Cascade Powder Cats مراجعة

أفضل التضاريس للركوب في ممر ستيفنز! تجنب المنتجع واحصل على تجربة حقيقية! يوفر فريق عمل رائع وقطط ثلجية رائعة أكبر قدر ممكن من الصعود على متن الطائرة! شكرا لك ريان وهارون! وقت رائع للتزلج على الجليد معك بعد عدة مواسم! في صحتك!

أنا وجيش Booger Red الخاص بي قضينا وقتًا رائعًا. رايان وموظفيه هم A One. سوف أعود مع kruw بلدي العام المقبل ..

إنهم يقومون بعمل رائع وأنقذوا الناس من عاصفة ثلجية عميقة

لا أكتب عادةً تعليقات ولكني أشعر أنني مضطر لمشاركة هذه التجربة السيئة على أمل توفير أموال للآخرين.
اشترى شريكي رحلة تزلج القطط الليلية للعام الجديد كهدية عيد الميلاد هذا العام. كان الاتصال من الشركة غير موجود قبل الرحلة. كان علينا التواصل لمعرفة أوقات البدء ، وللتأكيد على ما إذا كانت الرحلة ستتم ، ولنسأل متى سنكتشف ما إذا كان سيتم إلغاؤها نظرًا لأننا رأينا أن عدد الاشتراكات منخفضًا.
اتصلت بنا كل خدمة توجيهية أخرى استخدمناها بشكل استباقي لتزويدنا بالتفاصيل ولدينا اتصالات أفضل بكثير. اكتشفنا أنه تم إلغاء الرحلة من قبل الشركة لأنه لم يكن هناك عدد كافٍ من الأشخاص المسجلين قبل أسبوع من الموعد المقرر لبدء الرحلة. كان هذا من خلال أي خطأ من جانبنا. لقد حصلنا على خيار تاريخ واحد لهذا العام لإعادة الجدولة لأنه تم حجز كل شيء آخر ، لكن هذا التاريخ لم يعمل بالنسبة لنا. قيل لنا بعد ذلك أنه يمكننا الحجز العام المقبل ، لكن التواريخ غير متاحة بعد. كان هذا بعد متابعة مستمرة من جانبنا لمحاولة الحصول على التفاصيل لأنه في هذه المرحلة تم إلغاء هدية عيد الميلاد الخاصة بي وكان شريكي قد تم تقييده بأكثر من 3000 دولار حتى لا توجد أموال للتخطيط لشيء آخر. مع عدم وجود اتصال ، تلقينا فجأة رد أموال عن الرحلة ، أقل من 10٪.
ألغت Cascade Powder Cats رحلتنا ، ولم نحاول بأي حال من الأحوال إلغاءها ، والآن فقدنا أكثر من 500 دولار بين العملات الأجنبية وتراجعهم بنسبة 10 ٪. لديهم عدد من الرحلات التي تم بيعها هذا العام - ما الذي سيمنعهم من إلغاء كل تلك الرحلات وتحقيق أرباح بنسبة 10٪ من كل عميل؟ لم أسمع أبدًا عن شركة ألغت رحلة ثم حجزت النقود. إنه يسير جنبًا إلى جنب مع ضعف التواصل ونقص الرعاية.
أنفق أموالك مع المرشدين والشركات التي تهتم فعلاً بخدمة العملاء.

أخذ دورة AIARE (السلامة من الانهيارات الجليدية) مع آرون وكاتي في نهاية هذا الأسبوع. لقد أمضينا عطلة نهاية الأسبوع في بيتهم وكان لدينا ضيافة رائعة هناك. التضاريس ممتازة والموظفين ذوي المعرفة بشكل لا يصدق. لقد كانوا محترفين وأنا أوصي بهم بشدة لدورات Avy أو Cat Skiing أو عطلة نهاية أسبوع للتزلج بصحبة مرشد.

حاولت الاتصال بهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني عدة مرات. لا أحد يرد على الهاتف على الإطلاق ، ولا أحد يرد على مكالمتك ، واستغرق الأمر 4 رسائل بريد إلكتروني للحصول على رد مقتطف قصير مفاده أن لا شيء متاح طرح سؤال متابعة حول الأيام المختلفة والرحلات المختلفة ، بدون إجابة. من المحتمل أن يكون أجمل قليلاً وأكثر انتباهاً للأشخاص الذين يقصفون 500 دولار ليوم واحد من اللعب في الثلج.