المراجعات 127 صفحة 1 من 2
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
W
2020-12-7 14:07:24

اضطررت للتعامل مع قسم هيكل السيارة وبالتالي التعرف...

اضطررت للتعامل مع قسم هيكل السيارة وبالتالي التعرف على السيدة مارزيا ، وهي شخص لطيف للغاية ، ومستعد للغاية مهنيًا ومتوفر دائمًا ، ناهيك عن ماوريتسيو ، والاهتمام بكل طلب. وجدت فيهم اللطف والقدرة والكفاءة. سيارتي المعنية عادت في حالة جديدة. مبروك يا شعب رائع !!

مترجم
G
2020-12-4 13:17:49

نعم

مترجم
G
2020-11-25 20:07:53

اشترى سيارة مستعملة (4 سنوات مع بضعة كيلومترات). م...

اشترى سيارة مستعملة (4 سنوات مع بضعة كيلومترات). متوقع ما يقرب من شهر للتسليم. الكثير من المشاكل والعيوب ، من تعطل المولد ، إلى عدم عمل مكيف الهواء ، بالإضافة إلى سلسلة كاملة من مشاكل الإلكترونيات ، ورائحة وقود الديزل ، وسلسلة من الخدوش على غطاء المحرك الخلفي. لا تصلحني (بدلاً من ذلك كنت مؤمناً). مساعدة ما بعد البيع سيئة. تاجر لتجنب.

مترجم
a
2020-11-13 18:42:58

تجربة سلبية. اشترت بوصلة جيب جديدة في يناير 2020 ،...

تجربة سلبية. اشترت بوصلة جيب جديدة في يناير 2020 ، 5 مرات مع إشارة إنذار "تعطل المحرك" ، تم نقلها إلى ورش عمل جيب المعتمدة ، لأنها ليست كذلك ، ولم يتم حل المشكلة ولم يهتم وكيل السيارات الأمريكي بالمشكلة تمامًا.
إطلاقا لا أوصي ..
21 ديسمبر 2020.
منذ حوالي شهر ، كتبت بالتفصيل إلى البريد الإلكتروني الذي أُشير إليّ ردًا على مراجعتي ... بعض تبادل البريد الإلكتروني ، مع وعد بأنهم سيعودون إليّ ، ولكن لا يزال هناك اتصال هاتفي أو بريد إلكتروني من مديري Autoamericana . في هذه الأثناء ، تواجه سيارة la Jeep Compass مشاكل جديدة ..
إذا كنت تحب سيارة الجيب حقًا ، فعليك على الأقل تغيير البائع باختيار واحدة رسمية .. حتى لو كنت أوصي بتغيير نوع السيارة مباشرة.

مترجم
A
2020-11-5 16:32:55

أنا أعطي نجمة مزدوجة لأن النقص الكلي في خدمة المبي...

أنا أعطي نجمة مزدوجة لأن النقص الكلي في خدمة المبيعات اصطدم بسيارة بديلة.
اشتريت سيارة مستعملة في 21 يونيو ، ووعدوني بتسليمها في سبعة أيام عمل. في وقت كتابة هذا التقرير هو 2 أغسطس! من 18 يوليو ، أخبرني البائع أن السيارة جاهزة ، لكن مكتب التوصيل لا يتصل بي ولا يرد. بدأ كل شيء ببعض التعديلات الطفيفة ، ثم واجهوا صعوبات في نوع الطلاء ، لكن الحقيقة هي أنهم غير منظمين تمامًا وغير مهتمين بالعميل.
S C O N S I G L I T O

مترجم
G
2020-10-20 2:04:23

على الإطلاق لتجنب ... الإعلانات الكاذبة والموظفين ...

على الإطلاق لتجنب ... الإعلانات الكاذبة والموظفين غير المستعدين للغاية ، كنت أرغب في شراء سيارة بموجب القانون 104 .... لقد تم إعطائي عرض أسعار على قائمة الأسعار وليس على سعر البيع كما هو مطلوب بموجب القانون ... سخيف!

مترجم
F
2020-10-19 9:07:13

لن يحدث ذلك مرة أخرى ، فأولاً كانوا مخطئين بشأن ال...

لن يحدث ذلك مرة أخرى ، فأولاً كانوا مخطئين بشأن التمويل ، ثم أضافوا 500 يورو لا أحد يعرف من أين ولحسن الحظ قبل التسوية ، قمت بمراجعة الحسابات مرتين. التقطتها اليوم ولم يعرفوا حتى عدد الكيلومترات التي يجب إنجاز الخدمة الأولى ، أخبروني بها 20 ألف كيلومتر ثم على الكمبيوتر الموجود على متن الطائرة يقول 15000. لإنهاء سيارة جديدة بمسافة 18 كيلومترًا ، مكيف الهواء لا يعمل ، لا يمكنهم رؤيته في الوكالة ويرسلونني إلى مكان آخر وعلى بعد 15 كم ، كل هذا لأنه للأسف لا توجد قوة في المنطقة.
الآن آمل فقط أن أحلها على الفور وإلا أنفقت المال على البنزين ، وأعود إلى المنزل سيرًا على الأقدام وأكثر من أي شيء آخر سيارة جديدة تم تفكيكها ووضعها بالفعل.
تجربة سيئة ، أعطي نجمتين فقط لأن البائع لطيف ولطيف ، وإلا نجم كل حياتي.
التحديث إلى 19/07/2017: سيارتي لا تزال في الخدمة ، القطعة لا تعرف حتى متى ستصل ، أنا بدون سيارة ولا لي ولا تلك التي تم استبدالها ، أتساءل كيف من الممكن أنهم لا يعرفون ذلك تأكد من وصول القطعة ، عندما تقوم شركات الشحن في الوقت الحاضر بتسليمها في غضون 24 ساعة وأيضًا إعطاء رمز الشحن لتتبع الطرد
يجيبونني ، ستصل القطعة ، بمجرد تركيبها ، (ستصل) ، لكننا ندرك ، عندما أحضرت له المال ، لم أقل أنني سأحضره إليك ، يوم وصول السيارة التي قمت بلحامها على الفور وانتظرت 10 أيام أخرى للحصول على لوحة الترخيص ، (عبثية)
بعيدًا عن هذا البيع.
التحديث في 21/07/2017
أخيرًا ، سأقوم بإحضار رينيجيد المبارك ، مكيف هواء ثابت ، لكن هل هناك لكن؟
أدركت أن السيارة قطعت مسافة 100 كيلومتر منذ أن أحضرتها ، فقد أخبروني أنهم أخذوها إلى ورشة عمل في غيدونيا لأنهم يقدمون المزيد من المساعدة من JEEP ، ثم لم يفرجوا عن الورقة لأن الورشة التي قام بها بالعمل لم تفعل أعطه.
وللانتهاء من فتح صندوق السيارة أجد أنه مليء بصناديق بها قطع غيار نيسان وقد نسوها تمامًا ، لكننا ندرك أنهم استخدموا سيارتي كوسيلة لنقل موادهم ، وهذا أمر مقلق.
أرفق صورة لصندوق السيارة ، وآمل أن يعطوني غدًا الورقة مع مطالبة الضمان مكتوبة ، وإلا سأبلغ عنها.

مترجم
M
2020-10-1 18:32:08

اشتريت سيارة Trailhawk بقيمة 33000 يورو في ديسمبر ...

اشتريت سيارة Trailhawk بقيمة 33000 يورو في ديسمبر 2015 من Autoamericana Settebagni كهدية 2 حلقات مفاتيح بلاستيكية بقيمة 1 يورو لكل منهما ... فشلت في ديسمبر 2016 وأنا سعيد ... أول قسيمة سنوية بتكلفة باهظة في Via Silicella .. . من المحتمل أنهم وصفوني بأنني Autoitaluana وليس Autoamericana ربما أفلس بالفعل ... أنصح بشدة ضدهم ... كن حذرًا

مترجم
i
2020-9-22 11:14:47

ليس لدي ما يكفي من الكلمات لوصف عدم الكفاءة وعدم ا...

ليس لدي ما يكفي من الكلمات لوصف عدم الكفاءة وعدم الاحتراف لهذه الشركة. لمدة أربعة أشهر تأخر تسليم السيارة بأعذار جديدة. لا يرد مكتب التوصيل على الهاتف أبدًا ، ويؤكدون لك ، بعد أن تذهب إلى هناك شخصيًا ، أنهم سيتصلون بك ويختفون في الهواء. الحقيقة أننا اقتربنا من شهر أغسطس ، وسيغلق التأمين الخاص بي قريبًا ولا تزال السيارة مفقودة. ينصح به بشده.

مترجم
S
2020-9-19 3:21:11

يكاد يكون من المستحيل التحدث إلى شخص ما من مستودع ...

يكاد يكون من المستحيل التحدث إلى شخص ما من مستودع قطع الغيار.
اليوم فقط أجريت 5 مكالمات هاتفية ... لا شيء.
وإذا أجابوا عليك ، فليسوا هم من يهتمون بقطعة الغيار المطلوبة ويحولونك إلى الآخرين ، الذين من الواضح أنهم لا يجيبون.
أنا أتحدث من تجارب متعددة.

مترجم
M
2020-8-12 11:54:16

إذا كنت بحاجة إلى سيارة مرة أخرى ، فسأغير بالتأكيد...

إذا كنت بحاجة إلى سيارة مرة أخرى ، فسأغير بالتأكيد الوكالة.
لأنهم ربما لا يعرفون معنى "التسليم الفوري".
كنت بحاجة لسيارة متمردة ، أجدها في وكالة Autoamericana ، أذهب إلى كل شيء على ما يرام ، أحددها بوضوح شديد ، لدي حاجة صارمة لامتلاك السيارة قبل نهاية يونيو ،
البائع: "لا تقلق ، لا تقلق ، سأعتني بذلك ، وسأتبعك خطوة بخطوة" ،
في غضون ثلاثة أيام يتم تسجيل السيارة ، والتمويل على ما يرام ، ولكن السيارة تتأخر لمدة 10 أيام أخرى ،
اتصلت وأقول له إنني غير راضٍ ، وأنني اضطررت لاستئجار سيارة وإذا كان يتوقع بضعة أيام ،
النتيجة: بدأ البائع يقول سلسلة من الهراء عن الوقت اللازم للتحضير (أنا أعمل في الميدان وأعرف الأوقات !!!).
لكن ما أغضبني هو أنه للحصول على تأكيد لموعد استلام السيارة ، كان علي تغيير الرقم ....
كنت قد أرسلت في الأيام التي سبقت سحب الرسائل الإلكترونية والمكالمات ، وأطلب ببساطة تأكيد الموعد ، ولم يتنازل البائع عن الإجابة ، بمجرد أن اتصلت به بهاتف محمول مختلف ... أجاب بطريقة سحرية
يجب أن أضيف فاتورة الإيجار إلى تكلفة السيارة
وداعا السيارات الأمريكية

مترجم
F
2020-8-10 16:01:42

إنها عظمة متعرجة حمراء ، السيارة عبارة عن سيارة جي...

إنها عظمة متعرجة حمراء ، السيارة عبارة عن سيارة جيب متمردة بطول 0 كم والتي حددت موعدًا لها ... نفخة ... اختفت (ولكن ما هي الحالة) ... اقترح لي واحدًا آخر ... دائمًا km 0 a 2000 يورو أكثر .... مع رسوم المرور والطوابع يكسبون 3000 .. ثم النموذج القديم. على الاطلاق تجنبها. من الأفضل شرائه جديدًا. آه ... لقد نسيت التمويل الذي لا يمكنك أن تقرره وحصلت على قسط ممتاز كل شهر .... لن يتكرر ذلك مرة أخرى ... مساء الخير

مترجم
L
2020-7-22 1:02:49

موصى بة بشدة !!!

موصى بة بشدة !!!
بعد إرسال بريد إلكتروني ، لمعرفة ما إذا كان الوكيل مفتوحًا يوم الأحد ، ذهبت إلى المكان بدءًا من Latina وفي الوقت الذي أخبروني أنه مفتوح ... لقد وجدت أنه مغلق!
كنت أرغب في أكلهم.
كتبت له مرة أخرى. ما زلت أنتظر إجابة.

مترجم
M
2020-7-9 18:58:33

تثاقل. دخلنا الوكالة ، ولم يكن هناك سوى بائع واحد ...

تثاقل. دخلنا الوكالة ، ولم يكن هناك سوى بائع واحد وكان مشغولاً ، ولا مشكلة. لكن كانت هناك سيدة شابة كانت تتحدث ، على ما أعتقد ، مع المدير الفني ، لقد مروا مرتين وليس صباحًا جيدًا ، مرحبًا ، هناك انتظار ، تناول قهوة ، لا شيء ، تم تجاهلها تمامًا. لم ندخل متجر فواكه ، والذي سيخبرك بالتأكيد صباح الخير ، ولكن لرؤية سيارة تزيد قيمتها عن 25 ألف يورو ، يجب أن يكون هناك القليل من التعليم والاحتراف على الأقل. من الواضح أنهم لا يريدون العمل ، لأنه ليس كما لو كنت تعمل بهذه الطريقة!

مترجم
A
2020-7-8 7:23:43

تقييمي يتعلق بسيارتي الجيب الحالية التي اشتريتها م...

تقييمي يتعلق بسيارتي الجيب الحالية التي اشتريتها منذ 10 سبتمبر 2008 في وكالتك في روما. هذا هو طراز Keep Jeep Cherokee ، والذي سافر عدة كيلومترات حول شمال أوروبا وما وراءها. نظرًا لأنه لا يزال في حالة ممتازة ويبلغ طوله 209000 كيلومتر فقط ، فقد تم نقله بواسطة مدرب كبير إلى مودينا لرفعه. منذ أن اشتريته ، كنت دائمًا فخوراً بالشراء الذي قمت به ، حتى لو لم يكن البائع في ذلك الوقت حريصًا جدًا على الشعور باحتياجاتي ، لكن هذا في النهاية قليل الأهمية ، لأنني راضٍ عنه تم شرائي معك وما زلت أستمتع كل يوم في شوارع جميع أنحاء إيطاليا. للأسف ، لكن هذا لا يعتمد على الوكالة ، بعد بضعة أشهر من الشراء ، تم نقلي إلى Trieste للعمل ، حيث كانت المساعدة جيدة في السنوات القليلة الأولى ثم اضطررت للتجول في منطقة Friuli Venezia Giulia للعثور على الخير تمت الموافقة على المساعدة ، منذ ما يصل إلى عام واحد عن طريق الصدفة البحتة وبعد العديد من الصعوبات تمكنت من العثور في ترييستي على ميكانيكي ممتاز لمجموعة جيب التي تتبعها. يبدو لي أنه من الصواب المساهمة بإخبارك بجزء من حياة السيارة التي اشتريتها منك والتي لا تزال تسافر بفخر على الطرق الإيطالية وما وراءها. شكرا لهذه Jeep Cherokee KK الرائعة

مترجم
J
2020-7-1 13:43:24

حزين حقًا ، تاجر JEEP في شمال روما ليس لديه WRANGL...

حزين حقًا ، تاجر JEEP في شمال روما ليس لديه WRANGLER معروضًا. ومن يريد شرائها يجب أن يدفع آلاف اليوروهات دون أن يرى حتى كيف صنعت؟ يبدو لي أنه سخيف.
سيارة جيب 5 تصنع ... وحتى أولئك الذين تريد عرضهم؟
بالإضافة إلى بائع جيد مثل Mirco ، ترك بمفرده تمامًا مما تسبب في ساعات من الانتظار. نحن سوف ...

مترجم
M
2020-6-22 10:02:10

استقبال ممتاز كان علي أن أنتظر دقيقة ولكن في هذه ا...

استقبال ممتاز كان علي أن أنتظر دقيقة ولكن في هذه الأثناء قدموا لي فنجان قهوة وكان بإمكاني رؤية سيارات الجيب. لقد جربت جيب كومباس وكذلك رينيجيد الذي يقدم عرضًا جذابًا في km0 ... شكرًا يا رفاق

مترجم
S
2020-6-13 7:52:12

مرحبًا (تم إرسال بريد إلكتروني إلى JEEP)

مرحبًا (تم إرسال بريد إلكتروني إلى JEEP)

اسمي كيبزالي ساندرو ، قبل بضعة أسابيع كنت أبحث عن سيارة.

ذهبت إلى أحد وكلاء "Autoamericana" الخاصين بك في Via di Settebagni، 702A، 00138 Rome RM وتحدثت إلى مندوب المبيعات الخاص بك أليساندرو ، فقد قدم لي عرضًا لبوصلة ولونًا وتصميمًا مختارًا ، وطلب مني دفع وديعة لمنعها و 4 أيام لتقرير شرائه أم لا ،

في اليوم الرابع اتصل بي لمعرفة ما إذا كنت أشتري السيارة ، أجبت بالنفي ، وقيل لي إنني سأرسل الوديعة.

لقد مر أسبوعان منذ أن لم أر الأموال في حسابي ، وأعدت الاتصال بأليساندرو ونفى أنه أجابني بطريقة مراوغة حتى اليوم الثلاثاء 25 يونيو ليخبرني أن الوديعة لن تتم إعادتها إلي لأن أكثر من 4 أيام مرت .

في غضون ذلك تلقيت رسالة بريد إلكتروني من agautomibilisrl أرفقها.

بالتأكيد لن أرى أموالي مرة أخرى ، هذا البريد هو فقط لإعلامك بأن هذا التاجر يغش الأشخاص باسمك ويحجب بالتأكيد اسم علامتك التجارية.

آمل أن يؤدي هذا التقرير إلى اتخاذ إجراءات ضد "الذات الأمريكية

بإخلاص.

مترجم
S
2020-6-8 22:34:32

تجربتي إيجابية للغاية. بالإضافة إلى كوني أحد عملاء...

تجربتي إيجابية للغاية. بالإضافة إلى كوني أحد عملاء الوكالة ، فقد كنت أحضر سيارتي الجيب للحصول على القسائم منذ بعض الوقت الآن ووجدت نفسي دائمًا جيدًا جدًا. عادة لا أكتب مراجعات ولكن بشكل موضوعي أجد أنه من الصواب مكافأة الكفاءة والدقة عند وجود نشاط تجاري.

مترجم
M
2020-5-28 21:12:22

s ftdsz

مترجم
F
2020-5-16 16:28:26

سيئ. لطلب معلومة واحدة ، على الهاتف ، عن حملة استد...

سيئ. لطلب معلومة واحدة ، على الهاتف ، عن حملة استدعاء ... ولا حتى إجابة!
ماذا يمكنني أن أقول ، كنت سأجنب المراجعة ولكن بعد أن عملت في وكالة أعرف كيف تعمل .. من الواضح أنك لا تهتم كثيرًا بالعميل وربما لا شيء!
... تقول الرسالة على الهاتف أن عامل الهاتف سوف يتصل بي مرة أخرى لإصلاح u. موعد ، من 23 أبريل ، ما زلت أنتظر !!!!!!!!
سيئ.

مترجم
A
2020-5-15 15:23:45

تجربة سيئة. لقد مرت شهرين على أن أعيد 200 التي ترك...

تجربة سيئة. لقد مرت شهرين على أن أعيد 200 التي تركتها لقفل السيارة
لا تترك المال لقفل السيارة
لا تثق
بريد إلكتروني؟ أكثر من 8 رسائل بريد إلكتروني أرسلتها ولكني لم أتلق أي إجابة. كل الأيام التي اتصلت فيها بالوكيل ، اتصلت أيضًا في فيتربو أكثر من 10 مرات ...

مترجم
L
2020-5-8 21:41:16

اشترى سيارة منهم

اشترى سيارة منهم
مساعدة جيدة في فترة الانتظار وعند التسليم

مترجم
G
2020-4-21 19:24:42

تجربة سيئة. لقد أعادوا لي 300 مرة لأكثر من ثلاثة أ...

تجربة سيئة. لقد أعادوا لي 300 مرة لأكثر من ثلاثة أشهر ولا توجد طريقة. إنهم لا يفعلون شيئًا سوى تفريغ البرميل بين البائع والإدارة. في النهاية سأضطر إلى إعادة المحامي لاستعادة المال !!!!!

مترجم
N
2020-4-10 18:12:06

الشخص الذي تقابله بكفاءته يصنع الفارق

الشخص الذي تقابله بكفاءته يصنع الفارق
اللطيف والودي واللطيف كلها أمور تقلل في بعض الأحيان من الاحتراف
إذا اشترينا سيارة فهذا لأننا نحبها
الأحداث غير المتوقعة التي قد تحدث شائعة في العالم التجاري بأكمله ، إنها الطريقة التي يواجهون بها بعضهم البعض لإثارة مشاعر الرضا أم لا.
عندي ما اردته حلم رينيجيد مع الكثير ... لكن كل شيء يكلف ..
وليس كل شيء يتم دفع ثمنه بالمال
السطحية غير مقبولة أبدا
يجب أن تكون مشاعر العميل مدعومة بالبرودة التقنية للمشغلين ... لنقل الاحتراف
يريدون أن يعرفوا كيفية التعامل مع أي شيء غير متوقع
... الجيب يبدأ المغامرة من العلامة
أوقات انتظار ممتازة Jeenzia

مترجم
o
2020-3-18 3:28:53

ذهبت إلى هذا المركز لحل شذوذ إلكتروني. بعد 5 دقائق...

ذهبت إلى هذا المركز لحل شذوذ إلكتروني. بعد 5 دقائق من الانتظار ، أعطتني موظفة الاستقبال 30 ثانية من الاهتمام وبدون الاستماع إلى المشكلة رفضتني قائلة إنه ليس لديها وقت. كان يكفي فقط توصيل جهاز كمبيوتر لفحص كل شيء وإعادة تعيينه. غير مهني مع مجاملة ضئيلة. تجربة سيئة. التي ينبغي تجنبها.

مترجم
C
2020-3-15 6:38:32

لا يبدو أن البائع يريد حقًا إجراء التقدير. لقد صنع...

لا يبدو أن البائع يريد حقًا إجراء التقدير. لقد صنعها في صمت دون تحديد الميزات والخيارات المضمنة ، دون تحديد الفروق بين نموذج وآخر دون طلب استخدام الآلة أو مصالح المشتري لإيجاد شيء أقرب إلى احتياجاته.

مترجم

حول Autoamericana

Autoamericana هي وكالة سيارات شهيرة في روما متخصصة في بيع سيارات JEEP. تعمل الشركة منذ عدة سنوات وقد أثبتت مكانتها باعتبارها تاجرًا موثوقًا وجديرًا بالثقة للسيارات الجديدة والمستعملة. تقدم Autoamericana مجموعة واسعة من طرازات JEEP ، بما في ذلك Renegade و Cherokee و Wrangler وغيرها الكثير.

تتمثل إحدى الميزات الفريدة لـ Autoamericana في التزامها بتوفير سيارات مستعملة عالية الجودة. تدرك الشركة أن شراء سيارة مستعملة قد يكون محفوفًا بالمخاطر ، ولهذا السبب تتخذ إجراءات إضافية لضمان أن جميع سياراتها المستعملة في حالة ممتازة. تخضع كل مركبة لاختبارات وفحص صارمين قبل طرحها للبيع.

لدى Autoamericana أربعة مواقع في جميع أنحاء روما وفيتربو ، مما يسهل على العملاء العثور على أقرب وكيل لهم. موظفو الشركة على دراية بنماذج JEEP المختلفة المتاحة ويمكنهم مساعدة العملاء في اختيار السيارة المناسبة بناءً على احتياجاتهم.

بالإضافة إلى بيع السيارات الجديدة والمستعملة ، توفر Autoamericana أيضًا خيارات تمويل للعملاء الذين يحتاجون إلى المساعدة في شراء سيارة أحلامهم. تعمل الشركة مع العديد من المؤسسات المالية لتقديم أسعار تنافسية على قروض السيارات.

موقع Autoamericana على الويب سهل الاستخدام وسهل التنقل فيه. يمكن للعملاء تصفح مخزون السيارات الجديدة والمستعملة عبر الإنترنت أو زيارة أحد الوكلاء شخصيًا. يحتوي الموقع أيضًا على نموذج طلب تمويل عبر الإنترنت يتيح للعملاء التقدم بطلب للحصول على قروض السيارات من منازلهم.

بشكل عام ، يعد Autoamericana اختيارًا ممتازًا لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة JEEP في روما أو فيتربو. من خلال التزامها بخدمة العملاء عالية الجودة ، والمخزون الواسع للسيارات الجديدة والمستعملة ، وخيارات التمويل التنافسية ، والموظفين المطلعين ، والمواقع المناسبة في جميع أنحاء روما وفيتربو - تبرز هذه الوكالة عن المنافسين الآخرين!

مترجم