2020-11-12 19:46:15
منذ اليوم الأول للانتقال ، واجهت مشاكل مع هذا المج...
منذ اليوم الأول للانتقال ، واجهت مشاكل مع هذا المجمع السكني. أعطوني في البداية المجموعة الخاطئة من المفاتيح عندما انتقلت إلى شقتي ، وعندما ذهبت للحصول على المفاتيح الصحيحة استغرق الأمر بضع ساعات. لاحقًا في فترة إقامتي ، لاحظت وجود أكوام من القمامة بجوار حاوية القمامة عدة مرات مما تسبب في رائحة كريهة بجوار شقتي. بعد الشهر الأول ، حاولوا تحصيل رسوم لي مقابل غرفة مختلفة عما كنت أقيم فيه (فرق 10 دولارات .. نعم 10 دولارات هي 10 دولارات ولكن خلال إقامة لمدة 12 شهرًا تبلغ 120 دولارًا). لقد استغرق الأمر أكثر من خمسة أشهر من التحدث إلى الموظفين في المكتب الأمامي حول هذه المشكلة ولم يتم حلها أبدًا حتى طلبت التحدث إلى مدير المجمع. إلى جانب هذه المشكلات ، كانت هناك أشياء متبقية في شقتي من المالك السابق لم تتم إزالتها بعد إدراجها في ورقة الانتقال. لجعل الأمور أسوأ ، يحاولون الآن تحصيل رسوم مني مقابل إزالة الأشياء التي تم إدراجها عند انتقالي لأول مرة. عندما حاولت الاتصال بهم بشأن هذه المشكلة ، استغرق الأمر مني 5 محاولات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني قبل أن يعودوا إليّ . حتى عندما اتصلوا بي لم يكن الأمر متعلقًا بمشكلتي المتعلقة بالرسوم ، فقد كان الأمر يتعلق بمدى عدم سدادها لهم حتى الآن! هذه هي التجربة الأسوأ التي مررت بها مع أي مجمع بقيت فيه. إذا كان بإمكاني أن أقدم خدمة العملاء لديهم a -5/10. كل ما بدا وكأنهم كانوا قلقين بشأن أموالي أكثر من تجربتي الشخصية التي دفعتني الآن إلى الخروج. لدفع 500 دولار شهريًا لمجمع لا يقع بالقرب من أي من الجامعات وتجربة العملاء السيئة ، فإنني أنصح الناس بشدة بالبحث في مكان آخر.
مترجم