BigSave Furniture Auckland, New Zealand مراجعة

إنه متجر متوسط ​​جدًا. الأسعار قابلة للمقارنة مع متاجر العلامات التجارية الأخرى. إذا كنت تبحث عن شيء لملء المنزل ولكنك لا تريد أي شيء باهظ أعتقد أن هذا سيكون المكان

ذهبت إلى مقهى Temptation في مبنى Big Save. مكان هادئ لطيف ومريح لتناول الغداء للابتعاد عن مكان العمل المزدحم الصاخب ، الطعام دائمًا جيد. لم تكن داخل مكان الأثاث حتى الآن.

لقد حظينا بتجربة رائعة مع هذا المكان مؤخرًا. اشترينا أريكة جديدة. السيدة التي ساعدتنا كانت رائعة. لقد عرفت حقًا أغراضها وساعدتنا في الاستقرار على الألوان والأقمشة بينما كانت ودودة وممتعة.

بالتأكيد إذا عدت إلى المتجر بعد 10 دقائق ، فذلك لأنك تريد شراء شيء ما ... جلسنا لمدة 10 دقائق على الأريكة التي أردنا شرائها ، نظر 3 من رجال المبيعات غير المشغولين ، وتجاوزنا وتجاهلنا بشكل عام - بدلاً من أخذ البيع النقدي. انطلقوا إلى هارفي نورمان!

لقد اشتريت سرير Queen Harlow جديدًا أثناء الإغلاق ، وللأسف ، ما تلقيته كان سريرًا في متجرًا وليس سريرًا جديدًا. أرسلت الصور لأن السرير كان أشبه بالمستعملة وكان الرد من المتجر هو أننا سنحصل على واحدة جديدة يوم الجمعة. بعد 4 أيام من وصول الشخص الجديد ، يجب ألا يكون هناك سرير ولا مكالمة هاتفية من مدير متجر Glenfield Gregg خدمة واتصالات سيئة للغاية.

مكان كبير وجيد التهوية ، جيد التجهيز. موظف مفيد ، للأسف لم يكن لديهم ما نبحث عنه

مشاعر مختلطة حول هذا الأمر في المرة الأولى التي ذهبنا فيها إلى هناك ، كل ما قيل لنا هو كيفية تمويل الأثاث الذي لم نكن حتى نشتريه.
الزيارة الثانية أفضل ولكن نادرًا ما يكون هناك حضور للموظفين وبالتالي العكس تمامًا.

لديهم جميع أنواع المراتب ذات الجودة العالية إلى المنخفضة.

مجموعة كبيرة من الأثاث وأسعار جيدة بالفعل. المحل حار بشكل لا يصدق على الرغم من أنه لا يمكن أن يبقى لأكثر من بضع دقائق ، لا أعرف كيف يمكن للموظفين العمل بهذه الطريقة!

ليست أفضل مجموعة وبعض مندوبي المبيعات المندفعين للغاية

لقد طلبت قطعة أثاث قبل عيد الميلاد لتكون جاهزة بحلول منتصف يناير. اضطررت إلى الاتصال كل أسبوع حيث لا أحد يزعجني لإخباري بما يحدث. أولاً ، كانت الشركة المصنعة ثم كانت شركة النقل هي المشكلة. قيل في الأسبوع الماضي إنهم سيرتبون التسليم لهذا الأسبوع ، ولا شيء حتى الآن. أنا لست منبهرًا بالخدمة.

ذهبنا لشراء طاولة قهوة ووحدة تلفزيون من متجر Wairau. كنا في عجلة من أمرنا للشراء لأننا ننتقل إلى مكان جديد. عندما ذهبنا لاستلام الأثاث ، من المدهش أننا حصلنا على صندوقين فقط ليتم تجميعهما. لم يذكر مندوب المبيعات أنه يجب تجميع الأثاث. إذا ذكر ذلك قبل الشراء ، فلن نشتري أبدًا لأنه ليس لدينا وقت للتجميع. يمكن شراء سعر أرخص من الإنترنت إذا كنت أرغب في شراء أشياء تحتاج إلى تجميعها. أعلم المشاحنات التي يجب أن أواجهها إذا كنت أرغب في العودة ، لذلك احتفظ بالبضائع. التلفزيون الخاص بي لا يزال على الأرض :-(

تجنب ، يأخذون أموالك ولا يكلفون أنفسهم عناء الاتصال بك بعد ذلك. بعد شهرين من طلب طاولة الزينة ، لم تصل بعد. "كان هناك حريق مصنع". حقا؟ فلماذا لا ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى جميع العملاء الذين تأخرت طلباتهم؟ لماذا يجب علينا الاتصال بك؟

الخدمة مثيرة للشفقة ولن نشتري أي شيء آخر من متجر Glenfield أو أي متجر Big Save Furniture.

تم طلب أثاث عالي الجودة بعد ظهر يوم الأحد وكان جاهزًا للاستلام بعد يومين عشية عيد الميلاد

.x.5zb. x .mKm ..

Sbmm
.
M مم .... x.mm.
.m.lXL.
.صباحا

ماس ..
ن..

ليس هناك مجموعة واسعة ولكن لديك عدد قليل من المشتريات الجيدة في المكان ..

فريق عمل رائع. كنا سعداء حقًا بالخدمة وخدمة العملاء.

بعض الصفقات المعقولة هنا. خدمة جيدة التسليم الفوري.

نظيفة ومرتبة ، تم بالفعل شراء ولكن هذه المرة فاتت نجمة واحدة حيث لم يسألني أحد من أنت على الأقل.

المكان الذي ذهبت إليه كان المقهى المجاور الذي يقدم طعامًا جيدًا وقهوة.

الناس مبيعات مفيدة ولكن الكثير من المعلومات. حاولت وأعجبني ... حقًا ما هو أكثر من ذلك ...

خدمة رائعة بصفقات رائعة. كان الرجال متعاونين حقًا في المساعدة. موصى به لأي شخص يبحث عن أثاث جيد بسعر مناسب.

يمكنني أن أتعلق ببعض المراجعات الأخرى هنا ، لقد كانوا "يتعقبون" نصف طلبي منذ ما قبل عيد الميلاد. إنهم بصراحة لا يعرفون أين هو. في كل مرة أتصل فيها أحصل على نفس الرد الذي سيكتشفونه غدًا ويعاود الاتصال بي. ليس لديهم مرة واحدة.

لقد كانت رائعة ، حصلنا على بعض الصفقات المذهلة وذهب المدير إلى أبعد الحدود لمساعدتنا في ترتيب طاولتنا وكراسي بمجرد قيامها بذلك ، تم الاتصال بنا على الفور! استمروا في العمل الجيد حفظ كبير!

ذهبنا للتسوق للحصول على جناح زاوية ووجدنا أفضل الأثاث وأفضل سعرًا في هذا المتجر. خدمة جيدة من مندوب المبيعات وعلى الرغم من أننا اضطررنا إلى الانتظار خمسة أسابيع تم تسليمها في الوقت المحدد. سوف نعود مرة أخرى إذا احتجنا أي شيء مرة أخرى. أنا أوصي بهذا المتجر.

مجموعة كبيرة ولكنها كانت فوضوية للغاية هناك ، ولم تجعلني أرغب في شراء أي أثاث

لقد كنا سعداء للغاية بالخدمة التي تلقيناها ، ومجموعة كبيرة من الأسهم ، وأسعار تنافسية

فريق عمل ودود للغاية ، على دراية كبيرة بالمنتج الذي يبيعونه ، ليس من أجل إجراء عملية بيع ومفيدة

اشتريت سريري من أثاث توفير كبير وكانوا خدمة عملاء جيدة جدًا وجئت وقمت بتركيب سريري لي مكانًا جيدًا للحصول على سرير

عادة ما يكون لديهم تجارب جيدة ووجدوا أن الموظفين محترفين. لكن في هذه المناسبة كانت الخدمة مخيبة للآمال ولم يكن هناك اتصال

فريق العمل متعاون للغاية وكريم. اشتروا سريرًا صغيرًا ورتبوا تسليمه ، بالإضافة إلى أن لديهم هدية عيد الميلاد من واقي فراش السرير مجانًا .. شكرًا لأكوام الحلوى والرام.

لقد أحضرت سريرين ، حيث تم فكهما بقطع خشبية خاطئة. تجميع الأسرة المطلوبة بارع مع مجموعة من الأدوات.

اتصلت وطلبت سرير واحد. أخبرني مندوب المبيعات أن الأمر سيستغرق أسبوعًا إلى أسبوعين حتى يصل الأثاث إلى المتجر ويتم تسليمه إلى عنواني. لقد مر شهر ، وقد سددت السداد الكامل للأثاث والتسليم (799 دولارًا للسرير + رسوم التوصيل) ولكن لم يتم إخباري بأي شيء عن مكان أثاثي.

خدمة محبطة للغاية وسيئة للغاية. لقد فقدت كل الثقة من هذه الشركة.

يحتاج الموظفون إلى مزيد من التدريب على خدمة العملاء وكيفية تقديم المعلومات الكاملة.

لم أجد ما كنت أبحث عنه ، لكن المتجر مصمم بشكل جيد والموظفون لا يزعجون النسور كما لو كانوا في العديد من هذه الأنواع من المتاجر.

لقد كذبوا عليّ بشأن كونه يتم تجميعه في الغالب. لقد كذبوا في المحل. لقد كذبوا عندما سألت مرة أخرى عبر الهاتف قبل التسليم. قالوا إن هناك القليل فقط للقيام به ولكن من السهل حقًا على شخص واحد. لا ليس كذلك.

خدمة جيدة ، كانت البائعة مفيدة للغاية وسريعة. سوف أعود للخدمة.

لا يستحق المال على الرغم من أنهم وصفوه بأنه توفير كبير

إعطاء Big Save ميزة الشك من رحلتنا الواحدة إلى هناك للبحث عن أثاث غرفة نوم (خزائن ، طاولات نهاية ، إلخ). لم يكن لديهم سوى مجموعتين ، وربما ثلاث مجموعات ، وكانت المجموعة التي كانت ذات جودة جيدة في الواقع ذات لون أبيض كريمي للغاية لا يمكننا إقناع أنفسنا بها. وبخلاف ذلك ، كان الموظفون الذين يقدمون لنا فاتورة نهاية أسبوع المبيعات المقتبسة من أجل الحفاظ على السعر لطيفًا ، وإن كان ربما غير متأكد قليلاً مما لديهم. إذا كنت تبحث عن مقاعد ، فلديهم الكثير من الخيارات للأرائك والكراسي والأثاث الخارجي.

الأسعار ليست رائعة في معظم العناصر. "التوفير الكبير" بالتأكيد ليس اسمًا مناسبًا أو دقيقًا.

لقد وجدت العديد من العناصر المتطابقة أو شبه المتطابقة في المنافسين بأسعار أفضل.

عادةً ما يكون للمجموعة اللائقة والمتجر الكبير بما يكفي بعض صفقات التخليص التي تعتبر رائعة.

مجموعة رائعة من الأثاث عالي الجودة بأسعار معقولة. كان الموظفون مطلعين ومتعاونين.

في المتجر 20 دقيقة ولم يُسأل مرة واحدة عما إذا كنا بحاجة إلى خدمة. أحضر أسرة في مكان آخر.

كان الموظفون يقظون للغاية ومفيدون للغاية لمواصلة العمل الرائع

خدمة رائعة من السيدة التي باعت لنا كرسي ألبرتو اليوم. كانت مفيدة للغاية وودودة وصبورة. خدمة العملاء الممتازة!

مجموعة جيدة من الأثاث بأسعار معقولة وخدمة عملاء ممتازة

يا إلهي ، من أين أبدأ حتى في هذا الفرع. لم يدم المنتج الأول الذي اشتريته حتى عام واحد واضطررت إلى بذل الكثير من الوقت والجهد قبل أن أتلقى ردًا منهم في النهاية! لم أوضح لي أن الصالة التي اشتريتها من قبل لم تكن الخيار الأفضل على الأرجح ؛ إذا قيل لي ذلك ، فسأختار خيارًا مختلفًا.

على أي حال ، عندما تم حل المشكلة وحان الوقت لاستبدال أريكتي ، كان يوناثان هو الشخص الوحيد الذي استغرق وقتًا لشرح ومساعدتي في عملية الشراء من المتجر. لقد أعطاني أيضًا صفقة جيدة مع كل شيء ، لذا فإن تجربة التسوق الشاملة لم تكن سيئة للغاية. لكن أعتقد أن هذا حيث انتهى كل شيء.

تم ترتيب التسليم لنقل مخزون من Whangarei إلى أوكلاند ، وبما أنه تم بالفعل ، أخبرني Yonathan أنه لا ينبغي أن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لتسليمه. تم التقاط العنصر يوم الثلاثاء ولكن بعد أسبوع واحد ، لم يتصل أحد. عندما اتصلت بـ BSF قالوا إن العنصر قد تم استلامه بالفعل لكنهم لم يعرفوا مكانه ؟؟؟ (Whangarei على بعد 3 ساعات !؟) لقد أصررت واستمر نقلي إلى متجر Glenfield. بصراحة ، لا أحد يجيب على الهاتف في هذا المتجر ويشعر وكأنهم ينتظرون حتى ينتقل إلى البريد الصوتي. كل شيء ساء من هنا.

أخيرًا ، جاء ساندي (من فرع Westgate) لإنقاذهم وفرز كل شيء لي! أشكر الجنة عليها لأنها الوحيدة التي تجاوزت وظيفتها لتحويل عميل غاضب للغاية إلى عميل ممتن.

بالنسبة لجودة جناح الصالة الذي اشتريناه ؛ أثناء قيامنا بإعداد كل شيء ، لاحظنا وجود علامات للأحذية وبقع بيضاء على الأرائك وكان على أريكة واحدة علامات خدش / نسالة عليها (ليست واضحة جدًا / ملحوظة ولكن غير متوقعة من أريكة جديدة تمامًا) ... . الآن ، أود أن أتحدث عن هذا الأمر مرة أخرى مع BSF ولكن الأمر مرهق للغاية وبكل صراحة أن نتواصل معك ولا نسمع أي رد من أي شخص. إذا بدأت في العثور على المزيد من المشاكل ، فربما سأقدم مطالبة وسأتأكد من أنني لن أشتري منها مرة أخرى.

أوه ، وإذا قرأ BSF آراء الناس ، أقترح بشدة أن تلقي نظرة على شركة الشحن / الخدمات اللوجستية الرائعة الخاصة بك لأنها تسحب اسمك عبر الوحل ، أقول لك. قم بالشراكة مع أقل من موظفي المبيعات المفيدين ، ثم يمكنني أن أضمن تمامًا أنك ستخسر الكثير من العملاء.

نجمتان لهذا الفرع تخص يوناثان. اسأل عنه عندما تقرر التسوق لشراء شيء ما في هذا الفرع.

متجر جميل. موظفون لطفاء. نطاق جيد وأسعار معقولة. للأسف لم يكن لديهم ما كنا نبحث عنه.

ذهب مندوب المبيعات إذا كان في طريقه ليحصل لنا على صفقة أفضل

طلبت أريكة في أوائل شهر سبتمبر وتم إخبارك بالتسليم من 8 إلى 10 أسابيع ، وقد مضى الوقت ووصلت الأريكة بعد أكثر من 3 أشهر بقليل من تقديم الطلب (كان علي المتابعة عدة مرات). لم يصل الضمان لمدة 5 سنوات (رعاية البيئة) الذي طلبناه مع الأريكة مطلقًا ، فقد تم إجراء اتصالين بفرع جلينفيلد ، ومع ذلك ، بعد 8 أسابيع وما زلنا ننتظر. أوصي بالشراء في مكان آخر إذا استطعت. بمجرد أخذ الأموال ، يتم نسيانها إلى حد كبير.

المرتبة تالفة. فشلت تحديثات التسليم السيئة جدًا في التسليم في التاريخ المتفق عليه.

لقد وعدنا بفراش سرير مزدوج قبل عيد الميلاد دفعنا في 22/12. اليوم ذهبنا إلى متجر Westgate لشراء واحدة. قيل لنا أنه تم تسليمنا إلى Westgate وأعادوا ترتيبها قائلين آسف لن تكون متاحة حتى 29th Ours لم تصل إلى Glenfield. لن أستخدم هذه الشركة مرة أخرى. خدمة عملاء سيئة للغاية.

كل شيء على مايرام. فريق عمل متعاون. فقط ليس كثيرًا في ميزانيتنا