Bob Wards مراجعة

فيما يلي تجربتي من مستوطنتنا الأخيرة مع بوب وارد (BW). لقد أثرت المشكلة مع BBB ولا تزال BW لا تقدم أي شيء لمساعدتنا. لذلك ، قررت أن أشارك تجربتي على أمل ألا يتمتع أي شخص آخر بتجربة مماثلة لي.

وقعنا العقد مع منزلنا الجديد مع إضافة الخيارات التالية: أبواب فرنسية على المكتب ؛ بلاط في الحمام وغرفة الغسيل في الطابق العلوي ؛ وعرين نهائي في الطابق السفلي. تم الاتفاق على هذا ، والتوقيع عليه ، من قبل جميع الأطراف. تم تحديد موعد تسويتنا في 18 مايو ، وهو التاريخ الذي تم فيه إبلاغ الجميع - بما في ذلك العنوان السكني ، وهي شركة العنوان التي طلب مني بوب وارد استخدامها كشرط لقبول مساعدة البائع.

في يوم الخميس ، قبل يوم من التسوية ، تلقينا مكالمة هاتفية من المُقرض روبرت ، الذي أبلغنا أنه لا يمكننا الذهاب إلى التسوية في اليوم التالي بسبب التأخير الذي تسبب فيه بوب وارد. ولأن المنزل لم يكتمل كما كان مقررًا عند خروجه لأول مرة ، ذهب المثمن إلى المنزل للمرة الثانية يوم الثلاثاء 15 مايو ، ولم تكن السجادة قد اكتملت بعد في عرين الطابق السفلي. أيضًا ، بخلاف تقييمه الأول ، كانت هناك قطعة من الحوائط الجافة مفقودة في الطابق السفلي. أبلغ المثمن المقرض الذي أتعامل معه أنه لا يمكنه التوقيع على الفحص النهائي حتى يتم الانتهاء من هذين البندين. أخبر روبرت أنه سيحتاج إلى العودة لإعادة تقييم الإصلاحات (للمرة الثالثة) ولن يتمكن من القيام بذلك إلا بعد الساعة 3 مساءً يوم الخميس ، 17 مايو 2018. هذا التوقيت سيجعل من المستحيل الاستقرار في جدولنا المحدد الساعة 1:00 في اليوم التالي. على الرغم من المكالمات المتكررة لبوب وارد ، لم يحل أحد المشكلة ، وحتى أنه توقف في وقت ما عن المقرض الخاص بي.

لم يسمح الإغلاق هذا متأخرًا بالوقت للشركة المنقولة التي قمنا بتوظيفها لتفريغ أغراضنا في المنزل الجديد في الوقت المناسب للوظائف التي حددوها في مساء الجمعة وصباح السبت. لذلك ، كان علي أن أدفع للشركة المتحركة مبلغًا إضافيًا قدره 1700 دولارًا أمريكيًا لأنهم اضطروا الآن إلى تفريغ أشيائي لاستخدام الشاحنة في وظائفهم المجدولة بالفعل مساء الجمعة وصباح السبت ولليلة تخزين إضافية - وهو شيء من الواضح أنني لن أمتلكه كان علينا أن نفعل إذا كان بإمكاننا إغلاق منزلنا في الوقت المتفق عليه أصلاً. بالإضافة إلى ذلك ، تم تحصيل 250 دولارًا أمريكيًا لكل مرة كان على المثمن أن يخرج فيها لأن بوب وارد لم يكمل المنزل وفقًا للشروط الأصلية للعقد ، (أكثر من 500 دولار). كل هذا كلف عائلتي أكثر من 2200 دولار ، ولا يشمل ذلك الإزعاج لكل من عائلتي والعائلة الذين سمحوا لنا بالبقاء ليلة الجمعة في منزلهم ، على الرغم من الحساسية تجاه الحيوانات الأليفة.

لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى Bob Ward يوم الاثنين ، 22 مايو 2018 ، مع التفاصيل المذكورة أعلاه. اعتذر الممثل عن تجربتي ووعد بالنظر في المشكلة من أجلي مع فريق إدارته. عندما لم يعد مطلقًا بقرار ، قمت بإرسال بريد إلكتروني مرة أخرى يوم الجمعة ، 25 مايو ، وتم إخباري بأن فريق إدارة بوب وارد لم يوافق على دفع نفقات الانتقال ، حتى تلك المتعلقة بفشل بوب وارد في الأداء وفقًا للعقد .

أشارت استجابة BW إلى BBB إلى أن كل ما سبق طبيعي وجزء من ممارسة الأعمال التجارية. استشهدوا بواحدة من مئات الأوراق التي وقعناها وأظهروا لنا أنهم كتبوا "تقديرًا" على الأوراق لإعفائهم من أي مسؤولية إذا لم يكملوا المنزل في الوقت المناسب للتسوية.

من الواضح ، منذ أن وقعنا على الوثيقة ، لم يعد بإمكاننا متابعة الإجراءات القانونية. ومع ذلك ، بينما أفهم أننا وقعنا الأوراق التي تدعي أن تواريخ الإغلاق كانت مجرد "تقديرات" ، أتساءل في أي نقطة يمكن اعتبار "التقدير" على أنه "مؤكد". أعتقد أنه سيكون قبل يوم من التسوية. ربما يكون ذلك عندما تجلس على طاولة التسوية؟ ربما عندما يجف الحبر الموجود على التوقيع الأخير؟ أو ربما ، عندما يتم مسح جميع الشيكات. من يدري ولكني سأكرر هذا ، احذر المشتري.

لن أشتري منزلًا آخر لـ Bob Ward. سيقولون لك كل ما هو مطلوب لدخولك المنزل واستيعابك بعد ذلك. في المرة الثانية التي تشتري فيها المنزل ، فأنت بمفردك وسترى العمل الرديء الذي تم القيام به لبناء منزل بمرور الوقت. وفر أموالك من أجل الجودة واهرب بعيدًا عن أي عروض يقدمونها لك. ستوفر على نفسك المال على المدى الطويل من خلال عدم الذهاب مع هذه الشركة. خدمة العملاء مروعة وموظفي المكتب هم الأسوأ ولا يهتمون بمخاوفك.

خبرة ممتازة في مركز التصميم. كانت الشابة جيني على دراية كبيرة واختار التحديدات الجميلة التي كانت مثالية بالنسبة لنا. لقد كانت رائعة في مزاوجة الألوان المختلفة معًا ، وكان أمرًا رائعًا أن يكون هناك شخص يمسك بيدنا أثناء اتخاذ قراراتنا. أتمنى أن نتمكن من توظيفها لانتقاء أثاثنا لول.
5 نجوم على طول الطريق وسوف يوصي تماما.

إذا كنت تحب الأسقف المتسربة ولا شيء سوى مشكلات باهظة الثمن مثل الجدران المنحنية ، وتحويل الأساسات ، والفيضانات الأقبية / الساحات بسبب الدرجات غير الصحيحة ، وتسريبات تنفيس التلال ، ووحدات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء التي لا يمكنها مواكبة الحرارة ، 100000 مسمار الملوثات العضوية الثابتة بعد امتلاك منزلك لشخصين ثم هذه هي الشركة لك !! لا تصدقني ، اركب في حي مبني من قبل بوب وارد وابدأ في طرق الأبواب ، والأفضل من ذلك كله أن تنضم إلى صفحات الحي على فيسبوك حتى لا يكون ذلك مصدر إزعاج لك وابدأ في القراءة! مرحبًا بك في وقت مبكر!

نحن نحب منزلنا الجديد ، وبينما كانت هناك بعض المشكلات التي تحتاج إلى تصحيح ، فقد اهتمت الشركة بها في الوقت المناسب.

الأبله المخفية عندما اشترينا المنزل قبل ربع قرن. نتطلع إلى اليوم الذي نبيع فيه هذا المنزل القديم.