Bens Cycle and Fitness مراجعة

متجر محلي صغير لطيف وودود ، جئت للبحث عن محمل لدراجة أطفال لم يكن لديهم جزء أصلي ولكن بدلاً من ذلك أعطوني محامل 2 متشابهة مجانًا للتحقق مما إذا كانت مناسبة وأنها مناسبة.

لقد أخذت فصلًا في Ben's واشتريت دراجة منهم. كل شخص قابلته وتعاملت معه كان ودودًا ومحترفًا. حتى أن فينس حاول إقناعي بدراجة أرخص من تلك التي اشتريتها في النهاية. وكان بريت رائعًا بعد البيع. لم يقتصر الأمر على أنه استغرق الكثير من الوقت لتلائم دراجتي الهجينة الجديدة ، لكنني عدت بدراجتي على الطريق وقام بتعديل تلك الدراجة حتى يكون لدي المزيد من الراحة أثناء الركوب. كما أنه يلبي لي نصائح دقيقة حول دواسات مختلفة. يمكنني الذهاب إلى أماكن أخرى ، لكنني أقود سيارتي من واكيشا بسبب الخبرة والمجاملة التي يقدمها لي هذا المكان دائمًا. يعد المتجر غير التقليدي مكانًا ممتعًا للتسكع أيضًا. عميل راضٍ تمامًا!

استلمت أداة مقاعد الإطارات Park من Amazon ، ثم وجدت مكانًا آخر كان يعرضها للبيع. يوافق البائع على استرداد المبلغ إذا قمت بشحنه مرة أخرى. حصلت على العودة إلى صندوق بريد مكتب البريد. لم يستلمها المشتري مطلقًا وفقدت الأداة وأموالي.

أنا عميل من الجيل الثاني في المتجر ، وقد قدمه والدي إلى المتجر الذي نشأ في الحي. لا يزال يتمتع بالرعاية ليس فقط للحنين إلى الماضي ولكن الخدمة وجودة المعدات والتجهيزات.
إنهم جزء لا يتجزأ من الحي ويشعرون بالمدرسة القديمة في نهجهم مع العملاء ، ومعرفتهم بصناعة الدورة الحديثة هي ما يجعل هذه الأعمال الصغيرة إلى المتوسطة الحجم التي ستقدرها ميلووكي.
إنهم يعطون نفس الاهتمام لدراجة الخافق اليومية كما يفعلون بمجموعة أدواتهم الراقية. مشكلة كبيرة أو صغيرة ، دراجة قديمة أو آلة جديدة ، سوف يعتنون بها من أجلك بطريقة معقولة وفي الوقت المناسب.
اقض بعض الوقت في المتجر واستمتع بكل ما تستطيع لأنه ما اعتدنا جميعًا على تذكره حول ما جعل متجرًا محليًا جيدًا.

لقد اشتريت مؤخرًا دراجة طريق من Ben's وكانت تجربة رائعة للغاية. كانت الخدمة التي تلقيتها في Ben من أفضل الخدمات على الإطلاق. إنهم يهتمون بعملائهم ويتأكدون من أن الدراجة تناسبهم تمامًا قبل المغادرة. أنا سعيد للغاية بدراجتي ، وسأكون عميلًا مدى الحياة لـ Ben's!

في بعض الأحيان يتم قياس خدمة العملاء من خلال ما يحدث إذا لم تستطع الشركة تلبية الطلب. لسوء الحظ ، لم أتمكن من شراء إطار من خلال Ben's. كان دان وجميع الأشخاص الذين تحدثت معهم مساعدين بشكل لا يصدق في محاولة العمل معي. لقد اهتموا وأظهروا. شكرا لك. أوه ، بالمناسبة ، وتسوق هنا !!

الرجال في Ben هم الأفضل في هذا المجال. أسعار رائعة وخدمة العملاء. سأوصي بهم بشدة للخدمة ، الأجزاء ، سمها ما شئت.

دائما خدمة جيدة للشراء عبر الإنترنت من هؤلاء الرجال. في السنوات العشر الماضية ، طلبت عجلتين ، وإطار ميلووكي ، ومكونات مختلفة. لقد استجابوا بشكل مفيد للاستفسارات ،
شحنها على الفور ، ويبدو أن حفر ما يفعلونه. متجر رائع!

طلبت زوجًا من أحذية ركوب الدراجات من DZR عبر الإنترنت ويجب أن أقول إنها كانت تجربة ممتعة! الشحن المجاني والأولوية 2 يوم. يجب أن أقول أن هذه خدمة رائعة. الأحذية مناسبة وتؤدي بشكل مثالي أيضًا ؛)
أصبح التنقل أسهل بكثير الآن بفضل Ben!

هذه الأماكن رائعة. خدمة رائعة في كل مرة أتوقف فيها ، كانت مفيدة للغاية في بنائي الأخير ، وحتى التضحية بجزء من إصبع لعجلتي الخلفية الجديدة. لا يمكن أن أكون أكثر سعادة بالنتائج.

كنت أذهب إلى هناك لمدة 48 عامًا. هذا المكان هو الافضل. وبأسعار معقولة جدا.

تجربة عبر الإنترنت-

متجر رائع وسريع الاستجابة للعمل معه!

بصراحة واحدة من أفضل تجارب خدمة العملاء والأسرع والأكثر فائدة التي مررت بها على مر العصور. مجموعة رائعة بأسعار رائعة وإجابات سريعة على الأسئلة والقضايا. أعيش في كاليفورنيا ، لذا فقد استخدمت متجرهم عبر الإنترنت فقط ، ولكن مع ذلك ، مع كل الرسائل الإلكترونية والمحادثات الهاتفية الرائعة لمساعدتي في التأكد من أنني أحصل على المكونات الصحيحة لاحتياجاتي ، أشعر وكأنني LBS. كل ممتاز.

متجر دراجات رائع! الموظفون على دراية كبيرة ويمكنهم تقديم نصائح رائعة. هؤلاء الرجال والبنات يركبون! المالك سوبر راد. المخزون متقطع بسبب كوفيد ولكن يصعب العثور على كل الأشياء المتعلقة بالدراجة مؤخرًا. الأسعار معقولة جدا. تحقق من متجر ايباي الخاص بهم ايضا

لدي فقط تجارب جيدة في Ben's ، سواء للإصلاحات أو عند شراء دراجة. إنه لأمر رائع أن يكون لديك LBS موثوق به في المنطقة. أليكس هو الرجل.

أسقط حامل الدراجة دراجة رفاقي بينما انطلقنا في رحلة مستقلة لمدة 4 أيام عبر ولاية ويسكونسن ، فعلوا كل ما في وسعهم لإعداده بدراجة جديدة جاهزة للحقائب وكل شيء آخر مطلوب في غضون ساعات. في اليوم الرابع ، التقطت الدراجة غصينًا ومزقت مسار السكة الخلفي مما أدى إلى عازمة كاسيت وعجلة مسننة مع عجلة متذبذبة ودراجة غير قابلة للقراءة. لقد أدخلونا على الفور في الصباح حتى نتمكن من العودة إلى المنزل وفرض رسوم على العمالة فقط على الرغم من الحاجة إلى استبدال العديد من الأجزاء. أليكس هو الرجل!

متجر دراجات محلي رائع. سوف ينظرون إلى دراجتك على الفور ويحاولون بالفعل إصلاحها إذا استطاعوا. على عكس العجلة والضرس ، الخدمة سريعة وبأسعار معقولة جدًا!

إذا كنت في السوق لشراء دراجة أو كنت بحاجة إلى إصلاح دراجة ، فلا يوجد أحد يتفوق على Ben. الاختيار رائع والموظفون على دراية. ممتاز.

دورة Ben دائمًا ممتعة جدًا للعمل معها. إنهم يثبتون كل شيء في التفاصيل ، ويذهبون حقًا إلى أبعد الحدود!

أليكس مذهل! لقد قام بإعداد دراجتي الجديدة بسرعة وكان مفيدًا للغاية. لصدفة غريبة ، تعطلت دراجتي وقاموا بإصلاحها على الفور. سعر عادل وخدمة عملاء ممتازة! وسوف يرعاك!

خدمة رائعة على دراجتي تطلب قطع الغيار! يتمتع Alex بخبرة واسعة وقد ساعدني من خلال طلب قطع الغيار وخدمة دراجتي. بالتأكيد خلق عميل دائم!

الموظفون هنا رائعون أو على الأقل الشخص الذي تحدثت إليه أنا وأصدقائي. لقد كان يعلم على الفور أننا خرجنا من نطاق أسعارنا بالمخزون الذي تركوه ، لكنه استمر في وصف أي شيء وكل شيء نحتاج إلى معرفته حول الدخول في ركوب الدراجات. أصبح مرتاحًا جدًا معنا بسرعة كبيرة وقرر أن يأخذنا في جولة في متجرهم بالكامل لأن ... لم لا. بيئة رائعة مع مجموعة واسعة من الدراجات الجديدة من السرعات الأساسية إلى الدراجة التي قال إنها حققت النصر في أحد سباقات الدراجات الأكثر شهرة في العالم. أوصي بالذهاب إلى هنا إذا كنت في المنطقة.

لقد حصلت على طلبي معًا عبر الإنترنت على benscycle.com - بدت الكميات مشكوكًا فيها باستخدام العداد المدمج - لكنني ثابرت ، وكتبت قائمة غسيل الأجزاء التي أحتاجها ولاحظت أرقام العناصر - لتسهيل عملية الاستلام على موظفيهم. لقد اتصلت ولدي شخص لطيف في خدمتي في 3 حلقات - اتضح أن لديهم كل ما طلبته في المخزن - لذلك قمنا بتجميع طلبي معًا على الهاتف وشحنوا في وقت سابق من هذا الأسبوع - شكرًا مرة أخرى!

A1 خدمة العملاء. حقا ذهب إلى أبعد من ذلك. سأعود بالتأكيد.

اشتريت 26 دراجة جبلية على أمازون لابني. اضطررت إلى تجميعها بنفسي وانتهى الأمر بعدم السعادة على الإطلاق بكيفية عدم عمل الفرامل بشكل صحيح. بعد البحث عبر الإنترنت عن متاجر الدراجات ، اخترت Ben s Cycle. كانت معظم المتاجر التي تحدثت إليها تتقاضى 65 دولارًا - 85 دولارًا مقابل Tune up Bens تقدم أسعار Ala Carte على كل شيء تقريبًا تقريبًا. سار على الدراجة ، تم الترحيب به ومساعدته على الفور تقريبًا. كان أليكس هو الرجل الذي ساعدني. شرحت ما هي المشكلة وقال لي أعطني بضع دقائق ولف الدراجة إلى منطقة الخدمة في الخلف. تصفحنا أنا وابني المتجر وشاهدنا بعضًا من أروع الدراجات التي رأيناها على الإطلاق. بعد حوالي عشر دقائق ، قام أليكس بإخراج الدراجة من السيارة وشرح ما قام بإصلاحه. عملت الفرامل على أكمل وجه. كما قام بتعديل التروس. ثم شكرنا على حضورنا وأخبرنا بعدم وجود أي تكلفة. اشتعلت لي على حين غرة. شكرًا جزيلاً على الإيماءة اللطيفة ، وأكثر من ذلك على خدمة العملاء الممتازة !!! لقد تمكنت من إظهار ابني المراهق كيف يمكن أن يكون الناس رائعين لبعضهم البعض. عمل عظيم اليكس !!!!

خدمة عملاء رائعة! مخزون ضخم ، خدمة تركيب رائعة. إذا لم يكن لديهم جزء ، فعادة ما يحصلون عليه في اليوم التالي.

توقفت في دورة بن أثناء جولة في أرض الألبان في أمريكا ؛ كان الموظفون والميكانيكيون على دراية ومفيدة وودودة بشكل لا يصدق. حتى أنهم كانوا يمتلكون جزءً غامضًا في المخزن يحتاج إلى طلبه في معظم المتاجر! أوصي بشدة بـ Ben's Cycle لتلبية أي وجميع احتياجات ركوب الدراجات لراكبي الدراجات من جميع المستويات.

خدمة عملاء سيئة للغاية. أخبرني أحد مندوبي المبيعات أنني أشعر بالتوتر بعد أن اضطررت إلى تكرار نفسي ثلاث مرات.

كان المالك لطيفًا ، وقدم بعض النصائح الجيدة وطلب مني الاتصال به في اليوم التالي للنظر في بعض الخيارات بالنسبة لي. اتصلت به كما هو مخطط ، طلب معاودة الاتصال بي ولم يفعل.

أنا دراج متعطش وعائلتنا لديها أربع دراجات في المنزل ، ومن المؤسف أن يتم التعامل مع العميل المحتمل بهذه الطريقة.

هذا المكان هو مدهش! لقد كنت هناك مرتين مؤخرًا. كان أول رجل ذو شعر أحمر (صديقاته ممرضة ، لذا فهي رائعة أيضًا) كان لطيفًا للغاية وقام بإصلاح الإطار المثقوب ، لذا تمكنت من العودة إلى الطريق في نفس اليوم. في المرة الثانية ، جئت لأن تروس كانت تطحن (ربما لأنني كنت العبث بأشياء لا ينبغي أن أمتلكها). الرجل ذو اللحية لم يحكم علي على هذا وذهب فوق أداء الواجب وسار بي خلال ما يجب القيام به وما لا أفعله في المنزل. كان هذا رائعًا للغاية لأنني بدأت للتو ركوب الدراجات ولا أعرف شيئًا عن هذه الأشياء. كلاكما ROCK!

خدمة وسعر رائعين // احتاجتا إلى محول لحزمة الدراجة الأمامية الخاصة بنا لتناسب قضيب مقبض Bontrager الجديد الأكبر. كان لدى Ben الجزء وشحنه دون أي متاعب.

قضيت بضع دقائق فقط هنا لكنني سأعود. متجر رائع لركوب الدراجات مزيج من الدراجات الجديدة والعتيقة والأناقة ، وكذلك الكثير من الإكسسوارات والملابس. موصى به

متجر رائع وخدمة عملاء ممتازة في كل من قسم الأجزاء والخدمة. أخذت دراجتي للخدمة وتلقيت رعاية من الدرجة الأولى من Alex. ليس لديهم فقط أفضل سعر للعمالة حول منطقة ميلووكي ولكن خدمة العملاء لديهم هي A1. هذا هو المكان المناسب لكل ما يتعلق بالدراجة.

أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق كانت عبارة عن بيت حصان كتحية أفضل ... وإذا لم يعجبهم أو لديهم مشكلة مع اللون البني من أصل إسباني ، يحتاج الناس إلى العثور على موقع جديد ربما قبل 92 عامًا ، كان الجانب الجنوبي من ميلووكي أفضل .. ليس سيئًا مثل اليوم حاول بروكفيلد أو لا تصف الناس ..

أول مرة أتيت إلى هنا وكنت سعيدًا للغاية بالخدمة التي تلقيتها من Alex! جئت للحصول على شقة ثابتة على دراجتي البالغة من العمر 6 سنوات. لدي أيضًا طفل يبلغ من العمر 7 سنوات وكان لديهم فضول شديد لطرح آلاف الأسئلة. لم يبد أليكس مرة واحدة منزعجًا أو منزعجًا. لقد كان رائعًا معهم وأدرجهم في عملية إصلاح الشقة .... موضحًا مكونات الإطار والأنبوب وما إلى ذلك. شعر الأولاد بسعادة غامرة! ذكر أحدهم أنه يريد أن يصبح ميكانيكي دراجات عندما يكبر. شكرا لهذه الخدمة الرائعة !!

لقد أعيدت للتو دراجتي ووترفورد البالغتين من العمر عشرين عامًا وتم تجديدها بواسطة Ben's Cycle. لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة مع ما حدث. فينس ، كان المالك متعاونًا للغاية ويكفي أن نقول ، خبير. لا يوجد تخمين ثاني مع اختيار الجزء. كل ما هو مطلوب لتجديد الدراجات أصيل ومتوافق تمامًا. حتى أن فينس اختار الدراجات من مسكني وأنزلها مرتين! نصيحتي المجانية غير المرغوب فيها هي إذا كنت في السوق لشراء دراجة جديدة أو مستعملة أو تحتاج إلى إصلاح ، انسَ متاجر السلسلة واركب إلى Ben's. مرحبًا ، لقد كانوا موجودين منذ مائة عام ولا بد أنهم يفعلون شيئًا صحيحًا. استطيع ان اقول لكم مباشرة انها رائعة!

الكثير من الأشياء الجيدة ، بما في ذلك الدراجات المستعملة. خدمة جيدة. تاجر متخصص.

الأفضل في الصف:
إنه متجر عائلي متعدد الأجيال يقدم منتجات وخدمات عالية الجودة وأسعار تنافسية للغاية. جو المحل احترافي ومريح وترحيبي. بالتأكيد تستحق السفر إلى إذا كنت في جنوب شرق ولاية ويسكونسن. شكرًا لك فينس والموظفين على تجربة تسوق رائعة!

نجاح باهر. كان لدي مشروع دراجة معقد للغاية وخططت للحصول على أجزاء من جميع أنحاء الإنترنت. كنت سأحصل على مقود وأشياء أخرى من Ben's Cycles ، لكن انتهى بي الأمر بطلب قيمة دراجة كاملة لأنها كانت ودودة للغاية ومفيدة ومتوافقة. لقد تجاوزت خدمة العملاء. شكرا لك دورات بن!

لقد أصلحوا دراجتي وكأنها جديدة وفعلوها بسعر أرخص من المتوقع! عمل عظيم!

لقد اشتريت في Ben's من قبل وتم الاعتناء به جيدًا! اليوم أحضرت ابنتي للنظر في دراجة للذهاب إلى الكلية في ماديسون. ساعدنا المدير هناك اليوم Keegan في العثور على دراجة لطيفة ، ورف للأمتعة ، وقفل ، وخوذة ، وأضواء ، وكل ما تحتاجه للبدء. كان سريعًا وودودًا وواسع المعرفة. أسعارها عادلة والخدمة ممتازة دائمًا. يمتلك فينس فريقًا رائعًا ويتفهم مدى الاختلاف في الخدمة الرائعة. أنا متأكد من أننا سنعود مرة أخرى ومرة ​​أخرى في المستقبل! شكرا يا شباب! عمل عظيم!

هذا المتجر مثل أي متجر آخر في جميع أنحاء البلاد لديه طلب مرتفع للغاية في الوقت الحالي ، ولكن على الرغم من ذلك ، فإنه يأخذ الوقت الكافي للمساعدة في شرح والإجابة على أي وجميع الأسئلة
لقد أخذوا الوقت الكافي ليشرحوا لي كيف أصلح شيئًا ما على دراجتي وسار الأمر تمامًا كما هو موصوف! تجربة ممتازة في كل مكان. إنه على بعد حوالي 20 دقيقة بالسيارة مني ، لكن الأمر يستحق تخطي المتاجر القريبة مني للتوجه إلى الصناديق

بن رائع - متجر دراجات رائع مع أشخاص رائعين (وكلاب لطيفة). فينس هو الرجل!

خرج درو عن طريقته لمساعدتي من خلال عدة أوامر أكبر للأجزاء لبضعة تصميمات كنت أفعلها. كان Ben's / Drew استثنائيًا في التعامل مع مشكلتين منفصلتين نشأت ، على الرغم من أن أحدهما كان مشكلة UPS بشكل صارم. في طلبي الأول ، فقدت UPS الطلب مؤقتًا. قبل أن تؤكد UPS ما إذا كانت قد فُقدت أو تأخرت للتو ، قام Ben بتسريع عملية الاستبدال وتولى المشكلة الأخرى بنسبة 100 ٪ من نهايتها. في طلب مخصص لاحق ، كان لدينا خيارات طويلة لاختيار سلسلة رسائل البريد الإلكتروني ، وفي النهاية حدث خطأ بسيط في الطلب. قام بن بتسريع الأجزاء الصحيحة على الفور ، دون الحاجة إلى الضغط على الإطلاق.

يا له من تغيير من بعض المنافسين ليتم التعامل معهم كما تريد ، في المحاولة الأولى ، دون الحاجة إلى التسول.

دورات بنس هي المكان !!! إلى حد بعيد أفضل خدمة عملاء تعاملت معها من أي متجر دراجات. هناك أذهب إلى على الرغم من وجوده على بعد 1000 ميل ، فإن أي فرصة يمكنني المرور بها أفعل! خدمة وأجزاء 10/10 !! بفضل دورات بن ق!

أفضل متجر في ميلووكي. لقد أخذت كل شيء من Dad's Moots إلى الانتهاء إلى برغي بحجم في إطار متقاطع قاموا بإزالته بشكل مثالي. يعلم الجميع أشياءهم والتواصل لا يعلى عليه. من دراجة 500 دولار إلى دراجة 5000 دولار ، سوف يعتنون بك بنفس الطريقة. رائع!

لقد اشتريت خبير Roubaix متخصص من Ben's Cycle منذ حوالي شهر. بادئ ذي بدء ، الدراجة مذهلة. الأهم من ذلك ، أن خدمة العملاء التي تلقيتها كانت مذهلة. لقد تم صيانة دراجتي الأخرى هناك واشتريت أحذية جديدة هناك في الماضي أيضًا. كانت كل تجربة داخل المتجر رائعة. كل شخص يعمل في المتجر رائع - من المالك إلى الرجل الذي جهزني. أوصي بالتأكيد بن.

مجموعة رائعة من الموظفين - ذوي المعرفة والطيبة. مجموعة كبيرة من الدراجات والاكسسوارات. مكافأة لكونك في موقع تاريخي رائع!

اضطررت لشحن دراجة في فترة زمنية محدودة منذ أن كانت هدية عيد ميلاد. لقد جربت عددًا لا بأس به من الأماكن التي أعيش فيها على الجانب الشرقي ، وعلى الرغم من أنني أوضحت معضلة ، فقد ذكر الجميع أن لديهم أربعة أيام على الأقل. حتى أن بعض الناس كانوا وقحين حيال ذلك. كان الجميع في Ben's مفيدًا بشكل لا يصدق وقد اعتنوا بي بسرعة وتأكدوا من أنهم لا يقومون فقط بتعبئة الدراجة في الوقت المناسب ولكنهم ذهبوا في طريقهم لشحنها. لكوني في صناعة خدمة العملاء لسنوات عديدة ، فأنا أقدر عندما يبذل شخص ما قصارى جهده للاعتناء بي ولهذا السبب وحده سنكون متأكدين من القيام بأعمالنا في ben's.

خدمة رائعة وسريعة. كما أنها توفر خصمًا مخضرمًا على الأجزاء.

اشتريت دراجة هجينة للمبتدئين ولديها خبرة ممتازة مع الموظفين. كان الشخص الذي ساعدني على دراية وودود.

كنت بحاجة إلى بعض المساعدة في الحصول على إطار وقد فعلوا ذلك مجانًا في غضون 10 دقائق من الانتظار. موصى بة بشدة! سأعود لاحقا!

يعتقد الكثير من الناس فقط أن Ben هو الذي يستخدم الدراجات فقط. لكن بريت مينك ، موظف بن ، متخصص في الحركة البشرية (عالم الحركة) حاصل على درجة علمية في ذلك ، وبريت يناسب تقويم أحذية الدراجات وأحذية الجري.

التقطت أجهزة تقويم العظام الخاصة بي أمس وعلى عكس التقويمات السابقة التي كانت غير مريحة ، كانت تلك التي تناسبني بريت مريحة وقد ارتديتها بالفعل معظم اليوم. 5k التالية هي سباق الجري في العام الجديد 12/31/15 وأنا متأكد من أن هذه الأجهزة التقويمية ستساعد.

سأحصل على تقويم العظام المخصص للدراجة وأحذية الدراجة منه قريبًا أيضًا.

جئت مع ابني وانتظرنا 10 دقائق من الموظفين ينظرون إلى بعضهم البعض ، لقد بدوا لنا وكأننا نسأل عن الخوف الذي ربما يشاهد بن. يعلمهم المالك أن يصنعوا مختلفين فقط لأننا كنا مكسيكيين ، فنحن أصحاب مطاعم ونخدم جميع الناس بنفس الحزن الشديد لرؤية هذا النوع من التمييز في الجانب الجنوبي ، ربما يجب أن ينتقل إلى وسط المدينة إذا كان لا يحب الفقراء .. .

دراجات أحادية السرعة جيدة البناء وخدمة عملاء ممتازة. زبون منذ وقت طويل.

أسقطت في وقت سابق من هذا الأسبوع لبدء البحث عن دراجة سباق جديدة. في مهب خدمة العملاء والخبرة بشكل عام.

ودود ومتعاون للغاية! لقد تبادلت ناقل الحركة معهم وأرسلوا البديل في أسرع وقت ممكن.

سرعة فائقة في الاستلام من المتجر حتى بالنسبة للعناصر الموجودة في مستودعاتهم. لقد ساعدوني أيضًا في وضع إطار بدون أنبوبي اليوم وكان ذلك بمثابة مساعدة هائلة. متجر كبير.

لم أتخيل قط أن ذلك سيحدث ، لكن اليوم كان اليوم الذي ألقى فيه ميكانيكي دراجة بقوس سفلي نحوي. أو ربما تم إلقاؤها على زميل موظف؟ أو فقط في اتجاهنا العام؟ هل هو مهم حتى؟ في الأخبار ذات الصلة ، اليوم هو آخر يوم أذهب فيه إلى دورة بن.

كانت لدي مشكلة مع مجموعة عجلات لم تكن صفقة ضخمة لكنهم كانوا متقدمين جدًا في إيجاد حل وساعدوا في حلها بما يرضي. مات هيويت هو رجل المبيعات عبر الإنترنت وكان رائعًا للعمل معه. سأقوم بالتأكيد بأعمال تجارية مع Ben's Cycles في المستقبل. ميزة بناء العجلات الخاصة بهم رائعة حقًا. أعتقد أنها واحدة من أرخص الأسعار على الإنترنت والجودة مناسبة تمامًا إذا كنت تستطيع قبول العجلات المصنوعة آليًا. لا يزال موقع الويب ضعيفًا بعض الشيء ولكنه يحتوي على جميع الميزات الصحيحة.

اشتريت دراجة منخفضة الدهون من Ben's Cycle قبل شهر وأردت استبدال الشوكة بدراجة أعيد بناؤها اشتريتها من eBay. كان التثبيت صعبًا بعض الشيء ، لكن المتجر كان شديد البرودة حيال مجيئي والاستفادة من خبراتهم والإغارة على درج الأجزاء الخاصة بهم لجعل كل شيء يعمل.

كان بإمكانهم إبعادني بسهولة لأنني لم أشتري الشوكة منهم ، لكنهم قبلوا التحدي وكانوا مفيدين للغاية. نوصي بشدة بهذا المكان.

من الصعب العثور على متجر يقدم منتجات وخدمات عالية الجودة. من إدخالات الأحذية المخصصة ، إلى من الصعب العثور على معدات السباق ، أنا سعيد جدًا بالنتائج في كل مرة أخرج فيها من هذا المتجر.

متجر رائع. منذ اللحظة التي وصلنا فيها حصلنا على مساعدة لا تصدق في العثور على الدراجة المثالية. سأعود إلى هنا لكل ما أحتاجه.

حتى الآن أنا عميل FAN مخلص قوي مع هذا يبدو مثل العديد من الآخرين! لقد قمت بالتسوق جيدًا ، والتحقق من inet والمحلية الأخرى. W n Sprocket Grand Franklin مفتوح مدرك أيضًا. ولايزال! خدمتني بن بشكل جيد للغاية لدرجة أنني هنا. كان كيجان رئيسًا خارجيًا للمسؤولية الاجتماعية للشركات! شكرا لك! الشباب والأصيلة. كان كل موظف متعاونًا ورائعًا في فريق العمل .. لا تردد لا تنافس ... كل العملاء دافئ حقيقي رائع! شكرًا لك على كل عنصر على رعاية PRICE vibe! وأجاب على الأسئلة والماء!

تجربة خدمة عملاء رائعة! لقد طلبت جزءًا من دراجتي دون معرفة ما إذا كانت ستكون متوافقة ، لأنني جديد في هذه الأشياء. بعد حوالي عشر دقائق من إجراء الطلب ، تلقيت مكالمة منهم للتأكد من أن الجزء مناسب لدراجتي! شكرًا جزيلاً لكم يا رفاق على الاهتمام الرائع بالتفاصيل!

بعد أن أخبرته العديد من المتاجر حول ميلووكي أنه سيكون من 4 إلى 8 أسابيع قبل أن يتمكن أي شخص من خدمة دراجتي ، صادفت Ben s. اتصلت بهم وشرحت مشكلتي مع محاذاة مسار السكة وسألت عن عدد الأسابيع التي قضوها. لدهشتي قيل لي ما إذا كان مجرد تعديل ، حوالي ساعتين وإذا كانت هناك حاجة إلى المزيد حوالي 9 أيام. أخبار رائعة لسماعها بمفردك.

رميت Colnago في سيارتي وقادتها إلى المتجر قبل أقل من ساعة من الإغلاق ، متوقعًا تركها هناك. تم الترحيب بي عند الباب وشرحت مشاكلي. أعادها أحد السادة إلى منطقة خدمتهم وعاد بعد 5 دقائق وطلب مني أن آخذه حول الكتلة.

ركبت على الفور كأنها جديدة مرة أخرى ، وعندما سألت هل هناك أي شيء آخر يجب أن أحدد موعد الخدمة فيه ، قيل لي أن الدراجة في متجر جيد حقًا بشكل عام. فقط لمسحه. إجابة صادقة كانت موضع تقدير كبير. انتقلت من الانتظار شهرين إلى إصلاح دراجتي في 5 دقائق. لا توجد رسوم على هذا التعديل السريع ، لكنني بالتأكيد سأعود لأي خدمة أو دورة احتياجات !!

شكرا لك!

خدمة رائعة وودودة. ذهبت لإطارات جديدة لكنهم أخبروني في الواقع أنني لست بحاجة إليها ، فقط أعادوا ملء الهواء. تم إجراء ضبط عام منذ أن كان لدي الدراجة هناك. قاموا بعمل ممتاز.

خدمة عملاء رائعة ، كان Alex على دراية كبيرة وجيد العمل معهم.

LBS عظيم. مالك فينس متعاون للغاية ومتعاون دائمًا. خدمة رائعة باستمرار.

أول مرة يتصل فيها عميل من كندا لتقديم طلب ، أجاب درو على جميع أسئلتي وكان على دراية كبيرة وأنيق. كانت الأسعار عادلة للغاية وتم شرح الشحن بوضوح لي. فى المجمل تجربة رائعة. لديهم ولائي المستقبلي.

كانت تجربتي مع Ben s Cycle ، وتحديداً Alex and Vince ، رائعة للغاية طوال الوقت الذي عملت فيه معهم. إنهم يذهبون إلى أبعد الحدود للتأكد من أن لديك ما تحتاجه ، ويقدمون خدمة ممتازة في كل مكان. كان لدي العديد من الأسئلة التي ساعدني أليكس في الإجابة عليها. إنها مناسبة للغاية ، وأنا أوصي بشدة بالتسوق المحلي ودعم متجر الدراجات الرائع هذا. شكرا على خدمة العملاء الرائعة!! إنني أتطلع إلى أن أكون عميلًا مدى الحياة.

إنه لأمر محزن حقًا ... كان لدي انطباع أول رائع. كنت قد حضرت بعد ساعتين بالسيارة وكان من دواعي سروري أن أعرف أنهم يخزنون أكثر مما كنت أتخيله على الدراجات النارية. تم نقلي إلى الغرفة الخلفية حيث كنت مثل طفل في متجر للحلوى. المشكلة الوحيدة الآن هي أنني غارق في القرارات. سيستغرق بعض الوقت. حسنًا ، هذا هو المكان الذي تبدأ فيه المشاكل. كان الرجل المحترم الذي ساعدني يتم جره باستمرار بعيدًا عن مساعدتي ، وقد شعرت أنني يجب أن أتخذ قرارًا قبل أن أطرد من الخلف لأنهم ببساطة لم يكن لديهم الوقت لي. حيث لم أتمكن من تحديد الاتجاه الذي يجب أن أسلكه. أمسكت ببعض الأشياء وفكرت في شراء مجموعة دواسة وحذاء. بعد أن رميت زوجًا واحدًا للمحاولة ، تركت نفسي ثم شرعت في انتظار الرجل الذي كان يساعدني لمدة نصف ساعة تقريبًا. بعد أن بدا أنني لا أستحق المساعدة ، قررت أن آخذ عملي إلى مكان آخر. أنا آسف لأنني لم أشتري دراجة بقيمة 3000 دولار مثل الرجل الذي تخلى عني الموظف للمساعدة. أفترض أن 800 دولار كان علي أن أنفقها في متجرك لم يكن يستحق ذلك مقارنة بآلاف الدولارات من بيع دراجة. أعتقد أنك تريد كل المال الذي يمكن أن تحصل عليه. لماذا لم يتم تسليمي لموظف آخر؟ المشكلة الحقيقية هنا هي أن الدراجات هي هوايتي وأنا أميل إلى إنفاق الكثير من المال عليها. الآن سيتم إنفاق هذه الأموال عبر الإنترنت. أفضل الاحتفاظ بأموالي في المجتمع المحلي ولكن عندما يكون لديك خدمة عملاء مثل هذه ، فإنها تجبر الناس على الشراء من مكان آخر. إنه لأمر فظيع أنه لأنني لم أنفق آلاف الدولارات ، فقد تم إهمالي واعتبرت غير مهمة. عار عليك وعلى متجرك

بشكل مطلق ، دخلت في ضبط ، أخبرني ميكانيكي شاب أنني لست بحاجة إلى واحد ... أخبرني ما يجب فعله للحفاظ على دراجتي في حالة جيدة ، وضخ الإطارات ... محترم ، ومفيد ، ولطيف ومهذب .. أنا راكب الدراجة النارية من حين لآخر ولا أشعر أبدًا أنني لا أنتمي إلى Ben's! الأفضل!

يا له من مكان رائع ، إنه على بعد مسافة قصيرة بالسيارة (40 دقيقة) مني لكنني سأستخدمها كمتجر عادي للدراجات. كانت زوجتي تبحث عن دراجة جديدة ومع المخزون الذي يحملونه تمكنوا من إعدادها على الفور. ركوب الاختبار رائع مع المتنزه هناك. وقد قاموا بإخراجها من الحديقة بالتسعير وإعداد الدراجة المناسبة.

جعلني أفتقد العيش في ميلووكي.

وجهت دراجتي النارية البالغة 800 دولار إلى المتجر لإصلاحها !! جميع أجزائي التي تم وضعها على دراجات Wal-Mart رخيصة وقاموا بتحصيل 100 دولار مقابل أجزائي حتى لا تدوم أكثر من 3 أشهر ، لقد طلبت منهم قطع غيار دراجات جيدة دائمة وضعوها على سلسلة جديدة من مقابض الدراجات القوس السفلي وبعض الأشياء الأخرى ، لكن سلسلتي قد قطعت بالفعل من الركوب العادي ، ولم تكن هناك حيل غطت أن وسادات الفرامل الخاصة بي هي بالفعل قمامة ، وبعد 3 أشهر فقط اتصلت بهم بشأن الموقف وأجابوا "حسنًا ، لقد وضعنا 6 دولارات فقط السلسلة الموجودة هناك ليست أعظم سلسلة يمكن استخدامها "أجبت لماذا تضع سلسلة من 6 دولارات على دراجة باهظة الثمن عندما طلبت قطعًا جيدة. لم يرغبوا في مساعدتي أو إعطائي سلسلة جديدة. لا تذهب هنا أو إذا قمت بفحص كل شيء خارج b4 مغادرة المتجر

بن هو أفضل متجر زرته في جنوب شرق ولاية ويسكونسن.

لقد تصفحت العديد من المتاجر التي تبحث عن ركوب الدراجات ومعظم المتاجر الأخرى غير متوفرة ، وكان الموظفون بائعين أكثر من عشاق الدراجات.

اسمح لي أليكس بتجربة أكبر عدد ممكن من الدراجات التي أريدها ، وكانت مفيدة للغاية ، ولم تجبرني على شراء أي علامة تجارية / دراجة معينة.

سيكون هذا هو المكان الذي أذهب إليه لأي خدمة ومشتريات مستقبلية.

ذهبت لإجراء تبديل سريع للعجلات واعتني بها بسرعة. نصيحة رائعة بشأن الصيانة الدورية والجودة في كل مكان. البقعة المعتادة لأوامر القطع وستظل كذلك.

متجر دراجات استثنائي! أقوم بالهدم وإعادة البناء لأول مرة كمشروع للحجر الصحي ، وقد كانوا ودودين وغنيين بالمعلومات ولديهم كل ما أحتاجه. لقد جئت في الأصل إلى هنا لإنجاز القليل من العمل على دراجة بعد تجربة سيئة مع Wheel & Sprocket. إنها نصف السعر مع ضعف خدمة العملاء. لقد انتقلت للتو إلى MKE العام الماضي - إنه وزن جميل من كتفي لأعلم أنني لست مضطرًا للبحث عن أي من احتياجات ركوب الدراجات الخاصة بي.

الشراء عبر الإنترنت - لقد وجدت أحد أفضل الأسعار للمنتج الذي كنت أبحث عنه في متجرهم عبر الإنترنت. بعد الاتصال بالمتجر بسؤال سريع ، سألت ما إذا كان بإمكانهم رمي مسمار أطول لتلبية حاجة خاصة للتركيب. ظهرت الأجزاء مع تضمين البرغي الاحتياطي. لا تهمة. بدا الأمر وكأنه مستوى خدمة متجر دراجات محلي مع سهولة البيع عبر الإنترنت. ظهرت الأجزاء قبل الموعد المحدد. سأشتري هنا مرة أخرى.

لقد جعلوها صحيحة! أراد سون استخدامه ، لذلك اصطحب دراجة Gitane Tourbike الكلاسيكية الخاصة بي عام 1976 لإجراء فحص أمان بقيمة 65 دولارًا - شعرت أنه لا يوجد أي خطأ أساسي في ذلك ، كنت أحبه لسنوات لكنه أراد أن يعرف ما إذا كان من الآمن ركوب مسافات طويلة . لسوء الحظ ، دون الاتصال أولاً ، شعر ميكانيكي الدراجة أنه بحاجة إلى سلسلة جديدة لأنه لم يكن من السهل تحويله إلى أكبر ضرس خلفي. لم ألحظ مثل هذه المشكلة. يلتقط ابني الدراجة وعندما يحاول ركوبها ، يكون الإطار الأمامي مسطحًا والعربة الخلفية تُحدث جميع الأنواع أو ضوضاء طحن الرخام في جميع التروس. لقد تم إيقاف تشغيله ، ولم نطلب سلسلة جديدة وكانت الدراجة تعمل بشكل جيد عندما أحضرناها. من الواضح أن السلسلة الجديدة والعربة الخلفية لم تكن متوافقة أو متوافقة ، ولم يختبرها الميكانيكي بما يكفي لملاحظة مشكلة أو الإطارات المثقوبة. باختصار ، كان لدى المالك فينس المشكلة التي تم إصلاحها لنا مجانًا من خلال وضع عجلات بكرة جديدة متوافقة مع السلسلة الجديدة التي لم نطلبها مطلقًا. لقد استبدلنا الأنبوب الداخلي للإطار بأنفسنا. أنا لا ألومهم على الشقة ، فقط حقيقة أنهم لم يلاحظوا الشقة وادعوا أنها جاهزة للذهاب وآمنة للركوب. الدروس المستفادة: قم بتفويض قطع الغيار مع عملائك قبل الشروع في الإصلاحات ، واختبر وفحص مهمة الإصلاح بعناية قبل إخبار العميل بأنها آمنة وجيدة الاستخدام. أنا سعيد جدًا لأنهم فعلوا الشيء الصحيح من أجلنا ، بل إنهم أعادوا لي الأجزاء القديمة التي طلبتها. الموظفون ودودون للغاية وكنت سأعطي 5 إذا لم تكن جميع الأخطاء والمواقف التي لا يعرفها العملاء القرفصاء عن ميكانيكا الدراجات.

بعد أن شعرت بخيبة أمل شديدة بسبب تفاعلاتي الأخيرة في Bigfoot's في Ward Street ، تأثرت تمامًا بـ Ben. كانت الخدمة سريعة للغاية ، وكانت الخدمة مفيدة ، وكان الاختيار رائعًا وكانت الأسعار أرخص كثيرًا! أعرف إلى أين أذهب الآن إذا كان لدي أي مشاكل مع دراجتي! شكر