسعة من المنتجات. وقوف السيارات الآن أقل اضطرابًا. الأسعار جيدة جدا.

لطالما اهتمت شركة Auto Bavaria Midrand بسيارتي منذ عدة سنوات وهي دائمًا تبذل قصارى جهدها لإرضاء العميل. حتى أنهم قاموا مؤخرًا بشدّهم في الإدارة الإقليمية للمساعدة في إصلاح سيارتي التي يزيد عمرها عن 8 سنوات! يمكن أن تفخر BMW بهذه الوكالة!

إنها وكالة جيدة جدًا ولدي دائمًا أفضل خدمة ذات جودة عالية ، ومع ذلك ، شعرت بخيبة أمل اليوم. لقد حجزت سيارتي للخدمة ثم بعد عودتي إلى المنزل اتصلت بي ماريليز وأخبرتني أن سيارتي "متسخة جدًا" بحيث لا يمكن العمل عليها وأنهم سيحتاجون إلى القيام بخدمة صف السيارات أولاً بتكلفة 500 راند. نجاح باهر! هذا أول. السبب في أنني لم آخذ سيارتي للغسيل أولاً هو أنه في السابق مثل أي وكيل آخر ، يتم غسل السيارات مجانًا عند التواجد في الخدمة.

هل يمكن أن تخبرني عندما كنت أحجز موعدًا يجب أن تكون سيارتي نظيفة. كان بإمكاني أخذها إلى رجال Engen الذين يقومون بعمل جيد للغاية مقابل R100 وما زالوا يقدمون لهم نصيحة كافية ، عادةً R100. الآن R500 ، علاوة على تكلفة الخدمة؟

من المحتمل أن آخذ سيارتي إلى الأولاد وأشتري قطع غيار في المرة القادمة. يمكن أن يكون أخي على حق. التكاليف مبالغ فيها.

لكنه لا يزال مكانًا لطيفًا مع أناس ودودين.

تحديث المراجعة: كانت السيارة نظيفة للغاية ... ربما سأتركها. شكرا ماريليز.

وكيل BMW اللطيف ، قد تكون صيانة سيارتك هناك صعبة في بعض الأحيان.

مسرورون بشكل لا يصدق بخدمتهم واحترافهم وكفاءتهم. سأكون متأكدًا من إعادة سيارتي BMW إلى هناك للصيانة في المستقبل ..

يجب النظر إلى خدمة العملاء ، فمن المخيب للآمال ألا يتم أخذ العميل على محمل الجد ، والتركيز الرئيسي هو الاستماع إلى عملائك قبل البدء في تقديم الأعذار ، يجب أن أكون مسؤول اتصال العملاء في BMW SOUTH AFRICA ، وسأتخلص حقًا لبعض الأشخاص الذين يقومون بوظيفة لا يستطيعون الوفاء بالتزاماتهم

أنا أخدم سيارتي هناك. يبقونك محدثًا في كل خطوة من خطوات الخدمة

أخذت سيارتي BMW لخدمة الصيانة ، وشرح لي أن الفرامل لا تزال على ما يرام لكنهم استبدلوها لي على أي حال. بعد أسبوع ، حدث اهتزاز في عجلة القيادة ، وأعدتها يوم الجمعة واستلمتها في نفس اليوم ، وأوضحوا أنه يتعين عليهم استبدال بعض الأقواس وتم حل المشكلة. بعد أسبوع ، عاد الاهتزاز. أنا خائف من إعادة سيارتي إليهم ، وأضطر إلى قضاء يوم من العمل للذهاب إلى تاجر بالقرب من منزلي على بعد 40 كم من العمل. وهذه هي وسيلتي الوحيدة في النقل. سيء سيء سيء

تساءل إيف دائمًا عن سبب عدم وجود وكالة BMW في ميدراند وأخيراً هناك. شكرا لك BMW

فريق عمل ودود ومساعدة سريعة. يسعدني حقًا أن أرى أنهم يفعلون شيئًا أفضل من BMW Sandton.

عندما وصلت إلى هناك حضرت في اللحظة ذاتها. خدمة العملاء الخاصة بهم مذهلة مع فريق عمل ودود. بينما كنت أنتظر أن يقوم السائقون بإعادتي إلى المنزل ، قيل لي أن أذهب إلى مقهى لتناول شيء لأشربه. جلبني السائق ووضعني في المنزل ...

خدمة سيئة. غير قادر على التشخيص بشكل صحيح. السيارة ارسلت للمرة الثالثة خلال شهرين !!!!
فقط سعيد للغاية لدفع الفاتورة طوال الوقت