2020-8-22 0:27:50
الطعام جيد جدا ومن مصادر محلية. ومع ذلك ، فإن خدما...
الطعام جيد جدا ومن مصادر محلية. ومع ذلك ، فإن خدمات العملاء ليست جيدة. في زيارتي الأولى ، اضطررنا إلى الانتظار وبذل جهد لجذب انتباه شخص ما ليتم خدمتنا. يبدو أن الموظفين يبذلون قصارى جهدهم لتجنب العملاء وعدم إجراء اتصال بالعين. بقي الموظفون في الخلف ولم يأخذوا الوقت الكافي للبحث عن العملاء. في زيارتي الثانية ، قاموا بتغيير ساعات عملهم لفصل الشتاء. ذكرت اللافتة الكبيرة الموضوعة عند مدخل الغابة أنها أغلقت في الساعة 4 مساءً عندما أغلقت بالفعل في الساعة 3 مساءً. لم يبذلوا أي جهد لإيصال هذا التغيير ولم يتحملوا أي مسؤولية عن الارتباك والتناقض عندما تمكنت أخيرًا من التحدث إلى شخص ما. (لقد علمتهم أن الساعات كانت غير صحيحة عندما بحثت في Google عن المقهى وقال الموظفون "لا يمكنني التحكم في Google". لقد قدمت التغيير في غضون ساعات بينما كنت أقف هناك.) سيكون التصنيف أقل إذا لم يكن الطعام ر جيد جدا. إنهم يحتاجون حقًا إلى تحسين خدمة العملاء.
مترجم