أجواء جميلة وخدمة عملاء رائعة. لقد جعلوني أشعر وكأنني عروس لحظة دخولي عبر الباب. فساتين جميلة وأنيقة عصرية وخالدة. فساتين بأسعار معقولة. لقد حافظوا على ميزانيتي قدر الإمكان. وكانوا صبورين ومرحين للتواجد. لقد صنعوا ما كان يمكن أن يكون تجربة مرهقة للغاية وسهلة وممتعة !! كانت هذه محاولتي الأولى للعثور على "الفستان" وانتهى بي الأمر بالقول نعم للثوب! ... شكرًا لك فيكي وفريقك على كل مساعدتك !!!
مترجمأسافر من CT لشراء فستان زفاف ، وكانت النساء اللواتي تحدثن معي غير محترفات للغاية وأخبرنني أنني بحاجة إلى موعد لشراء فستان ، لقد أسست أنهن أكثر عنصرية. لا تنصح في ...
مترجملقد تزوجنا منذ حوالي أسبوعين في 10/07/18 وليس لدي سوى الثناء على هؤلاء السيدات ، خاصة للمالك وفنان الماكياج فيكي! تمكنت من العثور على الفستان المثالي خلال زيارتي الأولى وضمنت فيكي وفريقها أن أبدو أنا وفتياتي مثاليين لحفل زفافي (بما في ذلك أمي)! منذ تلك الزيارة الأولى وحتى يوم زفافي ، ظلوا محترفين ومهذبين وودودين. إذا كانت في ميزانيتك ، فأنا أوصي بشدة بخدمة SOS بعد ساعة خاصة إذا كنت تبكي بسهولة!
شكرا لك مرة أخرى فريق فيكي وكاريسول! لا يمكن أن يتم ذلك بدونك!
أقمت حفل زفافي في أغسطس 2013 واستخدمت Charisol كـ "مستشار حفلات الزفاف". لست متأكدًا مما إذا كان الكثير من الناس على دراية ، ولكن Charisol هو أكثر من مجرد متجر لفساتين الزفاف ، فهم يقدمون باقات الزفاف التي تشمل الفستان والتصوير الفوتوغرافي والمكياج والشعر وأعمال الأزهار (للباقات والعروة) وأحذية التكس والعريس. يمكنك أيضًا تخصيصه ليشمل التصوير بالفيديو وأعمال الأزهار للاستقبال والاحتفال وما إلى ذلك في الحزمة الخاصة بك. لم أفكر مطلقًا في أنني سأكون من النوع الذي يقوم بصفقة شاملة ، لكن تم بيعي بعد سماع أصدقاء يهتفون بشأن عمل كيمبرلي (المالك). إنها تربطك ببائعين ذوي جودة عالية بأسلوب ممتاز. لا أستطيع أن أخبرك كم هي سهلة جعلت التخطيط لحفل زفافي! والأسعار معقولة - أرخص بكثير من التعاقد مع كل بائع على حدة.
عملت مع كيمبرلي معظم الوقت وهي رائعة في العمل معها! بينما تحاول معظم متاجر الملابس بيع كل فستان أحاول أن أرتديه ، تخبرك كيمبرلي بالحقيقة إذا كان هناك شيء ما يبدو جيدًا أم لا لا يوجد BS- وهو نوع الاحتراف والصدق الذي أقدره حقًا. أعتقد أنني ذهبت إلى 15 متجرًا آخر على الأقل حول مانهاتن وكوينز ولونغ آيلاند - وكان هذا هو المكان الوحيد الذي يتميز بالأناقة والصدق. ستسرعك بعض محلات بيع فساتين الزفاف قبل أن تنتهي الساعة المحددة وستحكم عليك في غضون الدقائق القليلة الأولى إذا كنت جادًا بشأن الشراء في ذلك الوقت وهناك ، وإذا كانوا يعتقدون أنك لست مستعدًا لاتخاذ قرار في ذلك الوقت و هناك ، يدفعونك للخروج! فساتين الزفاف تستغرق وقتا! تحتاج أحيانًا إلى تجربة القليل قبل أن تعرف ما تريد!
يقع Charisol في كوينز - ولكن بالنسبة لأولئك الذين يعيشون في مانهاتن - يقع المتجر على بعد 3 دقائق فقط سيرًا على الأقدام من محطة Bayside Long Island للسكك الحديدية (على بعد 20 دقيقة بالسيارة من محطة Penn).
من الصعب التغلب على هذا المتجر للأسلوب والخدمة الممتازة والحزمة المعقولة وتسعير الملابس! أوصي بشدة Charisol!
يا! ولن أفسد المفاجأة ، لكن إذا ذهبت بصفقة شاملة ، فإن كيمبرلي تعطيك مفاجأة صغيرة في النهاية! ^ ^ *
توعية المشتري! إنها لطيفة للغاية بالنسبة لك أثناء اختيار الفستان الخاص بك ، ثم تتضاءل الخدمة بسرعة بعد ذلك
الفستان الذي اشتريته مناسب تمامًا وكان التغيير الوحيد الذي أحتاجه هو حاشية الطول. في موعدي الأول للتعديل ، وقفت هناك لمدة 1.5 ساعة حيث قاموا بقياس الطول الذي أحتاجه ، بدا جيدًا. التغيير الثاني عندما جربته ، كانت قدمي اليمنى بالكامل تظهر! قاموا بتطويقه بشكل ملتوي وقصير جدًا على الجانب الأيمن. طلبت منهم إجراء إصلاح بسيط وخياطة بضع بوصات على هذا الجانب لمطابقة الجانب الأيسر. حضرت الليلة الماضية تركيب ثوبي الثالث وقاموا بتفكيك ثوبي بالكامل ثم استبدلوا البطانة الثانية بمادة رخيصة جدًا تتشبث بجسمك. يوم زفافي بعد 5 أسابيع والآن ليس لدي فستان.
تحديث: لقد استردت ثوبي بالكامل لكنني فقدت وقتًا ثمينًا وثمينًا. كان لديّ 5 أسابيع للعثور على فستان زفاف خلال موسم الكريسماس - ليس أفضل وقت للتزلج. تمكنت من التدافع والعثور على فستان اللحظة الأخيرة ولكن من الواضح أنه لم يكن لباس أحلامي.
لقد اشتريت ثوب زفاف من Charisol Bridal وكان خياط المتجر قد أكمل مهمة تطويق ثوبي على أكمامي وأسفل التنورة. نظرًا لعدم رضائي عن الوظيفة التي قدموها لي ، قررت أن أحصل على الفستان من Charisol Bridal ليطلع عليه خياط مستقل آخر.
عند تجربة الفستان عند الخياط الجديد ، لاحظت أن الحاشية في الأسفل كانت غير متساوية مع وجود جزء منه في المقدمة أقصر من البقية (انظر الصورة). لقد وجدت أيضًا بقعة على مقدمة الفستان على الرغم من أنني لم أخرج الفستان من الحقيبة الأصلية حتى ذلك الوقت. لقد تواصلت مع المدير في Charisol Bridal الذي أخبرني أنه لا يوجد شيء يمكن أن تقدمه لإصلاح المشكلة بدلاً من "الاستماع إلينا" عبر الهاتف.
طلبت حلاً أفضل واتصل المدير لاحقًا بتقديم حلين للمشكلة:
1) زودني بالمبلغ المسترد لوظيفة الخياطة ، وهو 450 دولارًا أو ما يعادله بالعملة المحلية
2) اطلب ثوبًا جديدًا تمامًا من المصمم. اخترت استرداد مبلغ 450 دولارًا بالكامل مقابل الخياطة لأن حفل الزفاف كان قريبًا جدًا وسأكون خارج البلاد لمدة شهر كامل قبل ذلك الحين. تم إبلاغ المدير ووافق على رد مبلغ كامل قدره 450 دولارًا لي + أي رسوم تنظيف للبقعة. شرعت في أخذ رقم بطاقتي الائتمانية لأسفل لاسترداد المبلغ الذي قدمته.
تم الاتصال بي في اليوم التالي (اليوم 4/12/19) من قبل "مايك" من المحل (المالك) قائلاً إن هذه ليست مسؤوليتهم وأنهم اتصلوا بالمصمم للحصول على فستان جديد. لقد شعرت بالضيق والاستياء الشديد لأنهم 1) لم يقدموا لي المبلغ المسترد الذي قدموه حتى بعد أخذ معلومات بطاقتي الائتمانية عبر الهاتف 2) لقد طلبوا فستانًا جديدًا ليتم شحنه من المصمم مدركين تمامًا أن العروس ستفعل كن غير متاح وبدون أن يطلب مني.
في هذا الوقت ، بقيت مع فاتورة من خياطي الجديد بقيمة 700 دولار للتراجع عن جميع أعمال الخياطة السابقة التي تم إجراؤها في Charisol Bridal ولتفصيل الفستان مرة أخرى مع رفض Charisol Bridal Boutique رد أي أموال مقابل وظيفة الخياطة الفاشلة التي قاموا بها تم إنجازه.
تحديث: اتصلت للتو بالمتجر للقيام بزيارة سريعة إلى المتجر لحل المشكلة شخصيًا ، وبدأت أمي المحادثة بسرور ، ثم سأل مايك المالك "ماذا تريد لحفل زفافك؟" وعندما بدأت أمي بالرد ، قطعها باستمرار ، مما أثار حفيظة والدتي. سألت أمي "لماذا تسألنا ماذا نريد إذا كنت لن تستمع؟" أجاب "حل هذه المسألة بنفسك" حقا؟ انزعجت أمي ، واشتدت حدة الأمور ، ثم بدأ يتهم والدتي باستخدام لغة كورية غير رسمية. انتهى من محاولة تحمل رفضهم للاعتراف بأخطائهم وفشلهم في إعادتنا المبلغ الذي وافقوا عليه شفهياً (هذا ضدهم من قبل مكتب Better Business Bureau).
لدي لقطات شاشة لجميع النصوص التي تبادلناها. أي شخص ، فلا تتردد في الاتصال بشأن تجربتي.
بتوجيه من أمين الصندوق ، أنا سريع للذهاب إلى المصرفيين!
مترجمإنه بوتيك زفاف متخصص في فساتين الزفاف وفساتين العروس والفساتين الرسمية والمكياج. الفساتين بشكل عام للبيع وليست للإيجار. الموظفون هنا متعاونون وصبورون حقًا. يقدمون ملاحظات رائعة هي اقتراحات للفساتين. إنه مختلف عن Charisol القديم لأنه تم الاستيلاء عليه بواسطة VickyC5. أحب أنه يمكنك إجراء استشارة مكياج في نفس الوقت.
مترجمكنت سعيدًا جدًا عندما دخلت يوم السبت واستقبلتني سيدة المبيعات تيفاني بابتسامة دافئة. هذا المكان صغير بشكل جيد ومريح. كان الجو باردًا بعض الشيء لكنهم فتحوا للتو لهذا اليوم وهذا أمر متوقع. كنت أبحث عن فستان معين من Allure حملوه (حزين جدًا ، بدا فظيعًا بالنسبة لي). الشيء الجيد هو أن تيفاني لم تضغط علي أبدًا لشراء أي شيء وكنت منفتحًا على اقتراحاتها. كانت هذه هي المرة الأولى التي أحاول فيها ارتداء الفساتين ولم يكن لدي أدنى فكرة عما أريده ، لذا سمحت لي باللعب في ارتداء الملابس ، بشكل أساسي ، لأمي. لقد استمتعنا كثيرا. لم ينتهي بي الأمر بشراء ثوبي هنا ، لكن كان ذلك فقط لأنني وقعت في حب فستان ماريسا وهم لا يحملون أغراضها (راجع RK Bridal). لكن بصراحة ، لو فعلوا ذلك ، لكنت مررت بهم بنبض القلب. أوصى عدد قليل من الناس Charisol. شكرا تيفاني!
مترجم
charisolbridal.com
