Carr Chevrolet مراجعة

نظرت إلى سيارة مستعملة. كانت مغطاة بالتراب ، أخذتها لاختبار القيادة. أعجبتني السيارة ولكن بعد أسبوع كانت لا تزال متسخة كما كانت دائمًا وبعد أن أخذتها إلى ميكانيكي لتفقدها قام البائع بزيادة السعر بألف دولار ورفض إبرام صفقة. كان لدي المال في حسابي المصرفي جاهزًا لشراء هذه السيارة وغيروا رأيي تمامًا.

اشتريت موستانج جي تي 2014 وأحبها تمامًا! كان آندي فارغاس مفيدًا للغاية وجعلني أشعر وكأنني في المنزل. بالتأكيد سنواصل شراء السيارات من هذه الوكالة!

كانت تجربة كار شيفروليه لا يعلى عليها. كان مات بائعًا رائعًا ، وكان ديني رائعًا عندما يتعلق الأمر بالحصول على الأرقام التي تناسب الجميع. بالتأكيد ستحيل الجميع إلى كار عندما يبدأون في البحث عن سيارة.

لقد اتصلت بديبي في Carr Chevy وكانت رائعة. كنت أشتري من خارج الولاية وذهبت للعمل معي للحصول على السيارة التي أردتها (17 Camaro 2SS) بالطريقة التي أريدها. أود أن أوصي بها لأي شخص وكل شخص.

حصلت على تاهو في Carr Chevrolet في عام 2017. كان المدير "Brian L" ودودًا ومباشرًا في صفقتنا (أعتقد أنه لم يعد يعمل هناك بعد الآن).
لقد قمنا بخدمة Chevy @ هذه الوكالة لمدة 3 سنوات وكذلك خدمة Subaru في وكالة "Carr Subaru" لأكثر من 7 سنوات. الأشخاص @ قسم الخدمة هذا ، وخاصة مايك (لطيف للعمل معه ، وأبقاني على اطلاع وصادق في العمل) ، وفرناندو (ودود ويعرف أشياءه) ، وتايلر (صادق وأداء الخدمة التي يجب القيام بها فقط) وكريستيان (هكذا يرسل لي بريدًا إلكترونيًا مع العمل). في وقت ما أثناء تغيير الزيت ، قاموا بتغيير المصباح الكهربائي الخاص بي دون فرض رسوم على العمل الذي كان بمثابة مكافأة. هؤلاء الناس كانوا مذهلين !!! أعطيتهم خمس نجوم مراجعات.
لكن في السنوات الـ 1.5 الماضية ، كان هناك شخصان جديدان في قسم الخدمة ، وسأمنحهم 3 نجوم لأنهم ليسوا على قدم المساواة. أخبروني أن أحد نوري كان خارجًا ، سيكون هناك رسوم على العمل؟ يمكنني معرفة ما إذا كنت أدفع مقابل المصباح ، فهل سيفعلون تغييرًا مجانيًا؟ هذه الأشياء الصغيرة لا تستغرق وقتًا طويلاً ... لذلك قمت بتغييرها في المنزل من قبل زوجي.
أفتقد ممثلي الخدمة السابقين ، فقد كانوا هم الذين يجعلون الأشياء الصغيرة مهمة بالنسبة لنا للعودة.

شكراً جزيلاً ليو لوبيز لمساعدتي في العثور على مثل هذه السيارة الرائعة ولتجربة سهلة ورائعة في Carr Chevorlet ، وكذلك Betty Naidu على كل مساعدتها! شكرا لك على الخدمة الرائعة والمهنية ليو!

جئت أنا وخطيبي إلى CARR Chevrolet اليوم للبحث في الحصول على سيارة جديدة. لقد التقينا لأول مرة مع Tamar Rapaport وكانت قد أسقطت نوع السيارة التي أردناها. قدمنا ​​لها تفاصيلنا عن السيارات التي كنا مهتمين بها. قلنا لها على وجه التحديد أننا نريد سيارة دفع رباعي. لقد أحضرت لنا سيارة لم تكن ذات دفع رباعي. كانت شديدة الإلحاح على تلك السيارة وستطلب رأيي لكنها لن تشارك خطيبي على الإطلاق. سألت عن خلفية خطيبي وبعد ذلك كانت غير محترمة للغاية ولم تشاركه على الإطلاق. عدنا إلى الوكالة بعد تجربة القيادة والتقينا بجيسوس مارتينيز. أنزل يسوع تفاصيلنا ووجد لنا شاحنة أحببناها حقًا. كانت محترمة للغاية ومراعية لما كنا نشعر به تجاه السيارة. لقد كان محترمًا ولطيفًا للغاية خلال عمليتنا بأكملها. نتطلع بشدة لأي اتصال مستقبلي مع جيسوس مارتينيز وكار شيفروليه.

لقد ذهب مايك في خدمة Chevy إلى أبعد من ذلك ليكون مفيدًا. أسافر من مسافة بعيدة عبر حركة المرور في بورتلاند لزيارة مركز الخدمة هذا لأنني أقدر مساعدتهم في الخدمة الجيدة وتأجير السيارات والإشراف المحلي والبيئي. نظرًا لأن لديهم سجلًا كبيرًا في مبيعات السيارات الكهربائية ، وستصبح هذه السيارات هي القاعدة بشكل متزايد ، فإنني أوصي بمزيد من المصاعد والمعدات والتقنيات التي تعمل معهم. طلب قوي من العملاء إلى جنرال موتورز لجميع سيارات الدفع الرباعي!

اتصل قسم الخدمة وقالوا إن شاحنتي انتهت. عندما وصلت إلى هناك فقدوا شاحنتي. عندما وجدوا أنه لم يتم العمل عليه بعد. غير جيد

لقد حظيت بتجربة رائعة في ذلك اليوم في موقعك. كان البائع مات جي موقفًا رائعًا وكان على دراية كبيرة. سأخبر أصدقائي.

تشارلز غير عادي !! حظيت بالكثير من المرح! شعرت بالراحة حقًا .. بلا ضغط!

لا يمكن أن يكون أكثر سعادة مع تجربتي
فريق خدمة ودود ويقظ
سيارتي دائمًا في أيد أمينة في Carr Chevrolet

كان مدير الخدمة ، غابي ، مفيدًا للغاية ومهتمًا حقًا بمساعدتي في حل المشكلات المتعلقة بسيارتي.

كان ديلون مذهلاً. لقد كان صبورًا ، ولم يكن ملاحقًا على الإطلاق ، ومستعدًا للمساعدة في التأكد من حصولنا على ما نريده بالضبط. كان ليو وداني رائعين أيضًا في التأكد من حصولنا على السعر الذي أردنا دفعه. ذهب Carr Chevy إلى أبعد من ذلك لإخراجنا من الباب في غضون ساعتين فقط (مرحبًا ، لعدم الاضطرار إلى البقاء في وكالة طوال اليوم!) مع شفروليه تراكس الجديدة الجميلة !!

لقد واصلت إكمال جميع خدماتي في Carr Chevrolet منذ تاريخ الشراء. كانت الخدمة فعالة وكان هناك وقت أقل في اقتباساتي في الأصل. ومع ذلك ، إذا كنت سأصنف تجربتي فقط على الترحيب والاستقبال الأولي لمكاتب الخدمة الخاصة بك والرجال الذين يجلسون خلفهم ، فسأكون رتبتك سيئة. عندما أتيت ، أتصل دائمًا لتحديد موعد. عند وصولي في كل مناسبة خلال السنوات الأربع الماضية ، عندما اقتربت من مكتب أو موظف خدمة ، تم تجاهلي تمامًا لفترات طويلة من الوقت. معظم الرجال في المكاتب متعجرفون ولا يتواصلون بالعين ويبدو أنهم منزعجون بشكل عام لأنني سأحتاج إلى المساعدة. حتى خدمة العملاء الضعيفة يجب أن تبدأ بالاعتراف بوصول عميل يدفع ويحتاج إلى الترحيب به.

كانوا بخير حتى استأجرت سيارة ، ثم بدأت المشكلة. اتصلوا بي في اليوم التالي قائلين إن عليّ الاستقالة من المستندات. قالوا إن شيئًا لم يتغير حقًا وستظل مدفوعاتي كما هي ، لكنني كنت بحاجة إلى الاستقالة. تمكنت من العثور على التغيير غير المعلن. كان يجب أن يتم دفع رسوم في نهاية عقد الإيجار. لقد تركوها في الأوراق الأصلية ، لكنهم حاولوا إخفاء التغيير. إنه لأمر جيد أن أقرأ ما أوقعه!
تقدم سريعًا إلى الخدمة الأولى ... كان هناك إشعار استدعاء على السيارة. حاولت لعدة أسابيع تحديد موعد ، لكنهم لم يتمكنوا من معرفة ما يجب القيام به لهذه السيارة الكهربائية. أخيرًا أحضرته لتحديث الكمبيوتر ودوران الإطارات. من الواضح تمامًا الآن أنهم لم يقوموا بتدوير الإطارات. الإطارات الخلفية تقريبا لا تآكل. الإطارات الأمامية صلعاء. تحدثت إلى قسم الخدمة وقالوا إن الكمبيوتر يقول إنهم فعلوا ذلك ، ولا بد أن يكون صحيحًا. لم يكونوا مهتمين بالحالة الفعلية للإطارات وما يشير ذلك.
ذهبت إلى التاجر في مرحلة ما لأتحدث معهم حول إعادة السيارة مبكرًا. كنت واضحا أنني لا أريد شراء سيارة أخرى منهم. ظلوا يحاولون بيع سيارة لي ولن يتحدثوا معي ببساطة عن أقل عودة.
بعد بضعة أشهر طلبت عرض أسعار لعودة الإيجار المبكر. بعد ذلك طاردني التاجر بمكالمات هاتفية ورسائل بريد إلكتروني لا حصر لها تحاول بيع سيارة لي. في كل مرة طلبت منهم التوقف ، لكنهم استمروا في القدوم.
يستخدمون كل الحيل المهلهلة في الكتاب. لن أشتري سيارة أبدًا من وكيل CARR مرة أخرى.

أوصي عائلتي هنا مع يسوع مارتينيز إنه مندوب مبيعات رائع وأنا أعود مرة أخرى .. شكرًا يسوع مارتينيز

تجربة رائعة في العمل مع الجميع في Carr Chevrolet أثناء شراء Equinox الجديد الخاص بي! ساعد كل من ديمتري وجيمي في الإجابة على جميع أسئلتي وساعدا في تعليمي كل شيء عن تكنولوجيا سيارتي الجديدة. كانوا لطفاء وصبورين وعلى دراية كبيرة. أوصي بشدة بالفريق بأكمله في Carr Chevrolet!

كان ميغيل عظيما! كان على دراية كبيرة بالميزات المختلفة للشاحنة التي نظرنا إليها. لقد أخذ الوقت الكافي للتأكد من فهمنا لكيفية عمل كل شيء ، وكان مفيدًا جدًا في إبقاء أطفالنا مشغولين أثناء انتظارنا لتجميع الأوراق. لن أتردد في العمل معه مرة أخرى عند البحث عن سيارتنا التالية.

لقد مررت بواحدة من أفضل التجارب على الإطلاق أثناء تسوق السيارات وكان آندي الخامس رجل مبيعات من الدرجة الأولى!

كانت هذه الخدمة مجرد وقت لأحد الميكانيكيين / الفنيين للمساعدة في تشخيص بعض مشكلات ضوء "فحص المحرك" التي كنت أتعامل معها. على الرغم من أنني تلقيت في النهاية أخبارًا سيئة ، إلا أن مندوب الخدمة كان مقدمًا وفي الوقت المناسب جدًا للمعلومات. حددت خياراتي ولم أحاول بيعي بأي خيارات خدمة إضافية. بالأحرى أعطاني الحقائق المباشرة ودعني أتخذ قراري بشأن الخطوة التالية.

لقد اشتريت سيارتين من Carr Chevrolet ، وخرجت من سيارتي الثانية بسيارتي 2015 مع 7 أميال فقط. أنا أحب بلدي تشيفي. بائعهم رائع ومفيد. أنا أتطلع إلى سيارة أحدث في المستقبل منهم.

هذه أول مرة أشتري فيها سيلفرادو جديدة 2019 أحبها بفضل جيسوس مارتينيز

كان أبنير وسوف يكون رائعًا ، لقد ساعدوني في التقاط أفضل سيارة بالنسبة لي. سأكون في غاية يوصي

ماذا يمكنني أن أقول أنني أخذت سيارة أمي للخدمة ، اكتشفت أنها لم تفعل ذلك منذ فترة ، لذا كانت السيارة موجودة طوال اليوم. لقد نقلوني إلى حيث كنت بحاجة للذهاب واصطحبوني عندما أردت أن يتم اصطحابي. لذلك ، أود أن أقول إنهم فعلوا ما في وسعهم واحتاجوا إلى القيام به. كان جيمي في الخدمة والسائق نيكو رائعين في العمل معهم. سأعود وسأعود.

أشعر بالثقة في أن المهمة تتم بشكل صحيح عندما أتيت إلى Carr chevrolet.

كانت تجربتي مع كار شيفروليه في بيفرتون إيجابية للغاية. أخذت Equinox 06 للصيانة والإصلاحات. منذ شراء السيارة من تاجر في جريشام ، واجهتنا مشكلات أصبحت كثيرة للغاية. عندما أصبح من الواضح أنه بغض النظر عن الإصلاحات التي أجريناها على السيارة ، فقد أصبحت باهظة الثمن وفي كثير من الأحيان.

لقد تواصلت مع قسم المبيعات حول ما يمكننا فعله بشأن استبدال سيارتنا بأخرى ، جديدة في المقام الأول. أردنا شيئًا طويل الأمد ، وقابل للتوسيع لعائلة متنامية (+2) منذ أن ولد مولودنا الجديد قبل 6 أيام ، ويمكن الاعتماد عليه. ذهبنا مع طفلنا البالغ من العمر 3 سنوات وحديثي الولادة وكانت راشيل كريمة بما يكفي لإحضار السيارة (المركبات) إلينا. عند الدخول ، عشقنا جهاز Equinox 06 ، لكنه لم يكن كافياً للمساحة التي طلبناها. عرضت لنا راشيل الطراز 18 'Equinox وجميع الميزات وعندما أطلعتنا على الطراز 18' Traverse ، علمنا أن هذه السيارة هي الأكثر ملاءمة لاحتياجاتنا كعائلة. خرجت عن طريقها حتى أنها صرفت انتباه طفلنا الصغير بينما كنا ننتهي من عملية الأوراق.

كانت عملية الدخول / الخروج أطول بالتأكيد مما نرغب. ومع ذلك ، كان الموظفون بما في ذلك Rachael متعاونين للغاية ومتفهمين مما جعل عملية الشراء سهلة وخالية من الإجهاد على الرغم من أن النية كانت إصلاحًا سهلًا للسيارة وليس شراءًا جديدًا. لقد كانت راتشيل رائعة ، حيث تمكنت من مساعدتي في الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بإلكترونيات وميزات ترافيرس الجديدة مقاس 18 بوصة.

سأكون في غاية يوصي هذا الفريق والخدمات التي يقدمونها. نتطلع إلى عمليات الشراء المستقبلية مع هذا الفريق / الشركة.

كان لدى صديقي تجربة سيئة هنا مع قسم الخدمة هنا. يبدو أن المشكلة التي تم تشخيصها لم تكن مرتبطة حتى بمضخة المياه الجديدة التي كانوا يحاولون شرائها ، قم بتدوير نظام التدفئة والتبريد بعد أخذها مقابل 120 دولارًا لإجراء اختبار تشخيص خاطئ. أيضًا ، كان شخص الخدمة يقول مكابح "معدنية على معدن" للسيارة التي كانت قد تم إصلاح الفرامل بالكامل قبل أسبوعين. كن حذرًا بشأن أخذ المركبات للإصلاح إذا كنت مثلي ولديك القليل من المعرفة الميكانيكية. 2 الآراء حفظ $$$.

المكثف خرج منذ شهرين ونصف. كان على خلفية وطنية. في غضون ذلك ، بدأ جهاز التوجيه الخاص بي بإحداث ضوضاء. لقد أخذتها حتى أتمكن من إصلاح كلتا المشكلتين عند دخول المكثف وسأبقى بدون شاحنتي ليوم واحد فقط. رفضوا الاستماع إلى القضية. عندما دخل المكثف لم يتصلوا بي حتى. اتصلت للاطمئنان عليه وكان قد مضى أسبوع. عندما حددت موعدًا أخيرًا لاستبدال المكثف ، لم أستطع التقنية والمستشار سماع مشكلة التوجيه. عندما التقطت شاحنتي من ساحة الانتظار ، سمعت الضجيج قبل أن أخرج من مكان وقوف سيارتي. لقد كنت أحد عملاء تشيفي مدى الحياة ، والآن سأتخلص من ليموني سيلفرادو ولن أشتري أخرى أبدًا ، وقد ساهمت كار شيفروليه في مشاكلي بالتأكيد 3 قضايا توجيهية في العام الماضي وحده.

مكان رائع للشراء! ضغط منخفض ، فريق مبيعات ودود للغاية!

ركبت سيارتي لأنني لاحظت وجود تسرب بطيء في أحد إطاراتي. تم العمل به في الأسبوع السابق للصيانة الروتينية ولكن لم يكن يعلم بالتسرب في ذلك الوقت. عندما تم فحص جميع الإطارات وتعبئتها وتدويرها ، أصبح الإطار الأول منخفضًا مرة أخرى لذلك علمت أن هناك مشكلة. اتصلت في وقت متأخر من يوم السبت لأرغب في إصلاحه قبل العودة إلى العمل يوم الاثنين. قال قسم الخدمة إنه يمكنهم النظر إليه في ذلك اليوم إذا كان بإمكاني أن أكون هناك في غضون 10 دقائق. بعد 10 دقائق نظروا إليه ووجدوا مسمارًا وثبته قبل أن يغلقوا. لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً على الإطلاق. خدمة رائعة وسريعة في كل مرة أحضر فيها سيارتي وموقعًا مناسبًا جدًا للمكان الذي أعيش فيه.

لقد كانت لدينا تجربة رائعة اليوم في Carr chevy world في Beaverton! كان السيد المسيح على دراية كبيرة وقام بعمل رائع في حصولنا على أفضل صفقة على الشاحنة المستعملة التي اشتريتها. في كل مكان أفضل مكان لشراء سيارة ، وسوف أعود بالتأكيد لشراء السيارات في المستقبل!

لقد جاء جوزيف وديني حقًا من أجلي وحاربا بضراوة للحصول على ما أريده بالضبط وحصلا علي صفقة أفضل مما كنت أتوقعه أو آمله. واجهني الوكلاء الآخرون في مأزق مع خدمة APR سيئة أو خدمة محرجة / محبطة في محاولة للعمل مع زوجتي وأنا أتقاضى أجرًا عسكريًا وما لا. لقد عملوا بعض السحر الجاد خلال موسم العطلات لعائلتي وأنا. إذا كنت في السوق على الأقل تأرجح ، وجدنا الكثير من المركبات في وكلاء CARR الآخرين ، وقمنا ببعض التحركات وحصلنا على ما كنت أبحث عنه بالضبط !

كنت أنا وزوجي نتطلع لشراء سيارة منهم. احتاجت السيارة إلى استبدال جزء وكان من المفترض أن تكون جاهزة في الأسبوع التالي. لقد وقعنا الأوراق وقدمنا ​​دفعة أولى كبيرة. في اليوم الذي كان من المفترض أن نحمل فيه السيارة لم أسمع من أحد ، لذلك اتصلت لإعلامهم بأننا سنأتي قريبًا وأبلغوني بعد ذلك أنها لم تكن جاهزة وستكون على الأقل أسبوعًا آخر ، لكنهم لم يكونوا متأكد حقا. انتهى بنا المطاف بالعثور على سيارة أخرى في وكالة مختلفة لأننا كنا منزعجين قليلاً من هذا النقص في التواصل. ذهبنا ووقعنا على نموذج الإلغاء والإفراج يوم السبت وكان من المفترض أن يعيدوا الدفعة الأولى في يوم العمل التالي. بعد أسبوعين ، ما زالوا لم يردوا لنا الأموال واضطررت إلى الاستمرار في الاتصال والقيام بجولة معهم. كانت تجربة المبيعات الأولية سريعة وودية وفعالة. ومع ذلك ، فإن افتقارهم للتواصل حول السيارة ، والقتال من أجل استرداد أموالنا عندما لم يكن لدينا سيارة منهم كان أمرًا مزعجًا وكانوا أقل فائدة ، وغير ودودين ، ولم يعتذروا حتى عن أخطائهم. على الرغم من أننا لم نشتري سيارة منهم ، إلا أنني كنت سأقوم بترك تقييم جيد ، حتى نمتلك تجربة محاولة استرداد أموالنا.

بصراحة ، على مر السنين اشتريت بعض السيارات الأخرى من الوكلاء المختلفين.

كنت قد ذهبت إلى كار شيفروليه مرة واحدة فقط وكانت تجربة سيئة منذ حوالي 20 عامًا وأقسمت ألا أعود أبدًا.

بينما كنت أبحث عبر الإنترنت في سيارات مختلفة تحاول معرفة ما أرغب في شرائه ، ظللت أرى إعلانات تشيفي التجارية ، ثم ظهرت بعض إعلانات CARR التجارية عدة مرات خلال اليوم.

قررت أن أعطيهم نظرة وكان مفاجأة كبيرة أنني وجدت تغييرًا كليًا منذ المرة الأولى التي ذهبت فيها إلى كار شيفروليه.

بينما كنت أسير نحو المدخل الرئيسي ، استقبلني شاب يدعى تايلر أيمونيتو ​​بالخارج.

أخبرته بما كنت مهتمًا به ويمكنني تقديم كل ما لدي من مطبوعات على ما كنت أبحث عنه.

لقد تأكدت هذه المرة من أنني سأقوم بكل بحثي عبر الإنترنت قبل أن أذهب إلى أي وكالة.

عندما بدأ تايلر في مساعدتي ، تأكد من الإجابة على جميع أسئلتي ، لم تكن المخاوف من أنه يعرف كيف يتعامل مع العميل باحترام وكان يعرف بالتأكيد أغراضه.

في الوقت الذي كنت فيه هناك ، جلس مع شرح كل شيء فيما يتعلق بالعملية برمتها والتي كانت سريعة جدًا وغير مؤلمة ، فقد كان أكثر الأشخاص المحترفين في البيع الذين قابلتهم على الإطلاق.

تجربتي الإجمالية هي أنني سأوصي الأصدقاء والعائلة بشراء سيارة (سيارات) من CARR CHEVROLET. بالإضافة إلى أنني أستمتع حقًا بقيادة سيارة Chevy Equinox.

شكرا تايلر ايمونيتو ​​على كل ما تبذلونه من المساعدة.

بإخلاص،
DLM

في 23 أبريل ، اشتريت سيارة شيفروليه سيلفرادو 2018 ، كان التعامل مع agensia مكانيًا للغاية لأنهم يعاملونك كما لو كنت من العائلة والاهتمام الذي منحنا إياه الرب يسوع. لقد كان مميزًا للغاية وأخذت تجربة رائعة بفضل الأشخاص الذين ساعدوني في تحقيق حلمي ، بارك الله فيكم يا رفاق ، بلدي سيلفرادو آهوا

لقد عملت مع جيسوس مارتينيز وخدمة العملاء الخاصة به رائعة. أخلاقيات عمل رائعة وشخصية ودودة للغاية. اشكرك.

لقد اتصلت بهذا الوكيل بخصوص السيارة التي كنت مهتمًا بها والتي أظهرتها أثناء النقل. بعد حوالي يوم من إرسال أسئلة عبر البريد الإلكتروني بشأن السيارة ، قيل لي إن السيارة قد وصلت. متحمس للذهاب لرؤية السيارة التي كنت سأشتريها وقادتها إلى المنزل اليوم ، قمت بتحميل عائلتي وقمنا بالقيادة إلى الوكيل. بعد وصولنا ، استقبلنا مندوبو المبيعات الهادئون والمربكون الذين احتاجوا للذهاب إلى مديره بعد كل سؤال طرحته (إلى جانب مكان الحمام .. كان مفيدًا جدًا في ذلك) .. أخبرته بمن كنت أرسل بريدًا إلكترونيًا مع التفكير في أنني سأستمر في المحادثة شخصيًا وكل ما حصلت عليه هو أنه لا يهم. لذلك اضطر إلى بدء المحادثة بأكملها مرة أخرى. سرعان ما اكتشفنا أن السيارة التي جئنا لنراها لم تصل بعد !!! لا أعرف أي نوع من الطعم ونوع الخطة التي كانوا يحاولون القيام بها ، لكن أقل ما يقال كان مخيبًا للآمال.
لقد تولى بائع آخر المسؤولية مباشرة قبل أن نكون على وشك الإفراج بكفالة وكان من دواعي سرورنا التعامل معه ، على الرغم من أننا لم نتمكن من التوصل إلى اتفاق بشأن السيارة التي حصلنا عليها أخيرًا في تاريخ الوصول المتوقع.

لكوني عميلاً أكثر من Carr Chevrolet ، أشعر بأنني واحد من عائلة Carr Chevrolet لاهتمامهم الذي قدموه لي في كل عملية شراء لسيارتي واختاروا Carr Chevrolet ، وبفضل جيسوس مندوب المبيعات على اهتمامه بكل واحد منا Clintes لوقتهم وخبراتهم والمعلومات التي قدمتها لنا شكرا لك!

دخلنا وتحدثنا مع خايمي حول شراء سيارة جديدة. كان متعاونًا جدًا في كل شيء. خرجنا بسيارتنا الجديدة الأولى. ونحن بالتأكيد سوف نعود!

كان Alex Pechenik واسع المعرفة ومفيدًا ، وكان يقدم المشروبات أو سأل عما إذا كان هناك أي شيء يمكنه الحصول عليه. كان لديه خدمة عملاء ممتازة بالإضافة إلى مهارات التعامل مع الناس. أوصي بشدة بالبحث عنه لشرائك.

ربما أبرد خدمة عملاء جربتها على الإطلاق. أعتقد أنهم يحتفظون به فقط لمبيعات السيارات.
أخذت سيارتي للإصلاحات لأن كار هو وكيل تشيفي معتمد ، لكنني علمت أن هذا لا يعني حقًا أي شيء لأن الخدمة كانت سيئة للغاية. حصلت على صيانة لسيارتي واستبدلت جزء منها. لم يزودوني بالجزء القديم أو صندوق الجزء الجديد. بالنسبة لي ، هذا مريب لأنني لم أتلق أبدًا أيًا من هذين الأمرين بعد صيانة سيارة في مكان آخر.
لقد تلقيت أيضًا فحصًا من قبلهم قبل إصلاحي ووجدوا فقط المشكلة التي أخبرتهم عنها بالفعل. لذلك ، مقابل 165 دولارًا أو نحو ذلك ، أبلغوني بما أعرفه بالفعل. الآن تقول لي جيدًا أنهم ربما بحثوا عن قضايا أخرى أيضًا. خاطئ. أعلم هذا لأنني قمت بعد ذلك بصيانة سيارتي في مكان آخر بعد ثلاثة أيام (مقابل ثلث التكلفة أيضًا!) ووجدوا بعض المشكلات الأخرى في السيارة التي أشاروا إليها وحلوا المشكلة والتقطوا الصور وشاركوها معي.

أعطي كار نجمة واحدة مقابل خدمة العملاء السيئة ، والخدمات المشكوك فيها ، والسعر ، ولأنني لم أستطع منحهم أي شيء أقل من نجمة واحدة.

ومع ذلك ، أشكرهم على تعليمهم لي درسًا في الثقة وكذلك دفعني نحو إيجاد عمل أفضل لجلب سيارتي.

مرة أخرى ، ربما إذا كنت تشتري سيارة ستكون رائعة ، لكن لسوء الحظ تركت التجربة بأكملها في جانب الخدمة طعمًا سيئًا.

بدأت أولاً في البحث عن سيارة جديدة عبر الإنترنت. لقد قدمت استفسارًا عن سيارة تشيفي بليزر 2021 التي كنت أراقبها وأرسل لي جين رسالة عبر رسالة نصية في صباح اليوم التالي. بعد بضعة أسئلة ذهابًا وإيابًا ، أتيحت لي صفقة جيدة حول ما كنت أبحث عنه شهريًا. لقد جعل التجربة سريعة وسهلة للغاية وأقامني مع Pedro في الوكالة. التقيت بيدرو وبدأت في توقيع الأوراق. صفقة سلسة وسهلة. غادرت مع سيارة جديدة. أحب تجربتي

إنه جيسوس مارتينيز ، أريد الحصول على سيارة رائعة تسمى كولورادو أو شيء من هذا القبيل

هذا البيع هو الأفضل في العمل. فريق عمل رائع وبيئة مريحة ومشاركة العملاء دون ضغوط. المخزون هو أيضًا من الدرجة الأولى والكثير متاح للاختيار من بينها. أوصي بشدة بالتوقف والتحقق منها .... 5 نجوم !!

إذا أراد أي شخص الحصول على سيارة ، فاذهب مع Jessues Martines فهو مندوب مبيعات رائع

خدمة سيئة للغاية من ميكانيكي مع خبرة صفر. إنهم ليسوا محترفين ، فهم يتقاضون رسومًا باهظة ولا يحلون المشكلة. أفضل ميكانيكي غير معروف هو إصلاحه بشكل مثالي. لذلك لا أوصي بالخدمة الميكانيكية

القدرة على إرسال رسائل نصية رائعة وامتلاك سيارة مستأجرة مغطاة أمر رائع. لقد أدخلتني في الجدول الزمني الذي أفضله. ومع ذلك ، عندما وصلت ، حدد لي شخص ما في اليوم الخطأ (لدي موعد أسيوط في النص) ، لم يكن أحد مستعدًا لي ، ولم تكن السيارة المستأجرة جاهزة ولم يكونوا متأكدين حتى من أن لديهم واحدة من أجلي. لا يمكنني الجلوس في الردهة الخاصة بك والعمل حيث اكتشفنا في المرة الأخيرة أن شبكة wifi ليست صديقة لأجهزة Mac ، لذا اضطررت إلى الذهاب إلى العمل ولم أستطع الانتظار في انتظار إنجاز الأشياء / اكتشافها. انتهى بي الأمر متأخرًا إلى العمل.

مايك جياغوس (أنا متأكد من أنني أخطأت في تهجئة اسمه الأخير) كان مندوب الخدمة الخاص بي لمدة 16 عامًا في تاهو 2004 ، واعتبارًا من يناير في تاهو 2016. يعتني بسيارتي تاهو مثل مدير أسطول. يفعل ما هو مطلوب ويتيح لي معرفة ما ينزل من رمح. خدمة ممتازة.

بشكل عام تجربة رائعة مع Carr Chevrolet. أبقت كورين العملية برمتها على أنها تجربة خالية من الضغط. سأشتري بالتأكيد شاحنة / سيارة أخرى من Carr Chevrolet!

أندي فارغاس هو الأفضل! إنه واسع الاطلاع وجدير بالثقة. أوصي به لأي شخص يبحث عن سيارة جديدة.

قمت بعمل سيئ في تشخيص مشكلة ستيريو سيارتي. لكن ، قام بعمل جيد في فرض رسوم عليه.

كان أندي فارغاس يساعدني بشكل استثنائي في تلبية احتياجات سيارتي. نوصي بشدة بهذا الرجل وإلى وكالة Carr Chevy.

اشتريت سيارتي شيفروليه كولورادو 4X4 2016 من هنا. شراء رائع ، شاحنة رائعة! سوف نقوم بأعمال تجارية مرة أخرى! شكرا آندي مولكي!

لقد حظيت بتجربة رائعة حقًا مع الشخص الذي ساعدني المسمى دالاس. الرجل العظيم. لقد قام بعمل رائع لإيجاد صفقة لم نتمكن من مقاومتها. نحن نحب تاكوما لدينا. شكرا لك دالاس استمروا في العمل الجيد.

-فيرونيكا وخوسيه

على الرغم من أنني لم أشتري سيارة من هنا في نهاية المطاف ، إلا أنني تأثرت بشدة بالخدمة المقدمة من مندوب المبيعات إسحاق سيبلي. كان على دراية تامة بالسيارة وجعلنا نشعر بالراحة على الفور أثناء اختبار القيادة.

محبط جدا في هذا البيع. كنت أبحث في شاحنة مستعملة للبيع. أنا من MN وكنت أتصل للحصول على معلومات والحصول على دفعة أولى على الشاحنة. لقد تحدثت مع 3 مندوبي مبيعات مختلفين لن يعودوا إلى مكالماتي أو رسائلي. لم يتم الرد على أسئلتي وشعرت أنهم لا يريدون بيع الشاحنة لي. اضطررت إلى الاستسلام بعد أسبوع من المكالمات المحبطة والأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها. لا تشتري من خارج الدولة.

أثناء البحث عن سيارة جديدة ساعدنا يسوع وليو ، كانا ودودين للغاية ومفيدين ومحترفين. أوصي أي شخص يتطلع إلى شراء سيارة جديدة ويرغب في أن يساعده أشخاص رائعون في العمل مع كليهما. جعلوا هذا شراء مثير شراء واحدة كبيرة!

عندما اشتريت سيارتي منهم كنت أتحدث مع تجار آخرين. دفع المبلغ الذي يقل عن مشروع تجديد نظم الإدارة (MSRP) الذي دفعته إلى تاجر آخر يقول إنه يجب أن أقفز بهذا السعر.

عندما تم إصدار استدعاء بسيط (يلزم استبدال جزء صغير ، أو ربما كان تحديثًا للكمبيوتر؟) اتصلت بأقرب وكيل Chevy (SE Grand Ave) لإنجاز العمل ، ولأنه كان إصلاحًا للضمان ، أعطتني فكرة الحاجة إلى إثبات أن تشيفي الخاص بي هو تشيفي ... بينما لم يكن هناك ضجة في كار ، مرة أخرى أحضرتها لتغيير الزيت وقاموا بإصلاح استدعاء آخر لم أكن على علم به بعد (حصلت على البريد على ذلك بعد قليل).

الشيئان اللذان يجعلانني أقوم بتمييزهما على أنهما أقل من 5 نجوم (سأقول 4.5 ، لكن هذا ليس خيارًا) ، هما الموقع النسبي بالنسبة لي ؛ وربما تكون منطقة الانتظار بسيطة قليلاً مقارنة بزوجين آخرين من العلامات التجارية الأخرى على مر السنين (ما زلت سعيدًا لأنني تحولت إلى Chevy).

كانت رحلة Lyft المجانية لطيفة ، لكن بخلاف ذلك المتوسط ​​بشكل استثنائي. غادر الشعور وكأنني تعرضت للانفصال بعد الانتظار أكثر من ساعتين لتغيير الزيت فقط ... سعيد لأن الغسيل كان مجانيًا لأنني سأضطر إلى غسل سيارتي مرة أخرى!

أخبرت صديقي مات ذات يوم أنني مهتم بالحصول على سيارة جديدة ولدي قائمة طويلة من المتطلبات. مع في يوم واحد ، كان لدى مات العديد من الخيارات بالنسبة لي. لقد قمت باختبار قيادة السيارة التي أردتها حقًا وخلال يوم واحد من حدوث ذلك قام مات والفريق في كار شيفروليه بركوبها بمعدل جيد جدًا! مات أنت الرجل!

لقد جئت إلى هنا لتغيير الزيت لأنني أتنقل عبر البلاد في 3 أيام. كان رجل خدمتنا تايلر رائعًا للغاية! أخبرنا عن وجود تسرب في سيارتي ، لذا يجب إصلاحه. عندما حصلوا على سيارتي ، انتهى بنا الأمر بالحاجة إلى ما يقرب من 2400 دولار في العمل ولأن تايلر كان مذهلاً للغاية ، فقد دفعنا 100 دولار فقط مقابل الإصلاح بالكامل. كان قادرًا على التحدث إلى شركة الضمان بالنسبة لنا وتغطيته. شكرا جزيلا لك. أنتم يا رفاق محظوظون لوجود مثل هذا الموظف الرائع. خدمة العملاء هي المفتاح لإعادة الناس وسأحيل جميع أصدقائي هنا. شكرا لك تايلر!

على موقع الويب الخاص بك لديك قائمة منسدلة لـ "العروض الخاصة" ؛ ضمن تلك القائمة رابط لـ "العروض الخاصة للخدمة". ضمن قائمة العروض الخاصة للخدمة ، هناك حزمة تغيير زيت بقيمة 59.95 دولارًا تبلغ 6 ليترات تتضمن دوران الإطارات وفحص متعدد النقاط ، وهذا موجود على موقع الويب الخاص بك. لمحاولة اختصار القصة الطويلة ، كان علينا أن نتجادل حول السعر عندما تركنا السيارة وعندما التقطناها. قالوا إنهم لا يعرفون شيئًا عن الخاص! في النهاية قدموا لنا السعر ولكنه كان متعبًا ومحبطًا للغاية!

لا تذهب إلى هنا ، سيحصلون على منجم الذهب وتحصل على _ _ _ f t!

حصلت على تجربة 5 نجوم في Carr Chevrolet. علاقات عامة ممتازة وخدمة عملاء رائعة وفي الوقت المناسب. سيارتي دائما سعيدة عندما تغادر كار شيفروليه!

أتيت بعد أن خرج ناقل الحركة في سيارتي الجيب. كنت بحاجة إلى سيارة في أسرع وقت ممكن للعمل وكنت قلقًا لأن رصيدي لا أكتب عنه في المنزل. لكن نيك شومبل وبن مكفادين أدخلاني في كروز جديدة تمامًا وأنا أحبها. أول سيارة جديدة تحمل اسمي وأنا محظوظ جدًا لتلقي المساعدة من كار شيفروليه.

قام Andy V بعمل رائع في الإجابة على جميع أسئلتي وكان محترفًا للغاية. أجرى محادثة رائعة معه أيضًا. لقد جعلني أضحك مرات عديدة أثناء المحادثة مما جعلني أشعر براحة أكبر ، وجعل التجربة بشكل عام ممتعة للغاية.

لا أعتقد أنه يجب على أي شخص إنجاز أعمال على سيارته هنا ما لم تكن تحت الضمان. شعرت أن مستشاري كان وقحًا لضحكه على الأضرار التي لحقت بسيارتي عدة مرات. لقد كذبت مرارًا وتكرارًا بشأن ما يحدث بالضبط لسيارتي. في النهاية ، منعني مستشاري من إنجاز المزيد من الأعمال على سيارتي. الشيء الجيد الذي حدث هو أنه بعد عدة مكالمات إلى مدير الخدمة ، عرض أداء هذا العمل الإضافي مجانًا. أقدر ذلك كثيرًا ، لكن بعد هذه التجربة السابقة في Carr Chevrolet ، لن أعود.

حسنًا في البداية كنا سعداء ولكننا نتمنى الآن ألا نذهب أبدًا إلى كار شيفروليه. خرج Turbo على سيارتنا في غضون أسبوع من الشراء. قاموا بإصلاحه وكان كل شيء جيدًا وكنا على استعداد لتجاوز ذلك. الآن لدينا مشكلات داخلية في المحرك وكانت السيارة في المتجر لدى الوكيل ما يقرب من أسبوع. لم يتصلوا مرة واحدة مع التحديث. أنا قلق بشأن الاحتفاظ بهذه السيارة بعد إخفاقين كبيرين قبل أن نضطر إلى تغيير الزيت. لن يدفع كار ما يكفي على التجارة ليتمكن من استبدالها ، لذا فأنا الآن عالق مع سيارة غير موثوقة لزوجتي وابني حديث الولادة. كما فشلوا في تنظيف السيارة على الإطلاق قبل شرائها. عندما سألتهم عن ذلك بدوا مندهشين وتصرفوا على هذا النحو ، لا ينبغي أن يحدث ذلك أبدًا ولكنهم لم يعرضوا تصحيح الأمر. بشكل عام ، نحن غير سعداء ونشعر أن سيارتنا لن تدوم وأن كار شيفروليه لا تهتم كثيرًا.

دائما تجربة رائعة. إنهم يهتمون بي كثيرًا ، وهو ما جعلني عميلًا مخلصًا لشركة Carr لمدة 25 عامًا.

ذهبت إلى كار في نهاية هذا الأسبوع ، فقط أتصفح ، ولكن انتهى بي الأمر في رحلة مثالية لي ولعائلتي. ساعد تشارلز في توجيهنا خلال هذه العملية. كان شديد المعرفة ولطيف للغاية وصبور. تجربة رائعة بشكل عام !!

في معظم الأوقات ، يمكنك التحدث إلى موظفين سعداء للغاية ومفيدين. بالإضافة إلى أن لديهم آلة قهوة رائعة في منطقة الانتظار.

كان ليو مصممًا على البحث عن تلك السيارة. مضحك وصادق جدا. المجتهد ورجل عظيم !!! انظر ليو انه رجلك !!

أفضل وكالة في المدينة. لن أفكر في الشراء من أي شخص آخر. جميع الموظفين يرعون ويراعيون الخدمة (مايك وفرناندو) والمبيعات (مات ونيك) والتمويل (ديني). شكرا لكم وسنة جديدة سعيدة.

كان رجل المبيعات ، نيكولاس والمدير المالي ، تابيثا مذهلاً! كلاهما جعل العملية برمتها جيدة مثل شراء سيارة. كان مدير المبيعات ، دينيس ، متعجرفًا جدًا لي ولنيكولاس ، وكان ذلك بغيضًا جدًا ؛ مجد نيكولاس لكونه ودودًا وصادقًا ، مما منعني من الخروج من الباب. ومجد مجد لطابيثا لكونها أفضل شخص مالي تعاملت معه على الإطلاق. جعل هذان الشخصان التجربة الكلية تجربة رائعة.

كان ألين سميث لطيفًا للغاية وصبورًا ووديًا ومتعاونًا ومتحمسًا. لقد استغرقت وقتًا أطول قليلاً مما كنت أتمنى ، لكنه جعلني أشعر براحة شديدة. لقد كان رائعًا في العمل معه وفي المرة القادمة التي نشتري فيها سيارة ، سيكون أول شخص أتصل به. سأوصي به بشدة. كان دينيس كول أيضًا مفيدًا جدًا ورائعًا للعمل معه. تجربة جيدة في جميع أنحاء.

لقد بدأت البحث عن Volt جديد مثل أي مستهلك آخر ... عبر الإنترنت. في موقع Carr الإلكتروني ، طُلب مني تقديم معلوماتي ، وهو ما فعلته على مضض (من يحب هؤلاء الأشخاص الذين يزعجون المبيعات على أي حال؟) تم الاتصال بي بعد ذلك بوقت قصير من قبل Herb (لا أتذكر اسمه الأخير ، ولكن كم عدد أعمال Herb هناك؟ ) الذي كان محترفًا للغاية ولم يكن انتهازيًا على الإطلاق. كنت متخوفًا حتى من البحث عن سيارة جديدة ، بعد أن مررت بالعديد من التجارب غير السارة مع مندوب مبيعات أحمق وعالي الضغط من الوكلاء الآخرين في المنطقة. من ناحية أخرى ، كان هيرب على دراية كبيرة بالسيارات الموجودة في الموقع وأظهر لي سيارتين مملوكتين مسبقًا. لقد أخذ الوقت الكافي لاختبار قيادة حفنة من السيارات التي لفتت انتباهي وجلس معي لمعرفة ما هو الأفضل لي ولعائلتي. لم أشعر أبدًا بالضغط أو مثل "بيع سريع" آخر. إذا كنت تبحث عن مندوب مبيعات حقيقي وصادق يساعدك في العثور على ما تبحث عنه بالضبط ، فإن Carr Chevy هو المكان المناسب لك. اسأل عن Herb ، لقد ساعدني في العثور على سيارة أحلامي (توفير الغاز) ، ويمكنه أن يفعل نفس الشيء من أجلك. بول.

كانت هذه أفضل تجربة بيع سيارات مررت بها على الإطلاق. أقوم باستئجار السيارات كل 3 سنوات وكان السيد المسيح في Carr Chevy رائعًا في معرفته بالمنتج وأبقى على كلمته في صفقتنا غير الرسمية. إذا كنت تريد تجربة سهلة وصادقة من البداية إلى النهاية ، فانتقل إلى Jesus في Carr Chevrolet!

إلى حد بعيد فقط مكان متوسط ​​وشعرنا أننا كنا محتجزين كرهائن عندما ذهبنا لشراء فولت لدينا. علاوة على ذلك ، فقد أزعجوني كثيرًا للمراجعات والاستطلاعات التي يجب أن أقدم لهم مراجعة مروعة وآمل أن يتركوا عملاء المستقبل بمفردهم.

اشترى والدي شاحنته الثالثة مع Carr Chevrolet ، وكانوا يبيعون أفضل شاحنات سيلفرادو ، وكان جيسوس مارتينيز بمثابة مساعدة كبيرة ، فقد حرص على ترك التاجر بشاحنة رائعة

لقد كنت في الكثير من الوكلاء في الماضي للخدمة ولكن إلى حد بعيد تعامل كار تشيفي معي ومع سيارتي بشكل أفضل. جيمي وفريق خدمته مذهلون. أود بالتأكيد أن أوصي بـ Carr Chevy للآخرين.

كان جاستن ودودًا للغاية وساعدنا في العثور على سيارة رائعة. جعل جميع الموظفين في Carr العملية سهلة وغير مؤلمة قدر الإمكان وأنا أتطلع إلى خدمة جيدة عندما تحتاج هذه السيارة إلى الصيانة.

كان لطيفًا جدًا وقد حظي بالكثير من المرح ، جون هو أفضل بائع قابلته على الإطلاق ومنحه زيادة

لقد مررت بتجارب سيئة مع شراء السيارات في الماضي ، لكن موظف المبيعات جعل التجربة بأكملها تسير بشكل أفضل مما كان متوقعًا. مضحك وغني بالمعلومات وأجاب على جميع أسئلتي. أنا أوصي بهم بالتأكيد. اسأل عن كورين!

أنا عميل سابق لشركة Carr Subaru. جئت إلى متجر شيفي الخاص بك وتحدثت مع يسوع. لقد كان مفيدًا جدًا في الحصول على معلومات حول المخزون الجديد والمستعمل. على الرغم من أنه لا يمكن إبرام صفقة الآن ، فإنني أوصي بشدة بالذهاب إلى كار. لم أشعر بالضغط على الإطلاق ولم يطلب مني أي من البائعين الذهاب والقيام "بالأعمال الورقية" لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً. لقد أرادوا حقًا معرفة ما كنت أبحث عنه قبل أن يبدأوا الحديث عن التمويل. كانت كلتا التجربتين (اللتين كانتا تفصل بينهما عامين) من أفضل التجارب التي مررت بها في الوكالة. وأنا أكره شراء السيارات.

كانت هذه أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق. كان ليو لوبيز مهذبًا للغاية ولم يمارس أي ضغط على الإطلاق. سيكون هذا هو المكان الوحيد الذي أشتري منه سيارة. شكرًا مرة أخرى ، يا ليو على الشراء بدون ضغوط وبدون متاعب.

كان ديمتري استثنائيًا. إنه سبب شرائي بولت (بدلاً من تسلا)

فرناندو جاكوبو ، مستشار الخدمة ، مفيد للغاية. أنا معجب جدا بهم
قسم الخدمة. كان مندوب المبيعات الخاص بنا ، Andrew Wisely ، فعالاً للغاية في إيجاد أفضل سيارة Chevy Equinox لنا.