Business Machine Agents, Inc. مراجعة

BMA تجعل عملي أسهل! لديهم خدمة عملاء عالية الجودة وأوقات استجابة سريعة ويسعدني العمل معهم.

اعتدنا على إبرام اتفاقية خدمة ناسخة مع BMA منذ سنوات. في أحد الأيام ، اتصلنا بالخدمة وتم اختيار آلة التصوير الخاصة بنا ونقلها إلى المتجر للخدمة. بعد ذلك بوقت قصير ، تم استدعاؤنا بتقدير إصلاح كان حوالي نصف تكلفة الماكينة. أشرنا إلى أننا بحاجة إلى بعض الوقت للنظر في خياراتنا ولكن بعد عدة أيام تم الاتصال بنا وأخبرنا أن الجهاز قد تم إصلاحه - دون موافقتنا. لا أتذكر المبلغ بالدولار بالضبط ولكنه كان حوالي 700 دولار.
لقد دفعنا الفاتورة ولكننا نقلنا عملنا الخاص بآلة تصوير جديدة إلى تاجر آخر.

BMA - مستحيل!

لدينا عقد مكتبي مع شركة BMA لماكينة تصوير وحبر وخدمة. إنهم دائمًا غير قادرين على توفير مسحوق الحبر في الوقت المناسب ، ويخبرنا الروتين "بالذهاب إلى Kinkos" عندما لا يتمكنون من تسليمه مع الكثير من الإخطار المسبق. لن نجدد عقدنا معهم. خدمة العملاء الرهيبة. غير مهتمين على الإطلاق بعملائهم.

خدمة ودعم رائع. سيتم الشراء من BMA مرة أخرى في المستقبل القريب.

كانت هذه الشركة لديها خدمة رائعة. لقد أداروا آلات التصوير والطابعات الخاصة بنا لسنوات ، ولكن بعد ذلك في عام 2011 بدأوا في التدهور في خدمة العملاء. لقد أصبح الأمر سيئًا لدرجة أننا كنا نتصل بهم لأسابيع بحثًا عن مسحوق الحبر ونصل إلى النقطة التي لا يمكننا فيها طباعة أي شيء لأنهم لم يسلموا الحبر المطلوب. أنا لا أوصي بهم كما هم حاليا

61 عامًا في العمل مع خدمة العملاء التي أصبحت أفضل من أي وقت مضى !!!