Bosch Group Romania مراجعة

لا يردون على الهاتف. لقد قدمت طلبًا منذ 6 أيام ولم أتلق أي أخبار حتى الآن. أتساءل كم من الوقت سيستغرق الأمر لمعالجة طلب بسيط.

مرحبًا ، اشتريت غسالة Bosch تعطلت بسرعة وتم التعاقد على الخدمة مع شركة أخرى لديها عدد قليل من الموظفين ولا يمكنها التعامل مع البرنامج. ما لا يقل عن 7 أيام عمل ستغسل خلالها يدويًا ؛)))

لقد عملت معهم بشكل رائع. أذكر أن أدوات bosch الزرقاء التي أقوم بإصلاحها بنفسي ، لدي برنامج الرسومات الذي تم تفجيره في أي أداة من أدوات Bosch أقوم باستخراج رمز القطعة السيئة التي أرسلتها إليهم عن طريق البريد ، وأذهب وألتقط القطع المطلوبة. لقد كنت أفعل هذا لفترة طويلة ولم يكن لدي أي عائق على الرغم من سعادتي

لقد اشتريت ماكينة صنفرة Bosch GEX 125-150 AVE في صندوق بلاستيكي ، مع 125 و 150 نعلًا احتياطيًا. نعال القنفذ سيئة للغاية ، كما لو كانت من صنع الصينيين كالمعتاد أثناء استراحة الغداء. بعد حوالي 30 ساعة من الاستخدام ، لم يعد القنفذ صامدًا ويحتاج نعله إلى التغيير. لا أوصي أي شخص بالمشاركة كما فعلت. السيارات أفضل بربع سعرها. فوضى!

إلى أي مدى أنت محطم ، إلى أي مدى يمكنك التخلص من "منتج" من متوازيتين وإصلاحه؟
ربما اشتريت مثقابًا ، ربما لأنه فشل في حفر أي شيء ، ولم يفشل حتى ثقب.
بعد أقل من ساعة من وقت الشراء ، عدت إلى المتجر حيث اشتريت القمامة وطلبت المال المدفوع مقابل القمامة.
كانت الإجابة بالنفي لم أتفاعل لأن الشركة اشترتها.
تم توجيهي إلى الخدمة ، حيث كان شهرًا تقريبًا.
لقد اشتريت مثقابًا آخر ، فأنا حقًا لا أحتاج إلى القمامة بعد الآن.
شركة جادة تحترم علامتها التجارية ، تستبدل المنتج المعيب على الفور وتعتذر للعميل.
هذه ليست حالتك.

لقد اشتريت غسالة أطباق ، كنت سعيدًا بوظيفة الغسيل نصف الحمولة ، وكان ذلك في الدليل (مكتوبًا عامًا للعديد من الطرز) لأجد أن هذا الخيار غير متاح للطراز الذي اشتريته

لقد اشتريت منشار دائري من Bosch ، كنت أعتني به جيدًا ولكن حدث عطل قبل أسبوع من انتهاء صلاحية الضمان. على الرغم من أنه كان من المفترض أن تكون مشكلة بسيطة ، إلا أن خدمة Bosch طلبت أكثر من نصف سعر الجهاز الجديد إذا كنت أرغب في الإصلاح. لم أحصل على أي معلومات على الإطلاق حول سبب عدم تطبيق الضمان. طبعا الضمان انتهى تماما اثناء الانتظار
مخجل

تحديث: مرت أسابيع ولم تسترد المنشار. متقلب للغاية.

لم تعد شركة بوش كما كانت من قبل ، لقد اشتريت غسالة بوش وبعد 3 أشهر تعطلت. يتم الإصلاح من قبل شركة أخرى بعد يومين عمل لإيجاد العيب. الجزء المعيب لا يأتي بسرعة ، لذلك تشتري الغسالة وتغسلها باليد.

يوصى باستخدام أدوات "الخدمة الشاقة" الزرقاء هذه إذا كنت خياطًا وتعطي حفرة شهرًا ، وإذا كنت منشئًا أوصي بشركة أخرى ، فقط حتى يمر المنتج بالضمان دون تدخلات كبيرة يتعين عليك دفعها لهم لقد أفرطت في شحن أداة صناعية لا تقهر ، أنصحك بإغلاق قسم الأدوات الصناعية وأرغب في زيادة الخلاطات والأفران!

بالنسبة لي تجربة جيدة ، كان الناس لطيفين وتم إصلاح طاحونة المقعد بعد 2! أيام ، تلقيت رسالة نصية قصيرة لاستلامها ، بسرعة غير متوقعة ، حتى الآن لا بأس ، ومرة ​​أخرى ، أنا سعيد.

توجد شركة Bosch فقط بالاسم في رومانيا ، خدمات الدعم الرخيصة zerooo ، إذا لم تتمكن من العثور على فاتورة الشراء بعد الآن ، ولكن لديك مستندات الضمان الخاصة بالجهاز ، يتم إصدار فاتورة للإصلاح الخاص بك ، كما لو كنت تذهب إلى خدمة تطلب السيارة فاتورة الشراء.
Huooo البلهاء ، العلامة التجارية الخطيئة

تقدم Bosch الاستشارات والتدريب في مجال أنظمة الأمن.

لقد اشتريت مثقابًا من bosch gbh 2 28 تم حظر تشاك من أجله لأنني لا أستطيع سوى سحب اللولب عند طلب أكثر كثافة بقليل من 5 دقائق كحد أقصى يتم تسخينه ، فقط يمكنك الاحتفاظ به على المثقاب لمدة ساعة ونصف من الاستخدام في يومين الاثنين ، قبل أن ألقي 78 لي على النافذة ، كان لدي مثقاب einhell الذي أعطيته أقل من نصف (300 لي) مما جعلني أستخدم الكثير لخلط المواد المختلطة التي تم حفرها ولم أواجه أي مشاكل مع ذلك خلال عامين من الاستخدام حتى تخلى عن الزر ، اشتريت مثقاب بوش هذا المصنوع في الصين وبيعه بملصق مصنوع في ألمانيا وأوصيت بأن أكون محترفًا ولكن في الواقع إنها هواية بالنظر إلى ما يمكنه فعله ، نأسف لأنني أعطيت المال لذلك لن أشتري أي شيء في المستقبل من هؤلاء الطباعين

العثور على قطع الغيار اللازمة ولكن العلاقة مع الجمهور بائسة.
بالنسبة للمعدات قيد الإصلاح ، تتلقى قيمة عرض أسعار على الرسائل القصيرة ، ثم يتعين عليك الاتصال بها لتسأل عما يتضمنه الإصلاح كأجزاء لأنك تتلقى في الرسائل القصيرة القيمة الإجمالية فقط. الوقت الضائع على الهواتف والعميل والاستقبال.
لقد تلقيت مثل هذا السعر وعندما حضرت لاستلام المنتج وجدت قيمة أخرى وقالوا إنهم أبلغوني عن طريق الرسائل القصيرة. لاقتراحي أن الرسائل القصيرة غير موجودة. بناءً على اقتراحي إرسال تقدير صريح إلى العملاء ، أجابوني بأنه يعمل على هذا النحو لمدة 20 عامًا ولم يشتك أحد. - أوضحوا على الهاتف ما يستلزمه الإصلاح - أخبرتهم بتغيير أجزاء معينة تتعلق بالعيب الذي أحضرت من أجله المنتج وجاء الرد بأنني إما أقوم بإصلاح كل شيء أو لا شيء !!!
لذا لاحظ واسأل مرتين حتى لا تندم وتتمنى أن يدخلوا هذا القرن أيضًا من حيث إجراءات العمل. وكمكمل ، للتواصل معهم ، بحثت عنهم على موقع Bosch الإلكتروني للخدمة ، ولم يتم تخصيص الرقم - يقول المكتب المركزي ولا يمكن العثور على عنوان البريد الإلكتروني. اضطررت إلى الاتصال بشركة Bosch Romania لإعطائي اتصالاً بقسم الخدمة.

تتعطل أدوات الطاقة الزرقاء "الاحترافية" بشكل متكرر (أمتلك ما لا يقل عن 5 أدوات احترافية ، تم تصنيعها بعد عام 2017 من سلسلة BOSCH ، سلسلة Heavy DUTY) ، عند دخول الخدمة (شهريًا تقريبًا) ، تضطر إلى دفع حوالي 40-50٪ منها عرض الأسعار الإجمالي على أساس أن تلك الأجزاء لا تخضع للضمان ، مثل إخبارك بأننا نستبدل التروس (الداخلية) لكن الزيت الذي يشحمها لا يخضع للضمان وأجزاء أخرى ، مثل الحلقات والحشيات ، اللازمة لإجراء الإصلاح. أتمنى من القلب إما معالجة المشكلة أو الزوال من السوق فلا يجوز الاقتراب من العملاء وحل عيوب الضمان (3 سنوات لكن الخدمة الشهرية مطلوبة). أدوات من فئة "الحديد الميت" أصبحت أضعف من المقلدة !!! لتجنب !!

تعتبر أدوات BLUE PROFESSIONAL BOSCH سخيفة ، بعد استخدامات قليلة ولا حتى شهر واحد منذ شرائها ، أخذتها تحت الضمان وأجبرني من هناك على الدفع لتغيير المحامل لأنها غير مشمولة بالضمان. كان لدي اسم صيني استمر 3 سنوات ، لا تشتري أدوات بوش من أي نوع. بعض الهراء