Autotrakk LLC مراجعة

واحدة من أفضل شركات التمويل والتأجير التي نتعامل معها.
نحن سعداء جدًا بممثلنا كوري كيندي. هو دائما في صدارة اللعبة. مهما كانت المشكلات (التمويل ، الشروط ، إلخ) فهو موجود لمساعدتك وإرشادك. بصفتنا تاجرًا ، نحن سعداء بخدمات Auto Trak لعملائنا.

شركة تأجير جيدة جدا. أوصي بشدة باستخدام Auto Trakk لجميع العملاء والأصدقاء. إنهم يعملون معك وهم معك طوال مدة عقد الإيجار. تمتع أيضًا بالضمان وتغطية الفجوات لإبقائك مغطى بخلاف المنافسين الآخرين

كانت هذه أول تجربة لي في التأجير مع Auto Trakk ولم أواجه أي مشكلة. في أي وقت اضطررت إلى الاتصال بخدمة العملاء ، كانوا ودودين ومتعاونين للغاية. كريس وكارلي وزاك في نهاية قسم الإيجار. كانت كلها مفيدة للغاية! أوضح كريس جميع خياراتي ، وكان على الهاتف معي لمدة ساعة تقريبًا للتأكد من فهمي لجميع الخيارات المتاحة أمامي. استغرق كارلي الوقت الكافي لتكرار عملية نقل الملكية وأكد لي زاك أن دفعتي قد تم استلامها وشرح عملية التحويل مرة أخرى.

شكرًا جزيلاً على مساعدتك السيد كينيدي ، ونتطلع إلى العمل معك في المستقبل.

مايك تي
السيارات المطلقة

هذا المكان هو مزحة. أنا أدفع سيارتي في الوقت المحدد ولم أتأخر أبدًا ولكن الشركة نفسها سيئة للغاية وخدمة العملاء سيئة. فقط اقرأ تقييمات BBB. لو كنت قد ذهبت إلى مكان آخر.

كنت راضيًا تمامًا عن التجربة التي مررت بها مع Auto Trakk. الفرصة الثانية التي حصلت عليها معهم غيرت حياتي.

تجربة مروعة. لن أحصل على سيارة أخرى منهم أو أوصي بها لأي شخص. يلاحقونك لأنك تأخرت بضعة أيام في دفعك حتى عندما تسدد مدفوعاتك طوال الوقت. لا يراعي أيضًا حقيقة أنه جائحة وأن الكثير من الناس تم قطع ساعاتهم.

لم يكن لدي أي مشاكل مع هذه الشركة. دفعت في الوقت المحدد وفي المقابل امتلكت سيارة يمكن الاعتماد عليها. أنا في نهاية عقد الإيجار الخاص بي ، أجريت مكالمتين هاتفيتين تفصل بينهما ستة أسابيع لتأكيد دفع الاستحواذ وتلقيت نفس المعلومات. كان الموظفون دائمًا ودودين ومهذبين. إذا كان لدي أي شكوى ، فسيكون تطبيق الهاتف المحمول سيتصرف من وقت لآخر.

هذه هي المرة الثانية التي أضطر فيها إلى مراجعة AutoTrakk لنفس الشيء إلى حد كبير. لقد استأجرت سيارة في عام 2015. كان كل شيء على ما يرام ، كنت أقوم بتسديد المدفوعات وفقًا لذلك ، تذكر أن المدفوعات لم تنعكس أبدًا في درجة الائتمان الخاصة بي. في عام 2017 ، تعرضت لحادث سير خطير نتج عنه إصابة ابنتي وأنا. كما نتج عن ذلك إجمالي السيارة المؤمن عليها بالكامل والمؤمن عليها بالفجوات. بالطبع قمت بتنبيه التأمين الخاص بي أولاً لأنهم أخذوا المطالبات على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع ثم قمت بتنبيه AutoTrakk. بعد أسابيع قليلة من وقوع الحادث ، تلقيت خطابًا من AutoTrakk يفيد بأنني مدين بمبلغ 500 دولار بسبب البلى المفرط ، بالتأكيد ، أعني أن السيارة كانت تفتقد تمامًا للجزء الأمامي بالكامل ، والإطار غير متوازن ، والأشياء تحطمت تحت غطاء المحرك ، و كان المحرك معلقًا طوال العمر ، لذا نعم ، يبدو أن هذا هو البلى المفرط. على الأقل سيبدو الأمر كذلك إذا لم أصابني شخص يقوم بعمل 45 في 25 وأجبرني على الوقوف في عمود. حسنًا ، أخبرني التأمين الخاص بي أن أرسله إليهم ، وأنهم سيتعاملون معه لأنهم لا يوجد سبب لي لتلقي فاتورة وكانوا لطفاء بما يكفي لإخباري بالمبلغ الذي دفعوه مقابل المبلغ الذي يجب أن يدفعه تأمين الفجوة الخاص بي قد غطت. افترضت أنه تم الاعتناء به كما فعل وكيل التأمين الخاص بي. انتقل إلى ما يقرب من 4 سنوات بعد الحادث ، تلقيت مكالمة هاتفية تسألني عن دفع 500 دولار إلى AutoTrakk وما إذا كان بإمكاننا إعداد شيء ما. ضع في اعتبارك أن المكالمة تأتي في منتصف الوباء ، والذي يبدو بالفعل وكأنه ممارسة تجارية رهيبة ، ولكن كان من الملائم كيف جاءت المكالمة في نفس الوقت الذي كانت فيه فحوصات التحفيز قد صدرت. لقد طلبت توثيق هذا المبلغ المستحق وأرسلت للتو الأوراق التي وقعت عليها ، والتي لم تشرح على الإطلاق الغرض من هذا المبلغ البالغ 500 دولار. ثم بعد مكالمتين ، أخبرتني المرأة أنه كان مقابل خصم لم يتم دفعه أبدًا. تمام؟ فلماذا لم تتصل بي في 2017؟ أو حتى 2018؟ لماذا استغرقت المكالمة الهاتفية ما يقرب من 4 سنوات؟ أتمنى لو أنني احتفظت بجميع مستنداتي من الحادث لفترة طويلة ، لأن الانهيار الخاص بي من التأمين دفعني بالتأكيد إلى الاعتقاد بأن كل شيء قد تم دفعه وأنني لم أتلق أي شيء من AutoTrakk مطلقًا خلال 4 سنوات ، افترضت أن كل شيء على ما يرام. لن أوصي بها على الإطلاق لأي شخص.

سبب آخر ، بخلاف هذا مبلغ 500 دولار الغريب الذي أدين به لهم فجأة ، بعد حوالي شهر من الحادث كنت أبحث عن سيارة. لقد وجدت تاجر سيارات يعمل مع AutoTrakk وكان البائع متأكدًا تمامًا من أنه كان بإمكانه أن يوصلني إلى سيارة الدفع الرباعي التي كنت أبحث عنها مقابل دفعة مماثلة كما كنت أقوم بها سابقًا. رائع. اتصلت بـ AutoTrakk وسألتهم عن كل ما أحتاجه للقيام به من هناك. أخبرني الرجل بشكل أساسي أنه كان علي إعادة تقديم الطلب ودفع 1000 دولار ، على الرغم من أنني عندما وقعت على الأوراق لأول مرة ، قيل لي أنه سيتم التنازل عن الدفعة المقدمة إذا تعرضت لحادث خسارة كاملة. في الأساس لم يكونوا مستعدين للعمل معي لأنه وفقًا لهم ، لم أعد عميلاً وأنني أفترض أن هذا مخصص للعملاء فقط.

أعتقد أنني سعيد لأنني لم أمت في الحادث. كنت أكره أن أثقل جنازة زوجي فقط في الذكرى السنوية الرابعة لوفاتي ، دع أحدكم منكم يتصل به ويطالبه بدفع 500 دولار مقابل بعض الهراء.

تجربة مروعة. لن أحصل على سيارة أخرى منهم أو أوصي بها لأي شخص. يلاحقونك لأنك تأخرت بضعة أيام في دفعك حتى عندما تسدد مدفوعاتك طوال الوقت. لا يراعي أيضًا حقيقة أنه جائحة يتعافى جسديًا وماليًا. إنها RIP OFF لقد اشتريت سيارة في عام 2016 وهي عام 2021 وما زالت تدفع رسومًا إضافية يجب أن أدفعها لسداد قيمة سيارتي بالكامل. الرهيبة لا تستخدم هذه الشركة القرض لتمويل سيارتك من خلال تشغيل !!!!! يستمر مبلغ الدفع الخاص بي في الزيادة في كل مرة أتصل فيها وأتحدث إلى وكيل يتقاضى 3500 رسومًا متبقية و 250 دولارًا بعد إكمال عقد الإيجار الخاص بك.