2020-1-4 11:28:48
لقد جئت في الأصل إلى BMW Concord لأنني أمضيت بعض ا...
لقد جئت في الأصل إلى BMW Concord لأنني أمضيت بعض الوقت الإضافي في يدي وابني البالغ من العمر 8 سنوات يحب سيارات BMW تمامًا. لقد استقبلني بوريس الذي أخبرته أنني لست مهتمًا حقًا بالشراء لأننا كنا نبحث فقط. لم يضغط علي ولا يزال يعاملنا مثل الضيوف الكرام. لم أكن أجلس في أي من السيارات التي استخدمها ابني (في كل طراز أرضي تقريبًا) في مقعد السائق وكان بوريس رائعًا تمامًا معه وعامل ابني مثل المشتري (المقعد المعدل وأظهر له العديد من ميزات السيارة) .
لذا فإن تقديم قصة طويلة قصيرة لخدمة العملاء الرائعة التي يقدمها بوريس دون ضغوط والطريقة الهادئة الهادئة يقودني إلى الوثوق به والاستمرار في التعامل معه. أنا بالتأكيد عميل يصعب إرضاؤه ، لكن بوريس كان لا يزال يحترم رغباتي واحتياجاتي. في كل رحلة متتالية قمت بها إلى BMW ، لم أشعر أبدًا بالضغوط ولم يهرعني بوريس أو يتصرف كما لو كان لديه أشياء أفضل ليقوم بها. كان بوريس واثقًا جدًا ومطلعًا على جميع ميزات السيارات التي نظرت إليها وأحب BMW حقًا.
في الأصل جئت للتو إلى BMW للنظر وإهدار القليل مع ابني المهووس بـ BMW و ....... بعد أسبوعين (وهو ما يعادل حوالي 4 رحلات لاحقًا) كنت أقود السيارة في 550i جديدة تمامًا. آمل أن تدرك BMW Concord كم هو جوهرة الموظف الذي يمتلكه في بوريس أبراميان !!! يذهب بوريس إلى أبعد من واجباته كمستشار للعملاء!
مترجم