Brentwood Borough Council مراجعة

هذا المجلس هو أكثر المجالس غير المهنية ، وعدوانية التي كان علي التعامل معها. أنا سعيد لأنني لن أضطر للتعامل معهم مرة أخرى بعد الانتقال من برينتوود

منذ أن أغلقوا منطقة التسوق الرئيسية في برينتوود ، فقد أصبحت منطقة "محظورة" لمن لديهم قدرة محدودة على المشي ، فقد نقلوا جميع الخلجان المعوقين إلى أحد طرفي الشارع الرئيسي تاركين 95٪ من المحلات التجارية خارج الوصول - شكرًا ولكن لا شكرًا ، سآخذ عملي إلى مكان آخر وسأطلب مراجعة لهذا الأمر لأنه لا يوجد سبب لعدم السماح للسائقين المعاقين بالوقوف في الخلجان المخصصة العادية للوصول إلى المتاجر!

في الانتظار لمدة 20 دقيقة ثم يجيبون ويغلقون المكالمة. الموظفين وقح ومتغطرس.

خدمة العملاء غير موجودة. عندما تتصل بالرقم الذي يقدمونه ، فإنهم يبقونك قيد الانتظار لمدة 30 دقيقة ثم يقطعونك! سيء جدا. سأقدم ناقص النجوم في المراجعة إذا استطعت.

أعتقد أن الناس يكتبون المراجعات فقط عندما يكون لديهم خدمة سيئة ، وقد اضطررت إلى الاتصال بالمجلس 3 مرات منذ الانتقال في أواخر العام الماضي وما زلت لا أواجه خدمة سيئة ، يتم الرد على الهاتف دائمًا بسرعة كبيرة (على عكس أحياء لندن التي كان علي التعامل معها) وكان الناس دائمًا ودودين ومتعاونين حقًا! مفاجأة سارة

أعتقد أن المجلس يجب أن يفكر في اختيار المزيد من إعادة تدوير الطعام خاصة للأسر الأكبر حجمًا حيث يعيش عدد أكبر من الناس. أود أن أقترح السماح بعلبة نفايات طعام كبيرة لهذا الغرض.

النفايات المنزلية (رفض).
أسوأ خدمة يمكن للمرء أن يصادفها! يبدو أنني يجب أن أتصل بهم بانتظام ليأتوا ويجمعوا القمامة الخاصة بي. إنهم يجمعون الجيران بشكل جيد ولكنهم يفتقدون العلبة (الأسود والأزرق)! مرحبا هو نفس اللون والحجم !! وعندما اتصل لا يعرفون ابدا لماذا يحدث ذلك!؟! فقط قم بعمل التقليب! وحاول أن تفهم سبب استمرار حدوث نفس المشكلات وحلها! أريد أن أعرف! لن أعطي نجمة (لكن ليس لدي خيار). لديهم مثل هذا الموقف السيئ!

أمضيت 20 دقيقة في محاولة الاتصال بقسم القمامة. لقد نقرت على 1 ، 2 و 3. حصلت على نفس الرسالة المسجلة في كل مرة ، والتي كانت عديمة الفائدة بالنسبة لي. أضع القمامة في الساعة 0600 هذا الصباح. في كيس أسود في سلة مهملات ، على الرصيف بجانب بوابتي الأمامية. للمرة الثانية في أربعة أسابيع لا يزال هناك في! 500 ساعة.
ما الذي يجري. أبلغ من العمر 91 عامًا ولست بحاجة إلى هذا التأثير.
لقد أكملت نموذج التحصيل الفائت عبر الإنترنت.

فريق عمل غير محترف ، وبالتأكيد ليس مستعدًا للمساعدة في أي معلومات. وكذلك يمكن أن يكونوا وقحين للغاية.

فريق عمل عديم الفائدة وغير محترف للغاية. بعد أكثر من عام من المكالمات الهاتفية اليومية للتخلص من العشب والشجيرات عند باب منزلي حيث نمت الغابة ، لم أتمكن أبدًا من التواصل مع الشخص المسؤول عن ذلك ولم أتلق مكالمة منه أبدًا. كما لو لم يكن ذلك كافيًا ، كان علي أن أشرح نفسي في كل مرة كنت أتصل فيها كما لو لم يكن لديهم سجلات مكالماتي السابقة. كنت أرغب في القيام بذلك قبل ولادة طفلي الجديد ، والآن بعد أن أصبحت في الجوار ، لم يتبق لي أي خيار لدفع البستانيين من جيبي الخاص. عار عليكم ايها الناس !!!

إنهم أكثر من سعداء بفرض رسوم على جمع القمامة في ضريبة المجلس لكنهم يقومون بجمع القمامة. لقد أبلغت أنه لم يتم جمع القمامة الخاصة بي منذ أسابيع ولم يتم أخذها بعد.

إنها خدمة مروعة 2 مرات الانتظار على الهاتف 40 دقيقة ثم أجب ، لنفترض أننا أغلقنا الآن ، آسف لا يمكننا المساعدة .. الطريقة التي تأخذ بها المال شهريًا إذا كنت تعمل هكذا ..

يتركون لك رقم هاتف للاتصال به. لكن الأمر يأخذك إلى دفع الإيجار

لا أصدق كم استغرقت مكالمتي الهاتفية حتى لا يتم الرد عليها !!

ببساطة لا تهتم ، حسنًا هذا ما لم ترغب في فتح حانة أو حانة صغيرة أو بناء بعض الشقق الجديدة. فريق عمل فظ كالمعتاد ، ولن يستمع إلى أي شيء لديك لتقوله.

يائس في الرد على الهاتف - خدمة رديئة نموذجية من "كفاءة التكلفة" مجلس المحافظين خدمة الفقراء

لا يردون على الهاتف أبدًا حتى تتمكن من التحدث إلى أي شخص. كل ما أستمر في الحصول عليه هو الضغط على 1. لهذا 2 لعدم إعطائك خيار التحدث إلى شخص ما

ربما يكون المجلس الأكثر إهمالًا في البلاد لمساعدة سكانه الأكثر حظًا. تهتم باستمرار بتوفير المال بدلاً من إنقاذ سكانها في المواقف المخففة بصحتهم أو إعاقتهم.

بعد أن كان لدي سبب لتقديم العديد من التقارير على موقع الويب الخاص بهم ، يمكنني القول أنه نادرًا ما يتم الاتصال بي بشأن هذه التقارير أو يتم إبلاغي بالإجراء الذي تم اتخاذه.

قمامة تمامًا ، اتصل بالرقم الذي يضعونه في الانتظار لمدة 20 دقيقة ثم يقطعونك. هذا يحاول التحدث إلى شخص ما ، جميع الخيارات الأخرى آلية

أتمنى أن أضع بدايات أقل من 0 ، مليئة * ضرب ، لا تقوم بوظائفهم ، نحن ندفع رواتبك لك * ، ولا نحصل على إجابة بشكل صحيح ، الأشخاص الذين ليس لديهم أدنى فكرة عما يفعلونه ...