Beacon Bicycles مراجعة

خدمة إصلاح سريعة - كانت دراجتي جاهزة للاستلام بحلول ظهر اليوم التالي.

دائما أفضل خدمة ومنتج. لقد اشتريت من Beacon منذ 30 عامًا.

باكرز بارادايس ، أتذكر أنني توقفت عند بريدجتون بيكونز بعد المدرسة وإذا كانت لديك دراجة تحمل شعار بيكون ، فلديك دراجة جميلة!

حصلت على مجموعة جديدة من العجلات.
خدمة عملاء رائعة.
يقوم نيك وسوزان بعمل رائع.

ذهبت إلى هنا لشراء كومة دراجات لي ولأصدقائي ، لقد عملت بشكل جيد ، باهظة الثمن ولكنها تستحق المال لأنها تعمل بالفعل لدراجاتنا الجبلية ، الموظف ، (أنا متأكد من أنه لم يكن المدير) قال إن هذه كانت الأفضل ، لذلك قررت أن أذهب معه ، الآن فيما يتعلق بخدمة العملاء ، هؤلاء الأشخاص فظيعون ، لا تحية للعميل ، نفس الموظف الذي أخبرنا ما هي الدراجة التي رآنا ندخلها ولم يقل كلمة واحدة لنا ، صديقي هو الشخص المريح ، لقد كان أكثر من يديه ، وقد كان منزعجًا حقًا لأنه لم يكن أحد يأتي لتقديم أي مساعدة ، لم يكونوا مشغولين إما ربما أربعة أشخاص بمن فيهم نحن في المتجر ، لم يقل أحد كن على حق معك ، لقد كنت حرفيًا ثانية من الخروج فقط ، فلماذا يجب أن أعطيك بيعًا جيدًا ، (أكثر من 100 دولار) ، ولا يمكنك حتى أن تفتح فمك وتتحدث إلى عميل يمنحك نشاطًا ، على أي حال ، فإن القصة القصيرة الطويلة لن تأتي إلى هنا مرة أخرى ولن أوصي بأي شخص آخر بالمجيء إلى هنا إلا إذا كنت لا تمانع في أن يتم تجاهلك تمامًا عندما تمشي في المتجر وكأنك لا تستحق الخروج ، فظًا جدًا!

خلال هذا Pandamic ، أخذت دراجتي إلى Beacon.
كان لدى جيرومي إطاران على دراجتي في لمح البصر وساعدني في وضع الدراجة في سيارتي.
كان جيرومي الأفضل!
الآن يمكنني الحصول على بعض التمارين.
ابق آمنًا خلال هذا الوقت في حياتنا.

خدمة سريعة وودية ..
معدلات جيدة

كانت سوزانا مفيدة للغاية وصبورة معي. كان لدي الكثير من الأسئلة لاستكشاف أفضل خيار لشراء خوذة وعناصر أخرى. انها على دراية بذلك! أنا راضٍ جدًا عن المشتريات ، كما تعلمت الكثير من الخبير. شكرا جزيلا لك يا مايكل.

فريق عمل رائع ، وأفضل خدمة ، وفي معظم الأوقات إذا أحضرت دراجتك لأي شيء تقريبًا قد تصلحه أو تفعله هناك على الفور .. أحب هذا المكان وقد تسوق عائلتي عندما كانوا في ساحة قرية الميناء وهذا هو الطريق في طريق العودة ، لا أتذكر حتى أي عام كان ؟؟

لطالما كانت لدي تجربة إيجابية في بيكون. عندما انتقلت لأول مرة إلى المنطقة ، ساعدوني بدراجتي التي كانت بها مشكلة مع الشقق المتكررة. لقد قدموا أيضًا خدمة عالية الجودة على دراجتي الجبلية. (لم يتم شراء أي من هذه الدراجات من Beacon.) اشتريت مؤخرًا دراجة Trek الإلكترونية من Beacon. أنا سعيد جدًا به وبالمساعدة والمشورة التي تلقيتها. إنهم يقدمون خدمة عالية الجودة بسعر عادل ، وهم يعرفون ما يفعلونه. يبيعون أشياء ذات جودة عالية وأنا أوصي بهم للدراجات الإلكترونية لأنهم مؤهلون لخدمة ما يبيعونه. (من كان يعلم أن الدراجة قد تحتاج إلى تحديث للبرامج الثابتة.) كانت تجربتي مع Beacon إيجابية بنسبة 100٪.

فريق عمل ودود وخبير .. دراجات جميلة واختيار جيد ومساحة مفتوحة. شكرًا لك ، ابني يحب جولته الجديدة Orange Trek !!

احترافية ومحترمة وكفاءة - خبرة رائعة - استمر في العمل الجيد.

كان فريق العمل ودود للغاية ومتعاون. الآن أنا وزوجي ، جنبًا إلى جنب مع طفلينا ، لدينا دراجات رحلة جديدة استمتعنا بها طوال الصيف! سعداء جدًا بمشترياتنا وسنشتري بالتأكيد مرة أخرى عندما يكون أطفالنا مستعدين لتكبير حجم دراجاتهم.

بذل أصحاب Beacon جهدًا إضافيًا لمعالجة جميع مخاوفي بدراجتي shiv

المالكون أشخاص طيبون وموجهون نحو الخدمة يهتمون ويضمنون أن تكون كل تجربة عميل رائعة ؛ هذا يظهر من خلال لكل موظف.

لقد كنت أذهب إلى Beacon لسنوات للدراجات وقطع الغيار والخدمة. لطالما كنت راضيًا عن المنتجات والخدمات.

بعد شراء رحلة FX2 لصديقتي ، أحبتها كثيرًا اشتريت واحدة لنفسي. دراجات رائعة! وخدمة عملاء رائعة! شكرا آندي!

اشتريت دراجتي الأولى في Beacon منذ 17 عامًا وما زالت تسير بشكل رائع! لقد ورثتها إلى ابني والآن أشتري بلدة إليكترا جديدة أحبها تمامًا! كان جيم مفيدًا جدًا في الإجابة على العديد من الأسئلة التي طرحتها. كان الجميع هناك ودودون وكانت الخدمة سريعة!

أخذ زوجي سكوت دراجة طفل هناك بالأمس. قال السعر العادل يا شباب لطيفين. بسرعة

اتصل بهذا المكان لمحاولة تحديد موعد للحصول على سلسلة جديدة على دراجتي واطلب منهم التحقق من ذلك من أجلي. قالوا إن عليّ ترك دراجتي معهم لمدة أسبوع من أجل هذه المهمة البسيطة! كان هذا هو مقدار الوقت الذي يحتاجون إليه عندما كنت أحدد موعدًا ... وليس مجرد المشي (وهو ليس عذرًا لمدة أسبوع). قد تكون خدمتهم رائعة ... إذا كنت تستطيع الحصول عليها. هل يتعين على أي شخص آخر ترك دراجته مع متجر لفترة طويلة لإصلاح بسيط؟ وغني عن القول إنني سأذهب إلى مكان لا يحتاج إلى أسبوع لأقوم بعمل لمدة 20 دقيقة.

متجر دراجات فظيع ، اصطحب عملك إلى متجر دراجات آخر يمكنني أن أضمن أنه سيكون أفضل من هذا المكان. حصل هذا المكان على الجائزة الأولى لأسوأ خدمة عملاء في القرن. آمل أن يخرج هذا المكان عن العمل قريبًا.

الموظفين معرفة للغاية ومفيدة! لقد ساعدوني ليس فقط في اختيار دراجة ، ولكن أعطوني جميع المعلومات والإكسسوارات اللازمة لأكون ناجحًا على الطريق! من الواضح أنها تلبي احتياجات الجميع من الحد الأدنى إلى مستوى المهارة الخبير.

الخدمة في هذا المحل ممتازة! طار إلى نيوجيرسي لسباق وكان من السهل التعامل معهم عبر البريد الإلكتروني وشخصًا. قام Mitch & Crew بتأسيس مجموعتنا مع بعض استئجار الدراجات على الطرق الرائعة والخفيفة والسريعة.

أتحدث دائمًا مع الموظفين حول أفضل دراجة لاحتياجاتي ويبلغونني دائمًا دون محاولة الزحام أو بيع المنتجات. إنهم يبحثون دائمًا عن إرضاء. فريق عمل رائع ...

اشتريت أنا وزوجتي دراجات منذ عدة سنوات. نحصل على عمليات ضبط سنوية وتعلمنا تقنيات الخدمة دائمًا بأي مخاوف. صادقة وموثوقة للغاية. نحن من كبار السن ونستمتع بالركوب على ممر Ocean City Boardwalk. سأعود إلى Beacon اليوم لضبطنا السنوي. عادة ما تفعل ذلك في الربيع ، ولكن لديك الرغبة في الركوب مرة أخرى. إنهم على دراية كبيرة وباعوا لنا دراجات رائعة! موصى بة بشدة!

اشتريت مؤخرًا دراجة جديدة لابنتي كهدية لعيد الميلاد. لقد غمرتني الدراجات والإكسسوارات وأنماط وأنواع الدراجات المتوفرة في السوق اليوم. لا يمكن أن يكون الأشخاص في بيكون أكثر فائدة. إنهم يعرفون تمامًا الكثير مما هو مهم عند شراء دراجة. لقد كانوا قادرين على تخصيص وإكسسوارات نموذج الدراجة الأساسي وعمل تحفة حقيقية. لقد تأثرت حقًا بالجودة والمظهر والوظيفة التي يمكنني الحصول عليها مقابل السعر. لا يسعني إلا أن أقول إذا كنت مهتمًا بشراء دراجة ، فإن منارة بالتأكيد هي المكان الأول والوحيد الذي تحتاج إلى الذهاب إليه. الاختيار ونطاق السعر والخبرة ممتاز

سيوافق العديد من السكان المحليين عندما أقول هذا ، فإن Beacon هي واحدة من تلك الأماكن التي يريدون فيها تلبية احتياجات الأثرياء فقط. فقط عناصر البيع بالتجزئة ذات العلامات العالية في صالة العرض الكبيرة تلك ، وإذا حاولت إحضار دراجة "NON Beacon" للخدمة ، فإنهم يعاملونك كإزعاج رتق. يعد Beacon واحداً من محلين لخدمة الدراجات في مقاطعة أتلانتيك ، هذا كل شيء! لكننا نحن القوم ذوو الياقات الزرقاء لا يمكنهم الذهاب إلى هناك ، كلا. حسنًا ، أقول إنقل عملك إلى مكان آخر. إفساح المجال لمتجر دراجات يخدم هذه المنطقة بشكل أفضل !! نحن في الواقع نحتاج / نستخدم دراجاتنا ، فهي ليست مجرد قطعة فنية لعرضها على قمة السيارة على سقف 1200 دولار أو 400 دولار ، هيا الآن.

أفضل المنتجات. فريق عمل ودود وواسع المعرفة. موقع مناسب وساعات. لقد قمت بشراء / صيانة جميع دراجاتي وملحقاتي ومعداتي في Northfield ، NJ Beacon منذ عام 1990. على الرغم من أنني أستطيع طلب بعض الأشياء من Amazon ، إلا أنني أفضل الذهاب إلى المتجر حتى يمكنني الحصول على المشورة من موظفي الخدمة. استمروا في العمل العظيم!

أناس عظماء ، ميكانيكا رائعة ، مخزون كبير ومعرفة شاملة بالدراجة! هذا المكان هو الذهاب إلى كل شيء ركوب الدراجات!

أعطاني برنامجًا تعليميًا سريعًا - وجعلني أشعر بالثقة في أول سباق ثلاثي لي

طلبت دراجتي مع سكوت. كانت التجربة رائعة من البداية إلى النهاية. المعرفة ومفيدة ولكن ليس إلحاحي. وصلت دراجتي بسرعة وتم تحويلها إلى بدون أنابيب وجميع الملحقات جاهزة للاستخدام. شكرا منارة!

طلبت دراجة عبر الإنترنت تم بيعها في كل مكان آخر. كانت الصفقة بسيطة وكانت الدراجة في انتظارنا. قاموا أيضًا بتعديل المقعد ليناسب ابنتي تمامًا.

موظفو مبيعات ممتازون ، لقد كنت عميلاً لأكثر من 10 سنوات.
قسم الخدمة على أعلى مستوى!

ميتش وطاقمه ودودون ومحترفون ، ساعدني دينيس في العثور على ما أحتاجه بالضبط !!

أحضرت دراجتين ليتم إصلاحهما وتعديلهما. ساعدني سكوت وكان ودودًا ومتعاونًا. لقد تأثرت بمهنيته ودرايته. لاحظ سكوت وصحح بعض مخاوف السلامة أيضًا. لقد بذل جهدًا إضافيًا لمساعدتي وأنا أقدر ذلك حقًا. تم الانتهاء من الإصلاحات بسرعة وبسعر معقول للغاية. أنا ممتن للغاية للحصول على هذه الخدمة المحلية. زوجي وابني بحاجة إلى دراجات جديدة وسنكون قريبًا للشراء! شكرا جزيلا!!

لقد كنت أذهب إلى منارة لمدة 6 سنوات حتى الآن. كودي وميتش والجميع هناك ودودون للغاية ومتعاونون ومطلعون على كل شيء دراجة! لقد اشتريت أول دراجتي على الطريق هناك بالإضافة إلى دراجتي الجبلية ولم أستطع أن أكون أكثر سعادة. كانت العملية برمتها مفيدة للغاية وكان السعر معقولاً. المتجر نظيف ومجهز جيدًا بأحدث المعدات. أوصي بشدة باستخدام منارة لجميع أفراد عائلتي وأصدقائي.

تمكنت Beacon من طلب Electra Cruiser 1 وتسليمها عندما تكون متاجر الدراجات بالقرب مني ، بالقرب من Mt. لوريل ، لم تستطع. اشترت عائلتي دراجات من بيكون عندما كنت طفلاً ، والآن أشتري منها مرة أخرى كشخص بالغ. كان Andy S. مفيدًا في الطلب ، وتأكدت Susanna R. من ضبط الدراجة بشكل صحيح عند استلامها. الدراجة رائعة!

قدت 90 دقيقة في اتجاه واحد لالتقاط دراجة ، فقط ليقودوا دراجة مختلفة تمامًا ، دون أن يكون لديّ مخزون.

هذا أفضل متجر دراجات موجود إلى حد بعيد. الموظفون مهذبون ومحترفون ، والخدمة الأفضل بكثير. لقد كنت عميلًا لأكثر من خمس سنوات حتى الآن ولا يمكنني قول ما يكفي عن هذا المتجر. لديهم مجموعة كبيرة من الدراجات والمعدات. يتألف طاقم العمل من أشخاص يقومون بالكثير من الركوب ، لذا فأنت تعلم أن النصيحة التي تحصل عليها مدعومة بالكثير من الخبرة. أخيرًا ، سأقول إن خدمة تركيب الدراجة الخاصة بهم مذهلة. لقد فعلت ذلك منذ عامين ويمكنني أن أقول بصراحة إنه كان أحد أفضل الأشياء التي قمت بها على الإطلاق لتحسين دراجتي. أنا أحب هذا المحل!

هم ودودون ومتعاونون للغاية. تحت الوعد ثم أكثر من التسليم. فعلوها.

تشكيلة رائعة. المكان الوحيد للحصول على دراجة ذات نوعية جيدة هنا. فريق عمل على دراية وسهولة في التعامل.

خدمة العملاء بحاجة إلى تحسين. خاصة من البائعة الهابطة.

أحضرت دراجتي للمساعدة في التجميع وكان الموظفون هناك على استعداد تام للمساعدة. كانوا جميعًا ودودين للغاية وأخبروني متى ستكون الدراجة جاهزة. ثم اتصلوا ليخبروني أن هناك مشكلة وأن الأمر سيستغرق يومًا حتى يأتي جزء جديد ثم أخبروني بسعر القطعة. لقد قاموا أيضًا بإصلاح الانبعاج في إطاري دون إتلاف أي شيء واتصلوا بي وأرسلوا لي رسالة نصية وأرسلوا لي بريدًا إلكترونيًا عندما كانت دراجتي جاهزة. لم تكن الأسعار لا تطاق مقابل ما حصلت عليه ولاحظت أن الملابس والخوذات في المتجر كانت جميعها مسعرة إلى حد ما بالجودة التي أتت بها. بشكل عام ، كانت تجربة رائعة مع ركوب الدراجات.

خدمة عملاء ممتازة ، فريق عمل محترف وودود للغاية. أوصيت بشدة راكب دراجة مبتدئًا وخبيرًا لاستخدام هذا النشاط التجاري المحلي ودعم التجار المحليين!

ركوب سعيد وآمن!

سعيد بمشترياتي والطريقة التي تم الاعتناء بها عندما كانت هناك مشكلة. شكرا لك منارة

موظفون ودودون للغاية ومطلعون ، يتحلىون بالصبر الشديد. تركيب خبير للإكسسوارات. دراجات فائقة الجودة. أوصي بشدة بيكون في نورثفيلد نيوجيرسي.

منارة هي المكان المناسب للذهاب للدراجات. الموظفين ودية والمعرفة. يقدم قسم الخدمة خدمة سريعة وبأسعار جيدة.

ذهبت إلى هناك يوم الأحد في الحادي والعشرين للحصول على رف للدراجات. لقد اشتريت أيضًا مضخة ضغط عالي وأنبوب. كان الرجل على دراية كبيرة وكان مساعدة كبيرة. حتى أنه أراني كيفية وضع الرف. ضع في اعتبارك أنه كان 103 درجة. لديك عميل جديد شكرا لك.

أود أن أشكر سكوت على مساعدته في اختيار وتركيب ابني لدراجة جديدة. ابني مصاب بالتوحد ، وهو يركب ويتنافس مع فريق الألعاب الأولمبية الخاصة في Sea Isle Islanders ، وقد يكون من الصعب عليه التعاون ، وقد جعله سكوت يشعر بالراحة مما جعل العملية سهلة للغاية. نشكرك أيضًا على التكنولوجيا التي استغرقت وقتًا لتغيير بائعاته عندما اخترنا الدراجة. ابني يتطلع إلى قطع العديد من الأميال. شكرا لك مرة أخرى!

خدمة رائعة! كان من دواعي سروري ميتش العمل معه وصنع دراجة جديدة مني. لقد كان مفصلا وخرج بشكل مذهل! يوصي الكثير وسعيد للغاية!

كان الطلب عبر الإنترنت سهلاً. كانت الدراجة جاهزة للاستلام عندما وصلت. كان مندوب المبيعات على دراية ورائع في عرض ميزات الدراجات. أنا دائما أستمتع بالتسوق في Beacon.

صادقة وعادلة في الأسعار والخدمة. يبيعون دراجات عالية الجودة. سأشتري منهم مرة أخرى!

جودة ممتازة وكان مندوب المبيعات لدينا ، سكوت ، صبورًا للغاية ودراية في ملاءمة أحفادنا للدراجات المناسبة. تجربة رائعة. شكرا جزيلا. دان وكارين

في نهاية الأسبوع الماضي ، أحضرت دراجتي إلى منارة بسبب مشكلة في المسار الأمامي. لم يعتني Scott W بهذه المشكلة فحسب ، بل قام أيضًا بتصحيح بعض المشكلات الأخرى مع ناقل الحركة الخلفي. ركبت الدراجة في اليومين الماضيين وكانت الدراجة أفضل مما كانت عليه عندما كانت جديدة! أيضًا ، عندما ذهبت لوضع دراجتي على حامل دراجتي ، أوضح لي كيفية ضبطها بشكل صحيح أيضًا. سكوت ، لا يمكنني أن أشكرك بما فيه الكفاية على الذهاب إلى أبعد من ذلك. لقد حصلت على عميل مخلص.

هذه هي القصة ، لقد جئت إلى أوشن سيتي لقضاء عطلة قبل عطلة نهاية الأسبوع التذكارية. أحضرت كل معدات ركوب الدراجات الخاصة بي ؛ أحذية ، دراجة على الطريق ، مواد غذائية ، أدوات ، قطع غيار ، إلخ ، والشيء الرئيسي الوحيد الذي أنساه هو ملابسي التدريبية. شعرت بالغباء الشديد عندما اكتشفت ذلك. لذلك ذهبت للبحث على الإنترنت عن متجر دراجات بالقرب منك وكان من بين القليل الذي وجدته بالقرب منه هو Beacon Cycling & Fitness. قرأت المراجعة السابقة عنهم annnd ... لم يكن لها معنى كبير.

على أي حال ، انتهزت الفرصة وقمت بزيارة المتجر لاحقًا في نفس اليوم. لم أذهب مطلقًا إلى متجر الدراجات هذا وأول شيء لاحظته هو أنه تم الترحيب بي عندما دخلت من الباب ، وهذا أمر نادر الحدوث وشيء رائع في ذلك. كنت أبحث في قسم الملابس وذهب أحد موظفي المتجر نحوي بعد أن كنت أتصفح بعض قمصان الاختيار ويسأل "هل يمكنني مساعدتك في أي شيء؟" حسنًا ، من المؤكد أنني كنت بحاجة إلى المساعدة ، وتحدثنا قليلاً وتوصلنا إلى استنتاج مفاده أنه ليس لديهم مقاسي الخاص في علامة تجارية معينة. لم أكن مشغولًا جدًا بهذا الأمر ، لكنني وجدت شيئًا آخر يمكن أن يعمل ؛ وقد سرني.

قررت أن أنظر حولي وأطرح بعض الأسئلة ، واجهت نفس موظف المتجر. هذه المرة ألقيت في سلسلة من الأسئلة العشوائية. كان الرجل يعرف ما كان يقوله ، بل إنه اعتقد لي شيئًا عن قيود القوة الكهربائية لمحور الدراجات الكهربائية من حيث القوانين الفيدرالية. أنت تتعلم شيئًا جديدًا كل يوم ، أليس كذلك؟ حق!؟ لذا ، قمت بتسجيل المغادرة ، وحصلت على ما أتيت من أجله ... حسنًا ، تقريبًا.

كان دعم الرعاية والاحتراف والمساعدة متاحين ، عندما أعود إلى أوشن سيتي ، أتمنى أن تعلموا يا رفاق أنني سأعود بتحد للتسوق معك مرة أخرى ؛ لأنكم تعرفون يا رفاق ما تتحدثون عنه ورأيته شخصيًا. :د

ملاحظة. لأي شخص يقرأ هذا الاستعراض ، تجاهل تلك الموجودة أدناه.

خدمة العملاء الممتازة! اليوم أخذت دراجتي إلى منارة لضبط الربيع. تم الترحيب بي عند الباب بابتسامة ودية وتم نقلي مباشرة إلى قسم الخدمة. قام سكوت بعمل رائع !!! دراجتي تبدو وكأنها جديدة. كما لاحظ أنني أعيش على بعد حوالي 45 دقيقة ، لذا عرض عليه القيام بالمهمة بينما كنت أقوم ببعض المهمات في مكان قريب. أنا ممتن لأنه وفر لي رحلة العودة الأسبوع المقبل.

خدمة عملاء ودودة رائعة. كانت الإصلاحات سريعة وشاملة

لقد اشتريت مقعدًا جديدًا على الدراجة الحالية لزوجتي في Beacon. كانت الخدمة سريعة ومهنية. الموظفين طيبون + المعرفة. هذا هو المكان المناسب لجميع احتياجات ركوب الدراجات.

سار ودود للغاية حصل على ما أحتاجه وخرج وهو يخبرني عندما كانت الشحنة التالية لأنني بحاجة إلى المزيد من الأشياء ، شكرًا جزيلاً لك منارة

كان الموظفون على دراية كبيرة وودودين ، سواء في المتجر أو قبل ذلك على Facebook Messenger.

اشتريت دراجة هناك قبل بضعة أسابيع ، لقد كانت تجربة رائعة. كان كودي رائعًا ، بدون ضغط. لقد كان صادقًا وواسع المعرفة. انتهى بي الأمر بشراء الكترا ، وأنا أحب ذلك.

الشيء الوحيد الذي كان غريباً هو أنني تلقيت بريدًا إلكترونيًا بعد أسبوعين لإحضار الدراجة من أجل ضبط مجاني. ركبتها حوالي ميلين في أسبوعين ، لذلك لم أكن بحاجة إلى ضبطها بعد. ماذا عن إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه بعد 6 أشهر أو حتى بعد عام. سيكون هذا رائعا.

بعد قولي هذا ، نخطط للمجيء اليوم لشراء دراجة أخرى لزوجتي.

تقنيات خدمة حسن الاطلاع وسترى بالفعل في الخارج. يحدث فرقا.

تم تجديد دراجتي القديمة. كان فريق العمل متعاون للغاية وكذلك عملي. لم تحاول الإفراط في البيع. شعرت البيئة بالأمان وتم الانتهاء من العمل في الوقت المناسب للغاية.

في إجازة في OC NJ 24 سبتمبر 2016 وكسرت شوكة الجبهة على دراجتي. أخذ دراجتي إلى Beacon وأصلحها ماركو على الفور وأعادني إلى الطريق في أقل من ساعة. كما أنه قام بتعديل دراجتي وأصلح بعض المشكلات البسيطة الأخرى. دراجتي تعمل الآن بشكل مثالي. حتى أن الشوكة تطابق دراجتي. أنا ممتن لـ SOO - يرجى إرسال شكري إلى ماركو !!! هو مدهش!!

دون

الخدمات من الدرجة الأولى. يتصرف كل ممثل باحتراف ويعامل العملاء باحترام. المنتجات تتحدث عن نفسها. الآسات.

إذا كنت تدخل فقط في ركوب الدراجات أو لم يكن هذا هو شغفك الأول أو أنك ببساطة لا تعرف كل شيء وأيضًا ليس لديك ما يكفي من المال للحصول على دراجة مثالية وخفيفة الوزن مثل الطيور ذات العظام المجوفة ، فإنني أقترح دراجة أصغر متجر أكثر ودية وحميمية سيساعدك على بناء معرفتك دون ردود طنانة وسخرية من أسئلتك. ضاعت فرحة ركوب الدراجة بين النخبة ...

منارة هو متجر دراجات محلي لطيف لشراء قطع غيار وإكسسوارات أدوات وما إلى ذلك. لديهم أيضًا مجموعة رائعة من الدراجات ، على الرغم من أنني لم أشتري منها أبدًا. لقد صنفتهم بـ 3 نجوم بسبب قسم الخدمة دون المستوى (بعد ماركو ، الذي كان الأفضل). لقد أنفقت مؤخرًا أكثر من 350 دولارًا لخدمة دراجة بقيمة 3000 دولار. هذا هو 10٪ من MSRP للدراجة! شعرت بخيبة أمل كبيرة من النتائج. أولاً ، أنا متأكد تمامًا من أن بعض الأجزاء (وبالتالي الخدمة) لم تكن ضرورية. شعرت وكأنها تجربة خدمة بيع السيارات ، والتي لم أتوقعها في متجر الدراجات. ثانيًا ، لدي شك في أن العمل قد تم بشكل صحيح ، أو على الإطلاق. تم استبدال سلسلتي ، على الرغم من أنني لا أعتقد أنها قد وصلت إلى درجة تحمل التآكل (لدي أداة لهذا وأخيراً تأكدت أنها كانت جيدة). دائمًا ما تكون السلسلة الجديدة رائعة ، لذا لم أجادل ، وكنت أعرف أنني كنت أقترب على أي حال. ومع ذلك ، عندما استعدت الدراجة وأخرجتها من الركوب ، عانيت من الالتصاق والانزلاق في تغيير السرعة (لم تكن هناك مشكلة من قبل). عندما عدت إلى قسم الخدمة ، عوملت معاملة سيئة وخرجت من المتجر ، بدلاً من أن أعامل بقلق. قيل لي لضبط النوب في مشغلات التحول على شريط المقبض. تم إعلامي أنه يتحكم في السرعة التي تتحرك بها التروس لأعلى ولأسفل الكاسيت. علمت لاحقًا أن هذا يتحكم في "الفهرسة" وهي محاذاة السلسلة عبر النطاق في الكاسيت. أتوقع أن يعرف الميكانيكي هذا. اضطررت إلى إعادة ضبط derailleur الخلفي بالكامل (شكرًا لك Park Tools على مقاطع الفيديو الخاصة بك). إنه يعمل الآن بشكل مثالي ، لكنه كلفني ساعة واحدة على الأقل من وقتي - ليس رائعًا. أثناء أداء العمل ، لاحظت أن كبل ناقل الحركة الخاص بي كان هو نفسه الذي كان يعمل عندما أحضرت الدراجة للخدمة. لست متأكدًا ، ولكن يبدو أن هذا شيء ستحل محله في "ضبط". أخيرًا ، في غضون ساعات قليلة من الركوب ، ربما ست ساعات ، أصبح كسر القرص الهيدروليكي الخلفي إسفنجيًا ولا يوقف الدراجة بشكل فعال - وهو نوع مهم لركوب الدراجات الجبلية! هذه أيضًا ظاهرة جديدة ولا ينبغي توقعها بعد الدفع لمحترف لاستبدال وسادات القرص وإجراء نزيف الخط. هذا هو الآن إصلاح آخر أحتاج إلى التحقيق فيه وإصلاحه بعد "الخدمة" التي يقوم بها منارة. أنصح بشدة بعدم استخدام خدمة منارة - لا تضيع أموالك. افعل ذلك بنفسك إذا استطعت ، أو ابحث عن ماركو إذا كان لا يزال هناك يخدم الدراجات.

لقد حظيت بتجربة رائعة مع منارة ركوب الدراجات. لقد اشتريت للتو Trek FX 1 من هناك وسأحرص على القدوم إليهم مع أي صيانة أحتاجها لدراجتي الجديدة. الموظفين ودية للغاية والمعرفة. أود أن أوصي بـ Beacon Cycling لأي شخص يتطلع إلى شراء دراجات أو معدات دراجات أو خدمات صيانة.

لقد طلبت دراجة لابنتي قبل شهرين وقيل لي إنها ستكون جاهزة للتسليم في غضون أسبوعين. مدفوعة بالكامل. في المرة الأولى التي اتصلت فيها للمتابعة قيل لي بطريقة رافضة أنهم سيتصلون بي عندما يكون الأمر جاهزًا. عندما تابعت ذلك مرة أخرى بعد أسبوع قيل لي إنهم سيعاودون الاتصال بي. ثم تلقيت مكالمة من المالك تخبرني أن الدراجة التي دفعت ثمنها تم بيعها عن غير قصد إلى عميل آخر وأنه يمكنهم طلب دراجة أخرى لنا ولكن الأمر سيستغرق شهرًا آخر. ليس لدي خيارات أخرى قلت حسنا. لقد اتصلت اليوم للمتابعة حيث كان من المفترض أن أحصل على الدراجة الأسبوع الماضي وقيل لي إن الدراجة كانت في طلب متأخر وكانوا يقصدون الاتصال بي لإخباري لكن الدراجة لن تكون متاحة حتى أكتوبر. في تلك المرحلة ، استردت المبلغ بالكامل. وغني عن القول أنني لن أحاول الشراء من هذا المتجر مرة أخرى.

منارة متجر دراجات عظيم! لقد شارك المالكون بنشاط مع مجتمع ركوب الدراجات لمدة 34 عامًا على الأقل منذ أن بدأت الركوب بجدية. أرشدني ميتش خلال رحلتي الجماعية الأولى وهو وزوجته سوزانا ، وما زلت أتداول حتى يومنا هذا. كبير الميكانيكي ، ماركو ، هو أفضل ميكانيكي في المنطقة ، هذه الفترة. إنه دائمًا ما يكون في مقل عينيه في المتجر ، لكنه يبذل قصارى جهده لتخصيص الوقت للإجابة على معظم الأسئلة السخيفة. كودي هو متسابق واسع المعرفة ، ومختص بالدراجات ، ومسؤول مبيعات ، ورجل رائع من جميع النواحي سيطارد أي استفسار. جميع موظفي المبيعات أناس طيبون. ذهبت إلى المتاجر التي حاولت بيع دراجات ذات حجم خاطئ ، ومتاجر لا تخدم دراجتي لأنني لم أشتريها منهم ، ومتاجر ذات ميكانيكا غير كفؤ. لن يكون لديك تجربة مثل هذه في بيكون.

هذا المكان هو الجنة لرأس الدراجة. التكنولوجيا رائعة جدا ومعرفة.

جلبتها إلى أطفالي cannondale catalyst 4 2017 للإصلاح مع شماعات منحنية لشماعات derailleur الخلفية ، تحتوي الدراجة على 80-100 ميل فقط ، ومع ذلك ، أنا أعلم حقيقة أن السلاسل تدوم لمدة 1000 كيلومتر على الأقل ! تلقيت الآن مكالمة اليوم تفيد بأن سلسلتي قد تهالك بالفعل وكذلك الحلقات ويجب تغييرها ، لذلك سألت ما إذا كانت السلسلة والحلقات سيتم تنظيفها ، فقالوا إنهم سوف يمسحونها ، آه ، أفعل ذلك كل أسبوع مع سلسلة دراجات أطفالي ، لذلك كنت أسأل ، ما الذي دفعته مقابل ضبط 80.00 دولارًا بعد ذلك؟ قال الرجل المسمى ميتش لضبط الفرامل وتنظيف الفرامل وهذا كل شيء! أقوم بضبط فرامل الدراجات الخاصة بي وتنظيف السلاسل الخاصة بي بهذا الشكل ، ويواصل ليقول إنني نظفت الفرامل بمفردها لمدة 30 دقيقة ، كما قال ، لذلك قلت ، هل تقول إن هناك حدًا زمنيًا لك للعمل على دراجتي ، وهو ذهب فجأة ، لا أعرف ما هو قولك ........ ثم قلت ، إذا جئت وأحضرت دراجتي الآن ، كم تكلف لتنظيف الفرامل ، وقال 50 دولارًا ، لقد شعرت بالذهول ... .... مرعوب .... لذلك قلت للتو ، فقط استمر ، لقد أهدرت أموالي بالفعل ..... الدرس المستفاد ، اذهب إلى مكان جدير بالثقة لإصلاح دراجاتك !!!! أنا

سأقوم بتحديث هذا المنشور عندما أستعيد دراجة أطفالي !!!!

أفضل شركة تطلبها من ابني تحب دراجته ويأتي التسليم في 3 أيام

ميتش والموظفين في بيكون لا يصدق. لقد اشتريت دراجتي من هناك ودهشت من الاختيار الضخم لديهم في الموقع. أنا آخذها للخدمة المنتظمة التي هم دائمًا دقيقون معها. هذه المرة قضيت على الأمر واحتجت إلى بعض التحولات السريعة التي تمكنوا من استيعابها. أوصي بهم بشدة لكل من المبيعات والخدمة!

من السهل جدًا طلب الشراء والدفع عبر الإنترنت ولكن من السهل أيضًا جعل شخص ما يتحدث إليه عبر الهاتف!

متعاون للغاية. أسعار رائعة وخدمة ودودة. مفاجأة سارة. سنعود مرة أخرى للخدمة المستقبلية.

لقد طلبت دراجة قبالة أمازون ليتم تجميعها هنا ولم أحصل على أي معلومات حول موعد تجميع الدراجة. اتصلت وقيل لي أنها ستكون جاهزة يوم السبت 13/6/2020. اتصلت يوم السبت ولم يتمكنوا من العثور على دراجتي لذا كان من المفترض أن أتلقى مكالمة. بعد بضع ساعات ، اضطررت إلى الاتصال مرة أخرى لمعرفة ما كان يحدث وانتهى بي الأمر بالتحدث إلى شخص ما على الهاتف كان وقحًا وقال إننا مشغولون ولا يساعد عندما يتصل الناس لأنهم لا يستطيعون العمل على الدراجات.

من الجيد تصفح العديد من المنتجات المتاحة في Beacon Cycling في Northfield. فريق العمل هناك حسن الاطلاع ويقدم أفكارًا جيدة لتختار من بينها. إنه لأمر رائع أن تكون قادرًا على دعم الشركات المحلية.

منارة هو متجر دراجات من الدرجة الأولى. كان سكوت رائعًا في مساعدتنا في العثور على الدراجات المناسبة. لديه معرفة كبيرة بالمنتجات. في اليوم التالي عندما عدنا لاستلام الدراجات كان الجميع متعاونين ولطيفين. كان الرجل المحترم الذي وضع إحدى الدراجات معًا في الحال رائعًا وساعدنا حتى في ركوب الدراجات على الرف.