CHOC Children’s مراجعة

أفضل hopital fo rkid وهناك الكثير من الناس الذين هم لطفاء reely

عيادة RSV رائعة. شاكرين جدا لكل من يعمل هنا. بارك الله فيهم جميعا.

OMG ، كنت أتمنى عندما كنت طفلاً ، كنت قادرًا على الحصول على مستشفى نظيف وحيوي مثل هذا المستشفى. شعب رائع ، خدمة رائعة ، مكان رائع للتواجد فيه.

تجربة مروعة رهيبة !! في زيارة غرفة الطوارئ في CHOC ، تم زيارة 29 مارس 2021 للحصول على كائن على أذن ابنتي.

في النهاية خرجنا من المستشفى من قبل الدكتور تشانغ مايكل ، أتمنى فقط لو كان قد اعتنى بطفلي من بداية الزيارة حتى نهايتها.
سأرفع هذا الأمر إلى قسم المحاماة.

لا أستطيع أن أقول المزيد من الأشياء الرائعة عن CHOC. أنا مجرد أم عادية لابنة كان عليها للأسف القيام بعدة زيارات والإقامة في CHOC. لا يمكنني التحدث بشكل أفضل عن فريق Neuro في الطابق الخامس. لقد فعلوا الكثير لعائلتنا ولا يمكنني حتى الاعتماد عليها. وكلهم فعلوا ذلك بابتسامة. لقد ساروا بصبر من خلال تشخيص ابنتي ولم يجعلونا نشعر وكأننا عبء. لقد أعطونا الأولوية خلال حالات الطوارئ وكانوا رائعين للغاية في التحقق من صحة مخاوفي بينما كانوا يبذلون قصارى جهدهم لطمأنتي أنا وزوجي. الممرضات رائعون ومستعدون دائمًا للمساعدة. الأطباء - وخاصة الدكتور آدامز والدكتور ستيناري (تهجئة؟) كانوا على دراية ومفيدة بشكل يبعث على السخرية منذ بداية رحلتنا. على الرغم من أن ابنتنا تعاني من حالة نادرة ، إلا أن الموظفين متعلمين بما يكفي لعلاج فتاتنا التي أصبحت مستقرة الآن وتعمل بشكل أفضل. حتى أن طبيب الأطفال الخاص بنا قد أغفل حالة فتياتنا وسخر منا. لكنني سأكون ممتنًا إلى الأبد لهؤلاء الأطباء والممرضات والموظفين الذين وضعوا صحة ابنتي كأولوية لهم. شكرا لك يا CHOC!

كنت سأمنح ER 5 نجوم لأن الجميع كانوا متعاونين ومدهشين باستثناء طبيبنا الفعلي الليلة الماضية. عندما كان ابني المراهق يشرح إصابته في الرأس / الرقبة أثناء مباراة كرة السلة ، أدارت عينيها عليه. كان الوقت متأخرًا ، لكن لم يكن ذلك متأخرًا. غير محترف على الإطلاق. أي شخص آخر ، KUDOS وشكرًا لك!

كنت هناك في 12 و 13 يناير / كانون الثاني. لقد كان كابوسًا. الطبيب بخير. إنهم محترفون للغاية وقاموا بعملهم. ولكن عندما يتعلق الأمر بالموظفين. ليس لديهم أي احترام للأطفال أو أسرهم. كان لابنتي أن تحصل على دراسة نائمة. وكانوا يزعجون كل العملية التي يجب أن ننتظرها حتى ينتهوا من الصبر المجاور لنا لأنهم كانوا يصدرون الكثير من الضوضاء ولم يسمحوا لابنتي بالنوم بسهولة أثناء الدراسة. بعد ذلك أي سؤال كنت أفعله كان كل شيء في مزاج سيء. لم يكونوا يتفقدون ابنتي في أي وقت. لقد طلبت بعض الأشياء ولم أحصل عليها أو اضطررت للذهاب وأسأل مرتين في مكتب الاستقبال عنها. أسوأ ما في الأمر هو أن السيدة في المكتب ذات الشعر الأشقر هي الوحيدة التي كانت تتحدث الإسبانية. لقد شعرت بالضيق الشديد ، بل إنها جعلتني وجهًا فظيعًا عندما خرجت ابنتي من المستشفى ، وفي المصعد اكتشفت أن لعبتها تركت لعبتها في الغرفة. لم تكن تريد العودة للعبة لكنني لم أغادرها وأنا أعلم أن هذا هو المفضل لدى ابنتي. لذلك جعلت وجهًا وقالت لشخص ما في ساعتها أننا قادمون "من أجل لعبة" والنبرة التي استخدمتها يا إلهي! كانت هذه آخر الأفكار التي أحتاجها مع الخدمة الشاملة وجميع الموظفين. لهذا السبب أسمي قسم المحاماة ، ألبا سوبر لطيف ، وقدمت شكوى بشأن كل الأشياء التي حدثت خاصة في اليوم الثاني من 13 يناير. لقد كان كابوسًا لأن الموظفين. أظهر لي أنهم لا يهتمون بخصوصية ابنتي أو ضروراتها.

أفضل رعاية وموظفين ليس فقط للمرضى ولكن للآباء أيضًا! الطفل الثاني الذي ساعد CHOC على الشفاء! أنا ممتن لك إلى الأبد لتخليصهم من الألم.

أخذت ابني إلى مركز الرعاية العاجلة في مركز رعاية الأطفال وأرسلوني إلى غرفة الطوارئ لإجراء التصوير بالرنين المغناطيسي. انتظرت ما يقرب من ساعتين في غرفة الطوارئ لإجراء التصوير بالرنين المغناطيسي وقيل لهم إنهم لا يقومون بإجراء التصوير بالرنين المغناطيسي في غرفة الطوارئ. ثم اتصل بالرعاية العاجلة للسؤال عن سبب إرسالهم لنا إلى غرفة الطوارئ لإجراء التصوير بالرنين المغناطيسي إذا لم يفعلوا ذلك هناك ولم يكن لدى قسم الرعاية العاجلة أي رد من أجلي. سمع طبيب الطوارئ الذي أخبرني أنه لم يتم إجراء التصوير بالرنين المغناطيسي في غرفة الطوارئ ، سمع محادثتي مع الرعاية العاجلة وتغير ليقول إنهم يقومون بالتصوير بالرنين المغناطيسي في غرفة الطوارئ لكنه لم يشعر أن ابني بحاجة إلى واحدة. الآن لدينا فاتورة كبيرة للطوارئ ، على الرغم من أن الخدمة التي كنا هناك من أجلها لم يتم توفيرها. تقدمت بشكوى إلى خدمة عملاء CHOC وتظاهروا بالاهتمام بالموقف ودفعوا لنا الفواتير على أي حال.

أحب مدى سرعة CHOC التي يمكن أن تغمرك بفاتورة كبيرة بعد أن دفعت بالفعل ما كان "مستحقًا بعد التأمين" في وقت الزيارة ، ومع ذلك يستغرق الأمر شهرين تقريبًا لإخبارك ما إذا كانت نفخة قلب طفلك على ما يرام ... يا طبيب الأطفال وما زلت في انتظار تلك النتائج بعد أن اتصلت بها باستمرار والتي كان من المفترض أن نحصل عليها خلال أسبوع من زيارتنا. تخمين المال أكثر أهمية بالنسبة لهم من رفاهية طفلي.