Belmont County Department of Human Services مراجعة

عليك أن تقفز وألقيت عددًا لا يحصى من الأطواق لمجرد الحصول على المساعدة ولا تعتمد على المساعدة الآن عندما تحتاجها حقًا في الانتظار لمدة أسبوع أو أكثر ، لا أحد يجيب على مكالماتك ولكن مشغل مقاطعة بلمونت مكان أسوأ بكثير للتعامل معه ما لم تكن لديك مخدرات مثل

يعمل هنا أكثر الناس كسلاً عديمي القيمة على هذا الكوكب. لا تتوقع منهم إعالة الطفل أو أي شيء آخر مدين لك به.

هذا المكان هو مزحة! لقد حاولت تحويل حالة إعالة طفلي من مقاطعة مارشال لأكثر من عامين حتى أرسلت مقاطعة مارشال نسخًا من حالة إعالة طفلي (التي تم إنشاؤها في مقاطعة بلمونت) ولا يزال يتعين عليهم الاتصال بي أو تبديل الحالة. هنا أيضًا مؤخرًا ، اتصلت عدة مرات بوالدتي التي هي في حاجة ماسة للمساعدة ، وقد تم إغلاقها بسبب Covid لكنني تركت رسائل نيابة عنها (أكثر من 12 مرة) لكنهم لم يتصلوا بها ولا أعود !! فظيع خاصة عندما يحتاج الناس بالفعل إلى المساعدة. اعتقدت أن هذا هو ما تم تصميمهم وهناك من أجله. يجب أن أكون مخطئًا لأنه من الواضح أنهم يتقاضون رواتبهم لتجاهل أولئك الذين يحتاجون إلى المساعدة.

هذا المكان مزحة كاملة. لا يرد مديرو الحالة أبدًا على الهاتف ولا يردون أبدًا على الرسائل. اتصل بالمشرف وكل ما تقوله هو أن مدير الحالة مشغول بالمقابلات وسيتوقف في النهاية عن الرد على مكالماتك أيضًا. لقد مضى شهرين الآن من محاولة الحصول على شخص ما. أخذوا طوابع طعام صديقاتي والتأمين الصحي على أطفالها.

أنا أم عزباء وأبنائي موجودون في الجوار ولكنهم لا يعملون. لدي بالفعل وظيفة جيدة وأقوم بكل شيء يطلبه مني موظف الحالة الخاص بي وما زال يتم استجوابي بطريقة ما ، وأرسل أوراقًا عن الاحتيال طوال الوقت .. حتى بعد أن أثبت أنني شرعي ، لا يتوقف الأمر! أعرف الكثير من الأشخاص الموجودين في مكان عملي فقط والذين يقومون بالاحتيال على النظام ، لكن يمكنني التأكد من أنهم لم يتم فحصهم أو منحهم وقتًا عصيبًا! أنا أعمل ، ولا أتلقى سوى الرعاية الطبية لابني ، ولا أحصل على قسائم طعام أو مساعدات طبية لنفسي بسبب راتبي وما زلت أشعر بالضيق والإهانة باستمرار من قبل هؤلاء الأشخاص !! بدلاً من القلق بشأن إفساد شخص ما يعمل 50 ساعة في الأسبوع ويتلقى العلاج الطبي فقط ، فلماذا لا تقلق بشأن ملايين الأشخاص الذين لا يعملون باختيارهم ويستمرون في جمع الأموال مجانًا. انها قذرة لا معنى لها! لماذا هذا النظام مثل هذا !؟ أنا خارج مقاطعة بلمونت وموظف حالتي هو ستيفاني هول! شيء ما يجب القيام به!

لا يمكنك الحصول على أي شخص على الإطلاق !! Caseworker خارج المكتب لمدة أسبوع ، لذلك أمضيت يومين في محاولة للحصول على مشرفها الذي لم يتصل بي بعد. تتصل مرة واحدة وسيدة واحدة هي المشرفة ثم تعيد الاتصال مرة أخرى وشخص آخر هو المشرف !؟ غير منظم للغاية! والرجل الذي يجيب على الهاتف في المقدمة وقح للغاية !! لا تكن موظف استقبال إذا كنت لا تحب الناس !!

لا تتوقع الكثير من الناس هنا. إذا كان هناك أي شيء يتعلق بهم في الواقع يقومون بعمل .... انس الأمر. كنت على كلا الجانبين. لقد كنت المدين ، وأتلقى استحقاقات إعالة الطفل. من الواضح أنهم موجودون فقط من أجل التحقق من الراتب. اضطررت للتعامل مع وكالة حرفيا على بعد ساعة. لن تصدق الفرق.

مكان محير يحتاج الكثير
التنظيم

إذا كان بإمكاني إعطاء نجوم أقل سأفعل. شيء ما يجب القيام به حول هذا المكان. لا يمكنك الحصول على موظف قضيتك ، مثل على الإطلاق. لقد أغلقوا قسائم الطعام الخاصة بنا لأنهم لم يكونوا مضطرين إلى الأوراق المناسبة التي يحتاجونها للحصول على وظيفة ، لكنهم لم يخبرونا أنهم بحاجة إلى معلومات إضافية وقاموا بإغلاقها علينا. لدينا 4 أطفال ولا نستطيع توفير الطعام لهم. لا توجد معلومات حول الوقت الذي يمكننا فيه توقع إعادة تشغيلهم لأننا لا نستطيع الحصول على موظف الحالة لدينا. إهمال محض وبسيط. لقد اضطررنا إلى استخدام أموال فواتيرنا للحصول على طعام لأطفالنا والآن سيتم إيقاف تشغيل الكهرباء. شكرا للعمل والخدمات العائلية. انت الأفضل.

فقدت وظيفتي. في برنامج Medicaid لفترة وجيزة. عامل الحالة كان هناك فظيعة. ليس واضحًا بشأن جميع النماذج التي احتجت إلى إرسالها واستغرقت وقتًا طويلاً لفعل أي شيء. كان الجزء الأسوأ هو كل المرات التي اتصلت فيها بدون إجابة ولا مكالمة مرتدة. تجربة مروعة للغاية. لحسن الحظ لم يكن لدي حاجة ماسة.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في هذه المقاطعة ، فلا تقلق بشأن الأشخاص الذين يعملون هنا. إنهم محترفون ومهذبون للغاية.

أعطيت نجمة واحدة فقط لأن النجوم السلبية ليست خيارًا. هذه أسوأ حالة على الإطلاق لإهمال أخصائي الحالة رأيتها في حياتي كلها. كنت بحاجة حرفيًا إلى الاتصال بمشرف أخصائي الحالة الخاص بي للاتصال بها.