BMW of Houston North مراجعة

عملت مع Henry على مدار عدة أشهر للحصول على X2 M35i الذي أردته بالضبط. كان متجاوبًا ومهذبًا خلال العملية برمتها. كانت تجربة الوكيل والعملية ككل غير مؤلمة وواحدة من أفضل التجارب التي جربتها. ينصح به بشده.

يتم حل المشكلات دائمًا. صفقة كبيرة. سعيد جدا بقسم الخدمة.

لديهم دائمًا مقرضون. منتظم دائما فى الميعاد ملتزم دائما بدقة المواعيد دائما فى الوقت المحدد. يتعاملون دائمًا مع أعمالهم. لن تأخذ سيارتي بي ام دبليو في أي مكان آخر. إريك هو مستشار خدمة رائع وأنا أوصي به للجميع. لقد تعاملت مع Henry في المبيعات ، وهو أيضًا مستشار ممتاز. قسم الأجزاء محترف ويعمل بسرعة. هذه صفقة رائعة وستظل دائمًا أعمالي.

لقد فاتني سيارة BMW مستعملة منذ حوالي 3 أسابيع وطلبت من مندوب المبيعات الخاص بي ، ستايسي ، الاتصال بي إذا أصابني آخر. بعد حوالي أسبوع ، اتصلت ستايسي وقالت أخرج هنا الآن ، ضربت سيارة BMW أخرى مستخدمة ولن يستمر هذا اليوم. حسنًا ، لقد ذهبت وبالتأكيد بما يكفي بالضبط ما كنت أبحث عنه وفي حالة جميلة. اشتريت السيارة والباقي هو التاريخ. شكرًا لك على القوة والتمويل لكل ما فعلته من أجلي. أتطلع إلى استخدامك مرة أخرى في المستقبل.

ما وراء رائعة !!!!
أنا أحب بلدي M4 الجديد إنها جميلة !!!! كل ما أردته +++++
لدي مندوب مبيعات رائع ديميتريس !! من الذي ساعدني في جمعها معًا ...
ورجل خدمة رائع إيريك !!! من هو مساعدة كبيرة وكذلك صديق .....
لا يمكنك طلب وكيل أفضل للقيام بأعمال تجارية أو صيانة سيارتك.
شكرًا يا رفاق على كل المساعدة التي أحبها M4 !!!!
م

خدمة العملاء الممتازة هي أول ما يتبادر إلى الذهن عندما أفكر في BMW في Houston North. أود أن أوصي بهذا الموقع لأي شخص تجربة رائعة.

من لحظة دخولي إلى المكان الذي غادرت فيه المكان بسيارتي ؛ لم يكن لدي سوى خبرة جيدة. مستشار الخدمة "كان السيد بنديك استثنائيًا وأنا معجب جدًا بالطريقة التي عوملت بها

كانت تارا مديرة الخدمة غير محترمة للغاية ، ووقاحة ، وكان لديها موقف مقرف ، وهذه ليست المرة الأولى .. ولكن المرة الثانية التي تتصرف فيها كما لو أنها لا تريد مساعدتنا ، مستاءة للغاية.

واحدة من أفضل تجربة شراء السيارات التي مررت بها. أعاد مندوب المبيعات ، هنري ، أسئلتي ومكالماتي وعرض الأسعار بطريقة مناسبة. طرت إلى المطار القريب حيث تم نقلي في غضون 15 دقيقة من وصولي. عندما عدنا إلى الوكالة كانت السيارة بالخارج جاهزة للانطلاق. طلبت إضافة ملحق وهو ما فعلوه أثناء قيامي بـ "رقصة الأوراق المالية". كان عرض الأسعار الذي أرسلته لي هو ما دفعته. لم تكن هناك ثانية أخيرة "لقد نسينا أن نضيف ..."

بعد الانتهاء من الأوراق ، جلس هنري واستعرض الوظائف في سيارتي. قبل أن يغادر ، تأكد من السؤال عما إذا كان هناك أي شيء آخر أحتاجه قبل أن أعود إلى المنزل.

العيب الوحيد هو أنني اضطررت إلى الانتظار بضع ساعات لرؤية شخص مالي. على الرغم من أنني لم أحب الانتظار ، فقد فهمت السبب لأنهم كانوا يبيعون عددًا قليلاً من السيارات عندما كنت هناك. لم تكن صالة العرض خالية من الناس.

ذهبت لشراء قطع غيار لسيارتي لكنها خدمة ممتازة باهظة الثمن

لقد اشتريت سلسلة 3 هنا بعد أن قام شخص ما بتشغيل الضوء الأحمر وجمع سيارة تويوتا الخاصة بي. ذهب مارك توبس مستشار العميل وستيف كوك مدير المبيعات إلى أبعد الحدود وقضيا الوقت حقًا لإعطائي هذا الموقف الصعب وغير المتوقع. Jami ، قام Product Genius بعمل رائع من خلال البرنامج التعليمي الخاص به حول كيفية الاستفادة بشكل أفضل من ميزات السيارة. أوصي بشدة بالشراء من BMW of Houston North. شكرا لك!

تجربة شراء سيارة رائعة. كان قادرًا على التفاوض وإغلاق صفقة عبر الإنترنت.
بمجرد أن أصبحت السيارة جاهزة ، استغرق الأمر حوالي ساعتين فقط من وقت وصولي إلى الوكالة قبل أن أقود بعيدًا في سيارة جديدة. أجاب موظفون ماليون ومبيعات ممتازون على جميع أسئلتي بما يرضي. الكل في الكل ، أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها منذ سنوات.

شكرا لك أليكس (نبيل) على كل ما قدمته من مساعدة في عيد العمال في العثور على السيارة المناسبة. لقد بذلت جهودًا كبيرة وكنت لطيفًا حقًا. كانت المشكلة الوحيدة التي واجهتها هي زيادة سعر الفائدة على سعر السيارة ليشمل حزمة الصيانة ولم يتم إخطاري بذلك أثناء توقيع الاتفاقية النهائية أثناء عملية التمويل مع شخص آخر.

اشتريت مؤخرًا CPO 340i من TJ Rennie ولا يمكن أن تكون أكثر سعادة بالخدمة أو السيارة. سأشتري بالتأكيد من TJ و BMW من Houston North مرة أخرى.

لقد اشتريت سيارة من Nicolae Brandzei خلال الصيف ، وكانت تجربتي رائعة. يتمتع Nicolae بشخصية رائعة ، وقد كان مفيدًا للغاية ، وتم الرد على أي أسئلة أو مخاوف لدي منذ ذلك الحين على الفور وبعناية كبيرة. لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة مع التجربة الممتازة في BMW في هيوستن نورث. أود أن أوصي بهذا الوكيل لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة BMW جديدة أو مستعملة.

كانت تجربتي في شراء سيارتي الجديدة رائعة من بين الأفضل. كان بائعى نيك على دراية كبيرة بالسيارات وكان أيضًا مهذبًا للغاية. كان الجو لطيفًا للغاية ، وكان المبنى جميلًا ومريحًا.

لا أعرف من أين أبدأ ، كانت التجربة بأكملها سهلة للغاية ....
كنت أعمل مع 3 وكلاء مختلفين في محاولة لشراء سيارة جديدة ، تمكنت BMW of Houston North من تقديم أفضل الأسعار لي. قدت 3 ساعات لشراء سيارتي الجديدة منهم وسأفعل ذلك مرة أخرى! لقد ذهبوا إلى أبعد من ذلك لجعل هذه التجربة ممتعة.
أولاً وقبل كل شيء ، أود أن أشكر مندوب المبيعات الخاص بي ، دانيال جيفارا ، فهو الأفضل على الإطلاق !! على دراية كبيرة ومفيدة للغاية قبل الشراء وأثناءه وبعده (حصلت على سيارتي الجديدة لمدة أسبوعين تقريبًا ولا يزال يرسل لي رسالة نصية). دانيال ، أنا أحب بالتأكيد سيارتي X5 xDrive35i SUV الجديدة ، شكرًا لك!
ثانيًا ، أود أن أشكر مديرة الشؤون المالية لدينا ، كالي كروسبي ، لأنها كانت على دراية كبيرة وصادقة بشأن ما شعرت أنه ينبغي / لا ينبغي أن أضيفه بقدر الضمانات الممتدة.
أخيرًا وليس عقد إيجار ، أود أن أشكر BMW of Houston North على خدمة العملاء المذهلة قبل وأثناء وبعد شراء سيارتي الرياضية متعددة الاستخدامات الجديدة الجميلة ، لم أستطع أن أكون أكثر سعادة !!
إذا كنت قد بدأت في التفكير في شراء سيارة BMW جديدة أو مستعملة ، فيرجى منح BWM في Houston North الفرصة لمساعدتك. هم عمل فئوي فلن تخيب !!
شكرًا مجددًا دانيال ، أحب سيارتي الجديدة تمامًا ،
سوزي باوندرس

لقد حظيت بتجربة رائعة مع BMW في Houston North. اتصل بي ممثل المبيعات ، أوستن ، بعد إبداء الاهتمام بسيارة من موقعه على الويب. حصلت على معلومات فورية عن السيارة وتفاصيل التمويل. كان التواصل واضحًا وسريعًا جدًا. عندما وصلت إلى BMW في Houston North في اليوم التالي لاختبار قيادة السيارة ، كانت الخدمة ممتازة. على عكس العديد من وكلاء السيارات ، لم أتعرض لضغوط على الإطلاق من قبل أي من الموظفين. كان أوستن وجميع موظفي BMW الآخرين ودودون للغاية ومفيدون ومفيدون. لقد سررت جدًا بالخدمة التي تلقيتها في هذا الوكيل. أوصي بشدة بالبحث عن سيارة في BMW of Houston North!

كانت الخدمة في BMW of Houston North لا تشوبها شائبة ، كما توقعت. اضطررت إلى اصطحاب سيارتي BMW 540i للصيانة الروتينية بما في ذلك تغيير الزيت وخدمة الفرامل. تم ترتيب موعدي مع مستشار الخدمة ، جيريمي جولد ، وهو محترف بارع. كان كل شيء جاهزًا وينتظر عندما وصلت. لقد أجرينا مراجعة سريعة لمتطلبات الخدمة وكالعادة ، سأل عما إذا كان هناك أي شيء آخر أحتاج إلى التحقق منه. اخترت انتظار الخدمة وكان جيريمي شديد الضمير حيال التوقف لإبقائي على اطلاع دائم بالتقدم المحرز. لقد تأثرت بشدة بالاحتياطات التي اتخذتها BMW في هيوستن الشمالية استجابة لفيروس COVID-19. ارتدى الجميع أقنعة وقفازات. قاموا بتغطية عجلة القيادة ومقبض النقل كاحتياطات إضافية. هذا مركز خدمة جيد الإدارة أوصي به بشدة لأي شخص يحتاج إلى إصلاح وصيانة BMW بشكل احترافي.

لقد قطعت BMW of Houston North طريقها لتقديم خدمة عملاء رائعة والعناية بسيارتي! كان مديرو الخدمة رائعين للتعامل معهم!

شكرا لتجربة رائعة!

اشتريت 328i منهم وفي طريقنا إلى المنزل عندما وصلنا إلى بعض الطرق المجاورة الوعرة ، بدأت السيارة في إصدار أصوات طقطقة تحولت إلى صدمات. نظرًا لأننا لم نكن قادرين على أخذها على الفور وانتهى بنا الأمر في أول فرصة لنا بعد حوالي أسبوعين ونصف الأسبوع ، ادعى مدير المبيعات ستيف أنه تم فحصه ولم يصدر هذا الضجيج وفترة الثلاثة أشهر 4000 ميل الضمان لا يغطيه. لقد أرادوا شحن 2200 دولار لاستبدال اثنين من ممتص الصدمات الخلفيين (ليس الدعامات ولكن الصدمات البسيطة ذات 2 الترباس). أنا متأكد من أن الصدمات ليست حتى 100 دولار تكلفتها والعمالة لا يمكن أن تكون أكثر من ساعة. ومع ذلك ، فقد رفضوا استبدال صدمتين كان من الواضح أنهما كانا على علم بإطلاق النار عليهما قبل بيع السيارة وأرادوا استخدام العذر القائل بأننا لم نحضرها في غضون 5 أيام سياسة الإرجاع كسبب لعدم استبدالها. الآن لم أكن قد ولدت بالأمس وأنا أعلم أنهم يطلق عليهم اسم سرقة لسبب ما ولا يفاجئني دفع 2200 دولارًا مقابل شيء كلفهم أقل من 300 دولار من جيبي ، ولكن بيع سيارة بها صدمات معيبة وقائمة على فحص 125 نقطة بأنهم جيدون ثم يرفضون القيام بعمل جيد عندما يتم لفت انتباههم فقط يظهر أنهم يفتقرون إلى أي نزاهة وليس لديهم نية للقيام بعمل جيد وصادق.

دائما حل مشاكلي تحت الضمان .... محترف جدا وسريع بغض النظر عن ما هو شكرا لكم يا رفاق!

أنا سعيد لأنني اخترت هذا الموقع لشراء سيارة BMW المستعملة المعتمدة. كان داردن مندوب مبيعاتي ، وكان رائعًا للعمل معه. علمتني المزيد عن السيارة التي كنت أشتريها أكثر مما كنت أعرفه بالفعل. يبدو صغيرًا ، لكن لم يكن لدي مندوب مبيعات يفعل ذلك. يعتنون جيدًا بالسيارة التي تشتريها وصولاً إلى التفاصيل (سجادات أرضية جديدة تمامًا على سبيل المثال). وتغلب التمويل على معدل اتحاد الائتمان الخاص بي ، لذلك كان ذلك بمثابة فوز للجميع. سأشتري هنا مرة أخرى في المستقبل. بالتأكيد نوصي.

لقد عثرت مؤخرًا على سيارة X7 المثالية من خلال BMW في Houston North. عمل مارك معي لأسابيع في تعقبه وإيجاد ما كنت أبحث عنه بالضبط. حدد موقعه بالضبط في كاليفورنيا ثم أعد كل ما هو ضروري للنقل. الشيء الوحيد الذي سيجعله أفضل هو عدم الاضطرار إلى انتظار ظهور X7 هنا وهو أمر خارج عن سيطرتهم.

كانت تجربة ممتعة وحصلت على صفقة جيدة. ساعدني شون ماسيا في هذه العملية. إنه سريع ومخلص للغاية (حتى يوم الأحد يمكنك أن تتوقع ردًا على بريدك الإلكتروني) ، أجاب على جميع استفساراتي. شكرا شون لمساعدتي في الحصول على سيارتي الأولى !!!

كان مدير الخدمات المالية Will T لطيفًا للغاية وشرح كل شيء بصبر شديد.

لم أشتري سيارة منذ وقت طويل. جعلت BMW of Houston North تجربة غير مؤلمة. أنا سعيد لأنني ذهبت إلى هناك. شكرا لك داردان

تمتع دائمًا بتجربة جيدة عندما أذهب إلى مركز خدمة BMW في هيوستن الشمالية ، فأنا دائمًا أتعامل مع مستشار خدمة رائع من Tyler يطلعني على الإصلاح وأيضًا على دراية بسيارتي أوصي بها لأي مالك bmw أستخدمه للذهاب إلى الزخم bmw الموجود في لم يعد جنوب غرب هيوستن منذ أن أتيت إلى هيوستن الشمالية بفضل

زيارة خدمة رائعة! تم الترحيب بي عندما وصلت. تم العمل على أكمل وجه وبسرعة. انتظرت في صالة العملاء المريحة للغاية.

حظيت أنا وزوجي بتجربة شراء سيارة رائعة مع نيكولاي برانزي في BMW في شمال هيوستن. كنت أتطلع إلى التجارة في سيارتي BMW وقمت بزيارة اثنين من الوكلاء بالفعل. كان لدى BMW في شمال هيوستن مجموعة رائعة من السيارات ووجدت ما أريده بالضبط. أنجز نيكولاي كل شيء من أجلنا بسرعة مذهلة! كان ريتشارد في مجال التمويل رائعًا أيضًا! خرجنا من هناك سعداء جدا :)

كنت أتوقع أن أترك سيارتي في الساعة 7 صباحًا للخدمة وأن أكون "داخل وخارج" كما قيل لي لكنني لم أترك الوكيل لمدة 35 دقيقة؟ أكره القيادة إلى موقع Woodlands ، لكن يجب أن أقول هم ألطف هناك.

كان إيريك فعالاً للغاية في فحص سيارتي داخل وخارج الخدمة. عملية سلسة وشاملة. خدمة 5 نجوم بالتأكيد!

Oscar Quintanilla هو محترف للغاية ودائمًا ما يبذل جهدًا إضافيًا لجعل خدمات BMW الخاصة بي تسير بسلاسة. شكرا لك!

خدمة رائعة! واجهت مشكلتين في اللحظة الأخيرة عندما كنت على وشك المغادرة (مشمول بالضمان!) ، لكن بعد 10 دقائق كنت مقرضًا وفي طريقي. بعد يومين كانت سيارتي جاهزة وتنتظر. تولى إدواردو عناية كبيرة وتواصل مع كل خطوة. على الرغم من أنني لم أشتري سيارتي هناك ، إلا أنني سأشتري بالتأكيد سيارتي BMW القادمة من شمال هيوستن على 45!

قدم قسم الخدمة وخاصة Erick Camargo خدمة عملاء رائعة من جميع النواحي وكانت الصنعة ممتازة.

استقبلني ديميتريس كاتيغوديس وتولى رعاية سيارتي بعد انتهاء عقد الإيجار. انتهى بي الأمر بالحصول على السيارة بصفقة رائعة ، إنه أحد أفضل مندوبي المبيعات الذين تعاملت معهم ، سهل التعامل معه ، مقبول ، ودود ، وأود أن أوصي به لأي شخص يريد ذلك بواسطة BMW ، اعتقدت أنني سأتفاوض الكثير بالنسبة للصفقة التي أريدها ، لكنه أعطاني الصفقة التي أريدها بدون مشكلة. شكرا ديميتريس.

رايدر إيفانز هو المرساة الأخلاقية والاجتماعية في تلك الوكالة. أنا أتحول إلى West أو Mini Woodlands إذا تم فصله فجأة. ثابر على العمل الجيد!

هذا هو موقع BMW الوحيد الذي يقدم خدمة Grand Turismo المملوكة لي الثانية ... لقد جعل Service Professional Radar Evans جميع معاملات الخدمة الخاصة بي ممتعة للغاية. خدمة العملاء في أفضل حالاتها!

نصاب محترف. لقد حاولوا جعلنا ندفع ثمن بطارية بي ام دبليو 600 دولار ، فإن دورالست من منطقة السيارات هو نفسه بالضبط مقابل 159 دولارًا. لم يمحووا الرموز حقًا كما قالوا وقالوا إننا بحاجة إلى مستشعر عمود كرنك 1100 دولار ومستشعر فرامل 150 دولارًا. أخبرهم لا ، لم يكن لدينا الكثير. اضطررنا إلى دفع 380 دولارًا فقط لاستلام السيارة مقابل رسوم التشخيص وتركيب البطارية التي اشتريناها. يسمى متجر BMW آخر في kemah ، نفس الجزء هو 120 دولارًا لمستشعر عمود الكرنك و 40 دولارًا لمصباح الفرامل و 95 دولارًا للتشخيص. لا تذهب هنا!

تم العمل في الوقت المناسب. كان مستشار الخدمة محترفًا ولطيفًا للغاية.

ذهبت إلى 4 وكلاء BMW الآخرين في هيوستن قبل أن ينتهي بي الأمر في هيوستن نورث ، وكان هذا هو الوحيد الذي كان قادرًا على تقديم تجربة العملاء التي أتوقع أن أحصل عليها من BMW. من أول تفاعل مع شون عبر البريد الإلكتروني ، كان سريعًا ومتجاوبًا وأعطاني الكثير من الخيارات للنظر فيها. لقد جعلني أشعر وكأنه يريد عملي بالفعل ، وهو ما لم يكن مفاجئًا لأي من الوكلاء الآخرين! وصلت إلى الوكالة واستقبلني كل من شون وستيف كوك ، وكلاهما جعلني أشعر وكأنهما ذاهبان للعمل من أجلي لإخراجي من الصفقة السيئة التي كنت أعمل بها مع سيارتي السابقة. تعرفت على هنتنغتون ، الذي أطلعني على كل تفاصيل السيارة التي كنت مهتمًا بها ، وكان ساحرًا وأنيقًا طوال الطريق. كانت العملية سلسة حيث قام كل شخص بدوره في العملية ، وانتهت بالمدير المالي (أنا آسف لأنني نسيت اسمه) ، والذي كان رجل نبيل أيضًا. فريق كل النجوم. شكرا لك

نحن سعداء جدًا بالخدمة المقدمة من BMW Houston North. ذهب Nicolae Branzei إلى أبعد من توقعاتنا وساعدنا في العثور على ما نريده بالضبط. أنا أستمتع بسيارتي 335D الجديدة على الطريق والمضخة. لا تذهب إلى أي مكان آخر حتى تتحدث مع نيكولاي برانزي.

يعتبر Dustin Fenley من BMW North أحد أفضل ممثلي الخدمة الذين قابلتهم على الإطلاق. اهتمامه بالمتابعة وخدمة العملاء والتفاصيل غير مسبوقة. شكراً BMW North على الخدمة الرائعة

كانت هدية الذكرى السنوية للزوج بالنسبة لي BMW1
تم شراؤها نقدًا من Greeway Mercedes. واجهت مشاكل كان موقع BMW North أقرب إلى منزلي. كان وكيل الخدمة السيد تايلر رائعًا ، كنت محبطًا جميعًا. لكن السيد تايلر دخل وأصلح كل شيء. أنا حقا أقدره وكل ما فعله. سأرسل بالتأكيد بعض الصفقات النقدية إلى BMW North.
السيد تايلر ، شكرًا لك على أنك كنت رائعًا من اللقاء الأول حتى النهاية ، كان الجميع محترفًا وودودًا ومهتمًا.
شكرا. ك ويلكوكس

خدمة ممتازة! لقد تجاوز الفريق توقعاتي ، مما جعل تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة أمرًا سهلاً للغاية ، حيث قدم لي سيارة مغسولة / نظيفة عند التسليم ، وقدم لي سيارة مستعارة أثناء الخدمة. كانت العملية والتجربة بأكملها بسيطة وسريعة ، وهذا ما أحبه!

جيريمي متخصص خدمة رائع للعمل معه. إنه دائمًا سريع الاستجابة ويقدم تحديثات مفصلة للخدمة. موصى بة بشدة!

ساعدني AJ و Trevor واعتنوا بي بالكامل. سأوصي بالتأكيد لأصدقائي وعائلتي!

قدم لنا David Windham من BMW of Houston North خدمة عملاء 5 نجوم.

ليست هذه هي المرة الأولى التي تكون فيها خدمة BMW X3 سيئة للغاية ، بدءًا من الممثل
من كان مرتبكًا تمامًا ولم يستطع فهم القضايا.
لن أستخدم خدمات BMW في المنطقة الشمالية أبدًا.

في المستقبل سوف تستخدم الخدمات في وسط المدينة.

أحضرت سيارتي هناك لاستبدال حشية غطاء الزيت. حاول كاتب الخدمة أن يدفع لي 1050 دولارًا لتغيير حشية 12 دولارًا بسعر 180 دولارًا لكل ساعة علم. AllData يقتبس الوظيفة في 6 ساعات! اضطررت إلى المقايضة معه مثل بائع سيارات مستعملة ... سخيف للغاية.

لقد دفعت 4.5 ساعة علم ولم يفحصوا سيارتي قبل إعادتها إلي. لم يفحصوا السوائل الخاصة بي ، كان سائل التوجيه الخاص بي منخفضًا للغاية ويحتاج إلى سائل تبريد. أحزمة مركباتي خارج المسار ...
مجرد جزء بسيط وفرك ... هذا ليس نوع الخدمة التي يتوقعها المرء مقابل 180 دولارًا في ساعة العلم!

جون كونرادت

لقد حظيت بتجربة رائعة مع BMW في Houston North. كان العمل مع أوستن وفريق المبيعات بأكمله ممتعًا. سأشتري بالتأكيد منهم مرة أخرى.

أعيش في الجانب الجنوبي من المدينة ، لذا فإن القيام بالقيادة عبر هيوستن يعد رحلة طويلة ، لكن Ray M. جعلها تستحق ذلك! بناءً على توصية من صديق ، سألت عن راي ، الذي اهتم بي كثيرًا. لقد تأثرت بكل الخصائص النموذجية التي كان يفتقدها مندوب مبيعات السيارات: الضغط ، والاندفاع ، والنرجسية ، والبيع الصعب. لم يخطر ببالي أي من هذه الأشياء لأن راي استمع حقًا وكان مرتاحًا. لم أشعر أبدا بالضغط. لقد وجدت نفسي في الواقع أحبه وأتفاجأ بسرور كبير. أخبرني راي أنه كان يبيع السيارات منذ أكثر من 20 عامًا ولديه العديد من العملاء المتكررين على المدى الطويل. أستطيع أن أرى لماذا. شعرت أنه يهتم أكثر بكوني سعيدًا وشعورًا جيدًا بقراري الذي اتخذه بشأن "البيع". أوصي به وسأعود إليه بالتأكيد في المستقبل.

هذا مكان ممتاز لشراء سيارتك BMW الجديدة. كان مستشار المبيعات الخاص بي هو راندي وقد ساعدني هو ومشرفه في تأجير سيارتي 330i الجديدة. كل 5 بدايات تذهب إلى السادة. عرضت عليّ إدارة الشؤون المالية حزم صيانة ممتدة غير ضرورية ، وقد رفضتها لأنني لا أقود السيارة كثيرًا. آمل أن أستمر في التأجير من BMW North.

محترف للغاية وودود ، وكان تارا مدير الخدمة وكريس مدير الخدمة منتبهين للغاية وتأكدوا من الإجابة على جميع احتياجاتي وأسئلتي بهدوء. لا تنتظر طويلاً والموظفون يتفوقون على خدمتي. أوصي بهذا الموقع.

جعلت BMW North Houston و Shaun Messiah و Tom Mitas تجربة الشراء سهلة للغاية. لقد جئنا في الأصل للبحث عن سيارة مرسيدس E350 مستعملة ، وهي بالمناسبة سيارة جميلة جدًا وتعمل بسلاسة. على سبيل المقارنة ، طلبنا أيضًا رؤية سلسلة 5 لاختبار القيادة. لقد أخذوا للتو 528i أبيض معتمد كان جميلًا وناشد زوجتي حقًا. كانت تجربة قيادة واحدة وكان ذلك ، لقد كانت مغرمة بها. كان البائع هو الجمع بين المظهر والراحة والأداء والخيارات. سعيد جدًا لكوني مالكًا جديدًا لـ "Ultimate Driving Machine".

أنا مقيم في فلوريدا وسافرت إلى BMW في هيوستن نورث للحصول على سيارة 2017 X-3 المستعملة. لقد وجدته من خلال موقع AutoNation عبر الإنترنت. كانت السيارة بالضبط ما أريده وسعرها معقول للغاية. مندوب المبيعات الخاص بي ، أليكس ، اعتنى بي بشكل ممتاز. لقد أبقاني على اطلاع على التقدم المحرز في السيارة أثناء مرورها بعملية التصديق وكان جاهزًا للاستلام ، حتى أتمكن من التخطيط لسفري بشكل مناسب لاستلامها. جعلني الجميع في BMW في هيوستن الشمالية أشعر أنهم يقدرون عملي وبذلوا جهدًا كبيرًا للتأكد من أن السيارة كانت جديدة عند وصولي. كان يستحق مسافة 1100 ميل بالسيارة.

عمل ممتاز وخدمة عملاء. روبرت ، ممثل الخدمة الخاص بي كان دقيقًا للغاية وقدم تحديثات. تجربة رائعة بشكل عام.

لقد حددت موقع BMW X 3 M Sport على Car Gurus. كانت السيارة هي كل ما قاله الوكيل. اعتقدت أننا حصلنا على سعر فائدة وتم الانتهاء من الأعمال الورقية وانتظرنا عند وصولنا. ولكن هذا لم يكن صحيحا. جلسنا لمدة 4 ساعات في الانتظار وانتهى بنا الأمر بمعدل فائدة أعلى مما ناقشناه عبر الهاتف. لقد قطعنا 3 ساعات للحصول على السيارة والانتظار لمدة 4 ساعات ليوم طويل. كان فحص الائتمان الخاص بي مثاليًا تقريبًا لذا لم تكن هذه مشكلة. كان البائع والماليون لطفاء لكنني شعرت أننا مضللون قليلاً. سعيد جدا بالمركبة

ذهبت إلى هنا لشراء سيارة مستعملة لابني ، سيارته الأولى. كان التاجر نظيفًا جدًا ويتبع بروتوكولات Covid. كان وكيل مبيعاتنا Herb M. رائعًا. لقد أظهر لنا السيارة التي نصنعها عبر الإنترنت دون المساومة أو التلاعب في الأسعار. أنا بالتأكيد أشتري من هنا مرة أخرى.

سافرنا أكثر من 3 ساعات من أوستن إلى بي إم دبليو في هيوستن الشمالية تحت أمطار غزيرة مؤخرًا ، لشراء مشهد سيارة مملوك مسبقًا غير مرئي (باستثناء صور الإنترنت) ، في وكالة ومع بائع لم نقم بالعمل معه من قبل. إن القول بأننا كنا متوترين من أن توقعاتنا العالية ستجعل المعيار مرتفعًا للغاية هو بخس. أجرينا العديد من المحادثات على الطريق إلى هناك حول "إذا كانت السيارة بها أي مشاكل ، فسنمشي" و "إذا حصلنا على أجواء غريبة أو ضغط مرتفع ، فسنمشي".

لا يمكن أن نكون مخطئين أكثر من ذلك. كان كل وقتنا الذي أمضينا في الوكالة رائعًا. كنت أنا ورجل المبيعات شون تومبروس نتواصل منذ أسابيع حول هذه السيارة المحددة ، حيث كان علينا انتظار إغلاق منزلنا المتأخر قبل شرائه. كان شون رائعًا حقًا في العمل معه شخصيًا ، وهو مثال محترف مبيعات غير ملتهب ومتعاون. لم نشعر أبدًا أن هذا كان مجرد "بيع" من Sean.

كانت السيارة حرفياً في حالة أفضل مما كنا نأمله. كانت هذه سيارة غير مملوكة مسبقًا لشركة BMW ، وعلى الرغم من أنني متأكد من أنهم كانوا يفضلون بيع أحد منتجاتهم لي ، إلا أنهم لم يحاولوا أبدًا دفعني إلى خطهم - أنا أقدر ذلك. في الواقع ، شعرنا وكأننا نشتري علامة تجارية جديدة بي أم دبليو على أرض الواقع في صالة العرض لأننا عوملنا بشكل جيد.

ونظرًا لامتلاكهم شبكة AutoNation ، يمكنهم العثور على سيارات في جميع أنحاء نظامهم الوطني. عندما يحين وقت شراء شاحنة أحدث لي في وقت لاحق من هذا العام ، سأعطي شون الفرصة الأولى للعثور على الشاحنة المناسبة. عملاء سعداء جدا. شكرا شون!

تجربة تسوق ممتازة ، البائع ، السيد كوهلا ، الذي هو جزء من فريق التشغيل الآلي ، ساعدني في العثور على M5 الدقيق الذي كنت أبحث عنه ، باحترافية كاملة.

أخذت سيارتي BMW للخدمة وكان مستشار الخدمة الخاص بي شين تساي يساعدني كثيرًا في خدمة سيارتي ... سأعود بالتأكيد وأوصي الأصدقاء والعائلة.

تمنيت حقًا أن يكون هناك نجمة -1.
كنت أنا وزوجي على استعداد لشراء سيارة BMW في نهاية هذا الأسبوع. سافرنا أكثر من 300 ميلا للشراء ولم يعطنا أحد في أي وقت من اليوم ... لم نتمكن من تصديق التكبر. الشراء من مكان آخر - من الممكن السفر إلى McAllen ، تكساس حيث يريد مندوبو المبيعات البيع ويكونون أكثر ودية. محبط جدا من هذه الصفقة. لم تكن تستحق الزيارة.

مدهش!!! سعيد للغاية بمستوى الصبر والاحتراف واللطف الذي ظهر طوال العملية برمتها. صرخة كبيرة إلى جوردان بوش ممثل المبيعات الخاص بي لكونه مفيدًا للغاية وخالد بينوي ممثلي المالي لكسر كل جزء من الصفقة بأكملها. في نهاية البيع ، قام هؤلاء الأشخاص بالتقاط صورة معي لالتقاط الإثارة التي أحسست بها عندما أحضرت سيارتي الأولى. الوكيل نفسه لطيف حقًا ونظيف وكان لديهم وجبات خفيفة ومشروبات لي أثناء انتظاري. كانت تجربة شراء رائعة بشكل عام. أوصي بشدة بهذين النوعين وهذه الوكالة لأي شخص مهتم بأي سيارة.

ذهبت لإلقاء نظرة على CPO s. جاء مندوب المبيعات (جون) وكان لديه تجربة ممتعة للغاية معه ومن ثم انتقلت العملية إلى أسفل التل. كنت أرغب في دفع ثمن السيارة ، وليس تمويلها ، ولكن كان علي الانتظار أكثر من ساعتين حتى يراني أحد رجال المالية ، لقد كدت أن أغادر بسبب الانتظار
لم يكن الشخص المالي أكثر من مجرد شخص صعب البيع يحاول إضافة عناصر إلى السيارة لرفع السعر. إذا كنت قد قبلت جميع العناصر التي يريد إضافتها لكان قد رفع سعر السيارة بأكثر من 14000 دولار.
أخيرًا جعلته يطبع جميع أوراق المبيعات ، ووقعت عليه وأعطيته شيكًا. إجمالاً استغرقني أكثر من 4 ساعات
موظفو المبيعات لديهم لطيفون للغاية لكنهم بحاجة إلى فعل شيء مع إدارتهم المالية
قام مندوب المبيعات (Joon) بالمتابعة بعد البيع وكان محترفًا للغاية. لقد قاموا بعمل جيد للغاية في تفصيل السيارة ، لذا بشكل عام ، كان كل شيء جيدًا باستثناء الجزء المالي

حصلنا على سيارة BMW X5 الجديدة. ستيف كوك مدير مبيعات رائع. كل شيء سار بسلاسة. خدمة جيدة جدا يستحقون حقا 5 نجوم.

حصلت على عمليتي استدعاء مفتوحين تم إصلاحهما على حفيدي s 2011 BMW 328i. كانت الخدمة سريعة ومحترفة. خبرة ممتازة بالرغم من المشاكل.

رجلي هو رايدر إيفانز ، إنه ودود ومحترف ويحاول إخراجك من هناك في أسرع وقت ممكن.

كانت لدي تجربة رائعة في شراء سلسلة 4 من Ed Stienburg. كان إد والجميع لطيفين للغاية وجعلوا تجربة شراء سيارتي تجربة جيدة حقًا. أنا أحب سيارتي 4 المكشوفة ولديها الكثير من المرح مع القيادة من أعلى إلى أسفل. عندما يحين وقت سيارتي القادمة ، ستأتي بالتأكيد من BMW في هيوستن الشمالية.

أنا سعيد بتجربتي مع BMW Houston North. أعيش في كاليفورنيا ، لذا فإن شراء سيارة خارج الولاية ، كان المشهد غير المرئي أمرًا مزعجًا للغاية. لكن هيوستن الشمالية قامت بعمل جيد في أخذي عبر الخطوات.

لقد عملت عن كثب مع شون وأرسلت العديد من الرسائل النصية ذهابًا وإيابًا خلال الأسبوعين اللذين كنا نعمل فيهما لإنهاء كل شيء. استجاب بشكل عام بسرعة كبيرة ، حتى بعد ساعات. حتى أنه اصطحبني من المطار ليأخذني إلى التاجر لأخذ السيارة.

كان الأمر الوحيد الذي أملكه هو أنني اضطررت للتوقيع للحصول على السيارة لدى تاجر تويوتا بالقرب من شقتي في كاليفورنيا. يبدو أنهم يريدون إخراجي من هناك في أسرع وقت ممكن ، ثم استغرق الأمر بعض الوقت حتى يرسلوا بالفعل حزمة المستندات الموقعة. ليس خطأ هيوستن الشمالية حقًا ، لكنه بالتأكيد كان خطأً في تجربتي.

أوصي بهؤلاء الرجال. كان شون رجلا جيدا.

تجربة شراء رائعة مع Phil.
تجربة العبقرية مع دانيال رائعة وواسعة المعرفة.
تجربة الخدمة مع ديريك رائعة وودية وشاملة للغاية.
يسعدني أن أكون جزءًا من عائلة BMW North.

كانت لدي تجربة رائعة مع مستشار الخدمة الخاص بي عند تغيير الزيت

تجربة رائعة في الموقع ، شين تساي ، مستشار الخدمة كان ممتازًا.

كيلي لوين رائعة للعمل معها. لقد باع لي جميع سيارات BMW الثلاثة الخاصة بي ومع كل تجربة قدم خدمة عملاء ممتازة. أجاب على أي سؤال لدي. كان شديد التجاوب مع التفاصيل.
كيلي أهل الخير !!!! طالما أنه موجود هنا في BMW North ، سأستمر في العودة لترقية سياراتي والعمل معه.
كان من الجيد جدًا العمل مع ترانج نجوين أيضًا عندما أكملنا الجزء التمويلي من العملية.

من 1-10 أعطي BMW North أكثر من 10 بسبب أشخاص مثل Kelly و Trang.

شكرا لجعل تجربتي تجربة أخرى رائعة !!! أنا أحب بلدي 330i الجديد. !!!!!

كانت تجربة رائعة! كل فريق العمل كان رائعا! كان رودني دبليو رائعًا للتعامل معه! نتطلع إلى العمل في المستقبل!

بائع بلدي كان رائعا. تأكد السيد إد من أنني مرتاح وأنني تلقيت أفضل صفقة على سيارتي. أود بالتأكيد أن أوصي العائلة والأصدقاء بهذا الموقع وسأعود في المستقبل للترقية. أفضل تجربة تسوق سيارة مررت بها على الإطلاق!

كان هذا هو المكان المفضل لدي ، إذا كنت بحاجة إلى شيء ما بالطريقة الصحيحة التي تحتاجها للحصول على أوسكار مثقال ذرة ، فلا توجد مشاكل كبيرة أو صغيرة بالنسبة له لرعايتك والجزء المهم من الطحالب صادق ومستعد دائمًا لذلك اساعدك.

لقد أمضينا 7 ساعات في متجر الوكالة للمستشار المالي للتحدث إلينا عن العلامة التجارية الجديدة 430i. وقال أنه يمكننا شراء أي ضمان بعد الخروج. بعد 3 أسابيع ، نحتاج إلى استبدال الإطار الذي تكلفته 320.00 دولارًا أمريكيًا ، وتم استدعاؤنا مرة أخرى للحصول على الضمان وإخبارنا أنه لا يمكننا ذلك. والمستشار المالي لم يرد الاتصال بعد.

نيك بوتوك رائع للعمل معه! ودية عند التعامل مع تفاصيل مشترياتي واستثمرت في الرغبات. جو طابق المبيعات مريح حيث لم أشعر بالضغط على الشراء في الحال.

لقد اتصلت للتو لحجز موعد للخدمة في سيارتي BMW ، وأثناء الاتصال على الهاتف ، أغلقت السيدة على الهاتف للتو. وغني عن القول أن هذا المتجر لا يقدم خدمة لسيارتي ، وهذا أمر مؤكد.

دائمًا ما يكون ديريك وتارا وموظفو مركز الخدمة بأكمله متعاونين ولطفاء للغاية. بالتأكيد فريق رائع من الناس في كل مكان.

كانت تجربة جيدة وخدمة جيدة. حصلت على صفقة عادلة على X5 الجديدة وأحب السيارة.

بيل هنري

أفضل خدمة BMW تلقيتها في 4 سنوات من الملكية. ذهب إدواردو إلى أبعد الحدود. لقد كان صادقًا ولم يضايقني بشأن أي شيء. لقد بحثوا عن المشكلات التي أبلغت عنها وحاولوا إصلاحها. في الزيارات السابقة لوكلاء الخدمات الآخرين ، كان دائمًا ما يستغرقه ويأخذ إلى الأبد. هذا بالتأكيد مكاني الجديد للذهاب!

كان فريق العمل لطيف للغاية ودعوة. تم الترحيب بي على الفور وتم الاعتناء بمركبتي ، كما عُرض عليّ غسيل سيارة أيضًا. بالتأكيد سأستمر في العودة لجميع احتياجات سيارتي .. أحب حقيقة أن لديهم وجبات خفيفة

كان خورخي مندوب المبيعات الخاص بي ، وقد جعل كل شيء سهل للغاية. أخبرني ما هو أفضل عرض يمكن أن يقدموه لي عبر الهاتف لأنني عرفت السيارة التي أريدها من البحث عبر الإنترنت. قدم لي عرضًا ممتازًا ، جئت في نفس اليوم لإتمام الصفقة. سريع وغير مؤلم. أنا أحب هذا البيع ، لا يوجد مندوبي مبيعات متعجرفين ، لا BS ، لا الثابت. يريدون بيع سيارة لك ، هذا كل شيء. سأعود بالتأكيد لسيارتي BMW القادمة.

هذا هو موزع BMW الأكثر احترافًا على هذا الكوكب. أسعارهم لا نظير لها. لوني ومارتن وديتر من قائمة A. أوصي بشدة وكيل هيوستن BMW لجميع متسوقي السيارات. A +++