تم إلغاء رحلتي في 7 مارس بسبب مشاكل فنية. لقد فتحت بطاقة مطالبة التعويض على موقع الويب الخاص بهم. لم ترد علي الشركة وتجاهلوا رسائلي الإلكترونية ورسائلي على Facebook منذ ذلك الحين. لقد مرت 5 أشهر بالفعل.
مترجمأسوأ شركة يمكنك اختيارها!
لقد سافرت معهم 3 مرات و 3 مرات أنتظر حقائبي أكثر من 3 أيام
هذا غير مقبول. ليس لديهم رقم هاتف زوجي لخدمة العملاء كيف يكون ذلك ممكنًا في عام 2020؟ لقد كتبت في بريدهم الإلكتروني ولم يردوا في أيام العمل الشجرية وهذا مخالف للقانون!
كمواطن بلغاري ، أنا مجنون للغاية ، لأنهم يمثلون بلغاريا على أنها طريقة سيئة!
شركة رهيبة. لقد تأخرت رحلتي ، ووعدوا بتعويض عن تأخر الرحلة والآن يتجاهلونني لأسابيع. لن أنفق أموالي على تذاكر الطيران من هذه الشركة الرهيبة.
مترجمهذا هو إلى حد بعيد أسوأ شركة طيران ، تجنب تجنبها.
يقومون بإلغاء الرحلات الجوية عندما تقوم بتسجيل الوصول ولا يقومون بإبلاغ العملاء باللغة الإنجليزية
عندما تكون هناك مشاكل ، يكون طاقم الأرض هو الأكثر وقاحة
عند الاتصال ثم لا يلتقطون الهاتف لساعات.
يمكنني الاستمرار .. لكن لن أضيع المزيد من الوقت عليهم
هناك مجموعة على Facebook حيث نساعد المدعي ضد الهواء البلغاري ، والعثور عليه من خلال البحث في الدعاوى المرفوعة ضد بلغاريا الجوية
الطائرات قديمة وصغيرة. عندما تقوم بتسجيل حقائبك في المطار ، يكون الأشخاص فظين للغاية ، فهم لا يرحبون أو يخبروك ما إذا كان كل شيء جاهزًا ، كما أنهم لم يتم تحديثهم بشأن القيود أو أذونات السفر ، حتى عندما تكون الحدود مفتوحة ، فإنهم يفعلون ذلك. لا توجد فكرة وتعليق لا يمكنك الذهاب فقط لإخافتك؟ على أي حال. كان الخيار الوحيد في الوقت الحالي. لكن حاول تجنبه.
مترجمإنه لأمر محزن أن شركة الطيران الوطنية البلغارية هذه تطير في جميع أنحاء أوروبا ، بينما ترفض الامتثال للقواعد الأوروبية. تأخير 8 ساعات في مطار براغ. لا يوجد تعويض ، لم يستجب أحد لدعوة ما قبل التقاضي. وبالتالي ، فإن التعويض عن رحلة متأخرة (من صيف 2019) يذهب إلى المحكمة. وكالة السفر السلوفاكية تيب ترافيل حزينة أيضًا ، لأنها طلبت هذا الميثاق من شركة الخطوط الجوية البلغارية ، وبالتالي تخلت عن يدها بعيدًا عن شركة الطيران. مخجل!
مترجمربما تكون أسوأ شركة طيران في أوروبا. دعم العملاء عديم الفائدة ووقح للغاية. راح موظف مركز الاتصال يصرخ.
مترجمأتمنى لو تمكنت من إعطاء صفر نجوم. لم يسبق لي أن قابلت أشخاصًا بهذا الفظ بدون سبب في حياتي. شكرا لتدمير مزاجي. آمل أن يأتي الإفلاس من أجلك :)
مترجمدائما متأخر دائما في وقت متأخر دائما. تمت خدمة جميع الرحلات الداخلية هذا الأسبوع مع تأخير لمدة ساعة أو ساعتين! ليس لديهم ما يكفي من الطائرات لتغطية مساراتهم وهم يعرفون ذلك لذا فإن جدولهم الزمني غير واقعي. كما أنهم ينتظرون دائمًا حتى اللحظة الأخيرة لإبلاغ الركاب بالتأخير الذي يتسبب في اكتظاظ غير ضروري في منطقة الرحلات الداخلية حيث لا توجد مراحيض أو مرطبات. تجنب شركة الطيران هذه بأي ثمن.
مترجم
طيران بلغاريا - رفيقك المثالي في السفر
هل تخطط لرحلة إلى بلغاريا أو أي وجهة أخرى في أوروبا؟ لا تنظر أبعد من طيران بلغاريا ، الناقل الوطني لبلغاريا. يقع مقر بلغاريا للطيران في صوفيا ، وهي شركة طيران رائدة تقدم خدمات سفر جوي ميسورة التكلفة ومريحة للمسافرين في جميع أنحاء العالم.
تأسست شركة الخطوط الجوية البلغارية في عام 2002 ، وقد قطعت شوطًا طويلاً منذ إنشائها. اليوم ، تدير رحلات إلى أكثر من 25 وجهة في جميع أنحاء أوروبا وخارجها. سواء كنت مسافرًا للعمل أو الترفيه ، يمكنك الاعتماد على الخطوط الجوية البلغارية لسفر جوي آمن ومريح.
لماذا تختار طيران بلغاريا؟
هناك العديد من الأسباب التي تجعلك تختار شركة الخطوط الجوية البلغارية لرحلتك القادمة:
1. الأسعار المعقولة: واحدة من أكبر مزايا السفر مع الخطوط الجوية البلغارية هو أنها تقدم أسعارًا تنافسية على جميع رحلاتها. يمكنك بسهولة العثور على رحلات جوية رخيصة إلى الوجهة التي تريدها من خلال زيارة موقع الويب الخاص بهم أو الاتصال بفريق دعم العملاء.
2. مجموعة واسعة من الوجهات: من لندن إلى موسكو ومن باريس إلى تل أبيب ، هناك الكثير من الوجهات التي يمكنك استكشافها مع شركة الخطوط الجوية البلغارية. تقوم شركة الطيران بتشغيل رحلات منتظمة إلى المدن الرئيسية في جميع أنحاء أوروبا وكذلك بعض الوجهات في أفريقيا وآسيا.
3. رحلات طيران مريحة: عندما تسافر على متن شركة الخطوط الجوية البلغارية ، يمكنك أن تتوقع رحلة مريحة طوال مدة الرحلة. يتكون أسطول الشركة من طائرات حديثة مجهزة بأحدث وسائل الراحة مثل المقاعد الفسيحة وأنظمة الترفيه وغيرها.
4. خدمة عملاء ممتازة: في شركة Bulgaria Air ، إرضاء العملاء هو دائمًا أولوية قصوى. موظفوهم الودودون على استعداد دائمًا لمساعدة الركاب في أي استفسارات أو مخاوف قد تكون لديهم قبل أو أثناء رحلتهم.
5. العروض الترويجية: لجعل السفر الجوي أكثر بأسعار معقولة للركاب ، تقدم الخطوط الجوية البلغارية بانتظام صفقات ترويجية على طرق مختارة على مدار العام.
أسطول الخطوط الجوية البلغارية
تمتلك الخطوط الجوية البلغارية أسطولًا مثيرًا للإعجاب يتكون أساسًا من طرازات طائرات إيرباص A319s / A320s / A321s التي توفر الراحة أثناء الرحلات قصيرة المدى داخل أوروبا مع توفير خدمات المسافات الطويلة خارج القارة باستخدام طائرات بوينج 737-800 التي توفر مساحة واسعة للمسافرين. الأمتعة مع ضمان أقصى درجات الراحة أثناء الرحلات الطويلة خارج أوروبا.
حجز رحلتك
لا يمكن أن يكون حجز رحلتك مع الخطوط الجوية البلغارية أسهل من أي وقت مضى! ما عليك سوى زيارة موقع الويب الخاص بهم على www.air.bg حيث ستجد جميع الرحلات المتاحة جنبًا إلى جنب مع الأسعار المدرجة بوضوح حتى يعرف العملاء بالضبط ما يدفعونه مقدمًا دون أي رسوم خفية!
خاتمة
في الختام ، تقدم الخطوط الجوية البلغارية خيارًا ممتازًا عندما يتعلق الأمر باختيار شركة طيران نظرًا لقدرتها على تحمل التكاليف إلى جانب تقديم خدمة ممتازة يقدمها موظفون محترفون يضمنون سلامة الركاب في كل مرحلة من مراحل رحلتهم. مع مرور الوقت ، تجعلها واحدة من بين عدد قليل من شركات الطيران المعروفة عالميًا بتقديم خدمات عالية الجودة وبأسعار معقولة. فلماذا لا تحجز رحلتك القادمة اليوم من خلال الخطوط الجوية البلغارية؟
air.bg
