City Sightseeing San Francisco مراجعة

هناك الكثير من الأشياء السيئة حول هذه الجولة ، ولست متأكدًا من أين أبدأ. خارجهم يركضون حافلات خطيرة غير مسجلة تحطمت في ميدان الاتحاد وجرحت الكثير من الناس ، هذه جولة سيئة الإدارة.

كما ذكر مجموعة من الأشخاص الآخرين ، يبدو أن الحافلة تلتقط من أمام مكتب الرحلات. لا أحد يخبرك حرفيًا أنك لست في موقع الالتقاء. لقد راجعت التذاكر مرتين بعد أن رأيت اثنتين من حافلاتهم تمر إلى موقع على بعد كتلتين من الأبنية. كنت أنتظر أمام مكتبهم لمدة 10 دقائق ، ولم يذكر أحد شيئًا. واعتقدت أن هذا كان أنا فقط.

دخل مرشدتي السياحية الأولى في معركة مع pedicab ربما تكون قد قطعته أو لم تقطعها. الزجاج الأمامي في الأعلى ليس كبيرًا بما يكفي لجولة Golden Gate (حيث تأخذ الطريق السريع) ، لذا احضر عدة معاطف. قفزت في الحافلة للجولة الثانية ، وأقلعت الحافلة ، وأعلنوا أن الجولة قد ألغيت وأن الحافلة كانت متجهة في اتجاه واحد إلى ميدان الاتحاد. ربما يكون هذا شيئًا يمكنهم إرساله بالبريد الإلكتروني إلى الأشخاص الذين لديهم تذاكر. أو ربما ينبغي أن يخبرك أحدهم بأن الجولة قد أُلغيت قبل ركوب الحافلة. هذا يبدو سهلا جدا عندما سألت الشخص (الذي ربما كان ينبغي أن يكون على الأبواب) عندما كانت الحافلة عائدة إلى نقطة الالتقاط ، كان وقحًا للغاية.

بفضل هذه الشركة ، علقت 25 دقيقة من فندقي دون أي وسيلة للعودة. بحلول الوقت الذي تمكنت فيه من العودة إلى فندقي ، أهدرت ساعتين واضطررت لدفع ثمن سيارة أجرة. لقد قاموا برد 25٪ من جولتي (بما في ذلك أربع جولات) ، بعد أن طلبت ذلك. كنت سأكون على ما يرام مع ذلك إذا لم أعلق في الجانب الآخر من المدينة.

هناك الكثير من الجولات الجيدة حقًا في سان فران ، لكنني لا أوصي بهذا. في صباح اليوم التالي ، كان لدي مرشد سياحي وسائق جيدان للغاية ، لكن يا رجل ، هذه الشركة تدار بشكل سيء للغاية ولا يمكنني التوصية بها. مجرد مستوى مذهل من عدم الكفاءة من جميع المعنيين ، والذي يمتد على ما يبدو إلى سلامة سياراتهم.

عدم وجود عدد كافٍ من الحافلات يعني فترات انتظار طويلة حتى تأتي الحافلة. تختلف جودة الأدلة. لانس - متحمس للغاية في إثارة روح الدعابة لدى السياح. تارا - لعبت بعض الأغاني الرائعة لركوب العودة إلى SF من Sausalito. كان آخر شخص بلكنة بوسطن كاشطًا بعض الشيء (باستخدام الكلمة F - أنا موافق على هذا ولكني متأكد من أن العائلات التي لديها أطفال ربما ليست كذلك).

جانب التشغيل / الإيقاف أنيق نوعًا ما. تمكنا من النزول وقضاء الكثير من الوقت في المنطقة كما أردنا. كان ركوب الجزء العلوي من حافلة ذات طابقين فوق الجسر أمرًا لا يصدق!
لسوء الحظ لم يتم تشغيلهم في الوقت المحدد. كان علينا عمومًا الانتظار خلال الوقت المحدد قبل وصول الحافلة. في محطة واحدة انتهى بنا الأمر بالانتظار لأكثر من ساعة. بعد ذلك انتهى بنا الأمر بالحصول على Lyft ووصلنا إلى وجهتنا في الوقت المحدد.
لذلك إذا كنت تستخدم جدولًا زمنيًا ، فلن أوصي بهذا. ولكن إذا لم تكن على جدول زمني ولا تمانع في الانتظار ، فمن الرائع رؤية المدينة مع المرشدين المختلفين.

حجزت رحلة لمدة 3 أيام على قفزة سريعة وتشمل 4 مناطق جذب أخرى و Alcatraz. قيمة رائعة للمال وكذلك مشاهدة جميع المناطق الرئيسية بالمدينة بالنهار والليل.

حصل 100.00 ليوم واحد على محطتين كان عليهما انتظار الحافلة ، وانتهى الأمر باستخدام عربة واحدة فقط كان أي دليل آخر جيدًا كان مزحة. لم يحدث أبدًا مرة أخرى أن شركة الحافلات الأخرى توقف حافلتان على الأقل أثناء انتظارنا لحافلتنا.

لا تضيع أموالك. فقط استأجر سيارة واذهب. ما زلت في الجولة الآن وأنا آسف للشراء على هذه الشركة. يسمحون لك بالانتظار لمدة ساعة أو أكثر قبل أن تتوقف الحافلة بدلاً من 30 دقيقة. يشعر المرشدون السياحيون بالملل من وظائفهم وأشعر أن حياتهم البائسة تتلاشى بسبب ما يفعلونه. إذا لم يكن هناك نجم لأعطيه ، فسأعطيه علامة كره كبيرة. صدقوني أنهم سيئون

كانت تجربتي مروعة إذا كنت جالسًا في الجزء السفلي من الحافلة ، فلا يمكنك رؤية النوافذ لأنها مسدودة وتتشابك مع مكبرات الصوت حيث ترتفع. ليس هناك ترتيب للاصطفاف عند انتظار الحافلة قام الناس بحجبك وقطعك. هناك موظفون أيضًا يشكون من عدم الحصول على استراحات الغداء.

قفزنا في ميدان الاتحاد في 12/3 ولم نستطع الحصول على المرحلة التالية للقفز لأكثر من ساعة .. أسوأ خدمة

مدينة جميلة جدا سان فرانسيسكو بولاية كاليفورنيا تستحق العلم و مواقعها السياحية

إذا حصلت على مرشد سياحي يروي النكات ، ويخبرك ببعض المتاجر الشخصية خلف المباني ، ويحب التحدث ، ويحب التاريخ ويعيش في سان فرانسيسكو طوال الحياة ، فهي في الواقع جولة رائعة. تتيح لك هذه الجولة استخدام حافلات Gray-line أو City Sightseeing وهو أمر رائع حقًا. لقد وجدت معظم الوقت في الرحلة اليومية تحتاج إلى توصيل سماعات الرأس ، والتي اعتقدت أنها ستكون تجربة جيدة في الواقع ، يا فتى كنت مخطئًا ، لأن هذا ليس كثيرًا من التاريخ أو يخبرك عن المدينة وأيضًا عندما يتحدثون عنها اترك فجوة كبيرة بين الحديث. نسيت أن بعض السائقين امتصوا لأنهم لم يتحدثوا كثيرًا على طول جولة البوابة الذهبية التي كانت ضعيفة في رأيي. أنا شخصياً وجدت بعض الحافلات في حالة سيئة لأنها كانت بها أحزمة ذاتية الصدأ أو زجاج أمامي متصدع. لقد وجدت بعض السائقين ممتلئين لأن أحد السائقين كان يدخن داخل الحافلات بباب مغلق ، أو صرخ أحد المشاة ليخرج من الطريق في حديقة غولدن غيت بارك ، أو صرخ السائق ليخرج من الطريق لأنه لم يكن مكانًا لوقوف السيارات ، وهو ما لا بأس في رأيي ، أو السائق الذي صعد إلى الطابق العلوي لحساب عدد المقاعد التي توجد بها للسماح لمزيد من الركاب. أنا شخصياً أعتقد أنه يجب زيادة أسطول الحافلات هناك بشكل كبير للسماح بتردد أكبر أو نقل الركاب من نقاط التوقف على طول الخط الأحمر. لقد وجدت شخصيًا المحطات التي لم يتم تحديدها بوضوح لأن بعض المحطات حيث تتوقف حافلة MUNI (النقل العام) وهو أمر جيد في رأيي ولكن يجب عليهم العمل مع MUNI للسماح بمشاهدة معالم المدينة أو الخط الرمادي لوضع محطات للحافلات للسماح للعميل بمعرفة ذلك مجلس. عند التوقف مع عدم وجود محطة MUNI ، يجب أيضًا أن يكون هناك City Sightseeing أو Gray Line Stop لإبلاغ الركاب بالتوقف. إذا كنت أضع مالكي هذا النشاط التجاري ، فسوف ألقي نظرة على المراجعات لتحسين الخدمات هناك لأنني لن أوصي بهذه الشركة لمشاهدة المعالم السياحية في سان فرانسيسكو. أود أيضًا أن أكسر الخط الأحمر شخصيًا إلى حيث يمكنك القفز على هوب أوف الذي لا يمكن أن يكون لديك مرشد سياحي لأنك تستخدمه لاستكشاف أجزاء مختلفة من المدينة. سيتبع الطريق الآخر الخط الأحمر ولكن سيكون به مرشد سياحي لمشاهدة معالم المدينة ولكنه سيسمح بالتسليم والتقاط عند جسر البوابة الذهبية والموقف الرئيسي في حديقة جولدن جيت بارك. إذن ستكون الخدمة رائعة حقًا للتحقق من سان فرانسيسكو.

لم يتم تحديد مواقع الالتقاء / الإنزال بشكل واضح في أي مكان في سان فران ، ولا تتطلب التوقف أيضًا ، لذلك إذا كنت تتوقع أن يتم اصطحابك في أحد "محطات التوقف" على طول الطريق ، فمن الممكن تمامًا ستذهب الحافلة إلى جانبك مباشرة إلا إذا أراد شخص ما بالفعل في الحافلة التوقف هناك. الجداول الزمنية غير متسقة ، وقد يتخطى السائقون أحيانًا مناطق التوقف تمامًا لتجنب حركة المرور. لرؤية الكثير من المدينة بسرعة ، هذه صفقة ، لكن ضع في اعتبارك أن قطعة القفز من هذا الأمر هي لسان شديد.

الخدمة الأكثر فظاعة. لا أوصي باستخدام هذه الجولة. سوف تضيع الوقت فقط في انتظار الحافلة. من الأفضل استخدام وسائل النقل العام أو سيارتك الخاصة مقابل المال المدفوع.

لقد قمت أنا ووالدتي بجولة معهم الأسبوع الماضي وغادرنا بالفعل منتصف الطريق. غادرت الحافلة 45 دقيقة بعد الموعد المحدد - على ما يبدو لم يتمكنوا من العثور على المفاتيح. في الواقع على الرغم من أنهم لم يرغبوا في المغادرة بعد ، حيث كانوا لا يزالون يحاولون جذب المزيد من الأشخاص للانضمام إلى الجولة.
كان الدليل غير ودي وغير محترم للغاية ، وسخر من والدتي عبر الميكروفون. كان يعتقد أنها لا تستطيع فهمه باللغة الإنجليزية. الكل في كل تجربة مروعة وأنا لا أوصي بالانضمام إلى هذه الجولة مع - كل ما يتعلق به - مجموعة من الرجال المشبوهين.

إنهم مجموعة من اللصوص المخادعين. لقد باعوا لنا التذكرة مع وعود الحافلة على الزاوية هي الرحلة الأرجوانية الليلية ، وكان علينا مغادرة سان فرانسيسكو صباح الغد. قال سائق الحافلة المزعوم إن نوبته قد انتهت وستكون الحافلة الليلية هناك في الساعة 6 مساءً. لم تأت حافلة ليلية وسألنا السائق في حافلة أخرى واتصل بشخص ما أخبره أن الحافلة قادمة في غضون 15 دقيقة. لم تأت الحافلة الليلية أبدًا ووقفتنا حتى الساعة 8 مساءً في طقس سان فرانسيسكو البارد. اتصلنا بالمركز ولم يتم التقاط الهاتف. لقد خسرنا 90 دولارًا ولم نذهب إلى المعالم السياحية. حافلة الأعمال الكبيرة في سان فرانسيسكو بها حافلات أكثر بخمس مرات وتأتي كل 10 دقائق لكن هذه الشركة تأتي كل 30-45 دقيقة. مجموع شقا قبالة. كان الأشخاص المقتدون في المبيعات من السترات الحمراء ويقفون حول يونيون سكوير بارك.

اشتريت يومين مرور في 13 أغسطس 2018 وأهدرت أموالنا. حقا بخيبة أمل مع الخدمة.
المحطات المعروضة على خريطتهم لا تعكس في الواقع نقاط توقفهم الفعلية. لقد ضيعنا وقتنا في الانتظار عند Stop 21 في Broadway فقط ليتم إخبارنا عندما اتصلنا بهم أن خرائطهم بحاجة إلى التحديث وأخبرنا أن نقطة الالتقاط الفعلية تقع في شارع Columbus Avenue.
الحافلات قديمة. النوافذ مغطاة بملصقات إعلانية. هذا أمر مزعج حقًا ويفشل الغرض عندما تريد رؤية المعالم السياحية.
بعض المرشدين السياحيين لا يعرفون ماذا يفعلون. يجب أن تكون في حافلة مع جولة صوتية وسماعات للحصول على خدمة جيدة.

قدمت بيتسي التجربة السياحية الأكثر متعة على الإطلاق. إنها جوهرة ، ويجب معاملتها على هذا النحو. شكراً للقيام بجولة رائعة في جسر البوابة الذهبية والمناطق المحيطة.

في اليوم الأول من استخدامه وكانت تجربة مروعة. كانت الحافلات تتأخر دائمًا لمدة تصل إلى 15 دقيقة وما إلى ذلك. رأيت 3 حافلات GRAYLINE السياحية تمر بجانبي أثناء انتظاري. أيضًا ، عندما تتصل بهذه الشركة ، فإنهم إما يتوقفون عن الاتصال بك أو تكون قيد الانتظار لمدة 25 دقيقة على الأقل لأن هذه هي أطول فترة انتظرتها حتى وصلت الحافلة وأغلقت المكالمة. أتمنى أن أتمكن من استرداد أموالي. تجربة جولة لمشاهدة معالم المدينة أسوأ من العديد من بلدي.

أحب الركوب في الحافلة مع أدلة ممتعة ، لكن انتظر أكثر من 45 دقيقة للحافلة أكثر من مرة. تم حجزه في جولة ليلية ، لكن الدليل أعطانا معلومات محددة للغاية حول مكان ركوب تلك الحافلة ، وكانت لشركة الرحلات الخاطئة ، لذلك فاتنا الحافلة الصحيحة. خلال النهار ، تشترك Grayline و City Sightseeing في نفس الحافلات ولكن لا يمكنك ركوب Grayline في الليل إذا كان لديك City Sightseeing. مربكة للغاية وليست ودية للغاية للعملاء.

هناك مجال للكثير من التحسين. سعر وتكرار الحافلة وإلا أحب ركوب هذه الحافلة. أتمنى أن يتمكنوا من جعل السطح العلوي أكثر ملاءمة للشتاء.

أدلة لطيفة وسائقين ماهرين ولكن الجدول الزمني غير موثوق به في أحسن الأحوال. وجدنا أنفسنا عالقين مرتين في المحطات حيث كنا مبكرين بخمس دقائق وانطلقت الحافلة قبل 8 دقائق دون توقف. هذه مشكلة كبيرة عندما يتم تقديم التوقف مرة واحدة فقط في الساعة.

لذلك منزعج من وضوح موقع الويب الخاص بك والموظفين! تقديم معلومات مضللة على الموقع الإلكتروني / المكتب الرئيسي حول ساعات عملك. فاتك كل شيء بمقدار ثلاثين دقيقة ولم يقدم الموظف أي رد وكان لا مبالي وقدم جميع المعلومات باستثناء معلومات غير مفيدة. بخيبة أمل مريرة.

تم الإخفاء أنه بسبب أسبوع الأسطول ، سيتم إغلاق الطرق في SF وبالتالي لن يتم القيادة بعد الساعة 12 ظهرًا (على الطريق الأحمر). كان من المفترض أن تكون الجولة الزرقاء قيد التشغيل ، لكننا لم نشاهد حافلة تقود بقية اليوم - فقط تلك الخاصة بمقدمي الخدمة الآخرين .... لقد دفعنا 90 دولارًا مقابل 0 دقيقة لأننا لم نرغب قم بالجولة حتى بعد الظهر.

قمنا أنا ووالداي بالجولة في 18 و 19 مارس 2015 وقررنا زيارة City Sightseeing San Francisco حيث أنها تغطي جميع الأماكن التي خططنا لزيارتها.
بعد ذلك اكتشفنا أن الجولة المسائية / الليلية تكون مرة واحدة فقط في اليوم وفي هذا الوقت يكون الجو باردًا جدًا في الحافلة. كما يجب عليك التأكد من أنك لست بحاجة إلى حمام أثناء قيامك بهذه الجولة الخاصة لأنه إذا كنت بحاجة إلى واحد ، فهناك خيار واحد فقط: مغادرة الحافلة دون استئناف الجولة بعد الآن. (-1)

والشيء الآخر هو أن لهجة رجال الجولة يصعب فهمها إذا لم تكن متحدثًا أصليًا ، وربما أيضًا مشكلة فنية حيث انفجروا في الميكروفون أثناء التحدث وكانت مكبرات الصوت العالية في الحافلات سيئة لأنهم تصدعوا في بعض الوقت. (-1)

الشيء التالي هو أن الشخص الذي باع لنا التذاكر لابد أنه أدرك أن والديّ لا يفهمان اللغة الإنجليزية على الإطلاق لكنها باعت لنا التذاكر ، على الأقل بخصم. ولكن مع عدم وجود معلومات عن ذلك ، بدأنا جولتنا وكمرشد سياحي كان يتحدث ، أدركنا أنه لا يوجد صوت للغات أخرى في هذه الحافلة ، لذلك استمتع والدي فقط بالمنظر. في بعض الأحيان ، قمت بترجمة أشياء مهمة لهم ، ولكن بما أنني اضطررت للقيام بذلك أثناء القيادة ، كان المرشد السياحي يتحدث دون أي توقف ، فقد صمت على الفور. لسبب ما مفهوم ولكن بعد ذلك كان يجب أن يخبرونا قبل بيع التذكرة. (-1)

تبدأ الجولة المباشرة إلى Muir Woods في الساعة 9:00 صباحًا وهو نوع من المبكر. يحدث خلال النهار أنه إذا عدت من Muir Woods إلى Sausalito ، فيجب عليك انتظار الحافلة التالية حيث تعود متأخرًا بما يكفي لرؤية الحافلة الأخرى ولكن لا تحصل على مقعد.

كان الأمر غريبًا نوعًا ما ، أن التذكرة لمدة ثلاثة أيام كانت أرخص من التذكرة لمدة يومين ، لذلك أخذنا تذكرة الثلاثة أيام لأنها تضمنت المزيد من الأشياء التي لا يمكننا استخدامها بالفعل.

كانت بعض الأشياء جيدة ، لذلك على سبيل المثال ، إذا فهمت ، فإنهم يلقون النكات التي تكون مضحكة أحيانًا إذا لم يكن شيئًا سيحصل عليه السكان المحليون فقط.
كما حاولوا تحفيز الناس والتفاعل معهم وفي الجولات اليومية ، يوجد عدد قليل من الأشخاص على متن الحافلة ، لذا يتحدث المرشد السياحي معك شخصيًا قبل الذهاب في جولة. لذلك أود أن أقول إن هؤلاء الرجال بخير.

رغم ذلك ، إذا لم تكن متحدثًا أصليًا أو إذا كنت مهتمًا بالأشياء التي يخبرونك بها ، فأنا لا أوصي بذلك لأنه كان من الصعب فهم / صعوبة الحصول على ما يقولونه من خلال المتحدثين. وإلا كان الأمر جيدًا ، لكنني أعتقد أنني لن أفعل مثل هذه الجولة مع تلك الشركة. لذلك كانت المعلومات المسبقة / التسعير مربكة للغاية.

طويل جدًا بين الحافلات. وصف سيء لمواقع التقاط الحافلات. جعلت حركة المرور الكثير يستغرق وقتًا طويلاً بين محطات التوقف. محطات كثيرة جدًا في جولة ليوم واحد.

نادرا جدا حافلات مع تعليقات صاخبة بغيضة مع حقائق غير صحيحة. فرانسيس فورد كوبولا لم يكتب العراب أيها الجاهل الغبي الإنجليزي. اصعد على متن حافلة بها سماعات رأس حتى تتمكن من اختيار الاستماع إلى السائق الذي يعاني من زيادة الوزن وهو يصرخ حول الآيس كريم أم لا.

لقد حجزنا التذاكر عبر الإنترنت (كانت أرخص 4 دولارات). كان موظفو المكتب مهذبين وسلموا تذاكرنا مع تعليمات حول مواعيد الحافلات. بعد استلامنا التذاكر ، أدركنا أن الحافلات كانت تعمل كل ساعة. هذا يعني أننا إذا نزلنا في مكان ما ، فسنضيع نصف ساعة على الأقل في انتظار الحافلة التالية. ثانيًا ، احتفظوا بحافلة واحدة فقط لجميع جولات Golden Gate ، مما يعني أنه عندما وصلنا الساعة 1:15 مساءً للجولة 1.30 ، كانت الحافلة ممتلئة وكان علينا الانتظار لمدة ساعة إضافية حتى تعود الحافلة للجولة 2.30. ثالثًا ، من بين جميع المرشدين السياحيين الودودين ، لم يكن هناك سوى رجل ملتح واحد كان فظًا للغاية. رابعًا ، الحافلات قديمة جدًا وتحتوي على مقاعد غير مريحة. أيضًا أثناء جلوسي في الطابق السفلي ، كان بإمكاني شم رائحة الديزل ورائحة تشبه احتراق الطبقات. بشكل عام ، كانت الجولات على ما يرام ولكن يجب على الشركة أن تنشر على موقعها على الإنترنت أن الجولات تعمل كل ساعة في أيام الأسبوع ولا تقدم معلومات خاطئة للعملاء.

توفر الجولة فرصة مثالية للتعرف على المعالم الرئيسية للمدينة SF. تحياتي للمرشد السياحي ستيفن ، كعائلة من هولندا ، جعل الجولة ممتعة ، وقدم نصائح - لبناتنا في سن البلوغ - خلق جوًا ممتعًا وممتعًا للغاية! تحياتنا ستيفن !!! بفضل الزميل !

كانت لدينا تجربة جيدة مع الشركة. أسوأ نقطة هي الوقت الذي يجب عليك الانتظار حتى تحصل على التذاكر الخاصة بك في مكتبهم. على الرغم من ذلك ، كان المرشدون والسائقون لطيفين ومضحكين. قضينا وقت رائع أثناء وجودنا في الحافلة. كان لطيفًا بشكل خاص مرشدًا أوصى لنا بالذهاب إلى Stincking Rose.

1. لا تحجز الكاتراز من خلالهم !! قيل لي في اللحظة الأخيرة أنه ليس لديهم تذاكر لنا

2. شاهد كيف تتم محاسبتك !! لقد تم ارتدادي 120.00 دولارًا أمريكيًا في جولة في الكاتراز لم آخذها. لقد حاولت التواصل (عبر الهاتف والبريد الإلكتروني) مع المديرين بشأن هذا الأمر ولكني تجاهلت.

3. لا قفزة على قفزة من جولة !! يمكن أن يصل الانتظار إلى 30 دقيقة أو أسوأ من مغادرتك (وهو ما حدث مرتين).

4. الجزء المحزن هو أن المرشدين مدهشون ولكن عدم الكفاءة والسرقة والخدمة غير المهنية التي يقدمها المكتب أمر لا يصدق.
ابق بعيدا!

لا تضيع وقتك أو أموالك مع هذه الخدمة. كان الأمر غير موثوق به للغاية ... الحافلات لم تصل في الوقت المحدد أو لم تصل على الإطلاق ، وهو أمر محبط حقًا عند سفرك ودفعك للحصول على الوقت. ولا تجعلني أبدأ في خدمة التذاكر الورقية الخاصة بهم والتي لا يمكن جمعها إلا من مكان واحد ... أكرر موقعًا واحدًا ، والمواقع الأخرى التي يطلق عليها غير مجدية ويخدمها أشخاص غير متعاونين للغاية. يسمى القرن الحادي والعشرون ... توقفنا عن الاعتماد على التذاكر الورقية منذ فترة. من الأفضل توفير أموالك والتنقل في نظام النقل العام في SF.

أسوأ جولة لمشاهدة معالم المدينة على الإطلاق !!!!! لا تحصل عليه !!! الحافلات هراء والخدمة تمتص! تعطلت الحافلة واضطررت إلى الانتظار لمدة ساعتين للحافلة التالية !! إنهم وقحون مع عملائهم. غير منظم للغاية ، حتى أنهم غير قادرين على إظهار مكان محطة الحافلات. 55 دولارًا مقابل الخدمة الرهيبة. هذا سخيف. لا تعود ابدا لا تضيع أموالك.

مجموع راوغ قبالة. الحافلات ممتلئة ، وتنتهي في Fisherman's Wharf ، لذا يتعين عليك النزول والانتظار في الحافلة التالية مع مئات الأشخاص الآخرين الذين دفعوا ثمن التذاكر التي لن يستخدموها أبدًا. وفر أموالك وادفع ثمن التلفريك أو التاكسي. سوف ينتهي بك الأمر تفعل ذلك على أي حال.

ليس لديهم ما يكفي من الحافلات ، كما أن الحافلات قديمة جدًا وقذرة اختر شركات أخرى ليست هذه. يصرخ المرشد السياحي على الناس بأدب وقحة

إنه شقاً مرة. عليك أن تصطف في طابور لمدة ساعة وأود أن أخبرك بشراء التذاكر عندما تصل إلى هناك.

كان المرشدون السياحيون مسليين ، لكن نادراً ما كانت الحافلات في موعدها ، بل وأحياناً كانت تخرج عن مسارها المحدد. هذا جعل من الصعب للغاية معرفة المكان الذي يجب أن تقفز فيه. كما أنهم لم يذكروا عندما اشترينا تذاكرنا ، هناك على الأقل شركتان أخريان للرحلات ذات الطابقين في المدينة (Deluxe و Gray Line) مع حافلات متطابقة تقريبًا ، مما جعل الأمر أكثر إرباكًا. للحصول على المال ، أوصي بـ MUNI (حافلات المدينة) أو Uber / Lyft للتجول في جميع أنحاء المدينة.

لم نكن معجبين بالخدمات السياحية التي تقدمها مشاهدة معالم المدينة. كانت الحافلة نادرة للغاية وكان علينا الانتظار طويلاً ، حوالي ساعة واحدة ، لحافلة الطريق C في نقطة Golden Gate vista. لم تكن جودة الإشادة من قبل الدليل السياحي مثيرة للإعجاب وتنوعت بشكل كبير اعتمادًا على الشخص الذي حصلت عليه. في رأيي ، يوصى باستخدام الطريق B فقط لأنه يغطي مسافة طويلة جدًا لجسر Golden Gate والجزء الغربي من المدينة ، والذي يتعذر على السائح الوصول إليه. الطريق "A" مضيعة للوقت لأن منطقة وسط المدينة يمكن السير فيها بالكامل. سوساليتو ، المغطى بالطريق C ، هو فخ سياحي - هناك القليل لرؤيته والمطاعم هناك باهظة الثمن.

هؤلاء الناس لا يعملون معا. ضعف المعلومات والتنسيق. Uber إلى Muir Woods أرخص وأكثر ملاءمة.

جولات وأدلة رائعة. من الصعب العثور على منطقة البداية / الالتقاء.

أحببت الكثير من الأشياء للقيام بها في هذه المدينة رحلتي هنا

فظيع ، اضطر إلى الانتظار لأكثر من ساعة للحافلة ، ولم تترك أماكن على السطح العلوي وهي باهظة الثمن للغاية

هدر للمال! لو كان بإمكاني إعطاء أقل من نجمة واحدة لكنت. قم بجولة حافلة كبيرة بدلاً من ذلك ، لقد رأينا 5 من حافلاتهم تمر حيث انتظرنا أن تأتي حافلتنا. لذلك لا يمكنهم الشكوى من حركة المرور خلال العطلات التي يتعين على جميع خطوط الحافلات التعامل معها ، على الرغم من إغلاق أحد مساراتهم لاستيعاب حركة المرور. إذا انتهيت من استخدام المصعد أو المشي بدلاً من هذه الخدمة ، فستشاهد المزيد وتوفر المال.

طريقة جيدة لرؤية المدينة. لم يكن الدخول والخروج سهلاً كما يقولون. انتظرت وقتا طويلا

كانت هذه أسوأ تجربة على الإطلاق على متن الحافلات.
لقد تقطعت بهم السبل لأكثر من ثلاث ساعات عند جسر البوابة الذهبية حيث فشلت الحافلات في الصعود أو كانت ممتلئة. لا تستخدم !

الحافلات ليست بعيدة حتى في الوقت المحدد. انتظرنا أكثر من ساعة لكلا اليومين حصلنا على تصريح. جلس في المحطة وشاهد 3-4 حافلات من شركات سياحية أخرى تمر بها. بمجرد أن وصلنا أخيرًا الحافلة ، كانت ممتلئة. مساحة الوقوف فقط في الطابق السفلي مما يعني عدم رؤية العديد من المعالم.

أوقات انتظار مروعة ، تنظيم سيء. استخدم أحد البدائل!

كانت هذه تجربة مروعة من البداية حتى النهاية المبكرة. لا أفهم لماذا تعد التذاكر عبر الإنترنت خيارًا إذا كان لا يزال عليك الانتظار في طابور مع أي شخص آخر يشتري التذاكر شخصيًا. خدمة العملاء مروعة. كان "المعلق" فظيعًا ولم يكن لديه ما يقوله من ذكاء. استمعنا إليه goo-goo gah-gah للأطفال عبر نظام PA لأكثر من ساعة. أخيرًا كان لدينا ما يكفي ونزلنا في المحطة الثانية ، وسرنا إلى مكان يسهل العثور عليه ، واستدعينا رحلة Uber. لا أصدق أننا دفعنا أكثر من 100 دولار لأخذ رحلة بائسة من فيشرمانز وارف إلى جسر البوابة الذهبية!

يرجى قراءة المراجعات السلبية وتصديقها. على غرفة السياحة بالمدينة إخراج هذه المجموعة. إنهم يكذبون. إنهم متأخرون. هم وقح. هم يزيدون في الحجز. إنهم يضيعون إجازة عائلتك. آمل أن يقرؤوا هذا ويفهموا كم هو حقير أن يفعله هذا للناس حتى يتمكنوا من العثور على عمل حقيقي وصادق بدلاً من سرقة المال والأهم من ذلك الوقت العائلي من الناس. إنه مستهجن.

لم تكن الخدمة جيدة وتم تغيير أوقات الجولات أو إلغاؤها. في الصيف ، تستمر الجولة الليلية خلال ساعات النهار وهي في الأساس نفس الجولة النهارية ولكن ربما مع توقف واحد. كان المرشدون السياحيون على ما يرام ، وكان بعضهم غير مهذب. لم نتمكن حتى من الحصول على قيمة أموالنا لأنه تم إلغاء الجولات في وقت لاحق من اليوم.

أبدا في الوقت المحدد وليس ما يكفي من الحافلات .... بالنسبة للمرشدين السياحيين معلومات جيدة ... لكن جميعهم يطلبون النصائح.

لا يستحق المال. عليك أن تنتظر ما يصل إلى ساعتين للحافلات ، على الرغم من أنه من المفترض أن تعمل كل 30 دقيقة. نظرًا لوجود عدد قليل جدًا من الحافلات على الطريق ، فإنها غالبًا ما تكون مزدحمة تمامًا وعليك الانتظار لفترة طويلة للحافلة التالية. لسوء الحظ ، لا ترى الكثير من المدينة لأنك تقضي معظم وقتك في الانتظار.
بالإضافة إلى ذلك ، تخبرك الجولة بكل شيء عن قصص حياة المرشدين الحيين والقليل عن المدينة ، وهذا ليس هو الهدف حقًا.

كانت محطتنا الأولى عند جسر البوابة الذهبية ، وتوقفنا لتناول وجبة خفيفة وعادنا إلى محطة الحافلات ليتم اصطحابنا. وصلت الحافلة بعد بضع دقائق. كان كل شيء على ما يرام حتى أنزلونا في Flower Conservatory وقرروا جعلنا ننتظر ساعة ونصف لحافلة أخرى.

إذا كنت قد رأيت التصنيفات هنا ، كان بإمكاني توفير بعض المال. لا تفعل ذلك !!



ثم عندما وصلنا إلى South Vista Point of the Golden Gate Bridge ، كان علينا انتظار الحافلة المتجهة إلى Sausalito والتي قيل لنا أنها يجب أن تكون خلف الحافلة التي كنا فيها. بعد الانتظار لمدة ساعتين مع عدم وجود حافلة Sausalito ، وصلت واحدة أخيرًا وكانت آخر رحلة في اليوم. أعادنا السائق مباشرة إلى Cannery منذ أن كانت المرة الأخيرة.

بشكل عام ، كان أفضل شيء عن الجولة هو رحلة Bay Harbour. ونحن نفعل ذلك غدا.

لسوء الحظ ، وجدنا أن هذه الخدمة سيئة للغاية. لقد حاولنا اللحاق بالحافلة عدة مرات وفي عدة مواقع كانت الحافلة تبطئ وتقول إن هناك واحدة أخرى قادمة عندما لا تصل أبدًا أو تستغرق أكثر من 30 دقيقة لتظهر. ببساطة وجدت هذه الخدمة صعبة للغاية.

شون كان الجليد على الكعكة لجولتنا !! إنه مرشد سياحي ممتاز ومرحة !! كانت المشاهد تخطف الأنفاس وكان لديه الكثير من المعرفة بتاريخ المعالم التي كنا نراها. يا لها من تجربة رائعة!

بعض من أفضل ذكرياتنا في سان فرانسيسكو موجودة في هذه الحافلات! موصى به!

أفلست الشركة ولم نتلق أي نوع من الإخطار أو رد الأموال بعد أن حصلنا على تذاكرنا من خلال موقعها على الإنترنت.
لقد تلقينا الإشعار عند الوصول والتحقيق في مكان وجود المكتب.

اعلم أن حافلات HO-HO الأخرى أكثر تواترًا وتأكد من معرفة وقت آخر حافلة. في يوم صيفي ذهبي مع تجاوز ضوء النهار الثامنة والنصف ، اكتشفنا أن آخر يوم في GGB كان خمسة وثلاثين. خمس أو ست حافلات من الجولات الأخرى كانت مرئية لمدة ساعة أخرى! إنهم يتقدمون بصراحة شديدة للحصول على النصائح أيضًا!

لقد اخترت خدمة الحافلات هذه لعائلتنا المكونة من 4 أفراد لأن لديهم تذكرة اليوم الواحد الأكثر اقتصادا - وهو خطأ كبير في الماضي. كانت الحافلة الأولى التي كنا فيها على ما يرام مع دليل متوسط. ومع ذلك ، بعد النزول لبضع ساعات لاستكشاف الحي الصيني ، كان علينا الانتظار لمدة 45 دقيقة لركوب حافلة أخرى وإكمال الحلقة. خلال الوقت الذي كنا ننتظره ، رأينا 7 مركبات Big Bus تتخطى ، وعلى الأقل 2-3 من شركات الحافلات الأخرى. في المكالمة الثالثة للمرسل فقط ، تجاوز شخص ما نموذجًا أوليًا "ستكون الحافلة هناك في غضون 5-10 دقائق" للتحقق مما كان يحدث بالفعل. كان من الصعب أيضًا فهم المرشد السياحي في حافلتنا الثانية وقضى وقتًا أطول في الدردشة مع الركاب حول المطاعم بدلاً من إعطاء معلومات عن المدينة. إذا كنت ترغب في قضاء المزيد من الوقت في رؤية المدينة وتقليل الوقوف على الرصيف ، سأختار شركة أخرى.

ليس سيئا ، ولكن ....
... نحن نعرف أفضل بكثير "جولات هوب أون / هوب أوف باص ،
كما الجولات التي تقدمها هنا "CitySightseeing".

في كل مرة بالسيارة لمدة 2.5 ساعة مع "جولة المدينة الرسمية" ،
لا أحد يحتاج إلى الوصول إلى نقطة انطلاق أخرى.

32 توقف في كل مرة ، على سبيل المثال B. إلى نقاط انطلاق "Sausalito Tour" أو "Park & ​​Beach Tour"
في المستقبل ، تفعل ذلك لأسباب تتعلق بالوقت مرة واحدة فقط.
من وجهة نظرنا ، هناك الكثير من التوقفات غير الضرورية التي يمكن ، مثلنا ، ملاحظتها
لم يتم قبولها من قبل الضيوف الآخرين.

هذا يجعل المنافس "Big Bus" مع توقف 20 فقط أفضل بكثير.

شعارنا: "عزيزي الطبقة بدلاً من الكتلة" و
نود أيضًا دفع المزيد مقابل ذلك ،
لأن الوقت في الإجازة ثمين للغاية ،
للقيام بنفس الرحلات عدة مرات.

من تجربتنا ، نعتقد أيضًا أن جولة تذكرة محسّنة لمدة يومين
يكفي تمامًا والمنافس "بيج باص" ،
برنامجه لمشاهدة معالم المدينة لمشاهدة أفضل المعالم في سان فرانسيسكو
بنى بشكل أفضل بكثير.

و هؤلاء ضد نقد النقد ،
يستخدمه أيضًا العديد من الضيوف الآخرين في بوابات المراجعة المختلفة ،
مع عبارات مثل "أسوأ رحلة عشناها على الإطلاق" ، يؤكد ذلك.

تجنب بكل الوسائل. تنظيم الحافلات ضعيف للغاية لدرجة أنك تحتاج إلى الانتظار 30 دقيقة إضافية على الأقل في كل محطة لأن الحافلة ممتلئة.

على وجه الخصوص ، لا تذهب في جولة Sausalito مع دانييل. تقول في البداية أنه طُلب منها استخدام النص لكنها ستتجاهله. تستمر في الحديث دون توقف لمدة ساعة ولا تزيد عن 5٪ الجولة الفعلية. بقية الوقت تروي قصصًا شخصية ونكاتًا متواضعة. مستوى الصوت على طول الطريق وهي ترفض ضبطه. إنها تغني أيضًا. بالتأكيد لن تنسى هذه التجربة - وليس بطريقة جيدة.

كانت لدينا مشكلة صغيرة في اليوم الأول ولكن بعد الاتصال بمورغان ، اهتمت بمشكلتنا ونحن راضون تمامًا.

كانت أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم معطلة ، لذلك اضطررنا إلى الدفع نقدًا ، كان سائق الحافلة فظًا للغاية وعندما قلنا إننا لا نريد الذهاب بدأوا بالصراخ علينا

ليس لديهم إشارات في محطات الحافلات وكذلك الحافلة لا تتوقف في كل منهم. يمكن أن يكون التردد بين الحافلات 30 دقيقة أو أكثر. المرشدين السياحيين مضحكين للغاية يجعل الرحلة جيدة.

إنهم يقدمون قفزات في 24 موقعًا مختلفًا في المدينة ، لكن لا يمكنك فعل ذلك حقًا لأن الخطوط الطويلة والأبدية تقريبًا للعودة. خطوط 1.5 ساعة أو أكثر. استخدمنا خمس حافلات مختلفة في تجربتنا التي استمرت يومين ، وكان نظام الصوت في أربعة منها سيئًا. أعلنوا أن الجولة لها ترجمة بلغات متعددة ، لكن هذا النظام غير موجود. كانت الجولة الليلية تجربة جيدة للغاية ، لكن لم تكن الجولة النهارية على الإطلاق.

أسوأ خدمة عملاء حافلات كل ساعتين. حاولت الاتصال بهم 10 مرات وانتظر. من المفترض أن نقوم بجولة سيرًا على الأقدام لكنهم قرروا الإلغاء في أيامنا هذه!

لا تضيعوا أموالك مع هذه الشركة البائسة

كنت في حيرة من أمري لأنني حجزت ودفعت مقابل مشاهدة معالم المدينة التي نقلت تذكرتي إلى Skyline الذي نقلني إلى جولات Big Bus دون علمي. لا أعتقد أن هناك أي #citysightseeing في سان فران ، إنه مجرد موقع ويب يبيع تذاكرك. كانت جولة Big Bus رائعة جدًا واستمتعت بها راجع للشغل ، على الرغم من أنها مقلقة للغاية عندما لا تعرف من ستذهب معه ، وما هي خريطة الطريق التي يجب التخطيط لها ولا يتم إخبارها أو إبلاغها ولكن اكتشفها عن طريق الصدفة.

أنا أيضا لا أستطيع أن أوصي بهذه الشركة السياحية. جلست مع والدتي البالغة من العمر 90 عامًا في الطابق السفلي في جولة لمدة يومين ولم أتمكن من رؤية أي شيء خارج النوافذ الجانبية بسبب الشاشات الإعلانية الموجودة على النوافذ.
تحتاج هذه الشركة إلى فهم أننا الذين نجلس في الأسفل ندفع نفس السعر الذي يدفعه أولئك الموجودون في الطابق العلوي ونستحق نفس الآراء !!!

وصلت أنا ومجموعي إلى مكتب Leavenworth في الصباح لاستلام قسائمنا الخاصة بجولة All Loops. كان موظفو المكتب مهذبين وودودين - وساعدونا على الفور بتذاكرنا وشرحوا جدول الحافلات للطرق المختلفة.

بدأنا بجولة Golden Gate / Sausalito. استقلنا الحافلة مباشرة قبل موعد المغادرة ووجدنا الكثير من المقاعد لخمسة منا للجلوس بالقرب من بعضنا البعض. كان مرشدنا السياحي ، سبنسر ، صريحًا للغاية وكان يتمتع بروح الدعابة. لقد جعل الرحلة ممتعة ومريحة ، ولكنه كان يعرف أيضًا الكثير من المعلومات حول المدينة ومحيطنا. وجدت نفسي أتعلم المزيد عن المدينة على الرغم من أنني عشت في منطقة الخليج طوال حياتي!

تمكنا من النزول في المحطة في سوساليتو وقضينا ساعة نتناول الغداء والتسوق. تمكنا من الوصول مباشرة إلى حافلة أخرى وإنهاء الجولة مرة أخرى إلى نقطة البداية.

في وقت لاحق من اليوم ، قمنا أيضًا بجولة وسط المدينة. كان مرشدنا السياحي (لسوء الحظ ، نسيت اسمها) جديدًا ولكنه لا يزال غنيًا بالمعلومات وودودًا مع المجموعة. تفاعلت مع الضيوف أثناء الجولة ، وفي كل محطة من المحطات ، رحبت / شكرت كل شخص صعد أو نزل من الحافلة. غادرنا الحافلة في أول محطة في الحي الصيني حتى نتمكن من التجول والاستكشاف ، وأخبرتنا بالطرق التي يمكننا الذهاب إليها وأين كانت محطة جولة الحي الصيني المجاورة الأخرى في حال أردنا العودة لاحقًا.

لسوء الحظ ، لم نتمكن من الركوب في Golden Gate Park والجولات الليلية بسبب حجوزات العشاء ، لكن بشكل عام أنا معجب جدًا بالجولات التي قمنا بها ويمكنني أن أقول بسعادة أننا سنعود مرة أخرى! كان كل موظف متعاونًا ولطيفًا ويمكنني أن أقول على الفور أن الشركة ككل تسعى جاهدة للتأكد من استيعاب كل ضيف.

لقد قضيت وقتًا رائعًا في الاحتفال بعيد ميلادي بينما كنت أستمتع بالجولات والمدينة مع عائلتي وأصدقائي. تعد مشاهدة معالم المدينة طريقة رائعة لاستكشاف المدينة - سواء كنت تزور سان فرانسيسكو لأول مرة أو عشت في المنطقة طوال حياتك ، فهناك دائمًا شيء جديد يمكنك رؤيته وتعلمه!

كان راي (الدليل) وجريج (السائق) رائعين! ! إعلامي ، مضحك ، قيادة رائعة. عمل جيد اثنين ممتاز يا رفاق. كان مرشد / سائق الجسر خيبة أمل بعد راي وجريج. وانتظرنا عند الجسر لأكثر من ساعة حتى يتم اصطحابنا مرة أخرى. العصا مع راي وجريج وسط المدينة.

موقع الويب الخاص بهم سيء على الهاتف المحمول. تم كسر تعقب الوقت الحقيقي طوال فترة إقامتنا. قال الموقع إنه اتصل لتأكيد جدول الحافلات لكن لا أحد يجيب. تحطمت إحدى الحافلات في محطة أكاديمية العلوم. كادت إحدى العربات أن تؤذينا بينما كنا نركبها ومزقت جزءًا من جانب الحافلة في النفق إلى خط النقل الأخضر / الأحمر. أخيرًا عند المحطة 1 الليلة ، أضافنا أشخاصهم ننتظر في طابور بعد مغادرة الحافلة الأخيرة حتى سألناهم عما إذا كان هناك آخر قادم. أخيرًا ، إنها باهظة الثمن ، فالحافلات لا تعمل لفترة طويلة وليس كثيرًا. لقد استقلنا مثل هذه الحافلات في مدن متعددة. كانت هذه أسوأ تجربة.

الشيء الجيد الوحيد الذي لديهم بالنسبة لهم ويستحق ذلك النجم الذي قدمته لهم فقط هو ويلي ، أحد سائقيهم. أروع رجل في المدينة.

حجزنا تذكرة حافلة يومية عبر الإنترنت.
أولاً كان علينا الذهاب إلى مكتبهم للحصول على التذاكر التي كانت بعيدة عن فندقنا.
ثانيًا ، انتظرنا أكثر من ساعة للوصول إلى الحافلة أثناء وقت العمل حتى استسلمنا لها واستقلنا سيارة أجرة. حاولنا الاتصال بالمكتب ولكن لم نرد. نفس الشيء بالنسبة للدردشة على موقعهم على الإنترنت. حتى "محدد موقع الحافلات المباشر" ظل يعطي نفس النتائج مثل الحافلات التي لا تتحرك خلال ساعة كاملة.

على أي حال شعرنا بالخداع.

هذه طريقة لطيفة للغاية لمشاهدة معالم سان فرانسيسكو. لديهم حافلات يمكنك من خلالها حجز جولتك. لديهم فئات مختلفة من الجولات مثل يوم واحد أو يومين أو أكثر. سوف يأخذونك إلى العديد من الأماكن الشهيرة في SFO. لقد استخدمت خدماتها. كانوا جيدين.

الحصول على رؤية الكثير من الحافلة كانت خشنة المظهر تم تصدع الزجاج الأمامي.

الدليل السياحي كان رائعا! عليك القيام بذلك إذا كنت لا تعرف المدينة جيدًا. طريقة رائعة لمشاهدة المدينة.

إعلان كاذب - تم الدفع مقابل تذاكر لمدة 3 أيام لـ 4 جولات وحصلت فقط على تذاكر ليومين لثلاث جولات.

لا تستخدم City Sightseeing San Fran التي يكون شريكها Skyline Sightseeing وتعمل مع Big Bus Tours. قامت عائلتنا المكونة من 6 أفراد بشراء تذاكر Hop-On Hop-Off لمدة 3 أيام مع حزمة Alcatraz عبر City Sight Seeing San Fran التي كان شريكها في ذلك الوقت City Tours San Francisco. ذهبنا إلى سان فران في بداية يونيو 2019.

في القسيمة الخاصة بنا ، تم تفصيل أننا سنقوم باستردادها في City Sightseeing 1331 Columbus Avenue ، ولكن عندما ذهبنا إلى هناك لاستلام تذاكرنا ، لم يكن مكتب City Sightseeing Office. سألنا من حولنا ، واكتشفنا أنهم قد انتقلوا قبل أشهر إلى شارع تايلور. كان من المؤسف للغاية عدم إبلاغنا بنقل المكتب.

ذهبنا إلى المكتب الجديد لاستلام تذاكرنا ، وكان هذا المكتب يحمل العلامة التجارية Skyline Sightseeing - تلقينا هنا المزيد من القسائم ، وقسائم Alcatraz التي كنا نقوم بها في ذلك اليوم ، والآخرون يحمل علامة Skyline Sightseeing.

قضينا فترة ما بعد الظهيرة في Alcatraz ولكن سرعان ما تم تدمير اليوم عندما اضطررنا لجمع التذاكر ، وظلنا نبحث عن حافلات Skyline ، ومع ذلك لم نتمكن من رؤية أي شيء باستثناء Big Bus. تحدثنا إلى عدد قليل من الأشخاص وتوصلنا إلى أن Big Bus Tours كانت شركة الحافلات لـ Skyline و City Sightseeing. ذهبنا إلى Jefferson St / Mason St ، مكتب Big Bus Tours وأيضًا المحطة 1 - كان موصل على الرصيف ، أعطيناه قسائمنا وطبع لنا لفة ورق بها 6 تذاكر موجودة بداخلها. سرعان ما قفزنا على متن الحافلة وعندما كنت أعبر التذكرة ، لاحظت أنه لم يكن بها سوى مرور يومين على الحافلة. ركضت بسرعة على درجات سلم الحافلة وقلت للموصل ، أخبرني أنهم لا يقدمون تلك التذكرة بعد الآن وهي مجرد مرور ليومين. ذهبت إلى المكتب وقلت للمدير ، لقد أبلغوني أنهم لم يعودوا يعرضون ذلك - وبدلاً من ذلك قاموا بتمرير يومين مع تذاكر Madame Taussauds ، قلنا إننا لا نذهب إلى هناك كما رأينا ذلك في لندن. انتزع التذاكر الخاصة بي ، وبدأ في البحث عن قطع الغيار - كانت هذه تذاكر Taussauds. قفزت على متن الحافلة بينما صاحت عائلتي بأنها ذاهبة وأخبرتهم أنني سأكون على اتصال.

قمت بصياغة رسالة بريد إلكتروني أثناء تواجدي في الحافلة ، وبالتالي فقد جميع المواقع - عند الفحص الدقيق ، لاحظت أن التذكرة الأصلية تفصّل 4 جولات ، "جولة رسمية في المدينة ، جولة في الحديقة وحديقة الحيوانات ، جولة سوساليتو والجولة الليلية ولكن على الخرائط كانت لا جولة في الحديقة وحديقة الحيوان. لقد أسقطوا إحدى الجولات التي أردنا رؤيتها حقًا ، حيث لم يخطرونا بذلك. لقد تحققت من شروط وأحكام موقع Worldwide City Sightseeing على الويب حيث أوضح أنه إذا تم تغيير الجولات ، فيجب عليهم نشرها - لم يحدث هذا ، حيث بحثت في وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

لقد تواصلت مع الشركة عبر الدردشة وعبر البريد الإلكتروني ، حتى أنني حاولت الاتصال بهم ولكن بمجرد أن تظل معلقًا لمدة 45 دقيقة ويقطعك ذلك إلى البريد الصوتي الذي لم تسمعه منه أبدًا.

في النهاية لم نتمكن حتى من القيام بجولة ليلية ، حيث خططنا للقيام بذلك في الليلة الثالثة حيث كان لدينا خطط للليالي الأولى والثانية.

لقد مر الآن 7 أسابيع منذ أن أرسلت بريدي الإلكتروني الأولي - لم أسمع ردًا حيث أرسلت العديد من رسائل البريد الإلكتروني لطلب الرد. لقد قمت أيضًا بإرسالها إلى قسم خدمات العملاء Worldwide City Sightseeing الموجود في أوروبا. يقولون إنهم مضطرون إلى انتظار رد المدير المحلي عليهم ، كما ذكروا بالتفصيل أنهم يواجهون مشاكل مع هذا المكتب ولا ينبغي أن يعملوا تحت العلامة التجارية City Sightseeing.

لقد تلقيت أخيرًا رد دردشة من مكتب سان فران ، يقولون إن موظفيهم مدربون على إخبار الناس أنك لا تحصل على تصريح مرور 3 أيام ، وأيضًا أنهم لا يقدمون 4 جولات فقط 3 جولات وأنهم يستطيعون ر تقدم استرداد. لم يحدث هذا ، وعلى أي حال يجب أن يتم تعويضنا عن اليوم الوحيد الذي لم نحصل عليه وأيضًا لوجود يوم واحد أقل.

خدمة العملاء سيئة للغاية ، فهم لا يردون على الهاتف أو يردون على رسائل البريد الصوتي - لم يردوا مرة واحدة على رسائلي الإلكترونية العديدة.

انتظرنا 45 دقيقة في حافلة تنفق كل 20 دقيقة. توقفت الحافلات عن العمل في وقت أبكر مما كان متوقعا دون أي معلومات ، بسبب ذلك اضطررنا إلى السير. الموظفين حقا ولكن حقا سيئة النية ولا يساعد على الإطلاق. لم يتم ضبط المحطات بشكل صحيح ، لذا لا توجد فكرة عن مكان ركوب الحافلة. إنه أمر بائس. أنا لا أوصي به إلا إذا كنت ترغب في التخلص من الأموال. أنصحك بالأحرى Bigbus الذي يقوم بعمل جيد جدًا.

حافلة واحدة فقط كل 30 دقيقة وبالتالي ذروة البيع لدرجة أنك غالبًا ما تضطر إلى الانتظار في الطابور لحافلة ثانية أو ثالثة. طوابير لتقديم شكوى ، قوائم انتظار لجمع التذاكر أيضًا. اذهب مع إحدى الشركات الأخرى التي تعمل بشكل متكرر ، أو إذا لم تكن منزعجًا بشأن تعليق جولة ، فما عليك سوى الحصول على تصريح نقل عام موني.

خدمة مروعة للغاية. ألغوا الخط الأحمر في اللحظة الأخيرة (بدون تخفيض السعر). شاهدنا جدالات متعددة بين الموظفين والركاب. لا تتبع الحافلات في الواقع الطرق الموضحة على خريطتها على الموقع. انتظرنا ساعة بالقرب من رصيف 39 ولم تظهر أي حافلة. على الرغم من حقيقة أن القسيمة من بيع التذاكر عبر الإنترنت تنص صراحةً على أنه يمكن استردادها على متن الطائرة ، أخبرنا العديد من الموظفين أنه يتعين علينا بالفعل الذهاب إلى مكتبهم الرئيسي (على بعد 6 بنايات) لتحويلها إلى تذكرة ورقية. نجمة واحدة للسيدة الجميلة التي عالجت رد أموالي.

كان لدينا الحزمة 3 أيام ذهابا وإيابا بما في ذلك. وكان الكاتراز راضين للغاية ، ولم تكن هناك أوقات انتظار. بكل سرور مرة أخرى :)

لا أوصي بهذه الشركة لأي شخص .. لقد حجزنا تذكرة لمدة ثلاثة أيام بما في ذلك الجولة الليلية. قرر القيام بجولة ليلية في اليوم الأخير فقط للوصول مبكراً بـ 20 دقيقة وأخبرنا أنه لا يوجد مكان ولا حافلات أخرى. من الواضح أنهم حجزوا أكثر من اللازم. ذهبوا إلى مكتبهم وتعاملوا مع شخص غير مهذب للغاية أخبرنا أنه من يأتي أولاً يخدم أولاً. وأخيراً أعادت لنا المبلغ المسترد بعد "مراسلة رئيسها". ذهبت إلى شركة أخرى للقيام بجولة .. كان لديهم عدة حافلات وعدة مرات للقيام بجولة ليلية. ابتعد عن هذه الشركة .. خدمة عملاء رهيبة

سأقيم هذا بنجمة صفرية إذا أمكنني ذلك. تبيع هذه الشركة منتجاتها أكثر من اللازم وليس لديها حافلات كافية لاستيعاب الحجم. عندما حاولنا الصعود على متن الحافلة ، كانوا ممتلئين ولم يسمحوا لنا بالركوب. انتظرنا عند جسر البوابة الذهبية لمدة ساعة تقريبًا للحاق بالحافلة التي كانت بها مساحة لنا. انتظرنا ساعة ونصف في حديقة جولدن جيت بارك.

إذا كنت تبحث عن جولة قفز من فضلك حاول شركة أخرى.

خدمة جيدة. أتمنى لو كان لديهم المزيد من التردد وأتمنى لو عملوا لساعات أكثر. حوالي الساعة 6 مساءً ، غادرت آخر حافلة. كنت في سان فرانسيسكو لليلة واحدة فقط وبسبب توقيتهم فاتني زيارة Sausalito. لكن الخدمة بشكل عام جيدة جدًا مع تعليق إعلامي رائع.