Carpenters Solicitors مراجعة

كان النجارون متعاونين للغاية في حالتي. لسوء الحظ ، لقد اصطدمت أثناء الوقوف عند إشارات المرور. أخذت قضيتي إلى Carpenters وكانوا متعاونين للغاية منذ ذلك الحين. تم إبقائي على اطلاع على طول الطريق وإعطائي جميع المعلومات التي أحتاجها. تمت تسوية قضيتي وأوصي أي شخص - جوان هينتون كانت معالجي.

رائع جدًا مع إبقائك على اطلاع دائم بالمطالبات وفرز الأشياء بسرعة أوصي بنسبة 100٪

محامين رهيبين للغاية ، يمكن أن يخسروا أطفالي الكثير من المال حتى بعد قبول المسؤولية. تم إبلاغهم بإصابة في ركبة أحد الأطفال ولم يفعلوا شيئًا في شكل علاج طبيعي. كنت مريضًا جدًا بعد حادث سيارتي وعاملوني معاملة مخزية أيضًا. هؤلاء أطفال ويحاولون الآن إلقاء اللوم على قلة زيارات الدكتور عندما ناشدناهم في العديد من المناسبات من أجل العلاج الطبيعي لأحد الأطفال. قالوا إنني لا أستطيع أن أكون صديقهم في التقاضي ، فلدي شرطان عانيتهما نتيجة قيام امرأة بتشغيل الضوء الأحمر والسرعة. أصيب طفلي في ظهره وأخروا العلاج لنا جميعًا الذين كنا في السيارة. أخبرني أخصائي علاج طبيعي مستقل أن أطفالي لن يتألموا كثيرًا إذا تصرف النجارون بسرعة. أنتم أسوأ المحامين على الإطلاق ، فأنتم غير كفؤ ، وغير مبال ، ووقح وبلا رحمة. أنا غاضب من أنك يمكن أن تدع هذا يحدث لطفلين قد يفقدان التعويض نتيجة لإهمالك الواضح. أنت لا تتصل أو تهتم ولديك رقم اتصال باهظ الثمن وأنت بطيء بشكل مخجل في الاستجابة. يبرز تقييمك العام بوضوح مدى هراءك ومدى إهمالك. أنت بالتأكيد لست محامين يجب على أي شخص الاشتراك معهم لأنك لا تبذل قصارى جهدك من أجل العملاء ولا تهتم. الآن تريد تسوية الدعوى بعد عدم القيام بأي شيء لمدة ثلاث سنوات تقريبًا ، تقبل ورق المراوغة. لم يتم إخباري بأن الأطفال بحاجة إلى البحث عن أطباء NHS الحاليين وإلا فسيؤثر ذلك على مستوى تعويضهم على الرغم من الإبلاغ عن ذلك في يوم وقوع الحادث ، وكانت هناك إصابة في الركبة وفي أول جلسة طبية. قلنا لك أنها لا تزال تعاني ولم تفعل شيئًا سوى طبي آخر بنفس هذا الهراء. متعجرفك ومتعالي ، مما يوحي بأن طبيًا ليس خطأ. يجب ألا يُسمح لك بالمتابعة وآمل أن يتم التحقيق معك بشأن الخطأ الذي ارتكبته مع العديد من العملاء. ما يدور حولك سيعود مرة أخرى وعندما يحدث سيخدمك بشكل صحيح لبذل قصارى جهدك خاصة للأطفال. وغيرها. إنك وصمة عار وعلامة سوداء للمحامين الجيدين الذين يعملون بجد ويستحقون أجرهم.

كانت الخدمة الرائعة للغاية سعيدة تمامًا بالمراسلات التي تلقيتها ، فقد أبقوني على اطلاع دائم طوال العملية برمتها وأبقوني على اطلاع بالقضية حيث أنه لا يمكن أن يكون أكثر سعادة ، شكرًا لتمثيلك لي عمل عظيم

بعد وقوع حادث مروري خطير للغاية في عام 2016 ، تم تعيين قانون النجارين لرعاية مطالبتي. كان مايكل داتون هو معالج المطالبات الخاص بي طوال الوقت ، ويجب أن أقول إنه كان رائعًا للغاية. لقد أكد أنه تم ترتيب العديد من العلاجات الطبية لي ، وأبقاني على دراية كاملة بجميع جوانب مطالبتي بشكل منتظم. استجاب مايك دائمًا لمكالماتي الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب وبطريقة ودية ، وكانت نصيحته دائمًا صادقة وواقعية. تم حل مطالبتي بطريقة مواتية. شكرا لك مايك لتقديم هذه الخدمة الرائعة. سأكون في غاية يوصي به ، وشركته لأي شخص يحتاج إلى مساعدة في أعقاب موقف مماثل.

أكثر من سنة وما زلت أنتظر. عندما أتصل بكل ما أحصل عليه ، سأرد عليك. سأوصي بشدة بعدم الذهاب مع هؤلاء

ضرب وتفوت. لست متأكدًا من أنني يمكن أن أوصي بهم للعائلة والأصدقاء.

تعديل:
كان من الممكن أن أتلقى مكالمة من شخص أكثر مسؤولية عندما كان ملفي لا يزال نشطًا.

أعتقد أنه كان بإمكانهم فعل ما هو أفضل ، لكن من المؤسف أنهم لم يتمكنوا من تحسين التعامل مع ملفي.

إذا كان بإمكاني تصنيفهم على 0 ، فسأفعل لكن عليك أن تمنحهم نجمة لكتابة مراجعة. بالتأكيد ، واحدة من أسوأ المؤسسات القانونية التي جئت بها متقاطعة ، غير مهنية ومخادعة.

استغرقت القضية ثلاث سنوات ونصف لتسويتها حيث اعترف الطرف الثالث بالمسؤولية منذ اليوم الأول. يحتاج هؤلاء الأشخاص إلى تعلم كيفية التعامل مع الحالات في الوقت المناسب ، أشك في أنهم يعرفون كيفية التواصل فيما بينهم بغض النظر عن التواصل مع عملائهم. لا يردون على مكالماتك أبدًا ، ولا يردون أبدًا على المكالمات أو الرسائل أو رسائل البريد الإلكتروني. إنهم يلتقطون الإجراءات الأساسية في وقت متأخر جدًا ويمكن أن يكلفك حالتك ، على سبيل المثال ، استغرق الأمر أكثر من 12 شهرًا لتوجيه الطبيب و 12 شهرًا أخرى لإحالتي مرة أخرى إلى أخصائي تقويم العظام لإجراء الفحص وكانت إصابتي أساسية في الرقبة والجزء العلوي إصابة في الظهر استغرقت 12 شهرًا للتعافي منها!

لم يتمكنوا من التوصل إلى عرض تسوية مع طرف ثالث لأنهم كانوا لا يزالون يجمعون المستندات والأوراق حتى نفد وقت المفاوضات وكان علينا الذهاب إلى المحكمة لتسوية القضية. في الواقع حاول التأمين من الطرف الثالث شطب القضية لأن النجارين المحامين كانوا متعثرين!

في المحكمة ، أمام المحامي الخاص بي ساعتان فقط لمراجعة ملفي ومن الواضح أنه لم يكن مستعدًا للدفاع عني كما افترض لأنه حصل على ملف قضيتي من النجارين في وقت متأخر جدًا ، لقد قمت بمعظم الحديث دفاعًا عن نفسي أمام فريق مُجهز جيدًا محامي يمثل تأمين الطرف الثالث ، كان القاضي غاضبًا من المحامي الخاص بي لأنه استمر في الاعتذار عن عدم تقديم أدلة كافية لدعم حجته بسبب الوظيفة الرديئة التي قام بها محاميي في إعداد المستندات ذات الصلة في ملفي للقاضي لمراجعتها (تمامًا وظيفة amature الشاملة!)
كان بإمكان القاضي رفض قضيتي أو حكم ضدي الأسوأ ، لكنه شعر أن مخلصي الوحيد هو حضور A & E بعد الحادث وكان ذلك دليلًا كافيًا للحكم في صالحي لكنه منحني الحد الأدنى من التعويض الذي يمكنني الحصول عليه ، والذي كان جزءًا بسيطًا مما يمكنني الحصول عليه ، كما أنه يمنح فقط النجارين المحامين نصف أتعابهم من الطرف الثالث ، ويصفهم بأنهم غير محترفين ولا يحفظونهم ، وكان غاضبًا تمامًا من الطريقة التي فاتتهم بها الأدلة الأساسية في ملفي. كان بإمكاني التعامل مع تأمين الطرف الثالث والتوصل إلى تسوية في غضون أشهر إذا لم أستخدم هؤلاء المهرجين لتمثيلني ، حتى لو تم رفع القضية إلى المحكمة ، يمكنني أن أذهب إلى المحكمة بنفسي وفعلت أفضل من المحامي الذي بقي تمامًا لمدة 6 ساعات ، كان تقليب الأوراق يبدو مرتبكًا (كان الأمر كوميديًا مثل مشهد مضحك من فيلم كوميدي).



محامي قضيتي جيمس هول ومعالج قضيتي الأول VIV TITCOMBE ، يوزعون قضيتي ، لا أتمنى لك سوى الأسوأ ..

نصيحتي لأي شخص يستخدم أي شركة محاماة لأي حالة ، إذا لم يرد على مكالمتك أو يرد على بريدك الإلكتروني في مسألة مهنية في الوقت المناسب ، فقم بإسقاطه على الفور ونقل عملك إلى مكان آخر. إنهم يعملون من أجلك ولا يقدمون لك أي خدمة ، رغم أنهم يتصرفون مثل ذلك! إنهم أغبياء يتقاضون رواتب زائدة ويحتاجون إلى تعلم أساسيات مهارات الاتصال وخدمة العملاء قبل أن تثق بهم فيما يتعلق بمسألتك.

لا يزال يبدو أنه متروك في الظلام ، مع ما يحدث. أنا حقًا لا أعرف ما الذي يحدث. لماذا لن ، لماذا لا يبقونني على اطلاع ، أتمنى أن يفعلوا ذلك. اتصل بي. محبط للغاية .... اتصلت بهم في الصباح الآخر ، وطلبت التحدث مع جوناثان فيشر. ذهب إلى البريد الصوتي. تركت تفاصيل الاتصال بالبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وما إلى ذلك ، وما زلوا لم يتصلوا بي. فوضى مطلقة!

إذا كان بإمكاني إعطاء هذا تصنيف صفر نجمة ، فسأفعل

فريق عمل غير مهني للغاية

قبل بضعة أشهر ، تعرضت لحادث حيث اصطدم شخص ما في مؤخرتي عند مجموعة من إشارات المرور. تحمل السائق المخطئ المسؤولية الكاملة ، ولكن ما يجب أن يكون عملية مباشرة للمطالبة باسترداد فائضتي تستغرق إلى الأبد. النجارون لا يردون على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، لذلك تضطر إلى الاتصال مما يؤدي إلى فترات انتظار طويلة لرد شخص ما وفاتورة هاتف كبيرة في نهاية الشهر. ما زلت في انتظار أن يخطرني أحدهم بموعد استرجاع الفائض. لا تستحق حتى النجمة الواحدة في رأيي في الوقت الحالي.

مرة أخرى أنا عميل غير سعيد للغاية! لدي سيدة تدعى أشلي تود من غلاسكو وهي تتعامل أو تتعامل مع ادعائي منذ أكتوبر 2016! أنا باستمرار أرسل لهم بريدًا إلكترونيًا أو أتصل بهم بخصوص ذلك وأعطي العديد من الأعذار المختلفة ، في انتظار العمل الورقي من الأطباء وما إلى ذلك الآن يذهب إلى المحكمة وما إلى ذلك وينتظر الأعمال الورقية الأخرى !! لقد تلقيت رسائل بريد إلكتروني ومكالمات مفاجئة منها العام الماضي كما أحتفظ بها! وأنا لا أحصل على أي اتصال لأقول ما يجري.

إذا كان لديهم بالفعل وقت للتعامل مع قدر معقول من الأشياء وطاردوا هذه الأشياء على أساس يومي ، فلن ننتظر أكثر من عامين بعد ذلك !! مروع .

أنا أؤيد التعليقات السابقة تمامًا ، فالشركة غير مؤهلة تمامًا ، ولم أتعرض للحادث خطئي ، وتحملت شركة التأمين اللوم ولم يتمكن المحامون حتى من استرداد المال لإصلاح سيارتي. نتيجة لذلك ، كان عليّ تغطية هذه التكاليف بنفسي. على وجه الخصوص ، لا أوصي كارولينا بودزي سكا ، وهي امرأة وقحة ومتغطرسة. مضيعة للوقت والصحة والمال. الناس تجنبوا كالنار !!!

الطعام موجود في الحال ، ولا يمكن أن يخطئ في أي شيء ، إنه يتمتع بجو جميل ويتأكد الموظفون من أن كل شيء على ما يرام دون إزعاج

إذا كان بإمكاني إعطاء هذه الشركة ناقص 100000000000 نجمة ، فسأفعل ذلك. إذا كنت تريد الحضيض هذا هو. كانت هذه أسوأ شركة تعاملت معها في حياتي في حياتي. لقد كان الأمر مؤلمًا وأنا مصدوم لأنهم لم يتم استبعادهم من ممارسة القانون. لقد انتهيت أخيرًا من حل قضيتي بعد عام واحد ... واستقرت بمبلغ أقل بكثير مما أستحقه لمجرد أنني لم أعد أستطيع التعامل مع هذه الشركة. لقد اضطررت إلى الاتصال بهم في كل مرة ولم يتم الاتصال بي مطلقًا من أجل الحصول على بعض التوضيح بشأن حالتي. بل كانت هناك نقطة اضطررت فيها إلى تهديدهم بمحقق شكاوى الخدمة القانونية لأنني كنت أضر بهذه الخدمة. ترك المحامي الذي يتولى قضيتي ولم يتم إبلاغي حتى اتصلت به.

إذا تم منحك هذه الشركة من قبل شركة التأمين الخاصة بك ، فأرفض واذهب إلى القطاع الخاص لأنك تفضل القيام بذلك ، ثم تحمل هذا الألم لمدة عام واحد. الآن ، جلست هنا وكتبت كل هذا حتى تعلم أنه أمر جاد تجنب تجنب تجنب تجنب لا أستطيع أن أقول ذلك بما فيه الكفاية. إذا كانت قراءة هذا ستساعد شخصًا واحدًا ، فأنا أشعر أنني أحدثت فرقًا.

لقد تم إبلاغي جيدًا في كل خطوة على الطريق في عملية المطالبة ، لم يكن من الممكن أن يكون الشخص الذي يتعامل مع مطالبتي أكثر فائدة ، لا يمكنني إلا أن أوصي بهذه الشركة في أي مسائل يجد أي شخص نفسه متورطًا فيها ، دون أي قلق حول المساعدة في كل خطوة على الطريق ، شكرًا لك مرة أخرى ، مارتن.

تجربة مدهشة تمامًا ، حيث أنني سائق شاب تعرضت للاصطدام بالواجهة الأمامية وأجبرت على التراجع عن الاصطدام بسيارة أخرى من الخلف ، لقد فهموا ومفيدوا في كل شيء لم أكن متأكدًا منه! كان لديه نفس الشخص من البداية إلى النهاية (VT). لا يمكن لومهم في أي حال! خدمة رائعة وودودة للغاية.

تمت إحالتي إلى النجارين من شركة التأمين الخاصة بي بعد أن صدمني شخص ما في أغسطس 2016. لقد اتصلت بهم على الفور وقاموا بترتيب عدة أشهر من المواعيد الطبية وتقويم العظام لي. لقد تعاملوا مع كل شيء وفي الشهر الماضي تمت تسوية قضيتي. لقد تعاملت مع شخص يدعى Fionn - هل كنت أسمع منه كل يوم - لا ، لكنني اتصل بي عندما كان لديه تحديثات وشيء ليخبرني به! نعلم جميعًا أن شركات التأمين تستغرق يومًا ويومًا طويلاً.

شركة عظيمة للعمل لديها. الكثير من الفرص للتقدم والتطوير ومزايا الموظفين

لم تكن لدي أي مشكلة مع Carpenters على الإطلاق ، وقد أوصى بها التأمين على سيارتي بعد وقوع حادث ، وانتظروا مني لمدة 3 أشهر تقريبًا لإرسال جميع المعلومات التي يحتاجونها وفي غضون شهر من تلقيها تلقيت عرضًا. السبب الوحيد وراء وجود 4 نجوم ليس كثيرًا من الاتصال بيني وبينهم ، ولكن إذا اتصلت بهم ، لم أواجه مشكلة في الوصول إلى الشخص المناسب

ساعد محامو النجارون (سيمون روبرتس وإيلون روبرتس) منذ البداية في الحفاظ على اتصال منتظم طوال العامين الذين تعاملوا مع قضيتي بعناية حتى أن فيروس كورونا لم يتمكن من إيقافهم أول قضية رابط فيديو تمت تسويتها بشكل احترافي للغاية.
ينصح به بشده
شكرا جزيلا

شكرًا لـ Ann و Victoria و Chris على مساعدتهم ودعمهم خلال أوقات صعبة ومحبطة. دائما هناك للمساعدة.

خدمة مروعة من البداية إلى النهاية ، تم تعليقها من قبل معالج الملفات الخاص بي الذي من الواضح أنه لا يمكن إزعاجه بالرد على مكالمتي !!

لقد كان كريستوفر ممتازًا في التعامل مع حالتي ، وهي هيئة الطرق والمواصلات غير الخاطئة ، التي أصابها سائق غير مؤمن عليه مع العديد من المحامين الآخرين الذين رفضوا تولي قضيتي.
لقد كانت عملية طويلة حيث رفض الجانب الآخر التسوية خارج المحكمة ، وكان هذا أمرًا لا مفر منه ولم يكن هناك أي تفكير في النجارين ، فقد تم دعمي وإبقائي على اطلاع في كل مرحلة.
لا أستطيع أن أشكر النجارين بما فيه الكفاية وسأوصي بشدة بخدماتهم.

نسخة من البريد الإلكتروني الذي أرسلته للتو إلى مدير الشكاوى.
عزيزتي ماريا
اضطررت أخيرًا إلى تقديم شكوى بخصوص التقاعس التام لشركتك عن التعامل مع حالتي. لقد شاركت في هيئة الطرق والمواصلات مع ربيبتي توماس المعوق في 29/10/15. لم أكن مخطئًا واعترف الطرف الثالث بمسؤوليته. تم أخذ قضيتي بواسطة Cogent Law وكان لدينا كلانا طبيًا في أوائل ديسمبر. تلقيت رسالة بتاريخ 7/12/15 تخبرني أن شركة Cogent قد انتقلت إلى الإدارة وأن قضايانا قد تم توليها من قبل Carpenters. تم إبلاغي بأنني لست بحاجة إلى فعل أي شيء وأنه سيتم الاتصال بي قريبًا.
أخيرًا ، في يناير 2016 بعد عدم تلقي أي مكالمة هاتفية / رسائل ، حاولت الاتصال بـ Carpenters لمعرفة ما كان يحدث. عندما وصلت أخيرًا إلى شخص ما زعم أنه لا يعرف شيئًا عن حالتي (لم يتم إعطائي رقمًا مرجعيًا) ، تم نقلي بعد ذلك إلى شخص آخر كان مهتمًا أكثر بالشكوى من سبب تعريفي لهم بدلا من مساعدتي. ثم تم نقلي مرة أخرى إلى معالج مكالمات آخر يبدو أنه يعرف ما يفعلونه وسحب قضايانا على الفور. قيل لي أن طبيبي توماس كان موجودًا ولكن طبيبي لم يكن موجودًا ، ولم يتم تخصيص معالج لنا بعد ، لكنها ستطاردها وسيتواصل معك شخص ما بحلول نهاية الأسبوع.
بعد أسبوعين ، لا شيء. رانج مرة أخرى ، نجحت أخيرًا. ادعى الشخص الأول الذي تحدثت إليه مرة أخرى أنه ليس لديه أي سجل لي أو لطفلي (لا يوجد رقم مرجعي) على الرغم من أنني أخبرتهم أن شخصًا ما وصل إليهم في المرة الأخيرة التي اتصلت بها. ثم قالوا إن عليّ الاتصال بشركة Cogent لمعرفة ما إذا كانت سجلاتي موجودة وأعطوني الرقم. رانج كوجنت. قال الشخص هناك إن سجلاتي قد تم نقلها إلى Carpenters. Rang Carpenters ، وصل أخيرًا إلى شخص بدا أنه يعرف ما يفعله (أو كان مهتمًا بالفعل بمساعدتي). قاموا بسحب سجلاتنا على الفور وقالوا إنها لا تفهم سبب رفض أعضاء آخرين للمعرفة. قالت إنه ما زلنا لم يتم تخصيص معالج ، وأن تقريري الطبي لم يظهر بعد ، لكنها ستلاحقه على وجه السرعة ، وأنه يجب أن أتوقع خطاب تقديم في غضون أسبوع.
خمين ما؟ ما يقرب من 3 أسابيع ، لا شيء. ليس خطابًا ، ولا مكالمة هاتفية ، ولا شيء. يجب أن أقوم بكل المطاردة لشركة ذكرت في رسالتهم الموجهة إلي بتاريخ 7/12/15 ،
"سيضمن النجارون حصولك على أعلى معايير رعاية العملاء." بعد قراءة المراجعات على موقع الويب الخاص بك ، يبدو أن البيان لا يمكن أن يكون أبعد عن الحقيقة وفقًا لغالبية المراجعين.
لقد اتصلت بشركة محامون أخرى يسعدهم أخذ قضيتي ، وإذا لم أسمع أي شيء خلال الأسبوع المقبل ، فسأفترض أن النجارين غير مهتمين بتمثيلني ، وسأبدأ المطالبة من جديد مع شخص اخر.
تفضلوا بقبول فائق الاحترام
مارك هاملتون

الحالة كانت مستمرة منذ ما يقرب من عام. (مطالبة مباشرة لصالحي) الاضطرار إلى مطاردة كل شيء ... لا يوجد اتصال. ما من أي وقت مضى ...

تعرضت نفسي وشريكي لصدمة من قبل سيارة أخرى في ديسمبر مما تسبب في إصابات وأضرار بالغة للسيارة. بفضل Andrea Cregan ، تم إرسالنا بسرعة إلى العلاج الطبيعي ، ورأينا طبيبًا ، وعالجنا مطالبتي وتسويتها بسرعة ، وما زلنا نساعد في مطالبة شركائي ، وهو موجود للحصول على الدعم المستمر والتحديثات. كانت الاتصالات فعالة بشكل مذهل ، فقد زودتنا أندريا بجميع المعلومات الصحيحة لدعمنا ليس فقط كمطالبة ، ولكن كعائلة أيضًا. بدون أندريا لم نكن قادرين على الحصول على الدعم الطبي المناسب لنفسي ، لكن الأهم من ذلك هو شريكي المعاق. لقد عاملتنا أندريا بأقصى درجات الاحترام واللطف طوال العملية برمتها. سأبقيها في جهات الاتصال الخاصة بي وسأكون سعيدًا جدًا باستخدام النجارين في المستقبل. شكرا لأندريا والفريق بأكمله. إريك والأسرة

استغرقت القضية عامين حتى تم حل مطالبتي غير الخاطئة بسبب استمرار الطرف الثالث في الرفض دون أسباب. كان خطأ الطرف الثالث. تم تحويل شكواي إلى 3-4 من العاملين بالقضية خلال هذا الوقت. لقد كان وقتًا مضغوطًا للغاية ، وأخيراً ذهبت قضيتي إلى جوان التي تعاملت مع مطالبتي غير الخاطئة وحلتها عن طريق إصدار دعوى قضائية. أتت شركة التأمين التابعة للطرف الثالث التي أنكرت المطالبة أخيرًا لتسوية عادلة. تعاملت جوان مع قضيتي بشكل احترافي واستجابت لمكالماتي ورسائلي الإلكترونية. شكرا جوان.

للأسف كانت تجربة سيئة.

لقد اصطدمت سيارتي بأي خطأ من قبلي. أوصى مزود التأمين النجارين بفرز مطالبتي بالتعويض عن الأضرار الإضافية ، لذلك كان علي دفع التكاليف الإضافية نتيجة للحادث. تلقيت معلومات متناقضة من النجارين فيما يتعلق بالقدرة على المطالبة بنفقات الوقود وعند إرسال بريد إلكتروني 3 مرات لطرح الأسئلة لم أتلق أي إجابات على أسئلتي ، لذا اضطررت إلى إلغاء المطالبة. لا أعرف ما إذا كان قد تغير منذ تعاملي معهم ، لكن لديهم طريقة سيئة للغاية في إرسال بريد إلكتروني من خلال الحساب الذي أعددته ، يمكن لمربع الرسائل الذي تستخدمه لإرسال رسالة أن يتناسب مع رسالة صغيرة في المساحة ، وغير كافية تمامًا و غير مهني بالنسبة لشركة تتعامل مع الأشخاص الذين عانوا من الصدمات ، يجب أن تكون أكثر ملاءمة للعملاء ، وبالطبع سيكون الرد على الأسئلة المهمة بداية رائعة.

فظيعة دموية !!! لا يبقيك معالو الحالات على اطلاع دائم ، ويكادون يتحدثون إليك كما لو كانوا يعملون ضدك ، ولم أر الكثير من الأشخاص غير المحترفين يعملون معًا ، وأنا أشعر بالضيق ولن أوصي به لأي شخص

تمت إحالتي إلى David Walmsley في Carpenters بواسطة RSA Motability بعد أن تعرضت لحادث سيارة في عام 2017.

أنا سعيد جدًا بمستوى الخدمة التي تلقيتها طوال الفترة الصعبة بعد الحادث. كان David متاحًا دائمًا عبر الهاتف / البريد الإلكتروني وأخذ وقته لشرح العملية معك بوضوح.

شكرا لعملكم الشاق!

إذا كان بإمكاني وضع 0 نجوم ، فسأكون هذا المحامين فظيعين للغاية. لقد كانوا "يتعاملون" مع مطالبتنا الآن لمدة عامين مع حوالي 3 أشهر من الاتصال خارج هذا الإطار الزمني. عندما نحاول الوصول إلى محامينا جيمس ليلو ، فلن يكون موجودًا أبدًا للرد على الهاتف ، "خارج المكتب حتى الغد" وعندما تجربه لن يكون هناك. لقد أرسلنا عددًا لا يحصى من رسائل البريد الإلكتروني ولا نحصل عمومًا على أي رد وعندما نقوم بذلك يكون الرد الآلي نريد فقط أن يحل ذلك عدم الذهاب ذهابًا وإيابًا ، لقد فعلنا كل شيء من جانبنا ، فكيف لا يمكنهم ذلك؟

لا تستخدم هؤلاء المحامين إلا إذا كنت تريد إضاعة الوقت !!!!!

استغرق حل مطالبتي مع Carpenters عامين. على الرغم من تغيير معالج الحالة عدة مرات ، لم أضطر لمطاردتهم بشأن القضية ، فقد استمروا في العمل عليها. نفى الطرف الآخر مسؤوليته لكن نجارون ما زالوا يحققون نتيجة ناجحة ، مع قبول المسؤولية وعرض تعويض معقول. كان الموظفون العاملون في قضيتي دائمًا مهذبين ومحترفين وواضحين. تلقيت ردودًا سريعة على جميع المراسلات. كان آخر شخص عمل في حالتي ، جوان ، ودودًا وغنيًا بالمعلومات.

رقم هاتف فظيع بسعر ممتاز فقط ، فهو بطيء جدًا في الرد على رسائل البريد الإلكتروني (أسبوع أو أكثر في كل مرة). قبل عام مضى ، تم إنهاء عضويتي في المركز الخلفي وقد طُلب مني للتو الدفع لأخذ الجانب الآخر للذهاب إلى المحكمة ولا يمكنني المطالبة بمعظم خسائري. رعاة البقر ، توجيه واضح!

تم التعديل للإضافة بعد هذه المراجعة ، اتصل بي أحد أعضاء فريقهم لاستعراض بعض الأشياء مثل إعطائي رقم هاتف بسعر غير مميز وشرح سبب استغراق معالجي وقتًا طويلاً للرد. شعرت بسعادة أكبر ولكن بكل صدق إذا استغرق معالج الحالة ثانيتين لتجاوز هذه الأمور عندما تحدثنا ، لكان ذلك غير ضروري.

استغرق الأمر 6 أشهر لاسترداد المبالغ الزائدة الخاصة بي على الرغم من اعتراف تأمين الأشخاص الآخرين بالمسؤولية. في النهاية اتصلت بتأمين الأشخاص الآخرين وقمت بفرزها بنفسي. كان النجارون غير أكفاء تمامًا ولم يفعلوا شيئًا على الإطلاق. لن أستخدمهم مرة أخرى.

شركة شامبولية على الإطلاق! لا أستطيع أن أبدأ في تخمين عدد ساعات الجلوس في انتظار شخص ما للرد على المكالمات الهاتفية أو الرد على رسائل البريد الإلكتروني. لم أتعرض لحادث خطأ في عام 2016 وما زلت أنتظر حتى يتم التعامل معه. لم يتم إبقاؤي على اطلاع مطلقًا ، فقط أكتشف المعلومات عندما جلست على الهاتف لعدة ساعات! لن أستخدم هذه الشركة أبدًا مرة أخرى ، أو أنصح أي شخص آخر!

تعامل فريق Carpenters مع حالة صعبة ، استغرق حلها عامين. كانت جوان على اتصال دائم بالتحديثات وتأكدت من وضع كل شيء معًا لدفع الطرف الثالث لحل الأمور. على الرغم من انتظار الدفع ، تمت تسوية الأمر.

لم يتم تحديث الخدمة الصادمة في مطالبتي وانتظرت ما يقرب من 6 أشهر لتلقي تسويتي بعد قضية المحكمة الفعلية

تمت إحالتي إلى Carpenters Solicitors من شركة التأمين الخاصة بي (Hastings) عندما تعرضت لحادث غير ناتج عن خطأ بسيارة أجنبية على الطريق السريع. لسوء الحظ ، كان إثبات عدم وجود خطأ أمرًا صعبًا حيث لم يكن هناك أي دليل بالفيديو أو شهود ، فقط رواياتنا المنفصلة عن الأحداث.
لحسن الحظ ، كان معالج قضيتي ، نيكولا ، موجودًا لي في كل خطوة على الطريق لشرح الجوانب القانونية لي بالإضافة إلى إراحة ذهني.
أنا من النوع الذي يفكر دائمًا في أسوأ سيناريو وينتهي به الأمر مع قدر كبير من القلق بسبب ذلك ، لكن نيكولا ساعدت بالتأكيد في تخفيف ذلك بالنسبة لي!
بعد أكثر من عامين من القتال مع الطرف الثالث (لمجرد أنه سائق أجنبي ، تستغرق هذه الأشياء وقتًا طويلاً) نحصل أخيرًا على تسوية نسعد بها وستنخفض على أنها ليست خطأ ، كل الشكر إلى العمل الرائع والتزام نقولا في النجارين المحامين!
إذا حصلت على هؤلاء الرجال من قبل شركة التأمين الخاصة بك ، فتأكد من أنه سيتم الاعتناء بك.
شكرا يا رفاق على كل شيء - براندون

لقد كان النجارون سريعون ومفيدون إلى حد ما حتى الآن في مطالبتي. لا يزال مستمرا لكنهم يبقونني على اطلاع على طول الطريق.
خدمة جيدة ونتائج جيدة

يرجى تجنب ذلك ، لقد تمت إحالتي إلى النجارين من شركة التأمين الخاصة بي بسبب إصابات في هيئة الطرق والمواصلات.

كان الاتصال الأولي جيدًا وذلك عندما حدثت المشكلات.

طلبت مني والركاب الحصول على موعد طبي في نفس اليوم في نفس المكان ، وتم الاتفاق على ذلك ثم وصلت خطابات الموعد ، وكان الثلاثة جميعًا في مدن مختلفة وتواريخ مختلفة.

عندما سألوني عما حدث ، كذبت ، وأخبروني أنهم لا يستطيعون ترتيب المواعيد على. نفس اليوم ، وهو غير صحيح كما أكدته الوكالة الطبية.

النجارون عبارة عن حمولة من القمامة لا يوجد اتصال يمررني من شخص إلى آخر ولا يستجيب لأوامر المحكمة. لقد حصلوا على المال هناك وكان أشياء أخرى. لن أستخدمها مرة أخرى ولن أوصي بها بالتأكيد لأي شخص آخر.

لا تستخدم النجارين !!! رفض الإفراج عن ملفي من الحادث الذي تعرضت له منذ أكثر من عامين لمحاميي الحاليين ، استمر في تجاهل الطلبات بشكل متكرر ، يستغرق في المتوسط ​​38 دقيقة للإجابة على رقم 0844. لا ترد على رسائل البريد الإلكتروني ، فشل مطلق !! المحطة التالية هي شكوى لجمعية القانون.

هذا هو أسوأ محام عرفته على الإطلاق. مطالبتي مستمرة منذ تشرين الثاني (نوفمبر) 2015. نحن الآن في تموز (يوليو) 2017 ، لقد دفعت من عمود إلى آخر في مطالبة غير خطأ وحصلت على نتيجة 50/50 والتي قبلتها للتو لأن المحامي فظيع وأردت وضع المطالبة إلى السرير ، تم قبول هذا منذ أكثر من 3 أشهر وبعد إرسال بريد إلكتروني ومكالمات دون جدوى لم أر أي أموال حتى الآن.

كيف يمكن لأي شخص أن يكون له كلمة طيبة ليقولها عن هذه الشركة هو أمر يتجاوزني.

سعداء جدًا بالخدمة التي تلقيتها أنا وزوجتي. كان معالجنا ، Craig McLafferty محترفًا للغاية ومفيدًا للغاية. قام كريج وفريقه بكل العمل الذي جعل الأمر سهلاً وخاليًا من الإجهاد بالنسبة لنا.

بعد عام واحد ، ما زلت أنتظر مطالبة عندما أرسل بريدًا إلكترونيًا بدون رد وعندما أتصل أشعر بأنني عائق ، فأنا أواصل البحث عن محام آخر لمتابعة قضيتي ، لقد سئمت من المطاردة ، خدمة العملاء لا وجود لها. بصفتي مالكًا تجاريًا ناجحًا ، إذا كنت أمتلك شركة Carpenter's Solicitors ، فسأكون مقرفًا من الموظفين الآن ، وهو مقرف. الرجاء عدم الرد بدلاً من قضاء الوقت في الرد على معرف الرسالة هذا بدلاً من الرد على رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الخاصة بي أيضًا أو التعامل مع مطالبتي.

شركة مطالبات أسوأ إصابات لن ترد على رسائل البريد الإلكتروني بعد تسوية مطالبة تريد الاحتفاظ بها لأطول فترة ممكنة.

سيى. أتمنى لو لم أتحدث مع هذه الشركة أبدًا. أسوأ شركة تعاملت معها.

تجربة مروعة. أسوأ خدمة عملاء مررت بها على الإطلاق. تم تجاهل رسائل البريد الإلكتروني المتعددة لأسابيع متتالية وبدا أن Carpenters يبذل قصارى جهده لجعل العملية برمتها مؤلمة قدر الإمكان. نقص كبير في التواصل من المعالج دين دين لأنه تجاهل معظم رسائل البريد الإلكتروني ولم يكن متاحًا بشكل ملائم لتلقي المكالمات الهاتفية. لا أوصي ، تجنب بأي ثمن.

على الاطلاق شركة القمامة تجنب بأي ثمن. لم أتعامل مع حالتي بشكل صحيح ، فسيأخذها إلى أبعد من ذلك

شركة محامون رهيبة ليس لديهم مهارات اتصال.
من الأفضل اختيار محامٍ خاص بدلاً من استخدام هذه الشركة إذا قامت شركة التأمين الخاصة بك بتعيينهم نيابةً عنك.
تجاهل رسائل البريد الإلكتروني باستمرار واضطر إلى مطاردة المحامين الذين أتعامل معهم باستمرار.

ابق بعيدًا عن هذه الشركة !! سنتان من خدمة العملاء الرهيبة ، التفاصيل المفقودة ، نقص كبير في التواصل طوال عملية المطالبة بأكملها.
ليزا وود وفريقها مزحة مطلقة.

لا يُصدق تمامًا إلى أي مدى سأحرز هذه النتائج ، لن أوصي بها لأي شخص لأي سبب ،
ستحصل على عدد كبير من الرسائل النصية ، عندما تحاول الاتصال بهم مرة أخرى ، فأنت على نغمة رنين لأكثر من 10 دقائق حتى يتم إخبارك أنهم سيضعونك في الخطاب ، وبعد ذلك عندما تصل إليهم أخيرًا يخبرونك أن هناك عملية حيث ليس لديهم أي نوع من الإطار الزمني الذي قد تستغرقه مطالبة التأمين ، لذلك بعد الاتصال بالهاتف لمدة 28 دقيقة ، انتهى بهم الأمر بالابتعاد عنهم ،

الموقف بنفس القدر من السوء ،

تم الرنين بلا توقف لمدة 5 أيام كاملة للتحدث مع شخص ما ، الهاتف لم يتم الرد عليه مرة واحدة !! كان ادعائي صريحًا ، وسأنتقل إلى شركة جديدة يوم الاثنين ، لقد تلقيت رسالتين في 5 أشهر وهذا كل شيء !!

شركة رهيبة لقد تغير معالج حالتي إلى شخص يدعى رون. نظرًا لأن المعالج السابق لم يتواصل ونفس الشيء الآن يجب أن أقوم بالمطاردة. تم الاتصال به في نهاية ديسمبر لمعرفة حالتي. يقول إنهم لم يقدموا عرضًا ، لذا سيرسلون خطابات المحكمة إلى هاتف الطرف الثالث أمس ، ويقول إنه لم يرسل لهم معظم الشركات غير المنظمة ، ولا ينبغي لهم أخذ 25 ٪ لا يستحقونها.

تلقيت Kirsty Armstrong خدمة رائعة ، وهي مصدر قوة للشركة لأنها ظلت على اتصال منتظم وفعلت كل ما في وسعها للمساعدة في حل حالتي الصعبة بسرعة. شكرا جزيلا مرة أخرى كيرستي.

تصرفت ياسمين شهيد بأسلوب مهذب ومهني. لم أتعرض لحادث قبل أن تراقب حالتي في جميع الأوقات. مثل معظم المهن في أرض التقشف هذه ، أفهم أن لدينا القليل من الوقت لتكريسه لكل مشروع ونتطلب أقصى قدر من الكفاءة. بهذا استمعت إلى مأزقي الفعلي وتصرفت. لا يمكن أن تكون هناك إدارة أفضل مما قدمته. مرة أخرى أشعر بامتنان لا يقاس لك في هذه الرحلة. دودلي

إدعائي مستمر في الوقت الحالي لكنني سأقول إن التواصل من النجارين ضعيف. أنا وزوجتي الذين لديهم مطالبات مستمرة مع هذه الشركة مضطرون باستمرار إلى الاتصال أو البريد الإلكتروني للحصول على أي معلومات منهم يتم تجاهل رسائل البريد الإلكتروني عادةً أو نحصل على رد بعد أسبوع. أوصت شركة التأمين الخاصة بي بهذا المحامي وبدأت أتمنى لو وجدت نفسي

تعرضت لحادث منذ أكثر من عام ولم أسمع أي شيء بخصوص مطالبتي منذ أكثر من 8 أشهر حتى الآن. اضطررت إلى إعادة تقديم نفس المستندات أكثر من 3 مرات ولم أتلق إيصالًا مطلقًا على الرغم من أنني طلبت 3 مرات على الأقل. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني مرات لا حصر لها ولم أتلق ردًا مرة واحدة. لقد حاولت الاتصال بالمكاتب عدة مرات (حتى قبل حدوث هذا الوباء) ورنّت الهواتف للتو.
ليس لدي أي فكرة عما يحدث مع إدعائي ويتم تجاهلي تمامًا.

لا تكلف نفسك عناء محاولة الاتصال بهذه الشركة ، فهم لا يجيبون رغم المحاولات المتكررة في يوم واحد. إنهم يلومون الأطراف الثالثة على عدم اتخاذ إجراءات بشأن ما يجب أن يكون مطالبة مباشرة

خدمة مروعة للغاية !!! لا يزالون يتعاملون حاليًا مع مطالبة لدي حيث اعترف طرف ثالث بالمسؤولية. لدي سالم جونسون كموظف في حالتي وهو فظ للغاية ومتعالي من مهارات الاتصال لديه كثيرًا مما هو مرغوب فيه لأنه لا يرد على رسائل البريد الإلكتروني وتحدث إليه أخيرًا اليوم! بصفتي عاملاً لحسابي ، كنت في حالة خسارة مالية بسبب قضاء بعض الوقت في العمل لحضور العلاج الطبيعي وأنا أحاول المطالبة بالعودة ، كل ما حصلت عليه من سالم جونسون هو الحضور في المساء ... حسنًا ، رائع إذا كنت قد حددت ساعات لكن أنا مدرب قيادة وأعمل كل يوم وفي الصباحين لديّ ابني البالغ من العمر عامين ... كان رد salims هو الحضور الفيزيائي ثم ....؟ نعم لانه سيعمل مع ابن عمره سنتين !!! فكرة عظيمة ... لا! تعمل زوجتي في هذين اليومين حتى لا تتمكن من إنجاب ابني ولا يذهب إلى الحضانة. على الرغم من شرح كل هذا ، صرح سالم جونسون جيدًا أنك لن تحصل على أي شيء لأن شركة التأمين الأخرى لن تدفع ثمن ذلك !! حسنًا ، ولكن بالتأكيد بصفتك محاميًا يمثلني ، يجب أن تتحدى هذا الأمر لأنه خسارة كبيرة بسبب الحادث؟ !!!! صادم للغاية !! لا تستخدم هؤلاء المحامين ويخشى ما سيحدث مع مطالبتنا !!! إذا كان هذا هو غطاء التأمين القانوني الخاص بي ، فأنا بالتأكيد لن أدفع ثمنه مرة أخرى على التأمين الخاص بي وسأعود إلى المحامي الخاص بي الذي هو محترف ومختص.

مروع!! تمنيت لو استمعنا إلى التحذيرات في وقت مبكر. تمت الإشارة إلى النجارين عن طريق شركة التأمين ، 9 أشهر من خلال قضية بسيطة للغاية ولا حتى قريبة. تم تجاهل آخر رسالتين من رسائل البريد الإلكتروني بشكل صارخ ... الآن نفكر في الإبلاغ عنها والنظر في نقل القضية إلى مكان آخر! رعاة البقر من المحامين في رأيي!
تحديث
نظرًا لأن رد الشركة نصحني بالاتصال بخدمات العملاء - لقد فعلت ذلك ولم يكن مفاجئًا أن هذا لم يتم الرد عليه!
تحديث
استجابت الشركة بعد 5 أسابيع من تقديم الشكوى الأولية ، لكن هذا لم يحدث أي فرق على الإطلاق في مستوى الخدمة التي تلقيناها. لا يزال يتعين علينا إرسال ما لا يقل عن 3 رسائل بريد إلكتروني لتلقي الرد ، وفي النهاية كنت أتصل كل أسبوع. تم قبول تسوية المطالبة في أكتوبر لكنها منخفضة وها نحن ما زلنا ننتظر المال. لقد اتصلت كل بضعة أيام ، في كل مرة يتم إخباري بأن شخصًا ما سوف يتصل مرة أخرى ولكن بالطبع لا يفعل ذلك أبدًا. يوم الإثنين قيل لي أن المال سيكون متاحًا في غضون يومين ، واليوم قيل لي أنه لا يوجد ضمان وليس لديهم أي فكرة عن مكان الشيك ؟! الملحمة مستمرة ..... سأقدم شكوى أخرى هذا المساء. إذا كنت تقرأ هذا النجارين ، فأنا على النظام بصفتي زوجة المدعي - أنا مدرج على أنه قادر على مناقشة المطالبة معك.

لقد تعرضت لحادث سيارة في يناير 2017 ولم يكن خطأي ، ومن خلال التأمين الخاص بي ، تم إرسال حالتي إلى النجارين وكانوا رائعين ، وأبقيني دائمًا على اطلاع جيد بما يحدث ، ثم نصحني بمسار الإجراء الذي يجب اتخاذه ، حالتي ذهبت إلى المحكمة وجعلت أشعر بالثقة في أنني سأحصل على النتيجة التي أستحقها وفعلتها .... فزنا !! خدمة محترفة للغاية وفريق ودود. سوف أوصي بهم بالتأكيد.

تصنيف نجمة واحدة. خدمة سيئة للغاية.
يبدو أن محامي النجارين بطيئون في الرد على رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمطالبات ، فهم لا يطلعونك دائمًا بشكل كامل.

رائع للتعامل معها. حصلت على خدمة رائعة من البداية إلى النهاية مع الاتصال المنتظم عبر البريد الإلكتروني والهاتف والبريد. كانت العملية برمتها بسيطة للغاية وسهلة وكنت سعيدًا جدًا بالنتيجة. رتبوا لي أن أرى طبيبًا وتلقيت تعويضًا من طرف ثالث من هيئة الطرق والمواصلات في غضون شهرين. نوصي. شكر

خدمة Shambolic ، الاضطرار إلى طلب التحديثات باستمرار.
لا توجد خدمة عملاء.
فقدان الدليل وتقديم مشورة قانونية غير دقيقة. لم يكن لدي محامي مصلحتي ، تجنبوا هذه الشركة!

يا إلهي لا تتعامل أبدا مع هؤلاء الناس. ليس لديهم حتى الحشمة المشتركة للرد على بريد إلكتروني. كان علينا القيام بكل المطاردة. لقد أصيبنا عندما كان ابني يبلغ من العمر 19 يومًا ويبلغ من العمر 3 سنوات هذا العام وما زلت أنتظر المال الذي قالوا في يناير إنه في طريقه. يرسلون نفس النموذج مرارا وتكرارا. فقط لا تزعجهم فهم غير محترفين للغاية ومنذ التحدث إلى محامٍ آخر قال إنه غير متأكد من أنهم حتى محامون حقيقيون. كان التعامل مع هؤلاء الأغبياء أسوأ من الحادث وتسبب في مزيد من التوتر

هيئة الطرق والمواصلات التي صعدت فيها شاحنة إلى الجزء الخلفي من سيارتي بسرعة كبيرة بينما كنت متوقفًا عند دوار في انتظار الانسحاب - مما تسبب في اصطدام السيارة بالجهة اليمنى وإصابة معطلة. بعد 13 شهرًا (يوليو 2019) ، لا يزال الخط والنجارون يخبرونني بموعد المحكمة. كان العلاج الطبي والفسيولوجي سريعًا للغاية ، ولكن منذ ذلك الحين اضطررت إلى حث جميع جهات الاتصال للحصول على التحديثات حيث أشعر وكأنني في الظلام.
13 شهرًا والعد الآن يدفعها إلى حل مشكلة RTA السيئة التي لا يكون فيها عميلك خطأ بنسبة 100٪.

تحديث - أغسطس 2019. بعد الوعد باتخاذ إجراء ، لم يتم اتخاذ أي إجراء وغادر المسؤول عن القضية الشركة دون أي اتصال بنفسي بشأن من سيتولى المسؤولية ، ولا تحديث بشأن مكان القضية. تم "ضياع" خطاب المحكمة الثاني في البريد ، وبالتالي من المتوقع تأخير 21 يومًا آخر. إذا كان سيتم الطعن في القضية ، فمن المتوقع أن يكون هناك 7-9 أشهر أخرى قبل حلها. بشكل عام ، نحن نتطلع إلى حد أدنى يتراوح من 22 إلى 24 شهرًا لعدم وجود خطأ في هيئة الطرق والمواصلات. نأمل أن يكون معالج الحالة الجديد أكثر "عليه" من الآنسة جينكينز السابقة.

أخيرًا ، إذا كنت تبحث عن حل يتم التعامل معه بشكل احترافي وفي الوقت المناسب بحيث تشعر وكأنك تحظى بتقدير ضئيل. لا تضيعوا وقتكم مع النجارين.

أتعامل مع Carpenters منذ وقوع حادث في ديسمبر 2017. ما زالت حالتي مستمرة ، لذا لا يمكنني التعليق على النتيجة ، ومع ذلك ، يمكنني القول إنني لم أجد صعوبة في الاتصال بشركة ما كثيرًا. عند الاتصال لطلب التحديث يتم تجاهلي. لقد تلقيت بريدًا إلكترونيًا ، واتصلت به ، وأرسلت إليه بريدًا إلكترونيًا ومرة ​​أخرى ولم أحصل على رد. الاتصال والتواصل مروع.

أسوأ خدمة يمكن أن تتخيلها على الإطلاق لا تتصل بك أبدًا مرة أخرى غير مهنية للغاية لقد تعاملت مع 3 أشخاص مختلفين أحدهم كان مقالًا مزحة abserloot

لقد تواصلت مع Carpenters بعد تعرضي لحادث سيارة منذ عامين ، وقد تواصلت مع David Walmsley ورأى في حالتي من البداية إلى النهاية ، وكان مفيدًا جدًا في الإجابة عن أي أسئلة لدي بغض النظر عن حجمها أو صغرها . أود أن أوصي النجارين لأي شخص تعرض لحادث.

كنت سأمنح صفر نجوم إذا سمح لي. ركض شخص لي وتقبل اللوم تمامًا ، أرسلني النجارون إلى طبيب من خارج المدينة للحصول على طبي ، وقدموا للطبيب خطابًا يشرح إصاباتي ، وحصل على تقرير من الطبيب لا يشبه إصاباتي. كتب للنجارين في 4 مناسبات منفصلة ، ولم يتلق أي رد بعد أسبوعين. لديهم رقم هاتف باهظ الثمن 0844 فقط لكسب القليل من المال الإضافي ، ولن يتصلوا بك! النجارون هم شركة غير مهنية للغاية ويبدو أنهم غير مهتمين بعملائهم وتجنبهم.

تجنب تجنب تجنب بأي ثمن ، هذه الشركة هي أسوأ المحامين الذين عانيت من سوء حظ للتعامل معهم في حياتي ، من فضلك اذهب إلى شركة محامين محلية سوف تشكرني في النهاية ، ثلاث سنوات ونصف مضيعة ولا يصدق عن الإجهاد بالنسبة لي ولزوجتي لقضية بسيطة للغاية ، خدمة عملاء رهيبة ، محامي يجعلك تشعر أنهم يعملون لصالح الجانب الآخر وليس أنت ، لا شيء إيجابي ، أي شهود مستقلون ، تقارير طبية تظهر إصابة واضحة ، ، إلخ ، اسحب هناك يشفي في كل شيء يفعلونه ، عليك أن تطاردك وتتصل بك مرة بعد مرة ، ولا تعود إليك أبدًا ، فظًا ومتعاليًا للغاية ، كل ما يبحثون عنه هو المال ولا شيء آخر !!! ، لا يمكن أن يهتموا قليلاً بوجود عميل ، معظمهم يتعاملون مع أكثر من 100 عميل ، في وقت واحد ، إنها مجرد عملية احتيال لهم ، إذا أوصت شركة التأمين الخاصة بك بتجنب هذه الشركة بأي ثمن. احصل على عمولة للتوصية بهم ، أسوأ شركة تعاملت معها ، وأخذهم إلى محقق الشكاوى القانوني ، وملاحظة ، يرجى قراءة المراجعات المماثلة الأخرى ، 100s منهم ، ccarpenters من فضلك لا تضع تعليقات خدمة العملاء الغبية أدناه ، أنا لست مهتمًا بك! !!!.

بعد 3 سنوات ونصف ، فقدت قضيتي في المحكمة اليوم ، لقد تعرضت لحادث ولم يكن خطئي على الإطلاق اصطدمت السيارة بسيارتي من الخلف عندما تم إيقافها عند إشارة المرور ، وكان لدي شاهد ولم تتصل هذه الشركة أبدًا بـ الشاهد والقاضي لم يصدقوا حادثتي. غيروا 3 محامين في 3 سنوات شام شام شام. من فضلك لا تستخدمها إذا كنت ترغب في الفوز وليس خطأك في الحادث.

يا لها من مضيعة للوقت هذه الشركة. إنهم لا يقاتلون في زاويتك ولا يطلعونك على قضيتك. عليك أن تطاردهم باستمرار. لن أستخدم هذه الشركة مرة أخرى وأنصح أي شخص بعدم استخدامها لأنك ستضيع وقتك

في البداية كانت الخدمة سريعة ، ولكن فقط بعد بضع مرات ظهرت نصف الحقائق غير الواضحة. بينما كانت الشركة سريعة في البداية في التعامل مع كتاب البدء ، يبدو أنهم يعملون دائمًا في حدود زمنية خاصة بهم وهي 5 أيام عمل. أو يبدو أنه تم استلام كل شيء في اليوم الثامن والعشرين من الأطراف الثالثة. حتى بعد إثارة مخاوف بشأن الطريقة التي تم بها الكشف عن بياناتي الشخصية لشخص عشوائي ، حيث تسببت الأخطاء الكتابية في حدوث أخطاء بريدية. على جميع الأسئلة التي طرحتها لم أحصل على إجابة عادلة أبدًا ، وقد كنت راضيًا تمامًا عنها. التواصل هو بعض ما هو فقير من المعالجين ، بل إنهم يمنحونك جداول زمنية لا تتبع حتى جداول وقواعد الأقسام الأخرى. إذا تم منحك هذه الشركة بصفتك الأشخاص الذين سيتعاملون مع مشاكلك القانونية. ، فكر مرتين ، حيث قد يستغرق الأمر بضعة أسابيع أخرى للبحث عن مجلس قانوني خاص بك ، ولكن ربما تكون هذه الشركة قد ربحت الكثير من عقود شركات التأمين لتحقيق الفعالية تقديم خدمة عملاء جيدة وموثوقة ومتسقة ، والتي كنت في نهاية جانبهم غير المتسق

وجدنا أن جيمس ليلو محترف ومفيد حقًا .. سعيد بنتيجة قضيتنا. أنصح الآخرين.

مررت بتجربة سيئة مع السائق الذي اصطدم بسيارتي ، فقد تلقيت الدعم من Carpenters طوال الطريق ، لا سيما عندما تولى رون نورمان قضيتي ، استغرق الأمر وقتًا أطول لحل قضيتي بسبب التأخيرات الخارجية ، لكنني ظللت على اطلاع دائم. ، تجربتي مع النجارين رائعة للغاية! - شكرا لكم جميعا في مجموعة كاربنترز

لقد كان أندريا مذهلاً طوال مطالبي ، حيث أطلعني على آخر المستجدات في جميع الأحداث وجعل ذهني مرتاحًا مع أي مخاوف.

خدمة العملاء مثيرة للاشمئزاز !! لا يمكن الاتصال بهم أبدًا ، لأن الهواتف دائمًا في حالة تحويل أو خدمة آلية. بعد ما يقرب من 7 أشهر ، ما زلت أنتظر تسوية مطالبتي المباشرة. لا يعودون إليك أبدًا أو يتجاهلونك أو يقولون إنهم لم يتلقوا رسائلك. تجنب بأي ثمن !!!!!

يا لها من شركة نكتة! لقد تم نقلي إلى Carpenters من خلال شركة التأمين الخاصة بي عندما كنت مشتركًا في هيئة الطرق والمواصلات ولم يكن ذلك خطأي. مر الآن 14 شهرًا منذ وقوع الحادث. بمجرد التوقيع على الخطوط المنقطة التي تسمح لهم بتمثيلك ، يفقدون الاهتمام وينساك. لقد سئمت النجارين من قلة الاهتمام والتواصل وقررت نقل مطالبتي إلى محامين آخرين ... لكنني أنتظر النجارين لنقل أوراقي. لقد مرت شهرين أو ثلاثة حتى الآن ولا يزال هناك تقدم. لا يوجد رد من الرقم المباشر لمحاميي ، لذلك يجب أن أعبر لوحة المفاتيح وأمر بأوقات انتظارهم السخيفة !!! وكذلك ليس لدي خط أرضي ، لذا يجب أن أدفع رسوم الهاتف السخيفة لأن لا أحد يتصل بي أو حتى يرد على رسائل البريد الإلكتروني (أنا مقتنع بأن لا أحد يعمل بالفعل في المكتب). لذلك في كل مرة اتصلت بهم ظلوا يلومون المحامين الآخرين لعدم إرسالهم الأوراق الصحيحة إلى أن اعترفوا في النهاية بخطئهم وقيل لي إن الأمر كله في مراحله النهائية ليتم إرساله إلى محامي الجديد. بعد الأسابيع الماضية وما زال المحامون الجدد لديّ لا يتلقون شيئًا - اتصلوا بهم مرة أخرى وقالوا نعم ، يتم الآن العمل معهم في غضون 3 أيام. مرت 3 أسابيع ... لا شيء حتى الآن! اتصلت مرة أخرى دون أي رد من محامي ؛ لم يكن الأمر حتى عبرت عن إحباطي للسيدة على رقم لوحة المفاتيح التي حولتني وأجابت !!!! تم إخبار المسؤول الإداري أنه مريض لذا لا يمكن فعل أي شيء (بصراحة ، لم تعط أي ندم على أوه ، أنا آسف أو أي شيء - فقط موقف ، حسنًا ، ماذا تريد مني أن أفعل؟). ثم أتصل وأطلب التحدث إلى مدير. اتصلت 5 مرات ، في كل مرة يتم نقلي إلى المدير "قال" بدون رد. فقط في المكالمة الخامسة أجاب محامي وقال إنه لا يوجد مديرين اليوم ، سوف يتصل بي أحدهم مرة أخرى .. مفاجأة مفاجئة لم يتصل بها أحد لمناقشة استيائي وخيبة أملي من الطريقة التي عاملني بها النجارون. كنت تعتقد أن المدير سيهتم ولكن من الواضح أنه لا. لقد تخليت الآن عن الاتصال بهم ، الشيء الوحيد الذي يحدث هو فرض رسوم إضافية على فاتورة هاتفي - لا يوجد تقدم أو معلومات. لم يكن هذا العام بأكمله سوى الضغط النفسي بالنسبة لي ، المحامون عديمي الاستخدام لا يقومون بعملهم بشكل صحيح. كنت الضحية في الحادث لكن نجارون عاملوني بدون رعاية أو دعم - لا شيء سوى القلق والتوتر. أنا مدين بمال أشعر أنني لن أستعيده أبدًا ، وبدلاً من ذلك أنفق المال على الاتصال بهؤلاء المهرجين. أفهم تمامًا أن هذه الأشياء تستغرق وقتًا ، لكن لا يوجد اتصال؟ هل حقا؟ أريد فقط بريدًا إلكترونيًا ليقول ما يحدث. عندما استجوبت محامي عن قضية الاتصال ، قالت ، حسنًا ، يستغرق الأمر أكثر من أسبوع لقراءة رسائلي الإلكترونية .. حسنًا ، فلماذا يستغرق الرد 3 أشهر؟ مناسبة نادرة جدًا أحصل على رد على أي حال.

يفخرون بأنفسهم في الخدمة الجيدة؟ واو ، هذا مضحك. كلهم وقحون جدا !!!! حقا لا تريد ما تريده من محام خلال وقت ضعيف.

لا أريدهم أن يتعاملوا مع قضيتي بعد الآن ، لكنهم مترددون جدًا في نقل قضيتي! لا أعرف كيف يفلتون من العقاب. نجمة واحدة سخية للغاية. لذا ، إذا كنت غير سعيد بالحاجة إلى محام وتلقيت مكالمة من النجارين ، فلا ترتكب هذا الخطأ. اذهب مع محامٍ يهتم .. ويرد على الهاتف عندما تتصل به.

** تحديث ** - كما هو متوقع ، لا يوجد حتى الآن اتصال من المدير ولا يوجد رد من البريد الإلكتروني لاستفسارات Carpenters - إنهم سريعون جدًا في التعليق على "تقييمك يثير قلقنا بشدة" ولكن لا يزال هناك شيء لم يتم فعله حيال ذلك.

غير مجدية على الإطلاق. تجنب.

كما يبدو شائعًا جدًا ، وجدت أنه من المستحيل الحصول عليها. تم نقل قضيتي إلى معالج جديد كل شهرين. يبدو أنه في كل نقطة ، قام أحد المتدربين بالعمل عليها لمدة 5 دقائق ، ثم أسقطها! تلقيت بريدًا إلكترونيًا ، وأرد على الفور ، ثم لم أسمع أي شيء لأكثر من شهر (بعد الاضطرار إلى مطاردة الأشياء عدة مرات). أخيرًا ، حصلت على تعويضات لما كان قضية مفتوحة مباشرة (اعترف طرف ثالث بالخطأ ، وأدلة كاميرا داش ، وتأييد الشرطة) ، بعد عام ويوم من الحادث!

أتمنى حقًا أن يكون لدي إحساس بالذهن للتسوّق قليلاً (أو حتى تولي القضية بنفسي - هيئة الطرق والمواصلات بسيطة نسبيًا مع طرف ثالث مخطئ - ربما حصلت على ضعف المال في نصف الوقت الذي أقوم به بنفسي !) ، لكنهم بالطبع يجعلونك على الهاتف ويضغطون عليك للذهاب معهم عندما لا تزال في حالة صدمة بعد وقوع الحادث مباشرة!

تجنب بأي ثمن يجب أن تنتظر خدمة العملاء المذهلة 30 دقيقة قبل الوصول إلى مكتب الاستقبال ثم انتظر المعالج. مطالبتي الآن في السنة الرابعة كان لدى iv حوالي 5 مقابض مختلفة كلها عديمة الفائدة. لا بد لي من الاتصال بهم لمعرفة ما يحدث عذرًا ثابتًا بعد عذر إذا كنت محظوظًا بما يكفي للتحدث إلى شخص ما. على الرغم من أنك تدفع لهم المال ليفعلوا ما تقوله ، فهم وقحون ومهذبون يتحدثون عنك ولا يهمهم كيف أنت أو التجربة التي تعاملت معهم. من فضلك لا تكن ضحية لهذا الزي سودي.

لا أوصي باستخدام هذه الشركة ، فقد اضطررت إلى استخدامها من خلال التأمين الخاص بي على افتراض أنها مغطاة. لقد كانوا فظيعين في كل خطوة على الطريق ، حيث أرسلوا المستندات الشخصية عبر البريد الإلكتروني لخرق الناتج المحلي الإجمالي. أخيرًا بعد شهور من الاضطرار إلى مطاردتهم ، هل تم حل أي شيء. لإضافة الجليد إلى الكعكة ، فرضوا لي 25٪ من مطالبتي.

يمكنني كتابة فقرات حول التجربة الرهيبة التي مررت بها ، بشكل أساسي إذا طلبت منك شركة التأمين الخاصة بك استخدام هؤلاء الأشخاص ، فالرجاء تخصيص الوقت للبحث عن خيارات أخرى. لا تفعل ما فعلته وهو افتراض أن التأمين الخاص بك يغطيها.

هذا المكان هو مزحة. 9 أشهر في القضية المفتوحة والمغلقة وما زلت أنتظر حل قضيتي. خدمة العملاء السيئة ، نادرًا ما ترد على رسائل البريد الإلكتروني / المكالمات الهاتفية. عدم تمرير معلومات المطالبة الخاصة بي إلى شركات التأمين التابعة لجهات خارجية والافتقار إلى الدعم / محاربة قضيتي. إذا كان لدي الخيار ، فسأقيم 0 نجمة.

تجنب هذه الشركة مثل فنان الطاعون المحتال الذي يأخذك سريعًا ولكنك لم تسمع أبدًا من الموظفين مدربين تدريباً سيئًا.
هم لا يفعلون أبدا كما تسأل.

OMG إنهم يحاولون تعويضنا عن حادث تعرض له موظف أثناء قيادته لمركبة لم نمتلكها أبدًا.

إن شركة مطالبات التأمين الأسوأ التي يعرفها الرجل الذي يتعامل معي أمارين كوزر ، غير كفؤة تمامًا. لقد تولى الطرف الآخر المسؤولية فورًا في أغسطس 2018 ، لكن ها نحن في مارس 2019 ولا شيء. استغرق معالج المطالبات 5 أشهر قبل إخباري بتفاصيل الفيزيولوجيا المحلية ، عندما قدمت شكوى لم أتلق أي رد. هناك شركات مطالبات تأمين مذهلة هناك للأسف هذه ليست واحدة منهم !! كن واضحا.

تحديث أبريل 2019
صرحت معالج المطالبات Amareen أنها لم تتلق أي إيصالات سفر تم إرسالها منذ أكثر من 7 أشهر. على الرغم من تحمل السائق المسؤولية الكاملة ، إلا أن أمارين تؤكد أنها غير قادرة على تحمل نفقات السفر.

هذه النجمة الواحدة هي نجمة كثيرة جدًا. حالة RTC مباشرة إلى الأمام. لا يوجد اتصال. شركة رهيبة. يجب إغلاقها.

تعرضت أنا وزوجتي لحادث تصادم في السيارة وأوصت شركات التأمين لدينا النجارين للتعامل مع مطالبتنا. لقد وجدنا أنها فعالة ومفيدة وتم التعامل مع قضيتنا من قبل السيد ديفيد تايلور الذي أبقينا على اطلاع كامل بالتقدم المحرز واختتم الدعوى بنجاح.

بعد إصابتي في حادث سيارة لم يكن خطأي ، نقلتني شركة التأمين الخاصة بي إلى Carpenters. اتصلت بهم وسجّلت تفاصيل حادثتي ، وهي عملية شعرت بالاستعجال الشديد ولم أحصل على أي معلومات عما سيحدث بعد ذلك. ثم لم أسمع شيئًا. بعد فترة اتصلت ورن جرس الهاتف. اتصلت مرة أخرى وتحدثت إلى شخص أوضح أنني سأحصل على علاج طبي في غضون 6-8 أسابيع. لم أكن أعتقد أن هذا كان أسلوبًا عمليًا للغاية عندما كانت إصابتي موجودة هناك ثم بعد ذلك ، لذلك ألغيت المطالبة لأنه لم يكن هناك أي شخص مهتم جدًا.

أنا الآن أستخدم موردًا مختلفًا كان أفضل بكثير. تلقيت عدة مكالمات / رسائل بريد إلكتروني تطلب مزيدًا من التفاصيل والتحقق من حالتي وتم ترتيب موعد للعلاج الطبيعي في غضون أسبوع من الاتصال بهم. بالنسبة لي ، الأمر لا يتعلق بالمال ، أريد فقط أن أتحسن وأن أعود إلى الحياة الطبيعية.

بناءً على كل ما سبق ، لا أوصي بـ Carpenters ، بناءً على تجربتي.

قام النجارون بتأثري على إدعاء الإصابة بجروح طويلة في حادث سيارة. قامت سوزان بعمل احترافي وواضح ودقيق للغاية للتعامل مع هذا الادعاء الذي تمت تسويته مؤخرًا لصالحنا. أوصي باستخدام هذه الشركة.

لقد شاركت في RTC في يناير 2016. موظفة حالتي هي فرانشيسكا وكانت رائعة للغاية معي.
شاهد طبيبًا طبيًا وشاهد جراح الأعصاب الخاص بي حول إصابات العمود الفقري.
تبقيني فرانشيسكا على اطلاع دائم من خلال البريد الإلكتروني بانتظام وساعدت في ترتيب مختلف الأشخاص الطبيين المشاركين في حالتي المعقدة.
حالتي لا تزال مستمرة بسبب إصاباتي.
كان فرانشيسكا داعمًا للغاية وظل على اتصال دائمًا. لا أستطيع الثناء عليها أكثر
شكرًا لك Carpenters ولا سيما عاملة حالتي فرانشيسكا إيفانز التي هي في رأيي ائتمانًا لمحامي النجارين.

بولا العشاوة