احذر!
احذر!
أنا لست مندهشا لرؤية مراجعة أخرى هنا مثل هذا.
بدأنا التحدث إلى هذه الشركة العام الماضي للحصول على رينو أكبر في منزلنا. ناقشنا الميزانية بعد ذلك وبدا أن هذه ستكون الشركة التي اخترناها. ناقش المالك عدة مرات عبر البريد الإلكتروني ، وأرسلنا الصور وقال إنه قام بمشاريع أخرى ضمن هذه الميزانية ويجب أن يكون ذلك ممكنًا. أكدنا في مناسبات عديدة أن ميزانيتنا كانت صارمة. وأكد أنه سيكون على ما يرام. لدينا كل شيء عبر البريد الإلكتروني. طلب رسوم 1200 دولار ليخرج المهندس المعماري ويضع خططًا لبدء المشروع. عندما وصل ، ألقى نظرة على المشروع وأكدنا مرة أخرى ميزانيتنا وأكد أن الميزانية جيدة ويمكننا إكمال المشروع في حدود الميزانية. لقد انتظرنا 4 أسابيع للحصول على عرض الأسعار وكان 20000 دولار فوق ميزانيتنا. لقد أرسلنا بريدًا إلكترونيًا لنسأل كيف يحدث هذا عندما أكدنا عدة مرات على الميزانية وقال إنها ارتفعت بسبب تكاليف COVID. لقد أكدنا في منتصف الوباء وكذلك عندما جاء لرؤية مشروعنا الميزانية. كان يعرف هذه التكاليف بالفعل. بعد أن سألناه عما حدث ، قال مرة أخرى إن الوباء رفع جميع التكاليف. 20000 دولار رغم ذلك؟ قال إنه يمكننا إزالة بعض الأشياء والقيام بذلك بأنفسنا ، لكن هذه لم تكن الخطة التي ناقشناها ولسنا مقاولين لذلك لا يمكننا إكمال هذه الوظائف. ولهذا السبب اتصلنا بهذه الشركة. أخلاق القصة ، لا تثق بهذه الشركة. سوف يخدعك المالك للاعتقاد بأن ميزانيتك جيدة ، ويتحمل رسوم 1200 دولار ولا يهتم حتى عند الإلغاء. لقد نفدنا 1200 دولار وقد قال إلى حد كبير ، "هذا ما هو عليه".
لقد أجاب أيضًا أدناه الآن وسأتابع ذلك. ذكر أنه لم يأخذ رسومنا. لم نكن ندفع 1200 دولارًا أمريكيًا لمشروع هندسي على أساس دفع 20 ألف دولار أمريكي على الميزانية. لقد ذكر عدة مرات أن ميزانيتنا كانت جيدة ، وهذا هو السبب الوحيد الذي دفعنا إلى المضي قدمًا في الرسومات الهندسية. بخلاف ذلك ، ما الفائدة من المضي قدمًا في الرسومات الهندسية إذا علمنا أنها ستكون 20.000 دولار من الميزانية. ربما لم "تأخذ" رسومنا ولكنك ضللتنا للاعتقاد بأن هذا المشروع كان سيصبح في الميزانية عدة مرات مما يعني أن دفع 1200 دولار لن يكون مشكلة لأن المهمة كانت ستتم على الفور. أفهم ما تقصده بالملعب ولكن القول إن 25 ألف دولار هو ملعب كرة قدم ثم أقتبس 49 ألف دولار؟ كيف هذا الملعب؟ لقد رأيت المشروع وما هو مطلوب ، كيف لم تذكر في المنزل أنه سيكون أكثر بكثير مما كنت تتوقعه ، أو حتى عندما أرسل لك درو بريدًا إلكترونيًا عدة مرات ليسأل عما إذا كانت الميزانية مناسبة؟ لقد أكدت لنا أنه كان. أفهم أنه لا يمكن أن تكون على الميزانية بنسبة 100 ٪ ولكن لا تخبر شخصًا أن 25 ألف دولار على ما يرام ثم اقتبس ذلك 49 ألف دولار. هذا شائن. لقد انتقلت في النهاية إلى 38 ألف دولار ، ولكنك أزلت الكثير من الأشياء الضرورية من مشروعنا. في المقابل ، لم نحصل على ما نريده بالضبط مما يجعل المشروع بلا جدوى. نعم نحن غير سعداء. نشعر بالتضليل ، نعم. لقد خططنا بالكامل للمضي قدمًا في المشروع في أسرع وقت ممكن ، لكنك أحرقت هذا الجسر من خلال كسب ثقتنا ومن ثم إعطائنا 20 ألف دولار أو أكثر على الميزانية.
بشكل عام ، نحن نقدر اتصالاتك على مدار الأسابيع القليلة الماضية ، ولكن بصفتك شركة ، أعتقد أنه كان يجب أن تكون أكثر إفادة لعملائك في المستقبل. نحن لسنا مقاولين كما ذكرت وكان لدينا العديد من المشاريع المخطط لها في المستقبل. نحن لسنا أشخاصًا صعبين بأي شكل من الأشكال ، نشعر بالصدمة والتضليل تمامًا.