C&S Freight Corp. مراجعة

كانت الخطوة الأولى سهلة ولكن دعني أنتظر أكثر من أن تجعل بامبرز يدفع الدفعة النهائية.

لقد كنت هنا أكثر من مرة. هذه هي تجربة تجربتي الأخيرة. كان ذلك في وقت قريب من عيد الميلاد وكان هناك اندفاع للحصول على الشحنات. كان هناك أشخاص ينتظرون الافتتاح من حوالي الساعة 6 صباحًا. لذلك عند الفتح ، كان هناك تدافع للدخول إلى مساحة الاستقبال الصغيرة. لم يكن هناك نظام أرقام صادر ، ولم يكن هناك طابور للأشخاص لمعرفة ترتيب العملاء. لذلك كان الناس يتجادلون ولا يمتلكونها حول كيفية استيعابهم بشكل غير عادل. صرح الموظفون بالداخل بأنهم ليس لديهم سيطرة على هذه الشؤون ، ومع ذلك ، سوف ينادون بـ "التالي" لخدمة العميل التالي. كان الوكلاء سريعين وفعالين في واجباتهم في التعامل مع كل عميل. على الرغم من وجود علاقات ودية حيث قام أحد الوكلاء باستدعاء صديقتها إلى المنضدة للحصول على الخدمة أثناء التعامل مع عميل آخر. اعتقدت أن ذلك كان غير احترافي وكسر خط الخدمة بين العميل الحالي والوكيل.