👏 Buzyb Shipping Logistics Jeddah provided me with great service. The process was smooth and efficient. The staff was friendly and helpful. I'm pleased with the timely delivery and overall experience. Thank you! 👏
👌 Buzyb Shipping Logistics Jeddah provided me with exceptional service. Their staff was friendly and knowledgeable, and they handled my shipment with care. The delivery was prompt and hassle-free. I'm highly satisfied with their services. 👌
The service provided by Buzyb Shipping Logistics Jeddah was excellent. I had a great experience with them. The staff was helpful and professional. They handled my shipment with care and delivered it on time. I highly recommend their services.
I had a satisfactory experience with a shipping logistics company in Jeddah. The service was average, nothing exceptional. The staff was okay, but there were delays in the delivery. Overall, it was an average experience.
I recently used a shipping logistics company in Jeddah. The service was satisfactory. The staff was helpful and the delivery was on time. Overall, I had a positive experience and would use their services again.
👍 Buzyb Shipping Logistics Jeddah provided me with an excellent shipping service. The staff was very helpful and the delivery was quick. I was impressed with their professionalism. Thank you for a job well done! 👍
I recently used a shipping logistics company in Jeddah and was impressed with the level of service I received. The staff was friendly and accommodating. The process was smooth and hassle-free. I would definitely use their services again.
I recently used a shipping logistics service in Jeddah, and I'm very happy with my experience. The process was smooth and efficient. The staff was friendly and helpful throughout. I would highly recommend their services to anyone in need.
السيد شهاب آسف لقول ما قلته للتو من وجهة نظري لا معنى له ...... اعتدت أن أكون مصمم أزياءه ، أفضل عمل تمت إدارته وبسعر رخيص. لقد قمت بنقل شحنتي الجوية من السعودية إلى أمريكا ولم يكن لدي أي مشاكل ..... وأعتقد أنه في هذه الحالة من السعودية حيث جعلت الشركات من تكلفة الشحن البحري أو الجوي ، Buzyb وضع انطباع جيد أعطي ممتاز لهذه الشركة
مترجمأحب ذلك. أفضل أداء وكانت رخيصة. لقد قاموا بتعبئة أغراضي بأمان خالص
مترجمعلمت لأول مرة بوزيب على الإنترنت وبدا أنها جذابة بالنسبة لي بسبب أسعارها التنافسية. ومع ذلك ، كان لدي العديد من القضايا.
تواصلت مع الشركة وتعاملت مع رجل اسمه محمد فواد. بعد مكالمتي الهاتفية الأولى ، تواصلت مع فواد عبر الواتساب ، حيث أرسلت له رسالة عدة مرات. استغرق الأمر ما يقرب من أسبوعين حتى استجاب فواد وقام أخيرًا بتنظيم صناديق الشحن.
ومع ذلك ، حزمت أمتعتي ورتبت لفواد أن يستلم شحنتي من عنواني عندما كنت مستعدًا ، هناك بعد أن وجدت خدمة العملاء سيئة للغاية.
بعد الدفع مقابل الخدمة ، يتوقع العميل حتماً تحديثات للعملية بأكملها. أولاً ، في يوم الدفع ، أضاف فؤاد رسوم توصيل غير معروفة وعلى الكرتون الذي أوصله. اعترضت على هذه التهم لأن هذا لم يتم الإعلان عنه على الإطلاق وكانت هذه أول مرة أسمع فيها عن هذه الاتهامات. كنت أدفع بالفعل لكل كيلوغرام وتكلفة الوثيقة وفاتورة الشحن الجوي التي تم الإعلان عنها.
فواد ، جعلني أشعر وكأنني أزعجه من خلال طلب التحديث. لقد أبلغني أن شحنتي ستظل معلقة لمدة 48 ساعة ، بعد الدفع ، حيث سأتلقى رمزًا لفاتورة الشحن الجوي. لقد أوضحت أنني كنت أسافر بالطائرة ولن أتمكن من اعتراض مثل هذا الرمز ، لذا قال إنه سيفعل ذلك في اليوم التالي بمجرد هبوطي.
عندما هبطت ، قال فواد إنني سأتلقى الرمز بعد يومين آخرين! عندما سألت لماذا تجاهلني. خلال اليومين التاليين ، استمر فواد في تجاهل مكالماتي ورسائلي النصية. عندما رد أخيرًا ، كان فظًا للغاية وقال "لقد أمضى الكثير من الوقت في شحنتي الصغيرة" أولاً ، تقع على عاتقه بصفته شركة شحن ضمان إرسال شحنتي وشرح العملية لي (مع مراعاة ذلك ما زلت لم أتلق رمز فاتورة مجرى الهواء في هذه المرحلة ولم أفهم لماذا ولم يشرح السبب). التالي ، "صغير!" آسف ولكن الشحنة شحنة بغض النظر عن حجمها. أنا أدفع مقابل خدمة ومن حقي أن أعرف ما الذي يحدث سواء كانت أكبر شحنة قام بها أو أصغرها. لا يزال يتطلب نفس الاهتمام مثل أي شحنة أخرى.
في هذه المرحلة ، شعرت بالضيق الشديد وشرحت كيف اعتقدت أنه غير احترافي كان يتجاهلني ويجعلني أشعر أن شحنتي لم تكن مهمة. وكان رد فواد على ذلك: هل أنا متعلم أم لا! وأنه يجب أن أتحقق من التتبع '!!! من يجرؤ على إخبار شخص ما إذا كان متعلمًا أم لا؟ هذا وقح للغاية! خاصة عندما تثق بشركة ما بممتلكاتك الشخصية !! لقد تعلمت بما يكفي لأعرف أن الشركة لا تعامل عملائها بهذه الطريقة.
في هذه المرحلة كانت شحنتي لا تزال في المملكة العربية السعودية وكل ما قاله هو أن شحنتي لا تزال في المطار للتخليص ، فما هو التتبع الذي يجب أن أتحقق منه ؟؟ هل يعقل تعقب شحنة اذا لم تغادر البلاد !! ؟؟ لقد كان ببساطة يمررني لأنه لا يريد التعامل مع استفساراتي.
لقد أرسل لي رقمًا لجهة اتصال في المملكة المتحدة ، لكنني لم أفهم لماذا يجب أن أتصل برجل الجمارك في المملكة المتحدة عندما كانت شحنتي لا تزال في المملكة العربية السعودية. ولم أتلق أي رد من فواد في هذا الشأن.
لذلك قررت الاتصال بجهة الاتصال في المملكة المتحدة وناشدت الرجل أن يستأجر مع فواد لمعرفة ما يحدث مع شحنتي. لقد تحدثت إلى الاتصال البريطاني مرة واحدة وفعل المزيد من أجلي ثم فعل فواد في هذه العملية برمتها! هذا يقول شيئا.
يجب أن تتعلم Buzyb كيفية جعل عملائها يشعرون بالأمان والثقة أثناء تعاملهم مع ممتلكاتهم الشخصية. لم أكن أعرف شيئًا عما يحدث لشحنتي بخلاف "إنها في المطار". لم يجعلني فؤاد مرتاحًا بل جعلني أشعر بقلق شديد على شحنتي.
كان يجب أن أدرك منذ البداية أن هذه كانت عملية طويلة وصعبة عندما استغرق فواد وقتًا طويلاً للاستجابة لطلباتي الأولية.
كنت أفضل أن أدفع أكثر مع شركة أخرى وشركة معروفة أكثر من شأنها أن تجعلني أشعر بالأمان مع Buzyb الذي لم يفعل شيئًا سوى أن يكون فظًا وغير احترافي!
