2020-9-7 20:06:15
بعد اكتشاف أن أحد الموظفين قد أفصح عن معلومات حول ...
بعد اكتشاف أن أحد الموظفين قد أفصح عن معلومات حول رعايتي ، قدمت شكوى إلى قسم المشورة والشكاوى ، بعد عدة أشهر تلقيت بلاغًا ، حدد هذا أن الممرضة التي لم تشارك في رعايتي في أي وقت الوصول إلى سجلاتي الطبية بما في ذلك معلومات حساسة للغاية في 3 مناسبات لمدة إجمالي 31 دقيقة ، ولكن تقريرهم قلل من الجدية بقبول عذر الممرضات بأن الوصول الأول كان للتحقق من تاريخ ميلادي ، والثاني لرقم هاتفي وأكثر ما لا يصدق من بين كل الثلاثة التي زعمت أنها لا تستطيع تذكرها لكنها تعتقد أنها لا بد وأن تكون قد سجلت سجلي (نعم اعتقدوا أن ذلك ممكن).
يزعمون أن التقرير كان محايدًا ، ولكن في غضون 7 أيام من وقوع الحادث وقبل التحقيق ، أكملوا تقريرًا بالحادثة ينص على "عدم حدوث أي ضرر" وفي غضون 21 يومًا من ذلك ، أكملت الممرضة تأديبها (تمرين تعليمي) قبل التحقيق اكتملت وتم تجميع التقرير.
بعد التقرير الذي قدمته لطلبي القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ورفضوا في البداية إعطائي ، ولكن الضغط من ICO أجبرهم على الامتثال ، أظهرت هذه المعلومات أن الثقة لم تقلل من تصرفات الممرضة فحسب ، بل قامت أيضًا بتغيير الحقيقة وأين لا يمكن جعل الحقائق تتطابق مع قصة الممرضات ، لقد حذفوها ببساطة من التقرير ، 2 من أخطرها كانت:
قبول ادعاء الممرضات أن الوصول الأول كان لأنها لاحظت اسمي وأدخلت السجل للتحقق من تاريخ ميلادي ، ثم تركت السجل مفتوحًا لمدة 21 دقيقة حيث اتصلت بزميل للحصول على المشورة ، ولكن الأدلة الخاصة بهم من هذه الثانية تُظهر الممرضة بوضوح أن المحادثة جرت قبل ساعة واحدة من وصول الممرضة إلى سجلي في الساعة 19:01 مساء يوم السبت على جهاز كمبيوتر محمول قدمته لها الثقة ، لذلك كانت على دراية كاملة بمن أكون وكما أبلغتها الممرضة الثانية الرعاية التي كنت أتلقاها ، وما تم علاجي من أجله ، بالإضافة إلى أن المكالمة الهاتفية لم تحدث أثناء الوصول إلى ملفي ، ومن الواضح أنها كانت تقرأه.
التستر الثاني اخترع المحققون ممرضة 3 لإخفاء حقيقة أن الممرضة أفصحت عن معلومات لصديق ، ولدي عمليات تدقيق عبر البريد الإلكتروني تظهر أنهم لم يعرفوا فقط ما أفصحت عنه ، ولكن عندما تم توضيح ذلك لهم قبل إصدار التقرير ، بدلاً من تصحيح البيان ، أضافوا ردًا من الممرضة 3
وطوال كل هذا ، لم تقدم لي الثقة أو تقدم أي دعم لي
لا تتردد في الاتصال بي. يسعدني تقديم الدليل لدعم هذا البيان
مترجم