حاولت الحصول على خدمة على حمام السباحة وجزء منها. تغير السعر في كل مرة اتصلت. الجزء يستمر في الصعود. أخبرتهم أن أحدهم نقل لي سعرًا مختلفًا. أنا عميل منذ 10 سنوات. تنفق الآلاف على مر السنين على المواد الكيميائية والإمدادات. محبط جدا! تم العثور على جزء عبر الإنترنت بالسعر الأصلي الذي قدموه لي قبل أن يبدأوا في رفع السعر. شكرا ولكن لا شكرا! سوف يأخذ أموالي إلى مكان آخر.
مترجمقم بشراء حوض سباحة داخلي منهم حاول الحصول على خدمة مرة أخرى تحدث إلى فتاة تدعى لوسي كانت مديرة كانت وقحة للغاية ولم ترغب في الاعتناء بنا رئيس مشكلة السلوك لن أستخدمها مرة أخرى أبدًا وبركة السباحة الخاصة بي بها الكثير الكثير من المشاكل
مترجمخدمة رهيبة للغاية. لقد اتصلت لمدة شهرين بمحاولة حثهم على الخروج وإلقاء نظرة على الشقوق التي تشكلت في حوض السباحة الخاص بي. لم يردوا على مكالمتي أبدًا وكذبوا عدة مرات قائلين إنهم سيعاودون الاتصال بي أو سيطلبون من أحدهم رؤيتها. أعتقد أن الشقوق مهمة جدًا لكن من الواضح أنها ليست كذلك. إذا لم أسمع أي أخبار منهم هذا الأسبوع ، فسأقوم بالاتصال بـ BBB وربما محامٍ لملاحقتهم.
لا تنخدع بمبيعاتهم. قم بواجبك المنزلى
لقد انتهى للتو Beauty Pool الخاص بنا ولا أستطيع أن أقول ما يكفي من الإيجابية حول العملية الكاملة لتركيب حمام السباحة الخاص بنا. كانت العملية برمتها سهلة للغاية بسبب التواصل الرائع من جميع أجزاء الشركة. من Bob in Sales و Matt on the Site و Jay in service و Pat في المكتب ، كان من دواعي سرورهم العمل معهم جميعًا. ينصح به بشده
مترجمقامت Beauty Pools بتركيب حمام السباحة الخاص بنا في صيف عام 2017. أدى الصيف الممطر إلى إبطاء العملية التي لم تكن خطأ من شركة BP. تمت جميع مراحل العمل في المسبح من التخطيط والحفر إلى التجصيص بكفاءة ومهنية. يحتوي حوض السباحة الخاص بنا على رف شمسي ، ومقعد ، وحوامل للسباحة ومظلات. (سيتم تركيب ميزة مائية مستقبلية من قبلنا). يحتوي المسبح أيضًا على رشاشات تنظيف ومنصة سباحة وإضاءة LED بألوان مختلفة. هذه الميزات رائعة عندما تقضي الأيام بجوار المسبح مع أحفادنا. من البداية إلى النهاية ، كانت هذه الشركة شديدة الاستجابة لاحتياجاتنا واهتماماتنا. لا يمكن أن نكون أكثر سعادة !!!!!
مترجملقد كنت أعمل مع Beauty Pools منذ عام 1966 ووجدتها موثوقة للغاية ومراعية لاحتياجات العملاء. عندما انتقلنا في عام 1976 ، وجدنا منزلًا به حمام سباحة ولن نشتري المنزل إلا إذا كان المسبح عبارة عن مسبح تجميل! هذا ما فكرنا به منهم بعد ذلك. على الرغم من أن حوض السباحة الخاص بنا أصبح أقدم الآن ، فقد تمكنت Beauty Pools من إبقائها تبدو جديدة وفي حالة عمل مثالية ، مما يساعدنا على التحديث حسب الوقت والحاجة المطلوبة. لقد وجدت أن قسم الخدمة لديهم متجاوب للغاية وأن جودة عملهم من الدرجة الأولى تمامًا. لقد قاموا بتحويل المسبح الخاص بي لاستخدامه مع مولد كلور الملح لمنحني سهولة الصيانة وعملوا معي حتى تم ضبطه بشكل مثالي. إنها عادلة وممتعة للعمل معها وصادقة للغاية. لن أقوم ببناء مسبح الجمال في المستقبل إلا إذا دعت الحاجة. هذا ما أفكر به الآن ، كل هذه السنوات بعد ذلك!
مترجمالمالكون رائعون ، والموظفون على دراية كبيرة وينجزون المهمة. المطر أو الثلج والحرارة والبرودة.
مترجمهؤلاء الرجال يقفون حقًا وراء منتجهم وخدمتهم ، لقد بنوا لي مسبحًا جديدًا واتضح أنه رائع. كان بوب مذهلاً ورجلًا حقيقيًا بكل معنى الكلمة ، سعيد جدًا بالمنتج النهائي.
مترجمهل واجه أي شخص آخر مشكلة في الوصول إلى مندوب مبيعاته؟ لقد اتصلت وأرسلت بريدًا إلكترونيًا عدة مرات على مدار الثلاثة أشهر الماضية دون أي حظ. هناك فرد يرد على المكالمات وهو لطيف ، لكنها للأسف ليست الشخص القادر على الإجابة على أسئلة التثبيت الخاصة بي أو تحديد موعد للاستشارة. قيل لي إن الأمر يستغرق حوالي أسبوعين لمندوب المبيعات لرد المكالمات ، ولكن مرة أخرى تابعت عدة مرات واستمر في تلقي الرد نفسه ("سأخبره أنك اتصلت مرة أخرى وآمل أن يعود إليك ! "). نظرًا لوجود عدد محدود من مقاولي حمامات السباحة Gunite في المنطقة ، للأسف ليس لدي خيار سوى الاستمرار في محاولة الاتصال بشخص ما في Beauty Pools حتى نتمكن من المضي قدمًا. ليس الانطباع الأول الأفضل ، وآمل ألا يكون انعكاسًا لعمليتهم ككل ... إذا اتصلت بشخص ما ، آمل حقًا أن يتعاملوا مع هذا ...
مترجملقد حصلت على مسبح الجمال الخاص بي لمدة 21 عامًا. تم إجراء جميع الخدمات من قبل Beauty Pools بما في ذلك الصيانة الدورية طوال الموسم. يبدو المسبح جديدًا تمامًا. يتم التعامل مع أي قضايا بشكل سريع ومهني. نظرًا لخدمتهم الجيدة ، فنحن قادرون على الاستمتاع بمسبحنا وعدم القلق بشأنه. تقوم Beauty Pools ببناء علاقات إيجابية مع عملائها.
مترجمسأعطي صفر نجوم إذا استطعت. لقد استخدمنا هذه الشركة لفتح / إغلاق حمام السباحة الخاص بنا لأكثر من 10 سنوات. لسوء الحظ ، فإن التقنيين الذين أرسلوا هذا العام لم يؤدوا وظائفهم. لقد دفعوا أكثر من 400 دولار لفتح المسبح ، وتركوا فوضى على سطح حمام السباحة الخاص بنا ، ولم يتحققوا ليروا أن كل شيء كان يعمل كما يفترض بهم وإلا لكانوا قد أبلغونا بأن المدفأة لا تعمل. لقد كنت تنتظر أكثر من أسبوع حتى تأتي لإصلاح المشكلة. اتصلت عدة مرات دون معاودة الاتصال. خدمة عملاء رهيبة للغاية. سوف نتحول بالتأكيد إلى شركة أخرى في الخريف.
مترجمأخبروني أنه كان 360 دولارًا لفتح حوض السباحة الخاص بي. لقد حصلت للتو على فاتورة برسوم فتح تجمع 360 دولارًا + رسوم سفر 64 دولارًا.
أيضًا ، قاموا بتنظيف حمام السباحة الخاص بي هذا الأسبوع وما زال متسخًا. أخبروني أنه يمكنهم القدوم إلى Revac لكنهم غير متأكدين متى سيكونون قادرين على ذلك. حقا؟ أنت تقدم خدمة سيئة. أرسل صورًا تظهر الخدمة السيئة ولا تعرف متى يمكنك القيام بذلك ، أليس كذلك؟
لا تستخدم هذه الخدمة إلا إذا كنت ترغب في عمل رديء الجودة وبأسعار عالية مع رسوم خفية.
لقد مضى جاي مدير الخدمة قدمًا وتأكد من أخذ إحباطي بعين الاعتبار ويريد القيام بذلك بشكل صحيح. إنه نعمة إنقاذ برك الجمال في رأيي. لا يوجد اتصال يجعل العميل غير سعيد للغاية. شكرًا لك جاي على توفير الاتصال المطلوب وفهم الموقف.
مترجمجمال بني حمام السباحة الخاص بي قبل 7 سنوات. منذ اليوم الأول لم يتم بناؤه بشكل صحيح. تم وضع الأنابيب التي تذهب إلى المضخات والسخان في أعوج. كان من المفترض أن أحصل على حوض سباحة أسود. لم يكن أسود تمامًا أبدًا وتلاشى عامًا بعد عام. منذ اليوم الأول سقط البلاط من البركة. تم قطع الجبس في السنوات الثلاث الماضية. أنا بالفعل بحاجة إلى سخان ومضخة تقوية جديدة لحافة التلاشي. لقد وعدوا على مر السنين بإصلاح كل هذه المشاكل. لقد جاؤوا مرة واحدة ليحلوا محل بعض البلاط ووضعوا البلاط الخطأ. هذا البلاط أيضًا ينفصل عن البركة. عرض مبيعات رائع. بعد ذلك تنحدر التجربة برمتها. بعد أن يحصلوا على أموالك ، لن يهتموا بك كثيرًا!
راجع للشغل ، هم لا يستحقون حتى نجمة واحدة !!!!
الموظفين اليقظة والمعرفة للغاية. ماريا هي الأفضل. يمكن أن تكون الأسعار في بعض الأحيان مرتفعة. أنها لا تتطابق مع الأسعار مع الإنترنت.
مترجمتحولت مؤخرًا إلى حمامات التجميل لإغلاق حمام السباحة الخاص بنا وكان كل شيء رائعًا !! سوف نجعلهم يفتحون حمام السباحة في الموسم المقبل.
مترجمهذا هو مسبح الجمال الثالث لعائلتي في جيلين! لقد توصلنا إلى تصميم وقام Bob & Beauty Pools بإدخاله إلى الحياة بما يتجاوز توقعاتنا بكثير. كان لدينا أيضًا جدول زمني ضيق للغاية بسبب عطلة. وقد أنجزوها في الوقت المحدد! وراقبناها حتى عندما كنا في إجازة. كان كل طاقم عمل في حمام السباحة الخاص بنا مهذبًا ومحترمًا وودودًا ومفيدًا للغاية في أي وقت كان لدي سؤال. لا يمكن أن يكون أكثر سعادة!! لن تستخدم أي شخص آخر !! جورج زيمر الابن
مترجمفظيع في الحفاظ على مواعيدهم - لقد حددت موعدًا للتنظيف يوم الثلاثاء ولم يحضروا أبدًا .. عندما اتصلت قالوا إنهم حجزوني يوم الجمعة وليس الثلاثاء - لقد حددت الموعد ليوم الثلاثاء وكتبته على التقويم على الفور حتى أعلم أنني لم أفهم التاريخ بشكل خاطئ.
جاء يوم الجمعة ولم يحضروا مرة أخرى! ..... عندما اتصلت بهم ، قالوا إنهم سيعاودون الاتصال بي ويخبروني في أي وقت سيأتون. لم يرد أحد. لذلك اتصلت مرة أخرى .... ثم قالوا إنهم طلبونا من الخدمة ولكنهم طلبونا من النوع الخاطئ للخدمة وقد لا نكون قادرين على القدوم!
السيد نيومان: لقد أعطيت عملي لخدمة حمام سباحة أخرى وجدتها في الصفحات الصفراء .. إنها ممتازة ولن أعود إلى "Beauty Pools"
كنت قد توقفت عن العمل لمدة يومين وجلست في المنزل في انتظارهم بدون مقابل !!
آمل أن تتحسن خدمة العملاء الخاصة بهم وإلا سأضطر إلى نقل عملي في مكان آخر! خدمة العملاء سيئة للغاية!
مكان رائع للحصول على بركة هؤلاء الناس يعرفون أشياءهم الحمد لله
مترجمقسم خدمة رائع ، مع استجابة سريعة وفريق عمل ودود. استخدمنا Beauty Pools لإجراء مسح للمسبح قبل إغلاق منزل جديد وكانوا صادقين وجديرين بالثقة بشأن المخاوف التي يجب أن نأخذها في الاعتبار. لقد وظفناهم أيضًا لإغلاق المسبح ، الذي ظهروا في الوقت المحدد ، وكانوا عمال ودودين وسريعين. نتطلع إلى فتح حوض السباحة الخاص بنا في الربيع والخدمة طوال الموسم. إذا كنت تبحث عن شركة تجمع موثوقة ومبتكرة وتركز على العملاء ، فلا تبحث بعد ذلك.
مترجماستغرق البناء عدة أسابيع أطول من الموعود في الغالب لأنهم سيعملون ليوم أو يومين ، ثم يغادرون ويعودون في غضون أسبوع أو أسبوعين ، كرر حتى الانتهاء. تشغيل المسبح لمدة 5 سنوات وكان عليه بالفعل استبدال كل من الأضواء تحت الماء (300 دولار) ، ومجموعة المضخة / المحرك (1000 دولار) ، ولوحة التحكم في مولد الملح (800 دولار). أخبرنا أيضًا أننا نحصل على غطاء شمسي وحتى بعد معاودة الاتصال عدة مرات لم نحصل عليه مطلقًا. رائع للعمل معه حتى توقيع العقد.
مترجملقد احتجنا إلى عملية إعادة بلاط على حوض السباحة الخرساني الخاص بنا. لقد فعلنا مسابح التجميل في الماضي وكنا سعداء جدًا بهم وبالتالي اتصلنا بهم مرة أخرى. لم نشعر بخيبة أمل. يبدو البلاط الجديد رائعًا ، حتى أنهم قاموا بتسمية الجدار حول الكاشطة. كان كل من جيم وجيمس محترفين للغاية وقاموا بعمل رائع. حتى أن حمامات التجميل كانت قادرة على استيعابنا في وقت سابق بسبب الإلغاء.
مترجمأصبح هناك قسم خدمة هو الأسوأ ، لقد وضعنا في مجموعتنا في عام 2002 وقد ساءت إدارة الخدمة لدرجة أننا لن نستخدمها بعد الآن. ذهبنا بالفعل إلى متجر محلي لأحواض السباحة وقدم لنا قسم الخدمة مزيدًا من المعلومات حول مشكلة في مكالمة هاتفية واحدة ، ثم قام قسم الخدمة بعمله خلال 15 عامًا. إعادة تقييم الحصول على مسبح منهم ، إنها حفرة مالية وهناك خدمة علاوة على ذلك تجعل ما يجب أن يكون متعة ، كابوسًا.
مترجمكانت مشاكل فتح البركة كثيرة. التعيين الأول ، العمال لم ينهوا وظيفتهم وكسروا جزء منهم. وعد بالعودة لإصلاحه ولكن ليس إلا بعد أسبوع. لا يمكن استخدام المسبح. بعد أسبوع ، جاء العمال - لم يحضروا جزءًا ، ولم يفتحوا حمام السباحة. وعد بالمجيء بعد الأسبوع. انتظرت طوال اليوم - يوم السبت. لا اتصال؛ لا تظهر. الرسائل المرسلة ، والمسموعة ، والبريد الإلكتروني - لا يوجد رد لمدة 48 ساعة. ظهرت أخيرًا وافتتحت حمام السباحة مرتين بعد نصف أسبوع من الموعد الأصلي.
مترجمحمام السباحة الثالث الخاص بي مع حمامات التجميل. بوب وجاي من الدرجة الأولى
مترجملقد استخدمنا حمامات التجميل لمدة 3 سنوات. على الدوام ، كانت خدمة العملاء الخاصة بهم متواضعة في أحسن الأحوال ، بشرط أن تتمكن من المرور عبر نظام الهاتف الخاص بهم للتحدث مع شخص ما في قسم الخدمة. في أكثر من مناسبة ، قاموا بشحن بطاقة الائتمان الخاصة بنا دون إذن ... نعم احتفظوا برقم بطاقتنا في الملف بعد أن طلبنا مرتين التفضل بإزالته.
لقد طلبنا خدمة معينة في الخريف خلال إغلاق حمام السباحة. عندما سألت الفنيين الذين أجروا خدمات الإغلاق عما إذا كانوا قد فعلوا ما طلبناه ، قالوا لي "نعم" على الرغم من عدم إنجاز العمل على الإطلاق. الآن ، غطاء حمام السباحة الخاص بنا في حالة رضوخ ... في منتصف الشتاء ... وكما هو صحيح لتجربتنا السابقة ، لا يمكننا الوصول إلى أي شخص في قسم الخدمة وبعد ترك رسالتين ، لم يعد أحد مكالماتنا.
* تحديث * - بينما كان مندوب الخدمة الذي أعاد مكالمتنا لطيفًا ، لا تزال الشركة لديها بعض سياسات خدمة العملاء الرهيبة حقًا. كن مستعدًا ... عندما تطلب الخدمة ويخبروك أنهم سيكونون هناك في أقرب وقت ممكن ، فقد يعني ذلك أن الأمر سيستغرق بضعة أيام. وليس هناك مكالمة / نص / بريد إلكتروني لإخبارك باليوم أو الوقت الذي سيظهرون فيه. بالنسبة لنا ، تم تقديم الخدمة أخيرًا بعد 3 أيام من إدخال تذكرة الخدمة. وبعد يومين من ذلك ، أصلح زوجي الأمر بنفسه لأن العمل كان سيئًا. لم يتركوا أبدًا علامة على الباب تقول إنهم ذهبوا حتى إلى منزلنا. لكنهم قاموا بشحن بطاقتنا مرة أخرى دون إرسال فاتورة إلينا.
صنعة رائعة ومحترفة للغاية. بعض اللحظات المحبطة ، لكن لا شيء لم يحلها بوب وآدم في الوقت المناسب.
مترجمممارسات الفواتير مشكوك فيها. لم يشمل سعر حزمة فتح المسبح المواد الكيميائية التي تكلف 93 دولارًا إضافيًا. لم يخبرني طاقم الافتتاح بالمواد الكيميائية التي أضافوها ولماذا (باستثناء الكلور السائل الذي أخبروني به فقط عندما سألت عن الكلور). لقد طلبت عرض أسعار قبل استبدال الوحدة العلوية للسخان لكنهم قاموا فقط باستبدال الوحدة دون إعطائي عرض أسعار. لقد وصل الأمر إلى 243 دولارًا أمريكيًا مع عمل * مجاني * بينما كان متاحًا عبر الإنترنت مقابل 115 دولارًا. لذا تم رفع السعر وقيل لي أن العمالة مجانية. عندما أتصل للشكوى من الفواتير الزائدة ، تقول سيدة الفواتير إنها لا تصدر الفواتير.
مترجمبالتأكيد أسوأ خدمة عملاء مررت بها على الإطلاق. ما لم تكن ترغب في أن يصرخ عليك المدير وتتحمل كل اللوم على خطأهم ، فسوف آخذ عملي إلى مكان آخر.
مترجمشركة رهيبة للعمل معها !! خدمة العملاء الرهيبة !! المالك ليس لطيف !! إنه لا يفخر برفقته على الإطلاق.
لم أحصل أبدًا على جميع خياراتي في تصميم المسبح. قرروا لصق البركة في اليوم الذي كان يدعو لعاصفة. لسوء الحظ قبل الانتهاء من التجصيص جاءت العاصفة وتحتاج إلى إعادة تلبيس المسبح !! تلوين الجص يبدو فظيعا !! إنه ليس اللون الذي قيل لي أنه سيكون. معرق جدا. يمكنك أن ترى علامات في المسبح حيث ساروا عليه.
قيل لي أن المنتجع الصحي سيكون مبلطًا بالكامل وبعد الخروج إلى TRY لبلاط المنتجع الصحي 3 مرات ، كان لا بد من إخراج نصفه وتركه حتى النهاية نظرًا لحقيقة أن الرجال لم يتمكنوا من جعله يبدو بشكل صحيح. مخيبة للآمال جدا. أيضًا ، أثناء غسل المسبح بالحمض ، قبل دخول الماء فيه ، قام رجلهم بسكب الحمض على الخرسانة حول المسبح وترك علامات سوداء رفض المالك إصلاحها !! قال لي أنها لم تبدو بهذا السوء. بدا الأمر فظيعًا لذلك دفعنا لاستبدالها بشركة أخرى. لم تكن الخرسانة حول المسبح تبدو مروعة فقط بسبب بقع الحمض الأسود ، بل لم يكن لون الخرسانة "أسمرًا" كما اخترته. كان لون سمك السلمون الذي بدا فظيعا !! سمك السلمون ملون وبقعة وضخمة فيه صدع أول سنة !! لم يكونوا مستعدين لفعل أي شيء من أجلي بأي من هذا.
لا أوصي بجمال المسابح !!
لم تكن مضخة حمام السباحة الخاصة بي تعمل. اتصلت بقسم خدمة حمامات السباحة وجاءوا إلى منزلي في نفس اليوم. كانت التقنيات مفيدة للغاية وودودة. بعد إصلاح مضختي ، أخذوا الوقت الكافي ليطلعوني على المشكلات.
مترجمخدمة عملاء غير احترافية ، وصنعة / حرفية رديئة ، وصيانة / إصلاحات خدمة سيئة. في البداية ، أوصى مقاول بناء بيوتي بولز في عام 2008 عندما كنا نبني منزلنا. على الرغم من أن المسبح بدا وكأنه يعمل بشكل جيد خلال موسم استخدامه الأول ، إلا أن الأمور لا يمكن أن تكون أبعد عن الحقيقة حيث لم يكن هناك شيء سوى انحدار منذ ذلك الحين. قام عمال البناء والبناء في Beauty Pools بعمل رائع حقًا في تثبيت حمام السباحة الخاص بنا ، وخاصة لصق البلاط المزخرف على طول "جدار" حمام السباحة و "طوق" الرصيف حول محيط حمام السباحة الخاص بنا. لقد فقدنا عددًا لا يحصى من البلاط المزخرف ، والذي نجده في قاع حوض السباحة الخاص بنا في كل موسم. الشيء هو أنه من شبه المستحيل الحصول على Beauty Pools لمعالجة هذه المشكلات وتصحيحها أو إصلاح أي شيء في الوقت المناسب وبطريقة عملية - في مناسبات متعددة انتظرنا حتى موسم البلياردو التالي لحملهم على إعادة لصق البلاط ، فقط لهم لتتراجع مرة أخرى في الموسم المقبل. الأسوأ من ذلك هو أن لدينا عددًا من أرضيات على طول "الياقة" / محيط حوض السباحة الخاص بنا والتي تكون فضفاضة بشكل خطير وتشكل خطرًا على العائلة والأصدقاء ، والتي لم يتم معالجتها أو إصلاحها بشكل صحيح من قبل Beauty Pools. ناهيك عن حقيقة أنه في كل موسم نجد المزيد والمزيد من القطع الخرسانية في حوض السباحة الخاص بنا وحوض الاستحمام الساخن المدمج حيث تستمر سلامة مفاصل البناء في الفشل بمعدل ينذر بالخطر. أعلم أن حمام السباحة الخاص بنا يبلغ الآن 8 سنوات تقريبًا ، لكن سلامة البناء والخرسانة بدأت بالفشل في الموسم الأول بعد التثبيت ، وهو أمر غير مقبول بالتأكيد وغير مألوف بالتأكيد. بصرف النظر عن السلامة الهيكلية والجمالية الفاشلة لحوض السباحة لدينا ، فإن موظفي الصيانة وقسم خدمة المكتب الخلفي فظيعون ، وهو ما أعزوه إلى المستوى العالي لدوران الموظفين. لا يتم الرد على مكالمات الخدمة والطلبات والمحادثات الشخصية بانتظام ولا يتم الإبلاغ عنها ، وأجد نفسي مضطرًا إلى القيام بمهام الأشخاص الذين أدفع لهم للحفاظ على مجموعتي. في رأيي ، فإن مستوى عدم الكفاءة الذي يظهره قسم الخدمة في Beauty Pools على حدود الحمقاء. أتمنى لو كنت مطلعاً على المراجعات عبر الإنترنت لـ Beauty Pools عندما كنا نتطلع إلى بناء حمام السباحة الخاص بنا منذ سنوات - بالتأكيد كنت سأذهب إلى مكان آخر مع عملي لأنهم فشلوا باستمرار في تلبية التوقعات. تحذير المشرف - حذار المشتري!
ملاحظة. هل من قبيل المصادفة أن المراجعين الإيجابيين الوحيدين لهذه الشركة تمت كتابتهما في غضون 3 أسابيع من بعضهما البعض في الخريف الماضي؟ يبدو أن هناك شيئًا خاطئًا ...
تحديث للمراجعة أدناه: تواصل Beauty Pools الاعتناء بنا جيدًا. يجيب الجميع من بوب إلى جاي إلى بات إلى راندي على أسئلتنا (العديدة) بسرعة وقد ذهبوا إلى أبعد الحدود للاهتمام بأي مخاوف. لقد سررنا حقًا على مدار أكثر من عامين عملنا معهم.
لقد عملنا مع Beauty Pools في إعادة تأهيل شاملة للمسبح وسعدنا جدًا بالعمل وطاقم العمل. كان بوب متجاوبًا ومطلعًا وممتعًا للغاية للعمل معه. إنهم محترفون ويعرفون ما يفعلونه. يجب أن أقول أيضًا إن راندي ، خبيرهم في الميكانيكا ، كان مفيدًا ومتجاوبًا بشكل مثير للدهشة ... لقد أعطانا رقم هاتفه الخلوي وردود نصية على الأسئلة في أي وقت. حقا على أعلى خدمة كبيرة. شكرا لهم جميعا.
قد أكون متحيزًا لأنني أعمل هنا ، لكني أحب هذا المكان ..
مترجماستأجرت جماعة Ransom Oaks Community الواقعة في East Amherst Beauty Pools لتحويل 6 برك من البروم إلى الملح. قام Jay from Service بعمل رائع لتنسيق هذا المشروع للتأكد من تثبيت كل نظام في الوقت المحدد. يتمتع جاي بخبرة واسعة ويلتزم بإقامة علاقة عمل رائعة والحفاظ عليها. عندما يتعلق الأمر بتثبيت كل نظام للمياه المالحة ، استغرق Tony from Service وقتًا للتخطيط للمكان الذي ستذهب إليه جميع المعدات الجديدة وإعادة تكوين المعدات الموجودة عند الحاجة لجعل كل نظام يبدو رائعًا ويعمل بأعلى أداء. صنعة له لا يعلى عليه. شرح جاي كيفية عمل النظام والأهم من ذلك ، أنه جعل نفسه متاحًا للإجابة على أسئلتنا عندما فتحنا كل تجمع. هذا النوع من الخدمة لا يقدر بثمن عند التعامل مع هذا النوع من المعدات. لقد تأثرنا أيضًا بالطريقة التي عمل بها جاي وتوني معنا في عمليات الإصلاح والصيانة الإضافية التي احتجنا لإنجازها في إطار زمني قصير. لقد أخذوا الوقت في تثقيفنا حتى نتمكن من اتخاذ القرار الصحيح. لقد جعلنا Beauty Pools شركة المسابح الوحيدة لدينا لجميع احتياجات المسابح لدينا. علاوة إضافية ، فإن أسعارها تنافسية للغاية لشركات البلياردو الأخرى ولكن مع الاستفادة من خدمة العملاء الرائعة والاتقان! شكرا لك جاي وتوني!
مترجمقامت Beauty Pools بإجراء تجديد كبير لمسبح Gunite الخاص بي البالغ من العمر 35 عامًا ؛ استبدال الجص والبلاط والسباكة وتركيب سخان بمولد ملح. لقد كان مجهودًا كبيرًا وقام جون وفريقه بعمل رائع. عائلتي سعيدة للغاية بالنتائج وسنواصل بالتأكيد استخدامها لجميع احتياجات حمام السباحة لدينا.
مترجمخدمة عملاء Horrid. نحن نتفهم أنك مشغول في هذا الوقت Beauty Pools ، ولكن على الأقل خذ بعض الوقت ونقدر مكالمات العملاء الهاتفية والأسئلة. سوف تجد أعمالنا المعلومات والإمدادات في مكان آخر.
مترجمتعتبر مسابح التجميل شركة رائعة إذا كنت تتطلع إلى الحصول على أول حمام سباحة لك. لقد جعلوا التجربة بأكملها رائعة من البداية إلى النهاية. أطفالي يحبون هناك حمام سباحة جديد. أوصيت بشدة بهذه الشركة لأي شخص يتطلع إلى الاستثمار في مجمع
مترجمالشيء الجيد الوحيد الذي يجب أن أقوله عن هذه الشركة هو أنهم حلوا مشكلتنا في النهاية. لقد فرضوا علينا 700 دولارًا أمريكيًا مقابل حزمة الافتتاح والختام ، والتي لم ندرك كمالكين جدد لحمام السباحة كانت مرتفعة بشكل لا يصدق. جاؤوا وفتحوا حمام السباحة الخاص بنا وكان متسخًا بشكل لا يُصدق ، مع وجود الكثير من الأوراق وبداخله حطام. كانت وظيفة الكنس في الأساس غير موجودة. عندما اتصلت وقلت أن المسبح لا يزال يبدو متسخًا بشكل لا يصدق وكأنه لم يتم تنظيفه بالمكنسة الكهربائية ، كان لدي الكثير من الموقف قبل أن يرسلوا شخصًا ما للخارج لإعادة التنظيف. ثم قاموا بشحن بطاقة الائتمان التي بحوزتهم في الملف للعودة.
اتصلنا خلال الصيف لأن مرشح المسبح لم يكن يعمل بشكل صحيح. لقد خرجوا وقاموا بإجراء مكالمات الخدمة في ثلاث مناسبات مختلفة ، وفي كل مرة أكدوا لنا أن المشكلة قد تم إصلاحها على الرغم من أن مستوى المياه في حمام السباحة الخاص بنا استمر في الانخفاض ولم يكن الفلتر قادرًا على تنظيف المسبح. في النهاية ، بعد ثلاث مكالمات للخدمة ، تم تحصيل رسوم منا جميعًا ، اكتشفوا وجود انسداد في أحد الخطوط. لقد نقلت عني سعر إصلاح "حوالي 600 دولار" - كان إجمالي الرسوم أكثر من 1200 دولار ليوم واحد فقط ، وكان هذا بعد تكبد رسوم إضافية للزيارات السابقة حيث ، على الرغم من قول ذلك ، لم يصلحوا أي شيء حقًا.
لقد طلبنا منهم مراجعة معدات حمام السباحة الخاصة بنا وصيانتها معنا لأننا كنا مالكي حمامات السباحة الجدد ، وقد وافقوا على ذلك عبر الهاتف ؛ بدلاً من ذلك ، شعرنا فقط أنهم كانوا يستغلون جهلنا باستمرار ، وتجاهلنا كل طلب لشرح الأمور ، أو إصلاح الأشياء ، أو التوفيق بيننا.
عائلتي لديها مسبح الجمال لعدة سنوات. أي مشاكل ، ثانوية أو كبرى ، يتعامل معها قسم الخدمة بسرعة وكفاءة. كان الموظفون هناك دائمًا ودودين وأكثر من مفيد.
مترجمأتفهم أن شركات البلياردو مشغولة جدًا خلال الموسم ، ولكن عندما تتصل هنا ، تشعر أنك تطردهم. إنه في الأساس - حسنًا ، سيء جدًا بالنسبة لك.
مترجمافتتحت هذه الشركة مسبح الجيران أمس وتركت الكثير من الحطام والخردة في الشارع أمام منزلنا وآخر في العملية. اتصلت بيوتي بولز هذا الصباح وتم نقلي إلى "لوسي" التي قالت لي باقتضاب "ليست وظيفتنا". ليسوا مسؤولين عن الحطام الذي وضعوه في الشارع عبر الخرطوم الذي وضعوه في الشارع لتصريف البركة؟ على ما يبدو لا. لذا جمعت بيوتي بولز بعض النفايات من مسبح جاري وتركتها نظيفة في ممر سيارته ... بقية الجريان السطحي يجلس ويتعفن في الشارع أمام منازل الجيران وأسفل المجاري. لا نقدر أنه يتعين علينا تنظيف الشارع الليلة لأن Beauty Pools لا تتحمل مسؤولية هذه الفوضى.
مترجمتواصل Beauty Pools القيام بعمل رائع في خدمة حمام السباحة الخاص بنا. موظفوهم متعاونون للغاية ومتجاوبون وودودون. محترفون من الدرجة الأولى في كل شيء.
مترجمظهرت في الموعد المحدد ولكن كان علي الانتظار لمدة شهر للحصول على موعد لفتح المسبح على الرغم من أنني عميل منتظم. فشل في فتح قيمة الصرف للمرشح على الرغم من أن موظف المكتب أخبرني بطريقة مخادعة "لا بد أنه كان يعمل عندما غادروا". أشار أحد الجيران في نهاية هذا الأسبوع إلى القيمة المغلقة. ثم اكتشفت قبعة مكسورة ملقاة في الفناء الخاص بي. ليس عملًا عالي الجودة ولكن ثمنها لعمل جيد ،
مترجمأسوأ شركة خدمة اضطررت للتعامل معها (لأي عمل). لقد فجروا / فقدوا مكالمات الخدمة الخاصة بي عدة مرات وقد أهدرت فعليًا ما يقرب من ألف دولار لفحص المسبح قبل شراء منزل تم طرحه نصفه وفاتته العديد من المشكلات. تفاديها بأي ثمن. حذرني آخرون ، كان يجب أن أستمع إليهم.
مترجمأسوأ خدمة عملاء على الإطلاق !! لم يردوا أبدًا أيًا من مكالماتي الهاتفية فيما يتعلق بالخدمة في حوض الاستحمام الساخن الخاص بي! أخبرناهم مقدمًا بأشهر ما هو الجزء الذي نحتاجه لكنهم لم يطلبوه مطلقًا. عندما حان وقت الخدمة ، ألغوا لأنه لم يكن لديهم الجزء. لا تضيعوا وقتكم! ستصاب بخيبة أمل وإحباط!
مترجم
Beauty Pools Inc هي شركة معروفة لبناء وإصلاح أحواض السباحة التي تخدم مناطق Buffalo & Rochester ، نيويورك منذ عام 1954. مع أكثر من 65 عامًا من الخبرة في هذا المجال ، أنشأت Beauty Pools Inc نفسها كاسم موثوق به في أعمال حمامات السباحة.
تتخصص الشركة في بناء حمامات سباحة مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات والتفضيلات المحددة لعملائها. سواء كنت تريد مسبحًا داخليًا أو خارجيًا ، أو مسبحًا صغيرًا أو مناسبًا للعائلة ، يمكن لـ Beauty Pools Inc تصميمه وبنائه لك.
بالإضافة إلى بناء حمامات سباحة جديدة ، تقدم Beauty Pools Inc أيضًا خدمات إصلاح للأحواض الموجودة. من الإصلاحات الطفيفة مثل إصلاح التسريبات والشقوق إلى التجديدات الكبرى مثل استبدال البلاط وأحجار المواجهة ، يمكن لفريقهم من الفنيين ذوي الخبرة التعامل مع كل ذلك.
أحد الأشياء التي تميز Beauty Pools Inc عن غيرها من شركات حمامات السباحة هو التزامها باستخدام مواد ومعدات عالية الجودة فقط. إنهم يعملون مع بعض من أفضل الموردين في الصناعة للتأكد من أن كل جانب من جوانب حمام السباحة الخاص بك مبني ليدوم.
عامل رئيسي آخر يساهم في نجاحهم هو تركيزهم على رضا العملاء. يدرك الفريق في Beauty Pools Inc أن الاستثمار في حمام السباحة هو قرار كبير بالنسبة لمعظم الناس ، ولهذا السبب يذهبون إلى أبعد الحدود للتأكد من أن كل عميل سعيد بمنتجهم النهائي.
سواء كنت تبحث عن حمام سباحة جديد أو تحتاج إلى إصلاحات على حمام موجود بالفعل ، فإن Beauty Pools Inc هي التي توفر لك التغطية. سيعمل فريق الخبراء الخاص بهم معك عن كثب في كل خطوة من العملية لضمان أن تصبح رؤيتك حقيقة واقعة.
إذا كنت مقيمًا في مناطق Buffalo & Rochester ، نيويورك وتهتم بمعرفة المزيد حول ما يمكن أن تفعله Beauty Pools Inc من أجلك ، فلا تتردد في الاتصال بهم اليوم!
beautypools.com
