Bloor Homes UK مراجعة

خدمة عملاء رائعة
كان فريق العمل مؤدبًا بالفعل
هذا هو استعراض السعاة

معاملة غير عادلة وضغوط نفسية لعميل ينتظر الإفراج عن قطعة أرض منذ فبراير 2016

أنا وزوجي هم أول من سجلوا في بيكرز بليس (وودلي). لقد خرجنا من الزوجين لبدء عائلتنا في منزلنا الجديد بعد أن رتبنا إيداعنا ومتطلبات أخرى. لقد أحببنا بناء Bloor Homes وقررنا شراء واحدة في Bakers Place بعد رؤية التخزين في Woodley.

تمكنت من الاتصال بالمكتب الرئيسي حيث لم يتم فتح مكتب تسويق مناسب في ذلك الوقت. لقد رأينا مدير التسويق الخاص بهم Lynn Slade في مكتب Romans Woodley ، إنه اليوم الأول الذي بدأوا فيه تسجيل العملاء ونحن أول من سجل اهتمامنا. أظهرنا اهتمامنا بقطع أراضي معينة (30 Whitfield هو خيارنا الأول ، 61/62 Bredon) منذ اليوم الأول من التطوير وأبلغنا فريق التسويق. لقد تم إبلاغنا بأنه سيتم إبلاغنا بخصوص الإصدار ، كما أننا على اتصال منتظم بالفريق للتأكد من عدم تفويتنا على الرغم من تأكيده من قبل Lynn Slade (وفريقها) ، فنحن على رأس القائمة ووعدنا يكرمون قاعدة البيانات (من يأتي أولاً يخدم أولاً).

اليوم ، فشلت مجموعة مرموقة "Bloor Homes" بشكل مخجل في الالتزام بقواعدها الأساسية. هذا الصباح كجزء من متابعتنا المنتظمة ، تواصلت مع بيكرز بليس بخصوص إصدار قطع الأراضي الجديدة بعد التحقق من موقعها على الويب للحصول على التحديثات (كما نصحنا بالتحقق من الموقع بانتظام على الرغم من أننا مسجلون في قاعدة البيانات كأول عملاء). قيل لي إن قطعة الأرض 30 قد تم بيعها ، السؤال الأول: كيف يكون ذلك ممكنًا عندما يظهر موقع الويب الخاص بك بوضوح قطعة 30 لم يتم إصدارها وأنا على رأس القائمة منذ فبراير 2016 وأتواصل مع فريق بيكرز بليس بانتظام؟ ما لم يكن هناك ضغط ، فلن يكون ذلك ممكنًا لأنني لم أر هذا مع أي بنائين محترفين آخرين قمت بتسجيلهم مع مطورين آخرين حول ريدينغ.

أولاً ، لماذا تنصح عملاءك بمراجعة موقع الويب عندما لا يمكنك تحديثه أو بيعه عبر بعض القنوات الأخرى ، أليس هذا إهدارًا لوقتنا الثمين ، إنه ضغط على مشتري المنازل المحتملين مثلنا للتحقق من موقع الويب الخاص بك بشكل منتظم فقط ليتم إخبارنا بأن قطعة الأرض التي نمتلكها قد تم بيعها من "المكتب الرئيسي" يوم الجمعة 11 نوفمبر بعد الانتظار لمدة 11 شهرًا تقريبًا.

حاولت الوصول إلى المكتب الرئيسي اليوم لمناقشة هذا الأمر للتوضيح وعلمت أن ساعات عمل مكتبك هي من الاثنين إلى الخميس ، هل يمكن لشخص ما أن يشرح كيف يمكن لأي شخص الحجز أو الشراء عبر المكتب الرئيسي عندما تكون ساعات العمل مغلقة ولا يتم إصدارها على الموقع الإلكتروني.

لست مقتنعًا بتفسير مدير التسويق في بيكرز بليس لأنها تقول إنه تم بيعه من المكتب الرئيسي ، كيف يمكنك بيع شيء ما عندما تقول من يأتي أولاً ، هل تعني عبارة "من يأتي أولاً" أي شيء بالنسبة لك؟ أرغب في تسجيل شكوى رسميًا في المكتب الرئيسي وأتوقع تفسيرًا مناسبًا وليس مراسلة اعتذار من Bloor Homes حول كيفية بيع قطعة الأرض 30.

إذا لم تكن مهتمًا ببيع عقار لشخص ما لأي سبب من الأسباب ، فعليك إخباره بوضوح مقدمًا ولكن لا تضيع وقته الثمين ، وتنصحه بالانتظار ومنحه الضغط النفسي. نظرًا لأنني كنت أنتظر قطعة الأرض 30 ووثقت بفريق بيكرز بليس ، فقد رفضت نهج التسويق من المطورين الآخرين. اليوم لم يتبق لنا أي شيء ونعود إلى السباق مرة أخرى.

حاولت أن أبقي هذا قصيرا. سنصل إلى أسفله حتى نحصل على المبرر.

ديفيا

التصنيف: 0/5 ، لا تسمح Google بالتقييم الصفري ، لذا كان عليها أن تعطي نجمة واحدة لكنها لا تستحق حتى نجمة واحدة في تجربتي.

تركز مراجعتي على Bloor Homes (بيكرز بليس ، وودلي). بادئ ذي بدء ، فإن Bloor Homes لا تحترم / تقدر الوقت والمال لعملائها. معظم الموظفين غير الموثوق بهم وغير الأمناء الذين رأيتهم مع أي مطورين حول هذه المنطقة في حياتي كلها. يرجى تجنب الشراء باستخدام bloor بأي ثمن لتنقذ نفسك من التوتر وخيبة الأمل. الإجهاد الذهني الذي مررنا به للتعامل مع موظفي بيكرز هائل. أي شخص مهتم بالتطورات القادمة يرجى تحذيره وأقترح الذهاب إلى شركات البناء الأخرى.