Carpenters Solicitors مراجعة

تعامل النجارون مع مطالبة التأمين لطفليَّ بعد تعرضهما لحادث سير. تم التعامل مع ادعائي من قبل Ryan McIntyre وليس لدي كلمة سيئة لأقولها عنه ، لقد تم إبلاغي بكل خطوة على الطريق ، ورد على الفور على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي وكان مهذبًا وفعالًا للغاية ، وكان تفانيه وخدمة العملاء في المرتبة الثانية لا شيء. تم التعامل مع مطالبتي بسرعة وكان الضغط الأولي للاضطرار إلى التعامل مع شركات التأمين لا أساس له. بالتأكيد سأستخدم هذه الشركة مرة أخرى وسأبحث عن رايان ماكنتاير ليكون مستشاري.

محترف للغاية ، لا يمكنني أن أشكر دومينيك بما يكفي لمساعدته. أود أن أوصي بهذا العمل للأصدقاء والزملاء.

حتى الآن سيء للغاية ، لقد ذهبت من أجل تقييمي الطبي ، لقد عادت والطبيب أخطأ في التقرير. اتصلت بالنجار وقلت إنني لن أوقعه حيث كانت هناك أخطاء. قالوا إنهم سيرتبونها. منذ ذلك الحين ، اتصلت عدة مرات لم أتمكن من الوصول إليها أو لم يكن معالج الحالة متاحًا. لقد أرسلت أيضًا عدة رسائل بريد إلكتروني ولم أتلق ردًا. خدمة العملاء سيئة للغاية من وجهة نظري.

بعد شهرين من وقوع الحادث وما زلت لم تدفع فلسًا واحدًا ، تعني عبارة "سأصل إلى الطرف الثالث الآن" أنني سأفعل ذلك في غضون الأيام القليلة المقبلة!

إنهم لا يستحقون حتى نجمة واحدة ..... صادم للغاية ..
تجاهل رسائل البريد الإلكتروني في معظم الأوقات .. بالكاد أقوم بأي عمل رأيته منذ ما يقرب من 3 سنوات منذ أن تعاملوا مع المطالبة. بالطبع سأقدم شكوى رسمية ضد النجارين كتابيًا غدًا.
إذا كنت تريد عقلك. . لا تستخدم هذه الشركة

لقد وجدت النجارين ليكونوا متعاونين ، وكانت كل هذه المهنة خالية من الإجهاد. لقد كانوا دقيقين للغاية وساعدوني على إكمال قضيتي والحصول على تعويض.
شكرا جزيلا لك النجارين.

بعد قراءة المراجعات أعتقد أنه من المحتمل أن تكون كتبها نجارون وليس عملاء حقيقيون
هذه شركة محامين رهيبة لا أوصي بها لأي شخص.
لقد تم تكليفنا بهم من قبل Tesco Legal Guard ويجب أن أقول إنني لن أنصح أي شخص بالدفع مقابل تغطية إضافية كما أعتقد في الوقت المناسب سنرى أن هذا النوع من التغطية غير ضروري ومثل فضيحة PPI سيتم اكتشافه. بيع ملكة جمال
لذا للتلخيص ، لا تدفع مقابل تغطية قانونية إضافية لأنها لا تدفع لأي شخص أبدًا.
واثنان لا يستخدمان هذه الشركة أبدًا إلا إذا كنت لا تهتم بالنتيجة ولديك الكثير من الوقت لتضيعه

لا تستخدم هذه الشركة. الكذب سهل على العاملين بالنجارين. حتى المدير كذب علي في مكالمة. بمجرد حصولهم على 25٪ من أموال التعويض الخاصة بي ، لم يعد يهمني. لا يزال يتعين علي استرداد خسارة أرباحي التي كانت كبيرة. لكنهم لم يحصلوا على أي خسارة في أرباحي ، لذلك تم تنحيي جانبًا. في المحكمة ، حصلوا على لقب وظيفتي بشكل خاطئ تمامًا. لم يكشفوا عن جميع المعلومات المهمة ذات الصلة بحالتي ، وبالتالي فقدوا كل ما خسروه من أرباح. إن المنشور الذي سيضعونه يطلبون الاتصال بهم ، والاعتذار عن تعاملهم غير المرضي مع حالتي هو مجرد تشتيت لمدى سوء الخدمة التي يقدمونها. لقد اشتكيت بالفعل وتم التحدث إلي مثل قطعة من التراب. لقد تم تحذيرك. توجيه واضح.

إنه لأمر مخز أن أضيف نجمة واحدة. لن يكون هناك نجم أكثر ملاءمة. لدي قضية ترشح لابنتي. إنها قضية ومطالبة بسيطة. يجب ألا تستغرق القضية المباشرة ، مثل بناتي ، أكثر من 4-9 أشهر من البداية إلى النهاية وفقًا لمحامين آخرين. أكثر من عام وأنا لست حتى في مرحلة العرض. يبدو أن لدي معالج مطالبة مختلف كل شهر. نادراً ما ترد على رسائل البريد الإلكتروني أو تجيب على الأسئلة. لا ترد على الهاتف. أنا في انتظار الرد على إجراء شكوى رسمي لأنني اكتفيت. عندما يتم تجاهل هذا كما أنا متأكد من أنه سيفعل ، سأحيل القضية بأكملها إلى أمين المظالم القانوني. أنصح الآخرين أن يفعلوا نفس الشيء. إذا قامت شركة التأمين الخاصة بك بتسليمك إلى هؤلاء الأشخاص ، فافعل ذلك بنفسك واختر عدم استخدامهم واختر ممثلينك القانونيين. سيكون أسرع وأقل إرهاقًا. لا أعتقد أن أيًا من تصنيفات الخمس نجوم هي في الواقع من عملاء حقيقيين. مجرد محاولة من قبل فريق Carpenters لمحاولة الحفاظ على أي نوع من التصنيف فوق الصفر. النجارين من فضلك لا ترد مع نحن قلقون للغاية من تعليقاتكم. من الواضح أنك لست كذلك وهذا هو سبب استمرار ردود الفعل السيئة. ربما ينبغي أن أطلب من جميع الأشخاص الآخرين الذين ينشرون أن نجتمع معًا ونعرضهم لـ BBC Watchdog.

كما هو الحال دائمًا ، لا يوجد رد قادم ، هذا مجرد جزء من قصتي

مايكل

يرجى أن تكون جيدًا بما يكفي للرد على ما يلي. مرة أخرى يظهر أن النجارين ليسوا محترفين.

مع تحياتي

بيت

من: بيت
إلى: مايكل
تاريخ الإرسال: الخميس ، 3 سبتمبر 2015 ، الساعة 15:28
الموضوع: رد: حادث بتاريخ: 12/02/2015 ، المرجع: 1145290

ميخائيل

تحدثك إلى محاسب وأنا أفهم Check و BACS.

لذا فأنت تقوم بمصرف الشيك ليومًا يستغرق الأمر 3 أيام عمل لمسح الشيك اليوم والجمعة والاثنين أصبح جاهزًا للاستخدام.

يستغرق BACS 3 أيام عمل ، لذا يجب مسح حسابي يوم الأربعاء على أبعد تقدير. تقوم بتقديمه إلى BACS في اليوم الأول (الإثنين) يقوم BACS بمعالجته في اليوم الثاني (الثلاثاء) يقوم بمسح حساب المدفوع لأمره في اليوم الثالث (الأربعاء)

لذا يُرجى توضيح الفرق بين اليومين ، والآن لدينا مدفوعات أسرع ، يجب أن تكون قادرًا على الدفع لي يوم الاثنين.

في أيامنا هذه ، يتمتع النظام المصرفي الحديث بشيء يسمى المدفوعات الأسرع ، وهو أمر يجب على كاربنترز التفكير فيه في جميع الشركات الكبرى الأخرى!

أرغب في الاتصال بـ TPI وتأكيد الدفع عن طريق الشيك ، لذا يرجى موافاتي بالتفاصيل.

التجربة الكاملة للتعامل مع النجارين هي أسوأ تجربة واجهتها على الإطلاق.

إنني أتطلع إلى تلقي ردكم وأريد إبلاغكم بأنني سأقوم بنشر هذا عبر الإنترنت ، وأخذ الأمر إلى أبعد من ذلك حيث إن تقديم شكوى إلى شركتك ليس له أي تأثير. أشعر أن جون كاربنتر بحاجة للتصعيد والاستجابة كما هو مطلوب.

مع تحياتي

بيت

من: مايكل

مساء الخير،
نظرًا لأن دفعتك جاءت لأنفسنا كشيك ، فقد دفعناها في حسابنا وعلينا الانتظار 3 أيام عمل حتى تتم تصفية الشيك. عندما يتم تسوية الشيك ، نرسل جميع مدفوعات BACs الخاصة بنا باعتبارها BACs لمدة 3 أيام عمل ، والتي ستستغرق 3 أيام عمل أخرى حتى تصل الأموال إلى حسابك.

أطيب التحيات

ميخائيل

يرجى توضيح سبب تلقيي الأموال في 11 سبتمبر لأنك تلقيت الأموال هذا الصباح ، لماذا تشعر أنك بحاجة إلى الاحتفاظ بأموالي لفترة طويلة.

صباح الخير،

لقد وصل دفعتك إلى مكاتبنا هذا الصباح وقد دفعتها كتحويل BACs من المقرر أن يصل إلى حسابك في 11 سبتمبر.

أطيب التحيات

صباح الخير يا مايكل

هل يمكنني الحصول على تحديث بشأن الدفع من فضلك. هل يمكنني أن أسأل هل لا تقدم الدفع قبل تاريخ الاستحقاق؟

مع تحياتي

بيتر هاربر

صباح الخير،

شكرا لك على بريدك الإلكترونى. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 21 يومًا بعد تسوية مطالبتك لتلقي الدفعة من الطرف الثالث. لدي جدول زمني باسمي في العاشر من هذا الشهر لمطاردة شركة التأمين التابعة لجهة خارجية إذا لم يتم استلام دفعتك. إذا لم يتم استلام الدفعة الخاصة بك بحلول العاشر من هذا الشهر ، فسأضع تحذيرًا للطرف الثالث لمدة 7 أيام والذي سيحدده حتى 17 سبتمبر لإرسال دفعتك. إذا فشلوا في إرسال الدفعة بحلول هذا الوقت ، فسيتم تمرير ملفك إلى فريق الإصدار لدينا لمعرفة الإجراء القانوني الذي يمكنهم اتخاذه لاسترداد دفعتك.

سأبقيك على اطلاع عند استلام الدفع الخاص بك.

إذا كان لديك أي استفسار ، فلا تتردد في الاتصال بي.

أطيب التحيات

ميخائيل

شكرا لتأكيد الموافقة على المطالبة. كما تعلمون ربما ليس لدي ثقة في النجارين.

لقد طلبت من لوقا أن يمدني بالمعلومات وحتى الآن لم يحدث ذلك. لا أفهم سبب الإضافة إلى حقيقة أن مديره لم يتصل بي على النحو المتفق عليه.

فهل يمكنني أن أسأل كيف سأعرف متى يتلقى النجارون أموالي؟ نظرًا لأن المدفوعات هذه الأيام تتم إلكترونيًا.

مع تحياتي

عزيزي السيد

لو سمحت انظر للمرفق.

يمكنني أن أؤكد أنه تم التوصل إلى اتفاق الآن مع شركة التأمين التابعة لجهة خارجية اليوم.

أشكركم على صبركم في هذا الأمر.

أطيب التحيات

لوك جارماي مستشار قانوني - ULR PI
كيف حصلوا على 5 نجوم يتجاوزني. هذه الخدمة السيئة ، بطيئة جدًا في الاستجابة وليبرالية مع الاستجابة. لن تستخدمها مرة أخرى ولكني ترغب في رؤية جسدها المهني جالسًا وتدوين الملاحظات ثم تتفاعل وفقًا لذلك.

تحدث إلى مدير كان سيتصل في اليوم التالي ، وخمنت أنه لم يفعل.

ومع ذلك ، فإنهم يريدون رسومًا بنسبة 25٪ ، وعليك أن تكسبها من جون كاربنتر.

لو كان النجارون يتعاملون مع حالتي الأخيرة منذ 12 شهرًا وكان الأمر رائعًا. للأسف ، لقد تم شطبها مرة أخرى ، إذا كانت هذه الشركة بهذا السوء لم أكن لأستخدمها مرتين ، نعم فهم يأخذون وقتهم وخدمة العملاء ليست أفضل ما في الحصول على محاميك الشخصي ، لكن يرجى التحلي بالصبر ، إنها شركة كبيرة ويجب أن تكون منهكة ، أعلم أنني لم أستطع القيام بعملهم! كان حادثتي في فبراير والآن أنا صبورة وواثقة أفضل نتيجة ممكنة لمطالبي كما فعلت في المرة السابقة. نجارون 5 نجوم لعملكم الشاق مني

سعيد جدا بالخدمة التي تلقيتها من خلال النجارين. إذا كانت تجربتي الخاصة هي أي شيء يمر به ، فإنني أوصي به بالتأكيد.

أسوأ الناس في التعامل مع مطالبة إصابات شخصية. انا محبط. نيامه ساندرز هو معالج مشين. لقد اضطررت إلى نقل مطالبتي إلى محامي أستون غومان الذين كانوا بارعين بالمناسبة.

استخدمنا النجارين بعد إجراء هيئة الطرق والمواصلات الثانوية لثلاثة أشخاص ، تم الانتهاء من إحدى المطالبات وإزالة الغبار ، ولا يزال لدينا مطالبتان جاريتان. كان الموظفون ودودون ومهذبون وشرحوا كل شيء بأكبر قدر ممكن من العمق. تم التعامل مع مطالبتنا في الوقت المناسب وتم إطلاعنا على آخر المستجدات طوال الطريق. ليس لدينا أي شكاوى وسنوصي بشدة بهذه الشركة. سأستخدم مرة أخرى إذا لزم الأمر.

:)

تمت إحالتي إلى Carpenters وعلى وجه الخصوص إلى David Walmsley ، بعد حادثة تورطت فيها ، على دراجتي وسائق طرف ثالث غير مؤمن عليه ، مما أدى إلى إصابتي بكسر في عظام رقبتي وظهري ، مما يتطلب رعاية المرضى الداخليين لمدة أسبوع. لا يمكنني أن أشكر ديفيد بما يكفي على الطريقة المهنية والمعرفة التي تعامل بها مع قضيتي ووصل بها إلى نتيجة ناجحة للغاية نيابة عني. علاوة على ذلك ، قدم ديفيد خدمته باهتمام وحساسية ، نظرًا لأنني قد تم تشخيص إصابتي بمرض خطير خلال هذه العملية - شكرًا لك ديفيد.

خدمة مروعة ، لن تحصل عليها أبدًا وإذا قمت بذلك فلن يتمكنوا من مساعدتك!

تعرضت زوجتي لحادث غير معيب في شهر مايو ، وقد ساعد النجارون في استرداد تكلفة مقعد الأطفال وتكلفة إصلاح سيارتنا. كان ديف مارتن جيدًا جدًا في إعلامنا وكانت العملية برمتها سريعة جدًا. شكرا لمساعدتك.

يستغرق الاتصال عبر الهاتف وقتًا طويلاً. رسائل البريد الإلكتروني لم ترد على. لا ينصح!

تحديث يناير 2017 !!! .. حسنًا ، لا تزال حالتي نشطة بعد مرور عامين تقريبًا و Carpenters هم مجموعة من المحتالين. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى معالج قضيتي حتى لا ترد أبدًا على عدم وجود احتراف حقيقي هنا. قدم لي عرضا للتسوية فقبلته وما زال غير مستقر. إذا كان بإمكاني منحهم - نجوم سأفعل من فضلكم يا رفاق لا تدعوا هؤلاء الرجال يأخذون قضيتك. سوف تترك في الظلام.

مرحبًا يا شباب أنا ديف ودي جي والمنتج.
لذا وقع الحادث في فبراير 2015 ، عندما اصطدمت امرأة بي ثم انطلقت بالسيارة ، شككت في الادعاء قائلة إنها لم تكن مخطئة على الرغم من وجودها على كاميرات المراقبة. لقد تم الدفع لي مقابل سيارتي في Xmas 2015. ما زلت أنتظر مطالبة الإصابة الشخصية. معالج حالتي Niamh مهذب للغاية ، لكنه بطيء جدًا عند الرد على رسائلي الإلكترونية. لا تتصل أبدًا عندما يتم ترتيبها ، ولا تزودني بأي تحديثات. في كل مرة تتصل فيها للحصول على تحديث ، كانت تقول "لدي تذكير للاتصال بك" ولكنها لا تفعل ذلك أبدًا. لا أعلم ما إذا كانت قضيتي في طريقها أو تم تسويتها. أشعر أن الخدمة هنا رديئة ولا يهتمون بالعملاء ، ويبدو أنهم يعطون الأولوية للحالات بناءً على مقدار ما ستقدمه الشركة. أتفهم أن الشركة ستكون غارقة في القضايا ولكن من المؤكد أن عليهم واجب الرد على رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات للعملاء. تجنب بأي ثمن !!!

حادث يوم 27 نوفمبر 2015. استلمت في البداية أوراقًا تتعلق بحادثتي وأعادتها. حصلت على إحالة طبية و 5 أو 6 جلسات فيزيو ، والتي تم التعامل معها جيدًا من قبل شركة التأمين بالتنسيق مع النجارين.

تم إرسال مجموعة من الرسائل مؤرخة بضعة أيام من بعضها البعض والتي طلبت إرجاعها في غضون أسبوع من تاريخ الحرف الأول (وصلوا جميعًا في نفس المغلف) ، وتم استلام الأوراق في اليوم الذي تستحق فيه العودة (من المسلم به أن تم تقديم مظروف مدفوع مسبقًا ولكنه كان من الدرجة الثانية).

منذ ذلك الحين ، تم إعداد أدلتي الطبية (ووافقت عليها) وإرسالها إلى شركات تأمين السائق الأخرى التي لا تزال تدعي أنها لا تغطيه (على الرغم من تأكيد MIB بخلاف ذلك).

بعد 7 أشهر وما زال لا شيء - Case Handler Emily مهذبة ولكن يبدو أن هناك جودة "مصنع" لهذا الأمر الذي أجده كمحامي شخصي غير شخصي لأن كل شيء يعتمد على "النظام" بدلاً من الملف المادي.

قد أقوم بترقية التصنيف إذا وصلت دفعتي قبل نوفمبر 2016

بعد 7 أشهر ، لا يزال المهرج الذي يتعامل معه غير أفضل في فرز الفوضى التي تسمى المطالبة بالخروج

لقد كنت متورطًا في حادث غير خطأ في عام 2016 ، ولم تقبل شركات التأمين التابعة لطرف ثالث الالتزامات في البداية. بعد عملية قانونية مطولة وتغييرات عديدة في معالجي القضايا ، تم تمرير ملفي إلى نعيم إسحاق ، الذي وجدته لطيفًا للغاية وصريحًا وفوق كل شيء ، فقد أبقتني دائمًا على علم بالتقدم في مطالبتي.
نظرًا لموقف شركة التأمين التابعة لطرف ثالث ، كانت نصيحة نعيم هي أن إجراءات المحكمة يجب أن يتم تقديمها ، من أجل الحصول على نتيجة مرضية. لقد قبلت توصيتها وقبل جلسة استماع نهائية في المحكمة ، تم استلام عرض تسوية من المدعى عليه.
لم يكن لدي أي مشاكل في التعامل مع معالج قضيتي ، لقد كان نعيم رائعًا طوال الوقت وأنا ممتن لكل العمل الذي قامت به نيابة عني.
أحسنت

ليست الاستجابة الأسرع ولكنها أنجزت المهمة بعد عامين فيما يتعلق بمطالبة الحوادث.

صدمت الشركة تمامًا لتبدأ مع كل فرد في الشركة وقحًا من الأشخاص الذين يجيبون على الهواتف للمحامين الذين يتعاملون مع الدعوى بالفعل ، وقد مر أكثر من 6 أشهر وأكثر ما حدث بالفعل هو تلقي تقرير الأطباء ولم يحدث أي تقدم من هناك. تم تمريره إلى شخص إلى شخص بدون نتيجة نهائية ولا يوجد اتجاه واضح إلى أين تتجه المطالبة ، وما زالت المطالبة مستمرة وسأوصي بشدة بتجنب هذه المجموعة ، مجموعة من المحامين الجوكر.

تعديل 28/06/2016: بعد تقديم شكوى رسمية ، حصلت أخيرًا على رد ، واليوم فقط تلقيت مكالمة من معالج الحالة الجديد الخاص بي الذي كان لطيفًا حقًا وبدا أنه يساعدني كثيرًا وأخيراً قرأت عن الحالة وأعطاني تعليمات واضحة لما يجري ، بمجرد التعامل مع هذا الموقف بشكل صحيح ، سأعود لإعطاء نتيجة نهائية وربما زيادة تصنيف النجوم.

أخيرًا ، جاء ادعائي بعد حوالي 3 سنوات من المداولات ما زال لا ينصح أي شخص باستخدام هذه الشركة بالابتعاد

غير كفؤ تمامًا ، فقد سجل رقم التسجيل الخاطئ في مطالبتي ، ولم ينقل لي هذه المعلومات مطلقًا ، وعند الإلغاء معهم لم يخطروا التأمين الخاص بي. تجنب

تحرير: والإضافة إلى ذلك ، لقد حاولوا الآن الاتصال بي كما هو موضح في الرد على الرغم من أنني طلبت منهم بالفعل حذف بياناتي.

قبلت المسؤولية المشتركة على الرغم من تعليماتي للطعن في المطالبة. اصطدمت شاحنة بسيارتي على دوار وانطلقت. ولم يعرف السائق الطريق الذي وقع فيه الحادث. كان لدي شاهد. ولم يقدم الطرف الآخر حتى سردًا للأحداث. اضطررت إلى تقديم حساب 3 مرات.

شركة محامٍ رائعة. أبقاني على اطلاع. محترف جدا. فعال جدا

ما زلت أنتظر المواعيد الفيزيائية ، لا يمكنك الحصول على أي شخص في هؤلاء المحامين ، لقد مر ما يقرب من 8 أشهر من العبث إذا لم أفعل أي شيء في الأيام القليلة المقبلة ، فأنا أتلقى مطالبتي في مكان آخر

لقد وجدت أن نعيم محترفة وفعالة وقد قطعت شوطًا إضافيًا للمساعدة في حالتي. أنا معجب حقًا بالنتائج التي حصلت عليها ، فقد تجاوزت توقعاتي بشكل كبير. لا أتردد في كتابة هذا الاستعراض لنعيم ، حيث أشعر أن الطريقة التي تعاملت بها مع قضيتي وأطلعتني على اطلاع دائم في جميع الأوقات يجب الاعتراف بها.

بيثاني فرانسيس

شركة فظيعة فظيعة للتعامل معها. لن أوصي إذا دفعوا لي. كان علي أن أقوم بكل أعمال المطاردة. أرسلوا معلومات إلى مكاتب خاطئة لتقرير طبي. لا يمكنك التحدث إلى أي شخص عند الاتصال. لقد مر 11 شهرًا على حادث سيارتي وما زال مستمراً وكان حادثاً بسيطاً. لقد أرسلت إليهم جميع المعلومات ذات الصلة التي طلبوها بشأن الراتب والعمل الإضافي وما إلى ذلك. فقط ليُطلب مني ذلك بعد 8 أشهر لأن "المحامي" الذي كان يتعامل معهم ذهب في إجازة على غير حاضرة. أنا بصراحة لا أعتقد أن الأشخاص الذين تتعامل معهم هم محامون حقيقيون. فقط موظفو المكتب باتباع التعليمات. إذا تم تمريرك إلى هذه الشركة من Hastings مباشرة. اذهب إلى أي مكان آخر !!

بعد بداية صعبة مع عضو آخر من الموظفين ، كانت تعاملي مع أليسون ومعالج حالتي إيمي إيجابية للغاية. أبقتني إيمي على اطلاع طوال الوقت.

خدمة ممتازة من البداية إلى النهاية.

Kirsty Nicoletti هي الفضل لمحامي النجارين والدعم الذي تلقيته منذ البداية كان ممتازًا وغني بالمعلومات.

لم يتم إبقائي على اطلاع دائم بحالتي في كل خطوة على الطريق ونصحني وفقًا لذلك.

شكرًا مرة أخرى Kirsty وفريق Carpenters على خدمتك الاحترافية.
السيد P Docherty

يسعدني المساعدة التي تلقيتها من النجارين الذين جعلوا الأمور سهلة للغاية بالنسبة لي عندما اضطررت إلى تقديم مطالبة تأمين. كنت على اطلاع دائم بما كان يحدث. لم يكن علي فعل أي شيء باستثناء الرد على رسائل البريد الإلكتروني ، لذا شكرًا جزيلاً على مساعدتك.
بيتي وودز.

حسنًا ، في البداية ، كنت مسافرًا في حادث سيارة في سبتمبر 2015 ، وكان وقت استجابتي لطبيب سريعًا إلى حد ما ، لقد تمت مراجعته خلال شهرين ، ومع ذلك انتظرت أفضل جزء من 6 أشهر حتى يعود تقريري الطبي . خلال هذا الوقت كنت أتصل بالمكتب باستمرار للحصول على تحديث لتقريري وكل ما يمكن أن يخبروني به هو أنهم كانوا ينتظرون استعادته من الطبيب. تلقيت أخيرًا تقريري المعدل في 19 يوليو 2016. وما زلت الآن مضطرًا بعد مرور عام إلى الاتصال بالمكتب للحصول على تحديث بشأن مطالبتي وما زالوا غير قادرين على إعطائي أي معلومات إضافية. أشعر أن النجارين ككل هم عمل غير مهني للغاية ويحتاجون حقًا إلى تحسين خدمة العملاء.

تلقينا خدمة ممتازة من النجارين. كان David Walmsley لطيفًا ومهنيًا في طريقته أثناء التعامل مع قضيتنا وقدرنا ذلك. شكرا جزيلا

تم أخذ الادعاء بنفسك عندما دخلت الإدارة بشكل مقنع ، استمر في إخبارك بأن الشخص الذي يتعامل معه سيتصل به بعد

كان النجارون دقيقين ومحترفين طوال التعامل مع قضيتنا ولن أتردد في التوصية بهم. التسوية التي حصلوا عليها لنا ستحدث فرقًا حقيقيًا لعائلتنا وأشعر أننا ربما لم نحصل على هذا بدون خبرتهم ومثابرتهم.

أود أن أوصي بـ Carpenter's.
حادث سيارة كان ضغطا هائلا والتعامل مع جميع الأوراق بأخرى. لماذا تعمل هذه الشركة بشكل مختلف لأن بن دينيسون كموظف. كنت اتعامل معه دائما !!!! المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني. تم الرد على جميع أسئلتي. أعلم أنه تعرف علي وعلى حالتي. وفي النهاية ، فاز لي بنسبة 100٪ من حالتي.

بيج شكرا بن.

بعد أن طرقت دراجتي النارية في 19/09/19 من قبل رجل مسن اقترحت شركة التأمين الخاصة بي أن أستخدم محامي النجارين لتمثيلي القانوني.
المحامي الذي تولى قضيتي كان ديفيد والمسلي.
لقد وجدت أن ديفيد يساعدني كثيرًا ، على درجة عالية من الاحتراف والكفاءة وفي نفس الوقت ودية وأنيقة. استغرقت المطالبة 6 أشهر لتسويتها بسبب إصاباتي الخطيرة ولكن ذلك كان أسرع بكثير مما اعتقدت في البداية.
أود أن أشكر David على عمله الرائع وسأوصي به هو و Carpenters بشدة لأي شخص سيئ الحظ ويحتاج إلى مساعدتهم.
ريتشارد تيرنر.

من المستحيل الحصول على الرقم المخصص أو الرقم العام. أيضا لم يتم تلقي أي رد على رسائل البريد الإلكتروني. بخيبة أمل وإحباط.

أتمنى فقط أنه كان من الممكن إعطاء تقييم 0 نجمة لهذه الشركة ، لأنني سأفعل.
بعد أن تم إيقافه منذ أكثر من 13 شهرًا ، أصدر Hastings Direct تعليماته إلى Carpenters للمساعدة في مطالبتي.

على مدار الثلاثة عشر شهرًا الماضية ، مررت من عمود إلى آخر. لا أحد يعرف من هو معالج حالتي. اليوم ، بعد أن اشتكيت من الخدمة (أو عدم توفر) النجارين ، اتصلت بهم شركة التأمين الخاصة بي. خلال هذه المكالمة الهاتفية ، قيل لهم 3 أسماء مختلفة لأشخاص يُعتقد أنهم معالج حالتي. هل هي لورين؟ هل هي دانييل؟ أم هو أندرو؟ من تعرف!

خلال هذه الأشهر الثلاثة عشر ، كان لدي اتصال ضئيل من النجارين. انتهى الأمر بالقضية إلى المحكمة في منتصف مارس من هذا العام (بعد مرور عام على حادث السيارة) ومن الواضح ، نظرًا لأن هذا كان مطالبة حيث قام شخص ما بتركيني ، فقد حكمت المحكمة لصالحي. تم إخباري بذلك ، وأن الدفعة كانت مستحقة في غضون 21 يومًا. بداية ابريل. يرجى أن تضع في اعتبارك هنا ، ليس لدي أي فكرة عما حدث في المحكمة لأنه تم إخباري بعدم الحضور. لذا ، يمكنك أن تتخيل دهشتي عندما لم يتم منح بعض الأموال التي كنت أطالب بها (سيارة أجرة إلى A&E ، هذا النوع من الأشياء) في المحكمة. اعتقدت حسنًا ، على الأقل هذه الملحمة التي استمرت هذا العام قد انتهت ، وسأحصل أخيرًا على معظم الأموال التي أنفقتها لإصلاح سبب هذا الحادث! ها. كنت مخطئا جدا.

جاء أبريل وذهب. لا كلمة من النجارين. جربت رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية ولم ينجح شيء. أفهم ، بالطبع ، أننا في خضم جائحة عالمي ، لكن الجميع (بمن فيهم أنا) لا يزالون يحاولون القيام بعملهم.

نحن الآن في منتصف مايو. ما زلت لا فكرة أين أموالي. ما زلت غير قادر على معرفة من هو معالج الحالة الخاص بي ، ناهيك عن التواصل مع شخص ما! أفضل ما يمكنني فعله هو الوصول إليه مركزيًا ، حتى لا يتم إخباري بأي شيء مفيد.

لذا فإن المغزى من القصة هو عدم استخدام هذه الشركة. إذا كان تأمينك يوجهك إليهم - فافعل لنفسك معروفًا واطلب شخصًا آخر.

بشكل عام ، اعتقدت أنها خدمة عالية الجودة. تم إعداد المطالبة في غضون 24 ساعة وتم الانتهاء منها في غضون 3 أشهر.
كانت الشكوى الوحيدة هي أننا تركنا في الظلام قليلاً وكنا نفضل شروط ليمان لكل مرحلة من مراحل العملية.
لكن شكرا لك على مساعدتي مع ذلك.

استخدمت حمايتي القانونية في سياستي المحامين النجارين وأنا سعيد لأنهم فعلوا ذلك ، والخدمة الرائعة وكل ذلك سريع جدًا. شعرت أحيانًا بالإحباط من هذه العملية لكنهم ظلوا دائمًا محترفين. بالمقارنة مع المحامين الآخرين ، فهؤلاء موجودون مع الأفضل. كان لدي S.Edwards كمحامي ، رائع ، شكرًا لك!

كانت صديقتي للأسف متورطة في RTC وهي تحت إدارة Slater & Gordon الآن هم شيات تمامًا ...

تعرضت لحادث غير خطئي في أبريل من هذا العام ، تولى سائق آخر المسؤولية الكاملة ، وقد جعلتني شركة التأمين الخاصة بي على اتصال بالنجارين ولا أستطيع أن أقول كلمة سيئة واحدة عنهم ، لقد أبقوني على اطلاع دائم من خلال كل ما حدث في طبي في يونيو والأسبوع الماضي تلقيت مكالمة هاتفية بشأن عرض قبلته ، وتم إخباري اليوم بأن التعويض سيكون في حسابي خلال 7 أيام ، كما أطلعني النجارون على آخر المستجدات من خلال الرسائل النصية أيضًا ، شكرًا جزيلاً على كل مساعدتكم :)

إذا كان بإمكاني منح هذه الشركة نجومًا سلبية ، فسأفعل ذلك. لقد كنت في حادث سيارة منذ ما يقرب من 3 سنوات والذي تسبب فيه متسابق صبي غير مسؤول هرب من مكان الحادث ، وكان من الخطورة لدرجة أنه تم وضعه في السجن لارتكاب الجريمة. لقد تركني هذا مع إصابات نفسية وإصابات هيكلية. لقد طُلب مني التوقيع على استمارة تفيد بأنني تعافت تمامًا ولم أفعل ، أخذتها إلى طبيبي الذي أخبرني بعدم التوقيع عليه لأنه خطأ تمامًا. قال لي النجارون إنني قد أتعرض للإصابة من العطس الشديد ، يا لها من مزحة! لقد نصحت بإبلاغ أمين المظالم القانوني عنها وعدم التوقيع على أي شيء لأقول إنني أعود إلى طبيعتي. ذهبت إلى 18 أسبوعًا من العلاج وقيل لي أن أعود إلى الأطباء وأحصل على دواء مضاد للقلق وسيذكرون بالتفصيل في تقريرهم أنني لم أعد إلى طبيعتي. أخبرني معالج الحالة أنهم لم يقرؤوا حتى التقرير ، ولم يكن لديهم ، ولن يحصلوا عليه لأنه لا يهم ما يقول. كما أن محاولة الاتصال بهم مزحة ، فهم لا يهتمون بعملائهم ، فهم يرسلون عن قصد رسائل بريد إلكتروني في الساعة 4.55 مساءً من يوم الجمعة حتى لا تتمكن من الاتصال بهم ، وأنصح أي شخص يفكر في استخدام هذا غير الكفء وغير المجدي نكتة الشركة ، سيكون من الأفضل لهم مجرد الحصول على أي أموال قد تكون لديهم ، وأي عقل قد تركوه وإلقائه في النار ، لأنه على الرغم من أنني لم أستطع الاستمرار في العمل كمدرس لا يهم لأنه كما قلت ، لا تهتم بأي واحد منا ، طالما يتم الدفع له. آمل بصدق ألا يتعرض أي من أحبائهم لحادث ما ويحتاجون إلى استخدامها. أوه وشكر النجارين ، أخبرني أولاً أن أشتري جهاز كمبيوتر محمول جديدًا لأنه تم تحطيم جهازي ومقاعد سيارة لطفلي الصغيرين والآن يخبرونني أنه كان يجب إصلاحه منذ 2.5 عامًا حتى يمكنني التفكير في القيام بذلك مرة أخرى. سخيف تماما !!!

هذه هي المرة الثالثة التي أضطر فيها إلى تغيير تقييمي بعد استدعائي من قبل جيمس لإقناعي بأن الأمور ستكون أفضل ولكن للأسف تفتقر هذه الشركة إلى خدمة العملاء ولا يبقي العملاء على اطلاع ولا يتم الرد على البريد الإلكتروني.
يا له من خطأ كبير قمت به لتعيين النجارين.

لسوء الحظ جيمس هذه المرة ستبقى المراجعة لأنني اكتفيت.

بعد 10 أشهر ، تخلى النجارون عن قضيتي لعدم وجود فائدة كبيرة لهم من حيث المال.

تقديم المشورة للعميل المستقبلي في البقاء بعيدًا عن هذه الشركة.

الناس عديمي الفائدة.

كنت أتمنى لو كنت قد قرأت المراجعات قبل الاختيار لكن شركة التأمين الخاصة بي أكدت لي أنها جيدة. ما يقرب من عام تقريبًا وما زالوا لم يتلقوا تقريري الطبي من طبيبي على الرغم من أنه تم إرساله موقعًا ومتعقبًا. ثم لا يمكنهم أبدًا الوصول إلى عيادة الطبيب عندما أتصل بهم ، ودائمًا ما أتصل بهم على الفور. إذا كانوا مشغولين ، اتصل مرة أخرى في 10 وسيقوم شخص ما بالرد. من الواضح أن الموظفين لا يهتمون ، فالجميع مشغول دائمًا ولكن بماذا؟

يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للوصول إلى أي مكان مع هؤلاء الأشخاص ، ويقولون إنهم سيتصلون ولكنهم لا يفعلون ذلك أبدًا. يتركون العميل للاتصال مرة أخرى في كل مرة للحصول على التحديثات. لم أشعر أبدًا أنه تم الاعتناء بي ، وبعد ذلك عندما تتم تسوية مطالبتي أخيرًا ، سيرغبون في إجراء تخفيض! بأي حال من الأحوال أنهم يستحقون النسبة المئوية. لن أوصي أو أعود أبدًا حتى لو كانوا آخر شركة على وجه الأرض.

كان لدي سيدة جميلة نعيم إسحاق تتعامل مع ادعائي .. لقد كانت أكثر من مفيدة وتعاملت مع مطالبتي بشكل احترافي للغاية ولم يكن لدي سوى مصلحتها الفضلى .. إنها مساعدة للغاية ومدروسة وهذا شيء يمكن أن تفعله السيدة من أجل أنا أفضل مما فعلت .. شكرًا جزيلاً لك على كل ما فعلته من أجلي لتسوية مطالبتي .. مرة أخرى شكرًا لك

ليس فقط الأفضل. استغرقت قضيتي أكثر من عام واحد فقط ، ثم في النهاية قبل أن أحال قضيتي إلى المحكمة ، لا يحتوي معالجي لسبب ما على البيان الذي كان عليّ أن أعيده مرة أخرى. لقد تلقيت معلومات مختلفة من قبل موظفيهم ، أخبرني أحدهم بـ 3 أسابيع لدفع الراتب والآخر قال لي 6 أسابيع؟ يبدو أنهم بحاجة إلى تحسينات كبيرة ولن أوصي بهذه الشركة لأي شخص أعرفه

هذه أسوأ تجربة مررت بها على الإطلاق مع شركة محترفة. لقد تجاهلوا رسائل البريد الإلكتروني ، وتجاهلوا الطلبات ، وكان تقريري الطبي جالسًا على المكتب وهو يتجمع الغبار الراكد مما أخر مطالبتي وأقترب الآن من 12 شهرًا دون التوصل إلى تسوية بعد. شركة "المحاماة" سيئة بشكل مثير للاشمئزاز

تجربة أسوأ من البداية إلى النهاية! للأسف لم يكن لدي خيار في المحامين ، 4 سنوات للاستقرار ، 3 محامين بعد ذلك ، لم يخبرني أحد بأنهم سيغادرون! تولى شخص آخر المسؤولية وفقد جميع أوراقي ، مما تسبب في معاناة قضيتي. أخيرًا تم إخباري أن محامي الأطراف الآخرين يتمتعون بخبرة أكبر بكثير من محاميي ويجب أن أقبل العرض وإلا سأواجه الخسارة ورسوم المحكمة الإضافية ، عندما فازت قضيتي بنسبة 100٪!
من فضلك تجنب ، لقد غيروا الاسم هناك لمحاولة إعادة بناء المراجعات! لا ينبغي أن يخدموا الجمهور!

نأمل أن يؤدي هذا إلى استجابة من "القوى الموجودة". لقد حاولت تلقي مكالمة مرة أخرى من "معالج المطالبات" المزعوم منذ ما يقرب من 5 أسابيع حتى الآن ... لا يزال الأمر غير ممتع. خلال 3 أشهر تلقيت بريدًا إلكترونيًا واحدًا منه يطلب المزيد من التفاصيل ، أجبته على الفور ... للأسف لم يفعل. إجمالاً ، لدي حالتان معك (تم تحويل الأولى من شركة أخرى ... ليس عن طريق الاختيار) ، وكلاهما ليس خطأ بهيئة الطرق والمواصلات ، وكلا الحالتين اعترف الجانب الآخر بالخطأ ... لا يزال هناك تقدم. أنا الآن في نهاية الحبل الخاص بي ، سأقوم بالاتصال بشركة التأمين الخاصة بي غدًا لإخبارهم بالخدمة التي تلقيتها.

ما وراء مزحة !!!!!

تحديث: وصلت المطالبات الآن إلى 14 شهرًا و 10 شهرًا على التوالي ..... لا تزال غير حكيمة فيما يتعلق بما يحدث. أتمنى أن أترك تقييمًا أقل من نجمة واحدة لكن لا يمكنني ذلك. ربما سيتواصل محامي الخاص بي عند عودته إلى المكتب (يبدو أنه خرج منه منذ أكثر من شهر الآن). إنه نظام مثير للشفقة عندما تضطر إلى المتابعة هنا لكتابة مراجعة لمجرد الحصول على رد من بريد إلكتروني لا حصر له يطلب تحديثًا لحالتي !!!

حتى الآن أداء جيد جدًا للعمل الذي يقومون به من أجلي لم ينته بعد ولكن سعيد جدًا حتى الآن. لقد أكملت الآن العمل بالنسبة لي ، أنا سعيد جدًا بمساعدة أخصائي الخدمة وفهم ما إذا كان لدي حادث آخر سوف يستخدم مرة أخرى

خدمة سيئة للغاية !!!! لا ترد أبدًا على رسائل البريد الإلكتروني ، بل نادراً ما ترد على الهاتف !!! خذ أعمارًا مطلقة لفعل أي شيء !!! جدي ....... لا تذهب مع هذه الشركة !!!

ما زلنا مستحقين بضع مئات من الجنيهات لكن النجارين حصلوا بالفعل على أتعابهم من تعويضاتنا. تحدث إلى أحد الموظفين اليوم إلى الوقت الذي نتوقع فيه بقية أموالنا (وليس محامٍ) ، وعندما سألها عما إذا كان النجارون "لا يهتمون حقًا" لأنهم حصلوا على أجرهم - اعترفت بذلك !!! لا أصدق ذلك !!!

أسوأ خدمة تعاملت معها شخصيًا على الإطلاق !!!!

اعمل لنفسك معروفا وكن واضحا !!!

في البداية كانت الخدمة جيدة ، وسارعوا إلى ترتيب التقييمات التي حضرتها. استغرقت التقارير الطبية بعض الوقت حتى تعود مما أخر كل شيء. يمكن أن يكون التواصل أفضل ، أشعر أنه كان عليّ أن ألاحق النجارين باستمرار لمعرفة المرحلة التي وصل إليها مطالبتي. لم أتمكن مطلقًا من الوصول عبر رقم الهاتف المقدم ولكن وقت استجابة معقول لرسائل البريد الإلكتروني. اقترب عام من الحادث الأول ، لذا آمل أن يتم تسوية حالتي قريبًا.

19/01/2017 لقد أعطيت هذه الشركة في الأصل تصنيف 4 نجوم ، ومن دواعي الأسف الشديد أن أقوم اليوم بتحرير تقييمي من **** إلى *. أتفهم وأقبل أن هذه الأشياء قد تستغرق وقتًا ، ومع ذلك لا أقبل عدم وجود اتصال بالعميل ، يمكنك قضاء شهور دون سماع أي شيء ولن يتم الرد على رسائل البريد الإلكتروني. أنا أفقد كل الثقة في هذه المنظمة وأقرأ مراجعات الجميع ، أشعر بقلق متزايد من أنني ربما اخترت الشركة الخاطئة لتمثيل مطالبتي.

أنا مثل الكثيرين منكم تعرضوا لحادث سيارة بدون خطأ في عام 2016. اعترف الطرف الثالث بالمسؤولية على الفور. تم تعيين قانون النجارين من قبل شركة التأمين الخاصة بي للتعامل مع مطالبة الإصابة الشخصية. لقد أصبت بالإحباط أيضًا بسبب طول الوقت الذي تستغرقه الأشياء في الفرز. لكن اكتشفت أن الانتظار لم يكن بسبب النجارين ، بل كان في الواقع شركة التأمين الخاصة بي تعيق الأمور. لأنهم لن يجيبوا أبدًا على مكالمات ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمعالجات مطالباتي. كانت إيما رائعة. تقريبًا دائمًا الرد على رسائلي الإلكترونية في غضون يوم أو يومين.
نصيحتي الوحيدة هي الاتصال بالعملاء بين فترات عدم النشاط الطويلة مع التحديث حتى لو كان هناك تقدم ضئيل.

لست سعيدًا بتورط أنا وزوجتي في حادث في سبتمبر 2016 واستخدموا هؤلاء المحامين والذي أعتقد الآن أنه خطأ كبير لشهر كنت سأرسل لي نفس الرسائل مرارًا وتكرارًا. وسيتعين على زوجتي الاتصال بهم باستمرار لمعرفة ما الذي يحدث أنهم لا يزعجهم الاتصال بك. أخيرًا (12/03/2018) تحصل زوجتي على أجرها ويقولون لها إنني سأتقاضى راتبي بعد بضعة أيام ، لكنني ما زلت أنتظر. ولا يستحق الأمر أن أتصل هاتفيًا لأنه إذا تم إخباري بأنه لا يوجد سجل لي كما فعلوا عندما اتصلت بهم في نوفمبر من العام الماضي على الرغم من أنني أعطيتهم اسمي الكامل.

هذه الشركة تثير اشمئزازها تمامًا من أن شريكي كان عليه استخدام النجارين بعد وقوع حادث غير عطل في WITCH SHE GOT WHIPLASH عندما استخدمنا النجارين للمطالبة بهذا الأمر لأنه كان يشعر وكأنه كان يفعل شيئًا ما بشكل خاطئ بعد أن تكون على الهاتف مع شركة التأمين الخاصة بها وإعلامهم بشكواهم ، فقد نصحواني بالاتصال بالنجارين ، لكن هذا قريب من المستحيل ولا يهتم النجارون بالأشخاص الذين قدموا لي الآن. آمل في الحصول على لأن النجارين لا يهتمون بما يكفي لمطالعة شركة التأمين التابعة لسائق الطرف الثالث للتأكد من أن شريكي سيحصل على المال الذي ينتظره عندما قال النجارون إنه سيأتي ، لذا سأقدم لك المشورة إذا كنت مستعدًا من خلال شركة التأمين الخاصة بك ، اطلب من شركة أخرى أن تأخذ حالتك لأن النجارين قد يضغطون عليك كثيرًا وليس لديك أفضل اهتماماتك في القلب

نكتة مطلقة هذه الشركة التي تتعامل مع مطالبة إصابة شخصية تم إخباري بها وعرضها من قبل شركة تأمين تابعة لجهة خارجية ، تم دفع تعويض نيابة عني في 23 مايو 2016 إلى قانون النجارين. وما زلت لم أسمع أي شيء منهم ، ما زلت أحاول الاتصال بهم ولكني لم أحصل على رد منذ أكثر من عام وتجنب هؤلاء المهرجين في جميع الأوقات.

كان محامو النجارون هم الشركة التي أوصلتني إلى ما أنا عليه اليوم إذا لم يكن هناك عمل شاق وخدمة عملاء متفانية ، فلن أكون الشخص الذي أنا عليه اليوم ، لقد حصلوا علي كل المساعدة والمساعدة الطبية دون كل المخاوف. المشكلة وكانت محاميتي كاتي كينيدي استثنائية وأبقتني دائمًا على اطلاع دائم بأي شيء ويمكنني الاتصال في أي وقت أوصي بهذه الشركة للعائلة والأصدقاء ، شكرًا لك على كل مساعدتك.

لقد كان كاربنتر خدمة عملاء رائعة وغنية بالمعلومات للغاية. جوان التي تعاملت مع حالتي كانت على دراية وودودة. استغرقت قضيتي 17 شهرًا وانتهى بها الأمر في المحكمة ، ولم يكن ذلك خطأً من Carpenters ، ولكن من المؤسف فقط أنني اضطررت إلى المرور بوقت عصيب. شكرا لك مرة أخرى جوان على النتيجة الرائعة. من سارة

كتب مؤخرًا تعليقًا ، وتواصل معه شخص ما وأخبره بما سيحدث مع مطالبتي وما إلى ذلك بعد أن لم يكن موظف حالتي قادمًا بتحديثات وما إلى ذلك ، ومنذ ذلك الحين لا أتلقى ردودًا من رسائلي الإلكترونية التي يجب أن أرسل رسالة على البوابة للحصول على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي. ظللت يتم إخباري بأشياء مختلفة ، وفترات زمنية مختلفة ، وقد قيل لي إنه سيتم إرسال حزمة المحكمة في الثاني والعشرين ، والآن يبدو أنني يجب أن أنتظر لفترة أطول حتى يصرح أحد بذلك. احصل على إجابات صريحة عندما أجعلهم لا يجيبون حتى على جميع أسئلتي.

لقد عاملني قانون النجارين جيدًا
ساعدني بعد جحيم حادث سيارتي
كريستوفر كينيدي محامي الذي رأى اللوم
قلت أنه يحق لي تقديم مطالبة
ساعدني كريس في رؤية الأطباء والجميع
كان دائمًا مهذبًا عندما أجريت مكالمة
أخيرًا ، قدم لي الجانب الآخر عرضًا
أشكركم جميعًا على مساعدتكم في هذا العرض

على غرار معظم المراجعات الأخرى ، كانت تجربتي مع النجارين حتى الآن "مخيبة للآمال". ما زلت أنتظر 7 أسابيع من تلقي العلاج الطبي بعد تعرضي لحادث ، ولا توجد استجابة لرسائل البريد الإلكتروني أو رسائل بوابة الويب ، وعودًا فاشلة لا تحصى بـ "معاودة الاتصال في وقت لاحق من ذلك اليوم". التواصل الرهيب للغاية حتى الآن.

** مكالمة متابعة فورية بعد نشر المراجعة مع فريق علاقات العملاء ، وكذلك تحديث من معالج المطالبات ** - تم التحديث الآن إلى 3 نجوم - حيث أوضح كلاهما ما كان يحدث وسبب التأخير في المطالبة.

شركة RUBBISH مع خدمة RUBBISH ، لا أقوم بالمراجعات ولكني لست سعيدًا بمدى البطء الذي تستغرقه لتسوية مطالبتك ، فقد تعرضت لحادث في أبريل 2015 فقط تلقيت عرض التسوية الخاص بي في عام 2016 ، مرة أخرى خدمة قمامة ، بعد قبول عرضي ، إنها كنت في الخامسة والستين من عمري ولا أزال لا أوقف الشيك ، لكن قيل لي إنني سأستلمه في غضون 21 يوم عمل الآن ، قيل لي إنهم لم يتلقوا شيكًا وأنهم يطاردونها ، أتساءل كم من الوقت سأنتظر هذه المرة مرة أخرى خدمة RUBBISH ... تعرض جاري لحادث في كانون الثاني (يناير) ، ولم يتلق خطئه عرضه منذ 4 أسابيع ، وجاء الشيك بعد أسبوعين من الاستقرار ، فكيف يستغرق هؤلاء الحمقى عامًا لتسوية مطالبتي؟ خدمة RUBBISH مرة أخرى !!!

لقد كان النجارون بمثابة دعم ممتاز لي من خلال حادث صعب خاصةً رايان الذي عمل بجد ليحصل على نتيجة إيجابية يسعدني بها. كما نصحني رايان أنه إذا نصحت الأشخاص بهذه المكالمة التي غمرتني بها ، وأن النجارين يعملون نيابة عني ، فسوف يتوقفون عن مضايقتي وهكذا فعلوا. أنا عميل سعيد جدًا وشكرًا كبيرًا لريان الذي يجب أن يكون موظف الشهر

أولاً ، هل يمكنني القول إنه كان من الصعب جدًا الدخول في مراجعات Google ، ولم أكن لأزعجني ، لو لم أكن حريصًا على ترك مراجعة لـ Carpenter. تم تكليفهم من قبل شركة التأمين الخاصة بي ، عندما اصطدمت سيارتي في المؤخرة. لقد تعاملوا مع العملية بسرعة وكفاءة وأبقوني على اطلاع في كل مرحلة.

هذه الشركة هي كابوس خاصة بالنسبة للرجل الذي يرد على مراجعات جوجل فقط كن حذرا منه لأنه الأسوأ من كل منهم

النجارون المحامون هم جيدون جدًا لقد استخدمتهم مرتين الآن وأنا سعيد جدًا وسأوصي بهم لأي شخص 5 نجوم على طول الطريق

أسوأ شركة على الإطلاق ، لا ترد على المكالمات أبدًا ، ولا تزال تنتظر متابعة العلاج ، وتفقد المستندات المهمة ، وتجاهل طلبات شركة التأمين الخاصة بي. ما هو نوع الشركة هذه؟. هذا ما يقرب من عام منذ المشاركة في ضربة وتشغيل ، كان ينبغي أن يكون حالة مباشرة إلى الأمام لن تمنحهم حتى نجمة.

هذه الشركة لا ينبغي أن تتداول. ادعى حادث لديهم منذ مارس مع القليل جدا من المراسلات. أود الابتعاد عن هذه الشركة إذا كنت تريد نتيجة ناجحة.

الخدمة الفظيعة ، محاولة الحصول على بريد إلكتروني أو رسالة أو مكالمة هاتفية من هذه الشركة "القانونية" أمر مستحيل عمليًا ، على ما يبدو ، أنا لست من النوع الذي يضايقني ولكن الحصول على رد لا أطلبه كثيرًا خاصة عندما تقوم بذلك المال من مطالبتي. أوصت شركات التأمين الخاصة بي بالنجارين ، كما قمت بإرسال بريد إلكتروني إليهم لأسألهم عن سبب إصرارهم على استخدام عملائهم لهم.
لقد اتصلت بمحامٍ آخر بشأن نقل مطالبتي ، ومن المحتمل أن أغير تمثيلي القانوني. ظل ادعائي ثابتًا منذ أغسطس ، وهذا غير مقبول ولكن أكثر ما يزعجني هو أنك لا تبذل أي جهد على الإطلاق للتحديث أو الرد أو سحب إصبعك. لا تستخدم هذه الشركة ، فأنا نصيحتي ، إنها مصنع مطالبات تعويض بدلاً من محامين

في وسط مطالبة النجارين "يعتنون". لا يوجد رد على أي من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي أو الأطراف المتضررة الأخرى ؟؟ من المستحيل الحصول على أو أي شكل من أشكال التحديث.

تمت إحالة هؤلاء بعد حادث أبريل الماضي. تم الاتصال بي اليوم لمعرفة مكان تعويضي وقيل لي أن شركة تأمين جانبية أخرى أرسلت شيكًا بتاريخ 22/12/17. اليوم قالوا إنهم لم ينظروا إلى الشيكات ولا يعرفون ما إذا كان قد وصل ... بالتأكيد عند تسوية المطالبة ، سيدفع المحامي للعميل ويعيد المطالبة بالتسوية من الجانب الآخر ... هذا بدأ تسحب الآن .. تعال على النجارين

منذ نشر هذا ، تلقيت مكالمتين مفيدتين. شكرا للمساعدة التي تلقيتها صوفي ونيكولاس. كلاهما كانا رائعين وسوف يستخدمهما مرة أخرى

شكرا مرة أخرى رفاق

وقع حادث سيارتي في فبراير 2012 وتم حله أخيرًا بواسطة نعيم إسحاق !! سارت الإجراءات الأولية من قبل موظفي Carpeters بشكل جيد للغاية ولكن بعد ذلك للأسف تعثر كل شيء حيث استمر تمرير ملفي من موظف إلى آخر وفقد الاستمرارية وكانت هناك فترات طويلة من عدم النشاط ... حتى تم إعطاء نعيم الملف. كانت الأفضل على الإطلاق !! حصلت على القضية مباشرة ، وحصلت على فهم كامل لجميع تعقيدات جميع التفاصيل المعنية وكانت رائعة للغاية في تعاملها مع كل شيء. نجح نعيم في الحصول على حل مرضٍ في غضون 6 أشهر من تناول قضيتي دون الحاجة إلى الذهاب إلى المحكمة. شكرا جزيلا!!! الآن أنا في انتظار الدفع وقد تلقيت وعدي من 4 إلى 6 أسابيع. شكرا نعيم والنجارين.

منذ اليوم الأول الذي تم تعييني فيه مستشارة ، هانا سميث ، بقيت معي طوال فترة المطالبة. لقد عوملت بأقصى درجات التعاطف والاحترام. ظللت في الصورة تمامًا في كل خطوة على الطريق وكانت النصيحة التي أعطيت لي دقيقة بنسبة 100٪. عندما اضطررت إلى الاتصال ، تم شرح الأمور بعبارات عامة ، وتم الرد على جميع أسئلتي واستغرق مستشاري بعض الوقت للاستماع إلي بشكل كامل وانتباه.

تمت تسوية مطالبتي بالكامل ووفقًا لرضائي ضمن النطاق الزمني الذي تنبأت به هانا.

لن أتردد في التوصية بقانون النجارين لأي شخص تعرض لحادث من أي نوع.

فظيع ، قضيتي مستمرة منذ خمسة أشهر حتى الآن ولم تقترب بعد من إغلاقها ، ذهب شخص ما إلى مؤخرتي واعترف بالمسؤولية الكاملة. تلقي صفر تحديثات والرد على رسائل البريد الإلكتروني يستغرق أسابيع.

أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق حاولت الاتصال الهاتفي لمدة أسبوعين أبدًا لم يتم تقديم أي قضية إجابة إلى المحكمة ولكن لا أعرف ما حدث نظرًا لعدم تقديم أي معلومات من قِبل معالج القضية

أشكر الرب على كريس كينيدي! استغرق الأمر أقل من 4 سنوات لرفع قضيتي إلى المحكمة وفي أول 3 سنوات كان لدي محام مختلف من خلال Carpenters. لقد نشرت مراجعة الصيف الماضي قائلة كيف عرفت أنني سأفقد قضيتي مع هذا المحامي. في غضون ساعة واحدة ، كان كريس كينيدي على الهاتف معي وفي تلك المناقشة التي دامت 10 دقائق الأولى ، ناقشنا المزيد حول القضية أكثر مما كنت قد ناقشته في السنوات الثلاث السابقة. لقد كان كريس كفؤًا وفعالًا وأطلعني جيدًا على التحديثات المنتظمة. لقد ناقش حالتي كلما اتصلت هاتفياً دون أن أشعر أنني أضيع وقته. لم يكن هناك سؤال صغير جدًا أو غير ذي صلة. لم تكن حالتي واضحة بأي حال من الأحوال. بعد أن أنهيت مؤخرة سيارتي من قبل شخص أنكر وقوع حادث ، كانت معركة. كان كريس صادقًا بشأن فرصنا ومخاطر الذهاب إلى المحاكمة. شعرت أنه يمكنني الوثوق بنصيحته تمامًا. أثناء ذهابي إلى المحكمة كنت قلقًا من أن يمثّلني شخص لم أتحدث إليه من قبل ، لكن كريس أكد لي أنه كان جيدًا ويا كلامي كان! مرة أخرى كان كريس على الفور. ذهبنا إلى المحكمة ، مررت بالجحيم (المحكمة ليست نزهة) ، لكننا ربحنا .. كان الحكم لصالحي بنسبة 100٪. ليس لدي أدنى شك في أن كريس كينيدي قد أوصلني إلى هذا الحكم ، فهو فضل لـ Carpenters .. لن أتردد في استخدام خدماتهم مرة أخرى إذا كان لدي كريس في هذه القضية. لذا أشكرك مرة أخرى وأعطيه زيادة في الراتب !!!!

يوروفيت هو بلدي الآن وأذهب فقط إلى المرآب ، لقد قاموا دائمًا بفرزتي وذهبوا إلى الأمام. الموظفين حقا مهذبة والمعرفة

قدمت لي أماندا مارشال مشورة ودعم ممتازين بعد الحادث الذي لم يكن خطأي. كانت أماندا دقيقة للغاية وأطلعتني على اطلاع طوال العملية. حصلت أماندا على نتيجة ممتازة بالنسبة لي ويمكنني أن أوصي بشدة بخدماتها.

لقد تأثرت كثيرا بالنجارين. السيدة التي دعمتني في حالة صعبة للغاية كانت تسمى نعيم وذهبت لمساعدتي. كانت دائمًا سريعة في الرد وسعيدة للإجابة على أي سؤال لدي.
مفيد جدا وسوف يوصي الآخرين.

لا أكتب عادةً تعليقات ولكني أشعر بأنني مضطر لتحذير الناس بشأن هذه الشركة.

من المحتمل جدًا أن تكون أسوأ تجربة عميل واجهتها على الإطلاق. استمر مطالبتي لمدة عام تقريبًا (لم أكن مخطئًا) وفي ذلك الوقت أجريت العشرات من المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني لتحريك الأمور. كان الاتصال سيئًا للغاية ، ولم يجمعوا الأدلة بشكل صحيح ، واضطررت إلى جمع المستندات الخاصة بي والاتصال بشركات التأمين والأطراف الثالثة نيابة عنهم. ثقافتهم هي رفض التقاط الهاتف. لم أتلق مكالمة هاتفية مرة واحدة للحصول على تحديث على الرغم من أنني طلبت صراحة عدة مرات. قيل لي باستمرار أن الناس "خارج المكتب" ولهذا السبب لم تكن الأشياء التي وعدوا بها. في النهاية ، اضطررت إلى أخذ الأمور بنفسي وإجراء التحقيقات والمكالمات والمراجع المرجعية للأدلة لنفسي للحصول على النتيجة التي أستحقها. فقط بعد التهديد بالإجراءات القانونية ، لاحظوا بالفعل ، وحتى بعد ذلك كانوا لا يزالون غير قادرين على التقاط الهاتف.
أوصي بشدة بعدم استخدام هذه الشركة أبدًا. إنهم رعاة بقر ولا يحترمون عملائهم على الإطلاق.
إذا كنت تريد المزيد من المعلومات ، فلا تتردد في التواصل معي وسأناقش كل التفاصيل.

بعد تقييمي السلبي ، اتصل بي فريق علاقات العملاء وتصرف باحتراف شديد وساعدني في دفع مطالبتي بشكل أسرع قليلاً.
فريق علاقات عملاء جيد جدا.
ما زلت أنتظر فيما يتعلق بدعوى الإصابة لمعرفة المزيد.

لقد عينت هذه الشركة للمساعدة في مسألة قانونية على مدار فترة ثلاث سنوات ونصف.

ذهبت قضيتي في النهاية إلى ثلاثة من موظفيهم. كان التسليم في جميع الحالات غير احترافي واضطررت إلى إعادة تقديم المعلومات والوثائق التي قدمتها بالفعل (لحسن الحظ ، قمت بعمل نسخ إلكترونية).

كنت أتصل وأرسل بريدًا إلكترونيًا دون جدوى حيث تم تجاهلي ببساطة في معظم الحالات واضطررت إلى الضغط بشدة للحصول على استجابة في بعض الحالات.

لقد فقدت المستندات التي أرسلتها وكان لديّ إقرار بالاستلام فيما بعد وكانت آراء الموظفين مختلفة تمامًا عن بعضها البعض حول كيفية المضي قدمًا.

الشخص الوسيط الذي تعامل مع قضيتي لأطول فترة هو الشخص الذي أخبرني أن خساري في أرباحي في شكل OT الضائع يفوق المطالبة الفعلية بالتعويض. قيل لي هذا لذا توقعت ذلك.

ومع ذلك ، عندما غادر الشركة وتولى الشخص الثالث المسؤولية ، قيل لي إن الأمر ليس كذلك. لقد كان مضللاً للغاية. في غضون ستة أشهر ، استقرت وأخذت ما استطعت ، وأنا سعيد جدًا لأنني فعلت ذلك لأنني شعرت أنني قضيت الكثير من الوقت في القيام بفعالية بما طُلب من نفسي الأشياء التي تم القيام بها بالفعل

بناءً على تجربتي الشخصية ، لن أستمتع أبدًا بالاقتراب من هذه الشركة مرة أخرى ، ولن أنصح أي شخص آخر بذلك.

بالاضافة:

كتب كاربنتر الرد أدناه. لقد كتبت بريدًا إلكترونيًا إليهم بناءً على طلبهم ولكن دون جدوى. لم يكلف أحد عناء الرد. مفاجأة كبيرة.

خدمة لا تشوبها شائبة
خدمة رائعة ومفيدة
من نقطة وقوع الحادث إلى نقطة الدفع ، فأنت حرفيًا لا تفعل شيئًا يفعلونه جميعًا من أجلك. الموظفون دائمًا مهذبون ومتعاونون حتى أثناء إغلاق فيروس الكورينو ، كنت دائمًا على اطلاع كامل. تعاملت آنا ماهر مع قضيتي باحتراف وسرعة
10/10 .....

أحاول الحصول على معالج حالتي والبريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والرسائل. صادم للغاية ، في بعض الأحيان من أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع دون أن يرفع أي شخص الهاتف ، لا ترد أبدًا على رسائل البريد الإلكتروني. . في الإنصاف ، عندما أتجاوز في النهاية معالج الحالة الخاص بي يكون مفيدًا للغاية ، لدي ثلاث مطالبات معك ونحن دائمًا نتابع قضايانا. لا أحب ترك تعليقات سلبية لكن الافتقار إلى التواصل أمر مروع. حالة بناتي ، حسنًا ، لقد أخبرنا قبل ستة أسابيع برقم يجب أن نتوقعه ، وما زلنا لا نزال لا يوجد تأكيد على عرض إعلان. كان حادثتي في يونيو 2015.

إذا رأى شخص واحد هذه المراجعة ولم يستخدم Carpenters Solicitors ، فسأكون سعيدًا.

حقًا هي الشركة الأسوأ والأكثر إحباطًا التي تعاملت معها طوال حياتي. لم أشعر أبدًا بالتقليل من القيمة كعميل ، خاصةً العميل الذي مر بحادث تصادم دراجة نارية عالية السرعة ، واضطر في الأساس إلى التعامل مع كل شيء بنفسي ، بأقل قدر ممكن من المساعدة من Carpenters.

يبدو أنهم مرتبطون بمعظم شركات التأمين بصفتهم المحامي المفضل لديهم ليقترحوا على عملائهم بعد وقوع حادث.
فقط من فضلك ، من فضلك ، لا توافق على الذهاب معهم. عديم الفائدة منذ اللحظة التي بدأ فيها كل شيء.

تجنب بأي ثمن!

توم من النجارين؟
لا يمكن أن يزعجني حتى التحدث معي على الهاتف.


لماذا تطلب مني إرسال بريد إلكتروني موجود أدناه ثم لا أرد عليه؟
أنت حقا شركة رهيبة !!

تجنب تجنب تجنب إذا أعطيت حالتي لعمري 4 سنوات لحلها ، كنت سأحقق نتائج أفضل !!!!!!! فقدت 3 آلاف من الأرباح وكل هؤلاء المهرجين يمكن أن يتصوروا 1120 جوكر !!!!

فظ ، مغرور ، غير كفؤ وغير مفيد.

كان علي أن أنسى الوضع برمته وأتلقى ضربة مالية - لم أستطع التعامل مع المعاملة السلبية ، وأهدر الوقت وفقدت النوم.

الرجاء الوثوق بي وحاول شخص آخر ، أي شخص آخر.

مراجعة التعليقات من محمد

إعادة: بيتر جيل

تم توجيهي إلى هذه الشركة مؤخرًا عبر شركات التأمين الخاصة بي بعد حادث سيارة مؤخرًا لم أكن مخطئًا فيه. كان لدي اتصال ممتاز طوال الوقت مع هذه الشركة. كانوا صادقين وقدموا نصائح واضحة سليمة. كان معالج حالتي السيد بيتر جيل على وجه الخصوص مفيدًا للغاية طوال الوقت ، حيث شرح العملية وتقديم إرشادات واضحة. لقد تأثرت بشكل خاص بأخلاقيات العمل المخادعة خلال أزمة كوفيد في الحصول على نتيجة سريعة لحالتي. سأوصي بشدة بهذه الشركة.

لا توجد مشاكل على الإطلاق. سهولة الاتصال. معالج الحالة الذي تعامل مع حالتي قام بفرز كل شيء بسرعة. كان اتصالي بالشركة عبر تأمين السيارة بعد حادث سيارة.