Aviation InterTec Services (AIS) مراجعة

تستخدم شركتي RAAS منذ بدايتها في عام 2006. تم اتخاذ قرار استخدام برنامج صيانة AIS لعدة أسباب ؛ نهج شخصي ، مصمم جيدًا للناقل الإقليمي ، قائم على الويب والتكلفة. لقد تطور البرنامج على مر السنين ليكون منتجًا أفضل يعتمد إلى حد كبير على استعداد AIS وقدرته على دعم التغيير. سواء كان ذلك لتكامل النظام الداخلي أو الاستضافة والنسخ الاحتياطي للبيانات أو التخصيص الذي يطلبه العميل ، فإن AIS كان موجودًا. إنها بديهية للغاية وتطورها جعلها معاصرة.

لقد كنت موجودًا منذ إدخال RAAS في الصناعة. أستطيع أن أقول بشكل مريح أنني استخدمت برامج أخرى على مدار مسيرتي المهنية التي دامت 30 عامًا وكنت أعود إليها دائمًا. هذا برنامج سهل التعلم وسهل الاستخدام للغاية. أثبتت RAAS نفسها على مدار فترة زمنية مدتها 20 عامًا وتغيرت أيضًا مع مرور الوقت. هذا برنامج أوصي به لأي مشغل خاص أو تجاري أو AMO. يعمل النظام بشكل جيد وهو النظام الأكثر موثوقية الذي استخدمته على الإطلاق. لا يتطلب منحنى تعليمي طويل لشخص جديد يتم تقديمه إليه وأنا أوصي به بشدة لأي شخص يبحث عن برنامج جديد.

لقد قمنا بترحيل تتبع الصيانة الخاص بنا من مزود برمجيات تتبع الصيانة الشهير إلى RAAS في عام 2017. بدأ الخبراء في RAAS في ترحيل البيانات من مكاتبهم في Thunder Bay بينما واصلنا استخدام برنامجنا القديم. بمجرد إعداد معظم البيانات في نظامهم ، أرسل RAAS فريقًا إلى الموقع وجلب البيانات إلى الحالة الحية التي لم تستغرق سوى أسبوعين آخرين. كان تعطل عملياتنا ضئيلاً للغاية وكان فريق RAAS أكثر من مجرد استيعاب. البرنامج نفسه سهل التعلم ويتم تنظيمه بتنسيق منطقي. يتيح ذلك للمستخدمين ذوي الخبرة الدنيا في البرنامج العمل بشكل منتج في فترة قصيرة جدًا. قدرات إعداد التقارير ممتازة مع خيارات التقارير المخصصة كقيمة مضافة. نظرًا لأن RAAS هي خدمة قائمة على الويب ، يمكن للموظفين الوصول إلى النظام من أي مكان متصل بالإنترنت والعمل كما لو كانوا في المكتب. لقد اخترنا أيضًا استخدام خوادم RAAS الآمنة لاستضافة بياناتنا مما يزيل القلق بشأن النسخ الاحتياطي للبيانات والأمان. لقد أمضينا الكثير من الوقت في البحث عن موردي برمجيات مختلفين قبل اختيار RAAS كمزود لنا ولست نادمًا على قرارنا. إذا كنت تبحث عن برنامج لتتبع صيانة الطائرات ، فإن RAAS تقدم منتجًا آمنًا وموثوقًا وعالي الجودة مدعومًا بخدمة عملاء فائقة بتكلفة معقولة مقارنة ببعض المزودين الآخرين في نفس السوق. فريقنا سعيد لأننا اتخذنا قرار الذهاب مع RAAS.

بعد 25 عامًا في صناعة الطيران ، يمكنني القول بسهولة أن RAAS هو البرنامج الأكثر تنظيمًا وسهل الاستخدام من الناحية المنطقية الذي استخدمته حتى الآن. يتقدم البرنامج باستمرار للتوافق مع أفضل ممارسات الصناعة الحالية دون المساس بإمكانية الاستخدام. تمت إدارة عملية التنفيذ بشكل جيد للغاية وأنا سعيد جدًا بمعدل استجابة الدعم حتى الآن بعد عامين من الاستخدام.

الكثير من السقطات مع البرامج.
لم أكن أتحدث عن مشكلة تدفق العمل أو
مشكلة في التدريب ، كان النظام يحتوي على أخطاء وأعطال.

لا أحب هذا البرنامج ، لا يوجد سجل لهذا العميل ، هل تستخدم ألقاب؟ هذه فكرة جيدة رغم ذلك ، مفاجأة كبيرة قد تتجاهل الشركة تعليقًا في هذا اليوم وهذا العصر. ماذا عن Ron Stpejik ، هناك اسم في RAAS أتذكره ، لقد أصيب بالذهول والسب في مديري عندما كان يعرض لنا البرنامج الرهيب لأن مديري أراد أن يرى متى تم إدخال الحقول في أمر الشراء في وحدة puchasing كيف تبدو عندما تم إنشاء أمر الشراء / pdf'd. لا يمكن حتى الحصول على قسيمة تعبئة تطبع الاتجاه الصحيح دون تحصيل رسوم مقابل ذلك.

تستخدم شركتنا RAAS منذ عامين ونحن سعداء للغاية ببرنامج إدارة الصيانة هذا. سارت مساعدة AIS في ترحيل البيانات من برنامجنا القديم كما هو مخطط لها وجعلت الانتقال إلى هذا البرنامج الجديد أسهل بكثير لموظفينا. دعم AIS سريع وفعال لأي استفسارات قد تظهر. أوصي بهذا التطبيق لأي شخص يبحث عن حل لإدارة الصيانة.

لقد تأثرت بـ RAAS واستعدادهم للعمل معنا على تخصيص الحل بالإضافة إلى التسعير. لقد بذلوا أيضًا الكثير من الجهد لاستيراد البيانات من حلنا السابق عندما قمنا بالترحيل. يزيل استخدام الحل المستضاف الكثير من الضغط لأن موارد تكنولوجيا المعلومات لدينا محدودة للغاية.