Carsat Sud-Est مراجعة

في الواقع: لا يوجد رد على رسائل البريد الإلكتروني ، ولا يوجد رد على الرسائل .. حتى المرسلة بالبريد المسجل .... من المستحيل أن يكون لديك شخص ما على الهاتف ... هل يوجد شخص ما في CARSAT South East؟ ؟؟؟؟ اين الخدمة العامة ...... ؟؟؟؟ شائن !!

لا يمكن الوصول إلى هذه الخدمة حتى في الساعات الموصى بها. تم إرسال ملفي الكامل وعندما أقوم بتسجيل الدخول إلى حسابي يتم إخباري بأنه لا توجد طلبات قيد التقدم. كيف نحصل على المعلومات وخاصة للحصول على التقاعد المستحق لنا؟ غير مقبول

المنزل الذي يفتقر بشدة إلى السرية: الشاشة الأولى على بعد متر واحد من قائمة الانتظار (يتم توجيهها نحو هذا الملف) ويظل المتقاعد المستقبلي واقفًا أثناء المقابلة. الاستقبال في وضع الجلوس في نهاية المطاف ، وعملائك ليسوا دائمًا صغارًا جدًا (على سبيل المثال: الانتكاسات). من خلال العيوب ، يتم استقبال الأشخاص الذين حددوا موعدًا في صندوق مغلق ، وستتحسن جودة الخدمة ، شكرًا لك

لقد مرت 5 أشهر منذ أن انتظرت موعد وفاة زوجي لشهر أغسطس لأنني لم أتطرق إلى أي شيء قيل لي إننا نهتم به من أجل لا شيء بعد الآن. نحن لا نهتم بنا

مرحبًا ، مع الأخذ في الاعتبار أنه لا يوجد شيء مثالي ونظرًا لعدد الأشخاص الذين يشغلهم كارسات ، وبالطبع كل شيء أبسط عن طريق البريد الإلكتروني ، يمكنني فقط تشجيعهم على الاستمرار والتفاعل والتفاصيل ، أنا راضٍ جدًا.

هنا ستة أشهر لم يتقاضى فيها عمي معاشه التقاعدي. حاول الوصول إلى كاراتسات ولكن لا يزال من المستحيل أن أجاب 3 مرات على رسالة من كارسات ولكن حتى الآن لا شيء على الإطلاق. أحتاج إلى المساعدة ، إنها عاجلة

مرحبا،

أود بشكل خاص أن أشكر بحرارة السيدة ساندرا ماليت (كارسات نيس) وكذلك السيد بنيامين لافي (كارسات مرسيليا) على الاحتراف الكبير الذي أظهروه أثناء دراسة ملف التقاعد الخاص بي ، بالإضافة إلى رد الفعل الخيري ، والكثير من الاستماع ، والتوافر ، والاهتمام ، والاجتهاد الحقيقي ، والكفاءة المثبتة ، لإزالة الغموض معًا عن تعقيد النشاط الذي لا نسيطر عليه بالضرورة. حقا .... مبروك!.

من الضروري أيضًا معرفة كيفية شكر الأشخاص الذين تحملوا مشكلة الإيثار حقًا فيما يتعلق بحقوقنا التقاعدية.

مع خالص شكري وصادق

مرحبا
1: جزء من ارتداد التقاعد الذي تم نسيانه منذ عام 1987 تم الإبلاغ عنه في أغسطس 2019 مع إرسال المستندات الأصلية لدعم LA CARSAT للإثبات. بدون عودة !!!
2: 4 يونيو 2020: بعد الانتظار لعدة أشهر ، قالت CARSAT فقط إنها قامت بتصحيح بيان الوظيفة وليس المعاش التقاعدي الرجعي الذي ظل كما هو ، لذلك لا يزال يتعين عليك الانتظار من 3 إلى 4 أشهر و 10 أيام ، في حين أن هذا خطأهم !
3: 16 أكتوبر 2020 على الرغم من التذكيرات العديدة عبر الهاتف ، فقد مرت 3 إلى 4 أشهر و 10 أيام من الانتظار ولا يزال هناك شيء!

في المجموع ، كنت أنتظر منذ أكثر من عام!
كل مستشار له دور الإبلاغ عن المشكلة ولا يتم فعل أي شيء!
إنه لعار !

اتصلت بهم مرة أخرى من خلال مساحتي الشخصية ، كما هو موصى به أدناه وإليكم إجابتهم !!!

جوابنا:

22/10/2020 الساعة 14:02

مرحبا سيدتي ،

تتم معالجة مراجعة رجوعك.
ستتلقى إشعار التقاعد النهائي عند اكتمال المراجعة.

يعتبر،
تأمين التقاعد.

تتمة: 24/11/2020
على الرغم من التذكيرات العديدة التي أرسلتها عبر مساحة CARSAT الشخصية ، لا يزال هناك شيء في الأفق! مازلت انتظر ! إنه لعار !!!

الاستمرارية: 2020/12/04
بعد شكوى جديدة لمعرفة مكان القضية منذ يونيو 2020 ، إليك رد CARSAT الذي لا يزال مطابقًا!
ننتقل في حلقة !!!

رد من CARSAT:
04/12/2020 الساعة 14:08

مرحبا،

تم تسجيل ملفك بالفعل في 4 حزيران (يونيو) 2020. لذلك نتفهم عدم رضاك ​​عن أوقات المعالجة.
لقد اتصلنا للتو بالمستشار المسؤول عن ملفك حتى يمكن تقديم إجابة لك في أقرب وقت ممكن.
نحن سوف نعود اليكم في وقت قريب.

يعتبر،

تأمين التقاعد

كارسات جنوب شرق
حاولت الاتصال بـ Sud Est Carsat على 3960 بحاجة إلى شهادة أقساط شهرية من أجل الانضمام إليها في طلب التجديد Cmu - خطأ في عدم القدرة على الوصول إلى منطقة العملاء الخاصة بي (من المستحيل استعادة كلمة جديدة لم تعد لها نفس الشيء) البريد الإلكتروني) -
من بداية شهر فبراير ، اتصلت بـ 396O في أكثر من شهر واحد ، مائة مكالمة هي القوة للإشارة إلى أن الرقم ينتهي دائمًا بـ QUE على جهاز الرد على المكالمات -
رحلة إلى المكتب بلا جدوى - إرسال عدة رسائل بريدية من منتصف فبراير - بريد - بالتأكيد أدرك أن الوقت طويل جدًا وقد تلقيت شهادة في أوائل أبريل - ولكن إذا كان بإمكاني الحصول على شخص ما على الهاتف فسيكون أسرع على أي حال

ومع ذلك ، فإن Cmu الخاص بي ينتهي في 31 مارس 2019 ، لذلك أرسلت ملفي في 8 مارس تفيد بأنني لم أحصل على تصديق واحد من السيارات ، وقد أرفقت نسخة واحدة من كشوف الحسابات البنكية الخاصة بي في يناير وديسمبر 2018 (150 / شهرًا))
في الوقت الحالي ، ليس لدي أيضًا إمكانية للاتصال بخدمة CMU لمعرفة ما يحدث ويمكنني نقلني بشكل عاجل إلى التأمين لأنني اضطررت بالفعل إلى تأجيل موعد إلى مستشفى Necker في باريس متابعًا لي - تمامًا كما لا أستطيع إجراء التحليلات اللازمة.
كل هذا لأن القوافل الجنوبية توجهنا طواعية إلى رقم متصل بشكل واضح بطول الأيام على جهاز الرد الآلي - وهي طريقة سيئة للتخلص من الأعضاء ، تمامًا كما هو الحال عندما تذهب إلى هناك. في مكتب للقاء أمام لافتة تقول: لا منزل: اتصل على 3960.
يا للسخرية ألا نقول ازدراء للأعضاء
على سبيل المثال ، حاولنا الاتصال بالرقم 3960 من خلال إعطاء عدد من الإدارات الأخرى مثل 06 أو 13 وكان لدينا في كل مرة محادثة تخبرنا بالطبع أنها لا تستطيع فعل أي شيء ، ولكن هناك على الأقل يحترمون أتباع

قطع لي النرد

مرحبا،
والدتي لم تستلم راتبي التقاعدي منذ 3 أشهر لماذا

من المستحيل أن يكون لديك مستشار على الهاتف ، ومن المستحيل تحديد موعد عن طريق الإنترنت ، ولا يوجد عنوان بريد إلكتروني لإرسال رسالة ولا يتلقون بطبيعة الحال بدون موعد. كيف تفعل ؟؟؟
مستاء جدا (وأنا ما زلت مهذبا). المرة الوحيدة التي تمكنت فيها من التحدث مع أحد المستشارين كانت عندما ذهبت إلى معرض مرسيليا حيث كان الشخص لطيفًا للغاية ومختصًا. ها أنا عالق في إنتاج ملفي للإدارة.

مرحبًا ، لقد جئت إلى carat في صباح 29 يونيو 2020 ، استقبلني السيد يانيك جيدًا واتصل بي كما هو مخطط له ، وأخبرني أنه للأسف لا يمكنني الاستفادة من المغادرة في سن 55 عامًا. وأنه سيذهب لإرسال المستندات للتقاعد المبكر المحتمل (الذي لم أتلقه بعد) بالفعل منذ عام 2005 ، أجد صعوبة في فهم الجدول للمغادرة المبكرة لديّ 128 ربعًا في المجموع في 2019 من العمل و أكثر من 109 مدفوعة (من مواليد 1966) و rqth منذ 2005 (SS 1660899352604) بحرارة السيد Benamar

استجابة سريعة وفعالة على موقع CARSAT. ولكن لا تزال هناك أخبار من مستشار التقاعد الذي اضطر إلى الاتصال بي لإدارة ملف التقاعد المرسل في RAR لأكثر من شهرين.

اتصل G هذا الصباح ... لا انتظار على الهاتف.
الشخص الذي ج كان سيئا للغاية.

مختص جدا

راضٍ جدًا عن سرعة الردود. في انتظار البريد ولكن أحسنت في الخدمة لهذه المتابعة.
سنه جديده سعيده.

بصراحة أرحب ترحيبا حارا بالموظفين على وجه التحديد للسيدة التي عرفت كيف ترشدني فيما يتعلق بطلبي بينما تظل مبتسمة وصبورة ، اتصل اليوم الساعة 2:39 بعد الظهر.

التبادل يعمل بشكل جيد ، والإجابات واضحة. شكرا لكم أطيب التحيات

فريق عمل فعال في كل من مكتب الاستقبال والمكتب. لقد غادرنا بكل المعلومات التي وصلنا إليها لطلب التقاعد. كنا محظوظين لأننا لم ننتظر طويلاً ، يمكن أن تكون الحرارة. شكرا للناس الذين استقبلونا من احترافهم.

توافر عدد كبير من الوكلاء واستجابة النظام الأساسي. ستكون ميزة إضافية بالنسبة لنا في حالة إرسال بريد بسيط دون إشعار بالاستلام لتأكيد الاستلام.

لا توجد طريقة للحصول على موعد عبر الهاتف أو مع مستشار. ل
تذهب الآن من خلال موقع تأمين المعاشات التقاعدية بينما سيتم حل المشاكل شفهيًا في أي وقت من الأوقات. لاكوفيد أب على دوس !!!

لمدة 8 أشهر ننتظر ردا على رسالتين بال AR..لا جواب ... شكرا لك الأدب ... حتى لو كانوا غارقين في 8 أشهر فهذا ليس سيئا ..... شكرا للأشخاص الذين يواصلون كن محفوفًا بالمخاطر ..... شكرًا لك فرنسا ..... شكرًا لك CARSAT SUDEST

مرحبا
في 17/2/21 بين الساعة 12:30 ظهرًا. في الساعة 12:45 ظهرًا ، رفض مستشار هاتفي لـ Carsat Sud-Est ، والذي كان مزعجًا للغاية منذ البداية ، رفضًا قاطعًا تحديد موعد في مقر إقامتك من خلال تكرار الأسئلة مرارًا وتكرارًا حول سبب طلبي بحظره. ، مع "لا ، لماذا؟" على الرغم من إجاباتي (خارج استبيان الهوية الأولي العادي). صُدم بعد 10 دقائق ، بينما أخبرته أن يستفسر عن مزايا طلبي بناءً على نصيحة أحد المسؤولين في كارسات سابقًا ، فقد قرر أخيرًا التخطيط لموعد لعقد اجتماع هاتفي فقط ، في الساعة 11 صباحًا بالضبط. ، في هذا اليوم 10 مارس ، أي انتظار 21 يومًا ، في حين أن طلبي عاجل.
ومع ذلك ، بعد كل هذا الانتظار ، انتهى اليوم ، ولم يتم إجراء الاجتماع الهاتفي لأنه لم يتصل بي أحد من CARSAT مثل مستشار الهاتف هذا جعلني أصدق.

أستنتج أن هذا الرجل المحترم ، الذي لم يرغب في الكشف عن هويته ، ولكن يمكن التعرف عليه من خلال لهجته المغاربية القوية ، رفض الوصول المباشر إلى حقوقي وسخر مني بهذه المكالمة الهاتفية المزيفة. لأنه بالإضافة إلى أنني انتظرت طوال اليوم ، فقد أهدرت 3 أسابيع بشكل خاص في انتظار عربة سكن متنقلة من أجل لا شيء.
قرأت في ظل آراء مختلفة ، إجابتك "نريد أن يبقى الاحترام ضمن تبادلاتنا ، تجاه وكلائنا ومهمتهم في الخدمة العامة". يمكنني أن أؤكد لكم أن الاتجاه قد انعكس الآن وأن هناك بالفعل عدم احترام تجاه المستخدم ، خاصة عندما يكون المرء جزءًا من الجنس اللطيف ، وأنه سيكون من الجيد القيام بتعميم مذكرات بهذا المعنى وبعض المفاجآت. إجراء فحوصات هاتفية مع بعض المجندين من الذكور لديك ، للتحقق من صحتها وحتى لا نصل نحن النساء إلى غير الحقوق أو يتم الاستهزاء به (كما في RATP ، من بين أمور أخرى). بالإضافة إلى ذلك ، آمل أن تكون إعادة محادثتي في 17/2 ممكنة.

شكرا جزيلا لك على الرد على مشكلتي. (طلب aspa) حتى ترضيني
مع إجابتك ، من الواضح أنني أنتظر ، سيتم حل مشكلتي. لذلك مرة أخرى، شكرا لك.

دقة الاستجابة ، السرعة ، المجاملة ... كل شيء موجود!

لا يوجد رد منذ ديسمبر برسالة ويستحيل الوصول إليك عبر الهاتف! شكرا لك

تم تجميد معاش والدتي لمدة 5 سنوات ، وتقولون إن الزواج غير معترف به ، حتى لو قدمنا ​​جميع الأدلة من السلطات المحلية. إنه عنصري لأننا عرب ومسلمون ، والدي عمل في فرنسا منذ عام 1964 حتى تقاعده ، أريد إجابة.

راضٍ جدًا عن كفاءة الخدمة ؛ الناس المتاحة وممتعة للغاية. إنهم لا يتركونك في المطبخ. الشيء الرئيسي هو شرح مشكلتك بشكل جيد. بالنسبة لي كان مرضيا جدا. اشكرك

من أوائل الصيف تقدير المغادرة في 2021 لا يعمل ولا أي دعوة لتحديد موعد ناجحة ... ما العمل ؟؟؟

خدمة يرثى لها ، تخجل ، انتظر طويلاً ، لا تنجح أبدًا في الوصول إلى الشخص المناسب. أحيانًا في الساعة 11:45 يكون الشخص بالفعل في استراحة الغداء ، أو يُقال لنا أننا سنمر بشخص ما ، ننتظر ثم ننهي المكالمة ..

تقاعدت منذ الأول من كانون الأول (ديسمبر) ، سارت الأمور على ما يرام ، لقد طلبت aspa في فبراير ، قيل لي أن ملفي الكامل بعد إرسال عدة رسائل قيل لي أن هناك مستندًا مفقودًا أرسلته ، وسألته هذا الشهر عندما أتطرق إلى aspa التي تم إخباري بها سيستغرق الأمر بعض الوقت ، وسوف ينتهي بي الأمر مع 300 في الشهر لأن لدي المزيد من الآغا هو كل هذا طبيعي

شكراً جزيلاً لكم على هذه الخدمة على Facebook ، حقًا لم أكن أعتقد أنني أود الترحيب بهذا وإعطائي جميع المعلومات التي أردتها ، أنا راضٍ جدًا وأشكرك كثيرًا على وقت آخر.

مساء الخير أود أن يكون بريد التأمين الصحي كارسات سود وديًا

نعم حقًا حالة لطيفة بالإضافة إلى المساعدين والتهاني أتمنى لك استمرارًا جيدًا شكرًا لك

على الرغم من أن الإجراءات الرسمية طويلة ، إلا أن التبادلات والإجابات على الأسئلة عبر البريد الإلكتروني سريعة جدًا ومرضية للغاية.

مرحبا،

لا يمكن الوصول إليه على الهاتف بعد عدة أيام من الاتصال ، إنه حقًا الرعب. هذا أمر خطير لأن الناس لديهم تقاعدهم فقط ليعيشوا.
إذا واجه هؤلاء الأشخاص الذين يعملون في هذه الخدمات هذا النوع من المشاكل عند دفع رواتبهم ولم يستجب لهم صاحب العمل ، فسيكونون أكثر تفهماً وتعاطفاً !!!
عندما حصلت أخيرًا على شخص من خدمة الدفع ، سمحت لي بالانتظار لمدة 45 دقيقة دون إخباري بأي شيء أو حتى الانتظار ، ثم أغلقت الاتصال بي. لكن هناك أشخاص غير أكفاء حقًا في هذه الخدمات! ربما ينبغي تدريبهم.
للتحقق من دقة ما قلته ، أنصحك بالذهاب للاستماع إلى تسجيل محادثتنا 04/20/2021 الساعة 9:19 صباحًا مع خدمة الدفع.
يعتبر،

أسبوع أتصل به 3940 مستحيل أن أحصل عليهم
ما بين 40 دقيقة وساعة واحدة يوميًا لمتابعة الملف. شهر واحد قمت بإرسال بريد إلكتروني بالجزء المطلوب وشهر واحد لإخباري أنه ليس من الجيد والمستحيل إعادته عبر واجهة الموقع ولا أحد لا يرد

لا يسعني إلا أن أشكر الموظفين الذين استجابوا لطلباتي بصبر ، ابتسم (على الهاتف) تم شرح كل شيء لي في التفاصيل وبعض النصائح التي سمحت لي ببذل قصارى جهدي. أشكر لطفهم حتى لو اضطررت إلى الانتظار قليلاً على الهاتف برقم تكلفة إضافية ...

مرحبًا ، ليس لدي حساب في موقع الويب الخاص بك ، من فضلك هل يمكنك مساعدتي ، أنا في الجزائر ، والد جاري يعمل في مرسيليا بالتحديد في فالداو منذ عام 1955 وهو يعتقد أنه "أكد لكم.

الآن نريد التحقق مما إذا كان لديه رقم تأمين جيهزي أم لا.

لدينا أيضًا معلومات أخرى منه.

كارثة هذه الخدمة أرسلت 3 رسائل لشهادة الحياة الخاصة بي منذ 9 فبراير ولا يوجد أخبار !!!! تم حذف مدفوعاتي من تقاعدي لمدة 3 أشهر. أنا لا أعرف ما يجب القيام به ؟؟؟

لقد أرسلت بالفعل الملفات التي أرسلتها بالفعل ، من المستحيل وجود شخص على الهاتف ، لأن الاستقبال بالنسبة لي هو صفر.

عندما تكون حالتك محددة (في هذه الحالة إنشاء ملف خاص بحقوق التقاعد للعمل المنجز في الخارج) لا يقدم الموقع إجابة مرضية ، فقط بالانتقال إلى مركز كيراتسات وإتاحة الفرصة للعثور على الشخص المناسب ، أن المشكلة يمكن حلها ؛ بمجرد الانتهاء من ذلك ، يعمل النظام بشكل مرض.

حصون حقيقية مانعة لتسرب الماء ، من المستحيل القيام بأي شيء عبر الإنترنت ، أريد فقط مدفوعاتي الثلاثة الأخيرة في الأسبوع الماضي التي كنت أحاولها ، إذا كانت المكالمات كلها مشغولة ، أو قاموا بإنهاء المكالمة.
كيفية إصلاح هذه المشكلة.
أرى ردودًا من موظفي سيارات في الجنوب الشرقي يجعلني أرغب في التقيؤ ، هذا الكذب غير قادر على إخبارك بالحقيقة ، لا يوجد شيء يعمل ، أو أنهم عمداً لا يريدون الرد على المتقاعدين ، والمستقبل.
لمدة أسبوع ، كنت أحاول الحصول على آخر 3 إخطارات للدفع ، مستحيل عبر الإنترنت ، الهاتف لا يستحق الحديث عنه.
أحتاج إلى مساعد من منطقة السيارات في الجنوب الشرقي منذ 1 يوليو 2019 حتى الآن.
لذلك إما أن تقوم بتغيير الوظائف أو ترك المهنيين يقومون بوظائفهم.

أشكركم على الرد السريع على جميع أسئلتي. مع خالص التقدير م دومبرج

من المستحيل الاتصال بمستشار ، ورسائل البريد الإلكتروني غير المتعلقة بالطلب ؛ الموقع غير متاح باستمرار ووفقًا للرسالة الأخيرة يبدو أنني راضٍ عن الرد الذي ما زلت أنتظره !! انت تضحك علينا أتمنى أن تواجه نفس المشكلات عندما يحين دورك وسترى

لا يمكن وضع نجمة واحدة !!! أنا لا أفهم كيف يفعل كبار السن أن يفلتوا من مثل هذه الخدمة المتهالكة! من خلال سلبيات شحن المستخدمين عبر الهاتف ، فإنهم يعرفون جيدًا!

استمع شخصي ، تبادل سريع ، مهذب ، باختصار احترافي للغاية ، ألف شكر

جودة خدمة جيدة جدًا سريعة الاستجابة ودقيقة للغاية تتوقع المشكلات المستقبلية وتقدم النصائح متابعة جيدة حقًا

أنا أيضًا لا أستطيع معالجة طلبي عبر الهاتف أو الإنترنت

مرحبًا ، لقد كنت أحاول حل مشكلة ملف بسيطة لعدة أشهر ، ولكن من المستحيل أن يكون هناك أي شخص على الهاتف. دفع! التبادلات عبر البريد الإلكتروني على موقع carat غير ناجحة وخطأ في الموقع بشكل منتظم. من المستحيل تحديد موعد! لقد طلبت عبر البريد الإلكتروني استلام ملفي عبر البريد منذ ثلاثة أسابيع ، وتلقيت رسالة بريد إلكتروني تخبرني أنه تم ذلك ، لكنني لم أتلق أي شيء بعد! كنت أرغب في التنقل مع وجود شخص مقابل وليس موقعًا غير شخصي هذا الخطأ وأعتقد أن مشكلتي ستحل في بضع ثوانٍ. شكرا لك
بحرارة

مرحبًا ، أود على وجه الخصوص أن أهنئ أحد موظفيك كان دائمًا عند الاستماع إلى M الذي ساعدني تمامًا على فهم ما أحتاج حقًا إلى فهمه. أنا شخص مخلص وصادق تمامًا. هذه السيدة أو الفتاة تسمى "مارجوت" لذا أريد من خلال هذه الرسالة أن نرسل لها الرسالة لأنها تستحق ذلك كثيرًا.

العمل الممتاز في الاستماع البولندي دون الضغط علينا يساعدنا حقًا. شكرا لـ "" "" "مارغو" "" ""

لقد طلبت منذ أكثر من عام تنظيم معدل CSG الخاص بي ، وفي الواقع يتم تطبيق أعلى معدل للضريبة علي بدلاً من المعدل المتوسط. اضطررت إلى تقديم نسخ من إخطارات الضرائب الخاصة بي عدة مرات لأنها ضاعت من خدمة إلى أخرى.
ودائمًا نفس الإجابة المؤلمة: "ملفك سيتم دراسته قريبًا"

إدارة مؤسفة!

مغترب في تايلاند لمدة 10 سنوات ، كل 6 أشهر ، أرسل شهادة الحياة. وآخرها ، الذي أرسل في أوائل ديسمبر ، اعتُبر غير مقبول. لذلك تم تجميد معاش تقاعدي على الفور. تلقيت خطاب الحظر بعد شهر ونصف ... (من فرنسا ، الوقت المعتاد لتلقي جميع رسائلي هو 8 أيام.)
لذلك كان لدي شهادتي حياة أعدهما القنصل الفرنسي في بانكوك وأرسلتهما بالبريد في 16 مارس ، الأولى موجهة إلى مرسيليا والأخرى إلى المركز المخصص لخدمة المراقبة هذه. استقبلهم CARSAT كل 2 يوم 24 مارس.
حتى الآن ، 5 مايو ، لم يتم الدفع بعد ، لذلك نجحت بأعجوبة وبعد فترة انتظار طويلة عبر الهاتف ، في الحصول على شخص من CARSAT يؤكد لي أنني استلمت مستنداتي ولكنه أبلغني أنه قدم أيضًا طلبًا للمراقبة في دار البلدية الواقعة في مقاطعة بلدي الواقعة في أعماق تايلاند ، (طلب تمت صياغته باللغة التايلاندية أتخيل! ... قاعة المدينة التي بالطبع لا تعرفني على الإطلاق لأنني فرنسي / مغترب ومعروف فقط بخدمات الهجرة) يعني أن CARSAT يشكك في وثيقة وضعها قنصل فرنسا !!! ماذا ايضا ؟

في مواجهة عصبيتي الوليدة ، يوجهني المحاور بعد ذلك إلى شخص آخر أجرى بعض الأبحاث ليخبرني أخيرًا أن كل شيء على ما يرام وأنها كانت تفعل ما هو ضروري حتى يتم تسوية دفعتي المتأخرة لمدة 3 أشهر ... شك!

باختصار ، عار كامل على إدارة عالقة في تروسها الإدارية منذ زمن آخر.

24 مايو 2017

أتابع رسالتي الأولى ... بعد إرسال شهادة حياة موقعة من القنصل الفرنسي في بانكوك واستلمتها خدماتكم في 24 مارس ، تم تسوية معاش تقاعدي المتأخر لمدة 3 أشهر في 15 مايو أو 52 يومًا بعد ذلك. استلام وثيقة التسوية !!! ... عار !!!

لكنها لم تنته حتى الآن ، وصلنا إلى الحضيض !!!

بالأمس ، أحضر لي مغترب فرنسي يعيش على بعد 30 كيلومترًا من منزلي وثيقة من خدماتك ، موجهة إلى دار البلدية (غير موجودة!) لسيساكيت (بلدة إقليمية يعتمد عليها عنواني) وطلب شهادة وفاة تخصني ، يفترض أنه ميت من قبل CARSAT !!!
بالطبع لم يتم فهم هذه الرسالة المكتوبة بالفرنسية وتوزيعها باللغة الفرنسية الأولى المعروفة لمكتب البريد التايلاندي المحلي ... هنا نتحدث التايلاندية أو الإنجليزية ... نادرًا ما تكون الفرنسية.
يعد الاتصال بدائرة الأحوال المدنية لدولة أجنبية لمعرفة مصير المغترب الفرنسي انحرافًا ، فالخدمة المؤهلة هي السفارة الفرنسية أو هجرة البلد ...

لذلك ، من خلال فتح البريد ، تمكن هذا المغترب الفرنسي من تحديد موقعي وإحضار البريد ... أنا متأكد من أن لدي دليلًا على جميع بياناتي ، وجميع رسائل البريد والموجهة إلى CARSAT التي يتم إرسالها عن طريق البريد المتعقب.

لا أستطيع أن أفهم وأعترف بمثل هذه الهواة في الإجراءات ، مثل هذا الازدراء للعضو ، وعدم احترام كارسات على جميع المستويات.

أتجرأ على أن أتمنى أن يتم تسوية معاش تقاعدي في 15 مايو ، وأخيرًا اعتبرني CARSAT جيدًا على قيد الحياة.

فويلا ، لذا في ضوء المواعيد النهائية للتسجيل ، سأرسل الآن شهادة الحياة الخاصة بي في أكتوبر.

أرسل خطابًا مسجلاً مع إشعار الاستلام في غضون شهرين ولا يوجد رد غير صحيح

ترحيب سيء وخاصة على الهاتف لا يمكن الوصول إليه طويلا الانتظار في الصباح وقطعه

منذ 13h39 أنا أنتظر ... مجرد فضيحة!
أنتظر بريدًا يفترض أنه تم تركه في 08.08.2018
لا يزال لا شيء ... لا يوجد قوس لا سأضطر للبحث عن هذه المطبوعة مع brignoles
نحن 29.08 ، رحلتي إلى بريجنول كلفتني المال والوقت ... مقابل لا شيء
كان الشخص المسؤول عن ملفي في إجازة ومن المستحيل بالنسبة لي أن أحصل على إقرار باستلام خطاب فقط ، لقد انتهى الأمر حقًا!

توفي جدي في عام 2009 وأرسلنا شهادة الوفاة في الوقت المحدد
لكن عندما أردنا سحب معاشه طلب منا البنك شهادة تحديث صادرة عن صندوق التقاعد بالعملة الأجنبية.
لقد أرسلنا صندوق المعاشات عدة مرات ولكن دون جدوى
لم يتم إرسال شهادة التحديث بعد

إنه 5 مرات أتصل بها ، مستجيب عبر الإنترنت ، يجعلني أنتظر وأغلق المكالمة! وبالطبع يتم إرهاقها بضرائب مبالغ فيها حقًا ، ولم تذكر الإدارة الفرنسية شيئًا

للسبب الصحيح طلبت المساعدة في الانتقال ، انتظر إجابة منهم لأن ابنتي مريضة ونود تقريب هذا من بعضهم البعض لمنحها يد المساعدة ومرافقة حفيدتنا إلى المدرسة لأن ابنتي متعبة جدًا بعد مرض خطير في سن العشرين.

استجابة سريعة للغاية
انا راض جدا
اشكرك

بدلاً من تجريم موظفي Carsat ، عليك فقط مهاجمة نوابك الذين يصوتون كل عام لخفض الميزانيات وبالتالي عدد الموظفين. في غضون 10 سنوات ، انخفض عدد موظفي نظام الضمان الاجتماعي بنسبة 25٪ ، لذلك لم تأت للشكوى بشأن أوقات المعالجة.
بالإضافة إلى ذلك ، يضع المشرع قوانين فقط مع العديد من الاستثناءات ، وبالتالي من المستحيل حوسبة الملفات.
لا تأتي للشكوى عندما تكون قد انتخبت للتو رئيسًا يريد زيادة تقليص القوة العاملة.

تجربة جيدة جدا ، أنصح بتقديم طلب التقاعد عبر الإنترنت

مرحبًا ، شكرًا لك على الرد في الوقت المحدد وبشكل إيجابي على الطلب (من والدي).
استمرار جيد.

على الرغم من مخاوف تكنولوجيا المعلومات الرئيسية ، فإن الوكلاء المستقلين يبذلون قصارى جهدهم لتلبية التوقعات ، والنظام الأساسي المتجاوب والتواصل الجيد.

قدم عمي طلبه عام 2015 ...
اعتبارًا من مايو 2019 لا يزال لا شيء .... ينتظر ASPA الخاص به ، ويعيش مع 219 يورو شهريًا!
يستغرق الأمر أكثر من 6 أشهر لمعالجة مستند .... وكل ج متمرد .... نحتاجه إذا لم نتلقه! من غير العملي حقًا ترك كبار السن في مثل هذه المواقف المحفوفة بالمخاطر ...
سؤال؟؟
هل يمكننا الذهاب مباشرة إلى مكتب CARSAT في مرسيليا ... هل يوجد منزل فعلي؟

لحسن الحظ ، هناك هذه المساحة التي تمنحني الأمل لعدة أشهر في انتظار دفعتي. شكرا للفريق كله.

لدي سؤال ، والدي عمل في فرنسا ، في عام 2011 ، توفي والدي ، وأمي تريد معاشًا لوالدي. والدتي تكتب دائمًا لـ CARSAT Southeast Marseille. ولا تأخذ إجابة ولا أدري ما بوسعي.

إنه رسم كاريكاتوري هناك الكثير من الشكاوى ، فهم أبطال فرنسا والمدير الجديد ليس فينسينت فيرلهاك الجديد يبذل قصارى جهده للحفاظ على اللقب. بعض الحالات صعبة ومعقدة ، لكن عددًا كبيرًا منها يقع تحت الحس السليم البسيط والكفاءة التي لا أتحدث عنها حتى عن الأدب

لا يمكن الوصول إلى شخص ما على الهاتف ،
أحسنتم المسؤولين

الخروج لا يمكن الوصول إليه عن طريق الهاتف أو عبر وفاق عبر الإنترنت.
أرغب في الحصول على معلومات حول ملف تم تقديمه منذ 2018 ، مع ملف الحالة الذي تم استلامه في 9 يناير.
اتصلت بعشرات المرات ، وبعد 25-30 دقيقة من الاتصال عبر الإنترنت ، قيل لي أن أحاول مرة أخرى لاحقًا وهذا في كل مكالمة.
عبر الموظفين الشخصية ، لا إجابة لطلباتي. آخر إجابة حصلت عليها بعد شهرين من وصولي هي التالية (الفم اللعين)
على الرغم من جهودنا وتعبئتنا ، إلا أننا نواجه صعوبات في الاستجابة للعديد من الطلبات التي نتلقاها من خلال موقعنا. نحن بصدق نعتذر عن أي إزعاج أو إزعاج. نأمل أن نكون قد أجابنا على أسئلتك وأسئلتك من خلال فرق مركز الاتصال لدينا ، والتي يمكن الوصول إليها على 3960 من الاثنين إلى الجمعة بين الساعة 8:00 صباحًا والساعة 17:00 دون انقطاع (سعر المكالمة المحلية)

حصل والدي على 303 تقاعدًا هذا الشهر من شهر يونيو بدلاً من 981. لا أعرف لماذا هو أقل من 650 يورو.

* بعد الانتظار لمدة 17 شهرًا لمعالجة طلب إعادة الشراء ربع السنوي ، كان من المفترض أن أحصل على إشعار تقاعد أساسي لمدة شهرين الآن ، وما زلت لا شيء !! ... لا يوجد رد على الرسائل المنشورة على موقع CARSAT ...

يكاد يكون الاتصال مستحيلًا ، ولكن برقم إضافي معلق عليك بعد فترة (طويلة) ، لا يمكن الوصول إلى المستشار شخصيًا ............... إنه كارسات ، و c 'موجود في فرنسا ، بالتاكيد.

الإجابات المقدمة من الصندوق كافية. إنها تبذل قصارى جهدها لإبداء تعليقات على الأسئلة المطروحة والتي فجأة لا تظل مؤلمة. يجب أن تكون التقديرات العالمية قادرة على رد الفعل.

من المستحيل الحصول عليها على الهاتف حتى في وقت الفتح.
لا يجب أن تكون في عجلة من أمرك حقًا

أخطاء مؤسفة كل عام في إدارة ودفع تقاعدك ، ومزيد من المدفوعات وبدون أي اتصال بالمؤمن له ، مما يتركه في خطر دون أي مقابل. إنهم يتعرفون على أخطائهم عبر الهاتف دون الرد على إخراجك من العالم. سيتم تسوية طلبك في غضون 15 يومًا ، والخطأ سيئ الحظ ويستغرق الأمر كارسات جنوب شرق.

لا أحد ، لا ، لقد قدمت ملفًا لتحديث مسيرتي في يناير ، وما زلت أنتظر بينما أنا متقاعد منذ يونيو 2019 وبدون مدفوعات.
المستشارين لا يجيبون على الأسئلة على وجه التحديد. إن الضربة التي أخطأت فيها ضربة تفتقدها هي النسخة الأصلية التي قدمها honteai في ملف تنظيمي في يناير 2019

بعد 11 شهرًا من المتاعب مع خدمتك في نوفمبر 2019 ، تقول إن ذلك مغلق. 10 أيام تقول لي أننا نسينا الفترة العسكرية التي أعادت فتح الملف. أقدم نفسي بلطف ، لقد أعطوني عرضًا ولاحظت أنه مفقود عام 1974 وآمل أن يختفي مرة أخرى
7 أشهر قدمت طلبي للعمل في التقاعد لأنني أتواصل دائمًا
لم يعد الأمر خاليًا من الاختصاص ، فهو أمر مثير للسخرية ولكنه جيد لأنك تقدم خدمات عامة ، فأنت تدفع على أي حال وأكثر بأموالنا

لا داعي للإستعجال ... ما زلت أنتظر الوثيقة الداعمة ... إخطار معاش الشيخوخة من مخطط أساسي نسخة من شهادة الحياة المهنية الطويلة ... آسف

تدهورت خدمة الاتصال عبر WEB أو عبر الهاتف من الخارج منذ عام 2013 حتى الآن. لا يمكن الوصول إلى مستشاري العملاء دائمًا. يمكن أن تصل الردود على الطلبات المقدمة على الويب إلى شهرين ، بينما في عام 2013 لم تتجاوز الاستجابة 4 أيام. في معظم الأحيان ، تصبح الإجابة غامضة وغير ذات صلة.
لم تعد Carsat sud est تقبل المرفقات المرسلة عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس المهني على الرغم من حقيقة أن كليهما قانوني.
بيروقراطية ثقيلة تجاوزت معالجة طلب أو فك حل مشكلة شهرًا واحدًا ولا يأخذ مسؤولو carat في الاعتبار الحالات الاجتماعية.
باختصار ، هم نقادي البناءون على أمل تحسين خدماتهم.

والدي ينتظر تقاعده منذ 2012 !!!
مازال لا شيء في ديسمبر 2017 !!!
يقال أن الورق مفقود من الورق !!
أو لم يحصلوا على شيء
أو تجاوزت المواعيد النهائية
البهاء في كل هذا !!! من المفترض أنه لا يعيش في فرنسا !!!
انها حقا مارس الجنس في أفواه الناس!
أفهم أن هناك البعض منهم منهكين !!!
والدي فرنسي ولد وعاش في فرنسا منذ 66 عاما !! لكنها مجرد مسودة!
هل مازال هناك أشخاص أكفاء ؟؟؟