Baylor Scott & White - Hillcrest مراجعة

لقد تمت رؤيتي هذا العصر والمساء في غرفة الطوارئ. دخلت مع ألم في جانبي الأيمن وكان الجانب الأيمن مكتظًا ، لكنني عوملت جيدًا من قبل كل موظف صادفته من البداية إلى النهاية. أود أن أخبر المسؤولين عن عدد قليل من الأفراد الذين أعجبت بهم كثيرًا بالبدء بتقنية xray ، فمن المحتمل أنه كان أكثر تقنيات الأشعة السينية ودية التي تعاملت معها على الإطلاق ولديها أكثر من حصة عادلة. التالي هو ممرضتي وأعتقد أن اسمها كان سارة ولكنه غير إيجابي. جاءت في السابعة مساءً. لقد كانت شديدة الاهتمام وبالتأكيد تفخر بعملها كممرضة. أخيرًا وليس آخرًا ، يعد الدكتور هاوسر أفضل طبيب في تكساس. شكرا للجميع على الرعاية الممتازة.

يجب أن يكون هذا أسوأ مستشفى غير احترافي في ولاية تكساس. الممرضات وقحات مثل الجحيم ويتصرفن وكأنه غير مريح بالنسبة لهم لمساعدتك.

لقد رأيت الكثير من المستشفيات في السنوات العشر الماضية ، لكنني لم أر مستشفىً قذرًا مثل هذا المستشفى أبدًا. من الحمامات العامة إلى غرف المرضى ودورات المياه ، هذا المكان قذر.

في حمام غرفة أقاربي ، هناك شعر وزغب يسد البالوعة. إنه رجل ذو شعر قصير ... وكان لديه حمامات إسفنجية فقط منذ وصوله ، لذا فهو بالتأكيد ليس ملكه.

في وحدة العناية المركزة ، حيث يلتقي الجدار بالأرض ، يكون منحنيًا. انها قذرة للغاية في هذا المنحنى. هناك أبواب زجاجية منزلقة. حيث ينزلق الباب للخلف ، يكون قذرًا. تجمعت الاوساخ والقمامة في المنطقة. بلاط حمام وحدة العناية المركزة متسخ للغاية. يبدو أن الجص لم يتم تنظيفه منذ إنشاء المستشفى في عام 2009.

يتم إلقاء القمامة بانتظام تحت الأسرة. لم يتم بذل أي جهد لاكتساحه. في الحمامات العامة ، غالبًا ما يكون حاملو ورق التواليت المتعدد فارغين. هناك شعر في جميع أنحاء الأرضيات ، ومرة ​​أخرى الجص في البلاط مثير للاشمئزاز. لماذا نضع هذا النوع من الأرضيات إذا لم تكن هناك خطط لصيانته؟

طعام المرضى سيء. قريبي يتبع نظام غذائي مقيد. في إحدى الأمسيات في السادسة والنصف ، لم يكن قد وصل طعامه بعد. استفسروا عن مكان درجه وقيل لهم إنه يجب طهي طعامه. ألن تعتقد أن طعام الجميع يجب طهيه؟ لقد حصل أخيرًا على صينية الساعة 7 مساءً. إنه يحتاج إلى التغذية لكي يتحسن ويستعيد قوته ، لكن الوجبات غير مستساغة لدرجة أنه يستحيل عليه تناول أكثر من بضع قضمات.

تتعرض ممرضاته للضرب أو الضرب. في بعض الأيام يكونون رائعين ، والبعض الآخر ليسوا عظماء. أعلم أن هذا ليس غير متوقع تمامًا. لا يمكنه النهوض بنفسه لاستخدام دورة المياه. اتصل بممرضة ثلاث مرات لمساعدته. أخيرًا ساعده أحد أقاربه في الغرفة ، حيث لم يأت أحد ولم يستطع الانتظار أكثر من ذلك. قيل لنا إنه ليس علينا مساعدته على النهوض من الفراش ، لكن لم يكن أمامنا خيار آخر.

لقد أذهلتني حالة المستشفى. عمره أقل من 10 سنوات ولا يبدو أنه يتم صيانته جيدًا من وجهة نظر النظافة. أكره أن أكون هناك في ذروة موسم البرد والإنفلونزا. إذا لم تكن مريضًا بالفعل عند الوصول ، فمن المحتمل أن تكون عند مغادرتك.

فريق العمل مذهل ومتعاون للغاية. احترافي مع توفير الراحة للصبر. شكرا يا رفاق

سيسمح هذا المستشفى لأحبائك بالموت في الألم والمعاناة !!!! أفضل الذهاب إلى معبد تكساس دالاس أو أوستن للرعاية الطبية !!

قتلت هذه المستشفى والدكتورة كارين بورنيت ابن أخي ، وأنهما بحاجة إلى إغلاقهما. أخطط للوقوف والاحتجاج على السماح لابن أخي بالعودة إلى المنزل مصابًا بعدوى كاملة في أمعائه ... ارتكب الدكتور بورنيت خطأً كبيرًا أثناء الجراحة مما تسبب في تسرب تسبب ذلك في عدوى سمحت له المستشفى بالعودة إلى المنزل مع العلم أنه سيموت ، ولا يهتمون بالناس. *** لا يهتم دكتور بيرنيت بالشكل المناسب بالمرضى الأمريكيين الهسبان أو الأفارقة الذين يكون دخلهم منخفضًا أو يتلقون العلاج أو العلاج الطبي ، ونعم ، نحن نتعامل مع الأمر بشكل مختلف ، فأنا لا أهتم بما يراه أي شخص بعيوني الخاصة *

ER هو انتظار طويل هنا. الساعة 5:45 مساءً. زوجتي تنزف بغزارة من عينيها ولا أحد يهتم بها. يبحث العديد من المرضى هنا عن رعاية عاجلة ، وينتظرون حتى الآن 2.5 إلى 6 ساعات. الكثير من الأطفال ينتظرون أيضًا. أعتقد أن الانتظار لمدة 6 ساعات هو المعيار الجديد الآن. أخيرًا غادرنا وذهبنا إلى المنزل وحددنا موعدًا لإجراء اختبار طبيب العيون في صباح اليوم التالي في كلية خارج بايلور سكوت. يحتاج Baylor Scott إلى معالجة تحسين معالجة وفحص التقارير الإلكترونية. التركيز على الرعاية العاجلة في الوقت المناسب.

بصفتي مريضًا بالسرطان ، كان علي القيام ببعض الزيارات هناك. طاقم العمل والأطباء مذهلون.

جئت أنا وصديقي إلى غرفة الطوارئ هذه بعد أن تم الانتهاء من المؤخرة في 10 سيارات متراكمة على الطريق السريع. لا يمكن أن يكون طاقم التمريض أقل اهتمامًا بنا. نظرًا لأن صديقي لم يكن لديها تأمين ، لم يكلفوا أنفسهم عناء إجراء أي صور بالأشعة السينية أو أي عمليات مسح ، وأخبروها أنها ربما أصيبت بارتجاج في المخ وأخلوها. لا يهم أن تأمين سيارتي سيغطي فواتيرها الطبية لتلك الزيارة. أجلسوني في غرفة ، ولم يعطوني حتى زر الاتصال ، ولم يزعجني الأمر بتزويدني بوسادة لرأسي ورقبتي. أعطتني الممرضة كايل زوجًا من الملاءات المجهزة المتكتلة المطوية وقالت لي أن أضعها خلف رأسي. لم يفحصني الطبيب حتى وقاموا فقط بعمل أشعة سينية على أجزاء الجسم التي ذكرتها. كممرضة شعرت بالحزن لأن أعضاء مهنتي يعاملونني بهذه الطريقة. كمستهلك اختار استخدام Hillcrest ER ؛ سأجد مكانًا آخر لإنفاق أموالي في المرة القادمة. أقساط التأمين الخاصة بي مرتفعة للغاية بحيث لا يمكنني السماح لنفسي أن أعامل بهذه الطريقة من قبل محترفين يتقاضون رواتبهم مقابل تقديم خدمة. لن أعالج مرضاي بهذه القسوة.

كانت الزيارة رائعة ولكن لا تحاول الاتصال بهم ، فإن نظام الرد يأخذك في حلقات ، على الأقل الرقم المدرج بواسطة Google!

ذهب إلى Hillcrest ER ، أرسل إلى المنزل ، لم يذكر الطبيب أي خطأ
ذهبت إلى Premier ER (FABULOUS) في صباح اليوم التالي ، وقد اعترفوا بي في Hillcrest لإجراء اختبارات الطوارئ
قررت السلطة الفلسطينية أن الأمر ليس طارئًا ، وفي ذلك الوقت أصبحت المدافع عني ، وأصررت على الطبيب
كان هذا المستشفى غير مهني ، ولم يقدم رعاية كافية أو في الوقت المناسب.

أن يكون لدينا مثل هذه القدرة على رؤية أعداد كبيرة من الناس يعانون من نقص الموظفين والتأخيرات غير الضرورية

حتى الان جيدة جدا. أحد أفراد الأسرة أجرى عملية جراحية هذا الصباح. الجميع يقظ جدا ومتعاون. تسجيل الوصول كان سهلا. كانت اجتماعات ما قبل العملية خارج الجدول الزمني قليلاً ، لكنهم اجتازوها بطريقة جيدة نسبيًا. من المثير للاهتمام ملاحظة أن بعض الأثاث يبدو أنه من المستشفى القديم.

شخص ما يحتاج للدكتور باتيل أنه ليس الله ويعطيه دروسًا في احترام الصبر واحترام المرأة طلبت منه مغادرة الغرفة واستمر في العمل حتى تسبب في مشاكل خطيرة للمريض يجب طرده

تحديث:

أخذت زوجتي إلى غرفة الطوارئ التي أصيبت بالتهاب البنكرياس المتكرر من جرثومة التريجليسيريد والوراثة العالية جدًا جنبًا إلى جنب مع المرارة المتندبة الناخر مع الحمأة البلورية التي تمت إزالتها. كانت تعاني من ألم بمستوى 8-9 من أصل 10 وقاموا بإجراء اختبار للبول ، والتصوير بالرنين المغناطيسي ، و EKG ، وأخيراً فحص الدم مع اختبار الحمل ، على الرغم من أنها اتخذت خطوات بعد ولادة توأمنا لمنعنا من الإصابة المزيد من الاطفال.

في النهاية ، اعتقد الطبيب أنه التهاب في المعدة عندما لم تظهر زوجتي من أعراض ذلك على الإطلاق. في الواقع ، لم تفعل اختلاط الأدوية بها شيئًا. من المحتمل أن ينتهي بنا الأمر بزيارة 1500 دولار إلى 2000 دولار للطوارئ للسوائل. لقد أصيبت بالجفاف بالتأكيد منذ أن ذهبت إلى NPO كما تفعل دائمًا عندما تظهر عليها أعراض التهاب البنكرياس. يمكنها التعامل مع الألم ، لذلك إذا كانوا حذرين في وصف الدواء ، فلا بأس بذلك. فقط رطبها وأرسلنا إلى المنزل.

لإفساد كل شيء طلبت الممرضة من زوجتي أن تشرب الماء أثناء تفريغنا ... حقا؟!؟ نعم ، لقد زاد ذلك من آلامها كثيرًا مع مغادرتنا مع زوجتي في مزيد من الألم عندما أتيت إلى غرفة الطوارئ.

لذلك ربما ندفع 1500 دولار إلى 2000 دولار مقابل سوائلها الوريدية ... مذهل ... فشل.

لا تزال هناك بعض العيادات الرائعة ، لكن من المؤسف أن غرفة الطوارئ لا تعكس جودة الرعاية لبقية المستشفى. سنفكر مرتين في الذهاب إلى هناك لأننا بصراحة لا نعرف ما إذا كانوا سيستمعون إلى المريض.

أخي طبيب ... حسنًا ، أخي ، لذلك أراه أخي أولاً. هذا جيد لأنه يراني بنفس الطريقة. يمكنه تشخيص زوجتي بشكل أفضل من تاريخها إذا كان عليه ... أو على الأقل اقتراح بعض الأشياء على الطبيب للتحقق منها.

أعتقد أنه عندما ترى حب حياتك في مثل هذا الألم الذي يمكنه إدارة 4 عيادات وتحمل ألم أكثر بكثير من الشخص العادي ، فإنه من الصعب ابتلاع الحبة والتجربة التي عشناها للتو. لدينا 2 Rx لن نقوم بملئها وبالتأكيد سنراجعها مع طبيب الأسرة غدًا. كانت زوجتي تنتظر لو لم تكن تعاني من الجفاف.

قديم:

طاقم عيادة رائع هنا. هؤلاء النساء اللواتي يستقبلنني في مكتب الاستقبال مذهلات.

لم أكن أصدق ذلك بنفسي ، لكننا دخلنا وخرجنا من غرفة الطوارئ في أقل من ساعة!
ابني كسر عظم نصف القطر في ذراعه وهو يلعب كرة القدم.
أدخلوا لنا معلومات النظام وأخذوا العناصر الحيوية والمعلومات. ثم أعادنا على الفور وكان ER Dr. Wright رائعًا! لقد هدأ ابني وتحدث معه كشخص وكان يهتم به حقًا.
تم نقل آلة الأشعة السينية إلى الغرفة وتم أخذها هناك في الغرفة - كم كان ذلك رائعًا!
وبعد ذلك في غضون دقائق ، حضرت ممرضتان وتحدثتا إلينا أثناء وضع الجبيرة.
استمع الجميع إلى أسئلتنا وتحلى بالصبر للإجابة عليها جميعًا.
نحن الآن في طريقنا إلى المنزل. شكرا لك بايلور سكوت ووايت وخاصة دكتور رايت!

أقوم بتصنيف هذا على أنه ما هو عليه - مستشفى - وليس مطعم دانغ أو منتجع صحي أو مقهى أو أي شيء آخر يتحدث عنه هؤلاء المراجعون!
هل ذهبت إلى هناك لتناول وجبة فطور وغداء أو لحل مشكلة طبية؟
هل حقا؟

هذا المستشفى (ومكاتب / خدمات الطبيب المحيطة به) هو واحد من أكثر المستشفيات تقدمًا وكفاءة من الناحية الفنية وإنسانية / رعاية طوال حياتي. إذا كانت هذه مراجعة لفيلم ، فستكون رائعة! إذا كانت مراجعة فندق ستكون خمس نجوم !!

لذا * * * * * (5) نجوم للخدمات المهنية والمتقدمة والرعاية والمهارة التي تُقال وتُفعل ، لماذا تذهب إلى المستشفى. أن يكون لديك أطباء أكفاء يصححونك في غرف عمليات نظيفة ومتقدمة ؛ حق؟

لكن لا يمكنني التوقف عند هذا الحد.
ماذا عن الواقع الآخر لنظام الرعاية الصحية لدينا؟ ماذا عن: هل أي من هذا جيد؟ عظيم؟ مفيد؟ إذا كنت لا تستطيع تحمله؟ ممممم! أحب سيارة كاديلاك الجديدة! من المؤسف أن أقود سيارة POS بثلاث أسطوانات مصنوعة في الصين لأن هذا ما يمكنني أن أفورده!

لذا ، * (1) نجمة لعامل التكلفة الهائل المحظور!

لقد تم إرسالي إلى هنا مرتين خلال الأشهر الستة الماضية لإجراءات مختلفة تمامًا ، وقد تم إرسالي إلى هنا بواسطة طبيبين مختلفين. كانت تكلفة الإجراء الأول أكثر من 20000 دولار.
كانت شركة TwentY GRANDE "نصيبي" من الفاتورة.
الإجراء الثاني تكلفته من الجيب أكثر من 8200 دولار.

قد يجادل البعض بأن هذا فشل في تأمين البكالوريوس الخاص بي والذي من المفارقات أنني دفعت ثمنه لأنه "سكوت آند وايت للتأمين الصحي" - غبي لأنني اعتقدت أن ins.co والمرفق مرتبطان بطريقة ما وبالتالي مزيج جيد.
أيا كان .. المزيد من الرعاية الصحية BS والروتين للتعامل معها "لأنك لا تعرف ذلك أبدًا. لا يمكنهم حتى معرفة وقت حدوث خلل في الكمبيوتر في أنظمة الفوترة الخاصة بهم.

تكمن المعضلة في تخطيط المستشفى ، وليس التخطيط الماهر / المتابعة. يجب أن يعلموا أن تكلفة هذه الإجراءات ضخمة (تذكر أن هذه المبالغ كانت "الجزء الخاص بي" هو 20٪ من الفاتورة ، لذا كانت التكلفة الإجمالية لها ضعفًا أو ثلاثة أضعاف أو أكثر) وبينما كانوا رائعين في "التسجيل المسبق" لي عبر الهاتف وأن أكون متفوقًا في التأكد من أنني على دراية بالتواريخ والأوقات والأطباء وما إلى ذلك ؛ لم يكلف أي شخص نفسه عناء ذكر "أوه نعم ، و .. امم ... لقد حصلت على عشرين ألفًا إضافيًا من أجلها عندما تأتي ؛ لأننا لن نرفع خنصرًا حتى تدفع" حصتك ".
لا. بدلاً من ذلك ، تسير الأمور على النحو التالي:
تقطر بالعسل ، يساعدك المتخصصون في العناية الشاملة على الاشتراك في فاتورة طبية ضخمة. تبتسم وتمسك بيدك طوال الطريق حتى تجلس في "غرفة التسجيل" مع امرأة تعمل في مجال الرعاية الصحية من مبيعات السيارات التي تسحب المسدس الكبير وتوجهه إلى رأسك وتقول "كيف تدفع ثمن هذا الامتصاص ؟ "

يجب أن يطلق عليها "رعاية Oh BLAM-OH" لأنني شعرت وكأنني مصاصة لأنني اعتقدت أن كل ابتساماتهم ورعايتهم ومحبتهم كانت تهدف بصدق إلى حل بعض الحالات الطبية.

ما هي النتيجة الصافية؟ لقد خرجت من المستشفى مرتين في الأشهر الستة الماضية ، غاضبًا ، وضغط الدم عبر السقف ومحرجًا (ما هذا القول مرة أخرى؟ خدعني مرة واحدة ، خدعني مرتين ...).

أنت تبدو مافيلوس دارلينك! ما هذا الثقب الذري المدخن في محفظتك؟ هل بعت منزلك ورهن أطفالك؟ لطيف....

انا محبط!! لقد زرت Hillcrest مرات عديدة بنفسي بعناية فائقة. حسنًا ، يمكنك أن تتخيل رعبي عندما أخذت سيارة الإسعاف ابنتي البالغة من العمر 34 عامًا في الساعة 4 صباحًا. كوني ممرضة ، كنت أعلم أنه لم يكن قلبها ولكنني علمت أيضًا أنه ليس لدي أي شيء في المنزل للمساعدة في هذا النوع من الألم .. هجوم المثانة ... سأصل إلى خط المثقاب الآن ... وبحسب أوراق خروجها ، أعطوها HALDOL مبلغًا غير محدد .. فقط قالوا لها إنه من أجل الألم. سيستغرق الأمر يومين ونصف اليوم ويمكنها بالكاد رفع رأسها عن السرير .. يمكن أن يكون Haldol أيضًا قيدًا كيميائيًا. كان تشخيصها اضطراب شرساني ...

الموظفين دائما على الهاتف الخليوي ، والرسائل النصية وما لا. قلة الادب. كان موظفو المختبر لطيفين ومهذبين للغاية. لن أوصي بتحد.

كان علي المجيء إلى هنا بعد تحطم سيارتي. كان الانتظار طويلاً جدًا لكنه كان خلال COVID. من الصعب الذهاب إلى المستشفى الآن حيث تعمل مستنداته فوق طاقته

أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق. كانت والدتي تخضع لعملية جراحية اليوم ولن يعيدني أحد حتى أتمكن من رؤيتها قبل الجراحة. لقد كنت أنتظر طويلا. في يوم كان يجب أن يكون فيه مزيد من التعاطف والرعاية ، لم يكن هناك شيء

انتظرت في غرفة لمدة ساعة مع صديقها "المخاض" فقط لإخبارهم أنهم لن يقوموا بفحصها ، فقط راقبها. لقد مر الآن ما يقرب من ساعتين وما زلت لم أر حتى "طبيب العيادة" لأن أطبائهم لم يكلفوا أنفسهم عناء مساعدتنا.

إنه مثل معظم المستشفيات في جميع أنحاء البلاد. كل ما يهمهم هو المال. يمكنني إخبارك بحقيقة أنه إذا كان لديك شخص هنا ، فمن الأفضل أن يكون لديك شخص يمكنه البقاء معه هناك. بعض الموظفين لديهم موقف. كان والدي هنا لمدة 3 أسابيع تقريبًا. كانت أختي هناك معظم الوقت ويمكنها حقًا أن تروي لك القصة كاملة. انتهى بها الأمر بمقابلة مدير المستشفى. استغرق الأمر منهم 3 أو 4 مرات لمعرفة ما هو الخطأ (عدوى خطيرة). ثم اضطر للذهاب إلى مركز إعادة التأهيل لمدة شهر (كان جيدًا جدًا).

ذهبت إلى غرفة الطوارئ منذ أسبوعين. كان فريق العمل طيب. ومع ذلك ، فإن الشخص الذي يأتي ليخبرك بالمبلغ المستحق عليك لتلك الزيارة جاء للتحدث معي. أعطتني المبلغ المطلوب وسألتني كم يمكنني أن أدفعه. أخبرتها أنه لا يمكن دفع مبلغ 523.60 بالكامل في ذلك الوقت ويمكنني دفع 150 على الفور. لقد عادت وأخبرتني أن 523.60 قد تم النقر عليها عن طريق الخطأ وكانت متأسفة وستقوم باسترداد الفرق. لقد كنت أتصل ولماذا لا يمكن لأحد العثور على الطلب وقام بايلور سكوت آند وايت بمراجعة حسابي وأنهم لن يقوموا برد الأموال بسبب الحساب. ما هو الهدف من السؤال عن المبلغ الذي يمكنني دفعه إذا كانوا سيضعون ما يريدون. انا لست سعيد. آمل أن ينتبه الناس عندما يتقاضون أموالاً لا يملكونها. لقد حطمت نفسي وفقدت وسيلة النقل الوحيدة التي أمتلكها للعمل. Therfore الأموال التي تم أخذها كانت ستساعدني في الحصول على سيارة أخرى لذا يرجى التأكد من الذهاب إلى آخر لأنني أنا أيضًا. اعتدت أن أحب الذهاب إلى Baylor Scott and White ولكن الاسم يجعلني أشعر بالضيق الآن. إذا لم أتمكن من إعطاء نجوم كنت سأفعل ...

والدي يبلغ من العمر 74 عامًا ولديه العديد من المشكلات الصحية. لقد حظي برعاية جيدة للغاية هنا ونحن نقدر حقًا الطاقم الطبي وكل من يعمل هناك.

شكرا لك على إبقاء والدي على قيد الحياة وصحية !!!!

دخلت والدتي لألم في الصدر. تم أخذها إلى غرفة بعد الفرز ، وسحبوا الدم ووضعوا جهاز ضغط الدم على ذراعها. ومع ذلك ، فشلت الممرضة في توصيل الكفة بالجهاز. عندما حاولت الآلة ضخ الكُفة ، أعطت رسالة خطأ وبدأت في إصدار صوت صفير. اتصلنا بمحطة الممرضات وقيل لنا إنهم سيعلمون شخصًا ما. خمس عشرة دقيقة مرت ولم تحضر ممرضة !! انتظرنا 15 دقيقة أخرى ولم نكن ممرضة. مشيت إلى محطة الممرضات وسئل عما إذا كنت بحاجة إلى مساعدة. قلت قبل 30 دقيقة !! تبعتني ممرضة إلى الغرفة وربطت الكفة بالجهاز ... كنت أعتقد أن تتبع ضغط الدم سيكون مهمًا لمريض يعاني من ألم في الصدر !!!!! ولكن ماذا أعرف؟
كنا في الغرفة لمدة 2.5 ساعة. لا تحديثات .... لا شيء !!! مشيت إلى محطة الممرضات وطلبت التحديث. جاء ممرضتنا ، نيك ، الرجل الملتحي ، إلى الغرفة وقالوا إنهم سحبوا الدماء عندما وصلنا. قال المختبر إنه يبدو جيدًا ... لا توجد مشاكل ، لكن هل اهتم أحد بإخبارنا بذلك ؟؟؟ لا!!!!! شرع في إخبارنا أنهم سوف يسحبون الدم مرة أخرى في غضون 10 دقائق ، ويرسلونه إلى المختبر وينتظرون النتائج. قامت الممرضة بسحب الدم ، وجاء الدكتور بعد 30 دقيقة قائلاً إن المختبر عاد ويبدو جيدًا. قال إنه سيخرجنا في غضون بضع دقائق. ضع في اعتبارك هذه هي المرة الثانية التي يأتي فيها الدكتور !! ولم يقل أي شيء في الأساس. بحلول هذا الوقت يكون بعد منتصف الليل. انتظرنا أوراق الخروج ... وانتظرنا ... وانتظرنا ... ضغطت والدتي على زر الممرضة. لقد حصلنا على الرد القياسي !!! سوف نرسل شخص ما مباشرة. بالطبع ، لم يظهر أحد من قبل !!!! هل ترى أن هناك نمط هنا؟؟؟ مشيت إلى محطة الممرضات مرة أخرى !! كان الطبيب جالسًا في محطة الممرضات يشاهد ممرضة تؤدي عرض مسرحية في برودواي !!! سألت أين وصلنا في الحصول على أوراق التسريح؟ يجيب الدكتور ، يجب أن يكونوا مستعدين للمغادرة. واو ، كان هذا أكثر شيء إعلامي قاله طوال الليل !!! انتظرنا 30 دقيقة أخرى قبل أن تأتي ممرضة أخرى !! يبدو أن نيك كان من المقرر أن يؤدي في عرض برودواي ولم يتمكن من الحصول على أوراق التفريغ لنا !!!! ..
دعني أقول لك شيئا. لم أر قط ER بشكل سيء أكثر. للأسف لم أحصل على اسم الدكتور. لكن الممرضة نيك لم تكن مفيدة على الإطلاق. إذا كنت بحاجة إلى ER اذهب إلى Providence أو اذهب إلى Temple. ينشغل الدكتور والممرضات في Hillcrest ER بقضاء وقت ممتع لرعاية المرضى. خدمة سيئة للغاية !!!

كانت سريعة ومحترفة. كان الوقت الذي قضيته هناك قصيرًا وكان فريق العمل مهتمًا للغاية. كان الدكتور رائعًا.

فقط مكان سيء اذهب إلى بروفيدج فريق عمل وقح للغاية & د

جزء الفواتير في هذا المستشفى سيء حقًا. إنهم لا يخبروك بما تذهب إليه أموالك ولديهم قسمان منفصلان للفوترة لا يتحدثان مع بعضهما البعض. زوجي كان لديه فاتورة تذهب للتحصيل بسبب هذا. أنا حامل للمرة الأولى ولن أنجب هنا بسبب هذا.

حقا حزين. يرجى التأكد من بقاء شخص ما مع أحد أفراد أسرتك أثناء دخوله المستشفى في Hillcrest. سيحتاج من تحب إلى محامٍ ومساعدة. يبدو طاقم التمريض مؤهلين ومهتمين ، لكنهم بالتأكيد منتشرون بشكل ضئيل للغاية. لا تحدث خدمات النظافة مثل التنظيف والاستحمام واللينين المنعش. كانت العملية الجراحية لأمي ناجحة ، لكن خدمة التعافي سيئة للغاية.

رعاية تمريضية دون المستوى. أدى عدم التواصل بين الأقسام إلى تعريض المرضى للخطر.

أصيبت والدتي المسنة بسكتة دماغية غير متوقعة ولكنها قاتلة. أمضت ساعاتها الأخيرة في هيلكريست. كان الموظفون جميعًا متعاطفين وحساسين وعقلانيين - وهذا ليس هو الحال في كثير من الأحيان بالنسبة للمستشفى ، في تجربتي. علاوة على ذلك ، ساعدونا في معرفة كيفية تحرير جسدها لدفنها في المنزل بدلاً من استخدام منزل جنازة. شكرا لك هيلكريست واستمر في العمل الرائع!

لدي مشاعر مختلطة تجاه هذا المستشفى. ذهبت في الساعة 11 مساءً لتشنجًا فيما تبين أنه حامل في الأسبوع الرابع عشر. لم أذهب إلى هذا المستشفى من قبل لأنني جديد في المنطقة. سنتطرق إلى الإيجابيات أولاً. فريق العمل رائع بالنسبة للجزء الأكبر. بمجرد وصولي إلى الجزء الخلفي من غرفة الطوارئ ، كانت ممرضات الطوارئ والدكتور جيمس رائعين. كانوا ودودين ومفيدون ومهتمون. كانت تقنية الموجات فوق الصوتية ، Priscilla ، هي الأفضل. لن تتحدث معظم تقنيات الموجات فوق الصوتية إليك إلا ليقولوا إنهم لا يستطيعون إخبارك بأي شيء ويطلبون من الدكتور. لم تذكر بريسيلا أي شيء طبي ، لكنها أيضًا لم تشعر بأنها شخصية. أخبرتني أنها تستطيع رؤية الطفل ، ومدى قياس معدل ضربات القلب ودعني أراه يتأرجح للحظة. كان سلوكها رائعًا. كان الدكتور لطيفًا عندما تحدث معي ، وأجاب على أسئلتي بشكل مطمئن. لم أشعر أنه كان يندفع للخروج من الغرفة ، وشعرت أنه ينظر إلي بصدق كشخص.

السلبيات: هذا المستشفى متسخ ، كما هو الحال في غير صحي للغاية. كانت هناك مواد طبية وفتات طعام وقطرات دم على أرضية غرفة الانتظار وغرفة الطوارئ. في غرفة انتظار الطوارئ ، رأيت صرصورًا. جاؤوا عبر مكبر الصوت لإبلاغنا بوجود حريق في الطابق الخامس ، ولم ينصحنا أي موظف بما إذا كان ينبغي لنا الإخلاء أم لا. انتظرت لمدة ساعة للعودة إلى غرفة الطوارئ ، وكان إجمالي الوقت الذي أمضيته في هذه الزيارة 4 ساعات.

لن أعود إلى المستشفى لمجرد الظروف الصحية. لقد التقطت صورًا للظروف القذرة والصرصور.

في البداية ، كان الموظفون رائعين ومهذبين وفوق كل شيء. ذهبت أنا وزوجتي في المخاض والولادة ، كان 5 نجوم. كان العفو بعد 1 نجمة. كان لدينا ممرضة بدت غبية حقًا ، ونسيت كل شيء ، وكانت تأتي لإيقاظك فقط لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى أي شيء. "نعم النوم". لم تنم زوجتي لمدة يومين ، وبمجرد أن تتواصل ، يأتي الموظفون. ولم يُسمح لنا بإرسال الطفل إلى الحضانة على الإطلاق. قالوا إنهم يخدمون الأمهات اللاتي يرضعن ، وليس اللواتي لا يرضعن. كان الطعام باردًا وسيئًا. لذا ابدأ بعد الطفل ، 5 نجوم إنجاب طفل هنا ، إجمالي 3 بدايات عادل جدًا.

لديهم طاقم عمل رائع والدكتور تشارلز باك هو أحد أفضل الأطباء الذين قابلتهم على الإطلاق

كان الجميع في الموقع لطيفًا ومحترمًا. دخلت من خلال الردهة الرئيسية وتم إرشادي إلى أين أذهب. أمضوا الوقت الإضافي اللازم للإجابة على الأسئلة. خدمة رائعة!

أصبح Baylor Scott & White Medical Center في واكو ، تكساس عضوًا مهمًا للغاية في عائلتنا. لقد قدم لنا طاقم مركز السرطان أفضل علاج طبي بطريقة رعاية رائعة. سكان وسط تكساس محظوظون جدًا لامتلاكهم مثل هذا
مركز رعاية طبية من الدرجة الأولى في واكو.

لقد أنجبت طفلي هنا الليلة الماضية. لقد أتيت إلى هنا لمدة 5 سنوات ولن أعود. أنا مدخن وبعد 8 أشهر من الإقلاع عن التدخين كنت أرغب في التدخين وكان لدي حارس أمن يمنعني من القدوم ويخبرني أنه لا يمكنني التدخين هناك وعلي أن أذهب إلى سيارتي. طلبت من ممرضتي أن تخبرني أنه لا يُسمح لي بالذهاب إلى سيارتي لأنني أنجبت للتو طفلًا وكنت بحاجة للبقاء بالقرب منها. إنهم بحاجة إلى توظيف أشخاص محترفين وخاصة رجال شرطة المراكز التجارية الذين يفهمون أنه لا يُسمح لي بالتواجد هناك. لن أوصي بهذا المكان إذا كنت مدخنًا ولا إذا كنت تريد رعاية مهنية جيدة. هذا المكان ليس كما كان من قبل ، وقد خاب أملي في بعض الأشياء التي مررت بها خلال هذه الزيارة. لا أوصي بإنجاب طفلك هنا.

رباه! اضطررت إلى المرور عبر الدكاكين فقط لأرى ما إذا كانوا قد شغلوا منصبًا أم لا. اتصلت وتركت رسائل للمحاور حتى بعد أسبوعين ، اضطررت إلى الاتصال بمجهول لمجرد أنها ترد أخيرًا على الهاتف الغريب! ... ولم يتعرف علي موظفو مكتب الاستقبال أو يعترفوا بأني كنت أقف هناك - قل شيئًا ما على الأقل! لم يعد هناك المزيد من الأشخاص المحترفين ولم يكن عليك أن تركض - حقًا. الحمد لله ، لقد أنعم الله علي بوظيفة تدفع أكثر على أي حال. كل شئ يحدث بسبب!

أشعر بخيبة أمل كبيرة في الممرضات لديهم في هذا المستشفى. كانوا لطيفين ولطيفين بينما كان جدي هناك حتى حان وقت المغادرة ولم تستطع الممرضة حمله. كان عليه أن يحصل على مساعدة. كان جدي عالقًا بين ازدحام الباب والكرسي المتحرك لمدة 5 دقائق حتى نزلت ونهضته. كان الرجل يعلم أنه كان معرضًا لخطر السقوط ولم يجلب معه المساعدة بعد. كان الرجل متعجرفًا نوعًا ما في البداية ولم يستمع إلى جدي يقول له إنه بحاجة إلى الانطلاق من الكرسي إلى مقعد السيارة وعقد الكرسي المتحرك ولن يسمح له بالتحرك للأمام بعد الآن كان الرجل يتصرف كما لو كان في عجلة من أمره. أجعلك تعمل في المستشفى ولكن مريض واحد في كل مرة. آسف ولكن ليس متحمسًا حقًا للطريقة التي عومل بها!

أسوأ تجربة - ذهبت إلى ER ولم يهتم أحد على الإطلاق. بدأ صوت التنبيه بصوت عالٍ في الغرفة ولم نتمكن من مساعدة أي شخص لأنهم لم يكونوا الممرضة المعينة في غرفتنا ... لقد اجتمعوا معًا يشربون ستاربكس. فريق عمل وقح حقًا والتشخيص الخاطئ ... تلقى لاحقًا فاتورة بحوالي 5000 دولار لحوالي 1.5 ساعة من الجلوس في غرفة بمفردها. لن يحدث مطلقا مرة اخري.

لا توجد إقامة في المستشفى أمر رائع. ومع ذلك ، كان هذا جيدًا بقدر ما يحصل. كان طاقم التمريض رائعًا وكذلك الأطباء. أتيحت الفرصة (؟) ليكون في ER ، ICU والأرضية. كلها كانت رائعة.
مشكلتان:
1. كنت بحاجة إلى نظام غذائي لمرضى السكري ولم أحصل عليه. الكثير من السعرات الحرارية والكربوهيدرات والسكر. ما هو الطعام الذي يمكنني تناوله كان صالحًا للأكل في أحسن الأحوال.
2. إن الوصول إلى هناك والالتفاف على الطرق كابوس. لا توجد لافتات توجهك إلى المستشفى ولا توجد لافتات سيئة على طرق المستشفى. إنها متاهة جذابة ذات مناظر طبيعية جيدة. ليس جيدًا على وجه الخصوص عندما تبحث عن ER.

كانت المشاكل بسيطة. الرعاية الطبية التي تم تلقيها هي أهم جزء وكانت من الدرجة الأولى.

ذهبت والدتي مرتين إلى غرفة الطوارئ وكانت الزيارة الأخيرة منذ حوالي 3 أسابيع وفي كل مرة يرسلونها إلى المنزل. يوم الأحد كانت أمي تشعر بالسوء واضطررت إلى استدعاء سيارة إسعاف. كادنا فقدناها في تلك الليلة! لحسن الحظ ، طلبت نقلها إلى مستشفى بروفيدنس وأدخلوها. كانت تعفن الدم وقد تفقد قدمها لأن مسند التل لم يهتم بما يكفي لعلاجها! لن أستخدم هذا المستشفى مرة أخرى. من فضلك لا ترسل أحبائك هنا إلا إذا كنت تريدهم أن يموتوا!

صعوبة في التنفس وضيق في الصدر وانتظرت 6 ساعات حتى أرى. كان من الممكن أن أموت ولن يلاحظوا ذلك.

أسوأ مستشفى على الإطلاق !! اذهب إلى هناك هل تريد ألا تُعالج أو إذا كنت تريد أن تموت! هناك دواء قديم ، يمكنهم الإهمال بشأن مرضاهم.

خدمة مروعة كنت أنتظرها في غرفة لأكثر من ساعة لممرضتي

هذا المستشفى هو كابوس. في كل مرة أذهب فيها إلى غرفة الطوارئ مع أحبائي ، يحدث شيء ما. في آخر زيارة لي ، جئنا إلى هنا لأن أختي كانت تعاني من الغثيان والقيء منذ حوالي 3 أسابيع حتى الآن. نظروا إليها ثم أخرجوها لأنهم لم يروا سببًا للاحتفاظ بها. حسنًا ، وصلت إلى منطقة الانتظار وعليها الركض إلى الحمام لتتقيأ. كان هناك دم في قيئها ، لذا أخبرتهم أنها ليست على ما يرام لتغادر وتحتاج إلى رؤيتها. قالت السيدة في مكتب الاستقبال ، D'eandra Ireland على وجه الدقة ، إنها لم تكن مضطرة لتسجيل الوصول مرة أخرى. سيتم الاتصال بها قريبًا. بالانتظار \ في الانتظار. لم أكن حتى رأيت الوقت يمر حتى نهضت وسألت ما الذي يستغرق وقتًا طويلاً. بحلول هذا الوقت ، كان هناك تغيير في المناوبة بالفعل. تبين أنهم لم يعيدوها أبدًا إلى النظام وقالوا إنها كان يجب أن تسجل دخولها مرة أخرى. هذا المكان مزحة مباشرة لغرفة الطوارئ !! لا تحضر أحبائك إلى هنا إذا كنت تهتم بهم حقًا.

ستجد أفضل الأطباء في وسط تكساس. طاقم التمريض هو الأكثر احترافًا وأنيقًا. قد تجد نفسك محبطًا في البداية ، ولكن إذا استرخيت فقط وتركتهم يؤدون وظائفهم ، فسوف تندهش.

والدتي مرت من السرطان هنا. كان كل من الممرضات والأطباء والموظفين محترفين ولكنهم شخصيون أيضًا مع أمي. هذا يحدث فرقًا كبيرًا بالنسبة لي وقد أثر عليها أيضًا. الكثير من الاحترام والشكر الجزيل على كل شيء.

أطباء وممرضات وطاقم محترفون رائعون !!! كان الدكتور جريج في ER رائعًا

نسيت الممرضة أن تأخذ IV عندما خرج صديقي المسن من المستشفى. نسيت الممرضة أن تعطيها الأدوية ذات ليلة. المكان قذر والشعر في كل مكان. الطعام فظيع وغير ثابت مع التوقيت. الممرضات والموظفين غير محترفين للغاية. أعتقد أننا نستخدم فقط لتحسين الخدمة الطبية. فوجئت جدا بايلور في واكو كان بهذا السوء. تمت الإشارة إليه من قبل خدمة الرعاية الصحية. نحن من بلدة صغيرة على بعد حوالي ساعة. سيذهب إلى دالاس في المرة القادمة. في ملاحظة جيدة أعتقد أن الدكتورة جيدة. تحديث ، لا يمكن الحصول على المستشفى لإرسال تعليمات إلى الرعاية الصحية المنزلية لمتابعة الرعاية كان يجب نقلها إلى مستشفى آخر. تم الاتصال بالمستشفى مع مخاوف ولكن دون استجابة

قسم الأشعة في هذا المستشفى مروع. قيل لتحديد موعد ، استغرق 3 مرات لمحاولة تحديد موعد. في اليوم السابق للموعد ، قيل لي إنني بحاجة إلى إعادة الجدولة ، ثم أخبروني أنهم سوف ينجحون. منخفض وها ، لقد انتظرت لمدة ساعة في يوم الموعد لأكتشف أنه لم يكن لديهم أخصائي أشعة يمكنه إجراء العمل المطلوب ولن يتمكنوا من الحصول على وقت مؤكد عندما يمكنهم القيام بذلك موعد. وهكذا ، ألغيت كل شيء. تجربة مروعة.

أول مرة في هذا المستشفى ويستغرق الأمر إلى الأبد رعاية ابنتي البالغة من العمر 4 سنوات

ذهبت إلى غرفة الطوارئ في حوالي الساعة 3:00 صباحًا يوم الجمعة ، 28 يوليو مع أسنان غائبة ، نصف وجهي منتفخ وأعاني من ألم شديد. طوال الوقت الذي كنت فيه هناك ، عوملت كإزعاج ، مضيعة لوقتهم ومواردهم ، وكان الموظفون / الطبيب يتصرفون كما لو أنهم لم يصدقوا كلمة أخبرهم بها. جاء شخص ما إلى غرفة الفحص الخاصة بي أكثر من مرة وسألني عما إذا كنت أشعر بالأمان في المنزل أو ما إذا كانت صديقتي قد فعلت ذلك بي. كان بإمكاني سماع الموظفين يتحدثون عني من خلال الجدران الرفيعة للورق ، ويقولون أشياء مثل "لماذا هو هنا حتى إذا كان يعاني من آلام في الأسنان؟" أو بشكل عام يسخر من مظهري. إذا لم أكن أشعر بألم شديد وغير قادر على التحدث بشكل صحيح بسبب تورم نصف وجهي ، كنت سأفتح الباب وسألتهم عن مشكلتهم أو على الأقل طلبت منهم السير في الردهة إذا كانوا ذاهبون للحديث عن القمامة عني. إذا كان لدى واكو طبيب أسنان يعمل على مدار 24 ساعة ، ألا تعتقد أنني كنت سأذهب إلى هناك؟ لم أعالج قط بهذا الوقح في المستشفى طوال حياتي. في المرة القادمة سأذهب إلى بروفيدنس أو إلى مركز رعاية عاجلة.

في 2-1-2018 ، تم نقلي في سيارة إسعاف إلى هيلكريست. لم أذهب إلى مستشفى تكساس من قبل ، ومع ذلك ، سمعت الكثير من الأشياء السيئة عنها. كان الموظفون ودودين للغاية ويقظين للغاية وقد صُدموا لأنني شكرتهم على كل ما كانوا في غرفتي للقيام به ، حتى أخذ الدم. هذه المرة ، هيلكريست ممتلئة منذ 3 أشهر. إنهم يرسلونني إلى العناية الإلهية. لديهم الكثير من النجوم. سأترك مراجعة لهم أيضًا. ومع ذلك ، آخر مرة كان لدي تأمين. هذه المرة أنا أعاني من إعاقة ولا توجد تغطية صحية. سنرى.

لم أسمع أبدًا عن مستشفى يجعلك تنتظر في غرفة الانتظار بعد إحضارك عبر سيارة الإسعاف. أحضرت صديقي إلى غرفة الطوارئ بسبب الجفاف الشديد ، بعد الانتظار لمدة ساعتين أخبرنا موظف الطوارئ أنه كان لدينا حظ أفضل لو أتينا في سيارة إسعاف ، لذلك أوصلته إلى المنزل واتصلت برقم 911. لقد كان قادرًا على الحصول على بعض السوائل و دواء الغثيان من EMS ، لكنه كان جالسًا في عذاب لمدة 6 ساعات مع تشنج جسده بالكامل بسبب نقص الإلكتروليتات بينما يتم إرجاع الأشخاص الذين يتمتعون بصحة جيدة بما يكفي للتجول وهم يلعنون شخصًا ما على الهاتف. هذا ليس اختبار ER !!! ربما يجب أن نتصل في المرة القادمة.

اصطحبت صديقي إلى إيه لأنها كانت تعاني من مضاعفات بعد عملية جراحية كبرى أجرتها قبل أيام قليلة فقط كما أوعز بها طبيبها الذي يعمل في شركتك. تم إعادتها إلى غرفة ، ولكن بعد انتظار طويل ، جاءت ممرضة أخيرًا لإدخال "أنا" دون أن تخبر باسمها ثم غادرت. بعد ساعة على الأقل ، جاء الناس لإجراء صور بالأشعة السينية ، وبعد حوالي ساعة جاء طبيب آخر وكان لطيفًا للغاية ، وذكر أن الممرضة ستكون على حق في الانتهاء بعد حوالي 45 دقيقة من الانتظار ، ذهبت إلى محطة الممرضة المليئة حوالي 6 ممرضات لمعرفة ما كان يحدث. أبلغتني ممرضة تدعى ليزلي أنثى ذات شعر أشقر أن هناك عدة أشخاص آخرين يتم رؤيتهم ويجب أن أنتظر ، لقد كررت لها أن طبيبنا قال إن الممرضة ستكون في مكانها الصحيح. وشرعت في ركل قدميها موقف. سألتني من هي الممرضة التي لم أكن أعرفها كممرضة معروفة حتى أنها قدمت نفسها عند مجيئي إلى الغرفة. سألت من هو الطبيب ... لم أكن أعرف أنني قلت أنها تستطيع أن تنظر إلى الشاشة التي كانت تنظر إليها لتراها ثم طلبت التحدث إلى مدير. لقد اتصلت بمديرها وقالت أمامي "لدي أحد أفراد أسرتها الساخط الذي يريد التحدث إليك ، خذ وقتك" ما جعلني مستاء حقًا من هذا الأمر لم يكن أن الممرضة أرادت ممارسة الألعاب معي ، ولكن ذلك كانت على ما يرام مع تمديد زيارتنا بينما جلست صديقتي في الغرفة وهي لا تزال تتعافى من الجراحة. حتى بعد هذا التفاعل ، انتظرت الغرفة ربما 10 وخمس عشرة دقيقة. قررت صديقي أن لديها ما يكفي وكانت مستعدة للذهاب. لقد سحبت منها مدينًا لي بها وغادرنا. عندما طلب السماح للخروج من منطقة الخطأ ، تم الاتصال بنا من قبل الممرضة ليرى ما يجري. واصلت الممرضة الوقحة ليزلي في الخلفية حيث أخبرنا الممرضة المسؤولة عن مشاكلنا التي تدعونا بالكذب وأشياء أخرى لم تتفاعل مع صديقي الذي كان يُرى. لقد أزعجني هذا الأمر لأنه لم يتم تحصيل رسوم على صديقي بأكثر من 800 لهذه الزيارة فحسب ، بل تركنا شعورًا وكأننا أضعنا وقتنا.

تجنب هذا المستشفى بأي ثمن! هذا المكان يستحق نجومًا سلبيين - تعرضت شقيقتي وصديقتها لحادث سير خطير وتلقيا علاجًا رهيبًا ولا إنسانيًا في هذا المستشفى. لم يكن الدكتور ماثيو راي هوف مجرد غبي غير كفء أخطأ في تشخيص إصابات أختي ، لكنه عاملها بازدراء وتعالي ، وتحدث بفظاظة وخشونة إلى لحظات بعد أن نقلتها سيارة الإسعاف. أطلق الدكتور هوف سراحها وقال لها طاقم العمل "إنها لا تستطيع الاستلقاء في السرير طوال اليوم". لا يصدق. لحسن الحظ ، عادت إلى بلانو وتم إدخالها إلى مستشفى حقيقي مع موظفين أكفاء كانوا متشككين في أنها قد خرجت في حالتها. أنقذ حياتك - اذهب إلى مكان آخر.

أنا أكره هذا المكان على الإطلاق! أسوأ تجربة على الإطلاق. يرعونك مثل الماشية. عاملك بقلة احترام وأطلق سراحك دون تشخيص. لم يكن لدى الطبيب الشاب أدنى فكرة عما حدث لي ولم يكلف نفسه عناء محاولة اكتشافه. الممرضات ليست مشرقة جدا أيضا. اعتقدت الممرضات أنهم أذكياء لكنني كنت أعرف بالضبط من يتحدثون. أنا ، كانوا يتحدثون عني !!!! ما الذي حدث من قبل لطرح أسئلة على المريض بدلاً من الافتراض فقط؟ لقد عوملت مثل المخدر على الرغم من أنني لم أطلب مسكنات للألم ، لديّ دواء خاص بي ، شكرًا! حذر مرضى الألم ، فهم سيرفضون جميع الأعراض الأخرى التي تشكو منها وسيتطلعون إلى أسفل في جوفهم أكثر مما يحدث لك أثناء قيامهم بذلك !!! إنهم بحاجة إلى بروتيكال جديد لطريقة علاج مرضى الألم. لا تضيع أموالك المكتسبة بصعوبة هنا! قضيت 4 أيام مؤلمة في البحث عن الأعراض. لن يستمع لي أحد لكن الحياة يجب أن تستمر. نجمة واحدة فقط لأنهم لا يملكون -10! أشعر بالأسف الشديد للمرضى الأكبر سنًا الذين ليس لديهم فهم لكيفية البحث على الإنترنت.
لا عجب أنهم يسقطون مثل الذباب من الانتحار ، فلن يستمع إليهم أحد. إذا كان لديك ألم مزمن فلا تستسلم ، من فضلك. مرة أخرى لا تهدر ما تكسبه من أرباح قليلة هنا ، فقد كان نسختي 250 دولارًا. الذي تم دفعه في البقعة. على ماذا؟ ليس لدي أي فكرة ، أعتقد أن هذا هو ثمن الإذلال ومهارات الاستماع الضعيفة هذه الأيام. ماذا حدث للأطباء الذين يقسمون بالفعل اليمين على عدم الإضرار؟

ذهبت إلى غرفة الطوارئ يوم الثلاثاء الماضي ، ووصلت إلى هناك حوالي الساعة 7:45 مساءً وخرجت في حوالي الساعة 1:15 صباحًا. 3 فبراير. أجريت لي صورة بالأشعة السينية على ذراعي اليسرى ، وفحوصات الدم ، والموجات فوق الصوتية ، وتخطيط القلب. أخيرًا جاء الطبيب في حوالي الساعة 12:30 إلى 12:45 وقال لي إنني مصاب باعتلال الجذور العنقية وذراع التهاب الوريد الخثاري. مما يعني أن لدي جلطات دموية تحت الجلد في ذراعي اليسرى ، وألم ينزل من رقبتي إلى ذراعي اليسرى. لقد فعلوا أكثر مما اعتقدت أنهم سيفعلونه ، لكن عندما أطلقني الطبيب سراحه للعودة إلى المنزل ، أخرجت الممرضة الوريد وضمته بقطعة قطن وقطعة شريط. حسنًا ، لقد بدأت في ارتداء سترتي وغادرت الغرفة ، حسنًا ، شعرت بشيء مبلل على قميصي ، لذلك عندما نظرت إلى أسفل ، كانت دمائهم تغطي قميصي. أصبت بالدوار ، الأمر الذي قللت منه الممرضة ، ثم سألتني إذا كنت أريد كرسيًا متحركًا ، لكنني لم أعتقد أنه كان عليها أن تسأل ، كان يجب أن تصر على نقلي على كرسي متحرك. لقد كنت متعبًا جدًا لدرجة أنني قلت لا للتو وسأستخدم المشاية. لكنها أصرت على أن أجلس في غرفة الانتظار حتى شعرت برغبة في الذهاب إلى سيارتي. منذ متى يخبرهم المريض كيف يريدون الوصول إلى سيارتهم؟ اعتقدت أنه إجراء قياسي أن يأخذك شخص ما أو يساعدك في الوصول إلى سيارتك. أبلغ من العمر 62 عامًا ولا بد لي من استخدام المشاية للتجول ، وهؤلاء الممرضات مشغولات جدًا في الليل بحيث لا يمكنهم اصطحاب أي شخص إلى سيارتهم. لكن الطبيب كان لطيفًا ، لكن بما أنني كنت هناك عدة مرات ، فهم يعرفون أن لدي العديد من المشكلات. ويمكن أن يحدث أي شيء. أذهب فقط عندما أشعر أنه ضروري وأنا متأكد من أنهم لا يحبون مجيئي ، لكنني لا أهتم حقًا. يحاول Hillcrest تحسين خدماتهم. وأحيانًا تعتقد أنهم قاموا بعمل جيد حقًا. لكني أريد المزيد من مجرد ورقة السحب التي يعطونك إياها. أريد نسخة من ملاحظات الطبيب التي تذهب لطبيبي. لا يوجد أي شيء في ورقة تسجيل المغادرة لا يذهبون إليه معك عندما تكون هناك ، لكنهم يعطونك التشخيص ، ولكن ماذا يقول بعد ذلك وراء ظهري؟ أي من الأشخاص يود ذلك؟ أحاول أن أكون في أفضل سلوكياتي ، لكني أتساءل ماذا تقول الممرضة عندما يرحل المريض؟ من الواضح أنها لم تضمد ذراعي بشكل صحيح. ولديها حق الوصول إلى قائمة الأدوية الخاصة بي ولكن هل تعرف كيفية قراءتها ، أو ربما لا تعرف جميع الأدوية ، لذا يجب أن يكون الأمر متروكًا للطبيب أو الممرضة المسؤولة للتأكد من أنها تفهم الأدوية التي تحتاجها إحذر من. لكني أقول فقط إن الممرضات الذين أعرفهم جيدون في مجال عملهم ، لكن إذا كانوا لا يعرفون الطب ، فعليهم اكتشاف ذلك. أتمنى فقط أنه عندما أضطر إلى العودة مرة أخرى في وقت ما على الطريق ، آمل أن تستمع إلى المريض أيضًا ، لأنني أعرف عني أكثر مما تعرفه. أنا فقط لا أريد أن أتسبب في أي ضرر لي ، لأنها لا تعتقد أنها مضطرة للاستماع إلى المريض. لكنني متأكد من أنهم يحاولون فعلاً وأنني أؤمن بأولئك الذين يتعلمون دائمًا.

إنه أمر محبط ، عندما تتأذى وتحتاج إلى مساعدة ، فإن الموظفين يخدعونك وكأنك لا أحد في أحسن الأحوال أو مدمن ... لا يتم التعامل مع المرضى بجدية على الإطلاق

وصلت حوالي الساعة 11 مساءً ، ومنذ اللحظة التي دخلت فيها كان الجميع لطيفين للغاية ومرحبين. دخلت أيضًا لرؤية طبيب / ممرضة على الفور

ذهب ابني إلى غرفة الطوارئ في يناير. قام الأطباء بعمل جيد في الاعتناء به ولكن الفواتير كانت كابوسًا. لم أتلق بيانًا مفصلًا. دفع ابني مبلغ 950 دولارًا في تلك الليلة عندما اتضح أن لديك فاتورة من عدة شركات لم يدين بها سوى 200 دولار. الآن بعد 8 مكالمات هاتفية إلى 8 أشخاص مختلفين للفواتير أعطوني عدة إجابات مختلفة. 700 دولار إضافية مفقودة وتفيد المطالبات بأنني لست مستحقًا استرداد الأموال. ما هذه الفوضى!

أحضرت عمتي إلى الطوارئ الليلة الماضية. تم الاعتناء بها على الفور وكان الجميع رائعين. تم قبولها في وقت لاحق واليوم لا تزال تتلقى الرعاية على وجه السرعة ولطف. عائلتنا تقدرهم حقًا. عمتنا مهمة جدا لنا ولأمي.

تأكد من التحقق من رصيدك. دفعت نقدًا مقابل زيارة دكتور ، وبعد عامين حصلت على خصم مقابل رصيدي بقيمة 14 دولارًا. لم أتلق فاتورة.

توظيف جديد ... تمريض رجعي. المجال الأول بدأت في العشرينات من عمري ، والآن عدت ، متحمس للبداية الجديدة.

كنت في مكتب الجراحة العامة في الأسبوع الماضي واستقبلتني أكثر النساء فظاظة التي قابلتها على الإطلاق. أعتقد أن اسمها كان كريستي. يحتاج سكوت ووايت إلى القيام بتدريب أفضل للموظفين على كيفية التعامل مع العملاء. كان موقفها المهين مثير للاشمئزاز.

قبل أيام قليلة تعرض أخي لحادث سير خطير وبقي في العناية المركزة لعدة أيام. كانت الممرضات لطيفات وعطوفات للغاية ، وخاصة مولي عاملتنا بكرامة واحترام ، وكانت صبورة للغاية لأن لدينا العديد من الأسئلة المتعلقة بصحة أخي. لقد أجابوا بلطف واحترام على كل شكوكنا ، وأشكرك أنا وعائلتي على ما فعلته لمساعدة أخي.

الدكتور ماثيو هوف هو الأسوأ! ليس لديه آداب جانبية على السرير ويعامل المرضى وكأنهم يضيعون وقته. دخلت لنوبة عبر سيارة إسعاف. نظر إلي وقال أعطها بعض السوائل وخرج من الغرفة. طلبت التحدث إلى الممرضة المسؤولة وقالت الممرضة باتريك إنه لم يكن متاحًا في ذلك الوقت. الدكتور هاف يجعل بايلور سكوت ووايت يبدوان فظيعين. ملاحظاته على Healthgrades صحيحة تمامًا ويحزنني أن الجميع يسمحون له بمواصلة علاج الناس بهذه الطريقة.

لديك خياران. يمكنك إما الموافقة على السماح لهم بالفيديو ونشر الإجراء الطبي الخاص بك والحصول على العلاج ، أو يمكنك رفض تصوير الفيديو ولن يعاملك. إذا سألت عن السبب ، فإنهم يخبرونك أنهم لن يفعلوا ذلك على أي حال. سؤالي هو إذا كنت لن تحتاج إليها فلماذا تطلب الموافقة. ببساطة ، يهتم كل من Big med و big biz بأنفسهم ثم خصوصيتك أو رعايتك. ليس هذا هو الشرط السيئ الوحيد في إطلاق سراحهم بالمناسبة. إنه الوحيد الذي أخاطبه هنا.

لقد كنت مريضًا بـ BSW لعدة سنوات. كانت الزيارات القليلة الماضية أسوأ. كان الأطباء غير مستجيبين للرسائل وكانت نتائج المختبر بطيئة جدًا في النشر للمراجعة.

يمكنك الاتصال بالمكتب وخدمة العملاء يبدو أن لا أحد يريد المساعدة. دائما نفس الرد. سنرسل رسالة إلى الطبيب.

ابحث عن طبيب آخر ، فهناك طبيب جيد حقًا.

قبل عامين ، أجريت أربع شقوق في بطني ، كان لديّ حصوات مرارة سيئة للغاية وتأثرت المرارة ، وقد تم إخراجي من هذه الشقوق على الطاولة ، لكن الطبيب أعادني إلى الحياة أريد أن أشكر! جنيفر إذا كانت لا تزال تعمل. أنا أعود إلى جنيفر ، لدي سنام جاموس على مؤخرة رقبتي ، أشعر بألم شديد ، فأنا لا أستطيع النوم ليلاً بسبب هذا السبب ، فأنا بحاجة إلى معرفة هل يمكنني الصعود لأخذ رقبتي الفحص بسبب سنام الجاموس أحتاج إلى جراح لإزالة سنام الجاموس.

لم أمتلك سوى تجارب ممتعة مع هذا المستشفى. أنا ، لكوني klutz I am ، كنت في غرفة الطوارئ الخاصة بهم عدة مرات ، ولديهم مواعيد مختلفة مع الأطباء ، والعديد من أجهزة التصوير بالرنين المغناطيسي ، وقد ذهب العديد من أفراد الأسرة إلى هنا أيضًا. لقد تلقيت دائمًا أفضل رعاية واهتمام من العمال. لا أصدق أن الكثير من الناس قد صنفوا هذه المستشفى بنجمة واحدة. بالطبع لن يكون الأطباء والممرضات تحت تصرفك ويتصلون بطوارئ! لديهم دائمًا أشخاص آخرون (يعانون من مشاكل أسوأ منك على الأرجح) يأتون للعلاج. لقد سئمت من سماع هذه الآراء حول "لا أحد سيهتم بي". حسنًا ، من المحتمل أن يكون لديهم شيء أكثر أهمية من مشكلتك ولا يزال لديك في المقدمة. كان لدي ثقب في مؤخرة رأسي انتهى به الأمر إلى الحاجة إلى ستة دبابيس. اضطررت إلى الانتظار تمامًا مثل أي شخص آخر بينما كان الأطباء والممرضات يتابعون الأشخاص في وحدة الصدمات. ومع ذلك ، عندما تمكن الأطباء والممرضات من الوصول إلي ، كانوا دائمًا ودودين ومتفهمين ويعملون بجد.

والد الزوج المصاب بالخرف لا يحصل على رعاية شخصية على الإطلاق. لن يطعموه أو يأخذوه إلى الحمام. يتعين على أفراد الأسرة القيام بكل شيء باستثناء إعطاء الأدوية وأخذ العلامات الحيوية.

الممرضات والأطباء حيث كانوا لطيفين للغاية وجعلوني أشعر بالراحة.

دخلت لألم إطلاق النار في ذراعي الذي كان مستمرًا لمدة أسبوعين الآن ، الشيء الوحيد الذي كان جيدًا هو الوصول إلى الغرفة بسرعة. بعد دقيقتين ، جاء الطبيب وأخبرني أن آخذ موترين. نظر إلى ذراعي فقط بعد أن بدأت في الشكوى رغم أنه بالكاد فعل ذلك. على الإطلاق رأيته لمدة دقيقتين تقريبًا وعندما خرجت من المستشفى بعد بضع دقائق ، طلبت التحدث إلى شخص ما عن ذلك انتهى بي الأمر بالانتظار لمدة ساعة تقريبًا للممرضة المسؤولة التي لم تحضر أبدًا. سأشحن ذراعي وساقي لكوني هناك لمدة خمس دقائق. كنت أرغب في معرفة ما هو الخطأ في ذراعي لأنه ذراعي الأيمن وأنا أيمن. لا أستطيع أن أفعل أي شيء بهذه الذراع بدون ألم يخرجها ، والآن أشعر وكأن الماء المثلج يُسكب عليها. لكني أعتقد أنه بعد 5 ثوانٍ يعلم المرء أن على موترين إصلاح شيء مؤلم لمدة أسبوعين

بعد أن أنجبت طفلين ، عرفت عندما كنت على وشك إنجاب طفل. ضع في اعتبارك ، لقد حصلت عليها بشكل طبيعي ، بدون أي مساعدة من فوق الجافية. لذلك قد يفكر المرء ، "نعم ، قد تعرف متى تكون على وشك إنجاب طفل لأنها كانت هناك من قبل بدون مخدرات ، أليس كذلك؟" إذا كنت شخصًا منطقيًا ، فستقول نعم. لكن يبدو أنك لست أحد "المهنيين الطبيين" الذين يعملون في Baylor Scott و White في Hillcrest في واكو ، تكساس. SMH. تم إرسال زوجي وأنا للفرز في جناح المخاض والولادة. كنت أتألم وأستجدي المساعدة. جاءت الممرضة وفحصتني وقالت إنني أبلغ 3.5. وأنها ستعود بعد ساعة. ثم توسلت إليهم ليعترفوا بي لأن تقلصاتي كانت متباعدة 4.5 دقيقة عن بعضها البعض وقالت ، "حسنًا ، الطبيب يريد فقط أن يتأكد أنك في الواقع في المخاض." ثم قال زوجي: "لقد رأيتها بهذه الطريقة من قبل وأنا متأكد من أنها في حالة مخاض". ثم طلبت مني ممرضة TRIAGE أن أضغط على الزر الأحمر إذا كنت بحاجة إلى أي شيء أو سيقومون بفحصي خلال ساعة. مرت 20 دقيقة وأنا أصرخ في وجه زوجي لمساعدتي وهذا شيء خاطئ لأنني كنت أنتقل إلى المخاض! أضغط على الزر الأحمر بينما يسير زوجي في الغرفة قليلاً ثم يذهب إلى الردهة للحصول على شخص ما. بعد ذلك تأتي ممرضتي التي تفحصني وأعتقد أنني كنت صعبًا جدًا على قراءة مدى دقيقي بدقة ، ومن ثم اتصل بالممرضة الرئيسية التي تفحصني. ثم أخبرتني ممرضة الفرز ، "حسنًا ، يبدو أنك قد هبطت لنفسك للتو غرفة في المخاض والولادة!" كل السعادة والابتسامات. تم نقلي بعد ذلك إلى غرفة المخاض والولادة وسُئل عما إذا كان بإمكاني الانتقال من السرير الذي كنت عليه في السرير الذي كان من المفترض أن أكون فيه لابني الثالث عندما توقف انقباضي. لم أستطع الحركة ، لأن تقلصاتي لن تتوقف. ثم نقلوني جسديًا ، بشكل صحيح (في المرة الأولى التي شعرت فيها أنهم فعلوا شيئًا بشكل صحيح في الأربع ساعات الماضية) ، إلى سرير l & d. جاء شخص آخر لوضع الوريد. في ذراعي وبينما كانت تحاول وضع واحدة ، بدأ جسدي في إنجاب ابننا. لم أستطع التوقف. لم يكن هناك طبيب في غرفة المخاض والولادة التي تشرفت بالإقامة فيها لمدة تقل عن 5 دقائق. لقد وُلد ابني وولد ، على ما أعتقد ، من قبل ممرضة. من قال مازحًا لاحقًا ، "حسنًا ، أنا سعيد لأنني لم أرسلك بعيدًا لأنك كنت ستنجب هذا الطفل في ساحة انتظار السيارات!" ونعم ، لقد وصفتني طبيبة لم تكن حاضرة عند ولادة أبنائي ، بعد ذلك فقط. فقط فكر ، من كان سيولد ابني إذا كانت الممرضة ستعود في غضون ساعة مقابل 20 دقيقة. عندما كنت أضغط على زر الممرضة للاطمئنان علي ؟؟؟؟ حسنًا ، زوجي الذي ليس لديه خبرة طبية. شكرًا على أي شيء والطريقة التي تجعل من المفترض أن تكون واحدة من أجمل تجارب حياتي واحدة من أسوأ التجارب ، بايلور سكوت ووايت في هيلكريست. الحب ام متعلمة.

ملاحظة. هيلكريست ، رجاءً اعفيني من الاستجابة العامة لمراجعي السلبي لرعاية المرضى. لقد تحدثت بالفعل مع الجميع في علاقات المريض الخاصة بك أو ما الذي حصلت عليه بنتائج صفرية. مجرد محاولة لإبلاغ الآخرين أن هذا المكان مستعار - أطلق عليه اسم خاص في وسط تكساس لسبب ما.

أسوأ مستشفى على الإطلاق نوصي بالذهاب إلى بروفيدانس. نعم ، إنهم يدخلونك ويخرجونك بشكل أسرع ، لكن هذا لأنهم لا يهتمون بمساعدتك. فقط أريد أن أحاسبك على كل ما في وسعهم.
هذا المكان لا يبحث عن صحة المرضى فقط أموالهم. لقد كنت أنتظر هنا لمدة ساعتين وأنا حامل ولا يعاني طفلي من دقات قلب.

مضيعة للوقت والمال. أنا في غرفة طوارئ أخرى بعد أسبوع وأخيراً حصلت على بعض الإجابات.

جناح النساء والأطفال مذهل. الدكتور Bauchofen هو OB رائع. الممرضات في كل من المخاض وما بعد الولادة من أعلى مستويات الجودة. لم نكن أبدًا نعتني بهذا عن قصد.

جاء أفضل صديق لي / أخت لي لتقديم هذه الليلة كانت أسوأ خدمة على الإطلاق! أعني دائما. أخبرت الممرضة أنها كانت تشعر بالضغط أنها تأتي لتفقد أختي وهي في الساعة 8/9 مما قالته كاتي الممرضة ... لقد خرجت أختي من الانقباض مرة أخرى وتقول إنها يجب أن تدفع و لا تستطيع التوقف. ركضت لإحضار الممرضة التي ترد بوقاحة بشكل جيد ، فلن يكون هناك أي فائدة إذا لم تدفع الطفل ولم ينزل وأخذ وقته في القدوم ، ثم طردني بوقاحة أخواتي أمي وأختي خارج الغرفة فقط لإدراك أن رأس الطفل قد خرج وتضع يدها على رأس الطفل في محاولة لإمساكه. ثم قالت الممرضات الأخريات لنا بوقاحة أن نذهب إلى منطقة الانتظار ولن يفتحوا الباب حتى نتمكن من ر الخروج. الآن يعاني وجه ابن أخي من كدمات بسبب محاولتها الإمساك به حتى يأتي الدكتور. خدمة سيئة للغاية للغاية ولم تكن هناك حاجة في أفواههم الوقحة. اتصلت بمشرف التمريض عليهم وقدمت شكوى وسأتصل بميلاني رئيسهم غدًا. لن أنصحهم بتوليد طفل على الإطلاق. عندما أحصل على رسالتي التالية لن أسلمها أبدًا. اذهب إلى بروفيدانس الناس ، طاقم التمريض فقير جدًا في بايلور سكوت وأبيض. مثل هذا غير مقبول جدا جدا.

احذر! لن يتم إبلاغك بأن طبيب الطوارئ لن يقبل تأمين الرعاية الصحية المتحدة! سوف تحصل على فاتورة على الرغم من أنك مؤمن بالكامل! قمة العار! لا تعود أبدا !!

أصبت بنوبة هلع وتم أخذها هنا في الرابعة صباحًا. أخذ هنا لم يعالج أو يعطيه أي شيء. لم يؤخذ على محمل الجد وتم إهماله من قبل معظم الموظفين. تم إرسالهم إلى المنزل فقط لإصابتي بنوبة هلع أخرى وتم نقلهم إلى مستشفى آخر عالجني بشكل احترافي وعالج أعراضي.

انتهى الأمر بقضاء بضعة أسابيع هنا بعد إجراء عملية جراحية غير متوقعة وعلى الرغم من كونها مستشفى ، إلا أنها لم تكن بهذا السوء. كان طاقم التمريض رائعًا طوال الوقت.

لقد كنت هنا عدة مرات حتى أنجبت أصغرهم هنا. وفي كل مرة تذكر فيها الألم ، فإنهم يعاملونك على الفور كمدمن على المخدرات. كان لديّ قسم قيصري وقاموا بقطع مسكنات الألم حرفيًا دون أي تفسير بعد يومين. لم أستخدم الأدوية مطلقًا وأقدم دائمًا عينات دم وبول خالية من الأدوية. إنه لأمر محزن كيف يعاملون الأشخاص الذين يحتاجون بالفعل إلى مسكنات الألم هنا. لا يمكنني مطلقًا الوقوف هنا ، فهو قريب من منزلي وهذا هو السبب الوحيد الذي جعلني أستخدم هذا المستشفى على الإطلاق. أنا لست الوحيد الذي عانى من هذه المشكلة مع هذا المستشفى ، جاء صديق لي بكسر في ذراعه ورفضوا علاج الألم لمدة 6 ساعات. هذا المستشفى يلمع لمعرفة الفرق بين مدمن ومريض حقيقي في الألم. سأذهب إلى العناية الإلهية من الآن فصاعدًا.

إنها الثالثة صباحًا. جئت مع ابني الرضيع الذي أصيب بحمى 104 ، لقد مرت ساعتان منذ أن وصلنا إلى هنا وما زلنا لم نر. أظن أن الحمى الشديدة ليست طارئة بما فيه الكفاية أم ماذا ؟!