Captain James A. Lovell Federal Health Care Center مراجعة

لطالما تم التعامل معنا بلطف واحترام. لقد قدم الموظفون دائمًا خدمة احترافية وجعلنا نشعر بالأمان.

ببساطة طاقم رعاية محترف رائع ، ائتمان لمهنة الطب ونظام الرعاية الصحية للعسكريين وقدامى المحاربين

إذا كنت حقًا ... أعني حقًا ، أريد أن أموت موتًا صغيرًا. هذا هو المكان! يجب إغلاق VAH واستبداله تمامًا بشيء آخر. تم تصميم هذه الإدارة في الجزء الأول من القرن العشرين وليست مجهزة للتعامل مع عدد المحاربين القدامى الذين يحتاجون إلى رعاية ولا نوع الرعاية التي يحتاجها هؤلاء المحاربون!

الصواب السياسي والبيروقراطية البيروقراطية في كل مكان. رعاية قدامى المحاربين في أسفل الكومة.

لقد تلقيت دائمًا أفضل رعاية في أي من العيادات التي كنت فيها.
طاقم عمل رائع وأطباء مهتمين. شكرا لك على كل ما فعلته!

لا بد لي من إعطاء نجمتين. ليس للأطباء والممرضات الذين يعملون هناك ، ولكن موظف الاستقبال السيئ والوقح الذي تعاملت معه عندما كنت أحاول ترك رسالة لمكتب الدكتور مالك. لقد أعطيت الدكتور مالك وممرضته 5 نجوم ، لكن موظف الاستقبال أو العامل الذي تحدثت به اليوم كان وقحًا للغاية. قاطعتني عدة مرات. تساءلت عن سبب اتصالي بالدكتور مالك للحصول على دواء كنت قد طلبته من قبل مرة واحدة لأن عيادة الصحة العقلية لم تعد قادرة على رؤية المعالين. عذرًا ولكن آخر مرة تحققت فيها من أنك يجب أن تأخذ الرسائل ، ولا أتساءل عما إذا كنت أذهب إلى موفر الرعاية الرئيسية الخاص بي لهذه المشكلة أم لا. هذا لكي يناقشني الطبيب والممرضة على انفراد. إنني أتساءل حقًا عما إذا كنت سأعود إلى هذا المستشفى بشكل عام أو العثور على مزود جديد لهذا السبب فقط.

لقد عوملت دائمًا باحترام وتلقيت المساعدة من جميع الموظفين. هذا هو أحدث VA مع جميع التكنولوجيا الطبية الحالية والمرافق الأخرى. يستجيب الأطباء للبريد الإلكتروني الآمن في غضون 24 ساعة. المواعيد عادة في إطار زمني معقول. كانت زيارة ER مماثلة لتجارب ER الأخرى ، وتجربة جيدة ، ولكنها طويلة. هناك العديد من البرامج المتاحة لقدامى المحاربين ووزارة الدفاع الحالية.

رعاية ممتازة لأبي ، وهو من قدامى المحاربين الكوريين!

رعاية ممتازة. د. فرانشيسكو الأساسي هو أفضل الأطباء الذين قابلتهم على الإطلاق. كما أن العيادات المتخصصة جيدة جدًا.

اتصلت بمحاولة الحصول على سجلاتي الطبية وربما كانت ساندي في قسم السجلات هي الشخص الأكثر وقاحة الذي تحدثت إليه في أي مكان طبي. مباشرة بعد أن صرحت بأنني كنت أتصل للحصول على سجلاتي الطبية ، ذكرت ما الذي تفعله. بنبرة فظة للغاية. قلت ، أنا آسف؟ ومرة أخرى صرخت في الهاتف ما الذي تفعله. ذكرت ، مرة أخرى ، أنني بحاجة إلى سجلاتي من أجل رعايتي الأولية. الباقي غير ذي صلة ولكن على محمل الجد ، يحتاج هذا المكان إلى إعادة تدريب موظفيهم وربما الاستثمار في بعض فئات خدمة العملاء.

محترف على جميع المستويات! كل شخص التقيت به صبور ولطيف ومتفهم. ممتن جدًا لهذا المرفق متاح للمحاربين القدامى.

لقد كنت أذهب إلى هذا المرفق ليس فقط لاحتياجاتي السنوية للصحة البدنية ، ولكن في 29 أكتوبر 2012 جئت إلى هنا للحصول على مساعدة بشأن إدمان المواد الأفيونية. لقد استقبلوني بعناية كبيرة وتفهمًا ودعمًا ما زلت أتوقف شهريًا لهذا السبب. لقد كانت رعايتهم اللاحقة من علاجي للمرضى الداخليين لمدة 6 أسابيع أقل من خمس نجوم! أعرف أن الكثير من مستشفيات وعيادات فيرجينيا تحمل اسمًا سيئًا ، لكن ليس لدي أي شيء ، لكن أقصى درجات الاحترام والتقدير للرعاية التي أظهرتها لي هذه المنشأة. أنا مدين بالكثير مما أنا عليه واستمراري في التعافي لمدة 8 سنوات إلى عيادة رعاية الصحة العقلية في مركز Capt James Lovell للرعاية الصحية. شكرا جزيلا!! مجد حقا.

شكرًا لإعادة تعبئة RX 4 أيام متأخرًا. الجميع يحب الذهاب لأيام دون الأدوية الموصوفة. أوه .... ليست المرة الأولى. في كل مرة أقوم بإعادة التعبئة.

العديد من التفاعلات. فريق عمل محترف ومتعاون مع استثناء واحد فقط (في البصريات).

لقد كنت هنا في Lovell FHCC لأسباب تختلف عن العديد من الأسباب الأخرى ، ومع ذلك ، فإن خدمة وجودة الأشخاص والبرامج التي لديهم هنا تمثل بعضًا من أفضل ما خبرته في VA حتى الآن. المرافق مثالية ، ومرفق تناول الطعام مذهل ، والأسباب مثالية. عيب واحد هو أنه إذا كان عليك السفر من مبنى إلى آخر ، فقد يكونون بعيدون قليلاً عن بعضهم البعض ، لكن لديهم نظامًا يسمى Tramway يربط جميع المباني معًا. مكان لطيف للغاية بالفعل.

بعد الاتصال بالمنشأة والشعور بأنني كلب يطارد ذيله ، قدت السيارة إلى 3001 Green Bay. للحصول على معلومات حول الحصول على البطاقة الطبية الجديدة للمحاربين القدامى ، على أمل أن يكون إجراء بسيطًا لأن عملي هو تقريبًا. 10 سنوات قديم. كانت زيارتي الأولى لهذا المرفق النظيف للغاية ، ولكن قيل لي إنه كان عليّ الحصول على واحدة في مستشفى هاينز في مايوود لأنني كنت في النظام هناك سابقًا. أعتقد أنه سيكون رابطًا على الصعيد الوطني مع الأخذ في الاعتبار أنني حصلت على هويتي الأخيرة لا توجد مشكلة في V.A. منشأة في تشارلستون ، S.C. أثناء اصطحاب والدي هناك لإجراء عملية جراحية للعين ... لا عجب أن قدامى المحاربين محبطون جدًا من V.A. نظام ... اعترض!

يا لها من منشأة طبية رائعة ، لقد ذهبت إلى N. Chicago VA منذ عام 1977 ، وأريد أن أخبركم أن التحول منذ ذلك الحين لم يكن أقل من مذهل. منذ ذلك الحين تحسنت بنسبة 300٪ ، ولا أذهب إلى أي مكان آخر لتلبية احتياجاتي الطبية.

إذا كنت معتادًا على الذهاب إلى مستشفى VA العادي حيث شعار المحاربين القدامى أولاً ، فستكون زيارتك إلى مركز الرعاية الصحية الفيدرالية Lovell مروعة. في FHCC ، كان قدامى المحاربين الخامس. سيتم التعامل مع قدامى المحاربين مثل مواطني الدرجة الثانية. لن يعجبك مركز الرعاية الصحية الفيدرالي كارثة وإهانة لقدامى المحاربين.

لقد كنت مريضًا في North Chicago VA منذ عام 2006. لقد تلقيت أفضل رعاية مهنية. شكرا جزيلا!

الأشخاص المتعاونون والمهنيون في كل مجال قابلته. يبدو أن أجهزة الكمبيوتر والأنظمة الخاصة بهم عديمة الجدوى وصلبة ، لكن الطاقم الطبي وموظفي الدعم يقومون بعمل رائع على أي حال.

كانت زيارتي الأخيرة رهيبة لقد علمت أنه يمكن تعيين طبيبة بيطرية واحدة ويجب أن أنتظر أكثر من شهر لرؤية دكتور. هذا غير مقبول. أنا محظوظ لأن لدينا تأمينًا طبيًا من خلال وظيفته الحالية والرعاية الثلاثية كمتقاعد. لن أذهب إلى هنا كطبيب بيطري ما لم يكن لدي أي خيار آخر يحتاج إلى القيام به.
أنا طبيب بيطري معاق منذ أكثر من 23 عامًا الآن
لقد عولجت في الأصل من خلال هذه المنشأة عندما تعرضت للإصابة ، وشعرت أن العيادات تعمل بشكل جيد مع بعضها البعض. منذ خروجي كنت في مكان آخر مع زوجي. لقد عدت الآن إلى منشأة البحيرات الكبرى مع تقاعده ومنزلنا الجديد تغير شيئًا رئيسيًا ويلزم إصلاحه .... في أسرع وقت ممكن

تهتم المنشأة جيدًا جدًا بأفراد الخدمة الفعلية ولكن يصعب على أفراد الأسرة الحصول على مواعيد والحصول على الرعاية في الوقت المناسب. نظام الكمبيوتر القديم الذي يسمح فقط للمواعيد لمدة 30 يومًا هو أمر مثير للسخرية وفقًا للمعايير المدنية.

كان ابني البالغ من العمر أقل من شهر يعاني من ارتجاع الحمض ، وعندما اتصلت زوجتي بعيادة طب الأطفال ، لم يستمعوا إليها بشأن المشكلة واتخذوا قرارهم بأنفسهم بشأن الخطأ قبل رؤيته في العيادة. كان تطبيقه مقابل 850 لقد ظهرنا قبل ذلك الوقت وما زلنا ننتظر 20 دقيقة بعد ذلك. مع دخول الأشخاص وخروجهم ومن حولنا ، لم يكن لديه حتى طلقاته حتى الآن ويمكنه جدًا التقاط أي شيء بسهولة. علاوة على ذلك ، كان الأشخاص المقابلون لنا في غرفة الانتظار يتحدثون عن أنهم كانوا في السابق حول شخص ربما يكون مصابًا بـ COVID19 لأن أحد الأشخاص الذين زاروه في الليلة التي سبقت إصابة أحد أفراد الأسرة به. لذا أعلم أنك فقط تعرض عائلتي للخطر. هذه أسوأ عيادة زرتها على الإطلاق.

نظام الهاتف الآلي الخاص بهم هو القمامة. تم كسر الكثير من الخيارات وتعود إلى البداية. لا أحد في عيادة الأسنان يلتقط الهاتف اللعين. اتصلت طوال اليوم بالأمس ولم يرفع أحد الهاتف مرة واحدة. تركت رسالة وأعادوا الاتصال بي في اليوم التالي ليخبروني بعد ذلك أنني لست مشكلتهم ، فأنا مشكلة عيادة أخرى. يتم بعد ذلك إعادة توجيه مكالمتي إلى دليل هاتف آلي معطل. أنا أكره هذا المكان.

موكلي لم يكن موجودًا منذ 20 عامًا وقد اندهش لأنه أخبر أصدقاءه.

الصحة النفسية هي الأسوأ. رفضوا القيام بعملهم ، ورفض الدكتور ساري والدكتور كولبير مقابلة ابني عندما لا يكون لديه خيارات أخرى:

أوقات الانتظار في الصيدلية سخيفة أن يكون لديك 6 نوافذ وإغلاق 5 هو غبي. لدي. حتى المجيء إلى هنا لأكثر من عام وفي كل مرة يكون وقت الانتظار مجنونًا. لا يهم في أي وقت من اليوم إذا ظهرت بشكل صحيح عند فتحه ، فلن يكونوا في عجلة من أمرهم لرؤيتك هذا أمر مؤكد

حيث أقدر اهتمامك بأزمة الرعاية الصحية الحالية واستعدادك لسماع صوت مرضى المرافق الخاصة بك ، فأنا قلق للغاية بشأن الاستمرارية المستمرة لمشكلات الرعاية التي كنت أعاني منها شخصيًا أثناء فترة رعايتك لمرفقك. أقدر الدعوات المستمرة للمشاركة في محادثاتك الهاتفية في "قاعة المدينة المحلية" ، ولكنها تحدث بشكل غير مريح للغاية خلال ساعات عملي ولا يمكنني تقديم مدخلاتي حيث أشعر أن هناك حاجة ماسة إليها كمثال وصوت للآخرين الذين لا يستطيعون التواصل معك بسبب أوضاعهم الحالية أيضًا.

منذ كانون الثاني (يناير) 2020 ، واجهت مرتين مشاكل صحية حادة لا يمكن لموعد الرعاية الصحية عن بُعد معالجتها بالكامل. تم التعامل مع الأول كما يمكن توقعه بسبب حداثة الموقف وحيث كنت غارقًا في التوقيت المناسب لم أشعر بخيبة أمل في الرعاية. ومع ذلك ، فقد جعلني أتوقف قليلاً وأتساءل عن المرضى المسنين والمرضى المزمنين والمشكلات التي سيعانون منها أيضًا.

نحن الآن في شهر آب (أغسطس) ونحن 7 أشهر في الموقف ، وبالنظر إلى الطبيعة العسكرية / المخضرمة لمنشأتك ، أشعر أنه لا ينبغي أن يكون النموذج الوطني فحسب ، بل يجب أن يقود الطريق لمرافق الرعاية الصحية المحلية في كيفية التقدم حتى " الآن القاعدة "أكثر رسوخًا. أشعر بالفزع من توجيه ضابط صغير يرد على الهواتف بنقص تام في المعرفة بتاريخ المريض ليخبر شخصًا ما "بالذهاب إلى غرفة الطوارئ" حيث سينتظر في منطقة محملة بالفيروسات قبل الخدمة. أرفض أن أصدق أن هناك نقصًا في الحضور للمشكلات الصحية الحادة التي تحدث خارج فترة الانتظار من أسبوع إلى أسبوعين للحصول على موعد للرعاية الصحية عن بُعد لا يمكن ، ولا يمكنه ، ولا يعالج المشكلات الحادة في الوقت المناسب. يتم تغطية زيارات الرعاية العاجلة المحلية فقط لمرضى Tricare Prime حتى 2 في السنة التقويمية. هذا أيضًا غير فعال نظرًا لمناخ الرعاية الصحية الحالي.

أشعر بخيبة أمل في القيادة والمثال الذي يضرب به نظامنا الصحي الفيدرالي في شيكاجولاند والمناطق المحيطة بها. إن الافتقار إلى الاستمرارية صارخ لأن مرفق المنطقة الريفية الذي أعمل فيه يستقبل المرضى ، لذا فإنهم في حاجة إلى تعريض أنفسهم لبيئة منطقة انتظار غرفة الطوارئ. أتساءل الآن بعد تجربتي الخاصة كم عددهم الذين تم إرسالهم إلى هناك بتوجيه من ضابط صغير يرد على الهاتف يوجههم للبحث عن خدمات خارج PCM.

أفضل مرفق رعاية على الإطلاق. كل الأطباء الذين رأيتهم كانوا دقيقين ومحترفين.

انها زبدة جيدة مستشفى فرجينيا. فريق العمل لطيف بالفعل. ومنطقة نظيفة.

موظفة استقبال فظة للغاية ، ولا أخلاق ، ولا آداب على الإطلاق ، اتصلت بعد الساعة 12 ظهرًا اليوم لترك رسالة للدكتور مالك بالرقم الذي قدمه لي ، وكانت وقحة جدًا في طلب رقم الضمان الاجتماعي الخاص بي عندما حاولت تقديم رقم مزايا الكفيل الخاص بي ، أليس هذا هو الغرض الكامل من امتلاك واحد ، لذا لن نضطر إلى إعطاء رقم الضمان الاجتماعي الخاص بنا إلى شخص عشوائي عبر الهاتف؟ صرخت هذه المرأة في وجهي وقالت لا تعطني اجتماعيًا ، فظًا وغير مهني ، بدت منزعجة لوجودها هناك.

يجب ألا يقوم المعالجون الفيزيائيون (إميلي بيكر) بإجراء التشخيص السريري وتجاوز MD. لا يعني العمل في الجيش أنه يمكنك التحايل على القوانين وتجاوز نطاق ممارستك. لا يمكن تشخيص PT!

نعم. هذا المكان. لم أشهد قط مثل هذا العرض الواسع للرعاية الصحية المتطورة.

دائما عناية كبيرة. مشكلتي الوحيدة على الإطلاق ليست في الرعاية ولكن في الدعم الإداري. يمكن أن يكون بعض المسؤولين وقحين للغاية ولكن رعايتي كانت دائمًا من الدرجة الأولى. أذهب إلى العيادة في كينوشا في أغلب الأحيان إذا كانت رعايتي ورعايتي الصحية الأولية والعقلية في شمال شيكاغو. كانت عيادة العيون رائعة. لقد ذهبت أيضًا إلى قسم الأشعة وصحة المرأة والجراحة ، وكان الجميع منتبهًا ومحترمًا في شمال شيكاغو.

بصفتي مقدم رعاية صحية منزلية سابقًا ، فقد أحضرت أكثر من عدد قليل من الأطباء البيطريين المحترفين هناك للرعاية ... مرآب للسيارات أو خدمة صف السيارات. بغض النظر عن معظم الآراء ، يعد هذا مزودًا رائعًا للرعاية الصحية للمحاربين القدامى المحليين. مع قدامى المحاربين المحليين المتطوعين لمساعدة الأطباء البيطريين الآخرين في التفكير في نظام VA. عدة مداخل ولكن نظام سهل للمباني والأقسام. فقط ما يستحقه المحاربون القدامى ومقدمو الرعاية لدينا ... سهولة الدخول والخروج عند التواجد في المواعيد. قريب جدا من قيادة التدريب البحري للبحيرات العظمى ...

في كل مرة أتيت إلى هنا للحصول على العلاج أو الاختبار ، لدي تجربة رائعة. فريق العمل دائما لطيف للغاية ومتعاون. دائمًا ما تكون الخدمات الطبية من الدرجة الأولى من أمراض القلب إلى الأشعة .. لقد كنت هنا حوالي 20 مرة ، واليوم أجريت فحص CAT الذي استغرق 16 دقيقة من تسجيل الوصول إلى الخروج من الأبواب. لا يمكنك التغلب على ذلك في أي مكان!

إن محاولة الحصول على إحالات للرعاية المجتمعية مزحة. قيل اليوم أنني لا أستطيع الحصول على إحالة بتقويم العمود الفقري والوخز بالإبر. تعمل معظم المرافق الخارجية على حد سواء وكان لديهما في الماضي من فيرجينيا ميامي. ألم يوقع الرئيس بوش 2 على قانون لتسهيل الحصول على هذه الخدمات وبعد كل هذه السنوات لا يزال ليس لديهم طبيب داخلي لأداء هذه الخدمات.

إذا كنت تعاني من الصداع النصفي وآلام الظهر المزمنة ، فإن ER أمر مروع. شعرت بألم 10 من أصل 10 في الساعة 2 صباحًا وتركتني في غرفة الطوارئ لمدة 1.5 ساعة بدون أدوية. عندما حصلت على خط وريدي في ذراعي ، أرادوا فقط اختباري لتعاطي المخدرات بشكل غير قانوني WTH .... شكرًا لله ، لدي تأمين خاص وأخذت خدمة uber إلى Libertyville في غضون 20 دقيقة. أرسل VA الفاتورة ورفضوا الدفع ... أتساءل لماذا يؤذي الكثير من الأطباء البيطريين أنفسهم في موقف السيارات من عدم الحصول على الرعاية الحزينة ...

لا تهتم حتى بالسؤال عن DBQ ما لم تتغير الأمور. قيل لهم إن لديهم سياسة داخلية تمنع الطاقم الطبي من استكمال هذه الوثائق. غبي عروضك الخاصة والدكتور يعرفك أفضل من أي من موظفي C&P وهم أكثر تأهيلاً. أعتقد أنهم يريدون فقط إبقاء موافقات التعويض أقل.

لا تفهميني غلط. أعتقد أن هناك بعض الأشخاص الطيبين الذين يحبون رعاية الأطباء البيطريين. أعتقد أن Dr.

هذا هو المستشفى الذي أذهب إليه لأنني محارب قديم وهو قريب من المنزل

كنت بحاجة إلى تشخيص ولم أكن أكثر سعادة بالخدمة بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.

لقد تلقينا دائمًا رعاية عالية الجودة من طاقم عمل مهتم للغاية. شكوانا الوحيدة هي من بعض القواعد الغريبة التي تجعل تقديم الرعاية تحديًا أكبر للأشخاص الذين يحاولون فقط بذل قصارى جهدهم لخدمتنا. في المرة القادمة التي تزورها فيها ، تأكد من أن تبتسم وشكر شخصًا يساعدك. لا أعتقد أنهم حصلوا على التقدير الكافي.

رعاية طبية كاملة للمحاربين القدامى
معدات حديثة ، فريق عمل مفيد في معظم الحالات. تعمل مواعيد الدكتور في الوقت المحدد ، ولا تتأخر ، إذا تأخرت في الاتصال بهم ، فسيفعلون ما في وسعهم لأخذ الآخرين في وقت مبكر حتى يتمكن الدكتور من رؤيتك. إذا لم تتصل ، فمن المرجح أن يُطلب منك إعادة تحديد موعد.

أولاً ، أنا أقدر بالتأكيد الفرق والمهنيين الذين يعملون هنا. ومع ذلك ، فلنتحدث عن "حق الشفعة الأولى". يحدث هذا عندما ينفذ هذا المركز القدرة القانونية على إعادة توجيه الرعاية لصالحهم. هذا هو التأثير - الاضطرار إلى القيادة لأكثر من ساعتين (عبر شيكاغو ، وهو أمر غير ممتع أبدًا) وفقدان جزء كبير من يوم عملي عندما كان بإمكاني فعلاً السفر في كتلة سكنية للحصول على نفس الخدمة أو أفضل خدمة أمر محبط. في كل مرة يقومون بذلك يكون ذلك من 5 إلى 6 ساعات من يومي مقابل 30-45 دقيقة. يجب أن يكون هناك توازن هنا وكمحاربين قدامى يجب أن يكون لنا على الأقل صوت في هذا الأمر.

غالبًا ما تتم كتابة الرسائل فقط عند الحاجة إلى معالجة مشكلة ما ، وعلى النقيض من ذلك ، أود أن أكتب دعمًا وتقديرًا لجميع الموظفين العاملين في المبنى 134 ، ميدان الحرية في Captain James A. Lovell Federal Health Care Center ، الرحلة ، لزيارة أخي بيل هارديمان ، 1965-1967 من المحاربين القدامى في الجيش الأمريكي ، فقد عاد مع مشاكل طبية ، من خلال الرعاية المتميزة التي يقدمها طبيبه الأساسي ، الدكتور ساكس ، أعتقد في مركز هاينز الطبي ، (يمكنني الكتابة رواية نيابة عن هذا التفاني) عمل بيل مع VA Chicago ، وجامعة Loyola و Waukegan. الآن ، عندما يحتاج إلى أكبر قدر من المساعدة ، فإن ساحة الحرية موجودة من أجله! كما سيتعلق العديد من الآخرين. لقد وضع الوقت أميالًا بيننا ، يمكنك تسميته فحصًا سريعًا. حسنًا ، أنا فخور بأن أكتب ، هذا المكان يدار بشكل رائع ، الناس الذين يخدمون هنا رائعون. عندما سافرت إلى المنزل وأنا أفكر في هذه الرعاية من الدرجة الأولى ، كنت أعلم أنني يجب أن أقضي بضع لحظات لكتابة هذه المراجعة. إضافة إلى علاماتهم العالية بالفعل على جوجل. شكرا لكم جميعا.

جيم هاردمان. ساكرامنتو ، كاليفورنيا.

إلي من يهمه الامر؛

أحاول تجنب تقديم مشكلات صغيرة إلى موفر الرعاية الأولية (PCP) الخاص بي في المنشأة لعدم الإفراط في تناول الطعام في العيادة ، ولكن عندما يكون لدي مشكلة بحاجة إلى معالجة ، فمن المخيب للآمال للغاية أن أعرف أنه لا يمكنني التوجه إلى عيادة VA (FHCC) ) لمعالجة هذه المخاوف. مثال على ذلك ، اتصلت اليوم ولم أتمكن من الحصول على موعد مع مزود الخدمة الخاص بي ، ولكن طُلب مني الحضور إلى العيادة بدون موعد مسبق. لقد فعلت ذلك بالضبط ، فقط ليتم إخباري بعد ساعتين من قبل Triage RN أنهم في الواقع ليس لديهم عيادة خارجية وأنني بحاجة إلى معالجة مشكلتي من قبل قسم الطوارئ.

خدمة سيئة!

لقد أجريت مقابلة للحصول على وظيفة هندسية في المرافق وكانت تجربة غير سارة. قابلت مرتين لنفس الوظيفة ، وكانت لجنة المقابلة قليلة الخبرة على أقل تقدير. تم إجراء المقابلة بطريقة آلية للغاية - كانت اللجنة تقرأ سؤالاً ويجب على المرشح الإجابة. لا يوجد تفاعل شخصي ، جاف للغاية. يمكنك أن ترى نقص الخبرة وحقيقة أن لجنة المقابلة كانت تشعر بعدم الارتياح حيال ذلك. أتمنى لو أجرى فريق رفيع المستوى وأكثر خبرة المقابلة.

موعد آخر ، طبيب آخر لم يحضر للعمل. تم تحديد موعدي في الساعة 9 صباحًا ولكنه 9:30 وما زال مزود الخدمة الخاص بي مفقودًا. عيادة أمراض الرئة.

مجمع لوفيل هو المرفق الطبي الوحيد المشترك بين وزارة الدفاع الأمريكية ووزارة الدفاع. أذهب إلى هناك بانتظام والرعاية في هذا المكان تتراكم بالتأكيد مع المنشأة الطبية / المستشفى الخارجية المفضلة لديك. مكان رائع مع أشخاص رائعين يعملون هناك.

أنا أخصائي اجتماعي إكلينيكي مرخص وسأوصي بشدة باستخدام James A Lovell في شمال شيكاغو للأشخاص المؤهلين للحصول على الخدمات. طبيبي الأساسي ممتاز ويسهل الإحالات إلى أخصائي عندما يكون ذلك مطلوبًا. في كل حالة من حالات العلاج ، عوملت بلطف واحترام. لقد قضى جميع الموظفين الذين قابلتهم حتى الآن وقتًا للاستماع إلى مشاكلي ، ولم يسبق لي التعجيل بالعلاج.

هذا المستشفى في فرجينيا على رأس قائمتي للرعاية الجيدة.

شكرا جزيلا.

السيد تيتل هو أفضل ممرضة ليندا بناية 7 شيريل في المبنى 11.766 الحمد لله على برامجهم دكتور دانيلسون ، باولا نيفيل ، لاريندا ، في 11 ،

إنه كيس مختلط من المكسرات. أنت لا تعرف أبدًا مستوى الخدمة التي ستحصل عليها عندما تعالج هنا.
لكنها محطة واحدة للتسوق من طب الأسنان إلى علاج الأقدام ، طالما أنك خدمت بلدك ، وأصيبت ثم انتقلت إلى فيرجينيا.

رعاية كبيرة وخدمة ممتازة لجميع قدامى المحاربين! المستشفى رائع و er مفتوح للجمهور الآن. لديهم برنامج رائع لإعادة التأهيل من المخدرات والأكلول ، وبرنامج للمشردين ، وبرنامج لاضطراب ما بعد الصدمة من الدرجة الأولى في الولايات المتحدة!

هذا المستشفى هو منقذي! لقد كنت مريضًا هناك لمدة 8 سنوات وأتلقى أفضل رعاية هناك. لدي خبرة من جميع العيادات تقريبًا باستثناء الأمراض الجلدية. أجريت عمليات جراحية كبيرة وصغيرة ، والعديد من الإجراءات والاختبارات والمختبرات ، سمها ما شئت. لديهم أحدث التقنيات ومعدات التشخيص والإحالات إلى مستشفيات غير تابعة لولاية فيرجينيا للطب النووي. أرى حاليًا العديد من الأطباء على أساس منتظم ، وهم جميعًا يعرفون بالضبط ما أتعامل معه. إنهم على دراية كبيرة وذوي خبرة ويفكرون خارج الصندوق. إنهم يركزون على رعاية المريض الكاملة ، والجسد ، والعقل ، والروح ، والتغذية ، والتمارين الرياضية ، وما إلى ذلك. ذات مرة ، أثناء الجراحة ، كانت هناك مضاعفات غير متوقعة ، وكان هناك حاجة إلى يد أخرى. اتصل الجراح بالجراح الآخر الذي كان في إجازة وجاءت للمساعدة على الفور. مكثت هناك لمدة أسبوع بعد الجراحة ، والتي كانت ناجحة وأنقذت حياتي. طبيبي الأساسي الحالي استثنائي! متخصصون ومعالجون آخرون أيضًا. كانت لدي تجارب رائعة في العلاج الطبيعي والعلاج المهني والعلاج النفسي (الفردي والجماعي) والموظفين الداعمين. أنا قادر على الوصول إلى الأطباء بسهولة شديدة من خلال الرسائل الآمنة وهم يستجيبون إن لم يكن في نفس اليوم ، فبالتأكيد في اليوم التالي. يمكنني التواصل مع بعض الأطباء مباشرة عبر الهاتف للإبلاغ عن أحداث سلبية خطيرة بسبب مرضي أو أدويتي. يعد MyHealtheVet أداة ممتازة لطلب الوصفات الطبية الخاصة بك والوصول إلى السجلات الصحية والمواعيد والاتصال بالأطباء وموظفيهم. تتواصل FHCC مع مستشفيات VA وغير VA بشكل جيد للغاية. عندما كنت أعاني من مخاوف السرطان ، استغرقت عملية التشخيص بأكملها ستة أسابيع فقط من زيارتي الأولية إلى غرفة الطوارئ في 30 يونيو وحتى التشخيص النهائي في 13 أغسطس. تضمنت هذه العملية اختبارات معملية وتنظير القصبات ومحاولة أخذ عينة (ومع ذلك ، لم يكن هناك الوصول الآمن إلى المنطقة) ، فحص PET-CT (في Highland Park) ، وأخيراً الجراحة الاستكشافية مع الإقامة طوال الليل في Zablocki VA في ميلووكي. كانت محنة بسبب مجهول ، لكن عملية التشخيص كانت مثالية. لمدة عامين حتى الآن منذ التشخيص الذي أعالجته ، قمت باستمرار بتحديث وتنظيم الأدوية والمختبرات والفحوصات وكل شيء تتم مزامنته بشكل مثالي. لا يزال يتعين علي زيارة غرفة الطوارئ في بعض الأحيان ، لكني أعامل هناك بكرامة واحترام. نعم ، علي الانتظار ، مثل أي مكان آخر. ومع ذلك ، عندما ظهرت مع ألم في الصدر ، تمت رؤيتي على الفور.
إذا كنت غير راضٍ عن بعض مشكلات خدمة العملاء ، فقد ذهبت إلى Patient Advocates الذين هم متعاونون للغاية ومتعاطفون ويتصرفون على الفور. عادةً ما أتلقى مكالمة من العيادة في اليوم التالي تم حل هذه المشكلة. كما يقولون ، كمريض فأنت أفضل مناصرك. إذا كانت هناك مشكلة ، فقم بمعالجتها مع الموظفين المناسبين وسيتم إصلاحها.

ذهبت إلى هناك في عام 1986 لتلقي العلاج من الكحول ، وكان ذلك بمثابة طريقي إلى الشفاء ، وما زلت ممتنًا.

والدي البالغ من العمر 90 عامًا موجود هناك وهم يعتنون به جيدًا

أفضل الأطباء البيطريين الذين زرتهم جميع الأطباء والممرضين المتخصصين في مساعدة القلب والجسم والعقل.

يبدو أن هناك الكثير من المشكلات الأساسية هنا مع بعض الموظفين الذين اختاروا السماح لهم بالعمل كإدارة وموفرين في هذا المرفق. وبعد النظر في جميع التصنيفات ذات النجمة الواحدة تقريبًا التي ترقيم التصنيفات المشكوك فيها 4 نجوم ، أرى السبب بعد المجيء إلى هنا للحصول على الرعاية شخصيًا أثناء التنقل من شيكاغو. باختصار ، سأكون مختصراً وفي صلب إجابتي .. إذا كنت تريد مقدم رعاية صحية من جانب وزارة الدفاع في الطب الباطني (باتريك فوهاي) ليقوم فريقه بإضافة أرقام الوزن مسبقًا إلى الميزان الخاص بك عند تقييمك مخاوف تتعلق بفقدان الوزن ، أو يخبرك أنه سيضع إحالة رعاية متخصصة في (طب الأورام) ولكن ليس هناك ما يضمن أنهم سيتصلون بك ، أو مزود خدمات مساعدة يُدعى (سارة سيدا) (الفريق الذهبي) ليصف لك جرعة زائدة دواء حبوب مائي لم تسأل فيه عن: (hctz / triamterene 50/75) ثم قم بإلغاء الوصفة الطبية بعد أن تم تسليمها عبر البريد وستجد ذلك في myhealthevet ، أخبرك أيضًا "إذا كنت لا تحب ماذا أقول لك بعد ذلك أنه يمكنك تغيير مقدم الخدمة الخاص بك "(بعد الانتظار لمدة ساعة واحدة بعد الموعد الأصلي لرؤيتها) والأسوأ من ذلك ، رؤية المدافعين عن مشكلات مزود الخدمة وطلب هذا التغيير مع شخص رائع مثل (كريستينا) الذي يعالج هذه المخاوف ثم يعود ليشكر h إيه ومقابلة شخص ما مثل (كيم) الذي سيتحدث معك عن قضايا غير ذات صلة مثل مقاطع الفيديو الأنبوبية وعائلتها المبعثرة ويخبرك كذباً أنه تم تغيير مزود الخدمة الخاص بك في مكالمة هاتفية واحدة فقط ليكتشفوا بعد أسبوعين ، إنهم يريدونك المريض ليأتي ويقود ساعة واحدة من مكان إقامتك إلى 30 دقيقة. الاجتماع وأن الأمر لم يتم حله بعد وأن لديك نفس المزود ، والأسوأ من ذلك أنها تخبرك "أنك لست فريدًا" بعد التعبير لمدة 20 دقيقة عن مخاوفك بشأن كيفية عدم التعامل مع الأمر على نحو متوقع ولكن الحصول على لا ، حيث لا يزال هذا المكان مناسبًا لك .. أعدنا.

مليئة بأشخاص يجمعون رواتبهم. إنهم لا يفهمون سبب شغلهم لتلك الوظيفة التي يكرهونها. الصيدلة مزحة حيث يمكنك الانتظار لمدة ساعة لتكتشف أن شخصًا ما وصف دواءً معلنًا عنه ثم تغادر دون أي أدوية على الإطلاق. يتم إدارة قسم GI بشكل سيئ من قبل المزيد من محصلي الرواتب. ضد. يبدو أن الرجل هناك يومين في الأسبوع يأخذ غداء لمدة ساعتين أثناء وجوده هناك. لا يهمك أنك كنت تنتظر فقط تقول سأعود بعد ساعتين بعد محاولتك الكذب حول كيف ستستغرق عملية 5 دقائق 30 دقيقة. لا يتحدث الأطباء مع بعضهم البعض ويكون علاجك منتشرًا على الخريطة ويضيع أيامًا / أسابيع في بعض الأحيان. مكتب المحاماة لا يرد على الهاتف أيضًا. يجب إغلاق المكان وخصخصته.

في "American Bandstand" ديك كلارك ، كان يطلب دائمًا من شخص ما في جمهوره تقييم أغنية معينة. سأمنح JLFHCC تصنيف 99 بنسبة 44/100٪. عندما أتمكن من الدخول إلى الرعاية الأولية ويتم الترحيب بي على الفور بـ "مرحبًا بوب" ، فهذا يجعل يومي أفضل كثيرًا. الشيء الوحيد الذي أود رؤيته يتحسن هو ضبط إطار النظارات. يجب أن أقواس طويلة ولا تحمل نسخة أقصر لذا اضطررت إلى الذهاب إلى عيادة خارجية لإصلاحها. لقد تأثرت كثيرًا بمستوى المعدات المستخدمة للتحقق من هذه العيون المتعبة ومستوى الاحتراف المعروض. أود أن أعرب عن شكري لجميع العاملين في هذا المرفق على رعايتهم ووجودهم معنا جميعًا.

في ملاحظة منفصلة ، في جميع رحلاتي في هذا الحرم الجامعي ، لم أر أبدًا أي شيء معروض بشكل بارز يلفت الانتباه إلى قدامى المحاربين في مشاة البحرية التجارية. إنهم يستحقون الكثير من الثناء والإعجاب مثلنا. سوف أتطلع إلى هذا التغيير البارز في أقرب وقت ممكن هذا العام.

من الصعب تصنيف مستشفى بهذا المستوى المنخفض إلا عندما كادوا يقتلون والدي في القانون. هذا ليس صراخًا أو مبالغة ولكنه في الحقيقة مجرد تحذير للآخرين. لا أتمنى أي شيء على أي شخص في هذا المستشفى مثل ما حدث له. خاصة وأنه من محاربي فيتنام المعاقين. الأطباء لا يتواصلون مع بعضهم البعض ، لذلك بينما يقوم أحدهم باستنساخ الطبيب لمساعدة الآخر في وصف طبيب آخر ، حسنًا ، لقد أفسد ذلك حياته. لم يراقبه كما كان معروفًا أنه كان مريضًا يراقبه عن كثب لأنه كان معروفًا أنه ينهض من السرير في أي لحظة. لذلك سقط مرتين خلال إقامة واحدة. يرجى أن يكون على علم.

من أين أبدأ؟ لدي مشاكل في كل مرة أذهب إلى هنا.

رأيت طبيبي يعاني من تشنجات رهيبة معيقة ، وقد كتبها للتو على أنها تقلصات أنثوية طبيعية على الرغم من أنني أخبرته مرارًا وتكرارًا أن شيئًا ما ليس على ما يرام وصف لي بعض أدفيل وأرسلني في طريقي. عندما عدت وطلبت منه إحالة إلى صحة المرأة ، قال إنه سيضع واحدة لكنه لم يفعل. اضطررت إلى الاتصال به مرة أخرى والانتظار حتى يتم إدخاله. بعد أسابيع من هذه المشكلة المستمرة ، دخلت أخيرًا في قسم صحة المرأة واكتشفت أن لدي مشكلات في قناة فالوب! هذا الطبيب نفسه حرمني أيضًا من الاختيار في خيارات تحديد النسل وكنت يائسًا لذلك ذهبت إلى منظمة الأبوة المخططة بدلاً من ذلك.

ذهبت مؤخرًا إلى الطبيب من أجل مشكلة أخرى كان لا بد من فحصها على الفور. لقد حددت الموعد في اليوم وأخبرني موظف الاستقبال أن الموعد كان في 1330 ... لذا 1:30. كررته لها ووضعتها في التقويم الخاص بي بينما كنا نتحدث. لقد حضرت إلى موعدي في الساعة 1:15 وقيل لي "آسف سيدتي ، كان موعدك الساعة 1:10 لذا سيتعين عليك إعادة تحديد الموعد. لدى الطبيب أشياء مهمة أخرى يجب القيام بها." مثل المعذرة ؟؟؟ أخبرتهم أنه تم تأكيد موعدي في الساعة 1:30. بالإضافة إلى أنني كنت هناك في الساعة 1:15 ... 5 دقائق متأخرة وتم تمهيدي ؟؟؟ ضع في اعتبارك أنني أعيش على بعد ساعة لذلك قدت السيارة لمدة ساعتين بدون أي شيء على الإطلاق. اضطررت إلى رؤية الطبيب من أجل مشكلتي ولكن علي الآن الانتظار عطلة نهاية أسبوع كاملة قبل أن أتمكن من رؤيتي.

أخيرًا ... الصحة العقلية ... يا لها من مزحة. كنت أذهب إلى معالج نفسي لمدة عام تقريبًا لأنني كنت مكتئبة بشدة ولم تكن في الحقيقة متعاطفة على الإطلاق. شعرت وكأنها كانت هناك من أجل راتبها ولا تريد حقًا مساعدة مرضاها. لقد ضحكت مني في الواقع عندما كنت أخبرها عن مخاوفي! عندها علمت أنني يجب أن أذهب إلى مكان آخر.

أنا أتطلع الآن لدفع ثمن التأمين الخاص بي لأنني أتلقى باستمرار خدمة سيئة. أحصل على خدمة دفع أفضل مقابل الرعاية في مكان قريب.

ممارس الرعاية الأولية الخاص بي ، ديبورا سافرون ، جيد مثل أي طبيب يمكن أن يجده المرء.

خدمات رائعة من VA ... أفضل VA في الولايات المتحدة !!!

لقد انخفضوا في معظم الخدمات. لم تتحسن الأمور ، استغرقني التصوير المقطعي المحوسب نصف ساعة أمس ، ثم أكثر من ساعة وتقديم شكوى في انتظار الأشعة السينية للورك. كذلك ، يستغرق قسم الصيدلة الآن ساعة قبل أن يتم الاتصال برقمك لشرح الأدوية التي تحتاج إلى أخذها. تستغرق العملية بأكملها ما لا يقل عن ساعتين. يجب أن أخطط ليوم كامل من كل شهر للحصول على الأدوية بعد زيارتي الأساسية.

إنهم يربطونني بالعادة ، يعاملونني بشكل صحيح ، بعض أجزاء المستشفى ، لا يعتمد ذلك على القسم الذي تراه. nuroligy وقح ولا سيما أخصائي الاستجابة

هم أفضل مستشفى VA في الشرق الأوسط لقد أنقذوا حياتي العديد من المرات. شكرا جزيلا لقسم ER. شيريل امرأة عظيمة ، بفضل المبنى 11 و 7 و 66 .. كان هذا المحارب المخضرم يُعامل دائمًا بأعلى درجات الاحترام والكرامة ، وهو ما قدمه لي هذا البلد بمفردي ، هنا في مستشفى شمال شيكاغو فيرجينيا

أبريل 2016 مرة أخرى في مستشفى فرجينيا ، قال الطبيب إن لدي ثلاثة إلى تسعة أشهر للعيش. أنا أصبغ بفشل عضوي وثلاث جلطات دماغية لا يمكن إزالتها والآن لدي
جلطات دموية في ساقي. أعضائي الرئيسية تصبغ وتستنزف كل 3 إلى 4
أسابيع 12 لترا من السوائل أزيلت من أعضائي و 1 1/2 لتر من رئتي اليمنى ..
كما قلت من قبل ، كنت في العديد من مستشفيات فرجينيا ، فالتر ريد ، هاينز في مايوود ، (مستشفى الجيش الأمريكي في ألمانيا
الأفضل في أوروبا)
مستشفى سايجون فيتنام. وحدة الهريس في الميدان.
ولكن ، كما قلت من قبل
يعتبر مركز الرعاية الصحية الفيدرالي الكابتن جيمس أ المستوى والشخصية الطبية من أرقى رعاية طبية في العالم. شكرا للسيدة باركس وطاقمها .....
باولا ميتسلر نيفيل واحدة من أفضل المستشارين ، بارك الله إيفوري جونز وجيمس تيتل

كن حذرا ! إذا كنت تحاول الحصول على إحالة ، فإن LT White ليست بجانب الشخص الذي يحتاج إلى المساعدة ، فهي لا تتعاطف مع احتياجات عضو الخدمة ولا قلب لها ولا تهتم حقًا برفاهيتك.
قصة طويلة جدا - نسخة قصيرة.
تمت رؤيتي لأكثر من عامين بسبب آلام في الكتف والركبة ، لقد سئمت من طلب الإحالة ، وحاولوا إرسال 1:30 دقيقة إلى WI ، بحثت ووجدت مكانًا رائعًا يسمى NorthShore على بعد 10 دقائق فقط ، في غضون زيارتين ، عثروا على كفة مدورة ممزقة كانت معلقة بخيط وكان بحاجة إلى جراحة ، و PT لركبتي! أطباء حقيقيون. كل شيء يسير على ما يرام ، تم إعداد الجراحة ، ثم لا توجد موافقة ، قال المكان الذي لم يكتشف ولم يتمكن من العثور على مشاكلي أنني بحاجة إلى جعلهم يفعلون ذلك. يالها من مزحة. قد أضطر إلى تغيير التأمين الخاص بي لمجرد الحصول على الرعاية المناسبة. لدي قائمة من المخالفات هناك مثل الطعن 3 مرات لسحب الدم ، بحق الجحيم كان بإمكاني القيام بعمل أفضل. احذر من LT White. والأسوأ من ذلك هو التفكير في سوء الرعاية للأشخاص الذين يعتمدون عليهم أكثر مني.

ستجعلك قلة الخبرة المرعبة في وضع أسوأ مما كنت عليه. إذا كنت تعاني من نزلة برد بسيطة أو طفح جلدي أو تحتاج إلى بعض المساعدة العقلية (الدكتورة كارلا رينهوفر رائعة) فهذا مكان يمكنك الحصول على رعاية لائقة إذا كنت ترغب في الانتظار. إذا كان هناك شيء خطير توقف وابحث عن محترف في مستشفى حقيقي ، إذا كان عليك الذهاب هنا ، فإنني أوصيك بشدة بمتابعة موعدك برأي ثان من طبيب آخر في أي مكان آخر.

كنت في الخدمة الفعلية حيث عملت في عيادة فرعية وكان لدي صديق مصاب بكسر في الحجاج تم تجاهله بشكل صارخ من خلال خدمات الطوارئ ، والذي تابع الرعاية وقيل له إنه لا يمكنه رؤية أحد الطبيبين لأن أحدهما كان VA الذين رفضوا إجراء أي عملية جراحية رغم أن الآخر كان في إجازة. تم إخبار العسكريين العاملين بالخدمة الفعلية بالذهاب إلى ER الأخرى بسبب سوء الخدمات. مع زميلتي في الغرفة ، أتعامل أيضًا مع الأجزاء المضادة للمدنيين الفقراء الذين لا يهتمون بعملهم ويلقون باللوم على الأجزاء المضادة للخدمة الفعلية.

الأطباء ليسوا سيئين ولكن من الأفضل أن تكون مستعدًا للانتظار لمدة ساعة على الأقل للحصول على أي شيء من الصيدلية. إنهم لا يتحركون بأي استعجال ونظامهم يأخذ إلى الأبد !!

لقد كادوا يقتلونني 3 مرات ولدي إثبات في التسجيلات ورسائل البريد الإلكتروني لقد شخّصوني خطأ مرتين على الأقل وللأسف لا يهتم العاملون هناك بالأطباء البيطريين كل شيء عن شيك الراتب

إذا دخلت مرفق رعاية صحية غير متأكد من الرعاية التي ستتلقاها ، فهذا المرفق غير صحي. المرفق الجيد جيد باستمرار مع استثناءات قليلة. يتم اكتشاف هذه الاستثناءات وإزالتها كجزء من إدارة هذه الرعاية.
هذا المرفق به أطباء وموظفون رائعون. ومع ذلك ، فإن الأطباء والموظفين غير الأكفاء يديرون دعم المرضى. يعد الالتزام بالإرشادات أمرًا سريعًا في أحسن الأحوال ويتم تجاهله إذا كان غير ملائم لمسيرة المسؤولين. هذه أيضًا منشأة تابعة لوزارة الدفاع ويبدو أن العقلية العسكرية ستقنع بعض الاحتراف من موظفي مساعدة المحاربين القدامى ، لكن الجيش غالبًا ما يبقي على نفسه وأفواههم مغلقين لأنهم بالتأكيد ليسوا مسؤولين.
هذا الشعور بالضيق موجود في مكتب محامي المرضى أيضًا. إنهم يشعرون أنهم موجودون هناك فقط كجهات اتصال من المريض إلى طاقم المستشفى وليس كتصحيح إشرافي. ليس لديهم سلطة وفي بعض الحالات يتصرفون بالفعل لصالح الوضع الراهن.
إذا كان عليك القدوم إلى هنا ، فلا تقم أبدًا بإجراء تشخيص في ظاهره ، وإذا كنت لا توافق ، فاحصل على رأي ثانٍ حتى إذا كان عليك الذهاب إلى مستشفى آخر.