Centrecom مراجعة

لقد كنت أستخدم متجر Center Com Sunshine على مدار السنوات الثماني الماضية ، حيث تم بناء جهازي كمبيوتر ، وعمليات شراء متعددة للأجهزة وخدمات متعددة. في كل مناسبة ، كانت الخدمة مذهلة في فريقهم التقني - لدرجة أنهم قاموا بإصلاح مشكلات صغيرة مجانًا في أكثر من ست مناسبات. أعني ، هؤلاء الرجال رائعون ، لكن هذا كل شيء ، فقط فريق التكنولوجيا. للتوضيح ، هذه المراجعة تتعلق بالفريق التقني ، يتبع التحذير بشأن الباقي.

- 10 لفريق عبر الإنترنت: هذا ليس هو الحال على الإطلاق بالنسبة لموقعهم على الويب. إليك الحلقات لمن يجرؤ:
1. أضف إلى العربة ؛
2. سجل - مسح العربة ؛
3. أضف إلى العربة مرة أخرى ؛
4. إضافة تفاصيل بطاقة الائتمان.
4. التحقق من بطاقة cerdit؟ يجب عليك الذهاب إلى البنك والتحقق من كشف حسابك ، ثم توثيق المبلغ المسحوب ، ثم إدخاله في حقل على موقعه على الويب ؛
5. الموقع لا يفعل شيئا.
6. الاتصال لمعرفة ما إذا تم معالجة الطلب؟
7. أكد معالجتها - نعم!
8. تلقي رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن الطلب معلق (بعد الدفع) لأنك ربما استخدمت خدمة VPN! ماذا؟
9. اتصل بـ "الفريق عبر الإنترنت" 3 مرات وهو أيضًا فريق الفوترة - ببراعة ؛
10. إبلاغهم ليس معلقًا ، لكن ليس لديهم حاجة لإخبارك ؛
11. يقول "فريق عبر الإنترنت" ، نحن نبيع فقط في أستراليا ، لذا هل تحاول إيقاف الاحتيال؟

هممم ، احتيال؟ ما ... والموقف ... في الواقع.

لذلك ، الكل في الكل - يحاول Center com عدم البيع عبر موقعه على الويب.

ربما سأذهب إلى فريق التكنولوجيا مرة أخرى ، لا أحد في ذلك المكان.

لقد ماتت وحدة معالجة الرسومات MSI الخاصة بي مؤخرًا حتى عندما كان عمري شهرين عندما كنت في مركز أشعة الشمس (من أين حصلت عليه) وقالوا إنهم بحاجة إلى إرسالها مرة أخرى إلى msi لإصلاحها ... رقم RMA حتى أتمكن من التحقق منه على موقع msi الإلكتروني ولكن الرقم الذي أعطوني إياه لم يكن يعمل وهو نفس الرقم بالضبط الذي لديهم (لا أعتقد أنهم أرسلوه بالفعل إلى MSI لأن RMA يجب أن يعمل على موقع MSI للتحقق من حالة الإصلاح الخاصة بك) قالوا أيضًا إن عليّ دفع رسوم لإصلاحها ولا يخضع للضمان (ولكن هذا في الواقع لأن صديقي كان يعاني من نفس المشكلة تمامًا مثلي لكنه اشترى له من MSY و الأشخاص الذين قاموا باستبداله للتو على الفور كما أنه لم يكن مضطرًا لدفع أي شيء .........) (ليس هناك ضرر مادي على وحدة معالجة الرسومات الخاصة بي)

طوابير طويلة للغاية ، طاقم من طابق واحد يخدم 25 شخصًا فترات انتظار طويلة واستلام المستودع الجانبي لمنتج واضح ومرئي كمخزون في رف زجاجي مغلق.

خدمة عملاء سيئة للغاية في مركز الخدمة. واجهت مشكلات كبيرة في إعادة شاشة فائقة العرض تم شراؤها في ذلك اليوم. لم يكن لديهم أبدًا نموذج عرض ، لذا لم يتمكنوا من رؤية المشكلة في المتجر حتى أحضرتها إلى المنزل واختبرتها. كنت سعيدًا بالترقية إلى شاشة "منحنية" ولكن مدير الخدمة قدم جدالًا كبيرًا وطالب برسوم إعادة التخزين. لن يكون لديك هذا النوع من تجربة خدمة العملاء السيئة في JB-HiFi أو Officeworks أو HarveyNorman. سنتر كوم لن يحصل على عملي مرة أخرى. ليس فقط مكانًا مراوغًا ولكنه أيضًا خدمة عملاء رهيبة!

لقد منحتهم وقتًا كافيًا لتصحيح تجربة خدمة العملاء الحالية هذه ، لكنهم لم يفعلوا شيئًا لذلك الوقت لمراجعتها. لقد طلبت مسبقًا اللوحة الأم وطُلب مني الدفع بالكامل عبر التحويل المصرفي ولكن بعد ذلك حصلت على وصول سريع محظوظ لبعض المكونات الأخرى من أمازون. قررت بعد ذلك تغيير طلبي مع Center Com للحصول على لوحة أم أغلى ثمناً كانت متوفرة بالإضافة إلى وحدة المعالجة المركزية التي تم إدراجها بسعر جيد حقًا مع الشحن المجاني.

أتصل بهم عبر البريد الإلكتروني للاستعلام عما ينبغي علي فعله ، ولكن بدلاً من الإجابة على سؤالي مما أتاح لي اتخاذ قرار ، قرروا القيام بذلك من أجلي ورفع سعر وحدة المعالجة المركزية عما تم إدراجه على الموقع. لقد وجدت هذا نوعًا من الصدمة ووقتًا غريبًا لمحاولة التلاعب في الأسعار لأنني كنت أزيد من إنفاقي الإجمالي معهم ، لذا قررت أن هذا ليس عملاً أتعامل معه. لقد ألغيت طلبي وطلبت استرداد الأموال ثم طلبت الأجزاء في مكان آخر. هذا عندما تباطأ الاتصال منهم إلى غير موجود. لقد أرسلوا إشعارات الشحن وفاتورة كان عليّ متابعتها جميعًا لتذكيرهم بأنني ألغيت ولم أرغب في إعادة شحن العناصر التي لم أطلبها. ثم حصلت على التسويق منهم الذين لديهم وحدة المعالجة المركزية بالسعر الأصلي بدلاً من السعر الزائد الذي بصق به رجل المبيعات في وجهي دون أي سبب عبر البريد الإلكتروني وفي الفاتورة.

ما زلت ، بعد أسابيع ، أنتظر إعادة أموالي. إنهم لم يتواصلوا ، ولم يقدموا أي أسباب لسلوكهم وفي المرحلة سرقوا مني 300 دولار وهو ما أحتاجه الآن.
لا تتعامل مع هؤلاء الرجال. لا تنخدع بالشحن المجاني وإنفق 10 إلى 20 دولارًا إضافيًا لراحة البال مع Scorptec أو Umart أو PC-Byte أو أي بائع تجزئة لتكنولوجيا المعلومات. اقرأ المراجعات هنا وقرر ما إذا كان الأمر يستحق أن تكون في موقع العديد والعديد من الأشخاص الآخرين الذين تعاملوا معهم. إنهم لا يهتمون بخدمة العملاء وأقول إنها مهمة جدًا.

تمكن راشد من تقديم خدمة جيدة واستبدال المراوح لجهاز الكمبيوتر الخاص بي دون أي مشاكل. قادرة على مساعدتي بسرعة!

من الصعب العثور على مركز الخدمة ، وهو ثقب في الحائط ولكن هذا ليس السبب في أنني أعطيها نجمة واحدة. اشتريت جهاز كمبيوتر محمولًا باهظًا للألعاب وتجمد مرارًا وتكرارًا في اليوم الأول الذي حصلت عليه فيه. لا يرد مركز الخدمة أبدًا على هواتفهم ، لذا فقد استغرق الأمر مني أسبوعًا للوصول إليهم. اضطررت إلى الاتصال أكثر من 20 مرة في اليوم على التوالي حتى أجعل أحدهم يرد. تم الترحيب بي بصوت منزعج في نهاية السطر. أخبر بإحضار الكمبيوتر المحمول الخاص بي وسوف يمسحونه ويعيدون تنزيل النوافذ. قالوا لي أن هذا سيستغرق 24 ساعة. بعد أكثر من أسبوع ولم يرد أحد على الهاتف لأيام وصلت إليهم أخيرًا وقيل لي أنه سيكون جاهزًا في غضون أيام قليلة. الموظفون وقحون للغاية ويجعلونك تشعر أنك تزعجهم. لن أشتري من هنا مرة أخرى. بصفتي لاعبًا ومصور فيديو ، فأنا بحاجة إلى جهاز كمبيوتر موثوق به وسأقوم بالتسوق في أي مكان آخر من الآن فصاعدًا.

طلبت شاشة عبر الإنترنت ، أولاً لم أتلق بريدًا إلكترونيًا للتأكيد على أي من التفاصيل الخاصة بي ، لقد قدمت الطلب في 28 مايو والذي كان من المفترض أن أستلمه في 11 يونيو. وصلنا إلى الرابع عشر من يونيو ، ما زلنا لم نسمع من Centrecom ، لذلك حاولت الاتصال بالمتجر عدة مرات على مدار اليوم حتى كان هناك 3 أشخاص مختلفين يتصلون ولا يزالون بلا رد ، تم الاتصال بهم في اليوم التالي وانتهى الأمر بعد ذلك بالاتصال ربما 60 مرة ، حاول تجنب القيادة لأسفل باعتباره محركًا عادلًا. انتهى بي الأمر بالاتصال بمتجر كلايتون الذي أجابوا على المكالمة الأولى. الرجل العظيم المسمى دانيال ، أجاب أنه كان مفيدًا للغاية ، فقد بحث عن الأمر واكتشف أنه قد تأخر لفترة طويلة دون موعد. ساعدنا في العثور على شاشة جديدة للعثور على كل ما أردناه للتأكد من أننا لم نكن نشعر بخيبة أمل. مر الوقت وما زلنا لم نتمكن من الحصول على مركز سنتريكوم لذلك قررنا بعد شهر في 28 يونيو أن نذهب ونكتشف ما يحدث. لقد تحدثت إلى الشخص الأول الذي قال لا ، ليس لدينا طلبك ، لذا بدأت في المغادرة ثم خرج رجل آخر وطلب الرقم وعرف على الفور أن الأمر موجود حتى أنه قال إنه كان موجودًا منذ فترة. على الصندوق المكتوب عليه أن الطلب قد تم اختياره في الأول من يونيو ، لذا لست متأكدًا من السبب في أنه في 28 يونيو وما زلنا لم يتم إخطارنا. الهدف من القصة هو السفر إلى أبعد من ذلك بقليل للذهاب إلى متجر كلايتون حيث تحصل على خدمة مثالية ولن تشعر بخيبة أمل.

لا تشتري من هذه الشركة. باعتني العديد من العناصر ، وأبلغتني أنها متوفرة في المخزون ويتم انتقاؤها للتسليم. ثم أرسل لي بريدًا إلكترونيًا وألغيت الشراء. بعد أسبوعين ، استردت أخيرًا بعد إثارة نزاع على Paypal بدون تعليق أو اعتذار. خدمة العملاء غير موجودة. ادفع أكثر قليلاً واشتري من مكان آخر ، وسوف تندم على التعامل مع هؤلاء الأشخاص. فعلت.

في مثل هذه التجربة المروعة ، طلبت سعرًا أفضل لسماعات الرأس وتم إغلاقها على الفور بأكثر الطرق فظًا ممكنة. كانت خدمة العملاء سيئة ، وكان الفرد فظًا للغاية ولم يكن لديه وقت للتحدث معي. لم أذهب مطلقًا إلى أي متجر في ملبورن وتلقيت مثل هذه الخدمة السيئة. أنا في صناعة الموارد البشرية بنفسي وأجد صعوبة في فهم كيفية تعيين مساعد التجزئة هذا في المقام الأول. لا يذهب الجميع إلى هذا المتجر ، فقد أردت طرح الأسئلة وطلب التوجيه أثناء عمليات الشراء. التقى مساعد المبيعات بأسئلتي بتعليقات ساخرة ومهينة. لم يأت أحد وعرض المساعدة ، ولم يتحدث معي إلا على مضض عندما اقتربت منهم. فقط وقفت خلف المنضدة ولم تفعل شيئًا. لن أذهب هنا مرة أخرى. بالتأكيد يستحق القيادة إلى متجر كلايتون ، الموظفون ودودون للغاية وقدموا لي الكثير.

لا تشتري من هذا المتجر
يبيعون منتجات معيبة ويخبروك أن هذا خطأك ولن يصلحها ، لأنه ليس تحت الضمان إذا كان خطأك.

بالتأكيد متجر جيد ، يقدم منتجات جيدة وموظفين خبراء تقنيين حقيقيين. لا تكن رجلاً جاهلًا يتجول إذا كنت لا تستطيع تحمل أي شيء.

لقد اشتريت فأراً للتو وعندما وصلت إلى المنزل وحاولت فتح الصندوق ، لاحظت أنه تم فتحه. لقد وضعوا شريطًا شفافًا عليه لأن الملصق الأصلي لن يلتصق بعد الآن. ما زلت لا أمانع حتى أحاول ولا يعمل.
لماذا يجب عليك بيع صندوق مفتوح

سأمنح Center Com Sunshine صفر نجوم إذا أمكنني ذلك.

تجربتي مع هذه الشركة كانت فظيعة. لقد طلبت جهاز كمبيوتر من موقع الويب الخاص بهم ليتم تسليمه إلى بريسبان. كان وقت الوصول المقدر أسبوعًا واحدًا. استغرق الأمر أكثر من ثلاثة أسابيع بقليل. تم إساءة استخدام الكمبيوتر من قبل Auspost عدة مرات ولم يتمكن أحد من العثور عليه ومن ثم التأخير. أدرك أن هذا ليس خطأ Center Com ، ولكن عندما اتصلت بالشركة المعنية وأطلب حلًا ، تلقيت القليل من المساعدة. إن قسم خدمة العملاء صادم تمامًا ، وليس لديه مهارات أو تعاطف مع الأشخاص وقام بالحد الأدنى المطلق لمساعدتي. 10/10 لا أوصي.

لقد جئت دائمًا إلى هنا لأجزاء الكمبيوتر (باستثناء وحدة معالجة الرسومات الخاصة بي) ، وخدمة العملاء ودودة ، والأسعار رخيصة والأشعة رائعة.

حصلت على خدمة ممتازة من ستيفن للحصول على جميع أجزائي التي أحتاجها من أجل بنائي ، أوصي بالتأكيد بالمجيء إلى هنا!

ذهبت واشتريت بعض أجزاء الكمبيوتر الشخصي ، ويجب أن أقول إن خدمة العملاء رائعة هناك (فقط إلى Sunshine ، لا أعرف عن الباقي). انتهى بي الأمر أيضًا بإجراء محادثة لمدة 15 دقيقة مع أحد العمال وانتهى بي الأمر بالحديث عن الكثير من أجزاء الألعاب والمشورة. خدمة رائعة وأيضًا أحد أقل الأسعار في الأجزاء التي يمكنك أن تجدها في أستراليا.

اشتريت SSD واخترت خيار تسليم Aus Post المجاني من Sunshine. ما زلت لم أستلم العنصر بعد أسبوع بما في ذلك رقم التتبع ، فهم لا يردون على مكالماتي والبريد الإلكتروني للتذكرة لاسترداد المبلغ. أسوأ مورد لأجهزة الكمبيوتر على الإطلاق !! لن تشتري من Centrecom مرة أخرى! اعتقدت أنه يمكنني الحصول على SSD الذي كان أرخص في Centrecom من الموجود في Scorptec. اعتقد انني خدعت بدلا من ذلك! لا تتسوق في Centrecom مرة أخرى! قمامة

هؤلاء الرجال محترفون وسريعون وبأسعار معقولة جدا.
لقد طرقت جهاز الكمبيوتر الخاص بي وأخذته ليتم فحصه وكان الفتيان لطفاء بما يكفي لتثبيت wifi وشريحة Bluetooth أثناء التحقق من ذلك.
من الصعب العثور على متجر حقيقي لإصلاح أجهزة الكمبيوتر مقابل هذا السعر.
موصى به للجميع

سعيد جدًا ببرنامج centcom ، فقد تم ارتكاب خطأ صادق نيابة عنه ولم يكن لدي أي مشكلة في حله بطريقة مباشرة للموظفين المتميزين.

وصل المنتج آمنًا وسليمًا - توصيل لمدة 3 أيام في عطلة نهاية أسبوع طويلة. ليس سيئًا ، الآن لإدخال هذا للحصول على صياغة في بعض المشاريع الكبيرة!

لم أكن متأكدًا مما إذا كان جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي أو مصدر الطاقة هو المخطئ ، لذلك أخذته وشرحت أنني بحاجة إلى تجربة مصدر طاقة جديد عليه. لم يترددوا في فتح حقيبة جديدة من حقيبتها وتجربتها. كانت المشكلة. لذلك أنا سعيد الآن.

كانت تجربتي الأولى والوحيدة في متجر Sunshine رائعة! كانت ميشيل أنيقة للغاية وأظهرت خبرة كبيرة عند الرد على استفساراتي. على الرغم من كونها فترة عيد الميلاد ، كانت في حالة معنوية عالية وكان التعامل معها رائعًا بشكل لا يصدق. أود بالتأكيد أن أوصي بهذا المتجر. بفضل ميشيل أكوام! سعيد جدا بمشترياتي !!

متجر رائع وأسعار رائعة وخدمة رائعة !!

مهما فعلت - لا تذهب إلى MSY ، فهم ميؤوس منهم بالمقارنة.
CenterCom أيضًا لديه متجر رائع في Clayton وهو رائع تمامًا ،
أنا ممتن جدًا لأنه لا يزال هناك تجار تجزئة رائعون لأجهزة الكمبيوتر.

اشتريت أجزاء من الكمبيوتر هنا ، وقمت بتجميع جهاز الكمبيوتر الخاص بي من أجلي والذي استغرق يومين ويعمل بشكل مثالي دون أي مشاكل على الإطلاق. بيع مجموعة كبيرة من المنتجات بسعر جيد. جميع الموظفين على دراية كبيرة بالأجزاء وسيساعدونك فيما تشتريه اعتمادًا على ما تبحث عنه من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخدمة والموقف الرهيب. 4 أسابيع لبناء مخصص. تأخيرات وتغييرات مستمرة. ونقلت 2 أيام في الأصل. تم إلغاء الطلب واضطر إلى الكفاح من أجل استرداد الأموال. ذهبوا للتنوير وبنوا على الفور

جئت إلى هنا لشراء شيء نصحوني به على الهاتف ولكن عندما وصلت إلى هناك لم يكن لديهم. مجموعة رائعة من المنتجات وأسعار جيدة للأشياء المعروضة في عرض خاص. كان فريق العمل لطيف ومفيد. أوصي بهم إذا كنت تريد أن تكون قادرًا على تصفح المنتجات والتحدث إلى الموظفين ، وهو ما لم أتمكن من القيام به في متاجر الكمبيوتر الأخرى.
كان التقييم المخفض كعنصر اشتريته معيبًا واضطررت إلى القيادة هناك مرة واحدة لإعادته ثم القيادة مرة أخرى بعد أسبوعين لاسترداد المبلغ الذي كان يجب أن أعيده مباشرة الرحلات الثلاث ذهابًا وإيابًا مقابل عنصر 90 دولارًا هي مضيعة كبيرة لوقتي.

كان مندوب المبيعات فظًا للغاية ، وعلى الرغم من إتمام عملية الدفع ، إلا أنهم قالوا إنني لا أستطيع الاختيار حتى يوم الاثنين. تم طلبه لأول مرة وأفترض أن أسوأ مكان لتقديم طلبك

أتمنى لو كنت قد قرأت المراجعات لهذا المكان قبل أن آخذ هاتفي لإصلاحه! جعلني أنتظر يومين ثم قلت إنني بحاجة إلى الانتظار يومًا آخر لأن الجزء الذي طلبوه كان معيبًا. أعتقد بجدية أن هؤلاء الرجال هم محاربون في الفناء الخلفي أن جوجل كيفية إصلاح منتجات التفاح. لا تأخذ أي منتج لهؤلاء الرجال! بالمناسبة Highpoint Apple store أصلحها في ساعة.

أجزاء وأنظمة رائعة ولكن لا تعتمد على العبقري غريب الأطوار لخدمة العملاء.

متجر الكمبيوتر الذي من الجيد السير فيه ، وستحصل على الدعم في ذلك الوقت وهناك. فقط ضع في اعتبارك حركة المرور المحلية ، يمكن أن تكون غائبة.

في كثير من الأحيان لا تحمل الأسهم المعلن عنها ويتم تقديم البدائل. بالنسبة لأولئك الذين يبنون منا ، هذا سيناريو فاسد. إذا كنت تريد البناء وواجهت مشكلة الاختيار ، تحقق قبل أن تذهب إلى هناك.

كان Duarte G مفيدًا جدًا في مساعدتي في العثور على شاشة ألعاب. في صحتك لهذا

لقد أمضيت ساعة في الذهاب والخروج من أشعة الشمس بالقطار فقط ليتم إخباري أن جزء Apple من المتجر لا يفتح في عطلات نهاية الأسبوع. أمضيت ساعة في طابور دون ذكر هذا.

كانت تجربة جيدة معهم ، ومفيدة للغاية في إرشادي إلى أفضل الأجزاء التي أحتاجها لبناء جهاز الكمبيوتر الخاص بي. هتاف الرفاق

موظفون غير محترفين لن يشرحوا كل شيء عندما نقدم منتجًا سيقولون أنك وافقت على الشروط والأحكام ورقة ما نوقعه

لا يمكن أن أكون أكثر إيجابية بشأن هؤلاء الرجال. يعتني إيان وراي دائمًا بنا ولم نواجه مشكلة منذ ما يقرب من 10 سنوات كعميل.

تم إغلاق خدمة الهاتف بسبب covid وهو أمر مفهوم ، لكن التذاكر أو خدمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم مروعة. يستغرق الرد منهم حوالي أسبوع أو أكثر

تعديل:
لقد أرسلوا لي Ryzen 5 3600 معيب وخدعوني من الشركة المصنعة. بالتأكيد مسموح لهم قانونًا بالقيام بذلك ، لكنني طلبت استرداد الأموال أو التنسيب وتجاهلوا بريدي الإلكتروني LMAO. إنهم لا يحبون تحمل المسؤولية عن أي شيء وسيتجاهلونك إذا أزعجتهم بأي حال.

لقد كنت عميلاً طويلاً منذ أن كان المتجر مجرد حفل استقبال. لقد اشتريت مؤخرًا لوحة مفاتيح حيث واجهت مشكلة مع لوحة التتبع ، تعاملت مع إيان عبر الهاتف الذي فهم مشكلتي وتفضل بتنظيم بديل ، لقد زرت للتو متجر Sunshine. لقد سررت حقًا بخدمتهم اليوم ، شكرًا لك إيان وطاقم العمل

لديهم خدمة عملاء غبية للغاية وغير مهنية يمكنك أن تجدها في حاولت الاتصال عدة مرات للمساعدة أعطاني الجميع إجابة مختلفة وقالوا إنهم مشغولون
وعندما طلبت منه إحالتي إلى مدير أعلى ، أسقط الهاتف
تلقيت هذه الخدمة غير الاحترافية من المركز الرئيسي لأن متجر صن شاين لم يرد على مكالماتي الهاتفية

واجهت مشكلتين مختلفتين تمامًا لجهاز Mac - أحدهما ماتت البطارية و HD والآخر سكب القهوة في الكمبيوتر المحمول. تم حل كلتا المشكلتين في غضون أسبوع باتصال رائع من الفريق في مركز Apple. لم يتم حل مشكلة واحدة بالكامل عند الاستلام الأول ولكن الفريق كان سعيدًا بالرجوع إليها مرة أخرى وإلقاء نظرة على ما تم تفويته وحلها طوال الليل. حقا سعيد بالجهد هنا.

خدمة مذهلة لأجهزة MacBooks و iMacs.
تم حجز Highpoint لمدة أسبوع ، ولم يتمكن من رؤيتهم.
دخلت إلى مركز خدمة Apple تحت أشعة الشمس بدون حجز وساعدوني في إصلاح جهاز MacBook pro الخاص بي في غضون أيام قليلة. لديهم طبقة عمالية هنا ، لكنهم يستحقون الخدمة السريعة التي يقدمونها.
أفضل شيء هو أن فريق الخدمة صغير ، لذا يمكنك التحدث إلى نفس الأشخاص معظم الوقت والفنيين أنفسهم.

أناس رائعون حقًا وأكثر شخصية من الأماكن الأخرى.

كان ستيفن من الجمال الدموي للشراء منه.
لقد ساعد في الإجابة على مليون سؤال مزعج ، وقام بذلك بطريقة ودية ومهنية. سأفكر بالتأكيد في شرائه لوح. سأستمر في الشراء من Centrecom. 12 من أصل 10.

بالنسبة للمبتدئين ، أعطيهم 4 نجوم بدلاً من 5 نظرًا لقيود covid ، فمن المحتمل أن يكون قد قيدهم على أداء عملهم بنسبة 100 ٪.
لقد استخدمت النقر والجمع عبر الإنترنت. واجهت بعض المشكلات مع المنتجات كما أعتقد عندما جلسوا في عربة التسوق الخاصة بي ، فقد نفدوا المخزون. لذا فقد كانت بعض المكالمات الهاتفية (نعم كانت تأخيرات وربما تعرضت للهجوم بمجرد فتحها) لكنهم كانوا قادرين على فرز كل شيء والتقاط كان نسيمًا. لا يوجد خط والموظفين تقدير ودية للغاية. عمل عظيم في الأوقات المضطربة.

فريق عمل محترف ودعم سريع ورعاية ما بعد البيع وسعر ممتاز - توصية كبيرة :)

خدمة عملاء سيئة للغاية.
تم تقديم الطلب في التاسع من مايو مع عنصرين عند الطلب المسبق (إجمالي 4 عناصر). ينص موقع الويب الخاص بهم على أن العناصر الموجودة في المخزون يتم تخصيصها لطلب حتى إذا تغيرت حالتها إلى "نفاد المخزون" في تاريخ لاحق. اكتشفت بعد 4 أسابيع تقريبًا أنه لم يتم تخصيص أي من عناصري ، والآن بعد أن أصبح أحد العناصر الأصلية المطلوبة مسبقًا في المخزون (ونفد المخزون منه) ، فإن العناصر الأصلية التي كانت متوفرة في وقت الطلب هي بيعت الآن. عند الاتصال للاستفسار عن هذا الأمر ، يخبرني فريق خدمة العملاء أن العناصر المحتجزة في أمر ما يتم إعادة توزيعها بعد أسبوعين حتى يتمكنوا من إجراء مبيعات على أوامر أخرى. خدمة عملاء أنانية تمامًا وفقيرة. على هذا المعدل ، لن يتم تنفيذ طلبي أبدًا لأنه سيكون هناك تناوب لا ينتهي أبدًا للعناصر الموجودة داخل وخارج المخزون داخل طلبي.
Center com ، يجب ألا تقبل معاملة الدفع إذا كنت لن تحترمها من خلال تخصيص عناصر في المخزون للطلبات التي تم وضعها.

مكان رائع للحصول على كل ما تحتاجه من جهاز الكمبيوتر بأسعار جيدة سيوصي به الجميع

-- تحديث
لقد غيرت تقييمي من نجمة واحدة إلى 3 نجوم.

بعد شهر ونصف ، والعديد من رسائل البريد الإلكتروني لاحقًا لشرح ما حدث لموظفين مختلفين ، اتصل بي موظف في فريق المبيعات وأصدر استردادًا كاملاً.

- المراجعة الأصلية
أسوأ تجربة عملاء على الإطلاق! لقد اشتريت وحدة معالجة الرسومات 2000 دولار وبعض ذاكرة الوصول العشوائي وبعض محركات أقراص الحالة الصلبة من المتجر في الماضي. في الآونة الأخيرة ، كنت بحاجة إلى ذاكرة وصول عشوائي DDR3 ، لكنني قدمت طلبًا عن طريق الخطأ للحصول على ذاكرة DDR4 من خلال المتجر عبر الإنترنت. لقد لاحظت الخطأ فور إتمام الدفع. لذلك ، توجهت إلى المتجر لإعلام الموظفين. لقد اشتريت إصدار DDR3 الصحيح بدلاً من ذلك وتم إخباري بأنني سأتلقى استردادًا كاملاً لذاكرة DDR4 RAM في غضون 14 يومًا تلقائيًا طالما لم أستلم الطلب. لذلك ، انتظرت أكثر من شهر ، لكنني لم أسترد المبلغ بعد. لقد اتصلت بفريق الضمان كما نصحت ، وأرسلت إليهم الإيصال من المتجر عبر البريد الإلكتروني ، ومعلومات الطلب من المتجر عبر الإنترنت للمتابعة ، لكنهم رفضوا استرداد طلبي ، وأصروا على فرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 25٪. هذا غير مقبول! لقد وافقوا على رد أموالي بالكامل عندما كنت على وشك إنفاق المزيد من المال في المتجر وتراجعت عن كلامهم بعد ذلك مباشرة. أشعر بالخداع ... لا تشتري من هؤلاء الأشخاص المخادعين.

بعض الموظفين رائعون ، والبعض الآخر يعاملونك على أنها مصدر إزعاج.

لست متأكدًا من أنني سأستمر في التسوق هنا

خدمة العملاء سيئة للغاية. افسح المجال. الدولارات القليلة التي قد توفرها على المدى القصير لا تستحق العناء على المدى الطويل. خدمة الضمان غير مهنية وبطيئة ولا تتبع قانون المستهلك. ناهيك عن خدمة بناء أجهزة الكمبيوتر ذات الجودة الرديئة. لا يوجد اختبار للبنية قبل الشحن يسبب متاعب وعوائد يمكن تجنبها.

يعد Center Com أفضل متجر لأجهزة الكمبيوتر الشخصي في تفضيلي حتى الآن. لدى Center Com موظفين لطيفين ويدعمونك دون أن أسأل ، عندما قررت شراء جهاز كمبيوتر ، فإنهم يوصونني بجهاز كمبيوتر آخر يحتوي على وحدة معالجة رسومات أفضل ووحدة معالجة مركزية منخفضة الدرجات لأنني لعبت المزيد من الألعاب القائمة على GPU وإلى هذا وهذه المراجعة لدي نفس جهاز الكمبيوتر.

خدمة رهيبة - لن أعطي أي نجوم إذا استطعت. ذهب لاستبدال بطارية الهاتف. تم الحجز عبر الإنترنت من خلال Apple ، ثم اتصل بالمتجر للتأكد من أنه سيستغرق ساعة واحدة. نظمت بقية يومي حول ذلك. عندما تركت الهاتف قالوا 4 ساعات.
ما الهدف من وجود خدمة حجز عبر الإنترنت بمواعيد محددة إذا لم تتمكن من الالتزام بها؟ كانت استجابة Storepersons "اذهب إلى Apple Highpoint". حسنًا ، ربما يجب على الجميع أن يغلقوا أبوابهم.
الخدمة السيئة والتمثيل السيئ لعلامة Apple التجارية.

وفر نقودك. لا يستحق أو لا يستحق ذلك. اذهب إلى متجر أبل الأصلي. على الأقل لن يفرضوا عليك 90 دولارًا مقابل رسوم التشخيص ثم يعطونك معلومات خاطئة حول كل هذه الأجزاء التي تحتاج إلى الإصلاح ويعطونك عرض أسعار قدره 900 دولار لإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

خدمة رائعة ، مهذبة وذات خبرة ، حلت مشكلتي بسرعة كبيرة في نفس اليوم وكان من دواعي سروري التعامل مع لقد كنت على اتصال بشركة Apple لأثني على مركز الخدمة هذا. أحسنت .

Duarte G كانت خدمته رائعة! سأعطي الرجل 6 نجوم إذا استطعت.

اشتريت بناء مخصص في 17/01 ، كان الرجل الذي يخدمني ودودًا للغاية. ويسمحون لي بإحضار بطاقة الرسوم الخاصة بي ومبرد وحدة المعالجة المركزية للبناء.

أيضًا في غضون يومين ، اتصلت بهم مرتين وطلبت إجراء بعض التغييرات على التصميم المخصص (أريد حالة مختلفة وأريد إضافة مبرد وحدة معالجة مركزية جديد) ، وكانوا يسمحون لي بالقيام بذلك. سعيد جدا معهم.

فقط لا. كل شيء جيد حتى تواجه مشكلة ، ثم سيحاولون الابتعاد عن منحك صفقة عادلة.

أوضحتم يا رفاق أفضل الطرق للاعتناء بجهاز كمبيوتر محمول شخصي والعمر الافتراضي العام لجهاز كمبيوتر محمول. مفيد جدًا في شرح كيفية العناية بمحرك الأقراص الثابتة لدينا أيضًا. ترقيات التكنولوجيا بسرعة ، يصعب مواكبة ذلك. شكرا لكم على صبركم يا رفاق

يحتوي المتجر في حد ذاته على الكثير من المنتجات التي يمكنك استخدامها. لكن سياسة الإرجاع ليست أفضل شيء. لذا أذهب لـ 3 نجوم. لقد أنفقت abt 3-4k على أجهزة الكمبيوتر المخصصة للألعاب ، لكنهم ما زالوا يأخذون 100 دولار إضافية على سعر GPU الجديد ، عندما أذهب لمبادلة gtx 1070 (علامة تجارية جديدة) مع 1080ti.

بغض النظر عن عدد المرات التي تتصل فيها أو مدة بقائك في الانتظار ، فلن تتمكن من المرور أبدًا.

مكان رائع - أنا سعيد جدًا لأنني وجدته! كان جهاز الكمبيوتر الخاص بي يعمل مثل الديناصورات ، وفي غضون 3 ثوانٍ من خلعه ، عرف أنتوني بالضبط ما يحتاجه ولماذا. لقد كان مفيدًا للغاية وسهل التحدث إليه ، أتمنى أن يكون لدى الجميع خدمة عملاء مثل هذه. لن أذهب أبدًا إلى أي مكان آخر ، جهاز الكمبيوتر الذي تمت ترقيته يعمل مثل الحلم ، (خاصةً عند توصيله بشكل صحيح لول)
شكرا لك شكرا لك شكرا لك.

حصلت على جهاز كمبيوتر جديد منذ وقت ليس ببعيد وجاء به مفتاح مسافة معطل.

في الشهر الماضي ، اشتريت جهاز كمبيوتر للألعاب لفريق مبيعات ابني ساعدنا كثيرًا وقدم لنا نصائح جيدة لاختيار الكمبيوتر الشخصي المناسب ، وأيضًا بعد ثلاثة أسابيع بعد ذلك ، كسر ابني هوائي الإنترنت اللاسلكي بطريق الخطأ ، ومرة ​​أخرى أخذت جهاز الكمبيوتر الخاص بي إلى المتجر حيث MR راشيد يعتني بنا جيدًا ويعيد إصلاحه دون أي تكلفة باختصار يمكنني القول إنني قمت بالاختيار الصحيح اشتريته من سنتر كوم
مبيعات ممتازة وخدمة ما بعد البيع.

مضللة
كان ETA للطلب هو 14/09 الآن حيث قاموا بتوفير ETA الجديد الذي 30/09. إذا علمت أن الوقت المقدر للوصول هو 30 قبل الطلب ، فلن أضع طلبًا.

لا تشتري من هنا إلا إذا كنت ترغب في شراء أموال الاتصالات غير المهنية. يعتقد مندوبو المبيعات أنهم أذكياء ، لقد أنفقت 600 دولار هنا وعوملت مثل الأوساخ. شعرت بعدم الارتياح الشديد في التعامل مع ممثلي خدمة العملاء ، لقد كانوا فظين للغاية وغير سارين تمامًا. لن أذهب إلى هنا مرة أخرى أبدًا. لا أعرف كيف لا يزال هذا المكان قيد التشغيل. صاحب! قم بخدمة وتدريب موظفيك ليكونوا أشخاصًا طيبين.

كان طلبي جاهز للذهاب.
مكان لا ينشغل بهذا من خلال تقديم خدمة أو منتجات سيئة.

خدمة عملاء رائعة ولكن طوابير طويلة بسبب إجراءات التباعد الاجتماعي

هم: "Centrecom Sunshine ، X يتحدث"
أنا: "مرحبًا X ، أنا واسمي Y قمت بتقديم طلب النقر والاستلام عبر الإنترنت هذا الصباح وكنت أتساءل-"
هم: "سأوقفك هناك ، الطلبات عبر الإنترنت من الاثنين إلى الجمعة. شكرًا لك على الاتصال".

كان المتجر تجربة جيدة جدًا ، وكان محبطًا بعض الشيء بسبب عدم وجود فئران Zowie. شكرا بليك على الخدمة ، الرجل العظيم

الموظفين لديهم خدمة عملاء سيئة. إنهم ليسوا وقحين وغير محترفين فحسب ، بل إنهم لا يكلفون أنفسهم عناء الرد عند إرسال بريد إلكتروني أو اتصال. سيتم الشراء من MSY في المستقبل.

لا اتصالات. كيف من المفترض أن تطلب خدمة انقر واستلم؟ لا أحد هناك للتحدث على الهاتف. لا تنصح بهذا المتجر أو المركز على الإطلاق.

في المرة الأخيرة التي اشتريت فيها جهاز كمبيوتر هنا ، كان كل شيء رائعًا ، لذلك شجعت ابني على الحصول على كمبيوتر محمول للألعاب هنا أيضًا. سارت عملية شرائه عبر الإنترنت والتقاطها بشكل جيد ولكن عندما توقفت عن العمل بعد أسبوع ، لا يوجد أحد للاتصال به والاستجابات عبر الإنترنت بطيئة وغير كافية ، لذلك تُركت مع جهاز كمبيوتر محمول باهظ الثمن ولا يعمل ولن يرد أحد على مكالمتي. درس ، لا تشتري أبدًا شيئًا من شخص ليس لديه اتصال هاتفي ... و COVID ليس عذراً لذلك ، كل شخص آخر لديه خط دعم

لقد كنت أذهب إلى Centrecom منذ سنوات ، واشتريت العديد من الأنظمة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة للأعمال والاستخدام الخاص. لقد كانت دائمًا تجربة رائعة في المتجر وهم دائمًا حريصون على المساعدة.
عادةً ما أزور ابني الأصغر الذي يحب أيضًا أجهزة الكمبيوتر وجميع الأشياء المتعلقة بالألعاب ، وقد بذل الموظف إيان قصارى جهده لمساعدة ابني في اختيار المعدات المناسبة لإعداده.
أحصل دائمًا على خدمة من الدرجة الأولى عندما أكون في منطقة البيع بالتجزئة ويتم الرد على جميع أسئلتي باللغة الإنجليزية وليس التحدث بالكمبيوتر.
أوصي بشدة بإيان والرجال في Centrecom لجميع احتياجاتك !!!!

لقد جئت مع مشكلة في نظام التشغيل macbook. لقد سئمت من إحضار جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي إلى هنا حيث لم تكن هناك مراجعات لمتجر إصلاح / موزع التفاح. استقبلني دوم وساعدني. لقد كان متعاطفًا مع مشاكلي وساعدني في محاولة القيام بذلك بنفسي لتجنب الاضطرار إلى دفع رسوم العمل الخاصة بهم للقيام بذلك. أتخيل أن شريط العبقرية لن يكون لطيفًا جدًا. لا يمكنني أن أوصي بإحضار المزيد من منتجات التفاح هنا. خدمة استثنائية من قبل موظفي دانيال.

مرحبًا im a sri lankan .. الرجاء مساعدتي
اريد خليج oppo vooc power bank الذي قمت بتخزينه .. هل يمكنك الشحن إلي

خدمة العملاء الممتازة. ساعدني دائمًا في طلباتي واعتني بي جيدًا لمدة 20 عامًا. فريق عمل حسن الاطلاع مؤدب للغاية ومحترف. ربما يكون أفضل مورد لأجزاء الكمبيوتر في أستراليا.

لقد ساعدني دوارتي في شرائي اليوم. لقد كان مفيدًا للغاية وواسع المعرفة. لقد أخذ وقته في الشرح لمساعدتي في الفهم ، وقدم توصيات رائعة بناءً على متطلباتي.
شكرا لوقتك و مساعدتك.
لقد كنت أستخدم Center Com Sunshine لسنوات عديدة ، وأوصي به بشدة.

تجربة سيئة للغاية .... حصلت على جهاز كمبيوتر متطور تم تجميعه منهم ... السعر الذي قاموا بشحنه والأجزاء التي استخدموها في بنائه منخفضة الجودة للغاية. تم استبدال مصدر الطاقة في أول 3 شهور ، والآن أصبح الكمبيوتر صاخبًا. حصل صديق على نفس التكوين من هارفي نورمان بسعر أقل بكثير ولا يزال يعمل في حالة ممتازة. من الواضح أن التقنيات جيدة في centrecom فهم يعرفون كيفية استخدام منتجات ذات جودة منخفضة وشحنها مقابل درجة عالية. لن أشتري أي شيء منهم ولن أوصي أصدقائي.

لا تفكر أبدًا في بناء جهاز كمبيوتر مع هؤلاء الرجال على الإطلاق. لقد تم بناء جهاز الكمبيوتر الخاص بي هناك في أواخر عام 2016 واضطررت الآن إلى وضعه للإصلاحات لفترة طويلة. تحدث إلى الرجال على الهاتف حول مشكلتي وقالوا فقط احجزها للإصلاح. تعامل بشكل أساسي كما لو كان لا شيء أن الشخص الذي أنفق بضعة آلاف على جهاز كمبيوتر قد واجه نفس المشكلة في THRID TIME. ضع في اعتبارك أنهم يستغرقون وقتًا طويلاً لإصلاح أجهزة الكمبيوتر التي احتفظت بها أيضًا لأكثر من 3 أسابيع. عندما ذهبت لإصلاحه في المرة الثانية ، ما زالوا يطلبون مني الدفع مقابل الإصلاح على الرغم من أنها كانت نفس المشكلة التي ينبغي إصلاحها في المقام الأول. يرجى البقاء بعيدًا عن CENTRECOM لأنك ستواجه مشاكل لا تعد ولا تحصى مع ليس فقط بناء أجهزة كمبيوتر ولكن خدمة مخصصة!

مكان رخيص مناسب لأجهزة الكمبيوتر. لديهم أساسًا كل ما تريده فيما يتعلق بأجهزة الكمبيوتر.