Center for Neuroscience Tucson Az مراجعة

إنني بصدد إجراء تقييم مطول على الأرجح. الانطباعات الأولى بعد زيارتين: المكتب منظم جيدًا وفعال ؛ المساعدين الطبيين موجهون للغاية للمرضى ؛ كان المستند شاملاً واستمع إلى مخاوفي.
سيتم التحديث بعد زيارات أخرى.

خفض تقييمي إلى نجمة واحدة. احصل على النجمة في الكفاءة في التصوير. لم يستمع الطبيب هذه المرة إلى مخاوفي (أنا طبيب). لن يقوموا بجدولة الإحالة التي طلبها طبيب الأعصاب إلى جراح أعصاب في مجموعتهم لأنني أرى شخصًا من خارج مجموعتهم للحصول على رأي ثانٍ. شائن.

لديك حالة خطيرة من العمود الفقري التنكسية. تمت الإشارة إليه هنا من قبل مقدم الرعاية الرئيسي (على الرغم من أن لدي رعاية طبية ولم أطلب إحالة من قبل إلا أنهم أصروا). قدمت جميع سجلاتي السابقة بما في ذلك العلاجات ، والتصوير بالرنين المغناطيسي ، والأشعة السينية ، وما إلى ذلك. بعد أسبوعين ، اتصلت وقيل لي إنهم سيجتمعون "للنظر" في حالتي. بعد أسبوعين ... عاود الاتصال ... لا توجد أخبار. يمكن أن أموت الآن. لقد أجريت جراحة دمج العمود الفقري في بارو في فينيكس قبل 3 سنوات. على الرغم من نجاحها ، إلا أن هناك بعض الانحطاط المستمر. لذا ، تخليت أخيرًا عن هذه العيادة واتصلت بارو. يحددون لي موعدًا (بدون إحالة) في غضون أسبوعين. لا تضيع الوقت مع هذا المكتب. إنه إخفاق تام غير منظم.

استغرقت ثمانية أشهر من الإحالة إلى زيارتنا الأولية. استغرق الأمر عامًا آخر حتى يتمكنوا من إجراء جميع الاختبارات اللازمة لتشخيص إصابة زوجي بالصرع. كان الطبيب سيئًا في شرح التشخيص. ألقى الدواء عليه وحدد موعد المتابعة بعد شهرين. بعد المتابعة ، تم رفع الجرعة والزيارة التالية مجدولة لمدة ثلاثة أشهر على الطريق. بدأت تعاني من الآثار الجانبية ولا تستطيع الحصول على مساعدة من أي شخص. لقد اتصلت بشكل متكرر وتركت رسائل لعدة أسابيع ، بدون رد. لا تضيع وقتك أو أموالك. نحن نبحث عن طبيب جديد.

لقد أحببت الدكتور طومسون عندما ذهبنا لإجراء المقابلة الأولية ولكن عملية الحصول على إحالة إلى هذا المكان والحصول على هذه المقابلة كانت انتظارًا لمدة 10 أشهر. لقد انتهى عامنا بالضبط وتم تحديد موعد اختبار ابني أخيرًا. ذهبنا إلى هذا المكان لزوجي المصاب بمرض التصلب العصبي المتعدد وأخبرناهم مرارًا وتكرارًا أننا بحاجة إلى جدولة اختباراته حتى يتمكن VA من الحصول على نتائج لرفع حالة إعاقته ... كل يوم أتصل به وكل يوم يخبرونني أنني مررت الرسالة إلى هي وستتصل بك مرة أخرى غدًا. استمر هذا لمدة أسبوع. ما مدى صعوبة الرد على رسائلك؟ وكلما طال هذا الأمر ، زاد معاناة زوجي. كريستين طومسون رائعة ، حصلت على خمس نجوم. الأشياء الأخرى تستحق صفر نجوم.

أحب أن أذهب إلى هناك ، أنا أعيش في توكسون لكن المستشفى هنا به وسائل نقل ، لذا يأخذونني إلى عيادة الأعصاب. الموظفون هناك فظيع وأنا أثق بهم ، شكرا لك الموظفين

أسوأ موظفي المكتب. حظا سعيدا في الحصول على موعد !!!!

خدمة غير احترافية رهيبة وقحة غير متعاطفة يقولون إنهم سوف يتصلون بك مرة أخرى ولن تنتظر شهورًا حتى تموت حتى يتصل بك شخص ما. أنت لا تصدقني بالتمرير لأسفل وإلقاء نظرة على المراجعات الأقدم الأكثر فظاعة التي رأيتها على الإطلاق لمؤسسة مهنية. وفر وقتك وأموالك واذهب إلى مكان آخر لأنه ما لم يكن لديك ورم دماغي يغير حياتك ، فلن تتلقى الرعاية هنا وربما حتى في ذلك الوقت ستظل في وضع الانتظار ، اترك ملاحظة لمساعده. مؤسسة غير شريفة! لا أستطيع أن أشرح مقدار الضغط الذي تحمله هذا المكان علي إذا كان بإمكاني ترك نجمة 0. لقد كانت لديهم مراجعات سيئة متكررة على مدار العامين الماضيين على كل من Facebook و Yelp ، قم بأبحاثك قبل أن تضيع أسابيع من وقتك وحياتك التي كان من الممكن أن تقضيها في الحصول على مساعدة فعلية ولا تملأ وعودًا فارغة من الموظفين لا تؤدي إلى أي مكان.

الدكتور تشيس الذي يعطيني حقنة فوق الجافية في رقبتي كل 6 أسابيع ، رائع للغاية. كنت خائفة جدًا في المرة الأولى ، لدرجة أنه لن يكون مثل دكتور إدارة الألم القديم في كاليفورنيا. لكن من أول مرة التقيت به ، كان رائعًا تمامًا !! هذا الرجل مطمئن جدا وحنون جدا. إنه يركز علي فقط عندما يعطيني حقناتي. إنه لطيف للغاية. يتحدث معك ويريد التأكد من أنك بخير وتشعر بالراحة أثناء الإجراء بأكمله. أشعر أنني محظوظ جدًا لدرجة أن خصوصياتي تغطيه. أتمنى ألا أضطر إلى القيادة حتى الآن لرؤيته ، لكن الأمر يستحق ذلك جيدًا بالنسبة لي. يستمر في منحني نوعية الحياة التي تساعدني على أن أكون أماً وأن أشارك مع أطفالي بدلاً من أن أكون بائسة في السرير. الأم السعيدة تعني أطفالاً سعداء. شكرا دكتور تشيس على كل ما فعلته لي ولعائلتي !! أنت هبة الله الحقيقية !!

ذهبت إلى دكتور سونغ لحقن البوتوكس للصداع النصفي. لم تجعلهم أسوأ فحسب ، بل ستتجاهل أي شيء قلته وكانت وقحة معي. كان لدي كل سجلاتي من طبيب الأعصاب السابق. (من خارج المدينة) كان عليها فقط قراءة ما فعلوه. أعتقد أنه كان صعبًا جدًا عليها. أيضًا عندما سألت إذا كان بإمكاني رؤية طبيب آخر ، قيل لي لا. سيكون هناك تضارب في المصالح. لن أوصي أبدًا بهذا المكتب لأي شخص.

عندما يكون لدي موعد يتم رؤيتي في غضون 10 إلى 15 دقيقة. الدكتور رائع أنهم يأخذون وقتًا لشرح ما هو الإجراء الذي سيحدث وإذا كان لدي أي أسئلة. أنا أحب الموظفين ، فالمساعدون ودودون للغاية ومتعاونون بالإضافة إلى أخصائي الأشعة.

في كل مرة نذهب إلى هذا المرفق لتحديد موعد ، نجد الموظفين ودودين ومتعاونين. وقت انتظارنا ضئيل.
عملية تسجيل الوصول سهلة وزيارتنا الأخيرة ، قامت ستيفاني بتسجيل وصول زوجي وأخذتنا إلى غرفة الاختبار.
إنها مجرد فرحة وترغب في المساعدة في الأسئلة المتعلقة بالتأمين ، إلخ.

خدمة سيئة للغاية مع السكرتيرات ترتبك بشكل سيء للغاية.

مرفق جيد ولكن مواقف السيارات محدودة في بعض الأحيان.

أجواء ودية ومفيدة ولكن لا يمكنني قول ذلك عن الطبيب ، وقح ، لا يرتدي ملابس احترافية ، وليس مكانًا جيدًا لتكون فيه إذا كنت تريد حقًا الحصول على مساعدة احترافية حقيقية ، هذا ما أشير إليه هو طبيب واحد محدد ، لدي لم يكن لديه أي لقاءات مع الأطباء الآخرين في هذه المؤسسة

كان أول موعد لي اليوم مع الدكتور آدم رينولدز. لدى وصوله تلقى تجربة ممتعة مع موظفي المكتب الأمامي ، وإستير واحد دكتور رينولدز ماجستير. عندما دخل الدكتور الغرفة مع حاشيته المكونة من ثلاثة أشخاص ، متدرب واحد ، NP (Barb Lucas) يتدرب على العمل تحت قيادته ، وناسخ النسخ الخاص به. كان وديًا ومحترفًا. بعد بضعة أسئلة ، مراجعة سريعة للعمل المخبري (النتائج التي قدمتها) ، وتقييم 5 دقائق لاعتلال الأعصاب الحاد (اليدين ، الساقين ، القدمين) شرع في إخباري بخطتي الطبية. في البداية خلص إلى أن لدي مستوى معتدل من اعتلال الأعصاب. لقد صدمت تماما! أكد له زوجي ، كبت دموعه ، أن هذا المستوى الذي عبر عنه غير صحيح. لقد أثر هذا على نوعية حياتي لفترة طويلة وفي الحقيقة مستوى اعتلال الأعصاب شديد للغاية. كيف يمكن للدكتور أن يستنتج مستوى معتدل من الاعتلال العصبي بعد تقييم 10 دقائق؟ أعتقد أنه يعتقد حقًا أن تدريبه / خبرته المتفوقة في الطب العام يمكن أن تقيمني بسرعة بعد أن كنت أتراجع تدريجياً في آخر 5 سنوات من حياتي؟ ثم أمر بأوامر معمل الإحصاء - لم يشرح لي ذلك. دراسة عصبية قام بها (أقرب موعد ممكن 9 نوفمبر) ، ونص توبيراميت. شرع في إخباري بالآثار الجانبية باستثناء تساقط الشعر الهائل الذي يعاني منه العديد من المرضى. ذكر الدكتور أن الآثار الجانبية لفقدان الوزن ستكون ميزة إضافية بالنسبة لي. لقد أصبت بقرحة في القدم أوقفتني عن قدمي لمدة 9 أشهر ، لكنه لم يرغب في سماع الكثير مما كان عليه أن أقوله عن أي مشاكل لدي ، لقد كان في عجلة من أمره للذهاب ولم يكن لديه حتى الأخلاق لقول أي شيء مهذب لمريض أول مرة. كان فظًا ومتعاليًا وغير محترم. سوف يقوم بدراسة الأعصاب لأنه يجب أن يتم إجراؤها بواسطة طبيب. يجب أن أقدم شكراً جزيلاً لك على درجة الماجستير الثانية ، ريبيكا كانت بمثابة الله أرسل لي. لقد كانت لطيفة للغاية وتهتم بالضبط بما أحتاجه بعد ذلك التطبيق. لقد كان لدي للتو مع دكتور رينولدز القاسي. سأرى Barb Lucas، NP بمجرد اكتمال NCV من قبل الدكتور رينولدز وستكون Rebecca ماجستير. نأمل أن تكون المراجعة التالية 5 نجوم. هذه هي المرة الأولى التي أكتب فيها مراجعة وهذا هو مدى سوء معاملة الدكتور آدم رينولدز لي.

طلب الطبيب RX جديدًا لعميلي المعطل ، ولم تتم كتابته أو الاتصال به وتمت كتابة rx القديم عن طريق الخطأ ، وتم استدعاءه مرة أخرى عدة مرات ، واستغرق إصلاح المشكلة شهرين.
كما أوضحت للممرضة أن المريض أصم لأنه لا يستطيع سماع أي شيء ، ثم شرعت في التحدث إليه بصوت أعلى كما لو كان ذلك سيساعد.
متابعة ضعيفة من قبل فريق الدعم وغير مراعي للغاية لعميلي الصم.

إن طبيبي رائع في المساعدة في التغلب على الألم وكذلك الحفاظ على الصداع النصفي تحت السيطرة

استغرق الأمر وقتًا طويلاً للحصول على موعد مع دكتور ساهني. كنت بحاجة إلى مساعدة مع الأرق المزمن الناجم عن المشاكل العصبية. لقد تمسكت بجزء RLS منه وكانت تصف ذلك منذ البداية. أثبتت كلتا الوصفات التي أعطيت لي أنها غير ناجحة مع أحدهما تسبب في أسوأ الكوابيس التي مررت بها على الإطلاق. قيل لي بالأمس أنه لا يمكنني إبلاغها إلا عن الدواء الثاني غير الناجح عبر البريد الإلكتروني. لقد جربت ذلك قبل مع الدواء الأول وتم تجاهلي. إنها غير متعاطفة / غير مهتمة وما زلت لا أستطيع النوم في الليل.

تجربة مروعة ، كان الطبيب متهورًا.
إنهم لا يساعدون الناس.

يبدو هذا المكان جميلًا وعالي التقنية من الخارج ولكن ليس لديه الكثير ليقدمه من الداخل. إنها في الأساس وحدة MASH لمرضى الأعصاب الذين يتم نقلهم مثل DMV. لا تتوقع أن ترى الطبيب أيضًا. ستدفع الأجر المشترك للمتخصص وتنتظر كما لو كنت ستقابل الاختصاصي ، لكنك محظوظ حتى لمقابلة ممرضة ممارس. لا تضيع وقتك في الذهاب هنا. يضع هذا المكان الأرباح قبل المرضى ولا يهتمون بك أو بأمراضك ، فقط ينقلونك للخارج بسرعة كافية حتى يتمكنوا من جني الأرباح. هذه المؤسسة هي نقيض جودة الرعاية الصحية.

التواصل الرهيب في هذا المكتب. توقع أن تكون قيد الانتظار لمدة 10-20 دقيقة على الأقل في كل مرة تتصل فيها .... ثم يتم توجيهك إلى شخص آخر ليس على مكتبه أبدًا. بعد يوم أو يومين ، سيتصلون بك مرة أخرى وسيتعين عليهم ترك رسالة لك لأنك في العمل أو لست على هاتفك. ثم عليك إعادة الاتصال بالمكتب ... لا يوجد رقم مباشر للشخص المناسب. الآن الخاص بك في هذه الحلقة. إذا كنت ستدير مشروعًا جيدًا ، فيجب عليك الرد على الهاتف! من السيء أن تضطر إلى انتظار الإحالة وانتظار الموافقة وانتظار الموعد. الانتظار على الهاتف باستمرار مزعج ويظهر خدمة عملاء سيئة. الأشخاص الذين يأتون إلى هذه المؤسسة يعانون من الألم ... حاول أن تسهل عليهم الحصول على المساعدة التي يحتاجونها من فضلك!

تحرير: أنا أصعد إلى 3 نجوم لأن الدكتور تشيس كان رائعًا وكان تطبيقه سريعًا وسهلاً. أصلح مشكلات استقبال الهاتف / معاودة الاتصال وسيسعدني رفع التصنيف أكثر.

لدي ورم في المخ. أخبرني طبيبي الأول أن لدي 5 سنوات لأعيشها ، وكان ذلك قبل 10 سنوات. لقد أخبرني في الواقع أنني سأصاب بالشلل وقد أنزف حتى الموت على الطاولة.
ثم اكتشفت الدكتور سنان. لقد جعلني أنا وزوجتي مرتاحين ، وأجاب على جميع الأسئلة البالغ عددها 1000+ ، وكان معنا دائمًا. أحالني الدكتور سنان مؤخرًا إلى دكتور هازارد. لقد قدمت المتابعة ، وقد تحملت أيضًا 1000 سؤال. الحياة جيدة! لقد استمتعت بعشر سنوات من العيش بدون مشاكل. الآن هذا شيء لم يقدمه لي الطبيب الأول. لقد كنت محظوظًا لوجودي دكتور سنان.

يبدو أنه تم تسريحي من رعاية الأعصاب بسبب عدم الاتصال وعدم الحضور .. لا يمكن لـ acchss إلا إعطائي عددًا قليلاً من الخيارات وكان هذا أحدهم .. قالوا لي الاتصال بشخص آخر. أنا خارج الخيارات .. إما لهم أو لافتة لم أكن معجبًا بها ... فقط وفر وقتك ولا تذهب هنا

الدكتور ميلهولاند والدكتور ساني رائعون وموظفوهم متعاونون للغاية. تحتاج بوابة العميل إلى العمل ، وتستمر في الإغلاق ويصعب إرسال / استقبال الرسائل.

إذا كان بإمكاني أن أعطي هذا صفر. بعد قراءة هذه المنشورات ، أنا سعيد جدًا لأنني لم أقم بإجراء appt مع هؤلاء الأشخاص. موظفوهم فظين ورهيبين في خدمة العملاء. حتى بعد أن اتصلت بهم شركة التأمين للتأكد من أنهم سيقبلونني ، فقد رفضوا تطبيق appt لأنه ربما لم يكن يستحق وقتهم بالدولار. سعيد لأنني قرأت هذه المراجعات ، ومن المحزن جدًا أن مثل هؤلاء هم في الممارسة العملية.

لقد تلقيت للتو مكالمة هاتفية صاخبة وتكسر القلب من والدتي التي رآها الدكتور ريفيرو لمدة دقيقتين تقريبًا بعد الانتظار لمدة دقيقتين ونصف الساعة. لقد كان فظًا وطردها بقوله إنه لا يستطيع مساعدتها. هذا هو المكان الذي يذهب إليه المرضى لأنهم يعانون من الألم. أرادت أن تسجل الموعد لكنه لم يمنحها الوقت الكافي. الانتظار لأكثر من ساعتين أمر غير مقبول تمامًا في المقام الأول ، ناهيك عن الأشخاص مثل والدتي ، التي تعاني من ألم شديد وبالكاد تستطيع قيادة السيارة بنفسها من وإلى الموعد. بعد ذلك ، أنت تخبرني أن الانتظار لم يكن هناك شيء ؟؟؟؟؟؟ إذا لم يكن هناك شيء يمكنك القيام به ، فهذا أمر مفهوم. لكن هذا شيء يمكن إخباره عبر الهاتف ... وهو ما يقودني إلى الاعتقاد بأنه لم يمنح التصوير بالرنين المغناطيسي أي وقت أو ملاحظة فعلية مسبقًا. سأفعل أي شيء في وسعي لإطلاق هذا الرجل. كان ريفيرو فظيعًا وجعل والدتي تشعر بأنها غير مهمة وكأنها عبء. إبقائه في فريق العمل هو دعوة سيئة لهذه المؤسسة. لا أوصي بإضاعة وقتك هنا مع هؤلاء الأطباء الذين لا يهتمون بمرضاهم.

لقد أمضيت حوالي نصف زيارة ابنتي في البكاء أثناء الصمت والسكوت بوقاحة ثم تجاهلها طبيب الأعصاب (مونيكا). لم أكن أحترمني كأم لطفل مريض كثيرًا. وبينما كنت أختنق بدموع الظهر ، سألت ابنتي إذا كنت متأثرًا بمشكلتها أكثر منها. بالطبع ، البالغ من العمر 11 عامًا ، عندما رآني أبكي ، قال نعم ... لكن طفلي يعرف أنني قد اعتنيت بها بهدوء لأننا حاولنا معرفة ذلك. طلب موقع الويب أو الأوراق الخاصة بشركتهم أن آتي بالتفاصيل ... كلما كان ذلك أفضل. بالتأكيد لا يريد طبيب الأعصاب التفاصيل. بدلاً من ذلك ، ضغطت على طفلي البالغ من العمر 11 عامًا لشرح المشكلات التي كانت تواجهها. إنه مثل سؤال شخص ما عن رحلته إلى المتجر لشراء الحليب. في النهاية ، لقد فعلت ذلك كثيرًا وبدون تفكير حتى أن التفاصيل لا تأتي بسهولة. حتى تاريخ مرضك الأخير يصبح غامضًا. هذه هي الطريقة التي يتعامل بها طفلي مع انزعاجها. لقد شعرت بما يكفي لدرجة أنها مجرد شيء تتعامل معه وتحاول تجاهله. بكيت في مكتب الأمراض العصبية لمجرد أنني علمت أن أوصاف طفلي كانت غامضة ولم تكن قادرة على التركيز على نوبات / أعراض معينة. حاولت أن أدافع عن طفلي وأصيبت بوقاحة بأصوات عالية تعطيها أم محبطة لطفل صعب الإرضاء بشكل غير معقول. كان مزعجًا للغاية أن أشعر أن فرصتي الوحيدة لإخبار طبيب الأعصاب أن ما كان يحدث بالضبط كان يتلاشى. أزعجني سماع طفلي يقول لاحقًا ، "لقد كانت وقحة معك يا أمي ، أليس كذلك؟". وغني عن القول ، أن طفلي شعر بالمرض لبقية ذلك اليوم ، بعد أن رآني مستاءً. كان شاغلي الرئيسي لطبيب الأعصاب هو ما إذا كان طفلي يعاني من الصداع النصفي البطني أم لا. لست متأكدًا مما إذا تم شرح ذلك لي أم لا. لحسن الحظ ، دفع التأمين الخاص بي مقابل موعد طب الأعصاب. قيل لي في البداية أنه لن يتم تغطيته ، وما زلت على استعداد للذهاب. إذا كنت قد دفعت ثمن هذه المعاملة السيئة ، لكنت سأطلب استردادها. لا احترام وبالتأكيد لا شفقة.

هذا المركز مفسد تمامًا. راجع طبيبًا ، يحيلك إلى آخر ليراه بمجرد طلب الاختبارات والأدوية ثم يختفي. لقد كنت أواجه مشاكل مع الأدوية ولكن لن يتعامل أحد مع هذه المشكلة. لا تنقل التقنيات الرسائل إلى الأطباء المناسبين. . نظام الكمبيوتر الخاص بهم معيب يطردك باستمرار.
لقد استمروا في إخباري بالعودة إلى برنامج PCP الخاص بي ، لكنهم هم الذين استغربوا الأدوية والاختبارات. رعاية المتابعة السيئة للغاية والتواصل مع المرضى أمر مروع. تترك رسالة يعاودون الاتصال بها عندما يستطيعون ذلك. إلى السيئ إذا كنت في اجتماع عمل أو في الحمام. فاتتك المكالمة. لا يعيدون الاتصال.

أمضى الطبيب أقل من 5 دقائق وأزال مخاوفي. لا وقت للأسئلة حتى. لا توجد طريقة السرير. شعرت وكأنني كنت أفرض على وقته

مكتب أسوأ في كل من توكسون. خطط لقضاء ساعة بعد موعدك. أكثر من 11:30 موعد 12:30 الآن. لقد حددوا لي موعدًا ولا أعرف السبب حتى الآن. ستكون هذه زيارتي الأخيرة إلى هذا المكان على الإطلاق !!!
علاوة على ذلك ، فإن جميع الموظفين وقحون للغاية.

سوف يرفض قبولك كمريض إذا تعرضت لأي حادث سيارة في غضون 5 سنوات بغض النظر عن الإحالة أو ما إذا كان الحادث مرتبطًا بسبب إحالتك أم لا ، لا يهمهم شدة المرض أو الحاجة الملحة للحاجة رعاية. خدمة العملاء الرهيبة. غير منظم مع الإحالات ووقحًا بالنسبة لي ولطبيبي المساعد.

الدكتور نولاند والدكتور نورتون رائعون. شكواي هي كم من الوقت أنتظر في انتظار التحدث إلى شخص ما. إنها دائمًا نفس الرسالة حول عدد كبير من المكالمات. لا أستطيع أن أصدق أنه قد يستغرق أحيانًا ما يصل إلى 20 دقيقة أو الانتظار وهو أمر غير مقبول. بخلاف ذلك، أية شكاوى.

خضعت للتصوير بالرنين المغناطيسي هناك وجعلني خوليو أقل توترًا وعندما بدأت أشعر بالقلق ، سمح لي بمزيد من الوقت لأخذ الدواء. حتى أنه سمح لزوجي بالدخول معي وإمساك ساقي أثناء إجراء التصوير بالرنين المغناطيسي . كان هذا بالتأكيد أفضل ما لدي منذ عدة سنوات. هؤلاء الموظفون رائعون ويفهمون تمامًا ليس فقط أهمية الاختبار ولكن أيضًا مشاعر المرضى.

كان لديهم اختبار توصيل عصبي محال معهم كان رائعًا ، فعندما أحيلت إليهم لتحديد موعد مع الطبيب ، رفضوا مقابلي بسبب تعرضي لحادث سيارة بسيط لا علاقة له بمشاكلي.

كان عليه فقط الاتصال بـ Medicare لفتح تحقيق في تمييز ADA. لقد رأيت هذه المراجعات للتو وأعتقد أنها بعد الطريقة التي تم فيها التمييز ضدنا اليوم. العبث مع الناس الخطأ ، أيها الناس. لا يمكنك فعل ما فعلته خلال الثلاثة أيام الماضية.

أليكس رودجرز - مركز توكسون لعلوم الأعصاب يقسم أن حذاءه ليس بعد الحرب العالمية الثانية AKA KOREAN WAR ERA BOOTS. لكن انظر إلى الشكل الذي قدمته لك اليوم. صندوقه ذو الصندوق الفردي مع بنطلونات حمولة كاكي تان مقابل قطعة هوكي من 1970 هيت عرض التلفزيون الهريس! NICE DOC .. هم نفس الصندوق ذو الأسلوب الأسود أو البني الذي لا يمكنك رفض تشغيل BOOT في مكتبك اليوم. أوه نعم ، شكرًا على خدمات الوقت في غرفة الانتظار الخاصة بك لتعييننا اليوم. أرميدوك برايم

المبنى نظيف ولطيف المظهر من الداخل. عندما يكون لدي موعد مع جراح نيرو الخاص بي ، ليس لديّ وقت تقريبًا في غرفة الانتظار. يبدو أن هناك وقت انتظار طويل عندما اضطررت إلى الحصول على طلقات في العمود الفقري. لذا فإن الأمر يعتمد على من وعلى ما يتم رؤيتك لأجله. لكني أحب ذلك هناك حتى لو كان على بعد حوالي 30 دقيقة بالسيارة اعتمادًا على حركة المرور من منزلي

لقد حاولت الاتصال في ثلاث مناسبات لتحديد موعد ولكن في جميع الأوقات كنت في حالة انتظار لمدة 5 دقائق تقريبًا دون أن يقوم شخص حقيقي بتسجيل الوصول إلي. خدمة العملاء ليست كما اعتدت أن تكون ، لكنني سأعتبر ذلك علامة على عدم محاولة الاتصال مرة أخرى.

هذا المكان هو مزحة! يمكنك أن تموت من الشيخوخة قبل أن تحصل على هذه الثقوب A لتتصل بك مرة أخرى باستخدام appt.

بالتأكيد هو المكتب الطبي الأكثر صعوبة ووقاحة وغير كفؤ واجهته على الإطلاق. الذهاب في 6 أسابيع لتحديد موعد لأول مرة لأختي. كل ما يأخذونه هو رسائل فاكس "لم يتلق نصفها أبدًا". لقد أخبرني مريض لفترة طويلة أنه يجب عليك الذهاب شخصيًا لإنجاز أي شيء. كانت محقة.

تحديث: حتى بعد إثبات أن أختي لم تكن بحاجة إلى إذن مسبق ، فهم لا يزالون يطلبون ذلك. مجموع عدم الكفاءة المطلقة.

استمروا في إزالة مراجعتي ، لا تذهب إلى Stephanie Dr. Valdivia's تقريبًا تقتل والدتي من خلال إعطاء وصفة طبية خاطئة ، لا ينبغي أن تعمل هذه الممرضة الممارس في المجال الطبي. هناك!!

كطبيب نفسي (DVM) ، أشعر بالفزع من هذه الممارسة. أولاً ، قمت بتحديد موعد مبدئي ليوم 12 يونيو. لقد اتصلوا في بداية يونيو لتأكيد موعدي في الخامس من يونيو. أخبرتها أن موعدي كان في اليوم الثاني عشر ، فقالت لا يجب أن أخطئ. حسنًا ، لا لم أفعل. كنت أعلم بالفعل أنني كنت خارج المدينة في ذلك الأسبوع ، لذلك لم أكن لأحدد موعدها في اليوم الخامس. ثم اضطررت إلى إعادة الجدولة لمدة شهر آخر ، مما أدى إلى تأخير العلاج.
كان الدكتور رينولدز لطيفًا جدًا ولكنه مستعجل. يجب أن تكون مواعيده من 10 إلى 15 دقيقة. بصفتي طبيبة ، هذا أمر مجنون بالنسبة لموعد أولي. تحدثنا لمدة 10 دقائق فقط ، وإن كانت مشكلتي بسيطة للغاية.
عظيم. ثم وصف له قرصا فمويا وحقنة. أخبرني MA بالفعل أنه من المحتمل ألا يكون الجهاز اللوحي الفموي مشمولاً بتأميني. أعطتني بطاقة خصم على الدواء الفموي.
أنتظر أسبوعًا واحدًا - لا يوجد RX في Walgreens. اتصلت بها ، OOPS! لم يقدم قط. تمر الأسابيع مرة أخرى ، ولا تمتلئ. علمت أنه يجب أن تفشل في الحصول على إذن مسبق قبل أن أتمكن من استخدام القسيمة. ذهابًا وإيابًا عدة مرات. كل بريد إلكتروني من MA أصبح أقل فائدة. قال MA أنها أرسلت في المصادقة المسبقة. شكل منذ فترة. اتصلت بالتأمين الخاص بي اليوم (بعد شهر واحد) - لم يتم تقديمه مطلقًا. أبدا.
انتهى بي الأمر بالاتصال بطبيبي العام الأسبوع الماضي. حصلت هي و MA لها على RX و PA في 5 أيام. خمسة أيام في المجموع. لدي الآن الدواء بعد شهر - لا شكرا لهم.
إذا عالجت عملائي ومرضاي بهذه الطريقة ، فسأخرج من العمل. لا يصدق.

هذا مكتب يتم إدارته بشكل مروع مع أوقات انتظار طويلة وتواصل ضعيف للغاية. أجرى زوجي فحص الدم يوم الخميس 8 مارس وها هو يوم الجمعة 16 مارس ولم نتلق أي رد من أحد. اتصلنا في الخامس عشر وتحدثنا مع بريسيلا عاملة الهاتف التي قالت إنها سترسل الرسالة إلى مساعد أطباء الأعصاب ويجب أن نعود هنا من شخص ما. يوم الجمعة السادس عشر ، اتصلت الساعة الواحدة ظهرًا وتحدثت إلى عامل هاتف آخر يدعى لوري. أعطيتها معلومات عن أزواجي وأخبرتها بظروفنا. لقد وضعتني في الانتظار وعادت قائلة "لقد حاولت الاتصال بأربعة أشخاص مختلفين ولا يوجد أحد في الجوار ، لذلك سأقوم بتسليم هذا الأمر إلى" مدير المكتب "الخاص بنا ويجب أن تسمع من شخص ما. في 4 : 15 مساءً اتصل زوجي مرة أخرى وتحدث مع عامل هاتف آخر يدعى إنريكي وقال "أرى هنا على شاشة الكمبيوتر أن شخصًا ما سيتصل بك قبل أن نغلق الساعة 5 مساءً." بالطبع ، لن يتصل أحد و هنا نجلس وننتظر غير قادرين على المضي قدمًا في أي نوع من العلاج لأننا ما زلنا لا نملك التشخيص.زوجي يضعف يومًا بعد يوم ولكن أعتقد أنه ما لم تكن فردًا من أفراد الأسرة هنا ، فستنتظر فترة طويلة جدًا حتى نتمكن من رؤيتها ، خدمة العملاء ورعاية المرضى سيئة للغاية.

لا يمكن رؤيتي هنا بسبب إصابة متعلقة بالعمل (الكتف الأيسر) منذ عامين لا علاقة لها بسبب إحالتي إليهم! محاولة رؤية طبيب لأمراض الأعصاب التي حدثت مؤخرًا ولكن تم رفضها بسبب سياساتها. لن أوصي بشركة لا تعتني بالمرضى بسبب مشاكل سابقة! سيء للغاية لأنني كنت آمل أن يتمكنوا من مساعدتي!

كان الدكتور هازارد وفريق العلاج الإشعاعي بأكمله رائعين. محترف بالكامل ولكن دافئ وودود. أنا أقدر بشدة الرعاية اليومية التي قدمها جيف وكارين وأوليا وتيفاني. لقد أخذوا ما كان يمكن أن يكون تجربة مليئة بالتوتر وجعلوها ممتعة وشيء نتطلع إليه كل يوم. كما أنني ممتن للرعاية التي تلقيتها من إميلي وروث ولينا وكلاريسا.

مقدمي خدمات طبية عالية الجودة ؛ لكن النقص الكامل في الخدمة والكفاءة من قبل الموظفين يسيطر على هذا المرفق بأكمله.

لا تعتبر هذه المجموعة بصحتك. أظهروا في البداية تعاطفهم مع وضعي مع المجموعة التي لم تعاود الاتصال بي بمعلوماتي الطبية وصدموا كيف عوملت. ثم بعد انتظار أسبوعين من نقل الأوراق ، أخبروني أن ملفاتي كانت على مكتب الدكتور انتظرت أسبوعين ونصف ، وأتصلوا بينهما وأخيراً اتصلوا وقالوا لا ، لن نأخذك. لدي فقط الهزات. لماذا ا؟ نحن شركة خاصة لا يتعين علينا إخبارك بها. هل لأن الدكاترة زملاء؟ مرة أخرى ، لا يتعين علينا إخبارك. شعب محبوب. كان من المفترض ان يكون . العاملين في مجال الرعاية الصحية الذين لا يتبعون قسم أبقراط.

ليست أفضل تجربة ، سوف تنتظر وترى مزود لمدة 5 دقائق ثم يتم تجديد الأدوية. لا يقوم المركز أيضًا بإدارة معلومات التأمين بشكل جيد وعندما تحاول الاتصال بقسم الفواتير ، اقض ساعات في الانتظار أو انتظار مكالمات لا تحدث أبدًا.
تحديث بعد الاتصال بالمركز بخصوص الفاتورة التي تلقيتها للحقن ؛ أخذ العديد من المكالمات الهاتفية والرسائل المتبقية قبل أن تعود الرسائل. تلقيت ردودًا مختلفة من أشخاص مختلفين ، وتحدثت أخيرًا إلى مشرف وكانت الإجابة هي أن الفاتورة كانت مرتفعة وليس ما كان متوقعًا أو قيل لي قبل الإجراء ب / ج لا يقومون بمراجعة متعمقة على الجميع باستثناء مرضى ميديكير. لذلك بالنسبة للمرضى الآخرين ، من المتوقع أن تتصل بالتأمين الخاص بك على الرغم من أن مركز العلوم العصبية يخبرك أن الإجراء سيكلف 150 دولارًا ، وستكون هناك فاتورة إضافية يتم إرسالها بالبريد بعد شهر من الإجراء عندما يكتشفون نفقات إضافية. لذا توخ الحذر قبل الذهاب إلى المواعيد وقم بإجراء الأبحاث بنفسك.

لقد رأينا الدكتور نولان ثلاث أو أربع مرات منذ ديسمبر / كانون الأول 2018. إنه مايو 2019. لقد تركنا موعدنا للتو وانتهينا من التحدث مع المدير بارب سيسيلي. تم إلقاء اللوم في موعدي بالكامل على الاضطرابات النفسية وطنين الأذن والصداع وفقدان الذاكرة على اضطراب ما بعد الصدمة. لقد عانيت من اضطراب ما بعد الصدمة منذ صغري ولكن تم تشخيص حالتي في حوالي 12. قال إن الشيء الذي يمكن أن يسبب أعراضي هو اضطراب ما بعد الصدمة. عندما يكون لدي كيس عنكبوتي بحجم 5 بوصات ، يقول إنها لا تسبب الأعراض المذكورة أعلاه التي أتعامل معها. ظل يقول إنني بحاجة إلى مساعدة نفسية وأن ذلك كان كله في رأسي. بعد أن وصفتني بالهستيري ، طلبت مني التوقف عن الحديث عندما كنت أطرح الأسئلة ، وأخبرتني أنني كنت أصرخ عليه. عندما كان الشيء الوحيد الذي فعلته هو دمع عيناي بعد إخباري أنه لا بد لي من فقدان السمع الدائم وأن هذا كان بالنسبة لي. لا أستطيع أن أصدق أنني دُعيت بالهيستيري ، هذا هو عقلي وأنا بصحة جيدة وعمري 22 عامًا في الغالب. هذه حياتي وليس لديه أي تعاطف عاطفي أو قدرة على علاج مرضاه بشكل جيد.

كان أول موعد لي هنا مع إيمي تيز وكان ممتازًا! إنها مفيدة للغاية ولطيفة ، وتتعاطف بشكل خاص مع معاناتي من الصداع النصفي. أنا ممتن للغاية!

أسوأ مكان للرعاية. بعد 4 سنوات كمريض عندما قرر طبيبي الانتقال ، أعطوا خيار إعادة التعيين إلى طبيب أعصاب آخر في الممارسة. لقد طلبت هذا ، وكُذبت على أن الدكتورة تيس كانت طبيبة الأعصاب التي أحالوني إليها ، وهي ممرضة. بعد 6 أسابيع اكتشفت أنهم كذبوا على مرضى آخرين بنفس الطريقة ، وألقوا بالمرضى ذوي الاحتياجات العالية ، على ممرض ممارس ، على الأرجح لأنهم لم يستأجروا بديلًا. لا توجد عيادة أخرى في مقاطعة بيما بها إحصار عصبي وعيادة بوتوكس ، وأنا أعاني من هذا القرار. حاولت أن أطلب الرعاية حتى تم العثور على بديل. في الحقيقة لقد تجاهلوا هذا ولا يهتمون برعايتي. لقد زعموا أن طلبي للحصول على طبيب متخصص مقابل NP ضد إرادتي كان سلوكًا غير لائق ورفضوا الرعاية لكذبة. أنا لا أوصي بهذا المكان. احتياجات المرضى هي الأخيرة. العمل قبل الناس.

أستخدم مركز علوم الأعصاب منذ أكثر من ثلاث سنوات. أنا رجل معاق أعاني من آلام مزمنة إلى جانب قضايا أخرى. اقترح طبيبي أن أجرب الدكاترة هنا .. قابلت دكتور تشيس ، وشرحت حالتي ، وذهب مباشرة إلى المصدر ، وأزال الألم في ذراعي وكتفي الذي منعني من النوم ، وحتى الجلوس بشكل مريح. لقد عدت كل بضعة أشهر خلال السنوات القليلة الماضية ، وأستخدم هذا المكتب كمثال على ما أعتبره أفضل منشأة تشغيل أزورها. نعم ، عليك أن تنتظر مكالمة عودة لتحديد موعد ، لكنهم يتصلون ، وتحصل ، دكتور تشيس هو أحد أكثر مقدمي الخدمات الودودين والأكثر فائدة الذين قابلتهم. أتمنى أن يكون لديك نفس الحظ لدي

كان أول موعد لي هنا مع أليكس روجرز لعلاج خلل التوتر العضلي في عنق الرحم. ركضوا متأخرين قليلاً لكنهم كانوا سريعين وفعالين ولم يستعجلوني ، شعرت أنه استمع إلى ما كان علي قوله والعلاج حتى الآن هو ما كنت أتوقعه. من الواضح أنهم يستطيعون التأخير لأنهم يرون الكثير من الناس في يوم واحد لكن لا تندفعهم للخروج من الباب ، وهو ما أقدره وأرغب في الانتظار. سوف أقوم بتحديث هذه المراجعة بعد موعدي التالي :)

تحديث: ما زلت أعتقد أن الدكتور روجرز على ما يرام ، لكني أكره الدكتور الذي يتعلم تحت إشرافه. إنه غير محترم بشكل صارخ ، ولا يهتم بمرضاه ، وأسلوبه الفظيع وأسلوبه في السرير. هناك سبب وجيه لكونه دكتور مصنف 1 * ، وآمل ألا يتبعه الدكتور روجرز في خطاه.

كانت تجربتي في الجهاز العصبي المركزي رائعة حتى اضطررت إلى تحديد موعد التصوير بالرنين المغناطيسي. كان طبيبي مذهلاً ، وكان فريق العمل الأمامي لطيفًا جدًا ، وكان MA لطيفًا جدًا ، وكان برنامج جدولة الصور قليلًا بعض الشيء. أعتقد أن اسمها كان ميدوري؟ لم تكن تنظر إلي وظلت عينيها على جهاز الكمبيوتر طوال الوقت الذي تحدثت فيه معي. كانت سريعة جدًا وقصيرة لتحديد موعدي. لم يكن لدي وقت للأسئلة ، كما لو كانت في عجلة من أمري لإنهاء تحديد موعدي. لا أحب الشعور بالاندفاع. نبرة صوتها لم تكن ودية للغاية أيضًا. لقد صدمت حقًا لرؤية هذا الوقت من السلوك لأن بقية الموظفين كانوا ودودين بشكل مذهل باستثناءها. لا أستطيع أن أتخيل كيف يجب أن يشعر المرضى الآخرون عند الحاجة إلى جدولة التصوير بالرنين المغناطيسي. كما أنها لم تعطني أي خيارات بشأن ما قد يكون أكثر ملاءمة بالنسبة لي ، لقد أعطت للتو التاريخ والوقت وكان هذا هو الحال. مرة أخرى شعرت وكأنني أُسرع. فقط لمعلوماتك ، جئت لأرى الصداع النصفي ، ولا يساعد عندما يكون لديّ واحد في ذلك الوقت ويعاملني شخص ما على هذا النحو. اعتقدت أن من المفترض أن يساعد الموظفون المرضى؟ لا تجعلهم يشعرون بسوء. هذا كل ما لدي لأقوله. بخلاف ذلك ، أنا أحب طبيبي وبقية الموظفين.

كان كيلسي في السجلات رائعًا للعمل معه. جعلت الرحلة متعة.

كان ملاءمتي الأولية مع ستيفاني. سارت الأمور بشكل جيد للغاية. استمعت إلى كل ما قلته وأوصت ببعض الاختبارات. ذهبت لإجراء اختبار مجدول وجاء الدكتور فرانسيسكو فالديفيا إلى الغرفة واو! تحدث عن عدم وجود آداب بجانب السرير. لقد نظر في التوثيق والاختبار الذي قدمته من أطباء أعصاب آخرين. إذا لم يكن ينوي إجراء الاختبار ، فلماذا طُلب مني الحضور للاختبار؟ لم أحضر إلى مكتبك وأتوقع أن أسمعك تقول "أعلم أن الدكتور وهو جيد". فرانسيسو ، هل سمعت يومًا عن أي شخص يريد رأيًا ثانيًا؟ ساءت أنظمتي. أخبرته عن مخاوفي بشأن الدواء الموصوف (كان لي رد فعل سيئ للغاية مع هذا الدواء سابقًا). قيل لي أن آخذهم - لا توجد مشكلة والمتابعة مع رعايتك الأولية د. لا متابعة معك ؟؟؟ سأذهب إليك بصفتي "متخصصًا". يجب أن ترغب في أن يتابع مرضاك معك. كنت عاجزًا عن الكلام وقد انتهى الأمر.
الآن من الواضح أنه ليس لدي مشكلة مع عرقك لأنني كنت قد حددت موعدًا مناسبًا معك. يجب أن أقول إنه إذا كنت لا تستطيع التحدث باللغة الإنجليزية بشكل كافٍ حتى أفهمها ، فيجب أن تتحلى ببعض الصبر عندما تطلب منك إعادة سؤالك. يا له من مضيعة للمال والجهد.
أنا أطالب بإرجاع مبلغ المشاركة الخاص بي وعدم دفع فاتورة التأمين. لم تكن هذه زيارة مكتبية. لقد شعرت أنك تعلم في وقت مبكر أنك لن تذهب للاختبار. إذا لم يتم التعامل مع هذا بهذه الطريقة ، فسوف أتصل بولاية أريزونا. لن أتناول هذا الدواء ب / ج من رد الفعل السابق ، ولكن أود أن تعرف أنه إذا فعلت ذلك (بعد إخبارك وموظفيك أنني كنت خائفًا) ، وكان رد الفعل نفسه ، فسأحتضنك مسؤول تماما.
الآن ، لا أريد أن أسمع من الموظف في الخلف يرد علي للاتصال بمكتبك ... أنت تهتم. أنت تتصل بي وتعيد لي المبلغ الذي دفعته ولا تدفع التأمين الخاص بي.
أنا لا أوصي بشدة بهذا الطبيب وأتمنى لو كنت قد قرأت المراجعات ومراجعات FB قبل أن أحجز شقة.

ذهبت لزيارة الدكتور تشيس وفجرت بخدمتهم! كانت سيسيليا في المقدمة مذهلة وممتعة للغاية خلال العملية برمتها وجعلتها حقًا ممتعة. لقد اهتموا بي كثيرًا في كل مكان وساعدوني في حل مشاكل الألم بشكل كبير! سأكون ممتنًا إلى الأبد وسأوصيهم في كل فرصة أحصل عليها!

كان ابننا مريضًا لسنوات عديدة ، وكنا سعداء جدًا بالأطباء الثلاثة الذين عالجوه كطفل ومراهق وبالغ. كان كل من الأطباء Fike و Talwar و Teeple من الدرجة الأولى ، واهتمامًا ، وجيدًا جدًا في شرح الأشياء. شكرا لكم جميعا!

جيم فيلدماير

أنا حي. بعد الانتظار لأكثر من 3 أسابيع حتى تتم معالجة إحالتي لهذا الموقع ، أتصل مرة أخرى لمعرفة سبب التعطل. فقط عندما كنت على وشك تحديد موعد معي ، سُئلت عما إذا كنت قد تعرضت لحادث في أي وقت ، أجبت بنعم وقيل لي أنه لا يمكنني تحديد موعد. لم يكن هناك أي شيء على موقعهم للإشارة إلى أن هذه ستكون مشكلة (خاصة وأن هذا كان حادثًا لم يتضمن صدمة في الدماغ) والآن أهدرت أسابيع من حياتي عندما كان بإمكاني الحصول على الرعاية التي أحتاجها .

كل فريق العمل كان رائعا. من دكتور هازارد إلى روثها PA. بالنسبة إلى تقنيات True Beam ، جيف ، وديفيد ، وتيفاني ، وأونتونيت ، وأديلينا - كلهم ​​كانوا رائعين
رعاية ورضا ومكرس جدا. لقد صنعوا 38 يوم إكسب.
اذهب بسرعة وسهولة قدر الإمكان. تشك للجميع!

لا يهتم تالوار بك إلا إذا كانت إجابته لحالتك. إذا لم يستطع معرفة ذلك ، فسوف يتجاهلك ويحاول تجنب مكالماتك الهاتفية. نحن الآن مضطرون للذهاب إلى مكان آخر لأنه لا يعرف ما هو الخطأ مع ابني وغير قادر على اكتشافه!

ليس لدي شكوى بشأن أطبائهم لأنني لم تتح لي الفرصة لمقابلة أحدهم.

أبلغ من العمر 70 عامًا ولدي القوباء المنطقية. أعاني من ألم شديد في الأعصاب واستدعيت للحصول على مساعدة فورية. بدلاً من ذلك ، قيل لي فجأة أن أحصل على إحالة. لقد فعلنا ذلك ، ثم أخبرنا أن الموعد سيكون من 5 إلى 6 أسابيع. مندهشة سألت إذا كانت هناك طريقة أكثر فورية. قيل لي أن يكون طلبنا الأساسي للحصول على وضع ASAP. لقد فعل ذلك ، اتصلنا به مرة أخرى وقيل لنا إنهم ليس لديهم هذه الخدمة. كان لموظف الاستقبال موقف ويبدو أنه لا يهتم كثيرًا. استسلمنا.

اتصلت زوجتي بمركز الأعصاب في الجامعة وحصلنا على موعد في نفس اليوم مع طبيب أعصاب استثنائي.

لقد أتيت إلى هنا طالما كانت تعاني من نوبات. عندما كنت صغيرًا ، كان لدي مستند لطيف جدًا ولكن بالطبع مع تقدمي في السن تحولت إلى أحد المستندات العادية جيدًا انتهى به الأمر إلى تركهم أعطوني واحدة جديدة. هذه المرأة ليست محترفة ، أجلس في غرفة الانتظار إلى الأبد ثم ادخل وحاول التحدث معها حول ما يحدث وهي شرعية تسأل فقط هل لديك أي نوبات في الصوت الخافت ثم تشرع في إخباري برفع الجرعة على. ويخبرني أن شل يراني في غضون 6 أشهر ... الزيارات تستغرق 5 دقائق ... ضع في اعتبارك أنك عالق في هذا med (keppra) خلال السنوات القليلة الماضية وكل ما تفعله هو زيادة الجرعة. لم يتم السيطرة على نوباتي. لقد حصلوا على ما هو أسوأ بكثير. دعنا نقول فقط إذا كنت تريد علاجًا فعليًا وساعد على عدم الذهاب إلى هذه الوتيرة للحصول عليه.

أحد أسوأ الأماكن التي مررت بها على الإطلاق ، إنه أسوأ من DMV لقد أفسدوا المواعيد ثم لم يحتفظوا بها.
إنه مثل إعادة تشغيل Sinefeld حول هذا المكان (لا تذهب إلى هذا المكان) إنها فوضى.

شعرت بخيبة أمل كبيرة من الخدمات التي تلقيتها في مركز نيرو للعلوم ، كنت أعاني منذ عامين من بعض الأشياء التي تخفي التصلب المتعدد ، الشيء الوحيد الذي قال طبيب الأعصاب أنه تم تكليفي به هو تقديم استشارة أولية لي زيارة وزيارة أخرى أجرت فيها إحدى التقنيات مخطط كهربية الدماغ .. كانت نتائجي من فحص الموجات الدماغية سلبية ولكنها لا تستبعد الأشياء الأخرى التي قد تكون متورطة مثل النوبات السيئة حقًا. لذلك على أي حال ، كنت أحاول التواصل مع طبيب الأعصاب الخاص بي لأسابيع متتالية وترك رسائل بأرقام الاتصال كل شيء لمعرفة الخطوة التالية التي ينبغي علي القيام بها. لقد تركت دائمًا اسمي ورقم هاتفي أولاً ، لم يكن لدي فقط رقم هاتفك ، ثم اتصلت بالمساعد الطبي عدة مرات لتحديث ما كان يحدث مع المشكلات التي واجهت مشاكل أكبر مع الجميع المهارات المعرفية باستثناء الآن أنها أصبحت تقدمية للغاية في الأشهر القليلة الماضية. مرة أخرى ، حصلت على فكرة مفادها أن بريدي الصوتي لم يتم إعداده كما كان ، ثم قيل لي إنهم اتصلوا على الهاتف ولكن لم يذكروا ذلك في السجل الخاص بي. ثم كنت مع طبيب الرعاية الأولية الخاص بي وتلقيت أخيرًا مكالمة هاتفية من طب الأعصاب وقالت إن الطبيبة قالت إنها لا تشعر أن الأمر ليس متعلقًا بـ NERO لذا سألتها عما شعرت به الطبيبة يجب أن أفعل بهواء فارغ. شعرت بالإحباط الشديد لأنني كنت جالسًا هنا لمدة 7 أشهر ساءت أعراضي ورفض الطبيب تقديم بعض النصائح لي وإحالتي إلى شخص آخر تركها في البرد. لشهور لا أستطيع أن أقول بصراحة أنني أوصيت بهذا المكان للقيام بكل الأشياء التي مررت بها ، انتهى بي المطاف بالفعل في ذلك اليوم عندما تلقيت تلك المكالمة الهاتفية من المساعد لمحاولة معرفة ما إذا كان بإمكاني الحصول على بعض المساعدة ... لقد ترك لطبيب الرعاية الأولية وظيفة أخرى ليقوم بها لم يكن عليه أن يقوم بها. سيكون الأمر ممتعًا عندما أكتشف ما يحدث وإذا كان شيئًا سيئًا وبسبب الإهمال ، فلا ينبغي على المرء أن يعاني لمدة 7 أشهر وتزداد الأعراض سوءًا بشكل تدريجي ، ما كان بإمكانه فعله على الأقل جعلني أعيد إجراء مخطط كهربية الدماغ مرة أخرى وأعطاني مزيدًا من التعليمات وحالة فقط وإسقاطه ولم يخبرني في أي مكان أذهب إليه أو ماذا أفعل بعد ذلك. لقد وجدت طبيب أعصاب جديدًا وكان أكثر اهتمامًا باحتياجاتي وكان شديد القلق. بصفتي مقدم رعاية صحية لمدة 30 عامًا ، لم أترك أي شخص في الظلام بأسئلة دون إجابة. كيف يمكن للدكتورة أن تقول إنها تعتقد أنها عصبية بعد استشارة أولية وهذا كل شيء؟ لن أستخدم هذا المرفق مرة أخرى! جعل شخص ما يعاني مثل هذا؟

تم الاتصال به للحصول على موعد لأفراد عائلتي في أسرع وقت ممكن لأنه كان يواجه صعوبة في الحصول على موعد في Sierra Vista. لم يكن موظف الاستقبال مفيدًا على الإطلاق وذكر أن المكتب يحتاج إلى إحالة أولاً قبل الجدولة .... على الرغم من أن التأمين الذي لدينا لا يتطلب واحدًا. سأبحث في مكان آخر ... كان يجب أن أعرفه بعد قراءة بقية المراجعات السيئة التي نشرها مرضى آخرون.

بعد 4 سنوات ، عدة دكاترة ، وجدت أخيرًا دكتور نولاند. لقد غير قواعد اللعبة. لقد كان جميع الموظفين رائعين ، مهذبين وفعالين ، التصوير بالرنين المغناطيسي تجربة ممتعة ، بشكل عام مكان رائع وأشعر أنني أحصل على المساعدة والدعم الذي أحتاجه. شكرا جزيلا !

قيل لي أن أصل الساعة 6:30 لملء الأوراق الخاصة بي في الساعة 7 صباحًا. وصلت في الساعة 6:30 واضطررت للوقوف في الخارج حتى 5 دقائق قبل 7. ولم يسمح لي إلا ببعض التكنولوجيا العشوائية التي تبحث عن نقطة أخرى. جلست في الردهة لمدة 15 دقيقة تقريبًا حتى ظهر شخص عشوائي آخر وذهب للبحث عن شخص ما يعيدني. عندما رأيت الدكتور شرودر أخيرًا جاء بموقف كان هذا هو آخر مكان يريد أن يكون فيه. (قبل تطبيقي مباشرة سمعته في مكتبه يتجادل مع ممرضة حول نقطة ما). في مرحلة ما أثناء الاستشارة ، حاولت توضيح ما كان يقوله لي للتأكد من فهمي وقال لي بالفعل ، "أعتقد أنني أهدرت آخر 30 دقيقة من وقتي". هل حقا؟؟ هذا ما تقوله لـ pt الذي يحاول فقط معرفة سبب معاناتها الشديدة وما هي خياراتها ؟؟ رهيب. لن أعود أبداً لرؤية الدكتور شرودر ولن أعود أبداً إلى مركز علوم الأعصاب.

تجربة مروعة مع الموظفين على جانب الأطفال. سيبحث عن مكتب جديد و د.

ربما كان أكثر الأعمال الربحية غير المهنية وبدائية التي تعاملت معها على الإطلاق. أو حتى سمعت عنه.

أوقات انتظار رهيبة وجدولة سيئة. لقد كنت ألعب رمز الهاتف لمدة أسبوعين للحصول على موعد محدد.

أحب تمامًا الرعاية التي أتلقاها من NP Amy Tees وموظفيها! إنها مفيدة جدًا في كل خطوة من خطوات الرعاية الصحية الخاصة بي ، ولا أعرف ما الذي سأفعله بدونها وأنيتا ، ربما لن أتمكن من العمل. لقد تمكنت من التوصل إلى حلول بالنسبة لي في عدة مناسبات كانت في اللحظة الأخيرة ، أشكر الله الذي مر بي في أيام عصيبة! أشكرها وموظفيها جزيل الشكر!

إعادة: مركز علوم الأعصاب ، توكسون
كانت تجارب سيئة مع دكتور ب. وهذا المركز خلال العام الماضي. مثال: في الآونة الأخيرة ، جعلني أنتظر أكثر من 90 دقيقة. كنت في الوقت المحدد ولم أعلق على تأخره. لقد كنت بالفعل مريضًا له منذ بعض الوقت ، وكذلك كنت مريضًا لمدة 10 سنوات لأطباء متخصصين آخرين بالمركز هنا.
هذه المرة ، يدخل الدكتور ب إلى غرفة الاختبار الخاصة بي متأخراً (90 دقيقة): لا اعتذار أو إقرار. يندفع من خلال appt. يشكو. أخرج من يدي ملاحظاتي الخاصة التي أحضرتها ، حول الأعراض التي أعاني منها. يخرج ، ويأتي المساعد ، ويعيدها إلي. كان على مريضه التالي! لا وداعا ، لا بادرة من أي نوع قام بها!
لقد تقدمت بشكوى حول هذا إلى مدير الممارسة. قالت إنني لا أستطيع تغيير الأطباء ، لأن الأطباء الآخرين هناك لا يريدون التضارب ، لأنهم جميعًا أصدقاء. لذلك ، هذا ما تحصل عليه عندما تتحدث إلى إدارة CFN ، بتجربة سيئة مشروعة. لم تهتم إدارة المركز. لم يكن هناك تعاطف على الإطلاق. أتمنى لو كنت أعرف مسبقًا ألا أزعج نفسي.

وقت الانتظار لتحديد موعدك الأول هو عبارة عن فوضى. ستة أسابيع على الأقل في الخارج ثم موعد منتصف اليوم. عندما تصل لموعدك الأول ، هناك ما لا يقل عن 80 دقيقة من الجلوس في الردهة. كان الدكتور رائعًا ، كلاهما سنان ويعقوب ، ويمكن متابعة مواعيد المتابعة في الصباح الباكر ولا يوجد انتظار. ومع ذلك ، في مكان ما في الظهيرة ، تسقط العجلات ويتأخر المكتب ساعة على الأقل ، حيث لم يكن هناك موعد بعد الظهر في غضون ساعة من الوقت المحدد.
الدكتور رائع حقًا ؛ إنه لأمر مؤسف أنهم تجاوزوا جدولتهم.

من المهم في مرض المناعة الذاتية العصبي العضلي أن يكون لديك موقع به عدة أعصاب ؛ العديد من المتخصصين في مجالات التصلب المتعدد وفقدان الذاكرة واضطراب النوبات وأكثر من ذلك بكثير. لقد كنت سعيدًا بأعصاب المركز التي أراها وأنا مرتاح معه لمتابعي. يمكن أن يكونوا مشغولين لذا احرص دائمًا على الوصول قبل 15 إلى 20 دقيقة على الأقل من طلبك. زمن.
إنه كبير مع منطقة انتظار مريحة للغاية ونظيفة وجيدة الإدارة. يتيح وقوف السيارات على جانبي المبنى سهولة الوصول من خلال أماكن وقوف السيارات الخاصة بالمعاقين وسهولة الدخول والخروج من المبنى.

كنت في المكتب للتو مع أمي التي حددت موعدًا مع الدكتور و. هوراس نولاند. لقد جعلنا ننتظر أكثر من ساعة وحتى بعد موعده قبل أن نذهب إلى مكتبه ونتحدث على الهاتف. أعرف هذا لأن ممرضة وضعتنا في غرفة بجواره لأنها كانت مظلمة ، لأنها كانت تعاني من الصداع النصفي. لن آخذ أمي إليه مرة أخرى!

من بداية زيارتي إلى نهايتها ، أقدر الخدمة الودية والفعالة للغاية التي تلقيتها من موظفي الجهاز العصبي المركزي ، بما في ذلك مساعد مكتب الدكتور كالاهان (فانيسا) ، وفني الأشعة السينية ، وخاصة موظف السجلات الطبية (سينثيا آر. .). لقد كانوا جميعًا أنيقين للغاية ، وصبورون في الإجابة على الأسئلة ، واستجابة لطلباتي. شكرا لخدمتكم ، ورجاء "حافظوا على علاقات العمل الرائعة!"
J!

كان لدي موعد مع إيمي تيز ، ولم أتلق أبدًا أي أوراق لأملأها ، في الواقع ، كان الاتصال الوحيد الذي تلقيته منهم هو الموعد الأولي الذي تم إعداد مكالمة هاتفية ورسالة تذكير آلية. قدت ساعتين من أجل موعدي الساعة 10:15 صباحًا. وصلت إلى الموقع الخطأ قبل 10 دقائق ، وأدركت خطئي واتصلت لأعلمهم بالموقف. وصلت متأخراً 10 دقائق (10:25) ، قيل لي إن الأمر على ما يرام لأن لديهم فترة سماح مدتها 15 دقيقة عند تسجيل الوصول وأنني لا يزال من الممكن رؤيتي. أخذني المساعد الطبي إلى مكتبها وأخبرني أن الدكتورة رفضت مقابلي لأنني تأخرت أكثر من 15 دقيقة. إذا كانت ستراني ، فمن المحتمل أن يعيدها ذلك لمدة 30 دقيقة ، وبما أنني لم أكمل الأوراق التي لم أتلقها مطلقًا ، فلن يحدث ذلك. يمكنهم إعادة جدولة لي لشهر يناير. أخذت يومًا إجازة من العمل واضطررت إلى القيادة لمدة 4 ساعات ذهابًا وإيابًا لهذا الموعد ... فعلت كل ما بوسعي للتعامل مع الموقف بأفضل طريقة ممكنة ، والاتصال المسبق وما إلى ذلك ... رفض مقابلة مريضة لأنها كذلك التأخير لمدة 10 دقائق في هذه الحالة أمر غير مقبول على الإطلاق.

هناك شيء ما خارج هنا. لقد خرج صديقي من دواء التصلب المتعدد لأكثر من أسبوع. لقد كنا نتصل يوميًا تقريبًا طوال الأسبوع الماضي على الأقل وما زالوا لا يستطيعون حل هذه المشكلة على ما يبدو.

التواصل في هذا المكتب يحتاج حقًا إلى التحسين. إذا كنت ستعمل في مجال الرعاية الصحية وتتعامل مع مثل هذا الجزء الأكبر من حياة شخص ما ، فأنت تحتاج حقًا إلى أن تكون على رأس هذا الأمر.

الدكتور نولان هو حقًا أفضل طبيب أعصاب عالجني على الإطلاق. استمع إلي الدكتور نولان منذ اليوم الأول. تحدثت معه عدة مرات لمدة ساعة ولم يستعجلني أبدًا ، وأجاب على كل سؤال لدي ، وكان دائمًا يمنحني الأمل وشعرت أخيرًا بالأمان أثناء رعايته. إنه من نوع الطبيب الذي كنت أبحث عنه ، وسيمشي إلى نهاية الأرض من أجل مرضاه ولن يستسلم حتى يتأكد بنسبة 100٪ أنك بخير. الدكتور نولان مذهل بكل بساطة. أوصي بالدكتور نولان لكل من يحتاج إلى المساعدة ، فهو لن يخذلك والأهم أنه لن يتخلى عنك. تم تشخيص إصابتي بالصرع منذ سنوات ولكن ظللت أعاني من نوبات ، قررت أخيرًا أنني بحاجة إلى طبيب أعصاب جديد. أوصى طبيب الرعاية الأولية الخاص بي (الدكتور جي تويلي) بالدكتور نولان.
كان موعدي الأول مع الدكتور نولان مذهلاً ، فقد سمح لي بالتحدث وأراد سماع كل ما كنت أعانيه لسنوات ، واستمع إلي وعلى عكس العديد من الأطباء الذين شعرت أنه يهتم حقًا ولم أشعر بأنني فقط رقم له. لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للتوصل إلى خطة تشخيص وعلاج. لقد غير الدكتور نولان حياتي للأفضل وأعاد لي حياتي. يتمتع الدكتور نولان بأسلوب مذهل بجانب السرير ، فقد جعلني أضحك حتى عندما كنت في أسوأ حالاتي ، ناهيك عن أنه أحد أكثر الأطباء الموهوبين الذين عالجوني على الإطلاق. الدكتور نولان مذهل وأنا أوصي بهذا الطبيب للجميع. 10/5 نجوم !!!

تجربتي الأولى مع هذا المكتب كانت رائعة. أعطيت ابنتي الرضيعة موعدًا في اليوم التالي ، وأثناء وجودنا في المكتب انتظرنا لمدة 5 دقائق حتى تم استدعائنا مرة أخرى لرؤية الدكتورة كانت استشارتنا معها أيضًا تجربة ممتعة للغاية ، ولكن التكنولوجيا التي كانت لدينا لاختبار EEG كانت رهيب. لا ينبغي السماح لها بالعمل مع أطفال لم يكن لديها صبر على الإطلاق للتعامل مع طفل. لقد أوضحت أنها كانت محبطة بسبب النفخ والنفخ ورفع يديها عندما تسقط المجسات التي كانت تضعها على رأس بناتي. ابنتي لم تبك كثيرا أبدا! عندما كانت تخرج من غرفة المراقبة حيث كنا نتلقى العلاج ، كان بإمكاني سماعها وهي تشكو منا للموظفين الآخرين ، كان الأمر غير مهني تمامًا. محبط للغاية من الخدمة التي تلقيناها اليوم.

كان شارون رائعًا. واجهت صعوبة في إكمال التصوير بالرنين المغناطيسي وأخذت شارين وقتها معي. لقد ساعدتني في التغلب على قلقي ورهاب الأماكن المغلقة حتى أتمكن من إكمال التصوير بالرنين المغناطيسي.

اتصلت للحصول على موعد بعد أن أصيب جدي بسكتة دماغية. هذا هو المكان الذي يقوم فيه TMC بتوجيه مرضى السكتة الدماغية بعد الخروج. لم يعاودوا الاتصال لمدة ثلاثة أسابيع. اتصلت كل أسبوع ، كانت موظفة الاستقبال وقحة للغاية ، لقد دعوتني للحصول على موعد في مكان آخر عندما اشتكيت من أنهم لم يتمكنوا من إخراج جدي قبل شهرين. ذهبنا أخيرًا إلى موعدنا وانتظرنا أكثر من ساعة ونصف حتى نرى - بعد وقت الموعد. لا أوصي بالذهاب إلى هنا. لست متأكدًا من الدكاترة الفعليين ولكن كل شيء آخر كان فظيعًا!

كنت بحاجة إلى قرص مضغوط من جهاز التصوير بالرنين المغناطيسي. عندما جئت لطلب ذلك ، كانت كاترينا في السجلات الطبية مفيدة للغاية. وتذكرتني منذ شهرين!

يجسد هوراس طريقة رعاة البقر
أفضل زيارة هنا فوق كل شخص متوفر في توكسون
بلا بريل. شكرا لك دكتور نولاند
أنت الأفضل!

إميلي في مكتب الدكتور هازارد هي شخصية رائعة! إنها مفيدة وكفؤة بشكل لا يصدق ولكن الأهم من ذلك أنها لطيفة!

تتمتع إيمي تيز بخبرة واسعة عندما يتعلق الأمر بالصداع النصفي والمخدرات. تقضي معي الوقت الذي أحتاجه وتعلمني بخصائص الأدوية والآثار الجانبية. لقد أنقذت حياتي بجدية. مساعدتها أنيتا لطيفة للغاية وودودة. هي دائما مفيدة.

هذا المكان هو آخر مكان تريد فيه الحصول على أي نوع من المساعدة الطبية على الإطلاق. لا أحد يهتم بك والجميع غير محترفين على الإطلاق. يعتبر الدكتور ويليام نولاند أسوأ ممارس عاشته على الإطلاق. يرجى أن تنقذ نفسك من المتاعب والإحباط والبقاء بعيدًا.

الدكتور تيبل على دراية وعلاقة كبيرة بمرضاه. إنه لا يتحدث فوق رأسك - يشرح كل شيء بعبارات واضحة ومستعد دائمًا للإجابة على الأسئلة. هو ومساعدته فانيسا يهتمان حقًا بالمرضى!

أوصوا بأخذ خزعة لأخي ولم يستيقظ بعد ذلك. RIP مايكل ويلسون.

أود أن أثني على الموظفين التالية أسماؤهم لكونهم لاعبي فريق ممتاز داخل قسم NeuroPsych لـ CNS:

سارة سانشيز وإيرين كيسيل (موقع وايت) لإجراء عملية تسجيل وصول للمريض صعبة بسلاسة.

Cari Garcia (موقع التلفزيون) لتكون أيضًا لاعبًا جماعيًا رائعًا. عندما سئل ، ساعدني كاري في التنقل في نظام تقويم CNS الجديد.

شكرا بنات !!

من المحزن أنك عندما تكون معاقًا ودخلًا محدودًا جدًا وإذا لم تكن قادرًا على تحمل نفقات مشاركتك وقت زيارتك فلا يمكنك رؤيتك !! لن حتى باستثناء ترتيبات الدفع! ليس الأمر وكأنهم لا يحصلون على دفعة من التأمين الطبي الخاص بي! أين البشرية؟

موظفو الاستقبال دائمًا لطيفون ومرحبون. الدكتور نولاند هو أفضل طبيب يجيب دائمًا على أسئلتي ويعود إليّ في الوقت المناسب. طاقم التمريض الخاص به رائع ، فهم يضحكون دائمًا! وكذلك الدكتور نولاند هو راعي بقر مضحك! ليس من الأسهل إجراء حقن البوتوكس للصداع النصفي ولكن يقوم هو وطاقمه بتحسينها.