Castle Hill Toyota مراجعة

- [] تجنب قلعة هيل تويوتا مثل الطاعون !! لسوء الحظ ، لن تسمح لي مراجعة Google بترك تقييم بدون نجوم لأنهم لا يستحقون حتى نجمة واحدة !!! قم بزيارة Lander Toyota في Blacktown ، وستحصل على مبيعات وخدمة أفضل بكثير هناك! لقد شعرت بالاستياء المؤسف في التعامل مع Castle Hill Toyota وشراء سيارة 2021 معيبة من نوع Toyota Hilux SR5 الجديدة التي ابتليت بمشكلات DPF ، حيث وصل الأمر إلى مرحلة الاضطرار إلى الحصول على مساعدة محام لمحاولة الحصول عليها استرداد ... قامت شركة Castle Hill Toyota بسرعة بإحالة المسؤولية إلى الفريق القانوني لشركة Toyota Australia والذي قام بتأخير الأمر إلى درجة لم يعد بإمكاني متابعة الأمر ماليًا واضطررت إلى التوقف عن أي إجراء قانوني آخر. الرجاء الاطلاع على قصتي أدناه وإذا رغب أي شخص في الحصول على مزيد من المعلومات ، فيرجى التواصل معنا وسيسعدني الإجابة عن أي أسئلة تتعلق بتجربتي. نظرًا لحدود عدد الأحرف المسموح به في مراجعات Google ، سأتابعها بمراجعة ثانية من خلال تجربتي ...

كان رايان فرناندو رائعًا دائمًا لمساعدتك وأنا أستمتع بسيارتي هيلوكس الجديدة

ذهبت أنا ودينيس إلى Toyota للتحقق من توفر طرادات Rav الهجينة لحسن الحظ ، التقينا بأوسكار وانطلقنا بعيدًا بميزة راف في غضون 6 أسابيع ... شخصيًا ، هذه هي أفضل سيارة امتلكناها / قدرة القيادة المريحة أوسكار وجابي كانا متعاونين للغاية مهذب كان منعش ..

تويوتا كاسل هيل .... خدمة عملاء ممتازة مقدمة من السيد مارك روسانو.
نحن نحب Klugger الذي تم شراؤه حديثًا.
نوصي بشدة بـ Castle Hill Toyota

لا يمكن أن تكون تجربتي أفضل.

أولا ، فريق عمل مهذب للغاية.
ثانيًا ، الحصول على أفضل الأسعار على سيارتي Toyota Landcruiser Prado 2020.

لم يكن مندوب المبيعات الخاص بي ريان يفتقر إلى المفاجآت. عمل سحره من البداية إلى النهاية.

كانت توصياته مذهلة. لقد أنقذني مبلغًا كبيرًا يبدأ من سعر السيارة إلى الملحقات. بعد شرائي ، كان لطيفًا بما يكفي لدعمه والالتزام بدعمه في ترتيب الخدمات.

شكرا لك ريان وكاسل هيل تويوتا. أنا وعائلتي ممتنون لهذه التجربة الرائعة.
مع تحياتي

كانت لدينا تجربة رائعة من أفضل الخدمات والاتصالات لشراء سيارتنا خلال عطلة نهاية الأسبوع. إذا احتجت في أي وقت إلى مشورة صادقة ، أي شخص سيستمع إلى احتياجاتك دون إلحاح بشأن المبيعات ، فلا تنظر إلى أبعد من الفريق في Castle Hill Toyota. تنويه خاص وشكر كبير لموظف المبيعات ويليام شيه!

كان ريان أكثر من مفيد. جعلت شراء سيارتي الأولى تجربة سهلة وممتعة ومجزية. لا أستطيع أن أشكره بما فيه الكفاية. ساعد فيرغوس في اجتياز المراحل النهائية وكان رائعًا جدًا لمساعدتهما. سيستمر في التوصية للعائلة والأصدقاء وزملاء العمل.
بفضل تويوتا كاسل هيل

اشتريت سيارتي تويوتا كورولا الجديدة من وكالة كاسل هيل واستلمتها أمس. التجربة برمتها كانت مذهلة! ساعدني جيس وشرح كل شيء جيدًا منذ اليوم الذي قررت فيه شراء السيارة حتى القيادة بعيدًا مع السيارة. لا يمكن أن أطلب تجربة أفضل لشراء أول سيارتي الجديدة. نقدر حقًا كل المساعدة والمساعدة والخدمة التي قدمتها هي ونيك. سأوصي بالتأكيد بهذا الوكيل على غيره من مثل Lander.

أسوأ خدمة عملاء جربتها من أي وكالة تعاملت معها ، مهارات اتصال ضعيفة ، متابعة سيئة ووعود كاذبة.

فريق عمل رائع ومفيد! أنهيت المهمة في وقت أبكر مما كان متوقعًا وما زلت أقوم بعمل شامل أثناء صيانة سيارتي

خدمة العملاء الممتازة. حاول أن تعتني بالعميل بقدر ما تستطيع. أفضل تاجر سيارات تويوتا حتى الآن.

اشتريت إصدار Kluger Black Edition الجديد من Castle Hill Toyota.
اعتنت بي جيسيكا باحتراف ودائمًا بابتسامة. حدث هذا من الوقت الذي مشيت فيه في المرة الأولى حتى الوقت الذي أخرجت فيه صالة عرض Toyota Castle Hill وممر السيارة.
لقد أبدت قلقها بشأن العاصفة المرتقبة ، مما سمح لي بالبقاء لفترة أطول قليلاً حتى كنت شجاعًا بما يكفي للسماح لسيارتي الجديدة بالدخول إليها
شكرا جيسيكا

كوني مشتري سيارة جديدة في العقد الماضي ، كان بالتأكيد موقفًا مربكًا ومرهقًا بالنسبة لي أنا وزوجي لاتخاذ قرار بشأن سيارة مناسبة يمكنها تلبية جميع احتياجاتنا. بفضل Ryan و Fergus من Castle Hill Toyota ، أصبحت التجربة بسيطة للغاية وفعالة. كلاهما قدم لنا أفضل الصفقات في السوق وكلاهما احتفظ بكلماتهما. عرض رايان بشكل فعال كيفية استخدام السيارة وجميع الميزات التي تحتوي عليها. يسعدني جدًا أن أقدم التقييمات التالية لـ Ryan و Fergus ، مرة أخرى شكرًا جزيلاً على مساعدتكم ودعمكم.
سأوصي بالتأكيد Castle Hill Toyota لجميع أفراد العائلة والأصدقاء.
لقد كان من دواعي سروري التعامل معك.

بفضل Castle Hill Toyota لمساعدتنا في الحصول على Corolla ZR جديدة. صيحة كبيرة لجيس وديبي !!!

شكرا مرة أخرى للجميع !!

محبط للغاية من جودة العمل في قسم الخدمة.
تمت صيانة 3 سيارات جديدة هنا ، وعادت لتصحيح المشكلات لجميع 3.
الذهاب إلى مكان آخر في المرة القادمة.

جديد ومستعمل. أيضا مركز خدمة. ومع ذلك ، لا توجد إصلاحات دنت

حصلت على سيارتي الجديدة من هذه الوكالة. مندوب المبيعات مات ماكدونالد كان رائعا. راضٍ جدًا عن التجربة وسيارتي الهجينة الجديدة.

يا له من مركز خدمة فظيع. ضعف التواصل ، خدمة العملاء السيئة ، وفوق ذلك ، تقوم بإسقاط سيارتك لتتم صيانتها وهي ليست كاملة!
لقد تركت سيارتي Corolla في الساعة 7 صباحًا فقط ليتم إخطاري في الساعة 4:30 مساءً ، فقد احتاجت إلى 4 إطارات جديدة لا يمكن إكمالها حيث غادر الفنيون الساعة 5 مساءً. على عكس ذلك ، عندما استلمت سيارتي ، قيل لي أن الفني غادر الساعة 12:30 ظهرًا ... كانت خياراتي هي إعادة السيارة المستعارة (ضياع 50 دولارًا عندما لم تكتمل الخدمة) وترك سيارتي طوال الليل والتي سوف يتركني عالقًا أو أعيد حجزه ليوم آخر ، ويخرجني مرة أخرى. لا يوجد تفسير مناسب ولا قرار وبالتأكيد لا يوجد إخلاص من الموظفين. ليست المرة الأولى التي واجهت فيها مشكلات هنا ولكن بالتأكيد الأخيرة! لن أعود.

Will Shih هو مساعد مبيعات رائع ، إنه صبور للغاية ومريح عندما اشترينا سيارتنا الجديدة. أوصي به بشدة إذا احتجت لشراء سيارة حيث يمكنك التأكد من أنك ستعتني به.

ابق بعيدًا عن هذا البيع الزائف. سوف يغسلون أيديهم بمجرد بيع السيارة. اشترينا 2013 RAV4 وكان به عيب حيث كانت شبكة تهوية الهواء حيث كانت تهتز طوال الوقت. قالوا إنهم أصلحوا العيب واكتشفت بعد شهرين أنهم ألقوا إسفنجة كبيرة في الفتحة لإصلاحها. صدمت أن السيارة تحت الضمان وتم الإبلاغ عن الخطأ في غضون ستة أشهر. لقد اشتكيت إلى المدير ثم قاموا بإصلاح الخلل عن طريق تبديل الجزء في المرة الثانية. أثناء إصلاح أنهم كسروا شيئًا آخر ، بدأ التوجيه في إحداث ضوضاء أثناء الدوران لأنهم لم يعيدوا تجميعهم بشكل صحيح. تم إصلاح هذا مرة أخرى بعد أن اشتكيت وقمت بزيارة أخرى. بعد ذلك ، كان لا بد من استبدال وحدة رأس الترفيه أيضًا بسبب مشكلة في البلوتوث. على الأقل تم ذلك تحت الضمان. تعطلت البطارية أيضًا خلال 2.5 عام وجعلوني أقوم بدفع ثمنها حيث إنها ضمان لمدة عامين فقط للبطارية وتعتبر بمثابة تآكل عام. أراهن أنهم لم ينظروا أبدًا إلى مستويات سائل البطارية وماتت. لقد اشتريت أيضًا ضمانًا ممتدًا بقيمة 1200 دولار من هؤلاء الزائفة. كانت الخدمة فظيعة لأن السيارة لا تبدو وكأنها مخدومة في كل مرة. أشك حقًا في أنهم يفعلون أي شيء أثناء الخدمة. بعد ثلاث سنوات ، أحدثت العجلة الأمامية اليمنى ضوضاء طاحنة اشتكيتها لهم. لقد تجاهلوها ببساطة لأنهم لا يريدون فعل أي شيء بها أثناء الضمان وخدمة الأسعار المحددة بشكل خاص. قالوا إنه به تآكل غير منتظم وسيتم استبداله في الخدمة التالية التي كانت خارج خدمة الأسعار المحددة. لقد سمحت لهم فقط بأخذ المال مقابل الضمان الممتد وبدأت في خدمة سيارتي خارج الوكالة لأنني كنت خائفًا من قيامهم بتدمير السيارة بهذه الطريقة.
يجب أن تكون هذه أسوأ وكالة تويوتا في أستراليا بأكملها. يبدو أن قسم الخدمة يديره هواة يعتمدون على موثوقية تويوتا ولا يفعلون أي شيء للسيارة. لا تنخدع بالبناء اللامع والبنية التحتية الخدمية. فقط ابتعد عن هذه الزائفة

لقد اشترينا مؤخرًا سيارة من Castle Hill Toyota - الخدمة من Hamish & Andreh هي أكثر من استثنائية ، لم يكن هناك شيء صعب للغاية أو الكثير من المتاعب لهؤلاء الرجال ، كنا قلقين من زيارة هذا التاجر بعد تجربة سيئة سابقة ، لكننا نحن سعيد للغاية زرنا. نحن نحب سيارتنا الجديدة وقد أوصي بهذا التاجر لكل من أتحدث إليه ، شكرًا جزيلاً Andreh & Hamish. كلاكما جعل تجربة شراء سيارتنا رائعة!

الخدمة الرائعة من Marc في السيارات المستعملة ، أعطتنا الكثير للسيارة التي أردناها منذ زمن طويل ، شكرًا Castle Hill Toyota

اشتريت سيارة كورولا ZR 2019 وكانت العملية برمتها من اختبار القيادة إلى التسليم تتسم بالسلاسة والاحترافية من قبل جميع الموظفين.
إشارة خاصة إلى نيك مدير الأعمال ووليام أيضًا في المبيعات لخدمة العملاء من الدرجة الأولى.
نوصي بشدة بزيارة الفريق في Castle Hill.

كانت الخدمة التي تلقيناها في قسم السيارات المستعملة في Castle Hill Toyota رائعة. كان Hooman منتبهًا جدًا وصبورًا للغاية لأن زوجي شديد الإرضاء عندما يتعلق الأمر بشراء سيارة جديدة. هذه هي السيارة الثانية التي اشتريناها من Castle Hill Toyota وفي كلتا الحالتين كنا سعداء للغاية. إشارة خاصة إلى Andreh لمساعدته أيضًا - أحببت Camry SL V6

اليوم استحوذنا على سيارتنا Toyota SX (التي يسعدنا كثيرًا بها). أوسكار وفيرغوس وديبي ، شكرًا لك على الخدمة الاستثنائية (!!!) التي قدمتها لنا - ودودة للغاية وفعالة وغنية بالمعلومات ، وقد استقبلنا الفريق بأكمله في Castle Hill Toyota دائمًا بابتسامة ودية. لقد كانت تجربة ممتعة - شكرا لك! سونيا وجيسون

تجربة رائعة للغاية في شراء أول سيارة تويوتا في Toyota Castlehill. ماركو ، رجل الشؤون المالية عمل بجد لإنجاز أوراقي ، وأكثر من البقاء بعد ساعات العمل لإنهاء جميع الأعمال الورقية حتى أتمكن من الحصول على سيارتي لعيد الميلاد ورأس السنة الجديدة. أيضًا ، بدأ روبي من قسم المبيعات رحلتي في الشراء بترقب. فريق رائع ونوصي بشدة بإرشادك خلال هذه التجربة الرائعة حقًا. مثل هذا العمل الجماعي المتحمس. الائتمان لهم.

كان أوسكار بوير ودودًا ومتعاونًا للغاية. ينصح به بشده.

كانت جيسيكا ودودة وغنية بالمعلومات ومعرفة وصبورة وكل شيء عن جعل عميلها يشعر بأنه مطّلع ومريح. المكتب / صالة العرض كبيرة وأنيقة وبها صالة عملاء لطيفة.

اشتريت سيارة تويوتا كورولا هايبرد من هنا مؤخرًا. اعتنى بنا شين ماجي وفريقه جيدًا. صالة عرض لطيفة مع فريق عمل ودود. القهوة والشاي والتفاح أثناء الانتظار. سيارات موثوقة صلبة جيدة.

شكرًا لك Castle Hill Toyota لتقديمها إشارة خاصة لخدمة العملاء الاستثنائية لجيسيكا والتمويل لجعل شراء سيارتي الجديدة سلسًا.

اشتريت Rav4 جديدًا ، لا يمكن أن يكون أكثر سعادة بالخدمة التي تلقيناها من Jessica و Lauren و Andre ...

ما الذي يتعين عليك القيام به للحصول على خدمة نموذج معاودة الاتصال؟ تعرضت سيارتي التي كانت جديدة تمامًا للخدش أثناء الخدمة ، وقد أشرت إلى ذلك قبل مغادرتي لمدير الخدمة. بعد أسبوعين وتركت 5 رسائل على الأقل تطلب إعادة الاتصال ، ما زلت لم أسمع منه ... خدمة عملاء سيئة للغاية !!!!

لقد اشتريت للتو سيارة من هذا التاجر. خدمة داعمة ممتازة حتى الآن ، من بائع السيارات الثاني ماني إلى بائعي السيارات الجديدة. على استعداد للتفاوض. متجاوب ومحترم ومباشر - مع القليل من الضغط وعرض واحد فقط من البيع الإضافي. أفترض أن خدمة ما بعد الخدمة ستكون جيدة - جزء من سبب شرائنا هنا. بعض المنشورات في هذه الصفحة مقلقة بعض الشيء. آمل أن أوصي بهذه الوكالة لشبكتي من أجل ذلك أيضًا.

كانت تجربة شراء تويوتا هيلوكس الجديدة رائعة.
كانت خدمة عملاء Jessica Irving استثنائية من البداية إلى النهاية.
متعاون للغاية وودود ومهني وواسع المعرفة.
سأكون في غاية يوصي.

غافل ، لا يحافظ على المواعيد ، انتهى بشراء سيارة في تلال بينانت تويوتا

توقف نظام صوت الراديو عن العمل ، لذا أخذت سيارتي للخدمة. أخبرتهم أنني اعتقدت أن الفتيل ربما يكون قد انفجر. عندما وصلت لاستلام سيارتي ، قالوا إن نظام الصوت بأكمله سيحتاج إلى التغيير بتكلفة 850 دولارًا. قيل لي إن جميع الأسلاك في مكانها ولم يكونوا متأكدين من الخطأ في نظام الصوت. سألت إذا تم فحص المصهر وأخبرتني أنه بخير. أخذت سيارتي إلى ميكانيكي آخر. اكتشف أن المصهر قد تحطم ، وتلف أحد الأسلاك. بعد استبدال المصهر وإصلاح السلك ، كان نظام الصوت الخاص بي يعمل مرة أخرى. اتصلت ثلاث مرات بالتحدث إلى أشخاص مختلفين بما في ذلك المدير للحصول على شرح حول سبب الكذب. لم يعد لي أحد من قبل. لن أتعامل مع Castle Hill Toyota مرة أخرى.

بعد السفر من باثورست لحضور جنازة ابن عمي ، حصلنا على ضوء تحذير بخصوص الشحن في سيارة تويوتا برادو. حاولنا رؤيتها قبل الجنازة لدى تاجر آخر ولم يحالفنا الحظ.

بعد الجنازة في Rouse Hill ، حددنا موقع وحضرنا Castle Hill Toyota. في هذه المرحلة ، يجب أن يكون قد تم بالفعل الساعة 3 مساءً.

إلى Joe و Mia و Joanne و Josh ، لا يمكننا أن نشكرك بما يكفي على الخدمة المقدمة. قيل لنا أنه إذا أمكن الحصول على الجزء ، فسيبذلون قصارى جهدهم لإعادتنا إلى الطريق بعد اليوم الصعب الذي مررنا به.

يجب أن يفخر مبدأ الوكيل بالموظفين المحترفين والوديين الذين لديهم في عملهم.

شكرا مرة اخرى

مارجي وستيفن روبنسون
باثورست

كان الباعة صريحين ومحترفين للغاية. أعطيتهم ميزانيتي التي كنت أعمل بها وتمكنوا من إعطائي صفقة جيدة. لا داعي للتغلب على الأدغال ، تم الرد على جميع الأسئلة بدقة.

شكرا توياتا القلعة هيل. لقد كانت خدمة ممتازة وتجربة رائعة بالنسبة لي في Castle Hill Toyota

أفضل خدمة بأفضل الأسعار ، سيجدون أي جزء لك ، ولا يوجد جزء يصعب العثور عليه.

خدمة عملاء رهيبة ، يحكم عليك موظفو المبيعات في اللحظة التي تدخل فيها صالة العرض. المديرين على استعداد فقط للتحدث أو المناقشة إذا كنت تريد حجز السيارة على الفور ، العبارة التي يستخدمونها "إذا كنت على استعداد للتجول ، يمكنك العودة عندما تقرر" عدم قبولك كعميل.
كنت مستعدًا جدًا لشراء RAV4 - لكانت ستحصل على 1 إذا قدمت أفضل خدمة عملاء. لكن انتهى به الأمر سعيدًا بشراء مرسيدس بنز.

تحياتي لفريق الخدمة في Castle Hill Toyota للإصلاح الفوري لخلل كهربائي في سيارتي Corolla. إشارة خاصة لجو وموظفي المكتب الذين أبقوني على اتصال جيد بعملية التصحيح. تشكرات.
مع تحياتي
تريفور

خدمة العملاء الممتازة. كانت قاعة Elle جميلة ومفيدة للغاية. أوصي بالتأكيد الجميع بالذهاب إلى هذا المكان عندما يخططون للحصول على سيارة ويطلبون Elle Hall للحصول على أفضل نصيحة.

لقد اشترينا سيارتين جديدتين في الشهرين الماضيين ، من سيدة المبيعات نفسها ، جيسيكا إيرفينغ. إنها رائعة للغاية ، أفضل خدمة عملاء.
شكرا لك دعيبي كذلك في قسم المالية على الخدمة الممتازة.
ديف ، المدير من الوكالة ، لا مثيل له. يضع إصبعه على النبض بلمسة شخصية.
يمكننا أن نوصي بصدق Toyota Castle Hill!

بالتأكيد سأعود للعمل في المستقبل! لقد تعاملت مع ريتشارد من فريق السيارات الجديدة الذي ساعدني في شراء سيارة كامري الجديدة. لديه نهج يسير للغاية ومحترم يبتعد عن الصور النمطية لبائعي السيارات. نظرًا لتزويده بمعرفة قوية وواسعة بالمنتج ، كان لديه إجابة متواضعة وصبور على كل ما طلبته وساعدني خلال عملية الشراء بأكملها. سأشير بالتأكيد إلى الأعمال المستقبلية على طريقته !! تظهر ثقته في ماركة تويوتا بالتأكيد وموقفه على المحك !! أوصي بشدة برؤية ريتشارد من فريق مبيعات السيارات الجديدة !!!

ذهبت إلى هناك منذ فترة للنظر في السيارات المستعملة. جاء هذا الرجل وتجاهلني تمامًا وبدأ في التحدث إلى خطيبي. قلت إن السيارة ستكون مناسبة لي ولم ينظر إليّ وبدأ بطرح أسئلة خطيبي مثل "ما هي ميزانيتها؟" "ما نوع السيارة التي تبحث عنها" - كما لو لم أكن هناك. أشار خطيبي نحوي وقال إن السيارة لي وقال الرجل "لكنني أسألك". أفهم أن هذا يأتي مع كونك أنثى تمشي في ساحات السيارات ، لكن عادة ما تكون أكثر دقة. استسلمنا ثم سألنا تقريبًا عما ستكون عليه التجارة وأشار خطيبي إلى ute الذي كان يحبه. سأل الرجل عما إذا كان تاجرًا وعندما قال خطيبي لا ، قال "حسنًا ، فأنت لا تحتاج حقًا إلى ute" وفقد الاهتمام على الفور وبدأ في الابتعاد. انتهى بي الأمر بالحصول على سيارة مستعملة أنا سعيد جدًا بها وانتهى بي الأمر بالحصول على ute - فقط ليس من هنا.

كنت في Castle hill Toyota للاستعلام عن سيارة جديدة ، وتحدث إلى ريتشارد ، واطلب التكلفة التقديرية تقريبًا للمركبة وأعاد القول إنني لا أعرف حتى وما لم توافق على شراء السيارة منا ، لا توجد خدمة عملاء على الإطلاق ، أنا كنت أشعر وكأنني أحمل حقيبة جديدة منه دون دفع أي شيء.
أيضا ، الطريقة التي كان يتحدث بها أشعر بالأسف على تلة القلعة تويوتا واشتريت 4 سيارات من شركة أخرى.
لذلك بعناية مع ريتشارد لأنه ليس مهتمًا بممارسة الأعمال التجارية ، أيضًا للحصول على معلومات ، حصل العميل على الحق في طلب السعر في أستراليا.
لا تنصح بأي شخص حسب تجربتي مع فريق المبيعات.

أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق. توقفت سيارتي عن العمل (وتم استدعاء جزء منها) وكل ما قالوه عندما اتصلت للحصول على المساعدة لا يهتمون به كثيرًا. أنا أفهم أنك مشغول ولكن القليل من التعاطف وليس "ناه لقد تم إخباري أنه لا أحد يأتي"
سأحاول العثور على شخص ما لمساعدتي elsehwere.

لقد كنت أتعامل مع وكالة البيع الخاصة به منذ 2005. لقد اشتريت عددًا قليلاً من السيارات منهم ودائمًا أعمل معهم. خدمة عملائهم هي الأفضل في أستراليا. انهم لم تخذلني. أنا سعيد جدًا بخدمتهم وسأوصي بهم لأي شخص يقود سيارة تويوتا. شكرا .

بخيبة أمل مستمرة عبر العديد من الارتباطات.
يسعدني دائمًا التحدث عن الحصول على أموال ، ولكن حاول إثارة مشكلة وستتأرجح ولن يتابعك أحد في النهاية.
اشتريت سيارة تجريبية ذات كيلومترات منخفضة للغاية فقط ليتم تسليمها بدون سجل. بعد شهور من المطاردة ، حصلت في النهاية على بديل ، لكنهم رفضوا استكمال المعلومات المتعلقة بالخدمات التي تم الانتهاء منها بالفعل ، زاعمين أنهم لا يعرفون من قام بها.
إذا كان هذا هو الحال ، فمن الواضح أن السيارة لم تكن نسخة تجريبية.
في الخدمة الأولى بعد انتهاء فترة الضمان ، أشرت إلى وجود خطأ في التصنيع ولا يريدون أي علاقة به. تمكّن كل تاجر آخر أستخدمه من رفع دعوى مع الشركة المصنعة بسبب أخطاء التصنيع بغض النظر عن فترة الضمان. من الصعب جدًا على هؤلاء الأشخاص ، فقط حاول دفعني إلى البعض الآخر في المؤسسة حتى استسلمت.

شكرا لكريغ أتكينسون لقد حصلت على علامة البريد الخاصة بي

اشتريت هيلوكس متينة وكان من دواعي سروري التعامل مع جيسيكا في المبيعات ومدير مبيعات ديف.
لا توجد قضية كبيرة أو صغيرة. نراكم في سبتمبر لشاحنتنا الجديدة. شكرا لك مرة أخرى.

تعتبر Castle Hill toyota مكانًا رائعًا لشراء سيارة ، والموظفون لطيفون ومهتمون حقًا. استمعت جيسيكا إلى ما قلته وقدمت لي نصيحة رائعة. لقد أعطوني الكثير ، شكرا للجميع.

خدمة ممتازة وجهد كبير من Nick Dusseja في Toyota Castle Hill. ابنتي متحمسة للغاية للحصول على كورولا الجديدة هذا الأسبوع. شكرا جزيلا

مضيعة للوقت. ذهبت لشراء لاند كروزر الأسبوع الماضي ، تفاوض على الصفقة ولكن انتهى الأمر بالشراء من Blacktown Lander Toyota أرخص بـ 4 آلاف دولار من C / Hill. حظا سعيدا لن يعود ابدا

خدمة رائعة مع خدمة التوصيل والتوصيل مجانًا من وإلى مكان عملك أو منزلك مكافأة حقيقية.

نزلت من سيارتي Corolla بمشكلة مزعجة حيث ظلت السيارة تتوقّف وتتوقف عن العمل تقريبًا. التقطه في النهاية إذا كان اليوم يعمل بشكل صحيح مرة أخرى.
لقد قاموا بتنظيف جسم دواسة الوقود وكانت التكلفة الإجمالية 66 دولارًا فقط.
فريق العمل ودود للغاية جعلني على اطلاع بما يجري.
سعيد جدا بالتجربة بأكملها. سيكون الازدراء الوحيد أنه لا يوجد الكثير من مواقف السيارات في الموقع.

هومان الرجل ، أوصي بشدة أن السادة الجميع لا يمكن أن يخطئوا معه ، ومن الجيد التعامل معهم

إعادة النشر كما تم حذفها من قبل الوكالة ........
غير راضٍ تمامًا عن الخدمة والإدارة ، من بين جميع وكلاء تويوتا الذين تعاملت معهم. كان ديفيد سيني مخادعًا أنه كان قاتلًا مبتسمًا. في البداية كان مفيدا ولكن في النهاية كان كامل ...... لا أريد حتى كتابة الكلمة .....
لن أخفض نفسي أبدًا إلى معاييره المتدنية.
يجب على الإدارة تدريب هذه الروبوتات / الموظفين مثل هذا. مستاء جدا. لن أوصي أبدًا بهذه الوكالة. لم أفكر مطلقًا في أنني سأقول أي شيء سيء عن Toyota في حياتي. سأعطي صفر ستار.

عرضت على أمي 14 ألفًا على صفقة بقيمة 35-40 ألفًا من القطاع الخاص.
حصلت على 30 ألفًا من تاجر آخر. IMO كانوا يحاولون راوغ سيدة عجوز.

(عدل) على وشك الذهاب وشراء تويوتا أخرى ، على الرغم من أن هؤلاء الرجال على الطريق ، سأذهب إلى أي مكان آخر

لقد ذهب الفريق في المركبات المستعملة إلى أبعد الحدود بالنسبة لي عند شراء بلدي kluger 2016. لقد جعلوا العملية برمتها سهلة للغاية وخالية من الألم ، دون أي تعقيدات أو تأخير. سأكون ممتنًا إلى الأبد لمارك روزانو الذي جعلني مرتاحًا للغاية خلال العملية برمتها. لم أستطع أن أكون أكثر سعادة بالخدمة التي قدمها هو ورئيسه.
سأوصي بالتأكيد خاصة مارك ..

شراء قطع غيار تويوتا هنا. مفيد جدًا عندما يتعلق الأمر بالأجزاء التي تبحث عنها. يذهبون في طريقهم لمساعدتك. حتى اقتراح ما إذا كان هناك شيء لا يستحق ذلك والتوصية بخيارات الطرف الثالث.

كنت في السوق لشراء Hilux Ute جديدة وتواصلت للحصول على أفضل سعر.
لم تكن Castle Hill هي الأرخص في البداية ولكن انتهى بها الأمر إلى الحفلة.
لقد تأثرت باحترافية جيسيكا. لقد أجرت الصفقة دون أي ضجة على الإطلاق. أوصي إذا كنت تبحث عن سيارة تويوتا جديدة ، اذهب لرؤية جيسيكا في كاسل هيل.

ساعد في اتخاذ القرار بابتسامة واحترام. المعلومات المتميزة المقدمة وخدمة العملاء الودودة متاحة دائمًا للمساعدة. كانت التجربة في يوم الاستلام لا تنسى. شكر

لقد تعاملت مع قسم الخدمة بالأمس ولم أكن أتمنى أن أحصل على معاملة أفضل. تعرف سوزان حقًا كيفية التعامل مع أحد العملاء ، ولم أشتري سيارة كامري الجديدة منهم ولكن ذلك لم يحدث فرقًا في طريقة الاعتناء بي. كاسل هيل تويوتا.

تجربة سيارة جديدة رائعة - أول مرة اشتري فيها سيارة جديدة ، ولم تكن تلك التجربة المرعبة التي كنا نخشىها. كانت Castle Hill Toyota صبورًا عندما كنا نتخذ قراراتنا ... ثم كان علينا التحلي بالصبر لانتظار وصول طراز Rav4 الجديد بالكامل! لقد شعرنا بسعادة غامرة عندما اتخذنا القرار الصحيح.

أناس طيبون جدا للتعامل معهم.
لا يمكن أن يكون أكثر سعادة. لا شيئ
كان لكثير من المتاعب.

إدارة سيئة للغاية.
شكك أيضًا في نزاهة الخدمة.
كيندا يهزم الغرض من البيع.

ذهبت لجمع مفتاح قفل مركزي جديد. كانت هناك بعض العقبات حيث أن المفتاح لم يكن مبرمجًا وبالتالي لم يكن يعمل. تحدث إلى جوناثان في الخدمة ، وكان أكثر من سعيد لتصحيح المشكلة. كنت سعيدًا جدًا بالخدمة التي تلقيتها. ذهب إلى أبعد من ذلك لتصحيح المشكلة. ينصح به بشده.

قسم الخدمة بطيء ، ولا يقدمون تحديثات حول مكان وجود السيارة ويتم التعامل مع مطالبات الضمان بأولوية منخفضة.
أقوم بصيانة السيارة في الوكالة فقط بسبب خدمة السعر المحدد. إذا لم أقم بتقييد خدمة الأسعار ، فلن أستخدم خدمتهم.
لقد استعدت سيارة واحدة 6 مرات لنفس المشكلة مع الفرامل وسيارة أخرى ثلاث مرات في شهرين لمشكلة تصفية جزيئات الديزل.

بعد أن أمضيت بعض الوقت في البحث عن سيارة لتحل محل سيارة هوندا جاز ، قررت شراء سيارة تويوتا كورولا.
العيش في Berowra ، كان Castle Hill بعيدًا بعض الشيء ، ولكن بعد أن تعاملت مع شركتك وخاصة Josh ، ليس لدي أدنى شك في أنني اتخذت القرار الصحيح لشراء Corolla الخاص بي من Castle Hill Toyota.
كان من دواعي سروري التعامل مع جوش. لقد كان فعالًا جدًا في وظيفته وشخصًا لطيفًا للغاية.

إنهم ليسوا على استعداد للمساعدة. أردت أن تستعير سيارة طوال الليل بينما كانت سيارتي مخدمة. ومع ذلك حصلت على رقم كبير. لن أعود.

شكرًا لتلال Toyota Castle على تقديم أفضل مندوبة مبيعات جيسيكا إيرفينغ ، فهي الأفضل فقط بفضلها تمكنا من شراء السيارة ، شكرًا مرة أخرى نتطلع إلى رؤيتكم مرة أخرى في يناير من أجل سيارتي الأخرى (Rav4).

لم تنجز المهمة كما وعدت عملية غير مريحة. السيارة غير ثابتة ، مضيعة للوقت والوقود.

خدمة العملاء تبعث على الارتياح تماما. يسعدهم أن يبيعوا لك سيارة ولكن يبدو أنهم يمسحون أيديهم منك.

لقد ألغوا الضمان الممتد بعد أن تأخرت في خدمة السيارة بسبب وجودي في وحدة العناية المركزة في مستشفى الأطفال لأكثر من شهرين مع طفلة كانت تقاتل من أجل حياتها. لقد تأكدت من أنه لن يتم إلغاؤها عندما شرحت وضعي وحجزت السيارة ، فقط لأكتشف لاحقًا أنهم قد ألغوا في الواقع قبل يوم من خدمتهم لسيارتي.

لقد فاتتهم الآن إرسال آخر تذكير بالخدمة لي والذي أعتمد عليه لمعرفة موعد استحقاقها ، لذا فقد تأخرت سيارتي الآن عن الخدمة عندما لم تكن بحاجة لذلك.

كنت دائمًا فتاة تويوتا ، ولم أقود أي شيء آخر أبدًا ، ولكن بعد تجربتي مع هذه الوكالة ، لن أشتري سيارة تويوتا أخرى مرة أخرى ولن أعيد سيارتي إليهم بالتأكيد للخدمة.

محبطون للغاية ، خاصة بعد التعامل مع Terry Shields Toyota في السنوات الماضية - لقد كانوا دائمًا رائعين ويبدو أنهم مهتمون حقًا بإرضاء عملائهم.

أود أن أقول شكراً جزيلاً للفريق في Castle Hill Toyota. شكراً أكبر لجيس على المساعدة والدعم المذهلين اللذين قدمتهما لنا أثناء شراء سيارتنا الجديدة. كان جيس صبورًا للغاية ومفيدًا خلال العملية برمتها. بغض النظر عن عدد الوقت الذي كنت أتصل فيه بأسئلة ، كان جيس دائمًا سعيدًا للمساعدة. من البداية إلى النهاية كانت تجربة ممتعة ، شكراً جزيلاً لجيس من أنا وزوجتي وإلى الفريق في كاستل هيل تويوتا.