استلمت خزانة أحذية سالم الجوز مع عيوب متعددة ، ولوح جانبي متصدع ، ودعامة داخلية متصدعة ، ومفصلة باب مفقودة ، وباب متذبذب ، ورف غير مُركب حتى (تُرك مفكوكًا داخل الخزانة) والكثير من البلى أكثر
مترجمأثاث جيد الجودة ومصنوع جيدًا ولا يزال يبدو جيدًا بعد سنوات
مترجمشركة رهيبة مع خدمة عملاء رهيبة.
طلبت خزانة أحذية كان تصميمها جميلًا في مارس. عندما تم تسليمه كان به العديد من العيوب والأضرار. اتصلت بالشركة التي اشتريت منها وقالوا إنهم سيحلون محلها. اعتقدت أنه عظيم وليس مشكلة. وصلت خزانة الأحذية الثانية بعد ذلك ويبدو أنه تم فحصها قبل تعبئتها وتسليمها لي. الوحدة مرة أخرى أضرار وعيوب في البلوط. التقط الصور مرة أخرى وأرسلها إلى بائع التجزئة. كان بائع التجزئة رائعًا في التواصل ومحاولة حل المشكلات ، لكن شركة Baumhaus / Kinetic Logistics (شركة التوصيل) ظلت تكذب علي وعلى بائع التجزئة أيضًا.
باختصار قصة طويلة ، حان الآن شهر أغسطس ولدي خزانتان. 1 التي أحتفظ بها وأخرى كان يجب جمعها مرة أخرى في يونيو. لم يتم تحصيلها حتى الآن وقد تم تهديدي بإصدار فواتير للخزانة التي كان يجب تحصيلها على الرغم من أن عقدي مع بائع التجزئة وليس الشركة المصنعة. لقد أعطيت شركة التوصيل عدة مرات وتواريخ للتحصيل ولكن يبدو أن هذا صعب للغاية بالنسبة لهم للالتزام بها. أنا أعمل ولا يمكنني إعطاء الوقت في العمل لأكون في المنزل حتى تأتي الشركة وتجمع الخزانة عندما كان ينبغي أن تجمعها عندما ينزلون من وحدة أخرى.
لا أعرف كيف تعمل هذه الشركة عندما لا يتمكنون ببساطة من جمع وحدة تم تخزينها في المرآب الخاص بي منذ يونيو.
لقد كان لدى بائع التجزئة الذي اشتريت منه الوحدة ما يكفي من Baumhaus أيضًا ، لدرجة أنهم توقفوا عن استخدامها وتوقفوا عن بيع منتجاتهم.
اشتريت خزانة أحذية Baumhaus Roscoe في أكتوبر 19 عبر شركة أخرى (Trackpack) التي حصلت عليها مباشرة من الشركة المصنعة ، Baumhaus. إن شركة التوصيل Kinetics هي شركة التوصيل الخاصة بشركة Baumhaus والتي قامت أيضًا بتسليم العنصر. أتت تالفة. أنا أكثر
مترجماحذر!
لقد طلبت مجموعة من الكراسي ، وفحصت الطرد أمام السائق ، وتضررت. رفض قبول التسليم.
لدهشتي بعد أسبوعين قيل لي أن الطرد تم تسليمه والتوقيع عليه.
لقد طلبت عبر البريد الإلكتروني لقطات CCTV لشاحنة التوصيل وتوقيعي ليتم مطابقته مع تلك الواردة من عمليات التسليم السابقة ، لكنهم لا يردون على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي.
هذا ما أسميه خدمة العملاء السيئة.
أثاث ممتاز وجيد حقًا بالنسبة للسعر ، تم تسليمه في وقت سريع جدًا من الطلب ، لذلك لم يكن عليك الانتظار طويلاً. يوصى بدقة.
مترجمخدمة عملاء رائعة من نقطة الطلب إلى التسليم. تواصل رائع في كل خطوة على الطريق مع التحديثات المنتظمة.
شكراً لكم من دار أوك للمفروشات
شكراً مرة أخرى لـ Baumhause على منضدتي المتنقلة الجديدة من خشب البلوط. قطعة أخرى رائعة في سعيي لتحويل بيتي الجديد من صدفة إلى منزل أحلامي. يجب أن أقول شكراً جزيلاً لرجال التوصيل الذين كانوا رائعين وقاموا بنقل كل متعلقاتي بعيدًا عن الطريق لإيصالها عبر الشرفة إلى الردهة الخاصة بي. كنت رهيبة. نوصي بشدة بالطلب من هؤلاء الرجال إذا كنت تبحث عن قطعة واحدة محددة ولكنها رائعة تمامًا إذا كنت تبدأ من جديد وترغب في طلب جميع الأثاث المطابق. أنا أحب الألغام :)
مترجماستلمت اليوم طاولة القهوة الخاصة بي وعش الطاولات. واو سعيد بقطع الأثاث الخاصة بي
مترجم
Baumhaus Ltd هي شركة رائدة في تصنيع الأثاث التجاري ومورد بالجملة تقدم مجموعة واسعة من المنتجات ، من الأثاث إلى الهدايا. تعمل الشركة في هذا المجال منذ عدة سنوات وقد أثبتت نفسها كمصدر موثوق للمنتجات عالية الجودة.
تتمثل إحدى الميزات الرئيسية التي تميز Baumhaus عن منافسيها في فريق التصميم الداخلي. يعمل مصممو الشركة بلا كلل لإنشاء تصميمات فريدة ومبتكرة وظيفية وجمالية. هذا يعني أنه يمكن للعملاء التأكد من حصولهم على شيء مميز حقًا عند الشراء من Baumhaus.
ميزة أخرى للعمل مع Baumhaus هي مرافق الشحن السريع. تتيح هذه الخدمة للعملاء شحن طلباتهم مباشرة إلى عملائهم ، مما يوفر لهم الوقت والمال على الخدمات اللوجستية. وهذا يعني أيضًا أنه يمكن للعملاء تقديم مجموعة واسعة من المنتجات دون الحاجة إلى القلق بشأن تكاليف التخزين أو الشحن.
تفتخر Baumhaus بأنها تستخدم فقط مواد عالية الجودة في منتجاتها. من الخشب الصلب إلى الأقمشة الفاخرة ، كل قطعة مصنوعة بعناية واهتمام بالتفاصيل. يضمن هذا الالتزام بالجودة حصول العملاء على منتجات ليست جميلة فحسب ، بل أيضًا متينة وطويلة الأمد.
يشمل خط إنتاج الشركة كل شيء من طاولات الطعام والكراسي إلى خزائن الكتب والمكاتب وحتى الإكسسوارات المنزلية مثل المرايا والساعات. مع هذه المجموعة المتنوعة من العروض ، هناك شيء للجميع في Baumhaus.
بالإضافة إلى خط إنتاجها المثير للإعجاب ، تقدم Baumhaus أيضًا خدمة عملاء استثنائية. يتوفر موظفو الشركة المطلعون دائمًا للإجابة على الأسئلة أو تقديم المساعدة في الطلبات أو عمليات التسليم. سواء كنت صاحب شركة صغيرة تبحث عن حلول أثاث بالجملة أو فردًا يبحث عن عناصر ديكور منزلي فريدة من نوعها ، يمكنك الاعتماد على Baumhaus للحصول على خدمة من الدرجة الأولى في كل خطوة على الطريق.
بشكل عام ، إذا كنت تبحث عن أثاث عالي الجودة أو هدايا بأسعار تنافسية مدعومة بخدمة عملاء استثنائية ، فلا تنظر إلى أبعد من Baumhaus Ltd!
baumhaus.co.uk
