Baylor Scott & White - Hillcrest مراجعة

كنت في واكو لحضور جنازة ، لسوء الحظ .. لقد تعرضت لنوبة .. لم يحدث ذلك في حياتي مطلقًا .. كان الموظفون رائعين بشكل لا يصدق لزوجي وأنا. يجب أن أسلمها إلى تقنيات الإطفاء والإسعاف .. لقد كانوا لطيفين وصبورون .. لم يكن لدي أدنى فكرة عما حدث لي وسأكون دائمًا ممتنًا لمثل هذا اللطف ..

قيمه من 1-5؟ انها 6! الكارهون لا يكرهون! مستشفى جميل .. فريق عمل ممتاز .. الأطعمة رائعة وراقية لتناول الطعام. الغرف فندق مثل الإقامة. يعني الرضا الزائد .. مثل بيتي الثاني

ذهبت والدتي إلى هذا المستشفى ولا تزال هناك بالفعل. إنها مصابة بسرطان البنكرياس في المرحلة الرابعة ، وأوتى ، وحمى شديدة وتم وضعها على نظام غذائي خاص ولم يتم إخبارها بالفواكه الطازجة ، ولا الزهور الطازجة وكل من يدخل الضباب يرتدي قناع وجه وقفازات
منذ أن تم إصدار هذا الأمر ، تم تقديم فواكه طازجة على الفور من قبل ممرضة بدون قناع. طلبت المساعدة عن طريق الزر والصراخ لأكثر من 30 دقيقة ولم يأت أحد للمساعدة. طعامهم مليء بالدهون والوجبات السريعة التي لا طعم لها. أشعر بخيبة أمل كبيرة ولن أوصي بهذا المستشفى لأي شخص. يجب علي فقط الاتصال بالإدارة والشكوى.

لن أستخدم هذا ER مرة أخرى. بينما تم إجراء الفرز الأولي بشكل جيد وكان وقت الانتظار ضئيلًا ، كانت جودة الرعاية التي تلقاها الدكتور راندي هارتمان فظيعة! إنه إلى حد بعيد أكثر شخص متعجرف ومتعجرف لم أقابله بعد. لم يفعل شيئًا تقريبًا لزيارتنا وبفضل رسوم المرفق والطبيب ، بلغ إجمالي المبلغ 1700.00 دولارًا تقريبًا. بالتأكيد لا تستحق المال وإذا كانت هناك حاجة إلى رعاية بعد ساعات العمل مرة أخرى ، فسنذهب إلى أي مكان ولكن هنا. لا أفهم لماذا يكون الشخص الذي لا يحب الناس بوضوح في مجال التعامل مع الناس!

كنت في حطام قبل شهرين. طلبت الذهاب إلى العناية الإلهية وقيل لي لا. اضطررت إلى اصطحابي إلى Hillcrest من أجل وحدة الصدمات. وصلنا إلى هناك وأخبر الطبيب الممرضة أنها أخذت كل معلوماتي ، "لقد كانت تشتكي من مرفقها" ومع ذلك لم يكلف أحد عناء النظر إلى البقعة الدموية العملاقة على مرفقي. أو أي جروح أو كدمات أخرى. لم تكن هناك رعاية للجروح على الإطلاق. غادرت مع نفس القدر من الزجاج الذي جئت به. أخبروني أيضًا أنه بما أنني حامل ، فلن يقوموا بعمل الأشعة السينية. لم يفعلوا أي شيء معي أيضًا. كما لم يجروا أي اختبارات للتأكد من أن طفلي بخير. أو حتى لتأكيد أنني حامل. لذلك ، دخلت وجلست على السرير وتم إخراجي بسرعة. بعد يومين ، كنت في بروفيدانس إيه بسبب هذا الحطام. لقد أطلقوا عليه اسم "killcrest" نظرًا لمقاديرهم الفائقة من الإهمال. لدي الآن فاتورة بقيمة 1500 دولار غير مفصلة. 1500. للجلوس في الغرفة. عندما كانت أختي حامل ، أخبروها أن ماءها لم ينفجر ، وأنها كانت تتسرب فقط وكان ذلك طبيعيًا. بعد ساعتين قابلت ابن أخي. من الواضح في مستشفى أفضل. كل ما يهم هذا المكان هو المال والوقت.

لقد كنت هناك ثلاث مرات في الأشهر القليلة الماضية. ألم مزمن. لا فكرة ما هو الخطأ. أحتاج إلى تصوير بالرنين المغناطيسي لكنني شاهدتهم فقط وهم يتركون المرأة تعاني من نوبات صرع أمام الأطفال الصغار. ممارسة غير أخلاقية للغاية. أسوأ فريق تعاملت معه على الإطلاق. أنا لا أريد الأدوية الخاصة بك أيضا. أنا مدرس في مدرسة يريد فقط أن يقف على قدميه حتى أتمكن من تعليم أطفالي. الجزء المحزن هو أنك رأيت الجزء السفلي من أسفل الظهر التنكسي ، وعلى الرغم من أنني اشتكيت من آلام الظهر ، وعدم القدرة على التبول ، وأنني لا أستطيع تناول سوى وجبة واحدة في الأسبوع ، لا يفعل أطبائك في الشبكة شيئًا. المستشفى الخاص بك لا يفعل شيئا. منظمتك غير أخلاقية إلى حد كبير وغير متعلمة ، ويفتقر أطباؤك إلى أي شكل من أشكال "طريقة التعامل مع السرير". لقد شاهدت هذه المنشأة وهي تضع ضمادات على "جروح الرصاص". أعطوني جميعًا بيركوسيت لهجمات الدوار عندما قلت إنني لا أشعر بأي ألم. لا شيء عندما قلت إنني فعلت. في الختام ، يجب إجراء تحقيق شامل في هذه المنشأة بسبب سوء التصرف. لقد لعبتم جميعًا كثيرًا في 12/24/2016 لدرجة أنك لو أعطيت والدتي فرصة بسيطة لكان من الممكن أن توقف نوبتها المنهكة. أتذكر عندما كان اسم Scott & White يعني شيئًا ما. ماكدونالدز لديها خدمة عملاء أفضل.

وُلد ابني هنا وكان عليهم إجراء قسم ج. كانوا عظماء. أي حاجة لديك يعتنون بها. إذا كان لديك طفل فهو أفضل بكثير من العناية الإلهية

كما ذكرت والدتي: أخذت والدتي البالغة من العمر 70 عامًا أخيها البالغ من العمر 78 عامًا إلى غرفة الطوارئ في الساعة 3 مساءً بسبب صعوبة التنفس. ووجدوا جلطات دموية في طوله وأمره الطبيب بإدخاله إلى المستشفى. في الساعة 11 مساءً ، ما زلت غير في غرفة المستشفى ، قاطعت والدتي الضحك القادم من قسم ممرضات الطوارئ. أرسلوا طبيبًا لا يعرف شيئًا عن حالته. قال الطبيب إن الغرف قد نفدت ، ويجب على عمي العودة إلى المنزل. يدخل مساعد الأطباء ويقول إن المستشفى أسقط الكرة في أوامر الدخول. بحلول الثالثة صباحًا وجدوا له غرفة. تمكنت والدتي البالغة من العمر 70 عامًا من القيادة بنفسها إلى المنزل في منتصف الليل. عادت والدتي في اليوم التالي لرؤية شقيقها. عندما تم فحصها عند مدخل المستشفى ، ذكرت تجربة غرفة الطوارئ السيئة وقالت إنها لم تتمتع بتجربة جيدة في غرفة الطوارئ. رد عامل الفحص: "أنا ولا أعمل هنا".

كان لدى أخت زوجي ابن أخي هناك قبل الأوان. يبدو أن "أخصائي الحالة" الخاص بك هو الذي يحدد من يمكنه رؤية الطفل ومن لا يمكنه رؤيته. بالإضافة إلى أنها تنتهك قانون HIPPA من خلال الاتصال بشخص آخر يسأل ويعطي معلومات شخصية عنها !! نحن عازمون تماما على رفع دعوى. غير محترف للغاية! أتمنى أن تفقد وظيفتها!

ابنتي في وحدة العناية المركزة والممرضات والأطباء جيدون للغاية ومفيدون.

أين يمكنني حتى أن أبدأ. رباه!! ذهبت قبل أسبوعين لرؤية ابنتي وكان الدكتور ماثيو هوف هو دكتورنا وشرحت له ما يجري مع ابنتي. وبعد أن فعلت ذلك سألني مرة أخرى ... لذا أخبرته مرة أخرى ولم يتواصل معي بالعين ، لقد كان وقحًا للغاية وأدرك أنه يحتاج إلى مساعدة المرضى الآخرين لكنه بقي في الغرفة لمدة دقيقتين. بينما كان على وشك الخروج من الغرفة ، ترك لي مجموعة من الأسئلة التي لم يتم الرد عليها وغادر. لقد كان فظًا للغاية ولم ينتبه لأي شيء شرحته له. حصلت على فاتورة بقيمة 2000 دولار فقط. ولم أعد أراه. الخدمة الرهيبة الرهيبة لن تأتي إلى هنا مرة أخرى أو سأحيل هذا المستشفى الرهيب مرة أخرى. إذا كان لديك دكتور ولا تستمتع بمساعدة المرضى في البحث عن مهنة أخرى !!!

لا أستطيع التفكير في تجربة أسوأ من تلك التي مررت بها الليلة مع طبيب الطوارئ تحت الطلب. شرحت له كل شيء من التاريخ الجراحي السابق إلى الألم السابق الذي أنا في "RIGHT" الآن. نعم ، أفهم الإجراء الأولي (ER) لفحص الدم وتحليل البول وربما الأشعة السينية أو التصوير المقطعي المحوسب. ولكن ، هذه هي الأشياء (CT) التي مررت بها للتو قبل أسابيع ولكي يقترح بشدة CT أخرى بعد أن أقول ، فقط أسابيع b-4 تحت واحد. أصبح من الواضح فجأة أنه لن يذهب إلى أبعد من ذلك للوصول إلى الجذر من ما أتى بي. أنا أم وابنة وإنسان ينظر إلى جدران غرفة الطوارئ ليس من أهم عشرة أشياء يجب القيام بها! ناهيك عن حالة سانتيري للغرفة التي كانت ملوثة بها الملاءات المستخدمة منشفة كانت مرئية كانت فوضى في طور التكوين! ضد حكمي الأفضل ، بقيت لممرضة ABN / RN الساخرة لـ "التدرب" على سحب دمي SN: بعد المحاولة الثالثة حصلت عليه. ثم جلست في الغرفة حيث جئت في الألم حتى غادرت أخيرًا! لم أكن أتوقع الدخول والحصول على الشفاء الفوري "كنت أعلم أنني لم أكن أسير لأرى المسيح" ولكني توقعت أن أجد شخص ما هناك لأداء وظيفته والالتزام بقسم الحماية والشفاء والاهتمام الصادق بكل من يأتي وألقى بأبواب الطوارئ أثناء المشي أو التدحرج. لكن كما تركت نظافة وراحة منزلي الصغير الذي يبلغ من العمر 4 سنوات قال "أمي ، حسنًا ، أنت ذاهب إلى طبيب جيد الآن" ولا يسعني إلا أن أتمنى أن يكون ذلك لشخص ما في يوم من الأيام للأسف لم يكن كذلك أنا. صلوات الألم الذي أهدأ بمساعدة اللوردات! سأستمر في البحث عن إجابات عن سبب انتشار الألم ...

مستوى الرعاية هنا فظيع. لم يتم تقديم الخدمات التي طلبها الطبيب من قبل طاقم التمريض ، وكانت الممرضات تتجاهل عائلة المريض عند طرح الأسئلة (كانوا يتظاهرون بعدم سماعك ويغادرون). لا تحضر أي شخص تهتم لأمره هنا. سيتركهم الممرضون / المساعدون في السرير ، ويتركونهم يذبلون.

تجربة أسوأ ER. ليزلي في ER وقحة وغير مهنية. صرخت وقللت من شأن صديقي لطلبها أن تكتب صفحة ممرضتي. بعد 4 ساعات وليس لديّ أدوية أو أوراق تسريح. أخرجت الوريد الخاص بي لأنه بعد خروجي ، لم يعد أحد إلى غرفتي. جلست لمدة ساعة عندما قيل لي أن الممرضة "ستكون على حق". إن جعل شخص ما يعامل إنسانًا آخر مثل القمامة أمر محطم للقلب. لا ينبغي أبدًا التحدث إلى أحد أفراد الأسرة المعنيين بالطريقة التي فعلت بها.

أسوأ رعاية تلقيتها من أي وقت مضى في المستشفى فيما يتعلق بالرعاية وقسم الفواتير / التسجيل !!! الكثير جدًا من جوائز "حالة المغناطيس" هذه!

لن أذهب إلى Hillcredt مرة أخرى! لقد أخطأوا في تشخيصي وشخصوا ابني بشكل خاطئ مؤخرًا ، بواسطة طبيبين مختلفين ، إذا كانا في الواقع أطباء أو مجرد متدربين! من خلال التشخيص الخاطئ ، من الواضح أنه تم إعطاء الدواء الخاطئ مما أدى إلى المزيد من المشاكل !! ذهبت أخيرًا إلى طبيب آخر ، وتم إجراء الفحوصات الصحيحة والأدوية المناسبة أيضًا. يستمع Hillcrest إلى الأعراض الخاصة بك ، ولا يدير الاختبار الثامن ، أو لا يستطيع قراءتها ، ويدفعك خارج الباب. إذا كان بإمكاني إعطاء تصنيف 0 سأفعل. لقد أعطيت أيضًا تعليمات بعدم اصطحابي إلى هناك أبدًا في حالة الطوارئ ، حيث من المحتمل أن أموت على أي حال.

قام أحد أفراد عائلتي بتسجيل الدخول إلى قسم الطوارئ في الساعة 11:52 صباحًا وانتهى الجميع بحلول الساعة 1:30 مساءً. أفادوا أن كل شخص قابلوه كان مهذبًا ومحترفًا. شوهدوا من قبل الدكتور أندرو فايلر. لقد أخذ الوقت الكافي للإجابة على أسئلتهم العديدة وكان مفصلًا ومحترمًا ولم يجعل أفراد عائلتي أبدًا يشعر بالاندفاع أو الغباء لأن بعض الأطباء يمكن أن يكون لديهم موقف متفوق ولم يفعل ذلك الدكتور فايلر. تم إعطاؤهم النصائح والوصفات الطبية. كان قسم الطوارئ نظيفًا ويبدو أنه يعمل بسلاسة.

تتخصص عائلتي (كما هو الحال في العمل الجانبي) في تقديم التعليقات والمراجعات للشركات ، لذلك نحن صعب الإرضاء وخاصة مع مقدمي الخدمات الطبية.

لا توجد شكاوى.

بمجرد تلقي المزيد من الملاحظات ، يمكنني تحديث هذه المراجعة.

شكرا للمستشفى لرعاية طفلي البالغ بطريقة بارعة!

فظيع .... جلست مع آلام في الصدر ... تنطلق أجهزة الإنذار من المعدات في غرفة الطوارئ ... شعرت وكأنني كنت على وشك الموت وأخذتني الممرضة في كل أجهزة المراقبة هذه ... تنطلق أجهزة الإنذار ولكن لا أحد جاءوا ... أغلقوا بابي ونسوا أنني كنت هنا لأكثر من ساعة ..... لا شيء! لم يتم التغاضي عنها أبدًا في حياتي بمثل هذه الأعراض الشديدة .... لقد نسوني للتو ... خدمة سيئة للغاية. أنا شاب .. لذا فهمت الأمر ، لكن إذا كان شخصًا أكبر سنًا ربما مات ... يمكنني حتى النهوض لأقول أي شيء لأنني كانت لدي كل هذه المعدات المرفقة ... فقط سأتجاهلك. لقد زرت المستشفيات من قبل ... الممرضات يصنعن فرقًا ... هؤلاء الممرضات بائعات.

أتمنى أن أعطي هذا تصنيف صفر. تم تشخيصه خطأ من قبل طبيب ER أقل من مفيد. بدت جميع الممرضات قلقات وتخلص من كل مخاوفي. بخيبة أمل كبيرة في الرعاية وجميع احتياجات الطوارئ الإضافية سأذهب إلى العناية الإلهية. - محبط للغاية.

لديه منشأة جيدة جدا لعلاج مرضى السرطان. يحتاج إلى تحسين خدمات المرضى كما هو موضح في المراجعات المختلفة.
يوجد به موقف سيارات ومدخل صالح للكراسي المتحركة.
يمكن لأي مشروع أن يعيش على أساس خدمات العملاء المقدمة من خلال الموظفين. قد يكون الموظفون بحاجة إلى تدريب على هذا.

لقد رزقت بطفلي هنا والممرضات جميعهم لطيفون ومتعاونون. كان شبل في المخاض والتسليم المفضل لدي!
حصلت على أفضل تجربة هنا ولا أستطيع أن أشكر الموظفين بما فيه الكفاية !! نوصي بشدة بالحضور إلى هنا للحصول على رعاية ما قبل الولادة.

ذهبت ابنتي إلى غرفة الطوارئ اليوم. إنها بعيدة عن المنزل وكانت تعاني من آلام شديدة في الرأس. لقد أرسلوها إلى المنزل دون معالجة هذا الألم ولم يفعلوا شيئًا أكثر من إعطائها السوائل وتحصيل مبلغ 300 دولار. شعرت أنها متهمة بمحاولة الحصول على مسكنات الألم عندما كانت تعاني من حالة مزمنة وتم إعطاؤها مضادات الالتهاب غير الستيروئيدية من قبل. حتى أنها عرضت عليهم أن تعرض عليهم سجلاتها الطبية من جامعة ديوك وتم فصلها بإجراءات موجزة. وهي تعاني الآن من عدم وجود خيار للرعاية الطبية. لن أرسل أحبائي أو أعدائي إلى هذا المستشفى أبدًا.

الانتظار في هذا المستشفى جنوني ... ساعتان بمستوى ألم 10 ... ليس مشغولاً على الإطلاق .. أسوأ مستشفى ذهبت إليه على الإطلاق. يستمر الناس في المغادرة .. لم يتم استدعاء أي شخص مرة أخرى ، وما يقرب من 6 صباحًا .. لقد وصلنا هنا في 4 معرف التفكير ، الدخول والخروج .. خطأ

أخذت زوجي إلى غرفة الطوارئ. كان يعاني من الحمى وكان يعاني من آلام جسدية شديدة. رأينا الناس يأتون ويذهبون قبل أن يتم استدعائنا. عندما اتصلوا بنا أخيرًا ، انتظرنا ما يقرب من ساعة حتى يصل الطبيب ، وعندما فعل ، جاء وقال بعض الأشياء وغادر. لم نراه مرة أخرى لمدة 45 دقيقة أخرى. ثم جاءوا لالتقاط صور لمعدته (معتقدين أنه قد يكون شيئًا خطيرًا) طوال الوقت ، كان زوجي يطلب مسكنات الألم. في طريقي إلى الحمام ، سمعت أحد العمال يضحك ويمزح حول مريض آخر في "الغرفة 25". كان مثيرا للإشمئزاز.

عندما يأتي شخص ما ، سيقول فقط بعض الأشياء ثم يقول "سأعود حالًا. سألقي نظرة على نتائج الاختبار الخاصة بك!" ولن نسمع أي شيء آخر لمدة 30 دقيقة على الأقل. كان هناك وقت أطول في انتظار عودة الأطباء إلى الغرفة أكثر من أي وقت مضى.

كان زوجي يعاني من ألم شديد لدرجة أنه كان على الأرض. أخيرًا ، جاء شخص ما وساعدنا في مسكنات الألم. كنا هناك لما يقرب من 6 ساعات بحلول ذلك الوقت. عندما غادرنا المكان أخيرًا ، كان جميع العمال يجلسون يضحكون ويمزحون ويعرضون بعضهم البعض مقاطع فيديو على هواتفهم بينما كان هناك مرضى يصرخون حرفيًا في غرف أخرى. لن يحدث مطلقا مرة اخري.

ابق بعيدًا ، أيها الناس. يسمون هذا المكان "كيلكريست" لسبب ...

أخي في وحدة العناية المركزة ، وهذا الطابق به بعض الممرضات الكسولات اللواتي رأيت أن ضغط دم أخي كان 207/107 وهو يعاني من الحمى ويبلغ معدل ضربات القلب 124. ذهبنا إلى المنضدة حيث لم يكن هناك أي شخص كانت شاشته تتغذى لأكثر من 15 دقيقة قيل لي إنهم كانوا على الغداء. بواسطة ممرضة واحدة. أنا أعمل في مستشفى إيموري ولا ينبغي أبدًا أن يقال لأحد أفراد الأسرة أي مريض علاوة على ذلك ، فقد سمحوا لشخص ما بالتوقيع له على نقل دم لم يكن حتى من أقربائه وأتاح لها الوصول إلى معلوماته الخاصة. من الواضح أنهم بحاجة إلى مزيد من التدريب. لا أحد من هؤلاء الناس ممرضات جيدات