Central Highlands Water مراجعة

ألطف تجربة في عمل محلي. كانت السيدة في الاستقبال الأمامي لطيفة للغاية ومبتسمة ومرحبة وما إلى ذلك. يجب أن يكون هناك المزيد من الشركات ذات التأثير الإيجابي.

دعم العملاء اللائق على الهاتف ، مهذب للغاية وجيد التحدث. لكنهم لن يرسلوا لي فاتورة ولا يمكنهم إخباري متى.

إذا كان بإمكاني إعطاء 10 نجوم سأفعل! ساندي رائعة ، شكرًا جزيلاً لك على مساعدتي من خلال تغيير بياناتي.

كنت أتعامل مع ممثلة عملاء تدعى كيت ولم تكن ودودة فحسب ، بل تعاملت أيضًا مع استفساراتي بطريقة مهذبة وفعالة. أحسنت يا كيت !!

مريض ترك بلا ماء. مشاكل مستمرة ولا يبدو أن أحدًا يفعل أي شيء حيال ذلك.

ليس لأول مرة ، فقدت "أنظمتهم" عنواني البريدي. ومما زاد الطين بلة ، تلقى جاري بعد ذلك حسابًا واحدًا على الأقل باسمي ورقم الشارع الخاص به. في عام 2019 ، قد تعتقد أن إرسال الحسابات البريدية إلى العنوان الصحيح لن يكون بهذه الصعوبة.

رسوم مياه الصرف الصحي ذات المعدل الثابت المصادق عليها من قبل ESC والتي حددتها CHW هي rort. لا خيار أمام المستهلكين سوى دفع رسوم الصرف الصحي الثابتة بغض النظر عن استهلاك المياه. لا توجد فرصة حقيقية لتقليل فواتير المياه ربع السنوية بسبب هذا ، على الرغم من تقليل الاستهلاك المقنن إلى 100 دولار أو أقل. مخز.

باهظة الثمن مقارنة بملبورن ، وهي مكلفة للغاية بالفعل!

لم يتم استلام إشعار بالأعمال المخطط لها. كنت في منتصف عملي في منزلي عندما توقف الماء. لا يمكنك حتى إعطاء الأطفال ، الذين هم في المنزل في أيام العطل المدرسية ، شرابًا من الماء!

أفظع الناس الذين تعاملت معهم في حياتي. شرير ، غير متعلم على أقل تقدير.

خدمة مشينة للغاية. كنت أنتظر ما يقرب من 12 شهرًا للحصول على فاتورة مياه ... من الأفضل عدم إرسال فاتورة بقيمة 1000 دولار إليّ وتوقع سدادها في غضون شهر ...

لديّ أعلى الثناء على اللوح المائي في المرتفعات الوسطى لتجاوزه ليلة الأحد ، والعمل الليلة الماضية حتى منتصف الليل عندما لم يضطروا إلى ذلك .. لقد فعلوا ذلك لضمان حصول وحدتين على الماء طوال الليل وحتى نتمكن من الحصول على سباك . إنها ليلة رأس السنة ويمكنك تخيل التحدي الذي يواجهنا في إيجاد سباك !.
شكرا لك شكرا لك والرجال كانوا يعملون منذ 5 صباحا. أحب المدينة إذا بالارات ونحن ممتنون جدًا لهذه المساعدة.

تم السماح بمياه المرتفعات الوسطى من قبل Vic Govt. لجنة الخدمات الأساسية لفرض سعر ثابت لمياه الصرف الصحي (المجاري) ، في حين أن شركات مياه ملبورن تضع رسوم مياه الصرف الصحي الخاصة بها على كمية المياه المستخدمة في الممتلكات.

هذا يعني أنه في Ballarat ، بغض النظر عن كمية المياه التي تستخدمها ، فإن جزءًا كبيرًا من فاتورتك سيكون دائمًا كما هو ، سواء كنت تعيش في منزل مكون من 3 حمامات أو في منزل بحمام واحد. الأمر نفسه ينطبق على الشركات الصغيرة.

تبلغ رسوم المياه العادمة في بالارات والمناطق الأخرى التي تخدمها صحة الطفل 280.00 دولارًا على الأقل (حسب حساباتي التقريبية) سنويًا ، أكثر مما دفعناه في ملبورن مع City West Water.

تتم الموافقة على الأسعار من قبل لجنة الخدمات الأساسية ، ولكن بشرط أن تقدم الشركة حجة جيدة للمعدلات الأعلى ، فإن العمولة تختم بشكل أساسي زيادة التكلفة.

هذا مثال جيد لما يحدث عند خصخصة خدمة أساسية.

لقد تحدثت مع CHW 3 مرات في الأشهر الستة الماضية. في كل مناسبة كان موظفو الهاتف رائعين للتعامل معهم. لقد كانت ودية للغاية ومفيدة واستباقية وسهلة الفهم. لو كان التعامل مع كل فائدة بنفس السهولة. ثابر على العمل الجيد.

ربما يكون هذا هو أغلى مزود مياه في فيكتوريا. معدلات المياه أعلى بنسبة تصل إلى 40٪ من تلك الموجودة في منطقة ملبورن الكبرى. لقد واجهت العديد من (أربعة) أخطاء في إعداد الفواتير لمشكلة كان ينبغي حقًا حلها بسرعة بواسطة العاملين الصحيين المجتمعيين. خائب الامل. مثال آخر على كيفية تجربة الفيكتوريين الإقليميين للحرمان.

انفجر أنبوب ماء في أحد الفصح ، مكالمة واحدة ، كلها ثابتة خلال ساعة. ظهر رجل لطيف للغاية وفعال ، خدمة عملاء رائعة

تجربة رائعة.
سيدة لطيفة على الهاتف لتلقي استفساري حول إنشاء خط مياه جديد لمنزلنا.
سلس / سريع / سهل
شكرا لك

كان لديّ ائتمان 42.44 CR وتم إخباري أنه يجب أن أكتب خطابًا لتأكيد استرداد المبلغ الذي قمت به عبر البريد الإلكتروني وقد قمت أيضًا بكتابة خطاب ولن أعطيهم أي شيء حتى يوم الجمعة لرد لي ثم اتصلت بأمين المظالم اكتب أيضًا رسالة إلى رئيس الوزراء مفادها أن الأمور يجب أن تبدو كما لو كانت طفولية بعض الشيء.