Better Business Bureau of Minnesota and North Dakota مراجعة

تلقينا شكوى من أحد العملاء حاول التواصل مع bbb عدة مرات لمعالجة المشكلة ولم يعودوا إلينا أبدًا. ثم قدموا الرد على أنه لا يستجيب. يجب على الأشخاص الذين يحاولون الحفاظ على مستوى أعلى للشركات الأخرى أن يحملوا معايير أعلى لأنفسهم.

ساعدني BBB للتو في حل موقف مع وكيل مينيابوليس هوندا. بدون مساعدتهم ، لست مقتنعًا أنني كنت سأحصل على تعويض عادل.

تتمثل فرضية BBB في بيع الشركات باشتراك قائم على الرسوم
إذا كان العمل لا يدفع الرسوم
يمكن أن يكون للأعمال التجارية صفر ردود فعل سلبية
ومع ذلك ، في بحث Google ، يقول BBB أن هذا النشاط التجاري ليس نشاطًا تجاريًا معتمدًا من BBB
مما يعني أن العمل بطريقة ما أقل من دي

لقد واجهت مؤخرًا مشكلة مع شركة الرهن العقاري الخاصة بي. كان BBB قادرًا على مساعدتنا على حد سواء لحل المشكلة في غضون أسبوعين! كنت سعيدًا جدًا بالنتيجة وبالخدمات التي قدمها لي BBB.
بالتأكيد سأستخدمهم مرة أخرى! شكرا لك BBB!

كان رائعا
جدا مفيد جدا والصبر مع
لقد أنجز المهمة
شكر

هذا BBB رائع. لقد ساعدوني في حل العديد من المشاكل مع الشركات التي لا يمكن أن تكون مضطربة للاستجابة مباشرة. BBB يحظى باهتمامهم.

أنظمة الحمام والفناء الأمريكية في بورسنفيل. في عام 2018 ، تعاقدت معهم على إعادة تشكيل الحمام بالكامل. التقى الممثل معي وبصديق وشرح منتجاتهم وعملياتهم وتكاليفهم. لم يتم الوفاء بالحد الزمني ولم يكن العمل النهائي مقبولاً. كانت هناك العديد من المشكلات والحاجة إلى الاتصال بشركة US Bath & Patio Systems ، بشكل متكرر ، لإصلاح الصنعة. لقد كانت تجربة محبطة للغاية ولن أوصي بها.

حتى الآن غير راضٍ تمامًا عن تجربتنا ، قدم أحد المنافسين الساخطين (الذي أثبتناه لهم) ارتباكًا غير صحيح حول شركتنا وخلقها لإلحاقنا بشركة لا ينبغي أن نكون منتسبين إليها. قمنا بشراء شركة شاحنات ، ولم نعد ذلك الشخص. لقد كنا شركتنا منذ أن بدأنا. لا أحد آخر. ليس من العدل على الإطلاق معاملة الشركات بهذه الطريقة. لقد تم تصنيفنا بدرجة A + مع BBB منذ عام 1996 والآن تم تصنيفنا F بسبب المعلومات الخاطئة

لم يكن لدينا الكثير من الحظ مع عامل البناء الذي وظفناه .. عضو معتمد مصنف A + نعم ..

ثم عندما واجهتنا مشاكل ، لم يكن MN BBB يساعدنا كثيرًا على الإطلاق في مساعدتنا في هذا العمل .. من الواضح أن العمل لا يمتثل لمتطلبات شركة معتمدة .. لا يزال التصنيف A + ..

أشعر بالأسف لأن العميل التالي سيتعرض للفساد من خلال هذا العمل نفسه ...

IMO The BBB A + Ratings معروضة للبيع فقط .. سأعتمد على Google أو Yelp أو مواقع reveiw الأخرى للحصول على معلومات أكثر دقة فيما يتعلق بالأعمال التجارية التي تفكر في استخدامها ...

أشعر بخيبة أمل كبيرة في BBB لشيطنة وسادتي. لا يوجد شيء خادع بشأن إعلاناتهم! هذا يبدو وكأنه مضايقة لرجل أعمال محافظ. إذن ... من يصنف BBB للممارسات الخادعة ؟!

لقد فعل BBB من MN / ND المعجزات ، وغيرت حياتي بشكل خطير عندما أتعافى من الضربة المزدوجة لكوني أرملة وإصابة في الرأس. هؤلاء الرافضون الذين أراهم في المراجعات ببساطة لا يفهمون مهمة BBB ؛ إنهم ليسوا موردًا قانونيًا وليس عليهم أي التزام بتولي كل شكوى - إنه نطاق معين من القضايا التي سيتخذونها ، أي تلك التي يمكن أن تتخذ فيها هيئة BBB إجراءات فعالة.

في حالتي ، لم يحالفني الحظ في الحصول على فاتورة طبية بشكل صحيح إلى ميديكيد خارج الولاية بعد وقوع حادث في مينيسوتا. تابع المستشفى الأمر بشكل صحيح ، لكن الاختصاصي (فاتورة منفصلة) لم يكن على استعداد لتحمل عبء العمل الإضافي المطلوب للحصول على تعويض ميديكيد. من خلال العمل مع BBB ، تمكنت من (أ) الحصول على مقدم الخدمة لإرسال الفاتورة إلى Medicaid و (ب) تمكين المزود من الحصول على أموال ، لأنه لا توجد طريقة يمكنني من خلالها تغطية فاتورة 5300 دولار التي طلبوا مني دفعها. عمل متقن!

لم يتم التحقق من تقييمات الشركة وهي عديمة القيمة بنسبة 100٪. يمكنني العمل مع Business Consumer Alliance (منافس BBB) وترك جميع أنواع المراجعات حول مدى سوء BBB. تبدأ BBB بالفعل في الحصول على مراجعات تم التحقق منها.

لم يكن هؤلاء الأشخاص منصفين لوسادتي ، يجب أن يخجلوا مما يفعلونه بشركة أمريكية تضع 1500 شخص في العمل.

لقد حظيت بتجربة رائعة مع Enviro-Air Cleaning. لدينا مبنى صناعي يحتاج نظام HVAC إلى التنظيف. كان التقنيون مهذبين ومحترمين. أطلعتني التقنيات على التقدم الذي أحرزته ، وأظهرت لي الصور قبل وبعد ، وعملت أيضًا حول ساعات العمل لدينا حتى لا ينزعج موظفونا. مسرور جدا بالخدمة

كان لدينا نظام نوافذ وجوانب ونظام حمام تم تثبيته بواسطة K-Designers في Burnsville بولاية مينيسوتا وننصح بها لأي شخص يحتاج إلى هذه العناصر في منزله. كانت ميسورة التكلفة وكان العمل من البداية إلى النهاية يتم بالكامل وفي الوقت المحدد. عمل رائع تم القيام به مع أشخاص ذوي خبرة رائعة!

المشكلة رقم 1 في BBB هي أنها تسمح بالمراجعات التي لم يتم التحقق منها. لدينا منافسون يتركون مراجعات سلبية. لسنا أعضاء مدفوعين ولا يمكننا فعل أي شيء لحذفهم أو الرد عليهم.

منظمة من الدرجة الأولى. نحن فخورون جدًا بأن نكون أعضاء في Better Business Bureau في MN لمدة 16 عامًا ، لدعم مهمتهم.

تحرير لاستجابة BBBs. لدي بالفعل وقلت لي يا رفاق أنك لن تقوم بإزالة المراجعات وكل ما يمكن فعله هو أن نكتب "مراجعة لشرح جانبنا"

تحرير: أخبرني BBB أنهم لا يستطيعون إزالة أي تعليقات وكل ما يمكنني فعله هو الرد أو كتابة تعليقي الخاص للدفاع عن جانبنا من القصة ، وهو ما فعلته. ومع ذلك تم حذف تعليقي من قبل BBB ... إذن ما هو؟ هل يمكنكم إزالة التعليقات أم لا؟

هذه هي أكثر الشركات عديمة القيمة في العالم. أنها تسمح بمراجعات لم يتم التحقق منها لشركتك. الأشخاص الذين لم يشتروا منتجاتنا أو يستخدموها أبدًا يتركون مراجعات.

عندما تواصلت مع BBB بشأن منتج Window World Twin Cities المعيب ومشكلات زوجتي وكنت مضطرًا لتصحيح الموقف ، لم يفعلوا أي شيء لمساعدتنا ، المستهلك للحصول على الخدمة التي شعرنا أننا نستحقها من خلال شركة تقوم بالتسويق تصنيف BBB A plus. ثم عندما رفضت دفع 50 دولارًا من جيبي الخاص لوسيط BBB للحصول على حل ، قالوا إنهم لا يستطيعون مساعدتنا وتم إغلاق القضية بدون أي شيء بالنسبة لنا أو أي عقوبة على شركة كانت تعلم أن لديها متعفنًا ، نافذة تسريب في منزلنا Window World Twin Cities عرفت حتى أن العزل كان منخفضًا لتمرير الرمز ولم يساعدنا BBB حتى في محاولة تمرير الرمز قبل أن يصبح الجو باردًا حقًا. نحن الآن 6 أشهر ولا نسمح بعد بإغلاق النافذة الثانية ولكن يبدو أن BBB لديه نفس الموقف تجاه المستهلكين مثل المعايير التالية لـ Window World Twin Cities

لقد كنت هنا من أجل جلسة قيادة العمل وكانت تجربة ممتعة. تم تزيين غرفة الاجتماعات التي كنا فيها بشكل جميل ومجهزة بستائر آلية وجهاز عرض.

سباكة بيت لديّ تقدير بخصوص مشكلة سباكة بتكلفة 350.OO. سباكة Pete تفعل ذلك مقابل 150.00. لقد قاموا أيضًا بعمل جيد على الإطلاق. اتصلت بهم في الصباح عندما جاءوا في فترة ما بعد الظهر ، لقد كانوا في الوقت المناسب ولطفاء للغاية. هناك لا. IS 763-234-8187.

لقد علمت مؤخرًا أن عملي قد تلقى مراجعة سلبية من مكتب الأعمال الأفضل. لم أفعل أبدًا أي شيء في عملي حتى يقترب من الخداع أو غير الأخلاقي. تحاول هذه الشركة التماس عملك للانضمام إلى مؤسستها ، وإذا لم تنضم ، فاحزر ماذا؟ ستصلك رسالة منهم تشير إلى أنك قد فعلت شيئًا خاطئًا في إعلانات عملك. الآن يطلبون من أعمالي الأخرى بنفس التكتيكات. اقتراحي هو عدم الرد على هذه الشركة. لا تعيد الاتصال بهم أو تشركهم. وفوق كل شيء لا تصدق أي شيء تقوله هذه الشركة. لماذا لا تصدق google أو yahoo أو bing أو أيًا كان بخلاف منظمة قائمة على الوصفات الطبية. فكر في الأمر!

أشعر بخيبة أمل شديدة في Better Business Bureau. لقد تقدمت بشكوى بخصوص محل إرسال في Lino Lakes Minnesota. لم تفِ الشركة المعنية بضمانها بشكل مناسب وفشلت في إكمال الإصلاح بما يرضي بعد ثلاث محاولات. رفض المكتب ببساطة شكواي على أنها ليست ضمن اختصاصه. لا أرى كيف ، عندما لا تقدم الشركة خدمة بحسن نية ولا تستجيب للضمان ، وفقًا للفهم المتبادل للعميل والمالك ، أن المكتب لا يمكنه رؤية تفويضه في هذا الشأن. حالتي مع Lenfer Transmission ، كان يجب أن نبذل أنا والمكتب المزيد من الجهد وفرصة التحكيم من نوع ما.

لا تثق في مكتب أعمال MINNESOTA BBB BETTER BUSINESS

توعية المشتري

مينيسوتا BBB هو عملية احتيال. هم التنمر ، والإثارة ، والتجديف ، ورهائن الأعمال التجارية الفاسدة والتشويش تماما مثل جميع المواقع الأخرى. إنهم يخدعون الشركات الصغيرة والكبيرة لعدم دفعهم بعض المبالغ الفاحشة للحصول على تصنيف مفضل. إن BBB ليس أكثر من مافيا تحت الأرض تجعلك تحمي نفسك للحصول على درجة أفضل. لا تنخدع ب BBB ، فأنت لست بحاجة إليها للبقاء على قيد الحياة. اقرأ جميع القصص حول عملية BBB الملتوية على Time ، و ConsumerAffairs ، و RipffReport ، و CNN ، وما إلى ذلك .. إنها ليست الأعمال الأمريكية التي تعتقد أنها كذلك. كل ما يفعله BBB هو التركيز على السلبية وليس هناك أي صحة بأن أي شخص يستخدم هذا الموقع هو عميل فعلي للشركة ، لذلك هناك مراجعات وما يسمى "الحالات" لا ينبغي الوثوق بها.

الأهم من ذلك أن موقع BBB ليس آمنًا ، لذا عندما تذهب لاستخدام موقع هناك ، يمكنك أن ترى بوضوح في متصفحك أن "هذه الصفحة غير آمنة" و "اتصالك بهذا الموقع ليس خاصًا". من المدهش كيف أنهم مؤيدون لـ "قمة الأمن السيبراني" ومع ذلك فهم يعرضون بوضوح مستخدمي مواقعهم لخطر اختراق البيانات. يجب على TheFirstBBB في مينيسوتا تغيير هذا الاسم إلى TheWorstBBB!

لا تفكر في حصولك على الاعتماد لدى BBB في مينيسوتا أو أي موقع آخر. احكم بنفسك ، شاهد فقط فيديو 20/20 على BBB.

أنت لا تحتاج إلى BBB !!! عندما يتصلون فقط تجاهلهم ولكن ضع في اعتبارك أنهم سيستمرون في الاتصال. إن BBB مثل الفيروس وهم لا يلينون في جعلك تدفع لهم. خمين ما؟ إذا لم تقم بذلك ، فسوف ينخفض ​​تقييمك إلى F على الرغم من أن الحقيقة هي أنه من المحتمل أن يكون لديك خدمة رائعة مع عملائك. تسويقهم للشركات أمر رهيب! سوف يعطونك أساليب تخويف حول سبب حاجتك إليها. ركز على خدمات مراجعة الأعمال الأخرى وليس على موقع SLUM-SITE هذا. ستحاول BBB أن تبيعك بحيث يمكن للمستخدمين مراجعة موقعك بشكل إيجابي ، ولكن دعنا نواجه الأمر أن العمل به نموذج عمل مكسور مصمم للحصول على تقييمات سلبية.

أنا أقول لكم مثل الناس. BBB ليس شرعيًا. هم ليسوا هنا لمساعدة عملك.

بالنسبة لتلك الشركات في مينيسوتا التي تعرف بالفعل مدى انحراف BBB هذا ، نحتاج إلى الاجتماع معًا وإغلاق هذا الموقع. ممارسات وتفكير الموظفين القدامى هنا ليس لديهم أدنى فكرة عن الأعمال الحديثة.

ينظر BBB إلى نفسه على أنه وسيط بين المستهلكين المحبطين والشركات التي يتعاملون معها ، ولكن في معظم الحالات ، يكون المستهلك المزيف المحبط هو في الواقع منافسًا ملتويًا للشركة ويستخدم BBB المنافس ضد الأعمال المشروعة بشكل غير صحيح. يقوم BBB بعمل ضعيف للغاية في التوسط بين العميل المزيف الذي هو في الواقع منافس والعمل الذي تتم مراجعته.

لا ترد على الهاتف عند مكالمات BBB ولا تثق في المراجعات والحالات التي لدى BBB بشأن الأعمال.

لا تثق في BBB !!!

شركة غير أخلاقية للربح. يبيعون الاشتراكات ، وإذا اشترت شركة واحدة ، فإن BBB يمنحهم تصنيفًا عاليًا حتى لو كان الحل الوحيد للشكاوى هو الرفض ، والرفض ، والرفض. ومع ذلك ، فإنهم يسارعون إلى شيطنة وتقليل تصنيفات الشركات التي لا تشتري اشتراكًا منهم ، لذلك لديهم حافزًا لدفع BBB ... يجب أن يكون تصنيف BBB لـ BBB هو F

واحدة من أسوأ التجارب على الإطلاق لمحاولة توصيل مشكلة تحتاج إلى بعض الحل. شحنة غير مكتملة ، ساعة و 20 دقيقة على الهاتف والدردشة تحاول حلها. لقد مات الهاتف أخيرًا ، وكنت مرهقًا جدًا لتجربة رحلة هاتفية أخرى قد تستمر لمدة ساعة و 20 دقيقة أخرى. أنا فقط بحاجة إلى حل ، وهو مثل جدار من الطوب بيني وبين أقسام المساعدة في Northern Tool. لقد تحدثت مع الناس ولكني كنت أحيل دائمًا إلى قسم آخر - أخيرًا عندما انتهى الخط ، كان علي الاستسلام. سأقدم استماراتك لشكوى رسمية إذا كنت أعرف مكان العثور عليها.

كان من المفترض أن يخرج جهاز Watson ويصلح الغسالة في 10 يناير 2020. كان الموعد من الساعة 9 صباحًا حتى 12 ظهرًا. قبل 20 دقيقة من احتمال وصولهم ، اتصل المكتب وألغوا الموعد. تم تحديد الموعد الثاني في 13 كانون الثاني (يناير) 2020 من الساعة 3 مساءً حتى 6 مساءً. لا توجد مكالمة ولا حضور من الفني والمكتب مغلق الساعة 5:30 مساءً ، لذا لا توجد طريقة للاتصال بأي شخص.

لقد تقدمت بشكوى تتعلق بسرقة كلبي Lovee & Reina من قبل شركة في Zimmerman ، مينيسوتا ، Arrows Heart Animal Rescue. اتصلت بمالكي هذه الشركة راندي سميلسر وزوجها الذين لم يقدموا أي مساعدة في تحديد مكانهم لأنهم لم يعودوا أو رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية. طلبت من مكتب Better Business Bureau مساعدتي في هذه المسألة وقيل لي ما دامت المحامية إلين ك. مزيد من الإجراءات ضد الشركة. لسوء الحظ ، عندما كنت على استعداد لتزويد هذا المكتب برسالة ، رفضت موظفتهم ، جيسيكا بالمين ، معالجة شكواي كما وعدت من قبل ممثلهم السابق وعاملتني بشكل شخصي تمامًا. لا أوصي بهذا المكتب الخاص بـ Better Business Bureau.

عملت مباشرة مع Joe Wire في مشروع التسقيف الخاص بي. كان تواصله معي واحترافه على الفور بنسبة 100٪ في جميع المجالات. لم يكن الطقس مثاليًا مع انفجار ثلج قبل المهمة ، لكن الطاقم عمل بلا كلل لمدة يومين وكان العمل الذي قاموا به أصليًا. أود أن أوصي بشدة بـ Hoffman Weber Construction إذا كانت معاييرك عالية. (ملكي !!) كان العمل مع جو مكافأة !!

أعتقد أنه مع وجود الكثير من الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، من المهم أيضًا أن يكون لديك مكان مثل BBB أيضًا التحقيق في شركة قبل أي التزام

قدم كيفن ستندر ، عضو فريق Long's Auto Place ، خدمة رائعة عند شراء سيارة ابنتنا. بالتأكيد سنعود عندما نحتاج إلى سيارة أخرى / جديدة.

نعم ، لقد اتصلت للانضمام إلى BBB. أخبرني مندوب المبيعات أن معظم الشركات تحصل على نسبة موافقة عالية عند انضمامها. قيل لي أيضًا أنه إذا لم تتم الموافقة علينا من قبل BBB ، فسوف نعيد رسوم عضويتنا.

لقد عدت إلى BBB ، ومع ذلك ، فقد قدموا لنا مجموعة من الأشياء لإصلاحها والتي ليس لدينا سيطرة عليها. على سبيل المثال ، تعتمد الأسعار التي نفرضها على ما يحدده البائعون لدينا. نحن لا نحدد هذه الأسعار. لا يتم تقديم برامجنا التي نقوم بإنشائها من قبل الآخرين لأننا المبرمجين الذين طورناها لذلك لا يوجد برامج أخرى يمكن مقارنتها.

لذلك ، لم يتم نقل مشكلات BBB إلينا بطريقة منطقية بالنسبة لنا. نحن جديدون تمامًا ولكن سياساتنا متاحة بالتأكيد. ربما إذا لم يصر BBB على وقت استجابة لمدة أسبوعين للوفاء بمتطلباتهم. أخيرًا ، لا يعتبرون أيضًا أن كمية الأعمال الورقية التي يجب إكمالها اليوم قد انفجرت منذ أربعينيات القرن العشرين ، ولا يعد تجميعها جميعًا مهمة بسيطة. ليس من السهل التعامل معهم ولم يكونوا عملاء. لذلك ، لم يكونوا من أولوياتنا في ذلك الوقت.

أنفق أسوأ الأموال على الإطلاق!