لقد اشتريت أكثر من 10 سيارات في السنوات الخمس الماضية من جميع أنواع الوكلاء واليوم واجهت أفضل خدمة عملاء من قبل Justin hagood حتى ظننت أنهم لا يملكون الشاحنة التي كنت أبحث عنها جعلني أشعر بالترحيب وأعرف كل شيء عن كل الشاحنة التي سألته عنها
مترجمخدمة عملاء رائعة كالمعتاد. كان لديهم البطارية التي أحتاجها عبر الشارع وكان سكوت صبورًا وذهب للحصول عليها. شرح الاختلاف وكان محترفا جدا.
مترجملا أعرف كيف تأخذ مراجعة أسفل
لكنهم أفضل مكان للقيام بضجيج الجسد وسوف يصححون أي أخطاء ويقفون وراء عملهم
تستمر بطاريتي الجديدة في النفاد بعد الإصلاحات وهم يصنعونها بشكل صحيح بعد كل شيء
ثانكس
الثناء يسوع. لم أحصل على ذلك بعد ، لكنني سعيد لأنني سأخرج من هناك مع جديد 2020 CHEVY TOMORROW باسم يسوع !!!! يمكنني أن أشعر أن الأشخاص الذين وضعوا IA مفيدين جدًا! بارككم جميعا في اسم يسوع لا عار!
مترجمكان الدنماركي في الخدمة مذهلاً طوال التجربة بأكملها. استمر في مراسلتي وإبقائي على اطلاع. لم أضطر أبدًا إلى الاتصال للتحقق من الحالة أو لمعرفة ما يحدث. كان السعر بالضبط كما هو مذكور وتم الانتهاء منه في وقت أقرب مما كنت أتوقع. إنه بالتأكيد حارس مرمى وسأواصل استخدام بيلامي ستريكلاند من أجله فقط! شكرا جزيلا!!!
مترجمفريق مبيعات رائع. شكرا تشاد وكيفن! عميل الشراء الثالث.
مترجمكان تشاد تايلر مندوب المبيعات الخاص بي وهو الأفضل على الإطلاق. إلى حد بعيد أفضل تجربة حصلت عليها في حياتي لشراء سيارة. كان تشاد تايلر محترفًا ، بلا ضغط ، حسن الاطلاع وودود للغاية. سأكون في غاية يوصي تشاد تايلر في بيلامي ستريكلاند!
مترجمأخذت سيارتي Chevy Cruze إلى Bellamy-Strickland لفحص ضوء المحرك. كنت أعرف ما هو الرمز ، لكنني لم أستطع إصلاحه بنفسي (أحتاج إلى تجديد قسري - إنه شيء يعمل بالديزل). مطلوب إجراء تاجر للتوضيح. تحدث مع مستشار الخدمة لويس كانون وفهم ما يجب القيام به. التقط السيارة في اليوم التالي وهي تعمل مثل البطل! (49 ميلا في الغالون) زيارة خدمة رائعة أخرى.
مترجمكان رودني مودي مفيدًا جدًا في مساعدتنا على ركوب السيارة التي كنا نبحث عنها. في الوقت الذي قمنا فيه بزيارة الموقع لأول مرة ، لم يكن لديهم ما كنا نبحث عنه ، ولكن بعد بضعة أيام اتصل بنا رودني لإعلامنا بأنه استلم سيارة كان يعتقد أنها مناسبة. لقد كانت وسيلة مثالية لتلبية احتياجاتنا وساعدنا رودني خلال العملية من البداية إلى النهاية. سنمر بالتأكيد على Rodney مع أي مشتريات مركبة في المستقبل.
مترجملقد حصلت على الخدمة منهم. إنهم صادقون للغاية ، اعتقدوا أنني أعاني من مشاكل في المحاذاة ، حيث كانت السيارة تتجه نحو الخشونة ولكن اتضح أن فارق الانزلاق بحاجة إلى الاستبدال. كان تحت الضمان ، وتم إنجاز العمل بسرعة ولم تحدث مشاكل منذ ذلك الحين.
مترجمإذا كنت قد اشتريت سيارة من Bellamy Strickland ، فستعلم بالفعل أن لديهم خدمة عملاء رائعة. لقد اشتريت ثلاث سيارات منذ ذلك الحين وسيكون لديهم عملي مدى الحياة. سكوت وجو مجرد أيدي رائعة. لقد اشتريت سيارات من كلا السادة وقد غادرت سعيدًا تمامًا.
وعندما يتعلق الأمر بالخدمة ، فإن Chana Padgett رائعة. في أي وقت كانت أي من سياراتي بحاجة إلى خدمة أو إذا اشتريت خدمات إضافية ، فقد ذهبت دائمًا إلى أبعد من ذلك لمساعدتي. خدمة العملاء الرائعة هي بخس!
كل من يوظف هؤلاء الأشخاص الرائعين يستحق زيادة!
بعد أن تم التعامل مع مشكلة بسيطة بسهولة في ورشة الهياكل بعد فترة ليست طويلة من شراء تاهو 2014 ، شعرت براحة أكبر في الحصول على الإصلاح المطلوب من تصادم خلفي تم إصلاحه "كما ينبغي" من قبل بيلامي ستريكلاند. وكان القرار الصحيح!
مترجممكان رائع مع فريق عمل متعاون وودود. أوصي بشدة بـ Bellamy Strickland لجميع احتياجات الخدمة والسيارات الخاصة بك.
مترجمكان رودني مودي ممتعًا للعمل معه. كان متفهما وصبور. لقد كانت تجربة رائعة. أوصي به لأي شخص.
مترجمالأمر سهل ، من الشراء ، إلى الخدمة ، إلى التصادم ، لقد كان بسيطًا وسهلاً.
مترجمخدمة عملاء ممتازة من البداية إلى النهاية. إنجاز جميع خدمات المركبات في الوقت المناسب.
مترجمذهب توني إلى أبعد الحدود لمساعدتي في العثور على أول سيارتي الأحدث! لقد أخذ الوقت الكافي لشرح كل تفاصيل العملية بدقة وكذلك مراجعة أي أسئلة لدي. هو رائع! إذا كنت تبحث عن شراء سيارة جديدة وتريد بائعًا متمرسًا وغير انتهازي ، فإن توني هو الرجل المناسب لك!
مترجملقد استخدمت أداة جدول الخدمة عبر الإنترنت وحددت موعدًا لبناتي كار. تلقيت رسالتي بريد إلكتروني منفصلتين لتأكيد الموعد. لذا ، بعد ظهر يوم الجمعة الموافق 14/06/19 ، أقود أنا وابنتي سيارتين لمدة 45 دقيقة على الرغم من حركة المرور في ساعة الذروة وصولاً إلى ماكدونو. عندما وصلنا إلى هناك لموعدنا 3:30 ، سألني مدير الخدمة عن اسمي وبحث عن موعدي وقال إننا لا نقوم بأعمال التشخيص بعد ظهر يوم الجمعة. شرحت إلى أي مدى وصلنا ، وإذا كان موعدي على جهاز الكمبيوتر الخاص بها ، فلماذا تركوا ابنتي وأنا نغوص هنا من أجل لا شيء؟ لقد قالت للتو أنك بحاجة للعودة يوم الاثنين. قلت لا لا.
السبب الوحيد لمجيئي إلى هنا هو أنني كنت أعيش في ماكدونو وكنت قد استخدمت قسم خدماتهم من قبل ولدي تجارب جيدة. لماذا تمتلك أداة عبر الإنترنت إذا كنت لن تنظر إليها حتى يظهر شخص ما. حسنًا ، كما يقول المثل "خدعني مرة عار عليك ، خدعني مرتين عارًا علي".
كن حذرًا عند شراء سيارة مستعملة هنا. عار علي لأنني أفكر في أنهم سيكونون صادقين ولديهم سيارات عالية الجودة. شراء سيارة 2011 كانت واحدة من سيارات مندوب مبيعاتنا. ألم تستمر حتى شهرًا وخرج الإرسال تمامًا. آمل أن يكون قسم خدمتهم أفضل من بقية الوكالة.
مترجملقد اشتريت عددًا قليلاً من السيارات والشاحنات خلال 55 عامًا من عمري ، تعد شركة Bellamy -Strickland الأفضل على الإطلاق.
خدمة ودودة ، بدون متاعب ، عملية سهلة ، أفضل اختيار للشاحنات رأيته حتى الآن.
شكرًا بيلامي-ستريكلاند ، سأعود أنا وعائلتي.
أقدر الخدمة ولكني لم أقدر وقت الانتظار الطويل للغاية لمدة ساعة ونصف
مترجمقابلت تشاد تايلر منذ 4 سنوات واشتريت منه شاحنتين منذ ذلك الحين. إنه يجيب دائمًا على نصوصي ومكالماتي ويقدم خدمة عملاء رائعة.
مترجميوم الجمعة ، 19 مايو ، الساعة 4:30 مساءً ، استلمت سيارتي Camaro 2013 من ورشة تصنيع الهياكل الخاصة بك حيث تم الاتصال بي وأخبروني أن إصلاحاتي قد اكتملت. ألقيت نظرة سريعة على السيارة وبدت وظيفة الطلاء رائعة ، لذا افترضت أن بقية العمل كان على هذا المستوى. لقد افترضت بشكل غير صحيح. فيما يلي قائمة بالأشياء التي لم تكتمل و / أو الاختصارات التي تم اتخاذها.
في طريقي إلى المنزل لاحظت أن لوح الباب الأيمن كان فضفاضًا. في المنزل عندما فتحت بابي ، كانت اللوحة تنطلق من الحافة العلوية وكذلك الجزء الخلفي من اللوحة. أزلت لوحة الباب وقمت بفحصها لاكتشاف سبب سقوطها. يجب ثني مشابك لوحة الباب العلوي حتى تتمكن من الإمساك بلوحة الباب. لقد قمت بالإصلاح وإعادة تثبيت لوحة الباب. مع شيء بسيط للغاية لم يتم الاعتناء به ، بدأت بعد ذلك في فحص سيارتي بشكل أكبر. لقد وجدت تحت غطاء المحرك أنه لم يتم تثبيت غطاء المحرك الأيمن وحشوة الحاجز. كان يرقد في الجزء الخلفي من غطاء محرك السيارة. لم يتم توجيه خرطوم غسيل الزجاج الأمامي بشكل صحيح مما تسبب في تمدده بدلاً من توجيهه كما كان من المفترض أن يكون. لقد قمت بإعادة توجيه الخرطوم واستخدمت شريطًا مزدوج الحافة بطول 3 أمتار لتثبيت حشوة غطاء المحرك / الحاجز. اكتشفت أيضًا أن لوحة الروك الخلفية السفلية لم تكن متدفقة خلف الباب. لم يكن لدي شريط الجسد المطلوب بطول 3 أمتار بحيث يظل غير مكتمل.
شيء خطير آخر اكتشفته هو أن إشارات الانعطاف الجانبية للسائقين وضوء وقوف السيارات وأضواء الفرامل لم تكن تعمل. بعد فحص المشكلة ، وجدت أن مجموعة الأسلاك في مجموعة المصباح الخلفي الأيسر لم تكن متصلة حتى. كان من الممكن أن يتسبب هذا في حادث يهدد حياة حفيدي وأنا. كان من الواضح أنه لم يقم أي شخص في ورشة العمل بإجراء فحص بعد "إكمال" العمل للتأكد من أن كل شيء في حالة عمل مثالية. هذا غير مقبول!
عدت إلى متجر الجسم الخاص بك يوم الاثنين 22 مايو للتحدث إلى شخص ما شخصيًا عن أوجه القصور هذه. أثناء وجودي هناك ، لاحظت أن ضوء علامة الجانب الأمامي الأيمن كان خارجًا. كان لانس نورثروب لطيفًا بما يكفي لإعطائي لمبة جديدة. عندما عدت إلى المنزل ، ذهبت لتركيب المصباح واكتشفت أن لوحة بئر الحاجز الأيمن الداخلية تفتقد إلى 3 براغي تقليم. الآن أنا في نهاية حبل عملي في التعامل مع نوعية العمل الرديئة والاختصارات الواضحة التي يتم أخذها من ورشة إصلاح الجسم! مرة أخرى هذا غير مقبول.
أنا مفتش لضمان الجودة ولدي أكثر من 30 عامًا من الخبرة العسكرية والمدنية ، وبصراحة أشعر بالذهول من مستوى أوجه القصور التي واجهتها مع ورشة الإصلاح الخاصة بك. من الواضح أنه لا يوجد أحد يدعم موظفيك للعمل الجيد الذي يظهر خدمة عملاء سيئة للغاية. هل هذا حقا العمل الذي تقف وراء؟ إذا كان الأمر كذلك فإنه يتحدث مجلدات.
إن القول بأنني غير راضٍ هو بخس ولكني آمل أن يتم النظر في هذا الأمر أكثر.
لقد اشتريت سيارتين من Bellamy Strickland في السنوات الثلاث الماضية مع توني كمدير للمبيعات. في كلتا المرتين ، كانت العملية سهلة قدر الإمكان ، حيث كان توني صبورًا ومتكيفًا وصادقًا. كان الوكلاء بشكل عام رائعًا في التفاوض على السعر المعروض لتجارتي وسعر السيارة الجديدة والعمل على الأرقام في التمويل. أوصي بشدة بـ Bellamy Strickland و Tony لعملية الشراء التالية!
مترجمسنشتري دائمًا سياراتنا من بيلامي. سكوت جينينغز هو أحلى مندوب مبيعات وسيجيب على أي أسئلة لديك بأمانة كاملة. يعد قسم الخدمة رائعًا في جميع عمليات صيانة وإصلاح سيارتك. نوصي بهذا البيع للجميع!
مترجمتجربة رائعة! زاي بارون جعلني أدخل وأخرج بدون مشكلة! إنني أتطلع إلى قيادة سيارتي الجديدة! شكرا جزيلا لكم يا رفاق على خدمة العملاء الممتازة!
مترجمترحيب بحماس من قبل فني. تم تغيير الزيت في الوقت المناسب ، وكانت خدمة العملاء عند تسجيل المغادرة مهذبة ومحترفة. شكرا جزيلا
مترجمكان كيانا لطيفًا وصبورًا جدًا! لقد تلقيت خدمة عملاء لا تشوبها شائبة وانطلقت في ما أردت بالضبط. شكرا جزيلا.
مترجمخدمة عملاء رائعة !! بقيت على اتصال معي أثناء خدمة شاحنتي
مترجمكان مندوبو المبيعات لطيفين. لم يتقاضوا رسومًا مني بمجرد وصولي إلى الوكالة ، وهو ما أحبه شخصيًا. سُمح لي بالسير كثيرًا وأخذ وقتي في النظر إلى المركبات ، وهو ما أحبه أيضًا. لقد بحثت عن السيارة التي كنت مهتمًا بها ووجدتها في قطعة أرض. لقد أخذتها لاختبار القيادة بنفسي وهي طريقة رائعة للذهاب. يمكنني الاستماع إلى السيارة ، والتحقق من الحالة ، والخيارات ، وما إلى ذلك دون الحاجة إلى الاستماع إلى مندوب مبيعات. كل الممارسات الجيدة حقًا.
المشكلة الأولى في تجربتي هي أنني أمضيت أكثر من 3 ساعات في الوكالة ، وكان معظم ذلك الوقت قد استهلك بسبب نقص واضح في الكفاءة والإعداد من جانبهم. أخبرني مندوب المبيعات في أكثر من مناسبة أن يوم السبت كان أكثر أيامهم ازدحامًا ، ومع ذلك لم يكن لديهم عدد كافٍ من الأشخاص. غير مقبول. أنا مدير عام وحتى أنني أعلم أنه إذا كنت تعرف أن هذا اليوم المحدد هو أكثر أيام الأسبوع ازدحامًا ، فعليك التأكد من أن لديك العدد المناسب من الموظفين.
المشكلة الثانية هي أن الموظفين كانوا غير فعالين. كثرة تكرار المعلومات التي قدمتها لهم بوضوح ، ونقص واضح في التماسك بين المبيعات والتمويل.
في النهاية ، بعد أكثر من 3 ساعات ، بدا لي أنهم غير مهتمين حقًا بعقد صفقة. لقد قدموا عرضهم الأول ، والذي لم يكن سيئًا ، لكنه لم يكن المكان الذي كنت بحاجة إليه. أريد أن أضيف أنهم قدموا عرضًا لائقًا للغاية على سيارتي القديمة التي قطعت مسافات طويلة. لقد ردت بما اعتقدت أنه عرض معقول. لكنهم لم يعرضوا حتى التزحزح دولارًا واحدًا عن سعر السيارة. ولا حتى دولار. لقد كنت مستعدًا حقًا لشراء السيارة ، وكنت سأضع المزيد من المال كدفعة أولى ، لكن الموقف أوقفني. بعد أكثر من 3 ساعات في الوكالة ، شعرت بالتعب. أنا لست غاضبًا ، أنا فقط محبط. لقد أضاعوا فرصة مبيعات.
تحديث: كان يجب أن أكون قد نشرت هذا بالفعل لكنني انحرفت عن العمل ونسيت. اتصلوا بي بعد يومين من رسالتي وتحدثوا معي عن تجربتي. كان من الواضح لي أنهم أخذوا الأمر على محمل الجد وأرادوا إخباري بأنهم على استعداد للعمل معي. وهذا ما فعلوه. لقد حصلوا على 4 دولارات أمريكية مما أحتاجه لدفع مبلغ يفي بميزانيتي. أنا حقًا لا أستطيع أن أطلب جهدًا أفضل منهم. من الواضح أنهم أخذوا مدخلاتي على محمل الجد وبذلوا جهدًا حقيقيًا بحسن نية لعقد صفقة. لذلك وافقت على الصفقة ودخلت إلى الوكالة لإنهاء كل شيء. كان جو تيلتون مندوب المبيعات وكان مستعدًا جدًا عندما وصلت. لقد راجع كل شيء بدقة شديدة. حتى أنه استغرق بعض الوقت للتأكد من توصيل هاتفي بنظام Bluetooth. لقد تابعوا ذلك منذ البيع للتأكد من أن كل شيء على ما يرام. زوجتي سعيدة جدا بالسيارة!
كان رودني مودي رائعًا في مساعدتي في شراء سيارتي الجديدة. حصلت على صفقة رائعة على Camro 2016 مستعملة. نوصي بشدة هذا البائع والتاجر لعملية الشراء التالية.
مترجمكان توني ودودًا ومحترفًا وصبورًا ولم يجعل تجربة شراء السيارة مرهقة أو مرهقة!
مترجمخدمة العملاء هي موظفين ودودين ومتعاونين من الدرجة الأولى. أوصي دائمًا بأي شخص في السوق للخدمة أو المبيعات.
مترجمكانت الخدمة سريعة واتصل بي الموظفون في المنزل عند اكتمال الخدمة ، لذا لم أضطر إلى الانتظار في الردهة. قدموا اقتراحات الخدمة التي كانت مفيدة.
مترجمكانت لدينا حاجة مؤسفة للحصول على شاحنة عندما واجه كولورادو 2017 مشاكل أثناء السفر عبر جورجيا. كان Rodney متعاونًا للغاية وساعد في صفقة لا تشوبها شائبة للحصول على 2018 Silverado. عدنا إلى الطريق خلال أربع ساعات. راضٍ جدًا.
مترجمكان لدينا شاحنة خبرة جيدة تمت خدمتها في الوقت المناسب
مترجمنحن نشتري سياراتنا من Bellamy Strickland منذ أكثر من 15 عامًا ، ولن نذهب إلى أي مكان آخر. خدمة عملاء ممتازة وخدمة من الدرجة الأولى للإصلاحات وتلف الحوادث. انهم الأفضل!
مترجمإذا كنت تنوي شراء سيارة اسأل عن سكوت جينينغز. لقد مررت به حرفيًا بأفضل تجربة سهلة. لم يكن سوى معرفة ومفيدة في كل خطوة على الطريق. وجهني إلى الاتجاه المثالي وكان مهذبًا للغاية. A + تصنيف بالتأكيد!
مترجمدعنا نصحح شيئًا واحدًا ، فلا يوجد شيء سريع على الإطلاق حول "Quick Lube" فقط. حتى إذا حاولت الوصول إلى هناك أولاً لتكون في المقدمة ، فخطط لأن تكون بعض الوقت. أعتقد أنهم قد يقفون حول محاولة لعبها في رؤوسهم لمعرفة الخطوة التالية! أعتقد أن هناك شعار "استمتع بالانتظار"
مترجمشكرًا لانس نورثروب على تقديم خدمة عملاء رائعة لنا. وتجهيز سيارتنا في الوقت المناسب. أحسنت عمل الطلاء ، سي كلايمان.
مترجممن يأتي أولاً يخدم أولاً تغيير الزيت. وصلت إلى هنا الساعة 6:45 وصلت في الساعة 7:00 وأخذت عملاء آخرين جاءوا فيما بعد أمامي. لم تأخذ الشاحنة للخدمة إلا بعد الساعة 8:00. مر أكثر من ساعتين ... لن أشتري Chevy لا أحب كيف يعاملون العملاء.
مترجمتيري كولين شيفروليه في جونزبورو يأخذ تغييرات الزيت عن طريق التعيين فقط. ومع ذلك ، انتقلت مؤخرًا إلى Locust Grove وأخبرني والد ابني أننا سننزل السيارة في Bellamy Strickland في المكان الذي اعتقدت أنه اسمح لي بالاتصال به للتأكد مما إذا كنت بحاجة إلى تحديد موعد أم لا. اتصلت ، نصحني قسم الخدمة أنه من يأتي أولاً يخدم أولاً أم لا. كانت الخدمة فعالة وكانت خدمة العملاء من الدرجة الأولى. شكرا لك !!!!!
مترجممن أين أحصل على كل ما عندي من شاحنات / سيارات الدفع الرباعي!
مترجمبيلامي ستريكلاند مكان رائع لشراء السيارات! لديهم خدمة عملاء رائعة - وبشكل أكثر تحديدًا كانت رودني مودي مساعدة رائعة. كان على دراية بالسيارات. استمعت إلى ما كنت أطلبه وبقيت وفية لاحتياجات ميزانيتي. سأشتري منه مرارا وتكرارا. جعل التجربة مريحة! شكرًا لك رودني وبيلامي ستريكلاند على تسهيل تجربة شراء سيارتي!
مترجماسأل عن Keeana فهي الأفضل. بيلامي ستريكلاند هو المكان الذي يجعلك تشعر وكأنك من أفراد الأسرة. محترم وودود.
مترجمكان ديف وراحيل رائعين! لقد جعلوا عملية التمويل سلسة !! شكرا لجميع من مساعدتكم!
مترجمبراين مندوب مبيعات رائع. إنه على دراية كبيرة وقد فعل كل شيء للتأكد من أننا كنا راضين عن سيارتين جديدتين من طراز Buick Encore. أنا وزوجي أوصينا بشدة بالتسوق مع براين لسيارتك الجديدة !!
مترجممهذبة احترافية مع قهوة نظيفة ومريحة ، وثلج الماء ، وأجهزة التلفزيون وآلات البيع في مناطق loughe
مترجملقد اشتريت بعض المركبات من Bellamy Strickland الآن. في كل مرة أذهب فيها يجعلونك تشعر وكأنك أسرة. الجميع ودودون للغاية ولديهم دائمًا ابتسامة على وجوههم. مكان رائع مع أهل الخير.
مترجممركز الخدمة لديه خدمة عملاء مروعة لا تذهب إلى هناك إلا إذا كنت تريد أن تدمر اليوم.
مترجمهذا المكان مزعج أنهم لا يريدون حتى التحدث معي لأنهم قالوا إنني لا أبدو وكأنني سأشتري على الرغم من أنني كنت هناك لهذا السبب لكنني عملت 12 ساعة فقط في المستودع لذا اعتقدوا أنني لست أعتقد أنني كنت أرتدي لباسًا لائقًا على الرغم من أنني كنت أرتدي ملابسي أفضل من أحد البائعين الذي كان يرتدي مثل رجل مشرد خارج Philips Arena بعد لعبة Hawks التي تطلب منك المال. السبب الوحيد وراء حصولهم على نجمة هو أنهم امتلكوا سيارة جميلة في الواقع قبل مغادرتي ، أظهر لي مندوب مبيعات شاحنة سوداء وقال إن هذا ما يشتريه الناس عندما يكون لديهم أموال قالوا لي إنني لا أستطيع تحملها وهو ما لا يمكنني تحمله شراء شاحنة بقيمة 60 ألف دولار ، لكن يمكنني تحمل تكلفة سيارة كامارو البالغة 35 ألف دولار.
مترجمصفقة جيدة جدا والمهنية.
ذهبت للتحقق من Chevy Colorado بعد 17 عامًا من قيادتها لسيارة Nissan Frontier. أصبح محبطًا بشكل متزايد مع العديد من وكلاء نيسان بشأن الخدمة وإعداد السيارة.
فعلت بيلامي ستريكلاند ذلك بالطريقة الصحيحة!
كنت في إجازة وكانت سيارتي بحاجة إلى صيانة ، بالإضافة إلى بعض إصلاحات الأضرار الجسدية. كانت Bellamy-Strickland مفيدة للغاية وفعالة في تسجيل وصولي ومساعدتي في استئجار سيارة. كانت Laura من Bellamy-Strickland Collision مفيدة ولطيفة بشكل خاص. لقد كانت أنيقة وأطلعتني على اطلاع دائم على طريقة الإصلاح والخدمات.
مترجمتم إحضار 2017 GMC Acadia مع مشكلة معروفة جيدًا مع 33000 ميل على عداد المسافات. التحول إلى مشكلة الحديقة ومشكلة شاشة المعلومات والترفيه. يجب على GMC استدعاء كل من هذه الطرازات لإصلاح المشكلة المزمنة من خلال تنبيهات Shift to Park. هذه حالة يحتمل أن تكون خطرة. على أي حال ، لقد تجاوزت سيارتي للتو الحد الزمني للضمان لمدة 3 سنوات ببضعة أشهر ، لذلك عُرض علينا خيار إصلاحها مقابل 400 دولار و 900 دولار لمشكلة الشاشة. لدي فكرة أفضل ، لا تشتري GMC في المرة القادمة. شراء علامة تجارية موثوقة من شركة تقف وراء منتجاتها.
مترجممن واقع خبرتي ، أشعر أن هذه الوكالة المعينة تستخدم التحيز والتمييز ضد الأقلية .. شاهدت ممثلين يتحدثون مع عملاء آخرين مع جريس ومجاملة ... يرجى ملاحظة أنني تحملت خدمات متحيزة لأكثر من 3 سنوات ... ولكن زيارتي الأخيرة ... عندما وصلت ، أخبرني أحد الممثلين أن هناك فترة انتظار لمدة ساعة ونصف قبل أن أحصل على سبب مجيئي ... وأرسلني أيضًا إلى المنطقة الأخرى (عبر الشارع) بسبب ضوء فحص المحرك .. حيث تم تجاهلي في البداية ... ثم تم تحديد موعدها في صباح اليوم التالي ... أشعر في كل مرة أزورها لتغيير الزيت ، لقد عوملت بشكل مختلف. إنهم لا يرحبون ... فقط متسامحون مع عملي ... سأجد وكيل شيفروليه آخر في الوقت الحالي.
مترجمكان البائع كوري رائعًا ، فقد استغرق وقتًا إضافيًا للتأكد من أنني حصلت على ما أريده وحصلت لي الإدارة المالية على سعر أفضل من أي شخص آخر.
مترجمخدمة رائعة ، فريق عمل ودود ومحترف. بيئة دافئة ومريحة.
مترجمهم أفضل مكان لشراء الإطارات. الخدمة رائعة وهم دائمًا على استعداد لمطابقة الأسعار دون أي أسئلة. مكان رائع للتعامل معه.
مترجمساعدني رون وأجاب على جميع أسئلتي. لم يكن هناك ضغط. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في اختيار مركبة ، فراجع رون.
مترجمذهبت لشراء شاحنة رأيتها عبر الإنترنت كنت هناك في الساعة 9:15 قيل لي أن الشاحنة تم بيعها. تلقيت مكالمة في صباح اليوم التالي أن الصفقة فشلت. لكن الشاحنة لم تكن موجودة حيث كانوا يتصلون بي عندما تعود. تلقيت أخيرًا مكالمة تفيد بأنها عادت وقلت إنني سأصل إلى هناك بأسرع ما يمكن. بعد ساعة واحدة تلقيت رسالة تفيد بأنه تم بيعها. هذا عمل سيء.
مترجملقد كذبت بشأن المشكلة والإصلاح. لا يوجد مضختان للغاز في 2013 Chevy Malibu. كان التسرب في الخرطوم الذي قمت بتغييره بتكلفة 60.00 دولار. كان الغاز يضخ من الخرطوم بسرعة وبصعوبة لم أستطع معرفة كيف كانت المضخة لا تعمل. قيل لي إن "مضخة الضغط العالي" نفسها كانت تتسرب وكانت فوق المحرك. الآن أعلم أن هذا كان منظمًا ، يزيد قليلاً عن 100 دولار. تم خصم فاتورتي إلى 722 دولارًا. أعتقد أنك رأيتني قادمًا ، هاه! سأوصي بيلامي للأصدقاء والعائلة ، ولكن كمكان للابتعاد عنه! الجزء المحزن أنني اشتريت ثماني سيارات من هناك. واحد منا على الأقل مخلص أو مخلص !!!!
مترجمأشعر بخيبة أمل في هذه العملية. لا أفهم كيف تعرض حجز موعد عبر الإنترنت وما زلت أصل وإخبارك بأنه لا يوجد أحد متاح خلال الفترة الزمنية المذكورة لأي سبب كان. من وجهة نظري ، كان الجميع في الخارج لتناول طعام الغداء. (كنت أتعامل مع مدير الخدمة بالمناسبة). تم تعييني في النهاية لمستشار (سكوت) لم يكن يمثل مشكلة. لماذا جعل الفاصل الزمني متاحًا إذا كان هذا هو الحال. هذه هي المرة الثانية التي يحدث فيها هذا في هذا الموقع ، مما جعلني أعتقد أنها مشكلة مستمرة.
أيضًا لم تتم معالجة المشكلة ولا يزال بابي يصدر ضوضاء متداخلة على الرغم من إخباري بأنه تم إصلاحه. الصوت في الواقع أعلى الآن.
لقد زرت الوكيل لصيانة سيارتي. عالج الوكيل جميع مخاوفي وتمكن من حل سبب إحضار سيارتي للإصلاح.
مترجمالناس الطيبين والعمل الجيد. إنها باهظة الثمن ولكنها ترسل بعض القسائم. عليك فقط التأكد من استخدام القسيمة.
مترجمسمعت مندوب المبيعات الخاص بي يتحدث عن سوء ائتمان والدي لموظف الاستقبال!
مترجمربما اضطررت إلى الانتظار لمدة دقيقة أو دقيقتين ، لكن هذا كان كل شيء عندما توجهت إلى مركز الخدمة. بذل قسم الخدمة كل ما في وسعه لمساعدتي في حل مشاكل سيارتي. قاموا بعمل ممتاز!!
مترجماستغرقت خدمة العملاء وقتًا طويلاً لصيانة السيارة واضطررت إلى إعادتها مرتين
مترجمفريق عظيم. عمل لاري بجد ليحصل على السيارة التي أريدها. حافظت على تواصل مستمر وتأكدت من سعادتي بكل شيء.
مترجمكان رودني مودي أفضل مندوب مبيعات قابلته على الإطلاق! أنا لا أقول هذا فقط للتقييمات ، إنه يهتم حقًا ، لقد استمع وفهم ، وحقق ذلك. شخص رائع أولاً ، ورجل مبيعات استثنائي ثانيًا! بيلامي ستريكلاند شيفروليه تحصل علي كلما احتجت إلى سيارة مرة أخرى ، وسوف أحيل العملاء إليكم يا رفاق ، وخاصة رودني ، شكرًا على كل شيء!
مترجمأفضل تاجر تعاملت معه على الإطلاق. الأشخاص الصادقون الذين يعتنون بعملائهم حتى بعد البيع. كان كوري رائعًا وذهب إلى أبعد الحدود للتأكد من أننا سعداء بسيارتنا. من المؤكد أن الأمر يستحق القيادة بعيدًا للقيام بأعمال تجارية معهم.
مترجمكان من دواعي سروري التام التعامل مع هذه الوكالة. ذهب جون ودي جي إلى أبعد من توقعاتنا وجعلوا ما كان يمكن أن يكون موقفًا مرهقًا (العثور على سيارة لوالدتي البالغة من العمر 82 عامًا) في تجربة شراء سيارة رائعة مع خدمة عملاء 5 نجوم وأسعار صادقة بدون BS. كانت والدتي في القانون مدغدغة تمامًا ، والتي تساوي أكثر من أي سيارة على القطعة. رفاق العمل العظيم !!
مترجم
bellamystrickland.com
