Centre d'Educació Can Llupià i Consorci d'Educació

Centre d'Educació Can Llupià i Consorci d'Educació مراجعة

المراجعات 130
1.9
اتصل بنا
المراجعات 130 صفحة 1 من 2
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
S
2020-12-26 19:54:51

قاتلة - مهلك.

قاتلة - مهلك.
أنت تطلب معلومات ومساعدة ولا أحد يعرف كيفية إبلاغك بالطلب الذي يتعين عليك إحضاره.
رعاية ناقصة للغاية وغير مهنية. كانت هناك ثلاث فتيات لا يفعلن شيئًا والشيء الوحيد الذي يخبرونك به هو أنني يجب أن أبحث عن الأمر على الإنترنت.
من فضلك اطلب منهم أن يخبروك أين يمكنك العثور على التطبيق عبر الإنترنت ويجيبون أنهم يأخذون المستندات فقط أو يطلبونها .. اهتمام مذهل ، يا له من مضيعة للوقت وما هي الرعاية غير المستقرة.

مترجم
L
2020-12-26 17:34:05

حضرتني "مونتس" معينة ... أسوأ تجربة في حياتي. عدم ...

حضرتني "مونتس" معينة ... أسوأ تجربة في حياتي. عدم الاحترام المطلق. لقد ترددت في الذهاب إلى مركز الشرطة.
بالنسبة للمبتدئين ، كان لديه موعد في الساعة العاشرة ، وصلت "مونتس" في الساعة 10:13 ، بعد أن دخن سيجارة عند الباب وتحدث بهدوء على الهاتف.
أنا مدرس في مدرسة ثانوية ، حاولت أن أشرح له أنني كنت في المدينة لمدة أسبوع وما زلت لا أتحدث الكتالونية ، رغم ذلك تحدث معي طوال الوقت باللغة الكاتالونية وختم بالقول: "لذا يمكن أن تعتاد على الوضع هنا "... وتابع بمواقف تمييزية قائلا:" تلك الألقاب لبلدك ". أنا أجنبي ، لكنني هنا منذ 20 عامًا ، هذا بلدي وقد درست هنا على الرغم من أنني من كاتالونيا.
لقد أوضحت جيدًا أن هذه حالة منعزلة ، خلال 20 عامًا لم أختبر شيئًا كهذا أبدًا ... الناس في هذه المدينة رائعون ، لكن بسبب عينات مثل "مونتس" - فريدة من نوعها - تصبح الأشياء غائمة.
إذا كنت تفضل التوقف عن التعامل معك بشكل سيئ ، فلا تتردد في طرح اسمك واسمك الأخير وتقديم المطالبة المقابلة. في الأساس لأن هناك الكثير من الأشخاص المؤهلين عاطلين عن العمل والذين يمكنهم القيام بهذا العمل بشكل جيد.

مترجم
M
2020-12-26 7:39:44

لقد اتصلت بالفعل بحوالي 5 مرات ، عندما يأخذونها من...

لقد اتصلت بالفعل بحوالي 5 مرات ، عندما يأخذونها مني (عادة ما تكون صعبة للغاية) يبدؤون في المرور معي مع الإدارات الأخرى أو جعلوني أنتظر لمدة 10 دقائق ، إذا لم يردوا على أشخاص الحدود وعندما أشرح مشكلتي ، دون التوقف عن الكلام وضعوني في الانتظار مرة أخرى. ناهيك عن اليوم الذي ذهبت فيه إلى هناك لم يكن لدى الفتاة التي عالجتني أي فكرة عن أي شيء! صفقة رهيبة ، شعب رديء!

مترجم
J
2020-12-17 19:23:50

يا له من عمال كريهين .. فيلم رعب من لحظة دخولك الب...

يا له من عمال كريهين .. فيلم رعب من لحظة دخولك الباب ، واهتمام مثير للشفقة. إنهم لا يضحكون في وجهك من الشكوك أو المشاكل التي لديك.
أسوأ شيء هو أنهم لا يهتمون على الأقل بالتعليقات التي تتم قراءتها هنا.

مترجم
M
2020-12-12 17:35:44

لا تعاطف ، فهم يعملون على قطعة من الورق ، ويحتاجون...

لا تعاطف ، فهم يعملون على قطعة من الورق ، ويحتاجون إلى توضيحات ونصائح ، ولم تكن السيدة تساعد على الإطلاق. أردت رؤيتي أرحل ، على الرغم من أنني كنت قد دفعت الرسوم. لديهم متطلبات سخيفة لمكافئة BTEC ... والتي ليس لديهم أدنى فكرة عما هو عليه. استمر في إخباري بالأوراق اللازمة لـ Bachillerato على الرغم من أنني ذكرت باللغة الإسبانية 1000 مرة يريد ابني إجراء دورة تدريبية ، لأنك لا تحتاج إلى ESO ... ما زلت قادرًا على القيام بذلك ...

مترجم
D
2020-11-18 22:20:02

يترك الكثير مما هو مرغوب فيه. لا يمكنك تقديم الطلب...

يترك الكثير مما هو مرغوب فيه. لا يمكنك تقديم الطلبات عبر الإنترنت ، يجب أن تذهب شخصيًا ، وفي تقويم التسجيل الكامل يبدأون في قضاء ساعات مكثفة من الساعة 9 صباحًا حتى 2 مساءً (ole tu !!!)

مترجم
A
2020-11-17 15:47:42

كان اهتمام الموظفين الذين اهتموا بي جيدًا جدًا عند...

كان اهتمام الموظفين الذين اهتموا بي جيدًا جدًا عندما فعلوا ذلك. ولكن كما يقول المستخدمون الآخرون ، فإن حقيقة أنه لا يمكنك الاتصال بأي شخص شخصيًا عندما تكون لديك مشكلة خطيرة أمر مؤسف.

مترجم
A
2020-11-16 12:22:03

مؤسف: يعمل الهاتف فقط على إعادة توجيهك إلى الرقم 0...

مؤسف: يعمل الهاتف فقط على إعادة توجيهك إلى الرقم 012. ومع ذلك ، يظهر على موقع الويب وفي وثائق التسجيل المسبق على أنه "اهتمام عن بُعد". 012 غير قادر على الإجابة على الاستفسارات ويقتصر على قراءة الويب.

مترجم
M
2020-11-14 3:22:47

أكثر

مترجم
J
2020-11-11 0:53:38

عليك الانتظار لبعض الوقت وعندما تتمكن من الاتصال ب...

عليك الانتظار لبعض الوقت وعندما تتمكن من الاتصال بهم لا يساعدك ذلك ، فهم فقط يعطونك بريدًا إلكترونيًا لحل المشكلة لكنهم لا يعطونها لك بشكل صحيح ، لذلك فقد أهدرت الوقت

مترجم
C
2020-11-7 11:01:07

من الواضح أنهم بحاجة إلى المزيد من الموظفين خاصة ف...

من الواضح أنهم بحاجة إلى المزيد من الموظفين خاصة في تواريخ محددة. الموظفون الذين يعملون هناك ويستجيبون بشكل صحيح ، ليس لدي أي شكاوى ، لكن من الواضح أنهم غارقون في الأمر. يجب على Generalitat ومجلس المدينة وضع الإبرة. يمكن للخدمات الإقليمية الأخرى أن تسمح باهتمام سريع وشخصي لأنهم لا يتحملون عبء العمل.

مترجم
D
2020-11-6 20:20:05

للأسف لا توجد خيارات للإسبانية ولا الإنجليزية. الت...

للأسف لا توجد خيارات للإسبانية ولا الإنجليزية. التعليمات غير واضحة ، "سنتصل بك في غضون أسبوعين" وإلا اتصل بنا مرة أخرى. لا إجابة عند الاتصال ، لا يمكنك شخصيًا أن تحتاج إلى موعد ... يبدو تقريبًا أنهم لا يرغبون في اصطحاب الأطفال إلى المدرسة.

مترجم
M
2020-11-6 11:45:28

أضم صوتي إلى بقية الشكاوى ، والتي تعتبر جميعها سلب...

أضم صوتي إلى بقية الشكاوى ، والتي تعتبر جميعها سلبية على حد سواء. لقد ذهبت إلى مشكلة موارد العمل ، والتي من المستحيل حلها عبر الهاتف والويب. الانتباه ضعيف للغاية ، أجابت المسؤولة على أسئلتي بوجهها الغاضب وتنهدات الكراهية لكل واحد منهم ، دون إعطائي معلومات عما احتاجه. حقًا ، في الأوقات التي تعمل فيها جميع الشركات والخدمات بالفعل بنظام الجودة وخدمة العملاء ، إذا قاموا بتطبيقها هنا ، فستكون أكثر من وظيفة في خطر وسيغني ديك آخر.

مترجم
T
2020-10-25 6:55:25

هناك الكثير من الأشخاص يمشون صعودًا وهبوطًا ويتحدث...

هناك الكثير من الأشخاص يمشون صعودًا وهبوطًا ويتحدثون مع بعضهم البعض ، ولكن مع ذلك يجب أن تنتظر لساعات وفي النهاية تغادر دون أي حل لقضيتك. هناك موظفون من 3 إدارات على الأقل وأعتقد أنه يركض في كل مكان وهو متصل تمامًا بأنه يعمل كهواية.
بشكل عام ، يعاملون الناس كما لو كانوا رعايا وينسون أن رواتبهم لدفع ثمن منازلهم في سانت كوجات تأتي من ضرائبنا. يتطلب الأمر شخصًا مهنيًا لوضعهم على أقدامهم حتى يعرفوا مكانهم ولماذا هم. لحسن الحظ ، ليس كل المسؤولين هكذا

مترجم
M
2020-10-18 0:23:03

دائمًا ما تتصل به دائمًا ، فأنت تخرج راغبًا في الإ...

دائمًا ما تتصل به دائمًا ، فأنت تخرج راغبًا في الإبلاغ عنها .. كيف يمكن أن ترغب في طرح بضعة أسئلة بعد الانتظار لمدة 40 دقيقة تقريبًا ثم إنهاء المكالمة؟ آه ، نعم ، لاحقًا تذهب شخصيًا ولن يسمحوا لك حتى بعمل نسخة. شكرا لك.

مترجم
M
2020-10-17 3:17:49

يا له من عار من الإدارة. في حالتي ، أنا غاضب جدًا ...

يا له من عار من الإدارة. في حالتي ، أنا غاضب جدًا منذ تقديم تعديل لاستثنائي من القائمة عندما منحتهم الموافقة على التحقق من بياناتي ، والآن يتعين علي السفر في جميع أنحاء المدينة لتسليم الشهادات وحتى أكثر من ذلك لا يستجيبون على رسائلي. إنهم أشخاص عديمو الفائدة ولا يعرفون كيفية القيام بعملهم وإيذاء الناس ، آمل أن يكتشف الناس أي نوع من الإدارة المختلة هي طفيلية في هذه المؤسسة ...

مترجم
P
2020-10-10 22:30:01

أكثر

مترجم
H
2020-10-8 23:33:18

إن جهد أولئك الذين يعملون موضع تقدير حقًا ، فهناك ...

إن جهد أولئك الذين يعملون موضع تقدير حقًا ، فهناك القليل جدًا من الموظفين ، والسيدة التي حضرتني هي المسؤولة عن كل شيء ، وطلب ، والبحث ، وإعطاء المعلومات بصرف النظر عن طلب وضع المادة المضادة والقناع ، وحتى أخذ درجة الحرارة منذ الكثير. تهانينا. يجب أن يضعوا المزيد من الموظفين

مترجم
m
2020-9-22 20:52:01

من المستحيل أن تكون خدمة مثل هذه معقدة للغاية للوص...

من المستحيل أن تكون خدمة مثل هذه معقدة للغاية للوصول إليها وتقديمها. إنهم لا يمنحونك خيار الحضور عبر الهاتف ويرسلون إليك عن طريق الموعد أو البريد يفترض أنه أسرع البريد ولكن .. من الضحك أنهم يخبرونك أن 72 ساعة على الأكثر للرد لأنها كذبة. أنتظر ردا على سؤال بسيط وعاجل ، علي أن أقدم نفسي هناك وأرى ..

مترجم
M
2020-9-11 6:20:36

لذلك ، لقد حددت موعدًا ، لقد كنت أنتظر 4 ساعات عند...

لذلك ، لقد حددت موعدًا ، لقد كنت أنتظر 4 ساعات عندما كان لدي موعد في الساعة 13:00 ، ووصلت الساعة 12.50 وما زال هناك شيء مفقود في هذا الوقت ، 30 شخصًا ، عار ، هذا النظام لا يعمل على الإطلاق لمعرفة ما يتم استثمار ميزانيات التعليم ، بالطبع الأماكن المدرسية لا !!! الآلاف من الأشخاص الذين يعانون من نفس المشكلة هنا يسألون عن مكان قام بعمل الوصفة الطبية مع مرور الوقت خلال الموعد النهائي.

مترجم
O
2020-9-8 1:56:47

اعتقدت أنه كان ممتازًا ... كل شيء كان منظمًا جدًا ...

اعتقدت أنه كان ممتازًا ... كل شيء كان منظمًا جدًا .. الكثير من بروتوكول النظافة .. الاهتمام الكافي وفي الوقت المناسب .. معاملة ممتازة من قبل الفتاة التي عالجتني .. لهذا السبب أعطيت 5 نجوم ...

مترجم
A
2020-9-6 13:11:39

قبل أن تذهب ، خذ قطعة من الليمون المهدئ وسلح نفسك ...

قبل أن تذهب ، خذ قطعة من الليمون المهدئ وسلح نفسك بالصبر. لدي ثلاثة أطفال في سن المدرسة والأوقات التي ذهبت فيها للقيام بإجراءات يجب أن تكون بسيطة: لا أحد يعرف أي شيء على الإطلاق ، ولا أحد يستطيع فعل أي شيء ، إنهم يجعلونك تنتظر شهورًا وشهورًا للحصول على إجابات لا تصل. إنه لأمر سيء بالنسبة لي أن أضع نجمة لأن الملاحظة التي يلعبونها هي نقاط سلبية.

مترجم
M
2020-9-2 9:21:02

يبدأ الأطفال المدرسة غدًا وما زلت لا أعرف إلى أي م...

يبدأ الأطفال المدرسة غدًا وما زلت لا أعرف إلى أي مدرسة سيذهبون إليها. انتباه مؤلم عبر الهاتف ، يخبرونك أنك في المركز السابع للمكالمات المنتظرة ، وعندما تصل إلى 1 وستلمسك بعد أكثر من 15 دقيقة على الهاتف ، يطلبون منك الاتصال لاحقًا.
فوضى حقيقية.

مترجم
L
2020-8-27 23:26:25

عاملني بشكل سيء

عاملني بشكل سيء
أو تصبح مميتًا أو تعلق هاتفك مباشرة.

مترجم
A
2020-8-19 0:32:44

إنهم يخدمونك جيدًا ، ويعطونك كل المعلومات التي تحت...

إنهم يخدمونك جيدًا ، ويعطونك كل المعلومات التي تحتاجها لمدرسة أطفالك. يجب أن تضع في اعتبارك أنه مكتب مزدحم للغاية وأن مشاكل كل شخص متنوعة ، يجب أن تأخذ تنبؤات وتساعد في المستندات الضرورية وتعرف ما تريد.

مترجم
A
2020-8-11 8:16:16

أكثر

مترجم
s
2020-8-9 17:43:48

لقد اتصلت للتو للحصول على دليل على التحقق من الصحة...

لقد اتصلت للتو للحصول على دليل على التحقق من الصحة الذي قمت بمعالجته. لقد أجبت على المكالمة بسرعة كبيرة (اتصلت حوالي الساعة 12:00) وأبلغوني أن الوصول إلى البيانات المتعلقة بالطلبات يتم شخصيًا. لقد عاملوني جيدًا ولكن هذا النوع من الاستشارة يجب إجراؤه عبر الهاتف ، فهو حرفيًا مجرد الوصول إلى قاعدة البيانات والقراءة بصوت عالٍ أثناء انتقال التطبيق.

مترجم
B
2020-8-8 10:49:11

هم الأس الأكبر للكسل. تجاهل تام للأسر التي لديها أ...

هم الأس الأكبر للكسل. تجاهل تام للأسر التي لديها أطفال في سن المدرسة. قبل يومين من بدء الدورة ، لم يتمكنوا بعد من الرد على الملفات المطروحة على الطاولة منذ يونيو. مثال آخر على سوء الحكم الذي نجد أنفسنا فيه. بالطبع الخطأ هو مدريد.

مترجم
G
2020-8-3 23:38:54

عاطفي وجاف جدًا .... لقد اتصلت 3 مرات لأطلب من أحد...

عاطفي وجاف جدًا .... لقد اتصلت 3 مرات لأطلب من أحد المفتشين الحصول على معلومات وبعد المرور عبر أقسام مختلفة يمكنني التحدث إلى شخص كان ينقل رسالتي إلى مفتش لا يمكن وضعه على الهاتف. ... أنت تعتقد أن قسم التدريس يعطي هذه الصورة كثيرًا

مترجم
L
2020-7-26 15:13:47

لسوء الحظ ، لقد قضيت ساعة في محاولة حملهم على التق...

لسوء الحظ ، لقد قضيت ساعة في محاولة حملهم على التقاط الهاتف ، وأخيراً قاموا بالتقاط الهاتف ، وأخبرهم بالسؤال وقالوا لي "ثانية واحدة" (ثانية واحدة) وقاموا بإنهاء المكالمة. لكن أي نوع من المزاح هذه؟

مترجم
C
2020-7-26 0:24:35

نحن عائلة كتالونية ، نعمل ونكافح من أجل الحصول على...

نحن عائلة كتالونية ، نعمل ونكافح من أجل الحصول على تعليم عام جيد ، وقد نفد لدينا الفضاء العام لابنتنا البالغة من العمر 3 سنوات. كيف يكون ؟؟؟ أين سنتوقف ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ إذا أجبرتنا على ذلك !!!!! ، فسنختار مدرسة مجانية ، وليست منسقة وباهظة الثمن. لا نريد مدارس خاصة !!! الظلم !!!!!!!!!!!!!!!

مترجم
A
2020-7-14 9:46:33

يا له من ثأر من الخدمة ... لقد كنت أحاول إجراء است...

يا له من ثأر من الخدمة ... لقد كنت أحاول إجراء استشارة لأسابيع والشيء الوحيد الذي يفعلونه هو إبقائك منتظرًا لساعات ثم تحويل المكالمة وإنهاء المكالمة ... مثل هؤلاء غير الأكفاء الذين يجمعون الضرائب التي نحصل عليها مع الناس هناك عاطلين عن العمل .... هكذا تسير البلاد.

مترجم
C
2020-7-10 8:11:32

الاهتمام والخدمة الشائنة.

الاهتمام والخدمة الشائنة.
لقد كنت أتصل بالانتظار لساعات وعندما يردون أخيرًا على المكالمة ، لا يعرفون كيفية الرد أو يعيدون توجيهك إلى امتداد آخر "مشغول دائمًا". مؤسف.

مترجم
j
2020-6-28 21:38:11

الانتباه إلى المواطن الأعرج. كان من المستحيل بالنس...

الانتباه إلى المواطن الأعرج. كان من المستحيل بالنسبة لي التحدث إلى أي شخص. لقد اتصلت 6 مرات وأخيرًا أجابوا علي بعد 8 دقائق من الانتظار وعندما حدث ذلك لي مع القسم المقابل ، لم يجبني أحد. إنه عار على المشاهدة

مترجم
I
2020-6-28 15:12:49

خدمة هاتف سيئة للغاية. يوجد بالفعل العديد من الأشخ...

خدمة هاتف سيئة للغاية. يوجد بالفعل العديد من الأشخاص الذين يطلبون نفس الشيء (مشتق من كيانات أخرى) والذين قطعوا الهاتف حرفياً. إليّ اليوم الساعة 12:40 مساءً سيدة غير ودية. لا أعرف ما إذا كان الموظفون يعملون فوق طاقتهم أم أنهم معجبون بالقانون بأقل جهد ، ولكن لا ينبغي أن تتضمن أي من هاتين الحالتين طريقة تعليق الهاتف على المتصلين.

مترجم
M
2020-6-13 23:12:11

نصف ساعة أو أكثر يتصل عدة مرات بعد أكثر من 5 دقائق...

نصف ساعة أو أكثر يتصل عدة مرات بعد أكثر من 5 دقائق ، كل الخطوط مشغولة وبمجرد أن يجيبني ، يسألني دون أن يفهم ، تقريبًا إذا قلت نعم من برشلونة ، أخبرني أن أنتظر وأعلق المكالمة التالية ، نحن العودة إلى 5 دقائق جميع الخطوط مشغولة

مترجم
A
2020-6-6 19:28:21

أعتقد أن نفس الشيء الذي قام به الكثير من الناس ، م...

أعتقد أن نفس الشيء الذي قام به الكثير من الناس ، منظمين بشكل سيئ للغاية ، أجروا ثلاث مكالمات وكانوا ينتظرونني ومن قالوا لي أنهم حدثوا معي كان عليهم الانتظار 06/08 دقيقة دون الحضور.

مترجم
M
2020-4-25 8:42:20

مخجل!

مخجل!
لقد قاموا بإلغاء الدعم عبر الهاتف ، لحل أي أسئلة يجب عليك إرسال بريد إلكتروني يرسلونه عادةً إلى موقع الويب ردًا على ذلك ، وإلا فإن الموعد سيستغرق شهرًا على الأقل.
كثير من الناس يحددون موعدًا ، ولا يحلون المشكلة ، عليهم أن يطلبوا موعدًا آخر حتى لا يختاروا القسم المناسب. الاستنتاج: الصفحة غير واضحة بما فيه الكفاية ، فهي ليست بنظام جيد.
بالإضافة إلى انخفاض الموارد ، وهو أمر واضح جدًا من خلال قوائم الانتظار الضخمة ، فعندما يأتي دورك يتم التعامل معك بطريقة كارثية ، يجب أن يكون لديهم حد للانتباه لمدة دقيقة لكل شخص ، لكنني لا أشرح ذلك.
لقد تقدمت بشكويين ، في المرتين اللذين خاطبتهم فيهما وأدعوكم لفعل الشيء نفسه. يجب ألا نقبل هذه الخدمة.

مترجم
S
2020-4-21 8:56:22

اهتمام فظيع أرسل لي الشخص الذي رد على الهاتف ذوقًا...

اهتمام فظيع أرسل لي الشخص الذي رد على الهاتف ذوقًا سيئًا للغاية. على ما يبدو دون أي رغبة في العمل. اضطررت إلى الاتصال بكونسورتيوم آخر من مجموعة سكانية أخرى حيث لم يحضرني شخص واحد فقط بل شخصان ، أيهما أفضل. يجب أن يتعلموا القليل من الطرق والأخلاق بدلاً من مجرد تدفئة الكرسي.

مترجم
D
2020-3-22 23:17:43

إنه قوي جدًا ، تصل إلى المكتب وتكون جميع الطاولات ...

إنه قوي جدًا ، تصل إلى المكتب وتكون جميع الطاولات فارغة ، والموظفون ليس لديهم أحد على طاولتهم ويتحدثون مع بعضهم البعض ، وعندما تسألهم يخبرونك أنه عليك تحديد موعد عبر الإنترنت ، حيث يعطونك لك موعد خلال 15 يومًا.
هذه هي الطريقة التي يظهرون بها تضامنهم مع المجتمع في مثل هذا الوقت الصعب ، وهذا ما يسمى الاستفادة من موقف معقد لصالحهم (لا يعمل).

مترجم
Centre d'Educació Can Llupià i Consorci d'Educació

Centre d'Educació Can Llupià i Consorci d'Educació

1.9