Behlmann Buick GMC مراجعة

خدمة ممتازة في قسم الخدمة. ودود وسريع. لا تجلس هناك طوال اليوم.

اشتريت أنا وزوجي سيارة بويك لاكروس. لقد استقبلنا دينيس وأرشدنا خلال عملية البيع بشخصيته الودودة ومعرفته. كانت تجربتنا بأكملها إيجابية من التفاوض على الأسعار إلى انخفاض معدل الفائدة على قرضنا. كانت خدمة العملاء من الدرجة الأولى (حتى ملء خزان الغاز لدينا). شكرا لك. من الصعب شراء سياراتنا المستقبلية مع Behlmann. شكرًا لك دينيس ودوغ وجيم.
مارك وديب كورتي

لقد اتصلت عدة مرات وتحدثت مع عدة أشخاص حول عدم تلقي لقبي. لقد مر أكثر من شهر وحوالي 6 مكالمات هاتفية. اتصلت مرة أخرى وتحدثت مع السيدة في مكتب الاستقبال للتعبير عن مدى إحباط هذا الأمر. لقد وعدت أن هذا لن يحدث مرة أخرى وستحصل على إجابة لي. ماذا تعرف بعد أسبوع وما زلت لا مكالمة هاتفية أو رسالة !!!! لقد وُعدت أيضًا بمفتاح احتياطي في وقت الشراء قالوا إنهم سيرسلونه مع لقبي. لذا ، حتى الآن ليس لدي عنوان ولا مفتاح احتياطي. لذلك إذا كنت تخطط لشراء سيارة وترخيصها فعليًا سأذهب إلى أي مكان آخر.

كنت على اتصال مع Brooks عدة مرات قبل أن أكون في وكالة البيع. كان دائمًا سريعًا ولطيفًا مع ردوده. عندما وصلت إلى الوكالة عرف ما كنت أبحث عنه وأخذني على الفور للبحث. لقد اخترت جي إم سي تيرين. حتى الآن ، أنا أحبه. هذه سيارتي الثانية من ماركيتز.

يا لها من تجربة شراء شاحنة رائعة !!! أعطاني دوج جونسون جميع التفاصيل في الليلة السابقة لدخول الشاحنة. كل شيء كان بالضبط كما قال لي عبر الهاتف. كانت التجربة بأكملها رائعة. حتى أن دوغ رتب لتوصيل شاحنتي في وقت لاحق بعد ظهر ذلك اليوم. شعب عظيم ، وكالة كبيرة!

هذا هو المكان الذي أحصل فيه على خدمة أفضل وأكثر احترامًا لممتلكاتك ورعاية ، شكرًا لك بيهلمان بويك جي إم سي

التعامل الرائع ، الناس ودودون دائمًا وقسم الخدمة فعال. Brooks هو أحد أفضل مندوبي المبيعات للعمل معهم.

كانت التجربة رائعة. مستقيم جدًا إلى الأمام بدون متاعب والخدمة رائعة.

كان العمل مع متجر الجسم الخاص بهم بمثابة كابوس. استغرقتهم أكثر من 3 أسابيع لتفكيك مقدمة سيارتي لتقييم الضرر بعد وقوع حادث. أسبوع من الجلوس هناك في انتظار دوري في الطابور ، و 3 أسابيع أخرى في الطلاء ، وفي اليوم الذي كان من المفترض أن يتم الانتهاء منه ، وجدوا ضررًا إضافيًا قد فات. سيارتي كانت هناك منذ 8 أسابيع وما زالت غير مكتملة. وفر وقتك وسلامة عقلك وابحث عن متجر يمكنه إكمال وظيفة في فترة زمنية مناسبة.

كانت لديهم سيارة أحببتها ولكن لم يتحدث أحد إلينا مرة واحدة خلال 20 دقيقة.

أفضل تاجر حولها! كنت أقود لساعات فقط حتى يتمكنوا من مساعدتي!

كانت لدي تجربة بيع رهيبة. كان باتريك غير مهني ، إلحاحي ، وقح ولم يقدم خدمة العملاء التي جربتها سابقًا في Behlmann عندما اشتريت بونتياك في عام 2004 وتوقعت استلامها أثناء عملية الشراء هذه. لقد سارع بنا خلال عملية التفاوض ، بينما كنا نحاول أيضًا رعاية طفلنا الصغير (الذي شعر بأنه غير أمين للغاية ؛ في مرحلة ما حتى أنه صدمني بأن السعر غير قابل للتفاوض) ، لكنه جعلنا ننتظر إلى الأبد بينما انتهى رجل المالية من كتابة القرض. لم يقدم حتى لرجل المالية كل المعلومات التي كان يجب أن يحصل عليها لإنهاء كل شيء ، وكان علينا الانتظار لمدة 45 دقيقة أخرى معه. لم يضمن باتريك تسليم السيارة إلينا بطريقة مقبولة (لم يكن خزان الغاز ممتلئًا ، ولم تتم إزالة البلاستيك من ألواح الأرضية ، وبقيت سلسلة مفاتيح الوكيل ، ولم يتم تنظيف الشاحنة) ، وكان لابد من إصلاحها جزئيًا خلال الزيارة الثانية. أخبرني أنني لست بحاجة إلى موعد خدمة لفحص نظام التوجيه الخاص بي ، يمكنني فقط الحضور. أنا أعيش على بعد 30 دقيقة والحمد لله اتصلت أولاً. استغرقت عملية الشراء بأكملها 3.5 ساعة ؛ مع طفل صغير محبط للغاية.

ومع ذلك ، كان فني الخدمة ممتازًا وذهب بعيدًا تمامًا عن طريقته للتأكد من أنني راضٍ تمامًا. غادرت مع خطة لإصلاح مولد التيار المتردد والتوجيه المعزز بمركبة مستعارة منذ أن أعيش بعيدًا. كانت سيدة الصندوق لطيفة للغاية أيضًا. قالت إنها لم تتفاجأ لسماع خبرتي في البيع واعتذرت بشدة. توصيتي أعلاه هي فقط بسبب فني الخدمة وأمين الصندوق. إذا كان هذا الاستطلاع معروضًا للبيع ، كنت سأضع صفرًا.

التحديث من 6/3/2020

أخذت للتو سيارتي سييرا 2017 لتحذير ضوئي لفحص المحرك. لم أكن متحمسًا جدًا للصفقة منذ أن خرجت شاحنتي للتو من الضمان قبل 15 يومًا.

كان Joe G في الخدمة ممثلي وكانت التجربة رائعة! نعم ، لقد خرج مستشعر خزان الغاز ، لكن جو عمل مع جنرال موتورز للمساعدة في التغطية منذ أن انتهى الضمان حرفيًا. (عادةً ما يكون هذا إصلاحًا بقيمة 500 دولار!) أجرى إريك ميلر الإصلاح وأكمل إصلاح خدمة يقدر بـ 90 دقيقة في أقل من نصف الوقت. عمل عظيم ايريك!

لقد تلقيت أكثر من عدد قليل من علاجات الضمان الفردية منذ أن اشتريت هذه الشاحنة بما في ذلك استبدال محرك المنفاخ ، وكان لابد من إعادة تركيب المقعد وما إلى ذلك ، لذلك كنت من عقلية استبدالها إذا كان الإصلاح واسع النطاق. منذ أن حصلت على تجربة رائعة مع جو وفريق Behlmann (و GMC) ، قررت الاحتفاظ بها لمعرفة كيفية أدائها. نأمل أن يكون لدينا إصلاحات الصيانة العادية للمضي قدمًا.
شكرا مرة أخرى الفريق! عمل عظيم!

**************************************************** *********************

كان لديه عنصرين من الضمان لإصلاحه.
1.) استبدال البطانات مقعد السائق و
2.) إصلاح "الخشخشة" المثل داخل الباب.

أوضح جيسي أنه كانت هناك نشرة خدمة لبطانات المقاعد ، لذلك قمنا بجدولة الخدمة وتم إصلاح كلا العنصرين إلى حد الكمال. كان ميكي هو الميكانيكي المعين ومن الواضح أنه كان جيدًا جدًا. كان لابد من إخراج مجموعة المقعد بالكامل وكان لابد من تفكيك لوحة الباب بحيث كانت هذه مهمة إصلاح شاملة إلى حد ما.

جيسي وميكي من الأصول العظيمة لبيلمان وأنا لا يمكن أن نكون أكثر سعادة. عمل رائع يا رفاق!

كانت المشكلة الوحيدة التي واجهتني هي أن الفني نسيت ربط مقبض الباب بعد أن قام بإصلاح أقفال الباب. اضطررت إلى إعادته لهم لإصلاحه. بخلاف ذلك ، كانت تجربة رائعة من البداية إلى النهاية.

اشتريت مؤخرًا سيارة من Behlmann. لقد كانت تجربة رائعة ، جعلوها سهلة وكان الرجال الذين عملت معهم مرحبين ولطفاء للغاية. شكراً لبروكس وجوستين لجعل عملية الشراء الخاصة بي بسيطة وسهلة. أود بالتأكيد أن أوصي بهم للأصدقاء والعائلة.

لقد اشتريت سيارتي للتو من هنا وكانت في حالة جيدة. كان الموظفون ودودين للغاية وحصلوا علينا بالضبط ما أردناه ودفعوا لنا بالضبط حيث أردنا ذلك. لقد كانوا متعاونين للغاية وساعدونا في كل ما نحتاجه ونريده بالضبط.

كان أنيقًا للغاية وترحابًا ومريحًا. كان بروكس رائعًا. نوصي به لأي شخص يريد شراء سيارة من Marquitz. شكرا لك على تجربة لا تنسى!

أحب السيارة التي قدمت خلال عملي الخدمي. يجعل الحياة أسهل بكثير!

استلمت سيارتي الجديدة جي إم سي تيرين التي أستأجرها اليوم. هذه سيارتي الثالثة من ماركيتز! قام Brooks من فريق المبيعات بإعداد onstar الخاص بي ، وهاتفي المزود بتقنية Bluetooth ، وشرح كل ميزة رائعة. جعل Jim Green توقيع الأوراق أمرًا سهلاً. كما هو الحال دائمًا ، أوصي بشدة بـ Marquitz!

يا لها من تجربة رائعة!

قام مساعد المبيعات الخاص بي Brooks بإرشادي خلال كل جانب من جوانب عملية شراء السيارة ، وكان لديه وفرة من المعرفة للمشاركة. أظهر لي جميع الموظفين حقًا كيف من المفترض أن تكون هذه العملية! سأعود للشراء منهم مرة أخرى!

لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن الفريق في Behlmann GMC! يعاملونك كعائلة ويجعلون شراء شاحنة متعة! شكرا جاستن ، كارولوس وجميع الموظفين!

تجربة رهيبة رهيبة !!! اسأل عن شون فيرجسون !!! الرجل العظيم !!

متجر الخدمة الوحيد الذي سأسمح له بخدمة إسكاليد. الرجال يقومون بعمل رائع لا شيء سوى جودة الخدمة

خرجت سيارتنا عن الطريق خلال عاصفة ثلجية مؤخرًا وهذا هو المتجر الذي أخذنا فيه سيارتنا لإصلاحها. كوني من الجانب الآخر من الدولة لم يكن لدي أي وسيلة لمعرفة ما يمكن توقعه. كان الموظفون مهذبين وودودين. كان فريق الإصلاح استثنائيًا. حتى التعامل مع التأمين ، تمكنوا من إصلاح سيارتنا وإعادتها إلينا في الوقت المناسب. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن هذا المكان. كان سكوت وبول في بودي شوب مذهلين. سأكون في غاية يوصي بها لأي شخص يحتاج إلى العمل على سيارته. قد أقوم بقيادة السيارة لمسافة 250 ميلاً لشراء سيارتي القادمة!

استغلني المتجر الميكانيكي. قاموا بتفكيك سيارتي إلى مسافة أبعد مما كان ينبغي تفكيكها من أجل المهمة التي كانت بحاجة إلى الإصلاح. لم يتصلوا بشركة الضمان الخاصة بي في الوقت المناسب لمعرفة كيف أرادت شركة الضمان التعامل معها. من كانت سيارتي لمدة أسبوع أطول مما كان ينبغي أن يكون لديهم. عندما اتصلوا بشركة الضمان الخاصة بي ووجدوا ما سيدفعونه مقابل ذلك ، ألصقوني بفاتورة العمل مقابل العمل الذي لم يكن يجب القيام به على الإطلاق. أود أن أنصح أي شخص يفكر في استخدام Belhmann بالبقاء على رأسهم ، والتأكد من أنهم يتواصلون مع شركة الضمان الخاصة بك أو أنهم سيلصقونك بفاتورة لم يكن ينبغي أن تكون كذلك

فريق عمل لا يصدق! أفضل تجربة مررت بها في وكالة سيارات على الإطلاق.

ضيافة مفيدة للغاية ورائعة! سوف يوصي للأصدقاء! شكراً بيلمان

كان بيلمان سريعًا ومحترفًا! كانت تامي إن ذي بودي شوب لطيفة للغاية وأطلعتني على كل ما هو جديد! حتى أنها جاءت مبكراً لي حتى أتمكن من الحصول على شاحنتي والوصول إلى العمل في الوقت المحدد! لقد أخبرت الجميع بالفعل أن بيلمان هو من أصلح شاحنتنا وأنه إذا احتاجوا إلى أي شيء فعليهم أخذها هناك!

خدمة العملاء كانت سيئة. لم يراجع مندوب المبيعات أيًا من ميزات السيارة. لم يتم تفصيل تفاصيل السيارة وتحتاج الإطارات بالفعل إلى الاستبدال بعد شهرين فقط من امتلاكها لأنها لم تكن جديدة أو حتى قريبة من حالتها الجديدة عند شرائها. سافرنا لمدة ساعتين لإلقاء نظرة على السيارة ، وكان الظلام قد حل عندما نظرنا إليها. حتى أن رجل المالية ، كارلوس ، سأل عما إذا كان قد تم تفصيله ، فأجاب موظف المبيعات بالنفي. لم يعرض كارلوس تفصيله في مكان آخر. لقد انزعج أيضًا عندما رفضنا الضمان الإضافي البالغ 5000 دولار. اضطررت إلى اصطحاب سيارة الدفع الرباعي إلى وكالة أخرى حيث أعيش في المدينة ليطلعني شخص ما على كل ما تقدمه لأن مندوب المبيعات لم يأخذ الوقت الكافي ليريني أثناء وجوده هناك. أيضًا ، لم يتابع أحد بعد الشراء ليرى كيف تسير الأمور مع السيارة الجديدة. لن أشتري من هنا مرة أخرى ، ولا أشير إلى أي عائلة أو أصدقاء.

فحص ثلاثي رصيدي ، ويعرف أيضًا باسم 3 ضربات قاسية. شكرا بيلمان

دائما أخذ سيارتي كاديلاك هناك للخدمة ولم يخيب ظنك أبدا!

آل هو متجاوب للغاية ومفيد. أشعر دائمًا أنني أستطيع الاعتماد عليه.

لم أكن سعيدًا جدًا بزيارتي هنا. قدت نصف ساعة للذهاب لإلقاء نظرة على سيارة ، فقط لتجد أنها بيعت بالفعل عند وصولي. لقد أخبرت البائع بأنني قادم طويلاً. قال لا تقلق ، سوف نعتني بك ... لكن انتهى الأمر بساعة ضائعة من وقت القيادة والوقود.

أود أن أشكر مايك جاستن وإريك وكودي. لقد اشتريت سيارة GMC Terrain وتقليص حجمها دائمًا أمر جيد ، لكن هذا مثالي ، فقد استغرقوا بعض الوقت للاستماع إلينا وعاملوني كشخص بدلاً من علامة الدولار. أشكرهم. سأكون في غاية يوصي Behlmann Buick GMC ، Cadillac للجميع. شكرا لكم جميعا على خدمة العملاء الرائعة.

إصلاح كبير ورشة تصادم الجسم
استبدلت غطاء المصد الخلفي في سيارتي الجيب ،
من ثني الحاجز ، مقوى للجسم ، شمع للتعب ، وعدد قليل من مستحضرات التجميل الأخرى كل ما يمكنني قوله هو نجاح باهر وأشكرك على عملك الممتاز.
عيد ميلاد مجيد وسنة جديدة سعيدة.

لن أذهب إلى هنا مرة أخرى! إنك تنفق آلاف وآلاف الدولارات على سياراتهم. كنا هناك لمدة 4 ساعات لتغيير الزيت واستبدال الفلتر والاختبار التشخيصي لبعض الضوء الذي استمر في الظهور على لوحة القيادة الخاصة بي.
كلفوني 327.00! كان 190 من ذلك من أجل تشخيص أضواء سياراتي التي استمرت في الظهور. لم يصلحوا أي شيء لأنهم أرادوا 1700.00 للقيام بذلك.
لذلك ابتعدت كثيرًا وأنا أعلم أنني بحاجة إلى قوس للوح الجري الخاص بي ، وصدمة جديدة في مؤخرتي اليسرى ، ويحتاجون إلى فصل الصمام المتسخ. وقد كلفني ذلك 190.00 لإخباري بذلك و 4 ساعات من حياتي. لن يعود ابدا.

خدمة ودية للغاية وسريعة. امتلكوا سيارتي لأكثر من أسبوع ، لكنني حصلت على سيارة مجاملة للحفاظ على تقدم حياتي. تقدير كبير جدا.

لن تعمل السيارة بعد استبدال مضخة المياه ..
بعد إخبار الموظفين ، لم يكلفوا أنفسهم عناء إعطائي قفزة. محبط جدا.